что нужно для аренды авто в турции

Как самостоятельно арендовать автомобиль в Турции – полная инструкция

Обновлено 21 марта 2021 г.

В статье подробно рассмотрено, как самостоятельно арендовать авто в Турции. Всё написанное актуально не только для аренды автомобиля на 10 самых популярных курортах (в Кемере, Сиде, Анталии, Алании, Белеке, Мармарисе, Бодруме, Фетхие, Кушадасы, Измире), но и в других городах, в том числе Стамбуле и Анкаре.

Следует сказать, что если вы хотите арендовать автомобиль в Каппадокии, то лучшие фирмы по аренде находятся не в Гёреме, а в соседнем Невшехире (в 15 мин. от Гереме).

Кратко для тех, кому некогда читать

Что нужно для аренды автомобиля в Турции

Международные конторы по аренде авто в Турции – надежнее, но дороже

Самый предсказуемый способ аренды автомобиля в Турции – это аренда через известные международные конторы: Hertz, Sixt, Europcar, Avis, Dollar, Enterprise, Easirent, Thrifty, Budget, National, Alamo, Peugeot, Buchbinder, Fox и другие. Достоинство: большой выбор хороших авто, четкая и отлаженная работа с клиентами, обширная сеть, надежное страхование, возможность бронировать заранее через интернет. Недостаток: более высокая стоимость услуги.

Совет! Проверяйте стоимость аренды обязательно на всех поисковиках. Цены могут сильно отличаться. Как минимум проверяете на Myrentacar и Rentalcars, хотя на других тоже желательно посмотреть.

Поисковики ищут и сравнивают предложения от нескольких прокатных контор. На них можно сразу забронировать и оплатить автомобиль, выбрать дополнительную страховку, если это необходимо, заказать доставку автомобиля до отеля или в аэропорт.

Рейтинг прокатных контор в Турции

1. MYRENTACAR

Myrentacar – очень хорошая контора по аренде авто. В Турции однозначно ТОП-1. Это полностью российская фирма. Организовал её Кирилл Антошин. В 2014 году они начали с аренды авто в Крыму и Чехии, а сейчас наконец-то расширились и предлагают арену по Турции, Черногории, России, ОАЭ, Болгарии. У них почти всегда самые низкие цены. На сайте оплачиваете лишь небольшую часть суммы, а остальное на месте при заключении договора.

2. DISCOVER CARS

Discover Cars (ранее называлась Discover Car Hire). Еще один брокер проката авто. Фирма основана в 2013 году в Латвии. Сейчас у них хорошие цены, хотя раньше очень сильно были задраны. Обязательно у них тоже проверяйте.

3. RENTALCARS

Rentalcars – это поисковик по аренде авто от 900 поставщиков. Долго был у меня в рейтинге на втором месте. Работает по тому же принципу, что и известные агрегаторы по отелям и продаже авиабилетов. Своих собственных автомобилей не имеет. Фирма основана в 2004 году и находится в Великобритании. Есть русская версия сайта и русскоговорящая техподдержка по телефону 8-108-002-181-5011.

4. ECONOMY

Economy – европейский поисковик по аренде авто. В 2008 году начали работать в Италии, а теперь предлагают свои услуги в 150 странах. Есть русская версия сайта и русскоговорящая служба поддержки клиентов по телефону +7 495 989 9858.

Подсказка по этому сайту! У них в результатах выдачи большим жирным шрифтом указана стоимость аренды на один день. А итоговая стоимость за все дни указана чуть ниже мелким тонким шрифтом, поэтому её не все сразу замечают.

5. AUTO EUROPE

Auto Europe – сейчас очень сильно задрали цены, поэтому убрал их в самый низ, хотя раньше на втором месте были. Это крупная немецкая контора по прокату автомобилей, основанная в 1954 году. Знаменита своим немецким качеством работы с клиентами. Техподдержка для звонков из России: +7-499-648-15-20, для звонков из Турции: +7-499-648-15-20.

Подсказка по этому сайту! Очень неудобно сделали – сразу не поймешь, как забронировать. После того, как выберете автомобиль, чтоб перейти к бронированию, надо нажать кнопку «Показать пункты». Затем кликнуть по ссылке в разделе «Пункт получения» или нажать на метку на карте. Только тогда подсветится кнопка «БРОНИРОВАТЬ». По поводу этого нюанса были даже комментарии, и меня просили в тексте прописать этот момент, чтобы было понятно для всех.

Местные конторы по аренде авто в Турции

Местные турецкие конторы по аренде авто бывают разные. Есть совсем мелкие, которые не имеют даже своего сайта: например, это может быть частник, который купил 3-5 автомобилей и сдает их в аренду. Есть несколько крупных игроков на турецком рынке, которые позволяют бронировать автомобили даже заранее через интернет, оформляют страховку, имеют достаточно большой автопарк.

Дороги в Фетхие.

Уловки местных прокатных контор

Стоит сказать, что вопреки распространённому мнению у местных контор, как правило, не популярен способ дополнительного заработка на «разводе» клиентов при сдаче автомобиля. К мелким царапинам, которые вы поставили или которые не включили в карту осмотра автомобиля, обычно не придираются.

А вот на медлительность ответов по электронной почте жалуются довольно часто: нередки случаи, когда в сезон могут вообще не отвечать на электронные письма. Также любят отвечать неопределенно или вовсе не отвечать, когда надо разрешить какую-то проблему, тем более, если она связана с деньгами.

Аренда авто в Турции на месте: в аэропорту, отеле, на улице

Процесс аренды в аэропорту, отеле или улице стандартный. Выбираем авто, осматриваем и принимаем его (обнаруженные дефекты записываем в карту осмотра), узнаем, какая есть страховка на авто (если надо, докупаем расширенную страховку), подписываем договор, берём ключи и пользуемся.

Аренда авто в Турции через сайты – подробная инструкция

Как заказать доставку автомобиля к отелю

Когда Вы бронируете автомобиль через интернет, то можете не ездить за ним в прокатную контору, а заказать доставку по любому адресу (например, в аэропорт или к отелю). Доставка платная (обычно она составляет около 15-30 евро), и зависит от расстояния от прокатной конторы до указанного места. В случае доставки автомобиля по Вашему адресу договор аренды будет заключаться не в офисе, а непосредственно на месте, куда пригонят автомобиль. В аэропорту вас встретит представитель компании с табличкой, а при доставке к отелю вы оговариваете определенное время, когда подгонят автомобиль к порогу отеля.

Что такое депозит при аренде машины в Турции

Мировая практика предусматривает при аренде авто оставлять денежный залог за автомобиль. Этот залог принято называть депозитом. Залог (депозит) обычно платится сразу после подписания договора аренды наличными (в мелких конторах) либо блокировкой на вашей кредитной карте определенного количества денежных средств (в крупных конторах). После окончания срока аренды заблокированная сумма на вашей кредитной карте разблокируется и станет доступной для пользования. Обычно залог составляет от 100 до 500 евро.

С залога (депозита) будут удерживаться денежные средства в случае невыполнения условий аренды или для оплаты повреждений автомобиля, которые не покрывает страховка. Поясню это на примерах.

Пример первый. По договору вы взяли автомобиль с полным баком и вернуть его должны тоже с полным баком. Это распространенная и достаточно выгодная для вас топливная политика многих международных контор по аренде автомобилей. Однако, если вы вернули автомобиль с пустым баком, то из вашего залога (депозита) вычтут сумму стоимости полного бака топлива.

Пример второй. Обычная обязательная страховка не покрывает повреждения стекол, фар, колес, днища. В случае повреждения, скажем, лобового стекла из залога (депозита) будет удержана стоимость его замены. Надо сказать, что повреждения стекол, фар, колес, днища покрывает только полная страховка, которая защищает вас практически от всех неприятностей.

Пример третий. В договоре может быть прописано (не всегда), что вы берёте чистый автомобиль и вернуть его тоже должны помытым. Если вы возвращаете автомобиль грязным, то с вашего счета, где заблокирован залог (депозит), будет списана стоимость мойки автомобиля.

Таким образом, как вы поняли, обратно весь залог вы получите в том случае, если будете соблюдать все условия договора, что, собственно, справедливо. В большинстве случаев аренды клиент получает весь залог (депозит) обратно, а не какую-то его часть.

Страховка и франшиза при аренде автомобиля в Турции

Подробнее о страховке

Разберемся с видами страховок на практике международных прокатных контор, которые работают в Турции.

Основная страховка арендуемого автомобиля уже входит в стоимость аренды. Она состоит из трех частей: страхование гражданской ответственности (TPL), страховка от угона (TP) и страховка на случай ДТП (CDW).

Подробнее о франшизе

Франшиза — это денежная сумма, которую водитель заплатит в случае аварии или угона автомобиля при страховке от ДТП (CDW) и страховке от угона (TP). Франшизу также называют ограничением ответственности водителя. Поясню на примере.

Пример первый. Ваш арендуемый автомобиль имеет страховку на случай ДТП (CDW) с франшизой 300 евро. Если вы попали в аварию и повреждения автомобиля оценили в сумму 3000 евро, то вы заплатите только 300 евро, а 2700 евро заплатит страховая компания.

Пример второй. Ваш арендуемый автомобиль имеет страховку от угона (TP) с франшизой 300 евро. Если автомобиль угонят, то вы заплатите только 300 евро, а не полную стоимость авто.

Пример третий. Ваш арендуемый автомобиль имеет полную страховка (SCDW). При такой страховке франшиза чаще всего равна нулю. Если вы попали в аварию и повреждения автомобиля оценили в сумму 3000 евро, то вы вообще ничего не будете платить. 3000 евро заплатит страховая компания.

Сумму франшизы, как правило, на счете кредитной карты не блокируют. Однако при заключении договора аренды вас могут попросить предоставить полные данные вашей кредитки, включая трехзначный код на оборотной стороне карты (CVV2). Таким образом прокатная контора будет иметь полный доступ к вашему кредитному счету и самостоятельно снимет оговоренную сумму франшизы, если произойдет страховой случай. Этот факт, мягко скажем, шокирует наших туристов, которые впервые арендуют автомобиль в Турции. Но не надо этого бояться! Такой доступ к вашей карте – нормальное явление не только при аренде авто.

Осмотр автомобиля

При получении авто его необходимо осмотреть и внести все замеченные дефекты и царапины в карту осмотра автомобиля. Обязательно сфотографируйте машину со всех сторон. Ещё лучше, если вы снимете процесс осмотра на видео.

Надо, чтобы в кадр попал не только внешний вид авто, но и состояние крыши, показания спидометра, уровень бензина в баке, состояние колес и лобового стекла (колеса и стекла обычная страховка не покрывает). Как правило, турки не обращают внимания на мелкие царапины, когда вы возвращаете автомобиль, но тем не менее так будет спокойнее. Ещё в машине обязательно должна быть аптечка, светоотражающий треугольник и огнетушитель.

Как оплачивать платные дороги в Турции

В Турции некоторые участки автомагистралей платные. Они отличаются повышенной скоростью движения. Собственно, за скорость и платим. Ехать по ним не обязательно, потому что параллельно им тянутся обычные бесплатные дороги. За проезд по некоторым мостам также взимается плата. В первую очередь для путешественников важны мосты через пролив Босфор. Платных из них три: Босфорский мост (Boğaz Köprüsü), мост Султана Мехмеда Фатиха (Fatih Sultan Mehmet Köprüsü) и мост Султана Селима Грозного (Yavuz Sultan Selim Köprüsü). Четвертый платный мост в районе Стамбуле называется мост Османа Гази (Osman Gazi Köprüsü). Он проложен через залив Измит и находится в 50 км от города. Еще под проливом Босфор есть платный туннель «Евразия» (Avrasya Tüneli).

Системы оплаты проезда. В Турции для оплаты используются две бесконтактные системы для взимания денежного сбора при проезде по платным участкам. Первая называется HGS (через наклейку на лобовом стекле), вторая называется OGS (через датчик на машине). Со временем система HGS (наклейка) полностью заменит систему OGS (датчик). Такие системы позволяют водителю проезжать пункт оплаты без остановки. Чтобы система списала деньги со счета, необходимо проехать ворота оплаты со скоростью менее 30 км/ч. При удачном считывании на табло загорится зеленый свет и высветится сумма, которую списали со счета.

Дадут ли наклейку HGS в прокатных конторах? Дела с наклейкой HGS в разных прокатных конторах обстоят по-разному. В одних конторах её стоимость уже включена в ренту, хотите вы этого или нет: чаще всего так поступают международные прокатчики. Есть другой вариант: прокатная контора вообще не предложит вам такую наклейку, тогда придется приобретать её самостоятельно (как это сделать, написано ниже). Третий вариант такой: вам предложат купить наклейку прямо в конторе, причем дороже её реальной стоимости. Самый лучший вариант такой: при сдаче арендованного авто в Турции с залога (депозита) списывают ровно ту сумму, которую вы потратили на платные дороги. Какой вариант попадётся именно вам, дело случая.

Как купить стикер HGS самостоятельно? Наклейку (стикер) HGS продают в отделениях почты PTT. После покупки стикера вам надо зарегистрировать его в системе, для этого необходимо заполнить на почте анкету. Обычно это вызывает сложность, потому что анкета не на русском языке. Туристы-автовладельцы советуют найти турка, который заполнит за вас эту анкету. Лучше, конечно, если он будет русскоговорящим. После регистрации номер машины будет привязан к номеру счёта стикера.

Что будет, если проехать без наклейки (стикера) по платным дорогам? Если вы проедете через ворота оплаты без стикера HGS, то на большом экране будет высвечена не сумма оплаты за проезд, а сумма штрафа. Что делать? Надо в течение 15 дней заехать в любое отделение почты PTT и приобрести этот стикер – тогда задолженность по штрафу спишут. После 15 дней сумма штрафа составит 11-кратную стоимость проезда. При сдаче автомобиля сумма штрафа будет вычтена работником проката из залога (депозита), который вы внесли при подписании договора аренды.

Электронное табло на воротах оплаты, на котором высвечивается списанная сумма за проезд по платной дороге.

Правила дорожного движения в Турции

В целом правила дорожного движения в Турции мало отличаются от привычных нашим водителям. Ниже описаны некоторые из них, на которые стоит обратить особое внимание.

Турецкие особенности вождения

Наши туристы о манере вождения турецких водителей отзываются по-разному. Водители из Москвы и Санкт-Петербурга, как правило, отмечают, что в Турции за рулем даже проще, чем в России. Они говорят, что дороги более свободные и меньше пробок даже в крупных городах. Водители из крупных российских городов обычно жалуются на сложность вождения в Стамбуле. Однако не стоит забывать, что Турция находится на одном из первых мест в Европе по количеству ДТП в первую очередь из-за местных традиций вождения. Еще раз рекомендую при заключении договора аренды докупить расширенную страховку (SCDW).

Приведу самые распространенные особенности вождения турецких водителей, о которых надо знать.

Стоимость бензина в Турции + как заправлять

Автозаправки бывают обычные небольшие и крупные, представляющие собой целые придорожные комплексы. Можно припарковать автомобиль и сходить в магазин, посидеть в кафе. Обязательно есть туалет, а порой и душ. Ещё может быть небольшой придорожный отель. На автозаправке можно бесплатно помыть ветровое стекло, подкачать шины. Встречаются на них автомойки и шиномонтаж. Для европейца будет необычным наличие комнаты для молитв.

Полезно! Актуальную стоимость топлива в Турции можно посмотреть вот на этом сайте.

Колонка на автозаправке в Центральной Турции.

Навигатор и карты для навигатора по Турции

Навигатор можно взять в аренду в прокатной конторе, но за это надо платить 8-15 евро в день. Поэтому лучше пользоваться своим навигатором либо использовать как навигатор смартфон. Для телефона рекомендую бесплатное приложение maps.me или платный Навител. Мне больше нравится maps.me, потому что он бесплатен и в целом для Турции его вполне хватает.

maps.me – бесплатное приложение для спутниковой навигации. Работает просто. Скачиваете и устанавливаете это приложение через Play Market. Потом скачиваете географические карты для необходимого места – программа сама предлагает скачать фрагмент карты страны, когда Вы его приближаете. Дальше все просто: отключаете интернет (программа работает и без него), прокладываете маршрут и начинаете движение.

Приложение maps.me для навигации на моем смартфоне.

Советы по аренде авто в Турции

Здесь я поделюсь несколькими советами, которые надо учитывать при аренде, чтобы не платить лишних денег. Они действительно работают. Итак…

Где и как парковаться в Турции

В Турции, как и у нас, работают эвакуаторы. Поэтому, чтобы не платить штраф и не разыскивать свой автомобиль, надо правильно парковаться. Какие варианты есть?

Отзывы об аренде автомобиля в Турции

Мне показалось, что отзыв одного человека об аренде авто в Турции, — это не очень информативно. Поэтому я собрал пару десятков различных отзывов с туристических форумов и составил вот такой собирательный отзыв-статистику об аренде авто в Турции.

Делюсь! Как дешевле снять отель в Стамбуле.
Россияне привыкли бронировать на Booking, но привычка играет дурную шутку. Ищите на RoomGuru или Hotellook. Там дешевле! У них поисковая база больше, и тот же Букинг в нее включен. Если на Букинге будут предложения дешевле, то их тоже покажут в выдаче на поиске.

Источник

Аренда машины в Турции – из личного опыта

Этой мой второй рассказ про прокат авто за границей – первый был про аренду в Португалии.

В 2021 году я в общей сложности провёл в Турции почти три месяца: полтора – в Стамбуле, две недели – в разных местах Черноморского побережья, месяц – в Анталии. За это время пришлось три раза брать в аренду машину: на 2 дня в Стамбуле, на 12 дней для поездки из Стамбула в Трабзон, на 1 день в Анталии. Собственно, опыт теперь есть.

Ниже постараюсь подробно рассказать о моём опыте, надеюсь он будет полезен. Если лень читать мою историю, переходите в самый низ в блок «Полезная информация, советы и лайфхаки по прокату машины в Турции», там всё коротко и по делу. ))

В Турции три основных типа автопрокатных компаний:

У международных автопрокатов самые высокие цены, они технологичны и постоянно обновляют парк машин. Их офисы есть во многих городах страны, что очень удобно, если надо взять машину, например, в Стамбуле, а вернуть – в Анталии.

У крупных местных компаний есть свои нюансы. Avec, Garenta и Cizgi предлагают машины посвежее, при этом их цены ниже, чем у международных, а у Windy Car Rental много машин с большим пробегом.

У мелких местных прокатчиков всё зависит от компании, но чаще всего это подержанные, не очень свежие машины, на аренде которых можно неплохо сэкономить. Этот вариант пользуется популярностью в туристических районах среди тех, кто не хочет много и далеко ходить.

В моем случае нужна была машина в Стамбуле, вернуть которую я планировал в Трабзоне. Соответственно, выбор прокатчиков был невелик. Кроме того, у многих компаний был очень дорогой one-way, то есть аренда в одну сторону. Например, у Europcar он составлял почти 3200 турецких лир (23,5 тыс. рублей), в то время как у других около 800–1000 лир, поэтому выбор пришлось делать между Enterprise и Avec.

Долго не мог определиться с прокатчиком для столь протяжённой поездки, потому остановился на том, чтобы взять в прокат авто два раза. Первый – на выходные, потому что хотелось вырваться из душного города к морю и покупаться. Второй раз – на длительную поездку из Стамбула в Трабзон (1200 км). Решил выбрать машину в одной из компаний, за выходные всё протестить, и если ок, то для длинной дороги снова арендовать там же.

Изначально хотелось машину с клиренсом повыше, типа паркетника, и чтобы обязательно была новая, потому что основная поездка будет протяжённой.

В итоге остановился на Enterprise, так как устраивали их цены, парк машин, недорогой one way, а также то, что есть офис в центре города, недалеко от площади Таксим. Когда начал бронировать, оказалось, что машин перед выходными почти ни у кого не осталось, и доступный вариант был только в аэропорту. Поскольку мне хотелось взять машину именно в этой компании, пришлось согласиться.

Забронировал машину напрямую на сайте. На следующий день, 3 июля 2021 года, мы с товарищем, прихватив сумки, поехали в аэропорт.

Планировали оттуда сразу же отправиться к морю. Но по приезду в аэропорт нас ждало разочарование – сотрудница Enterprise сообщила, что машины нет и не будет. В тот день (утро субботы) был ажиотаж, и они, как я предполагаю, просто отдали наш автомобиль более выгодным клиентам.

Получается, что тот факт, что люди с багажом специально приехали в аэропорт, чтобы забрать заранее оплаченную машину, в офисе Enterprise никого не волновал вообще! Никто не извинился, не предложил никакого решения.

В итоге мы пошли по соседним прокатным офисам – в этот день ни у кого не оказалось машин. Я полез в Сеть, зашёл на дочку букинга rentalcars.com и нашёл свободное авто у местного Windy Car Rental, которого я в принципе до этого не рассматривал. Выбора не было, поэтому решили арендовать у них.

Прокатные компании в аэропорту Стамбула Прокатные компании в главном аэропорту Стамбула Прокатчики в аэропорту Стамбула

Кстати, офиса Windy Car Rental в самом здании нет, а забронировать автомобиль можно только через интернет или в офисе, расположенном в 10 минутах езды от аэропорта.

Через час после оформления представитель компании подогнал машину прямо в аэропорт, мы приняли её, предварительно осмотрев и сфотографировав многочисленные сколы.

Представитель Windy Car подогнал машину прямо в аэропорт Windy Car

В принципе все было ок, за исключением одного момента – сотрудник прокатной фирмы переписал данные моей банковской карты (с неё взяли депозит 500 лир), включая трёхзначный код с обратной стороны. На мой вопрос: «А так вообще можно?», он ответил что это стандартная практика.

Забегая вперед, скажу, что в начале октября мне пришло смс, что Windy Car Rental пытался списать у меня с карты 314 лир. На балансе карты не было денег, поэтому им это не удалось. Я написал в офис турецкой компании и попросил прояснить ситуацию. Они ответили, что это штраф, но на просьбу прислать копию для ознакомления внятно ответить не смогли и ничего больше не писали. Остаётся думать, что или кто-то пытался украсть деньги с моей карты, или недоразумение.

В целом прокат авто у Windy Car Rental прошёл без каких-либо больших проблем. Машина была довольно обшарпанная, не работала зарядка для смартфона, по стамбульским холмам ездить было тяжело из-за недостаточной мощности, и шины, видимо, были стёртые, тем не менее два дня она проездила без особых проблем. Это точно было лучше, чем отсутствие машины вообще) Хотя арендовать в этой компании машину стоит, только чтобы сэкономить или в крайнем случае, когда других вариантов вообще нет.

В течение следующей недели я пытался получить у Enterprise деньги за мой несостоявшийся прокат. Всё было настолько сложно и непонятно, что пришлось подключить турецкоговорящую подругу. В итоге через две недели мне всё же вернули деньги.

Написал им плохой отзыв: tripadvisor.com/RentalCars_Review-g293974-d18223434-Reviews-Enterprise_Istanbul_Airport-Istanbul.html

В конце концов получилось так, что для запланированной длительной поездки из Стамбула в Трабзон (1200 км) выбрать машину, которую хотелось, было невозможно. У Avec не было свободных вариантов, поэтому пришлось определяться только между Windy Car Rental со старым парком и Enterprise, в котором меня кинули.

Я забронировал машину в Enterprise через rentalcars.com, и сразу решил, что независимо от результата второй аренды, напишу им плохой отзыв за первую сорванную аренду. Взял машину в прокат на 11 дней.

10 июля я пришёл в офис Enterprise за машиной, и после 1 часа 20 минут ожидания приехала Renault Megane. Новая и чистая. Всё оперативно оформили через планшет – бумаги не подписывали, все подписи ставили в электронном виде, после чего я уехал.

Офис Enterprise у Таксим В офисе Enterprise у Таксим Рено которая нагревалась и не ехала

Белая Рено

Во время путешествия и у второго автомобиля появлялась та же ошибка – как я понял Рено Меган не выдерживает турецкой жары, поэтому двигатель перегревался и начинал «ругался». Приходилось периодически останавливаться и охлаждать машину. В общем не повезло мне с Enterprise, если и обращусь к ним когда-нибудь, то только в крайней ситуации.

Полезная информация, советы и лайфхаки по прокату машины в Турции

Источник