что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Как открыть пункт выдачи Wildberries: условия покупки франшизы Вайлдберриз, как стать партнером

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Современный человек всегда стремится найти прибыльное и интересное занятие, которое будет приносить стабильный и высокий доход. Требования бизнеса суровы и не каждый сможет их стойко выдержать. Но вырасти до бизнесмена на самом деле просто: достаточно просто присоединиться к сообществу франчайзи, и вы сразу становитесь крупным, конкурентоспособным игроком. Главное – выбрать наиболее выгодное направление для вложения сил и финансов. В статье пойдет речь о том, как открыть пункт выдачи заказов Wildberries, и какие условия предлагает маркетплейс партнерам, рассказываем ниже.

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Основы ведения деятельности

Точка самовывоза — это среднее звено между участниками сделки, то есть покупателем и продавцом. Прибыль создается из сэкономленных на транспортировке средств. Товары группируются, происходит консолидация груза, а владелец ПВЗ получает сэкономленную разницу около 1-2% от стоимости каждого. В целом, это небольшая плата, поэтому открытие актуально при возможности создания существенного оборота и привлечения клиентов за счет удобного месторасположения офиса.

В целом, подобный бизнес предоставляет преимущества для всех:

Среди иных факторов увеличения прибыли выделяют услуги курьера, который за доп. оплату доставит посылку на дом.

Особенности основания

Конкуренция в современном мире настолько велика, что многие предприниматели выбирают стабильность и открывают пункты выдачи заказов по франшизе успешной компании. Ярким примером стал WildBerries, как один из крупнейших и популярнейших интернет-магазинов с одеждой, обувью, игрушками, аксессуарами, техникой и многими другими товарами. Организация деятельности не требует больших усилий, а раскрученный бренд позволит получать высокий доход уже с первых месяцев за счет большого потока клиентов.

Приобретение по сути готового бизнеса предполагает ведение дел по предварительно описанным условиям, а значит вероятность ошибки практически нулевая. Эта площадка уже вложила все значительные средства и ресурсы, чтобы завоевать доверие миллионов граждан, поэтому новым франчайзи даже не придется тратиться на рекламу. При этом интернет-площадка также часто выступает гарантом в случае рассмотрения заявок на кредит.

При среднестатистическом спросе гарантированная прибыль на каждый месяц начинается от 150 тысяч руб.

При этом важно выделить некоторые минусы:

Источник

Как я открыл два пункта выдачи «Вайлдберриз» и вышел в плюс на четвертый месяц

Прочитав историю «Как я открыла пункт выдачи заказов «Озон»», я решил, что будет полезно поделиться своим практическим опытом открытия ПВЗ.

Поиск помещения. На это ушло две недели. Помещение находится на центральном проспекте города, вход со двора. Общая площадь 40 квадратных метров. Аренда обходится в 40 000 рублей, коммуналка — 3 000 рублей плюс обеспечительный платеж за последний месяц аренды.

У «Вайлдберриз» вообще странная система оценки помещений. Например, нам одобрили открытие ПВЗ в помещении 20 квадратных метров и с возможностью размещения только одной примерочной и не одобрили полностью оборудованное под ПВЗ.

Заключение договора с перевозчиком. Это самый мучительный момент: мы сменили 7 перевозчиков прежде чем попался адекватный человек. Довольно часто заказывают хрупкие предметы: люстры, торшеры. Несколько раз видел, как грузчики пинают заказы ногой в машине. Сейчас у нас отличный перевозчик. Машина приезжает два раза в день: утром и вечером. Расходы на перевозку — 15 000 рублей в месяц.

Поиск продавцов. Здесь я придерживаюсь идеи, что нужно платить выше рынка. У нас работают два продавца с зарплатой 30 000 рублей. Очень важно поддерживать чистоту, быть вежливыми с покупателями, бережно относиться к посылкам и вовремя их сортировать.

Реклама. При открытии нового ПВЗ клиентам приходит смс-оповещение с адресом нового пункта. Также мы единожды запускали рекламу в пабликах города и покупали рекламу на Яндексе. На это ушло 10 000 рублей.

Первые месяцы работы. Самое тяжелое время. За первый месяц было всего 100 заказов. После 3 месяца пункт стал потихоньку выходить в плюс. Сейчас один пункт стабильно приносит 50 000 — 70 000 рублей.

Сейчас на «Вайлдберриз» заказывают все что угодно, и это большой плюс для нас. Например, два дня назад мужчина заказал два новых iphone 13 pro max на сумму 240 000 рублей. Для ПВЗ это 10% от общей суммы ежемесячных заказов. Всегда приятно получать такие заказы.

Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории

Источник

Мифы и правда про ПВЗ: как открыть пункт выдачи заказов в 2021 году и не прогореть

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Классификация ПВЗ

Итак, вы решили открыть свой пункт выдачи заказов. Для начала необходимо определиться с концепцией.

Работа с интернет-магазинами и службами доставки. Также следует учитывать, что пункты выдачи могут работать как с интернет-магазинами, так и с транспортными компаниями (службами доставки). В 2020 году наиболее плотно за развитие пунктов выдачи заказов из интернет-магазинов взялись Ozon и Wildberries, а из логистических провайдеров пальму первенству по числу открытых ПВЗ делят службы доставки PickPoint и Boxberry.

Регистрация бизнеса

Для регистрации ПВЗ потребуется зарегистрировать юрлицо. Открывать на начальной стадии запуска бизнеса лучше все-таки ИП, а вот ООО оправдано только в том случае, если вы планируете осуществлять параллельно еще и курьерскую доставку до адреса.

Правда никто не мешает вам открыть ПВЗ в дополнение к основному бизнесу (а многие так и поступают, далее поймете почему). Коды ОКВЭД для регистрации ПВЗ понадобятся следующие:

47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;

47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;

52.10 Деятельность по складированию и хранению;

82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;

82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

Выбор помещения

Также важно создать в помещении условия, обеспечивающие сохранность товаров и денег, – не обойтись без видеонаблюдения и сигнализации, а скорее всего придется для собственного спокойствия заключить и договор на пультовую охрану с ближайшим ЧОПом.

Помимо этого на выбор помещения повлияет и специфика товаров, которые вы планируете выдавать. Например, сотрудничая с крупным интернет-магазином одежды не обойтись без нескольких кабинок-примерочных, а выдавая цифровую технику, понадобится несколько дополнительных розеток в клиентской зоне для удобства проверки работоспособности гаджетов.

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Закупка мебели и оборудования

Затраты на покупку мебели и оборудования для ПВЗ минимальны. Это в первую очередь стойка для выдачи и распаковки посылок, кассовый аппарат, компьютер (либо ноутбук), а также принтер и сканер. На первых порах вполне можно уложиться в 50 000 рублей.

Подводя краткий итог, на закупку мебели и оборудование офиса всем необходимым, потребуется довольно скромная сумма в 70 000 рублей.

Маркетинг и продажи

А вот с онлайном все одновременно куда сложнее и интереснее. С одной стороны, определенный приток посетителей вам будет давать непосредственно сам франчайзинговый партнер, размещая информацию о вашем пункте выдачи у себя на сайте.

Помимо этого можно развивать соцсети, особенный упор делая на продвижение в группах близлежащего района. Клиенты смогут узнавать больше информации о проходящих в интернет-магазинах акциях через вас, что создаст дополнительный трафик.

Персонал

Тарифы для ПВЗ

Чтобы понять, сколько можно заработать на пункте выдачи посылок и насколько это выгодно, предлагаем рассмотреть конкретные цифры на примере тарифов самого раскрученного на данный момент онлайн-ритейлера России, компании Ozon.

Финансовые показатели ПВЗ

Вложения в открытие ПВЗ

Стойка для выдачи и распаковки посылок, кассовый аппарат, компьютер (либо ноутбук), а также принтер и сканер

Стеллажи для хранения посылок

Камеры видеонаблюдения, Wi-Fi, уборка и прочее

Источник

Как открыть пункт выдачи Wildberries: подробная инструкция для партнеров маркетплейса

Один из перспективных вариантов для старта собственного бизнеса – открытие пункта выдачи Wildberries. Поскольку это популярный и узнаваемый бренд, сотрудничать с ним проще и выгоднее, чем начинать с нуля.

Ежедневно платформа принимает до 7 000 000 посетителей, которые оформляют порядка 780 000 заказов. Товарооборот продолжает расти, поэтому ПВЗ компании довольно плотно загружены работой.

На каких условиях можно открыть свой пункт WB, как его оформить и сколько на нем можно зарабатывать – читайте в нашем материале.

Преимущества бизнеса на выдаче заказов с Wildberries

Ежедневно «Вайлдберриз» отправляет своим клиентам от 2 000 000 посылок. Заказы выдаются в более 116 000 пунктов и постаматов, которые расположены по всей территории страны. Востребованность и популярность предложений на сайте вынуждает платформу быстрыми темпами расширять сеть фирменных пунктов выдачи.

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Локации точек выдачи

Судя по статистике, открытие ПВЗ по франшизе WB – отличный вариант для запуска собственного, прибыльного бизнеса. Для этого не нужно вкладываться в продвижение, как в случае развития проекта с нуля. У компании уже есть сформированная лояльная аудитория, высокая узнаваемость, большое количество продаж. Предпринимателю остается только найти подходящую точку, оформить ее, принимать товары, выдавать заказы и получать свою прибыль.

К тому же, Wildberries предлагает партнерам выгодные условия:

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Пункты выдачи партнеров WB: пример оформления внутри и снаружи

Владельцы такого бизнеса в своих отзывах говорят о большом потоке клиентов. Это создает некоторые сложности в работе, но позволяет получать достойный заработок.

Предприниматели уточняют, что к покупателям маркетплейса нужен особый подход: вежливое обслуживание, советы по выбору, нестандартные решения проблем. Важно уметь работать с женской аудиторией. Тогда прибыль будет максимальной.

Единственный недостаток бизнеса – много строгих требований к оформлению ПВЗ и необходимость инвестиций в ремонт и оборудование. Но если их выполнить и подобрать удачное место для открытия, вложения однозначно окупятся и точка начнет приносить хороший доход. Тем более, что маркетплейс предоставляет партнерам помощь в рамках специальных программ поддержки.

Программы поддержки для предпринимателей от WB

Всего таких программ три:

Разберем их подробнее.

Кредиты

Кредит выдается только тем предпринимателям, которые собираются открывать брендированный пункт в Москве или области.

Средства предоставляют на следующих условиях:

После одобрения заявки на кредит нужно открыть счет в ООО «Вайлдберриз Банк».

Одобрение получают заемщики, организация которых существует не менее полугода, владельцы ИП возрастом от 25 до 65 лет. Дополнительные условия – опыт работы с точками выдачи, отсутствие открытых судебных производств, налоговых задолженностей и просроченных кредитов.

Кроме кредитов, компания выдает субсидии на открытие точки в первые 4 месяца. При этом партнер получает определенный дополнительный процент на оборот до 2 000 000 рублей.

Размер процентов отличается по регионам:

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Компенсация за вывески

Деньги, потраченные на разработку брендированной вывески для пункта, возвращаются партнеру, если он выполнил все правила брендбука. WB компенсирует их на протяжении месяца со дня подачи заявки.

Условия получения компенсации:

Заполнив заявку, нужно убедиться в корректности данных, отправить их и дождаться решения модератора. В это время можно отслеживать изменения статуса заявки. После одобрения или в случае необходимости доработки партнеру придет уведомление.

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Для внесения доработок нажмите кнопку с пометкой «Редактировать» и исправьте неточности, указанные модератором.

Рассрочка на мебель

Чтобы купить мебель для обустройства пункта выдачи в рассрочку, следует авторизоваться на сайте Wildberries по телефону, который указан в приложении WB Point. Затем – добавить в корзину все, что необходимо, и изменить способ доставки в отдельном окне.

Выберите другой адрес и фильтр, который указан на изображении:

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

В качестве способа оплаты отметьте пункт «Мебель в рассрочку» и ожидайте одобрения.

Что необходимо для открытия пункта

Для открытия точки выдачи заказов с «Вайлдберриз» продавцу достаточно иметь:

Первое, что нужно сделать – открыть специальную карту ПВЗ маркетплейса и выбрать подходящую локацию:

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Пользоваться ней просто: достаточно ввести интересующий адрес и проверить положение дел в этой зоне на карте. Если район отмечен знаками с пометкой о чрезмерной перегруженности ПВЗ, открытие в нем приоритетно. Если в зоне слишком много уже действующих и открывающихся пунктов, значит стоит рассмотреть другой, отдаленный от них вариант. Светло-зеленым отмечена область, в рамках которой открытие сейчас не поддерживается.

Оптимальный вариант для пункта – зона с относительно высокой проходимостью и удобным подходом. Рядом с ней не должно быть конкурентов. По меньшей мере в радиусе 1,5-2 километров.

Определившись с подходящим районом, остается найти потенциальное помещение, сделать несколько снимков, отправить их администрации площадки и дождаться одобрения. Также нужно загрузить данные о помещении в ЭИС «Вайлдберриз». При этом обязательно указывается предварительная дата открытия, геолокация, параметры помещения.

Когда заявку одобрят, можно регистрироваться в приложении WB Point и приступать к ремонту. Срок действия одобренных заявок ограничивается 21 днем. При подготовке важно ориентироваться на требования брендбука.

Минимальные требования к фасаду и навигации:

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Открывать пункт на первой линии компания не рекомендует. Это вызовет сложности с доступом к помещению для перевозчиков и клиентов. В результате может упасть рейтинг ПВЗ.

Требования к интерьеру:

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Бренд-стена в пункте «Вайлдберриз», оформленная согласно правилам

Все брендинговые материалы можно найти и скачать одним архивом на сайте:

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Для партнеров доступны:

По завершению ремонта нужно предоставить видеообзор готовой точки для подтверждения. Прикрепить видео можно в личном кабинете.

В видеообзоре должны присутствовать:

Рекомендуемая продолжительность ролика – до 30 секунд.

Активация пункта происходит нажатием одной кнопки в приложении с пометкой «Активировать». После этого точка становится доступной для выдачи заказов. Обратите внимание, что активация проходит успешно только в том случае, если в пункте соблюдены все условия брендбука Wildberries. В том числе, это касается наличия режимника и вывески на фасаде.

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Приложение можно скачать в Google Play или App Store

Как только партнер активирует новый пункт, начинается автоматическая рассылка уведомлений о его открытии клиентам. При желании можно запустить свою рекламную кампанию, придерживаясь рекомендаций из брендбука.

Альтернатива открытию новой точки – выкуп действующего ПВЗ. Такую возможность нужно оговаривать с уполномоченными специалистами WB. Стоимость покупки в данном случае определяется индивидуально. По каждому доступному для приобретения пункту можно просматривать статистику: уровень проходимости, число выданных заказов, финансовые показатели эффективности.

Как рассчитать потенциальную прибыль с пункта

Доход владельцев точек выдачи «Вайлдберриз» вычисляется в процентах от оборота и привязан к региону, в котором работает ПВЗ:

Рассчитать размер потенциального вознаграждения можно с помощью калькулятора на сайте:

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Для этого необходимо выбрать регион, в котором планируете открываться. Затем отметить, нужна ли вам субсидия. Если да, то на какой период в месяцах. Далее – выбрать предполагаемый товарооборот, стоимость аренды помещения, сумму, которая пойдет на оплату труда 1-2 сотрудников, если будете их нанимать. Последний пункт – прочие расходы. Это коммунальные платежи, оплата за интернет-связь, установку видеооборудования и так далее.

В результате система выдаст 2 показателя – размер вознаграждения и сумму чистой прибыли за вычетом издержек. Прибыль составляет разницу между оборотом выданных и возвращенных товаров.

Давайте рассчитаем потенциальный доход партнера на примере:

Всего за месяц на точке в Москве выдали заказов на сумму 1 400 000 рублей. Возвратов было на сумму 200 000 рублей.

Рассчитываем доход по формуле:

Из этой суммы предприниматель заплатит:

Получается, затраты составили:

4 320 + 15 000 + 20 000 + 5 000 = 44 320

Вычитаем эту сумму из 72 000 и получаем чистую прибыль в размере 27 680 рублей.

Прежде чем открывать ПВЗ или покупать уже работающую точку, выполните необходимые расчеты и постарайтесь определить, покроет ли потенциальная прибыль расходы. После этого принимайте окончательное решение. Если действовать вслепую и не оценивать риски, точка может прогореть и работать в минус.

Заключение

Чтобы начать свой бизнес на выдаче заказов WB, придется выполнить довольно много требований компании. Но, как подтверждает практика, результат окупает эти вложения. Многие действующие владельцы ПВЗ зарабатывают от 50 000 до 1 000 000 рублей в месяц и более.

Достичь таких финансовых показателей удается при условии выбора правильной локации, оптимальной арендной платы за помещение и рациональных дополнительных расходов, соблюдения правил брендбука. Также важны грамотная организация рабочих процессов и высококлассное, вежливое обслуживание. Пробовать однозначно стоит. Те, у кого не хватает бюджета для открытия точки, могут воспользоваться специальными программами поддержки от Wildberries: субсидиями, кредитом, рассрочкой на мебель, компенсацией за вывеску.

Источник

Что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Вывеска за счёт компании

что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Смотреть картинку что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Картинка про что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз. Фото что нужно для открытия пункта выдачи вайлдберриз

Условия

1. Расходы, понесенные на изготовление фирменной вывески, по усмотрению Вайлдберриз могут быть компенсированы Исполнителю со стороны Вайлдберриз в течение 30 дней с момента направления соответствующей заявки Исполнителем на портале, при соблюдении следующих условий.

2. Фирменная вывеска полностью соответствует требованиям, установленным в Регламенте состояния ПВЗ и специальном разделе «Брендбук» (ссылка на брендбук); соответствие фирменной вывески указанным требованиям устанавливается уполномоченным сотрудником Вайлдберриз.

3. ПВЗ, на котором размещается фирменная вывеска, присвоен статус «брендированный» после 1 октября 2021 года.

4. Заявка о компенсации расходов на фирменную вывеску направлена Исполнителем в течение 1 месяца с момента присвоения ПВЗ статуса «брендированный».

5. В поле «счет за вывеску» Вы прикладываете файл с документом, подтверждающим оплату, а также Акт выполненных работ. Документы должны быть единым файлом.

6. Оплата вывески подрядчику производится Вами, только со счёта как ИП/ООО.

7. При загрузке фото вывески необходимо прикладывать, фото готовой вывески на фасаде Вашего ПВЗ.

8. При несоблюдении сроков партнёрства с компанией Wildberries Вы должны будете возместить стоимость вывески.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *