что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Сколько получает официант

И где выгоднее работать

Если верить сайтам вакансий, официант может зарабатывать больше 100 тысяч рублей в месяц.

Правда, предлагают такие деньги только в Москве и Подмосковье. Мы проанализировали 3600 объявлений на сайтах «Хедхантер», «Суперджоб» и «Работа в России» и выяснили, где выгоднее всего работать официантом.

Что за работа

Вот что написано про официантов в общероссийском классификаторе, который устанавливает стандарты для работников разных профессий: «Официанты подают к столу пищу и напитки в ресторанах, барах, кафе и клубах, в том числе на борту судов и в пассажирских поездах». В этом же документе прописаны и обязанности таких сотрудников:

Профессия официант. Общероссийский классификатор занятий, Росстандарт

Для работы официантом потребуется медицинская книжка. Судя по вакансиям, опыт работы часто необязателен — наниматели готовы всему научить. Из бонусов — кормят, а иногда даже возят домой на такси. А еще можно найти место с удобным графиком: работать сутки через трое, или две двенадцатичасовых смены через две, или три через три. Или выходить только по утрам, или вообще по ночам. Еще официантом удобно подрабатывать, например по выходным.

Некоторые работодатели предлагают официантам выполнять дополнительно другие функции: бармена, бариста, курьера или продавца.

Сколько платят

В указанной в вакансиях зарплате обычно не учитываются чаевые, но в крупных городах они могут приносить официантам столько же, сколько и зарплата. Правда, надо учитывать, что в разных заведениях деньги, оставленные сверх счета, распределяются по-своему. Где-то официант забирает всю сумму себе, а где-то складывает в общую копилку, чтобы поделить в конце смены между персоналом, включая работников кухни. Причем чаевые, по статистике, оставляет только треть посетителей.

Самая низкая зарплата официанта, судя по вакансиям, — 6 тысяч рублей. Предложений с такой зарплатой два: в городе Жигулевске Самарской области и Калуге. В обоих случаях наниматели готовы рассмотреть соискателей без опыта, работать нужно неполный день.

Больше всего денег официант может заработать в московском ресторане «Столыпин» — до 150 тысяч рублей. От соискателя требуют уметь «устанавливать контакт и дружеские взаимоотношения с посетителями». Вообще, вакансий официантов с зарплатой от 100 тысяч всего восемь. Семь из них в Москве, одна — в Подмосковье.

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

В каком регионе лучше работать

Проще всего найти работу в Москве: в столице 683 вакансии — пятая часть всех объявлений. На втором месте — Санкт-Петербург: 438, или 12%. На третьем — Краснодарский край: 223, или 6%.

Регионы с самыми высокими и самыми низкими зарплатами официантов

РегионСредняя зарплата
1Москва47 558 Р
2Санкт-Петербург37 533 Р
3Магаданская область36 818 Р
4Севастополь34 643 Р
5Ямало-Ненецкий АО33 184 Р
73Ставропольский край14 612 Р
74Брянская область13 384 Р
75Мордовия12 759 Р
76Тамбовская область12 237 Р
77Северная Осетия11 811 Р

Официанты нужны не только в кафе, бары и рестораны. Можно, например, устроиться обслуживать пассажиров поезда Москва — Иваново, клиентов фитнес-клуба в Сколкове, посетителей мужской бани и даже депутатов Госдумы. А еще можно совмещать работу с путешествиями и пойти официантом на круизный лайнер.

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

А, это тот же автор. Тогда всё понятно.

Base, согласен. Будто я сам не могу загуглить вакансии и посмотреть, сколько предлагают. Причем все это про работу официанта, которая подразумевает заработок с чая, а не оклада. Лучшие регионы для работы официантом – тоже забавно, будто кто-то может искать регион, куда ему лучше поехать работать именно официантом.

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

когда коммент полезнее целой статьи. Не в обиду автору

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Grigory, то же самое хотел написать )

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Вывод делайте сами. Официант живет только на чаевые. А зп как в том анекдоте про мента.

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Ну. Зарплата, конечно, приведённая в статье достаточно далека от реальности. Условия работы сильно отличаются от заведения к заведению, в одном месте будут платить 12 000к в месяц, чай будет общий (складывается в общую копилку и делиться на всех официантов, без разницы кто сколько внёс), админы будут отыгрываться на тебе, гости швырять в тебя тарелки и т.д. В других будет адекватных коллектив, % с продаж, понимающие админы и хорошие гости. Работая официантом в более менее приличном заведение можно от 2 000 до 6 000 тысяч (примерно) уносить только чаем. Во многих местах зп платится раз в месяц на руки. Обычно она гораздо меньше чая и выглядит просто как «премия». Размер чая, кстати, очень сильно зависит от того кем действительно работает человек : посудоносом или официантом.
Много нервотрепки. Много беготни. Много хамства. Много сторонних действий (забить бар посудой, притащить что-то из склада и т.д.). Штрафы, штрафы и ещё штраф, и ещё немного штрафов. Бой. При чем некоторые заведения не требуют с гостей за бой, а распределяют его на сотрудников. Натирка посуды и приборов.
Очень много вопросов. Очень много странных, глупых, неуместны вопросов и на каждый нужно вежливо и правильно ответить. Огромное количество посуды приходиться носить за смену. Вечные войны с кухней. Запары. Бизнес ланч как самое противное, что может быть в работе официанта. Шумные компании, банкеты, пьяные. Столы, которые просто ушли не расплатившись и ты закрываешь стол из своего кармана. «Ой, знаете я была в ресторане через дорогу и вот это блюдо было совсем другое. Я не буду за это платить!». И очень много чего интересного.
Работа достаточно тяжёлая, но зато всегда есть деньги в кармане и много ярких воспоминаний

Я одна умею читать название рубрики?Какой реальный опыт в статистике?

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Вадим, можно хранить за рубежом. Главное суметь выехать к своим сбережениям, а то ведь если опустится железный занавес счета за рубежом станут недоступны, а наличные бесполезны.
Хотя для чёрноно рынка может сойдут)

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Что касается денег, то вот в условном офисе можно бумажки перекладывать за 25 тысяч, а можно быть крутым профессионалом на хорошем месте и покупать квартиры каждый год. Вот и в общепите то же самое, между студентом на подработке и официантом в дорогом ресторане большая разница и да, можно зарабатывать хорошо, содержать семью и все такое прочее, но для этого нужно работать и расти над собой в профессиональном плане. Ну, как и везде.

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Работаю официантом в очень популярном ресторан-баре в г.Хабаровске, параллельно обучаюсь по очной форме, график работы выбираю сам. С учебой проблем нет. З/п без учета чаевых составляет 40-50 тыс руб в месяц, с чаевыми 60-70 тыс руб. На жизнь хватает, могу откладывать на дорогостоящие покупки или путешествия.

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Бегло прочмтал статью, ребята вы упустили самое важное, у официанта не важна зарплата, у официанта основной заработок это его чаевые.
Я знаю несколько мест где плотят офикам 100₽ час. При этом в ресторане гости очень богатые состоятельные люди они могут за обычный чай который стоит 350₽ оставить чаевые 500 и таких гостей за день почти сотни.

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Традиционно, самые бесполезные статьи у этого автора. Судя по комментариям, я не один так думаю. У меня крепнет ощущение, что он тупо чей-то родственник)

P.S.: в предмете не разобрался абсолютно. Если лень с живыми людьми поговорить, хоть бы полчаса форумы почитал. Очень мало про чай, неофициально трудоустройство, штрафы и тд

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Эээ. Не ожидала статьи без опыта

Калуга, работаю на баре. По городу зп не выше 18т. Однако если считать с чаем то от 30 до 100 тысяч. Например пинта и паб 102

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Алексей, да, в Сколкове

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Аркадий, если из страны нельзя будет выехать, страны не будет)

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Rapd, страны может и не будет, а население со всеми потребностями останется)

Источник

Как без опыта работы устроиться официантом – 4 эффективных способа

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Есть ли шанс у официанта-новичка попасть в хороший ресторан, обучиться профессии официанта и зарабатывать хорошие суммы денег?

Давайте про это сегодня и побеседуем.

Как найти работу официанту без опыта

Я ради примера провёл небольшой эксперимент и попытался найти объявления, в которых можно найти работу официантом без опыта работы.

Мне работа в данный момент не нужна, я с 2005 года работаю в одном ресторане, да и опыта у меня за 17 лет хватает, чтобы устроиться в популярный ресторан.

Поскольку заходил я с Днепропетровского ip, то и Яндекс выдал мне результаты каcательно моего региона:

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

Как видите, таких объявлений достаточно, но, не факт, что надпись “ресторанному комплексу” не окажется “липой” и вместо ресторана вы увидите обычный фаст-фуд ))

Факт в том, что такие объявления есть, но, честно говоря, далеко не каждый успешный ресторан сможет взять человека “с улицы” да еще и без рекомендаций и опыта работы.

Как найти работу официанту без опыта

Скажу сразу, что если вы решили найти работу подобным образом, то придется хорошо поискать и уделить этому много времени и сил. Главное быть упорным и не опускать руки, кто ищет, тот обязательно найдёт, это не просто слова.

Ниже я опишу вам некоторые рекомендации и методы, которые помогут найти работу.

1. Устроиться в новое заведение

Как известно, в крупных городах ежемесячно открывается несколько новых заведений, это обычная конкуренция, как и в других отраслях. Так вот довольно часто руководители предпочитают набирать персонал, который ранее не был “испорчен” в других заведениях и полностью обучить их по своей схеме, по своим правилам игры.

Ведь зачастую сейчас создаются целые сети из заведений общепита по всей стране, а порою и в нескольких странах. У них свои ценности, требования к работникам, дисциплина, система штрафов, критерии к внешности и так далее.

Существует большая вероятность, что вас могут взять в такое заведение даже без опыта работы, поскольку обучение входит в планы работодателя.

Дальше вам придется тяжелее других, но, при желании вы сможете научится науке обслуживания гостей в ресторане. В последствии и опыт появится, ведь когда-то все начинали с нуля.

В дальнейшем, если вас даже и уволят через годик, то у вас уже будет определенный опыт и вы сможете найти работу прилагая меньше усилий.

2. Начать с самого низа

Как многие начинали, чтобы стать опытным работником в ресторане?

Начинали с уборщиков, посудомойщиков, помощников официанта или повара и постепенно становились профессионалами.

Этот путь самый длительный, но надёжный 🙂 Если у вас есть конечная цель и упорство для её достижения, обаяние и умение общаться с различными людьми, то всё обязательно получится.

В каждом ресторане есть работники, которые пришли после училища, или начинали с боев и через время их руководство допустило для обслуживания гостей.

3. Закончить курсы, изучить видео-курс для официантов

что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Смотреть картинку что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Картинка про что нужно чтобы устроиться официантом в кафе. Фото что нужно чтобы устроиться официантом в кафе

В каждом городе можно увидеть объявления про курсы, которые научат вас любой профессии: от мастера парикмахерского искусства до лучшего певца или танцора, там и курсы для официантов присутствуют непременно))

Только сначала почитайте о них отзывы, расспросите про их эффективность, узнайте подробней, потом уже записывайтесь.

Как вариант, можно и мой курс для официантов купить и изучить, тем более, что стоит он относительно дёшево ( узнать подробней), там я всё подробно рассказываю и делюсь секретами.

Можно подписаться на рассылку новостей блога и получить один урок курса абсолютно бесплатно, а после просмотра решите, покупать вам курс или нет.

Как вариант, можно училище закончить по профессии официант, но это уже длительный срок, за месяц не получится выучиться 🙂

4. Устроиться по рекомендации

Всем, кто только учится профессии официант я рекомендую выезжать на выездные банкеты для того, чтобы:

Да, много вам не заплатят, если опыта маловато, но, вам сначала нужно заработать себе имя. Уже после знакомства с другими коллегами вам можно у них расспросить про их место работы, наверняка, им требуются работники в кафе.

Так постепенно методом проб и ошибок вы обязательно сможете найти то место работы и коллектив, который вам полностью подойдёт.

Если вы захотите получить работу в престижном ресторане и на собеседование придёте по объявлению, это одно. А вот если вас порекомендуют руководству перед приёмом на работу, то и отношение к вам будет совершенно другое.

Так что используйте этот метод, как очень эффективный.

Помните, что на собеседовании с руководством нужно показать, что вам нужна эта работы и вы будете стараться, чтобы скорей всё выучить. Если не будет искры в глазах и усердия, то новая работа вам не достанется.

А какие методы для того, чтобы устроиться работать в ресторан, если у вас нет опыта, вы знаете или уже использовали? Порою очень помогает простая случайность. Я вот попал работать в ночной клуб официантом просто по объявлению, прошел там обучение месячное и начал работать.

А как вы начали работать официантом? Поделитесь в комментариях пожалуйста своими мыслями.

С уважением, Николай

Читайте по теме:

Оцените пожалуйста мой пост

Кликните на звезду от 1 до 5 для оценки поста

Средний рейтинг 4.4 / 5. Количество оценок 16

Будь первым, кто оценит статью

С 1996 года приобрел огромный опыт работая официантом, барменом, администратором в кафе, ночных клубах и ресторанах. Имею опыт работы на банкетах, фуршетах, выездных мероприятиях, знаком со многими коллегами в сфере общепита, являюсь автором видео-курса для официантов. Пишу о своей работе, новшествах в сфере общепита, открыт к общению с коллегами.

Основные правила обслуживания гостей

Банкет подготовка стола к обслуживанию

Я тоже попала в ресторан просто по объявлению, и при этом без опыта работы) работаю уже 1 мес

А набравшись опыта можно попробовать себя в заведении классом выше и так постепенно накопить опыт.

Опыт, опыт и еще раз опыт – это однозначно. Я начинала с кафешки возле дома, где работала официанткой, а потом баристой. Через полгода сменила заведение. И так двигалась по карьерной лестнице, пока не наткнулась на отличное предложение с авито. Вакансия ресторатора мне очень нравилась и я подумала, что у меня может получиться. Надоело в официантках бегать. Резюме у меня было немного сухое, но шанс все равно дали. Это круто! До сих пор работаю, а по началу и не надеялась))

Лиза, спасибо за пример!
Каждый сам творец своего счастья, к чему стремишься, там и окажешься.
Однако в любом деле необходимо получить фундаментальные знания, без которых постоянно будешь чувствовать себя не в своей тарелке и рано или поздно их придется изучить.
Удачи вам!

Курсы, благо, есть сейчас. Для заведений среднего уровня их достаточно, а дальше дело за стажем, желанием и способностью учиться. Сейчас работаю официантом в ресторане гостиничного комплекса. Перебрала десятки объявлений – везде в принципе без опыта требовались, но зп и условия низкие. На авито увидела вакансию с обучением, но входными требованиями повыше. Сказала, что работала в кафе (когда мелкие, они даже не спрашивают названия, потому что бессмысленно, общий уровень понимают), почитала в инете инфу – это была вся моя подготовка.

Ваш комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник

Должностная инструкция официанта

Должностная инструкция официанта используется для раскрытия положений трудового договора. Хотя обязанность составлять инструкцию и не упоминается в законодательстве, письма Роструда и зарубежная практика её применения стимулируют работодателей включать должностную инструкцию в стандартный пакет трудовой документации.

Образец должностной инструкции официанта

1. Общие положения

2. Трудовые обязанности

В список обязанностей сотрудника на этой позиции входит:

3. Ответственность

Официант может привлекаться к ответственности в следующих случаях:

4. Права

Официант на работе имеет следующие права:

5. Условия работы

Зачем требуется должностная инструкция

Компания-наниматель применяет инструкцию как средство формализации своих взаимодействий с сотрудником. Особенно это важно для крупных компаний, с сотнями и тысячами служащих, выполняющих самую разную работу. Чтобы не тратить время менеджеров и самих сотрудников на консультации и пререкания по поводу их прав, обязанностей и сфер ответственности, и применяется должностная инструкция, в которой как можно более детально расписываются данные моменты.

Для работника этот документ тоже важен, так как позволяет спокойно заниматься своей работой, не отвлекаясь на второстепенные обязанности, не обозначенные в инструкции.

Важно! Должностная инструкция не должна противоречить трудовому договору, а также описывать те обязанности, которые выходят за границы описанной в нем трудовой функции работника.

Что нужно помнить при написании инструкции

В трудовом законодательстве пока не прописаны положения, которые регулируют составление должностной инструкции. Пользуясь этим, рестораторы могут адаптировать её содержимое под свои потребности. Что касается формата, то обычно применяется стандартный план инструкции, который включает:

Работодатель может добавить к этим разделам ещё несколько пунктов, если хочет более подробно конкретизировать какие-то моменты. Особо популярны следующие дополнительные разделы:

Дополнительные части к инструкции обычно добавляют крупные организации, стремящиеся формализовать возможно большую часть своих отношений с сотрудниками.

Вводная часть

Раздел отведен под формулировку базовых параметров взаимодействия сотрудника с его нанимателем. Здесь дано описание, кто нанимает сотрудника, кому он подчиняется и других основных рабочих моментов.

Особое значение имеет список знаний, которыми должен обладать сотрудник. Они должны соотноситься с перечнем функций, перечисленных в следующем разделе. Также значительную роль играют и требования к уровню образования и опыту работы сотрудника. В премиум-сегменте они могут значительно превосходить общепринятый уровень для данной позиции. Так, от официанта может потребоваться знание разговорного английского или тонкостей работы с винами.

Важно! Официанты по функционалу и другим параметрам могут довольно сильно отличаться у разных работодателей. Элитный ресторан, винный бар или корпоративная столовая — все имеют свою специфику, которая должна учитываться в данном разделе, в том числе при перечислении требуемых навыков.

Обязанности

Эта часть отводится под перечень трудовых обязанностей сотрудника. Обычно здесь перечисляют набор типовых функций, который может быть дополнен несколькими пунктами, связанными со спецификой деятельности работодателя. Так, в некоторых ресторанах официант участвует в уборке зала после окончания работы, в других — помогает оформлять интерьер для праздничных мероприятий.

Ответственность

В данной части приведен список действий, за которые работник может быть наказан в соответствии с документацией работодателя и законодательством. Меры наказания прописывают в общей форме, поскольку конкретная степень ответственности может быть определена лишь путем административных и судебных споров.

Права

Заключительный типовой раздел, в котором перечислены права служащего. Для рядовых сотрудников, к которым относятся официанты, права довольно стандартны, но могут быть расширены при желании работодателя.

Условия труда

Один из дополнительных разделов, отведенных нанимателем под описание льгот и специфических моментов. В данном разделе обычно упоминается предоставление работодателем официанту фирменной рабочей одежды, а также его привлечение к обслуживанию на выезде.

После первоначального составления должностной инструкции она должна быть утверждена соответствующими специалистами. Обычно для этого привлекают юриста и HR-менеджера. После учета их правок документ утверждается руководителем организации. Далее документ распечатывается с соблюдением всей официальной атрибутики: даты, данных об организации и других параметров. После этого в процессе приема на работу с ним знакомится сам сотрудник. Окончательным этапом ввода документа в действие является проставление подписей задействованными лицами: самим работником, руководителем организации и другими сотрудниками, если их подписи нужны по действующим нормам документооборота.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *