что нужно для получения товара в пункте выдачи вайлдберриз
Как я открыл два пункта выдачи «Вайлдберриз» и вышел в плюс на четвертый месяц
Прочитав историю «Как я открыла пункт выдачи заказов «Озон»», я решил, что будет полезно поделиться своим практическим опытом открытия ПВЗ.
Поиск помещения. На это ушло две недели. Помещение находится на центральном проспекте города, вход со двора. Общая площадь 40 квадратных метров. Аренда обходится в 40 000 рублей, коммуналка — 3 000 рублей плюс обеспечительный платеж за последний месяц аренды.
У «Вайлдберриз» вообще странная система оценки помещений. Например, нам одобрили открытие ПВЗ в помещении 20 квадратных метров и с возможностью размещения только одной примерочной и не одобрили полностью оборудованное под ПВЗ.
Заключение договора с перевозчиком. Это самый мучительный момент: мы сменили 7 перевозчиков прежде чем попался адекватный человек. Довольно часто заказывают хрупкие предметы: люстры, торшеры. Несколько раз видел, как грузчики пинают заказы ногой в машине. Сейчас у нас отличный перевозчик. Машина приезжает два раза в день: утром и вечером. Расходы на перевозку — 15 000 рублей в месяц.
Поиск продавцов. Здесь я придерживаюсь идеи, что нужно платить выше рынка. У нас работают два продавца с зарплатой 30 000 рублей. Очень важно поддерживать чистоту, быть вежливыми с покупателями, бережно относиться к посылкам и вовремя их сортировать.
Реклама. При открытии нового ПВЗ клиентам приходит смс-оповещение с адресом нового пункта. Также мы единожды запускали рекламу в пабликах города и покупали рекламу на Яндексе. На это ушло 10 000 рублей.
Первые месяцы работы. Самое тяжелое время. За первый месяц было всего 100 заказов. После 3 месяца пункт стал потихоньку выходить в плюс. Сейчас один пункт стабильно приносит 50 000 — 70 000 рублей.
Сейчас на «Вайлдберриз» заказывают все что угодно, и это большой плюс для нас. Например, два дня назад мужчина заказал два новых iphone 13 pro max на сумму 240 000 рублей. Для ПВЗ это 10% от общей суммы ежемесячных заказов. Всегда приятно получать такие заказы.
Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории
Оплата в Вайлберриз при получении привязанной картой в 2021 году — как это работает?
Удобные условия доставки товаров, приятный интерфейс интернет-магазина сделали Wildberries популярной площадкой для шоппинга в России и других странах. Но в первую волну пандемии маркетплейс Вайлдберриз убрал пункт покупки товаров за наличные и оплату при получении картой. Нововведение опечалило многих пользователей и потенциальных клиентов. Но сегодня есть способ сделать заказ в интернет-магазине с постоплатой.
Способы оплаты и получения товара в Вайлдберриз
Недавно компания Вилдберрис снова ввела способ оплаты при получении товара, но только с привязанной карты. В начале года разработчики магазина запустили его в качестве теста.
Всем пользователям маркетплейса пришло на почту сообщение, что они могут снова оплачивать товар при получении, но предварительно должны привязать платежную карту. Магазин уведомил покупателей также и о том, что это разовая акция и будет доступна до 20 марта. Видимо, тестирование прошло удачно, и компания Вилдберрис решила оставить оплату при получении товара в пункт выдачи с привязанной карточки теперь уже навсегда.
Теперь пользователь может расплатиться тремя разными способами:
- Привязанной картой сразу при заказе. Через систему быстрых платежей. Если у пользователя есть электронный кошелек Юмани, то он может заплатить с помощью него. Привязанной банковской картой при получении товара.
Способов получения покупки также несколько:
Теперь, если у клиента две платежных карты привязаны к магазину, то ему нужно поставить основной ту, на которой всегда лежат деньги. Иначе можно остаться без покупки.
О том, как расплачиваются за вещи, купленные в марктеплейсе, пользователи в следующем блоке.
Как работает оплата при получении привязанной картой
Теперь пользователю, чтобы сделать постоплату, нужно:
После того как придет уведомление о том, что товар приехал в город, где проживает клиент, нужно будет пойти в пункт выдачи или дождаться курьера.
При походе за купленной вещью в пункт выдачи, карту необязательно брать с собой. Нужно будет сделать следующее:
Так происходит оплата при получении товара от Валберис с привязанной карты. Но, что делать, если вещь бракованная, не подходит по размеру или клиент передумал покупать то, что уже оформил?
Что будет, если отказаться от товара в Вайлдберриз?
В магазине некоторые товары помечаются значком, который предупреждает возврат покупки невозможен. Вещи без этого значка можно вернуть. Также разрешается отменить заказ или сделать это частично.
Частичная и полная отмена
Частичная и полная отмена возможна при первых 30 минут после оплаты заказа. Что нужно сделать, чтобы отменить покупку двух или трех вещей:
Многие пользователи интересуются, а можно ли отменить заказ, если он задерживается.
Отмена, если товар задерживается
Во время доставки регионы России случаются различные форс-мажоры. Поэтому товар может идти к покупателю в течение трех недель, месяца. В этом случае в личном кабинете появляется кнопка «Отменить».
А вот от курьерской доставки отказаться нельзя. Хотя эксперты на Вайлдберриз говорят, что отменить поставку все же возможно после звонка курьеру. Пользователь должен продиктовать ему код, полученный во время оформления. После отмены деньги на карту вернутся в течение двух, трех дней.
Отказ от вещи, которая не подошла по размеру или пришла с браком
Если вещь не подошла, то ее можно вернуть в течение определенного количества дней, которые дает продавец на возврат.
WB предоставит ответ в течение суток. Однако, если сообщение будет послано в иной раздел, а не в «Отказ и возврат товара», то его просто отклонят.
Можно ли заказать в Wildberries с оплатой при получении без привязанной карты?
Многие пользователи спрашивают, а можно ли заказать вещи с Вайлберис без оплаты при получении привязанной картой. Теперь такое невозможно. Пользователю нужно обязательно привязать карточку.
Автор блога
Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок
Как заказать на Вайлдберриз без предоплаты 2021
Популярной интернет-площадкой Wildberries пользуется довольно большая аудитория. Одной из положительных особенностей магазина была возможность оплатить покупку после получения. Однако компания решила отменить такую услугу, что многим покупателям стало доставлять неудобства. В статье разберемся, каким образом заказать на Вайлдберриз без предоплаты в 2021 году и вообще возможно ли это.
Почему Вайлдберриз ввел предоплату в 2021 году
Раньше в интернет-магазине можно было заказывать несколько товаров разного цвета, размера и т.п., чтобы при получении примерить и выбрать нужную вещь. Однако теперь необходимо предварительно оплачивать каждую единицу товара путем предоплаты по банковской карте, что для многих стало неудобно. По заявлениям компании заказ и покупка на Вайлдберриз без предоплаты были отменены в целях предосторожности на время пандемии. Однако уже сейчас становится понятно, что данная мера, вероятнее всего, будет действовать постоянно.
В действительности есть ряд причин, почему была введена предварительная оплата:
Как заказать на Wildberries товар без предоплаты
В связи с перечисленным не очень понятно, неужели совсем нет вариантов заказать и купить на Вайлдберриз без предоплаты в 2021 году, а если можно, то что для этого потребуется? Такая возможность есть, но только для VIP-клиентов. Кроме этого, нужно обязательно привязать банковскую карту к своему аккаунту в интернет-магазине. В этом случае средства будут списываться только после получения товара заказчиком на пункте выдачи заказов.
Все остальные клиенты не смогут сделать заказ на WB без предоплаты. Для них процесс покупки и оплаты состоит из таких шагов:
Таким образом, оформить заказ и доставку на Вайлдберриз без предоплаты сегодня нельзя. Можно, как и раньше, заказывать несколько товаров, но только оплачивать каждую единицу, а при получении отказаться от части из них. В этом случае средства будут возвращены обратно на карту.
Когда Вайлдберриз начнет работать без предварительной оплаты
Маркетплейс при безналичной оплате товаров платит определенный процент банку. Компании интересна возможность регулирования комиссий банка, а также снижение верхнего лимита до 1%. Именно благодаря льготной ставке оказывалась поддержка бизнесу в трудное время. Как утверждают эксперты, покупка на Вайлдберриз без предоплаты станет возможной только в том случае, если:
- Сильно вырастут комиссии между банками, а в пунктах выдачи заказов станет более выгодным применение терминалов. Площадкой перестанет пользоваться большое количество клиентов, а новые приходить не будут.
Если учитывать последние тенденции, то никаких предпосылок для отмены предоплаты нет и пока вовсе не предвидится. Также стоит учитывать, что предварительная оплата является своего рода страховкой того, что заказчик придет за товаром. Если вас сильно волнует вопрос предоплаты, можете стать VIP-клиентом площадки и оплачивать по факту.
Видео-инструкция
Может ли другой человек забрать заказ из Wildberries
Каждому из нас стало привычным делом заказать что-нибудь в интернете. Потом пойти в пункт самовывоза и забрать товар. Но как же быть, если у нас не удается лично получить посылку? Может ли кто-то другой забрать заказ из Wildberries?
Может ли другой человек забрать заказ из интернет-магазина Вайлдберриз
Изначально человек мог заказать понравившуюся ему вещь без предоплаты. Прийти в пункт самовывоза, там оплатить ее полную стоимость и забрать. Но с недавних пор форма оплаты заказа изменилась, и теперь при покупке онлайн нужно внести стопроцентную предоплату. Поэтому сейчас получить товар в пункте выдачи может не только сам покупатель, но и его знакомый.
При оформлении заказа вам необходимо внести все его данные, а также контактные номера, чтобы другой человек забрал товар из интернет-магазина Вайлдбериз. Вся информация будет храниться на сайте до тех пор, пока приобретенная вещь не перейдет в руки получателя.
Важно! Если покупка уже состоялась, а данные доверенного лица не были внесены, то он не сможет получить ваше приобретение.
Как забрать посылку другому человеку из Wildberries
Рассмотрим, как оформить заказ в Валберис, чтобы другой человек смог его забрать:
Обратите внимание! Все поля со звездочкой подлежат обязательному заполнению.
Когда все поля заполнены, можно заканчивать сделку. Для этого нажимаем кнопку « Заказать ».
Что нужно иметь при себе в отделе выдачи покупок
Есть еще один важный момент, который стоит учесть, чтобы забрать посылку с Вайлдберриз другому человеку. При поступлении вашей посылки в точку самовывоза вам придет уникальное сообщение с кодом на выдачу товара. Не стоит переживать по поводу обмана. Ваш друг не сможет получить посылку без вашего ведома с целью умышленной кражи. Пароль уникален и отображается только в вашем личном кабинете. Без цифрового кода данных на сайте будет недостаточно, чтобы друг или родственник смог получить посылку. Поэтому его необходимо сообщить тому, кто будет забирать вашу покупку. Если вы заранее отправили своему знакомому всю необходимую информацию, ему останется только назвать свои данные и код из личного кабинета заказчика.
Интернет-площадка стала особенно актуальной в период осложнений, связанных с распространением пандемии. Человеку хочется заказать что-то нужное, но у него нет возможности покинуть пределы своей квартиры. И тогда на помощь приходит «палочка-выручалочка» от Wildberries. Теперь вы знаете, как в Вайлдберриз забрать заказ другому человеку. Можете смело просить своих друзей оказать вам услугу. Удачных вам покупок и всего наилучшего.
Автор блога
Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок
Как заказать одежду с примеркой на Wildberries
Покупки в интернете стали вполне привычным вариантом шопинга. Единственный их минус, можно определиться с размером, и понять подойдет ли вам конкретная одежда или обувь. Маркетплейс Wildberries решил эту проблему еще в самом начала пути своей деятельности, когда заказы привозили только курьеры, а расплачиваться за них можно было после того, как все примерите. Расскажем, как заказать одежду на Вайлдберриз с примеркой в 2021 году, где моно примерить свою покупку, и есть ли возможность отказаться от товара, который не подошел.
Как заказать одежду на Вайлдберриз с примеркой без оплаты
Начнем с того, что оформить заказы в интернет-магазине смогут только зарегистрированные покупатели. Просмотреть товары и добавить их в корзину вы сможете без авторизации. Но сделать заказ активным можно только после входа в учетную запись. Сама регистрация достаточно простая – указание своего номера, и ввод кода поступившего от магазина.
Заказать одежду с примеркой могут все покупатели. Отдельного понятия на этот счет здесь нет, так что и процедура заказа будет стандартной. Любую посылку вы можете заказать, оплатить, и вернуть, если вас что-то не устроило. Таким образом, заказ с примеркой будет выглядеть следующим образом:
Обратите внимание! В маркетплейсе нет понятия заказ с примеркой, одежду здесь можно заказать стандартным способом, примерить, и сразу отказаться от покупки, если она не подошла.
Как вернуть одежду на Wildberries после примерки
Любую вещь вы можете отправить обратно в магазин, если она не подошла по размеру, фасону, или иным параметрам. Если вы воспользовались курьерской доставкой, или получали посылку через постамат, то примерять товары вы сможете дома. Все, что не подойдет, подлежит возврату.
У вас будет 21 день с момента получения заказа на то, чтобы оформить возврат. Вернуть вы сможете либо через курьера, если получали таким способом, либо обратившись на любой ПВЗ вашего города. Однако есть ряд обязательных условий, несоблюдение которых привет к отказу в приеме одежды обратно:
Определившись после примерки с товарами для возврата, откройте свой личный кабинет. Здесь необходимо создать заявку на возврат, отметив возвращаемые позиции. После этого обратитесь с товарами на пункт выдачи заказов. Чек вам не потребуется, все данные сохраняются в электронной базе Wildberries.