что нужно для того чтобы стать гидом в турции
Работа гидом в Турции
Востребована ли работа гидом в Турции?
В первую очередь, практически у любого человека Турция ассоциируется с многочисленными курортами, обустроенными пляжами, недорогим сервисным обслуживанием. В то же время многие туристы все чаще стали предпочитать более подвижное времяпрепровождение – осмотр дворцов, мечетей и соборов, посещение остатков древних городов, водная прогулка по Босфору, обзорные экскурсии. Спрос на частные туры растет – тем более востребованной становится работа гидом в Турции. Наиболее популярным городом у туристов является Стамбул. Именно отсюда разъезжаются туристы по разным направлениям Турции.
Услуги гидов-переводчиков в Турции
Если вы предоставляете одну или несколько из перечисленных услуг, вы можете зарегистрироваться на официальном сайте гидов-переводчиков и привлекать больше клиентов.
Как найти работу гидом в Турции
Наиболее действенным способом в поиске работы гидом в Турции является предложение своих услуг через интернет – регистрация на официальных сайтах по поиску гидов или создание своего собственного, реклама в социальных сетях и на различных форумах. Во «всемирной паутине» информация быстро распространяется, поэтому нелишней будет забота о количестве своих отзывов, рекомендаций. Довольный клиент обязательно порекомендует понравившегося гида своим друзьям, те – своим. Так и нарабатывается клиентская база. Вакансии гидом в Турции можно поискать и на рынках труда, особенно в сезон. Даже туристические компании в России предлагают местное представительство.
Если вы хотите попробовать себя в роли гида-переводчика в Турции или являетесь профессиональным гидом со знанием русского языка, попробуйте зарегистрироваться и предлагать свои услуги на сайте гидов-переводчиков.
Сколько зарабатывают частные гиды в Турции
Заработок гида в Турции зависит от многих факторов:
Вы можете посмотреть стоимость работы в час и в день в профилях гидов-переводчиков в Турции.
Кто может стать гидом в Турции
Для работы гидом в Турции необходимо пройти обучение и получить лицензию гида. Она выдается только гражданам Турции, с высшим образованием и сдавшим государственные экзамены по нескольким предметам. Требуется и знание иностранного языка. В Турции также работают гиды-переводчики, организующие шоппинг, помогающие при перемещении по городу. Даже наличие лицензии гида – небольшая часть того, чем должен обладать специалист. Решающую роль в хороших впечатлениях клиентов, значит, и получении рекомендаций играет личность – ораторские способности, гибкость и маневренность в течение проводимого тура, жизнерадостность, стремление к чему-то новому. Человек с такими качествами может стать хорошим гидом?
Можно ли стать гидом в Турции, если тебе под 40?
В первый раз я поехал в Турцию в качестве трансферного гида в 39 лет. Многие думают, что в этом возрасте уже сложно найти такую работу, но мой пример доказывает обратное. Рассказываю о том, как стать гидом заграницей, чем интересна такая профессия и чем она опасна.
1. Упущенная возможность
В первый раз меня позвал работать в Турцию мой хороший приятель. Тогда мне было 24 – 25 лет. Однако я только что расстался с девушкой и подумал: если сейчас надолго уеду в другую страну, точно потеряю все шансы восстановить отношения. В итоге от предложения отказался, но и девушку не вернул.
2. Новый шанс
Правда, в любом случае нужно было заполнить анкету и пройти собеседование (по скайпу). Я выдержал испытание без каких-либо проблем, фирма одобрила мою кандидатуру. Отсюда вывод: возраст может быть любым. Главное то, как ты себя подашь.
3. Подготовка
Вылеты из Москвы, туда надо добраться самостоятельно. Билеты на самолет – за счет туроператора. Он же оплачивает проживание в Турции, предоставляет питание. Правда, с последним есть нюансы: обеды, завтраки и ужины по расписанию. Из-за работы на них не всегда попадаешь, потому периодически все же покупаешь еду.
4. Слёт гидов
С конца марта до середины апреля все гиды (трансферные, экскурсионные, отельные) слетаются в Анталию. В среднем 200 – 300 человек. И тогда начинается самое интересное. Туроператор на 1 – 2 недели снимает для своих сотрудников 5-тизвездочный отель. В это время проходят профессиональные треннинги. Почему это здорово?
Во-первых, мы живем по системе все включено, как гости в отеле, т.е. нам доступен весь комплекс услуг.
Во-вторых, нас возят по экскурсиям бесплатно: от спокойных, обзорных, до активных: Памуккале, Демре-Мира-Кекова, рафтинг, катание на лодках, яхтах. Это делается для того, чтобы гиды рассказывали об экскурсиях, основываясь на личном опыте. Очень эффективный прием!
Ты говоришь с воодушевлением и широко открытыми глазами. Гости заряжаются позитивными эмоциями и продажи растут!
В-третьих, в одном месте собираются гиды со всей России, стран бывшего СНГ и даже ближнего зарубежья. Завязываются новые знакомства, дружба и романы.
5. Распределение
После треннингов гидов распределяют по регионам. И тут начинается новый этап драмы, кто с кем попадет? Останутся ли влюбленные в одном регионе? Нередко пары разбивают. И хорошо, если вы оба окажитесь на Эгейском побережье или Средиземноморском. Тогда можно хотя бы в аэропорту встретиться. А если нет? Печаль, слезы, объятья….
У нас однажды был парень из Владивостока, а девушка из Калининграда, у которых завязались отношения. И пару разделили. Мы всем коллективом переживали и плакали!
6. Работа
После распределения пребываешь на место. Знакомишься с коллегами, проходишь короткое обучение уже по своему региону. И приступаешь к работе. Очень волнительно выходить на нее в первый раз. Особенно, если встречаешь большой автобус на 45 человек. Нужно побороть переживания, подавить дрожь в руках, взять микрофон и начать вести трансферную программу. Правда, через неделю уже чувствуешь себя профи и можешь учить других. Но первый раз не забывается)))
7. Минусы профессии
Для трансферного гида – это ненормированный график. Самолеты прибывают в любое время дня и ночи, нужно встречать. Сна нормального нет. Многие гиды говорят: все, это последний сезон, я больше не поеду. Однако возвращаются на родину и через неделю уже снова не могут дождаться призыва туроператора к труду и путешествиям. И тут мы подходим ко второму минусу.
Резюме:
Гидом заграницу лучше ехать в возрасте 18+, пока нет привязок. Некоторые (как и я когда-то) отказываются от предложений из-за девушки/парня. Но зря. Такая работа – это очень классный опыт. У тебя появляются друзья со всего света. Происходит расширение границ в мире и в голове.
Родителям, конечно, немного страшно отпускать детей. Но я думаю, что это полезно, особенно парням. Сыновья могут оторваться от матерей, от дома. Это что-то вроде армии, только помягче: солнце, море, девушки, экскурсии.
«Культурный шок неизбежен»: как бесплатно получить высшее образование в Турции
Опыт читательницы Т—Ж
Этот текст написал читатель Т—Ж. Если вы тоже хотите поразмышлять о чем-то вслух и открыть свою дискуссию, заполните эту форму.
В середине 11 класса я задалась вопросом, где же учиться дальше.
Я испытывала растерянность и чувство, что помощи ждать не от кого: родители говорят «Иди куда хочешь», учителя пожимают плечами, а сама я уже устала искать вузы по невозможным критериям, чтобы «и на бюджет пройти, и стипендия большая, и общежитие, и образование на должном уровне». И вот одним вечером моя подруга сказала: «А почему ты не рассматриваешь учебу за границей?»
Пауза. Проверка, все ли в порядке с подругой: «Да ты чего, у моих родителей нет таких денег, да и за границу берут только лучших, а я что? Кому там нужна победительница олимпиад по литературе среди школ с обучением на не русском языке? Да и вообще, уже февраль, а документы нужно собирать аж за несколько лет. Нет, об обучении за границей я могу только мечтать».
На мою длинную тираду самоунижения, вызванную в основном отсутствием финансовой стабильности в семье, подруга ответила, что есть и другие пути поступления — бесплатные. Она подавала документы в Турцию по программе «Туркие Бурслары». В один момент я почувствовала и надежду, и сомнение, и даже какое-то высокомерие: «Учеба в Турции?»
Как подать документы: онлайн-отбор и собеседование
Далее последовало одно открытие за другим. Оказалось, что в Турции отличный уровень высшего образования и европейская система с предметами-кредитами и личным расписанием. Более того, существует вполне реальная возможность учиться за границей не только бесплатно, но еще и со стипендией. Конечно же я решила попробовать.
Процесс подачи заявок по программе «Туркие Бурслары» состоял из двух этапов: онлайн-отбора и собеседования. Первый этап — самый долгий и выматывающий: это сбор всех документов, рекомендательных писем, выбор городов и вузов, а также написание мотивационного письма. Над последним мы работали особенно кропотливо: писали долго, не по шаблону, пытаясь емко ответить на поставленные вопросы и в то же время показать себя.
Определиться с городами и университетами достаточно сложно. О стране я знала мало. Нужно было выбрать максимум 12 университетов в любых городах, но только 5 могли быть крупными — наподобие Анкары, Стамбула или Измира, а все остальные варианты — города поменьше. Я выбирала по наитию: ставила вперед большие города, а дальше — все, что понравятся по названию. Иронично, что в итоге я попала в город, названия которого даже не помнила в собственном списке.
После того как все документы и письма были отправлены, нужно было ждать еще 4 месяца. Если вы везучий, ваше мотивационное письмо понравится комиссии и не будет никаких проблем с документами, то вы получите долгожданное приглашение в консульство Турции на собеседование.
Второй этап варьируется по своей сложности и длительности. У некоторых собеседование занимает около 10 минут, у других — намного больше. Я попала в список «намного больше» и минут 20 давала комиссии интервью на английском языке. Всем нужно было решить небольшой тест по математике, а мне — еще и по истории, так как я собиралась на факультет международных отношений и сдавала ЕГЭ по истории.
На собеседовании спрашивали многое: были и базовые вопросы вроде «Почему Турция?», и расспросы о финансовом положении семьи, но в основном мы обсуждали мотивационное письмо. Оказалось, что не так легко дискуссировать о глобализации, вестернизации и национальной идентичности стран на английском, да еще и с профессором международных отношений. Но я справилась и прошла.
Финансы
После письма о приеме в «Туркие Бурслары», которое я получила в середине лета, снова начались гонки с документами. Виза, аттестат, переводы, апостиль… Кроме того, встал денежный вопрос. Как выгодно переводить деньги из России и снимать их в Турции?
Так как финансовой грамотности у меня было примерно нисколько, то я обратилась к людям, которые разбирались в вопросе, сами жили и учились в Турции. В тот момент у меня уже была карта Сбербанка со счетом, но пользоваться ей напрямую было невыгодно: у нее ощутимая комиссия, да и снять деньги можно не в каждом банке. Мне посоветовали карту Tinkoff Black. Оказалось, что пользоваться ей за границей удобно и выгодно.
О программе
Мне не приходилось слишком часто пользоваться картами российских банков, так как программа «Туркие Бурслары» предоставляет ученикам полное финансирование. Это значит, что организаторы платят за:
Цены в Турции
Стереотипы, с которыми я рассталась после учебы за границей
Первое и самое важное, что стоит принять: учиться за границей можно, даже если у вас нет денег и достижений уровня Илона Маска. Не теряйте уверенности в себе, когда финансовое положение оставляет желать лучшего. Наоборот, ищите возможность переехать и пробовать новое еще более активно.
Второе: прежде чем отказываться от предложений попробовать себя в новой стране, ссылаясь на стереотипы, стоит больше узнать о реальном положении дел. Возможно, все совсем не так, как показывают СМИ.
Третье: не стоит рассчитывать, что вы с легкостью сможете обеспечить себя сами, если переедете в новую страну. Для стабильного заработка на фрилансе нужно много времени и энергии, а местные работодатели далеко не всегда отдают предпочтение иностранцам. Поэтому, прежде чем собрать чемодан, нужно продумать все нюансы: сколько стоит транспорт, аренда квартиры, продукты, техника; как производить конвертацию с наименьшими потерями? Лишь после этого можно заняться организацией поездки.
В заключение: не стоит переживать, что вы будете совсем одни в чужой стране, как и не стоит мечтать о том, что вас сразу примут и полюбят. Культурный шок неизбежен, как и адаптация. Но как именно все пройдет, зависит от вас: можно получить бесценный опыт, стать более коммуникабельным и расширить собственные представления о мире, а можно просто замкнуться в себе.
Выводы
Жизнь и учеба за границей, особенно когда тебе всего 18, — это определенно сложно. Но это не значит, что не стоит попробовать.
Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории
Как стать экскурсоводом
И кататься по миру за чужой счет
Четыре года назад я стала экскурсоводом и уехала работать в индийский штат Гоа.
По образованию я журналист и развиваться в туризме никогда не планировала. В Москве я водила экскурсии для иностранцев, но это была подработка. Однажды подруга рассказала, что летит в Гоа гидом, и я поняла, что хочу так же. Отправила резюме, прошла собеседование, а потом курсы подготовки в Москве. Через два месяца я уже водила экскурсии в Индии. До этого я никогда там не была.
После двух сезонов в Гоа я работала экскурсоводом еще в двух компаниях: на Крите и в Доминикане. Везде свои нюансы, но работа и условия похожи.
Главная задача экскурсовода
Экскурсовод проводит экскурсии для клиентов туристической компании. Его главная цель — сделать так, чтобы все выжили и остались довольны.
В зависимости от количества людей экскурсии делят на групповые и индивидуальные, в зависимости от маршрута и темы — на исторические и развлекательные. Идеальный гид справится с любой экскурсией. Он сможет рассмешить 60 человек в автобусе и наладить контакт с семьей с маленькими детьми в индивидуальной поездке. Он знает всех индуистских богов и хронологию путешествий Колумба и красочно расскажет о том, как обедает морская звезда.
Экскурсовод — это учитель, массовик-затейник, надежный проводник и терпеливый наставник. Туристы хотят, чтобы поездка оправдала затраченные деньги и время. Но каждому нужно свое: кто-то хочет весело провести время, а кто-то — узнать в деталях историю страны. Хороший гид найдет баланс и проведет экскурсию так, что довольны останутся все в группе.
Как поддерживать дисциплину
Туристам интересно разное: одни хотят подольше погулять по музею, другие — по магазину. Часто они увлекаются и теряют счет времени. А когда на экскурсии несколько остановок и есть четкое расписание, даже десятиминутная задержка может сорвать программу.
В Греции я возила экскурсии с Крита на романтический остров Санторини. Мы добирались туда катамараном на 1000 мест, который ходил раз в день. На Санторини была программа, а потом свободное время. Каждый раз я нервничала и молилась, чтобы никто не опоздал и не потерялся. Один раз люди надолго задержались и водителю пришлось гнать по серпантину, а на катамаран едва не пришлось прыгать через воду: трап уже убирали.
Иногда хочется накричать на туристов и даже наказать всю группу за чье-то плохое поведение, как в пионерлагере. Но если так делать со взрослыми людьми, которые заплатили за экскурсию, настроение у всех будет испорчено. Я использовала финансовые аргументы: заранее рассказывала туристам, во сколько им обойдется опоздание. Билет на завтрашний катамаран — 60 €, ночь в нормальном отеле на Санторини — 100 €, такси из порта в отель на Крите — еще 50 €. Все тут же становились пунктуальными.
Надо понимать, что это только внешне люди взрослые и сознательные. Внутри все они дети, которые приехали отдыхать.
Экскурсовод всех спасает
В тропических странах часто что-то идет не так. Ломаются машины, опаздывают лодки, портится погода, заканчивается ром. Во всех бедах туристы винят гида: больше некого. Нужно быть на стороне людей и стараться превратить проблему в приключение.
Однажды наш автобус остановила полиция и мы простояли в горах два часа, пока они проверяли документы. Я не скрывала от туристов, что меня все это тоже расстраивает, но объяснила, что мы не можем ни на что повлиять. Выручили смешные истории о стране и менталитете местных жителей, а ситуацию я использовала как наглядный пример. Это разрядило обстановку. За два часа мы с гостями подружились, и они купили у компании другие экскурсии.
Иногда сложности создают сами туристы. Если конфликт возникал внутри группы, я напоминала, что мы на отдыхе в другой стране и полиция здесь неумолима. В случае драки они не станут разбираться, кто виноват.
Если гости высказывают претензии экскурсоводу, самое важное — сохранять спокойствие. Этому учишься быстро. Какие бы странные вопросы люди ни задавали, чего бы ни требовали — на лице у профессионального гида не дрогнет ни один мускул. Девушек любят спрашивать, вышли ли они уже замуж за местного. Иногда я говорила, что да, у нас уже пятеро детей.
Экскурсовод решает оргвопросы
Экскурсовод общается не только с туристами, но и с подрядчиками — водителями машин и лодок, сотрудниками кафе, координаторами мероприятий. Он следит, чтобы все выполнили свои задачи и сделали это вовремя: заранее звонит водителю, чтобы тот выехал с парковки и встретил группу на площади, или торопит официантов на обеде. Подрядчики не говорят по-русски, так что без английского или местного языка не обойтись.
Иногда группу сопровождает местный гид. Это прикрытие на случай встречи с полицией. По законам многих стран иностранцы не имеют права работать на этой должности. При встрече с полицией местный гид делает вид, что это его группа. А остальное время занимается своими делами.
После каждой экскурсии нужно отчитаться о том, как она прошла: все ли гости вернулись в отели, как сработали подрядчики, не было ли форс-мажоров. Отчет сдают в бумажном или электронном виде. Работу самого экскурсовода начальство оценивает по анкетам, которые заполняют туристы. Обычно гида оценивают на отлично, но это не показатель. Туристам неловко поставить низкий балл, ведь анкеты они отдают гиду лично в руки.
Настоящая оценка работы экскурсовода — в остальных пунктах анкеты. Формально гид не отвечает за разнообразие меню и красоту достопримечательностей. Но если правильно все подать, туристы получат больше положительных эмоций и поставят оценки выше.
Например, мой коллега устраивал гостям квесты в скучных древних развалинах: загадывал загадки, создавал рассказами античную атмосферу и даже пугал, изображая мифическое чудовище. Его экскурсии были самыми популярными в компании.
График и условия работы
90% экскурсий начинаются до рассвета и заканчиваются после заката. Рабочий день экскурсовода длится 12—14 часов. Из этого времени час-два уходит на то, чтобы утром объехать все отели и собрать гостей. Еще час — чтобы вечером развезти всех обратно.
Число рабочих дней зависит от того, сколько экскурсий купили туристы. Обычно экскурсовод работает 5—6 дней в неделю. В пик сезона бывает по 10—15 экскурсий без выходных — пока не сломается тело и психика. В другие месяцы, например в конце декабря, сидишь без работы неделями. Это больно.
минимум длится рабочий день экскурсовода
Сравнимую сумму можно заработать на комиссии в магазинах — официальных партнерах туристической компании. Там завышенные цены, зато большой выбор, а сотрудники говорят по-русски. Не заехать к ним во время экскурсии нельзя, за это штрафуют. Чтобы у экскурсоводов была личная мотивация рекламировать магазин, владельцы платят им процент с продаж или дарят подарки — бутылку хорошего вина, натуральный шампунь или кашемировую шаль.
Есть и другие бонусы. Часто компания оплачивает аренду жилья — виллу или апартаменты, где живут по 1—2 человека в комнате. Иногда экскурсоводы могут бесплатно есть в отелях. Как-то раз я весь сезон питалась в одном из лучших отелей острова, на котором жила.
На экскурсиях все, что включено для туристов, включено и для гида. Вертолеты, яхты, катания на слонах и ослах, дегустации местных сладостей, лобстеры на гриле, массажи с ароматическими маслами, корпоративы в роскошных отелях, даже полеты на тарзанках — опытного экскурсовода развлечениями не удивить. В магазинах гидам делают скидки, в ресторанах дарят клубные карты.
Существует регламент, который гид должен соблюдать: например, он обязан носить форму и не купаться при гостях. Но за этим обычно никто не следит. В поездках на острова большинство гидов спокойно загорают на лежаках рядом со своими группами.
А вот за опоздание на экскурсию, прогул или подработку на стороне могут оштрафовать и даже уволить.
Где искать работу в туризме
Если знакомств нет, остаются традиционные способы. Свою первую работу экскурсоводом я получила, откликнувшись на объявление на «Хедхантере». Чтобы не пропустить вакансии туроператоров на этом сайте, подпишитесь на рассылку «Вакансии за рубежом».
Полезно следить за разделом вакансий на сайтах самих туроператоров, например «Пегаса», «Корал-тревела», «Анекс-тура», «Тез-тура», «Библио-глобуса». Многие туроператоры работают с принимающей стороной: в России клиент покупает путевку в одной компании, а в стране прибытия его встречают сотрудники другой — местной. Тогда вакансии стоит искать во встречающей компании.
Есть закрытые группы в Фейсбуке, например Repsworld.ru. Людям совсем без опыта работы там не очень рады, но вы все равно попробуйте подать заявку — вдруг одобрят. Подпишитесь на страницы крупных туроператоров: они часто публикуют вакансии.
Набирают сотрудников заранее. Объявления о вакансиях на летний сезон публикуют начиная с ноября, на зимний — с мая. За пару месяцев до начала сезона, к февралю или августу, набор закрывают. Если найдете вакансию, откликайтесь сразу: в последний момент мест может не остаться.
Будьте осторожны с вакансиями в Турции и Египте: работа в этих странах требует особенно крепких нервов. Туристы перебарщивают с алкоголем, а местные жители относятся к туристическим работникам недружелюбно. Гиды живут в общежитиях, после 23:00 выходить на улицу запрещено. Снимать отдельное жилье, даже за свой счет, — тоже. Зато с этих стран проще всего начать карьеру в туризме: там всегда много туристов, новичков берут легко. Многие возвращаются туда, потому что получается прилично заработать.
Как стать экскурсоводом
Собеседования обычно проводят по скайпу. Работодателю интересно, работали ли вы с людьми и как действуете в непредвиденных обстоятельствах, готовы ли к ранним подъемам и ненормированному графику. Если ваши ответы его устроят, он расскажет, какие условия предлагает компания.
После успешного собеседования вам пришлют официальное приглашение и список документов, которые нужно собрать: анкету на визу, медицинскую справку, страховку. Иногда на это хватает пары недель, иногда уходит больше месяца — например, если для оформления рабочей визы нужна справка о несудимости с апостилем.
придется потратить на билеты, визы и документы, чтобы начать работать экскурсоводом. Если все пойдет хорошо, эти расходы возместят
Готовят экскурсоводов уже на месте. По прилете всех заселяют в один отель и проводят бесплатные курсы. Обучают в основном технологии продаж и отчетности, а информацию о стране гиды ищут самостоятельно.
Новички сначала пару раз ездят на экскурсии с опытными гидами, чтобы выучить маршрут и программу, а уже потом проводят их сами. Между прилетом и началом работы проходит в среднем месяц-два. Поначалу кажется, что материала слишком много и запомнить его невозможно. Но если приложить усилия, за месяц можно стать специалистом по истории, культуре и традициям страны.
Хороший экскурсовод продолжает учиться всегда. Он общается с местными жителями, читает новости и книги по теме, смотрит фильмы о стране. Байки из жизни туристам всегда интереснее, чем горы дат и имен. Если строить рассказ только на сухой академической информации, группа проспит всю экскурсию.
С чего начинать и куда расти
в среднем зарабатывает в месяц сотрудник турфирмы, который встречает и расселяет туристов
Отельные гиды продают экскурсии и шопинг-туры. Они зарабатывают больше всех, но расплачиваются за это нервной системой: их обязанность — решать все проблемы гостей. Если в отеле что-то ломается, туристы звонят отельному гиду. Если в 4 утра гостям понадобилась прачечная, они звонят отельному гиду. Если самолет задержали, они звонят отельному гиду и кричат на него матом. Отельный гид считается круче экскурсовода, но я бы никогда не хотела работать на этой должности.
Экскурсовод, которому опротивело кататься с группами, может стать старшим экскурсоводом: разрабатывать новые маршруты и координировать работу остальных. Но это офисная работа. Люди, бросившие офис ради того, чтобы летать по миру и рассказывать о морских звездах, редко хотят возвращаться к пятидневке.
Альтернатива — стать частным гидом. Но чтобы работать легально, нужен статус резидента страны, а часто и лицензия экскурсовода.
Подумайте еще раз
Если вы дочитали до этого места, возможно, вирус туризма вас уже заразил. Прежде чем следовать моему примеру, подумайте дважды. Обратной дороги может не быть. Многие мои знакомые регулярно завязывают с туризмом, но раз за разом туда возвращаются.
А жить и работать в тропиках можно и без туризма: например, учителем английского в Китае, актером массовки в Болливуде или волонтером в Чили.