По наиболее часто задаваемым вопросам представляем свой комментарий.
Вопрос 1. Пользование домофоном является услугой или использованием товара?
Домофон является товаром, но товаром сложным, поэтому, когда жильцы приобретают домофонное оборудование, то также приобретают услугу по его установке, и как правило, заключают смешанный договор или два договора: на приобретение домофона (договор купли-продажи) и его установку (договор бытового подряда). Также фирмы, продающие домофоны, нередко указывают в своих договорах в обязательном порядке техническое обслуживание домофонного оборудования. Следует иметь ввиду, что по Закону РФ «О защите прав потребителей» данные организации не вправе навязывать дополнительные услуги потребителям без их согласия (статья 16). Жильцы могут сами выбрать любую фирму, которая будет обслуживать домофон, а также могут вообще не заключать договор на обслуживание ни с какой организацией и вызывать специалиста только при наличии возникших проблем с домофоном. В отношении последнего варианта следует уточнить, что воспользоваться этим выгодно, если домофон работает исправно и редко ломается, поэтому платить ежемесячную плату нет необходимости. Если же происходит обратное, то дешевле платить за техническое обслуживание, поскольку фирма будет устранять недостатки согласно договора.
Вопрос 2. Все ли жильцы подъезда должны оплачивать услуги за техническое обслуживание домофона?
Согласно ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. Статья 290 ГК РФ относит домофоны к общему имуществу собственников. Следовательно, собственники обязаны платить за общее имущество, в данном случае за содержание домофона. Также, кроме собственников в число плательщиков должны быть включены и те жильцы, которые занимают помещения на основании договоров социального найма (наниматели жилья). Согласно п. 2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ для обеих этих категорий жильцов плата за содержание и ремонт жилого помещения включает «плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме». Следовательно, за домофон должны платить не только собственники, но и наниматели жилья. Но бывают ситуации, когда не все жильцы готовы платить за установку домофона и отказываются ставить у себя в квартире домофонную трубку. В данном случае взимание с них платы за обслуживание домофона является не законным. Данным жильцам могут предложить приобрести ключи для пользования домофоном. В случае разногласий между жильцами по условиям пользования домофоном все споры разрешаются судом.
Вопрос 3. После заключения договора на установку домофона кто является собственником домофонного оборудования?
При заключении договора с фирмой внимательно его читайте. Если заключается договор купли-продажи, то домофон становится общей собственностью покупателей, т.е. жильцов подъезда многоквартирного дома. Согласно п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года, в состав общего имущества включается в том числе механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры). В п. 7 указанных Правил указано, что в состав общего имущества включаются автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома. Таким образом, домофон отвечает всем признакам общего имущества в многоквартирном доме.
Также хотелось бы предложить потребителям при заключении договоров внимательнее их читать и заключать договоры только на выгодных для потребителей условиях, т.к. в настоящее время организаций, предоставляющих услуги по установке домофонов достаточно много.
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.
Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник
Сейчас 895 гостей онлайн
Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173
Порядок установки и оплаты домофона в многоквартирном доме
Цены за жилищно-коммунальные услуги ежегодно растут, поэтому собственники помещений в МКД хотят знать, за что они платят, какие услуги в квитанции включены законно, а на каких наживаются недобросовестные управляющие организации.
Одна из услуг, которая стабильно вызывает вопросы у жителей домов – установка и обслуживание домофона. Расскажем, каков порядок установки домофона в МКД и в каких случаях управляющая организация имеет право взимать за него плату.
Домофон – общее имущество собственников помещений в МКД
Управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязуется предоставлять собственникам помещений в этом доме работы и услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
Домофоны в многоквартирных домах устанавливаются на входе в подъезд, они обслуживают более одного помещения, поэтому входят в состав общего имущества МКД. Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов МКД тоже включаются в состав общего имущества в МКД в соответствии с п. 7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
Порядок установки и подключения домофона
Установка и обслуживание домофона возможны в двух случаях: такие работы и услуги предусмотрены договором управления МКД или соответствующее решение принято на общем собрании собственников (ст. 44 ЖК РФ). О случае, когда управляющая организация устанавливает домофон на свои деньги, мы расскажем отдельно.
Договор управления многоквартирным домом может не предусматривать техническое обслуживание домофона в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД. Тогда для начисления платы за обслуживание запирающих устройств необходимо решение ОСС, согласно которому собственники могут заключить договор на обслуживание домофона либо напрямую с подрядной организацией, либо со своей управляющей организацией.
Даже если домофон планируют установить собственники только одного подъезда, для решения такого вопроса необходимо получить согласие и других собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ).
На общем собрании собственники могут принять решение о включении платы за обслуживание домофона в платёжный документ в составе платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД, согласно ст. 155 ЖК РФ. Собственники помещений в МКД могут заключить договор напрямую с подрядной организацией и получать отдельные квитанции за обслуживание домофона.
Управляющая организация не может требовать от собственников уплаты отдельной услуги «Обслуживание домофона» (письмо Министерства регионального развития РФ от 23.08.2010 № 30665-ИБ/14). Этой же позиции придерживается Минстрой РФ в своём письме от 11.04.2016 № 10686-АТ/04 «О содержании и ремонте общего имущества в МКД».
Если решения общего собрания собственников об установке домофона или оплате его обслуживания нет, и управляющая организация решила установить его самостоятельно, она не сможет впоследствии предъявить собственникам плату за установку обслуживание запирающего устройства.
Обслуживание домофона
В договоре обслуживания по желанию собственников можно предусмотреть другой перечень работ и услуг.
Если подрядная организация ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по договору обслуживания, это может послужить причиной для отказа от её услуг. Принять решение о смене подрядчика можно только на общем собрании собственников помещений в МКД.
Бывают случаи, когда домофон не работает на протяжении нескольких месяцев, а управляющая организация перечисляет подрядчику плату за его обслуживание и включает её в квитанции. В таком случае любой из собственников помещений в МКД может потребовать у управляющей организации сделать перерасчёт с того дня, когда домофон перестал работать.
Определение стоимости обслуживания домофона
Стоимость технического обслуживания домофона определяется договором на оказание услуг и выполнение работ подрядной организацией. Как правило, подрядные организации сами устанавливают размер платы за свои услуги.
Управляющей организации стоит помнить о том, что размер платы за обслуживание запирающих устройств, который они включают в тариф на содержание и ремонт общего имущества, должен быть обоснован. Любой собственник может обратиться в УО и запроситьрасшифровку статьи на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (п. п. 10, 10.1 ст. 161 ЖК РФ).
Провести общее собрание собственников и решить вопрос по оплате домофона в многоквартирном доме гораздо проще с помощью сервиса «ОСС на 100%».
Как провести домофон в квартиру — тонкости установки
Как провести домофон в квартиру – актуальный вопрос для жильцов многоэтажных домов, которых еще не коснулись эти «блага цивилизации». К сожалению, не все квартиры оснащены таким аппаратом, который, можно сказать, заменяет консьержа.
Как провести домофон в квартиру — составляющие системы, процесс установки
Как поставить домофон в квартиру? Кто устанавливает домофон в многоквартирном доме? Как правило, установкой домофонов занимаются специализированные фирмы. Свою работу они оценивают недешево. Помимо платы за монтаж оборудования, необходимо оплачивать каждый месяц обслуживание техники.
Как установить домофон в многоквартирном доме? Какие бывают домофоны в квартиру?
Некоторые жильцы не могут себе позволить столь дорогое удовольствие, поэтому решаются на самостоятельную установку. Для того чтобы провести прибор в квартиру, необходимо разбираться в электричестве и знать, как устроена подобная техника.
Человек, который планирует провести устройство пропускного назначения себе в квартиру, должен иметь представление о том, как оно работает. В подъездах устанавливают аппараты, которые передают не только звук, но и видео.
Заметим! Домофонная система предотвращает проникновение посторонних в подъезд гораздо лучше, чем, например, кодовый замок.
Домофонная система составлена из таких компонентов:
Для видеодомофонов во внешнюю панель встраивают видеокамеру. Вместо трубки устанавливают специальный аппарат со встроенным микроскопическим компьютером. Сигнал оповещает хозяина квартиры, что пришел гость, а картинка на небольшом экране позволяет принять решение пустить его или нет.
Виды переговорно-замыкающих устройств
Домофоны подключают разными способами. Выделяют следующие виды домофонных систем:
Цифровую домофонную систему можно сравнить с координатной. Главное отличие – данная система состоит всего лишь из двух проводов. Как работает:
Беспроводная система не предусматривает наличие кабеля. Сигнал передается при помощи телефонной линии или IP-адреса. Необходимо учитывать, что данная система не будет работать, если отсутствует подключение к интернету.
Специалисты не рекомендуют останавливать свой выбор на данной системе, так как она не считается надежной.
Меры предосторожности во время установки аппарата
Устанавливая любую технику, следует быть предельно осторожным. Для работы могут понадобиться такие инструменты:
Перечисленными орудиями можно нанести серьезную травму. Поэтому требуется соблюдать правила техники безопасности при обращении с ними.
Так как домофон работает от электричества, нужно обесточить подъезд на время проведения монтажа – переключить рубильник или автомат. Только после этих действий подключать устройство.
Запрещено устанавливать блок питания в месте, где постоянно влажно или на улице.
Если житель многоквартирного дома не ограничен в средствах, ему можно порекомендовать более качественную (дорогостоящую) технику. Выбирая аппарат, очень важно обращать внимание на наличие лицензии.
Также необходимо соблюдать последовательность установки:
Как правильно выбрать кабель
Подбирать кабель нужно в зависимости от того, какой тип домофона установлен:
Тонкий провод плохо передает сигнал, поэтому необходимо учитывать расстояние – чем дальше находится трубка от внешней панели, тем больше сечение провода понадобится:
Параметры электрозащиты и проводки
Как поставить домофон? Монтаж домофона
Заметим! Чтобы провести переговорное-замыкающее устройство в квартиру и случайно не повредить провод, его помещают в специальную гофрированную трубку.
Любая система работает от электросети, защищают которую предохранителем (10 А) или автоматом (16 А). Если подобная защита отсутствует, устанавливают защитный аппарат (30 мА).
Требуется правильно рассчитать расстояние от квартирной трубки до внешней панели. Запасом оставить 20-25 см провода.
Домофон может получать питание от трансформатора. Как правило, к генератору электричества подключены провода, которые тянутся от переговорного устройства и внешней панели. Располагается электроцентр отдельно. Или переговорную трубку, установленную в жилом помещении, включают в розетку.
Инструкция по установке внешней панели
Чтобы можно было использовать домофон в квартире, нужно установить панель на улице – внешнюю. Для этого требуется соблюдать некоторые моменты:
На первый взгляд может показаться, что схема чересчур сложная. В таком случае можно обратиться в домофонную фирму, которая занимается обслуживанием домофонных систем в данном районе.
Специально обученные люди подключают внешнюю панель, но они не станут заниматься проделыванием штробы и помещать кабель в гофрированные трубы.
Детальная информация о правилах установки домофонной трубки в квартире
Очень часто выполнять установку внешней панели не требуется, потому что устройство уже давно подключено и работает. Если в квартире нет переговорной трубки, а квартиросъемщик желает ее установить, ему необходимо либо «врезаться» самостоятельно, либо пригласить сотрудников специализированной компании.
Если выбран первый вариант, нужно придерживаться следующих инструкций:
Для трансформатора (при условии, что тот расположен отдельно) требуется подобрать правильное место. Подойдет распределительный щиток, на платформу которого разрешается установить трансформатор.
Любая система должна быть защищена от перепадов напряжения предохранителем. Если все пункты выполнены, как сказано в инструкции, устройство начнет работать.
Подробно об установке видеодомофона
Выбирая видеодомофон для многоквартирного дома, следует обратить внимание на возможность подключения современного аппарата одновременно со стандартным. Иногда устройства несовместимы друг с другом.
Как мы уже выяснили, для установки видеодомофона требуется специальный кабель, потому что он передает не просто сигналы:
Перед установкой видеодомофона нужно выбрать удобное место – обеспечить свободный доступ к электропитанию (желательно к источнику бесперебойного питания), чтобы можно было свободно проводить техническое обслуживание.
Сначала необходимо зафиксировать монитор на специальных опорах. Для удобства пользователя выбирают место, где владелец квартиры сможет свободно наблюдать за происходящим на экране.
Затем прокладывают два кабеля – один отвечает за передачу видео, другой – подает электричество. Если нужно «спрятать» провода в стену, приобретают короба или гофру, берут во внимание размер сечения.
Когда подготовительные работы произведены, подключают монитор. Если установку выполняет не профессионал, нужно тщательно изучить инструкцию, которую прилагает каждый производитель. Выполнять монтаж требуется в указанной последовательности.
К четырехпроводному видеодомофону присоединено 4 разноцветных кабеля. Каждый цвет отвечает за свою функцию, например:
Следующий этап – кабеля зачищают и монтируют в определенные контакты на мониторе. Чаще всего работает пружинная система соединения – выполнять подключение монитора приходится при помощи отвертки.
Далее следует установка запирающего механизма. Если замок электромагнитный, нужно контролировать, чтобы ток подавался постоянно. В противном случае дверь будет не заперта.
Большей популярностью пользуются электромеханические замки. Их легче эксплуатировать, они работают даже без электричества. Чтобы обеспечить бесперебойную работу видеодомофона с таким замком, устанавливают специальные элементы – доводчики. Доводчик регулирует скорость закрывания двери.
По желанию владельца квартиры, на завершающем этапе, когда соединяют все составляющие системы, можно подключить дополнительные функции:
Что нужно учитывать желающим установить домофон
Перед тем как установить домофон в квартиру, ее владельцу нужно определить:
Когда решение монтировать устройство (механическое или магнитное) принято, требуется подробнее изучить следующие моменты:
В заключение заметим, домофон в квартире – это удобно. Провести устройство несложно. Если человек хоть немного разбирается в электронике, знает и соблюдает правила техники безопасности при работе с электричеством, то он сможет с легкостью установить домофонную систему самостоятельно.
Как подключить домофон самостоятельно в многоквартирном доме? Видеоинструкция о том, как самому установить домофон:
Поставить на дверь надежный замок — плюс 50 очков к безопасности. А установить видеодомофон — повысить безопасность жилья еще круче. С ними можно узнать, кто приходил, пока нас не было, открывать или не открывать дверь при появлении нежелательных лиц. А современные модели могут хранить не только снимки, но и даже видеозаписи. В этом материале выясняем, как провести видеодомофон в дом или квартиру.
Основное оборудование
Системы видеодомофонов могут состоять, как и из пары устройств — видеодомофон и вызывная панель, — так и создавать целую сеть для наблюдения. В нее могут входить несколько мониторов, видеорегистратор, несколько камер и электрозамок.
В первую очередь нужно выбрать сам видеодомофон — устройство, с помощью которого мы будем видеть долгожданных (и не очень) гостей. Большинство современных устройств имеют интуитивно понятный интерфейс и возможность подключить пару панелей и дополнительных мониторов. По большому счету выбор сводится к размеру диагонали экрана и набору дополнительных возможностей, например, запись устройством или поддержка Wi-Fi.
Вызывная панель — современный аналог дверному звонку. Они могут продаваться как в комплекте с видеодомофоном, так и отдельно. Кроме кнопки, подающей сигнал, это устройство содержит в себе камеру, от качества которой напрямую зависит «картинка», которую мы будем видеть на экране видеодомофона.
Чтобы охватить большую площадь, могут потребоваться несколько панелей и дополнительных мониторов и камер. В этом случае стоит заранее позаботиться о видеодомофоне с достаточным количеством портов. Также можно добавить электрозамок, который будет открываться по нажатию кнопки на домофоне, но к нему в пару будет необходим отдельный блок питания.
Дополнительные комплектующие и инструменты
Инструменты позволяют спрятать все коммуникации и решить проблему оголенных проводов, выходящих из основных устройств. Набор инструментов может меняться в зависимости от конкретной ситуации и комплектации набора наблюдения:
Установка и подключение видеодомофона
Прежде чем приступать к монтажу видеодомофона, стоит выполнить два простых шага. Они значительно облегчат дальнейшую работу. Нарисуйте на листе бумаги план — устанавливаемые устройства и разводку проводов. Это поможет визуально представить, где расположить провода и закрепить домофон для удобного использования. Затем соберите систему на столе и проверьте работоспособность, нужные провода достаточно просто скрутить. При подключении к электросети видеодомофон должен отображать информацию на экране, а панель реагировать на нажатие. Это поможет выявить брак комплектующих до основательного монтажа в стену.
Соответствующую подводку проводов и готовое монтажное углубление для домофона желательно сделать на этапе ремонта помещения. Это позволит вам без проблем спрятать все провода, не портя уже готовый интерьер.
На лицевой панели видеодомофона мы обнаружим дисплей и функциональные кнопки, но нас интересует задняя панель. На ней имеются вилка для питания и разъемы для подключения. При детальном осмотре можно обнаружить схему этих разъемов и возможности подключения устройств.
В комплекте устройства идет четырехпроводная и двухпроводная подготовка, кронштейн для установки и крепежный комплект. На одном конце провода имеют специальные выемки для предотвращения подключения не в тот слот.
Вызывная панель имеет козырек, угловое крепление для поворота камеры на 30 градусов и крепежные пластину и комплект. На задней части панели мы также обнаружим схему выходов.
Схемы проводов неспроста указаны как на самих устройствах, так и в инструкции. Их подключение — самый важный этап при установке видеодомофона. Соответствующие провода устройств не всегда будут совпадать по цвету. Поэтому не спешите и кропотливо перепроверяйте каждый провод. Например, у панели за вывод видео отвечает желтый цвет. Находите у домофона провод, также отвечающий за видео (к примеру, красный) и соединяете их. И так повторяете для всех оставшихся. Этот же принцип соблюдается, когда мы подключаем дополнительный удлиняющий кабель между устройствами.
Оборудование и инструменты под рукой, план нарисован, и места установки размечены, самое время приступить к работе.
Просверливаем отверстие в стене к вызывной панели. Размещать ее желательно на высоте 150-160 см от пола. Устанавливаем крепежную пластину, заранее продев в нее связку проводов и просверлив отверстия для крепежных шурупов. Закручиваем саморезы и винты. Для установки видеодомофона также просверливаем отверстия для кронштейна. Закрепляем кронштейн винтами. Выполняем пайку проводов термоусадкой для изоляции оголенных частей провода. При необходимости наносим несколько слоев термоусадки — провод должен быть надежно изолирован. После завершения процедуры укладываем провода в монтажную коробку за кронштейном и устанавливаем домофон на кронштейн.
Если планируется подключение видеодомофона к подъездному, то потребуется соответствующий модуль сопряжения. Узнать модель подъездного домофона можно у управляющей компании или соседей. Как правило, потребуется лишь подключить двужильный провод подъездного устройства к модулю сопряжения, а уже от него — четырехжильный к видеодомофону в квартире.
Подключение видеодомофона в частном доме практически не отличается от квартирного. Потребуются провода большей длины и более устойчивые к наводкам. Стандартную схему с одной вызывной панелью и видеодомофоном можно дополнить еще одной панелью и камерой. Что позволит с помощью одного экрана контролировать, как и основной вход, так и запасной с другой стороны дома.
Перед тем как установить домофон в квартиру, ее владельцу нужно определить:
