что нужно что открыть массажный салон с нуля

Как грамотно открыть собственный массажный кабинет

Люди стали больше заботиться о себе, следить за своим здоровьем. Открыть салон массажа сегодня – очень выгодный бизнес. Начальный капитал, конечно, нужен, но он относительно небольшой, а окупается быстро.

Попробуем прояснить необходимые шаги по организации и ведению подобной деятельности.

Необходимые документы

В Министерстве здравоохранения надо получить лицензию. Совершенно легально можно пригласить на работу массажистов не только наших, но и из других стран. Например, по тайскому массажу. После получения разрешения надо зарегистрироваться и оформить приглашенных на работу иностранных граждан.

В остальных случаях, если будет проводиться тайский, релаксирующий, косметический и подобные массажи, она не нужна. Разрешение без срока действия, бессрочное. За него придется выплатить лицензионный сбор и пошлину. Работа без лицензии менее затратная, но и клиентов будет меньше, так как уменьшится спектр услуг.

Перед открытием объект регистрируется. Документы подаются в налоговую инспекцию, после этого начинается выплата налога за предпринимательскую деятельность. Обязательно нужны разрешения от санэпидемстанции и пожарного надзора.

Если кабинет открывает один человек и собирается все выполнять сам, то достаточно регистрации ИП. Если же предполагается наем работников, лучше оформлять юридическое лицо.

Хлопот с получением документов много. Только для получения разрешения от пожарного надзора надо пройти 3 этапа:

Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Место и помещение

Для удобства клиентов заведение должно располагаться близко от их дома. Таким образом, салон должен находиться в спальном районе, лучше в элитном. Во всяком случае, место должно быть легкодоступным.

Не менее важно помещение для кабинета. Чтобы получить разрешение от санэпидемстанции, оно должно соответствовать ее требованиям. Запрещается деятельность в подвальном или полуподвальном этажах. Для удобства клиентов следует искать помещение на первом этаже.

На одного массажиста должно приходиться не менее восьми квадратных метров площади. Идеально, когда для каждого специалиста есть отдельная комната. Требуемая площадь рассчитывается из числа массажистов плюс место для административной части. Например, если в салоне работают 5 массажистов, нужна площадь, равная 90 квадратных метров.

Требуемые нормы контролирует санэпидемстанция. Кроме того, она требует, чтобы стены в массажных кабинетах имели моющееся покрытие. Дезинфекция помещений необходима раз в неделю. Следует иметь договор с организацией, проводящей подобные процедуры.

Требуемое оборудование

Для работы необходимо оборудование и мебель. Следует предусмотреть обстановку приемной комнаты и кабинетов. В приемной должны быть:

Также нужно купить все необходимое для санузлов и душевых комнат. Посетителей необходимо обеспечивать чистыми полотенцами.

Подбор персонала

Хорошие специалисты – залог будущего успеха. Клиенты ради таких будут ехать в салон со всего города. Надо брать людей с хорошим мед. образованием, минимум средним, а лучше высшим. Хорошо, если они владеют техникой нескольких видов массажа.

Работа массажистов может быть организована двумя способами. Это или посменная, или под заказ. Во втором случае клиент делает индивидуальную заявку, и специалист приходит в назначенное время.

Также нужны два администратора, они должны уметь общаться с посетителями, корректно отвечать на телефонные звонки. Необходимы уборщица и бухгалтер. Последнюю должность хотя бы на первых порах может занять директор или владелец салона, потом можно подыскать человека на полставки. У всех работников должны быть медицинские карты.

Составление бизнес-плана

Все описанные шаги по созданию салона массажа делаются по очереди, некоторые параллельно. Например, занимаясь оформлением лицензии, можно подыскивать здание, продумывать место, где лучше открыться. Но первое, что должен сделать будущий владелец, это составить правильный бизнес-план. Это очень важный шаг в подготовке к открытию.

Документ разбирает все моменты будущей деятельности, рассматриваются необходимые затраты, учитываются расходы на все направления и предполагаемая прибыль. Необходимо просчитать риски.

Заранее подсчитываются регулярные расходы. Это – оплата аренды, коммунальные платежи, налоги, зарплата сотрудников, маркетинговые расходы (реклама и прочие мероприятия), приобретение массажных масел, кремов и прочих расходных материалов, представительские расходы.

Получая хороший доход, можно расширить бизнес. Для этого есть три направления:

Маркетинговая стратегия

Маркетинг в бизнесе – это совокупность факторов, которые влияют на известность заведения, его популярность.

Если вас интересует, с чего стоит начать вендинговый бизнес, смотрите об этом здесь.

Виды услуг

Массажные кабинеты предоставляют следующие виды услуг. При наличии лицензии:

Все остальные виды можно проводить, не имея лицензии:

Список этот очень длинный. При проведении медицинского массажа различают техники при разных заболеваниях. Есть расслабляющий массаж, точечный. Отдельным списком выделяются процедуры для пожилых членов семей и детей, начиная с грудного возраста. Различные водные, косметические варианты, маски, обертывания. Чем лучше заведение, тем больший спектр услуг оно предлагает.

Мини-салон

Такое заведение можно открыть на дому, если вы мастер массажа. Это не возбраняется законом. Необходимо пройти обучение и получить свидетельство, если его еще нет. Это путь для желающих открыть свое дело, не требующее серьезных затрат на старте, но в то же время рентабельное, с хорошим доходом.

Если не оказывать терапевтических услуг, а заниматься только массажем, лицензия для такой деятельности не нужна. Необходимо зарегистрировать частное предпринимательство и пройти регистрацию в налоговой службе.

Если же планируется открыть кабинет в квартире или в арендуемом помещении, придется позаботиться об его оснастке. Арендовать комнату лучше всего в парикмахерской, салоне красоты, медицинском центре. Хотя клиенты найдутся в любом месте, особенно если массажист – мастер своего дела.

Для кабинета нужен массажный стол. Желательно хороший и удобный, лучше не экономить на его покупке. Выбор тут огромный, кроме готового есть возможность сделать стол на заказ. Далее расходные материалы и элементы, создающие приятную расслабляющую атмосферу. Хорошо, если в кабинете будут цветы. Надо уделить должное внимание безукоризненной чистоте и запахам. Приятная музыка тоже будет кстати.

Стабильный доход появится при наличии базы постоянных клиентов. Это забота самого массажиста. Надо дать рекламу в интернете, в газете, везде, где только есть возможность. Оповестить друзей и знакомых. Услуги следует оказывать качественно, вести себя вежливо и обходительно, и люди потянутся в ваш маленький, уютный кабинет.

Источник

Как открыть массажный салон с нуля

Болит спина? Отекают ноги? У вас сидячая работа и малоподвижный образ жизни? Можно назвать еще много причин, почему вам стоит идти в массажный салон…

Массаж — эффективное медицинское мероприятие для оздоровления всего организма. Человечество накопило многовековой опыт оздоровления тела и управления энергетикой, воздействуя на проблему просто силой рук.

Может ли массаж быть прибыльным бизнесом? Небольшие вложения на первом этапе, скромная конкурентная среда, особенно в небольших городах, внесезонный покупательский спрос — все это делает массажный бизнес высокоприбыльным делом.

Услуги современной массажной студии

Основные виды техник, которые сейчас предоставляют массажные кабинеты:

Классический массаж — прямая цель оздоровление организма. Стимулирование и перезапуск работы лимфатической системы. Лечебный массаж, мануальный массаж — серьезная и весьма эффективная процедура. Этап терапии при лечении многих заболеваний. Осуществляется только высококвалифицированными специалистами с медицинским образованием. Релаксирующий массаж — призван расслабить, вывести из организма и сознания усталость и напряжение. Настроить на новую волну. Антицеллюлитный — специфическая косметическая процедура. Улучшает прежде всего внешний вид пациента. Косметический массаж лица, шеи и области декольте — эффективный и очень популярный метод борьбы с возрастом.

Популярны и распространены специфические массажные процедуры, которые требуют специальных знаний. Недешевые процедуры, но ощущения и результаты того стоят.

тайский массаж; балийский массаж; массажные процедуры для беременных; вакуумный массаж банками; точечный массаж; лимфодренаж, гидромассаж; спортивный массаж.

Кто целевая аудитория? Каждый, кто сможет дойти до массажного кабинета! Но есть ограничения по состоянию здоровья пациента:

онкология; высокая температура, гнойные процессы; кожные болезни; аллергия; воспалительные процессы в организме.

Бизнес план массажного салона

Идея есть, желание работать, развиваться и зарабатывать тоже есть. С чего начать?

Финансовый план

Составляется на несколько лет, оптимально на 3-5. Учитывает все расходы и доходы проекта. В первую очередь инвестиции:

подготовка помещения; покупка оборудования; реклама и продвижение проекта, в т.ч. в социальных сетях; налоги; зарплата персонала; накладные расходы (в т.ч. коммунальные платежи).

Организационный план

Исследование сегмента рынка, составление списка востребованных видов массажа. Анализ конкурентной среды. Анализ перспектив развития, рассчитанный, как и ФП на 3-5 лет. Подготовка документов: з арегистрировать ИП, открыть счет в банке. Зарегистрировать ИНН, выбрать форму налогообложения (патентная система). Договор аренды помещения.

Выбор помещения

На это влияет ЦА, с который вы хотите работать. Если у вас лечебный, детский массаж, к хорошему специалисту люди пойдут куда угодно. Когда выбирают косметический массаж, релакс — ориентируются на удобство и выбирают, что ближе к дому. Студия может находиться в любом районе, но есть некоторые тонкости:

Салон должен располагаться на первом этаже Вблизи транспортной остановки Рядом с поликлиникой Расположенный в элитном районе дорогой салон окупится гораздо быстрее

«>Необходимая площадь: по нормам СЭС на одного человека требуется минимум 8 кв.м. Эталон — отдельный кабинет каждому массажисту.

Статистика гласит: целесообразно нанимать не более пяти специалистов. Расчет простой: основная площадь от количества персонала + приемная (администраторская) + санузел + комната отдыха для клиентов + подсобное помещение (отдых персонала, кладовка с расходными материалами). Оптимальный вариант 80-100 кв.м. Опыт говорит: лучше несколько маленьких салонов в разных районах, чем один большой.

Оборудование

Персонал

Главный критерий — квалификация, подтвержденная специальным образованием и документами. Лучше нанимать на работу мастера-универсала, владеющего разными техниками массажа. Широкий ассортимент услуг — гарантия успешного бизнеса. Есть рекомендации? Огромный плюс.

Как вариант для поиска работников — рекрутинговое агентство, сарафанное радио тоже никто не отменял. Вращаясь в медицинской сфере, быстро найдете нужную информацию.
Квалифицированный массажист может обслужить 6-8 пациентов за день, руки такого человека необходимо беречь (золотые — в прямом и переносном смысле!). Зарплата складывается из процентов от стоимости услуги.

Администратор, бухгалтер, как быть с ними? На первых порах вы можете сами выполнять эти обязанности, окупив вложения — ищите надежных людей. Подумайте, нужен ли вам собственный бухгалтер? Сеть салонов предполагает наличие большого объема работы, тогда без этой вакансии не обойтись. В противном случае обратитесь к аутсорсингу .

Реклама массажного салона

Успешная рекламная кампания складывается из многих факторов:

Франшиза массажного салона

Как и любой бизнес массажный салон может открыться по франшизе, что это дает? Плюсы и минусы есть в каждом деле:

Паушальный взнос за франшизу (-) Индивидуальный бизнес-план и поддержка бренда (+) Обучение, рекомендации по ведению дел ( +) Обмен клиентами (+) Кроме оплаты франшизы будут дополнительные расходы: аренда, оборудование, реклама, зарплата персоналу, покупка расходных материалов (-) Роялти — ежемесячный % отчислений основному бренду (-) Франчайзер имеет свои правила, устав, систему штрафов (возможно), следовать им необходимо (-)

В любом случае, для начинающего бизнеса это взаимовыгодная сделка.

Как открыть массажный кабинет без лицензии?

Лицензия для открытия и работы массажной студии нужна в одном случае: если персонал проводит лечебный массаж, сеансы мануальной терапии или другие лечебные и терапевтические мероприятия.

В приказе № 238 от 26.07.2002 г. « Об организации лицензирования медицинской деятельности » Министерства Здравоохранения Российской Федерации изложен перечень всех видов деятельности, подлежащих обязательному лицензированию.

То есть прежде всего необходимо разработать список услуг вашего массажного салона. Определить их принадлежность по классификатору, затем задуматься о получении лицензии.

Важно: для оказания услуг по классическому, общеукрепляющему и косметическому (релаксирующему) массажу лицензия не требуется.

Можно ли открыть массажный кабинет на дому?

Я хочу открыть массажный кабинет на дому. Смогу ли? Безусловно это отличная идея! Что нужно учесть на начальном этапе?

Придется выделить комнату для работы, т.е. практически отказаться от нее. Клиент должен находиться в настоящем массажном кабинете. К такому помещению свои требования: отсутствие лишних предметов, мебели, техники. Только кушетка, стеллаж, легкие жалюзи на окнах (снимайте тяжелые портьеры!). Это только рабочее помещение. Свободный доступ к санузлу, где процветает стерильная чистота. Наличие свободного wi-fi создаст удобство и комфорт для клиента, а для вас обернется звонкой монетой. Ненавязчивая музыка, чашка горячего шоколада добавит впечатлений от массажа. Лицензия на оказание услуг лечебного массажа обязательна (если вы делаете такой). Не думайте, что если вы работаете самостоятельно вам не нужны документы, подтверждающие вашу квалификацию! Не забывайте про налоговую инспекцию. Оформляйте ИП и все сопутствующие документы. Отказ платить налоги — уголовное преступление. Большой плюс для вас и клиента: цены в таких личных салонах обычно ниже салонных. Приобретая профессиональную мебель, расходники откажитесь от экономии. Это значительно повысит качество ваших услуг и без слов уговорит вашего клиента вернуться к вам еще не раз, а также дать отличную рекомендацию. Это и есть нативная реклама! Постоянно учитесь, расширяйте спектр услуг. Настоящий мастер никогда не стоит на месте в профессиональном плане. Минус такой деятельности: искать клиентов придется самому. Но вам в помощь ваше мастерство. Хорошего мастера ищут клиенты, а не наоборот.

Заключение

Бизнес массажных студий динамично развивается в нашей стране. Помогайте людям и хорошо зарабатывайте на этом. Берегите здоровье и идите к мастеру массажа не только в крайнем случае, но и за удовольствием!

Бизнес план парикмахерской с расчетами
Бизнес план детской игровой комнаты
Бизнес-план салона красоты с расчетами
Бизнес план тату салона с расчётами

Источник

Как открыть массажный кабинет без лицензии?

XXI век – время возможностей как в отдыхе, так и в работе. Для открытия своего дела нужно всего лишь две вещи: желание и деньги. Если первого у будущих бизнесменов обычно хватает с избытком, то на этапе финансирования могут возникнуть проблемы. Именно из-за этого каждый будущий предприниматель пытается найти идею, которая будет не только интересной, но и доступной. В числе таких идей – открытие массажного кабинета как бизнес.

Массаж – это не только лечебная процедура, но и расслабляющая, с косметическим эффектом. Люди приходят к массажистам, чтобы окунуться в атмосферу расслабленности и отдохнуть душой и телом под приятную музыку и ароматы благовоний.

Выгодно ли открывать массажный кабинет? Давайте разберемся.

Анализ бизнес идеи

Чтобы этого не произошло, учтите следующее:

Прежде всего, определите, на какую целевую аудиторию направлен ваш бизнес.

Для клиентов с доходом «выше среднего» предполагается наличие широкого спектра услуг. Кроме обычных процедур это может быть массаж горячими камнями, массаж рыбками гарра руфа, обертывание лечебными грязями, глиной, шоколадом и так далее.

Клиенты среднего класса. Спектр услуг включает в себя обычные процедуры. Возможно, оказание косметического компонента, что привлечет в ваш массажный кабинет женщин разных возрастов.

Даже если бизнес направлен на средний класс, в списке предоставляемых кабинетом услуг должно быть несколько видов массажа, можно также предлагать маникюр.

Бизнес план

Не забудьте получить разрешения от санитарно-эпидемиологической и пожарной станций.

Поиск помещения

Как вариант вы можете снять помещение по соседству с тренажерным залом. Посещаемость фитнес клубов, обычно достаточно большая. Часть клиентов, непременно захочет расслабляться после тренировки и воспользуется услугой массажа.

Впрочем, снимать помещение необязательно, всегда можно использовать комнату своего дома или работать на выезде.

Ремонт и оборудование

Массажный кабинет требует соответствующей атмосферы. Приятная расслабленность, сопутствующая хорошему массажу, достигается за счет правильного ремонта. Он включает в себя покраску (стены должны быть приятных тонов, хорошо отмываться и не сползать от контакта с дезинфицирующими веществами). Создайте красивый дизайн, например, в восточном стиле, повесьте на стены гобелены или картины, оборудуйте музыкальный центр.

Возле стола администратора можно поставить несколько кресел и журнальный столик. Здесь клиенты будут ждать своей очереди.

Итого вам потребуется закупить:

Кроме основной массажной комнаты и холла, где будут располагаться администратор и посетители, ожидающие своей очереди, обставьте помещение, где персонал салона сможет отдохнуть.

Когда мастер работает с выездом на дом, весь перечень выше он может не читать. Ему нужны только разные масла и складной стол для массажа (хорошо, если будет возможность регулировать положение тела).

Персонал

Количество персонала зависит от того, насколько вы хотите расширить бизнес. Если это будет просто массажный кабинет, то персонал составит четыре человека: массажист, администратор, охранник и уборщица. Чем большее помещение вы займете — тем больше людей понадобиться.

Массажист должен обязательно иметь медицинскую книжку, медосмотр не реже чем раз в год и как минимум курсы в качестве образования.

Обязанностью администратора будет ведение учета клиентов, запись их на прием, расчет, ведение интернет-ресурсов салона.

Рекламная кампания

Выводы и советы новичкам

Если вас все еще интересует, как открыть массажный кабинет без лицензии, то дадим вам совет: ориентируйтесь на качество. Тщательно подойдите к выбору услуг и составьте хотя бы небольшой, но ассортимент, что позволит вам привлечь более широкую аудиторию. В сущности, массажный бизнес, недорогой и не требует ни больших помещений, ни особого оборудования. Можно вообще не заморачиваться и ездить с массажем на дом – тогда даже деньги на ремонт и дополнительный персонал тратить не придется. Самым сложным и важным будет пройти соответствующие курсы и постоянно поддерживать свой уровень профессионализма. Если это оказалось вам по плечу, то все остальное и подавно не остановит.

Источник

Массажный бизнес с нуля — как открыть, с чего начать, что необходимо

Бизнес идея по открытию кабинета или салона массажа, достаточно интересна в 2021 году. Спрос на медицинские услуги только растёт. При открытии массажного бизнеса с нуля, всегда есть куда развиваться, расширяя спектр услуг, например косметологических. Новичку в данной нише будет сложно, и желательно иметь специальное образование и минимальные навыки. Или вам придётся заняться поиском профессиональных, дипломированных массажистов. Создание благоприятного имиджа, завоевание доверия посетителей, знание требований государственных нормативных актов – предмет серьезного анализа.

Статья раскроет этапы открытия массажного бизнеса, в зависимости от выбранного вида массажа.

Востребованные виды массажа:

План действий

Массажный бизнес приносит доход, но и конкуренция на этом рынке услуг серьезная. Поэтому прежде чем приступить к действиям, тщательно продумайте план.

Он отражает следующие этапы:

1. Анализ востребованности и конкуренции.
2. Выбор вида массажа.
3. Подбор помещения.
4. Определение наименований необходимого оборудования.
5. Первоначальные финансовые вложения.
6. Поиск клиентов.
7. Регистрация бизнеса.

Анализ востребованности и конкуренции

Анализ необходим для оценки возможности возврата вложений. Узнайте, сколько массажных кабинетов в городе, в каких районах расположены. Какова посещаемость и ценовая политика. Используя интернет, это сделать легко.

Выбор вида массажа

При наличии профессиональных массажистов с образованием остановите выбор на медицинском виде массажа – мануальной терапии. Для оказания медицинских услуг необходимо получить разрешение Министерства здравоохранения. Для этого требуется соответствовать установленным требованиям.

К организации работы салона, оснащенности необходимым оборудованием, выбору сотрудников нужно подойти основательно. Не забывайте: клиенты доверяют профессионалам.

Медицинский массаж помогает при лечении различных травм, при болях в голове и суставах. Процедуры дают оздоровительный и успокаивающий эффект. Важное условие – сеанс лечебного массажа может быть назначен исключительно доктором.

Варианты лечебного воздействия:

1. Воздействие на поврежденное (травмированное) место.
2. Воздействие на проблемные для пациента зоны.
3. Воздействие на кожу, мышцы и соединительные ткани.
4. Воздействие на определенные точки.

Подбор помещения

Массажный салон обычно располагается на первом этаже здания. Основное требование к помещению – наличие положительного санитарного заключения, выданного санитарно-эпидемиологической службой.

Для получения заключения помещение должно соответствовать установленным требованиям:

1. Площадь рабочего места массажиста – не меньше 8 квадратных метров.
2. Обязательное наличие санузла.
3. Стены должны обеспечивать возможность проведения еженедельной санитарной обработки (керамическая плитка или моющиеся обои).Если выбор остановился не на медицинском виде массажа, открывать массажный кабинет лучше на территории спальных районов города, в местах расположения элитных домов. Для медицинского массажа местоположение неважно, так как главное – качество, на этот фактор ориентированы клиенты.

Лучшее место для открытия кабинета медицинского массажа – поликлиники, диагностические центры.

Преимущества:

1. Большой поток людей. Стопроцентная гарантия того, что кабинет будет замечен потенциальными клиентами.
2. Не нужно получать разрешение надзорных органов (пожарная инспекция, санитарный надзор).
3. Арендуемое помещение соответствует санитарным правилам.

Определение номенклатуры необходимого оборудования

Каждый массажный кабинет (салон), вне зависимости от предлагаемого клиенту вида массажа, должен быть оборудован всем необходимым. Перечень оборудования и инвентаря выглядит так:

1. Кушетка массажная.
2. Стол массажный.
3. Специальные валики.
4. Кресла массажные (для проведения мануальной терапии области шеи и головы).
5. Тумбы массажные (для процедур с верхними конечностями).
6. Стол письменный.
7. Шкаф.
8. Расходные материалы (крема, масла, лосьоны).
9. Одноразовые халаты и полотенца.
10. Аптечка.
11. Вешалка.

Помещение оборудуется умывальником с холодной и горячей водой. Не забудьте об освещении. Оно должно быть мягким и не действовать на глаза раздражающе.

Медицинский массаж – деятельность, требующая получения разрешения. В связи с этим помимо уже указанных устройств кабинет нужно обеспечить специальным медицинским оборудованием. Без выполнения этого условия разрешения не видать. Перечень специального оборудования установлен нормативно. Ознакомиться можно по ссылке:

Подбор персонала

Залог успеха массажного бизнеса – профессионализм персонала. Основной показатель мастерства – здоровье и удовлетворение клиента от процедуры. Довольный оказанной услугой клиент к другим специалистом не пойдет. Более того, хороший отзыв привлечет новых клиентов.

Как собрать команду профессионалов? Выбирайте вариант:

1. Предложите более высокую заработную плату и лучшие условия труда, чем в других массажных салонах. Профессионалы массажисты перейдутк вам.
2. Испытайте мастерство соискателя вакансии на себе. Тем самым лично оцените его профессионализм.

Финансовые вложения

Для открытия любого собственного дела нужен стартовый капитал. Массажный бизнес хоть и не требует больших вложений, но все же без них не обойтись. Затраты в среднем составят 400 — 500 тысяч рублей. В указанную сумму входит:

1. Аренда помещения.
2. Приобретение мебели и специального оборудования.
3. Реклама.
4. Оплата госпошлины при регистрации бизнеса.
5. Дополнительные расходы.

Хорошо если начальный капитал у вас есть. А если нет, где взять деньги? Не паникуйте. Из любой ситуации есть выход.

Государственная поддержка

Правительство, понимая роль малого бизнеса, поддерживает предпринимательскую деятельность, постоянно разрабатывает различные формы помощи.

Регионы внедряют программы поддержки малого предпринимательства, т.е. государство оказывает финансовую помощь. Она осуществляется на конкурсной основе. Для участия в конкурсе нужно подготовить заявку с приложением необходимого пакета документов. Вполне вероятно, что именно вам повезет.

Кредитование

Кредит становится стартовой помощью при открытии бизнеса с нуля. Займы выдают многие банки.
Кредитование малого бизнеса осуществляется на определенных условиях:

1. В связи с тем, что кредит целевой, потратить деньги на что-то другое не получится.
2. Нужно предоставить банку бизнес-план и документы, подтверждающие статус предпринимателя.

Деньги найти можно – было бы желание.

Поиск клиентов

Привлечение и поиск клиентов – следующий этап развития бизнеса. Без достаточного числа потребителей дело потерпит крах. Как найти клиентов? Способов много.

Сарафанное радио

Народный термин, подразумевающий передачу информации от человека к человеку. У большинства людей большой круг общения: коллеги по работе, знакомые по занятиям спортом, рыбалкой и т.п.

По вашей просьбе друзья, родственники или хорошо знакомые люди могут сделать вам рекламу, рассказав своим знакомым, какой качественный массаж делают в вашем кабинете. Достаточно лишь правильно преподнести нужную информацию. Пример: «Вы знаете, на прошлой неделе ужасно болела спина. Знакомый порекомендовал новый массажный кабинет. И хотя я с недоверием отношусь к массажу, рекомендацией воспользовался. Результат впечатлил. После второго сеанса боль прошла. Теперь точно знаю, куда обращаться при рецидиве».

Социальные сети

То же, что и сарафанное радио. Друзья и знакомые оценивают массаж в социальных сетях. Используйте «Инстаграмм», «Фейсбук», «Одноклассники». Вы спросите, почему именно они? Да потому что там проводят время люди разных возрастов. А чем старше человек, тем больше у него проблем со здоровьем.

Как удержать клиентов

По какой причине можно легко потерять клиентов? Как этого не допустить? С ситуацией, при которой люди перестают пользоваться услугами массажиста, может столкнуться любой мастер. Просыпается обида, досада и непонимание. Посыпать голову пеплом не стоит, такое может случиться с каждым. В первую очередь необходимо определить причину, принять все меры по недопущению подобной ситуации в будущем.

Чрезмерно большой поток клиентов

Чем больше клиентов, тем больше прибыль – железный аргумент. Но есть свои минусы. Сеансы массажа проводятся без перерыва, тем самым на потенциальных пациентов времени не остается. В результате в плюсе конкуренты, у которых нашлось время встретиться с клиентом.

Проработайте трудовой распорядок дня с учетом коротких перерывов, и не гонитесь за количеством. Качество оказываемых услуг, всегда должно оставаться в приоритете.

Творческий подход

Каждый день мастер массажа выполняет одну и ту же работу. Естественно, на определенном этапе работа превращается в рутину. Наступает момент апатии, теряется интерес к работе. Пациенты чувствуют на себе настроение массажиста по манипуляциям, выражению лица, отсутствии доброжелательности.

Не меняя технику массажа, внесите поправки в детали. Если вы привыкли начинать массаж с ног, начните со спины или плеч. Ищите новые техники. Творческий поход убьет рутину, разбудит желание прогрессировать в профессии.

Обратите внимание на музыку и запахи в кабинете, это влияет на настроение. Ваша задача, построить всё так, чтобы у клиентов осталось впечатление чего-то приятного, мягкого и доброго. Тогда они обязательно вернуться вновь.

Ценовая политика

Все люди стремятся заработать. Любой массажист, даже самый непрофессиональный, обеспечит себя клиентами, снизив до минимума цену на услуги.

Не снижая стоимости услуг, внедряйте различные программы и системы скидок для постоянных клиентов. Не забывайте про новых пациентов, которых можно привлечь скидкой 50% на первый сеанс.

Действенный вариант сохранения постоянных клиентов – проведение розыгрышей призов и сертификатов.

Клиент всегда прав

Запомните эту истину и всегда держите в голове. Уход пациента к другому мастеру – это прежде всего ваша недоработка.

Регистрация

Каждый начинающий бизнесмен должен осознавать риск работы без получения необходимого статуса. Последствия будут самые неприятные.

Поэтому рисковать не нужно. Лучше сразу бизнесу придать законный статус. Тем более проблем с процессом регистрации нет. Нужно собрать документы и направить их в налоговую службу:

Также есть возможность регистрации через единый портал государственных услуг.

Надзорные органы

Государство устанавливает к предпринимательской деятельности определенные требования. Исполнение требований проверяют уполномоченные органы.

Смиритесь и будьте готовы к проверкам государственных контролирующих органов:

1. Роспотребнадзор.
2. Пожарная инспекция.
3. Трудовая инспекция.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Как правило, вторые проводятся по заявлению граждан либо по требованию прокуратуры.

У каждого контролирующего органа определен объем и направление проверок.

Роспотребнадзор

1. Наличие санитарных книжек.
2. Выполнение программы производственного контроля над соблюдением санитарных правил.
3. Выполнение лицензионных требований.
4. Наличие уголка потребителя.
5. Организация вывоза мусора (договор со специализированной организацией).
6. Журнал регистрации санитарных проверок.
7. Зарегистрированный журнал учета дезинфицирующих средств.

Пожарная инспекция

1. Обеспечение первичными средствами пожаротушения (огнетушители).
2. Инструкция по пожарной безопасности.
3. Приказ о назначении лица, ответственного за пожарную безопасность.
4. Исправность пожарной сигнализации.
5. Схема эвакуации при пожаре.

Трудовая инспекция

Проверяется соблюдение требований Трудового кодекса, в том числе:

1. Инструкции по охране труда.
2. Проведение инструктажей по охране труда.
3. Трудовые договоры.
4. Своевременность выплаты заработанной платы сотрудникам.
5. Проведение на рабочих местах оценки условий труда.
6. Обеспечение безопасных условий труда.

За невыполнение установленных законодательством требований могут применяться санкции – от административного штрафа до приостановки деятельности.

Заключение

Здоровый образ жизни набирает популярность. Люди все чаще пользуются услугами массажистов как в профилактических, так и лечебных целях.

Поэтому о невостребованности услуги, говорить не приходиться. Плюс ко всему, на старте бизнеса – небольшие и быстро окупаемые вложения.

Но все же за видимой легкостью ведения и рентабельностью массажного бизнеса скрыт тяжелый труд, множество проблем. Прежде чем сделать первый шаг, тщательно изучите этот рынок услуг, его особенности. Успех будет зависеть во многом от вас, от вашего трудолюбия, организаторских и деловых качества.

Не останавливайтесь на достигнутом результате. При достижении хорошей прибыли расширяйте дело, открывайте новые салоны, привлекайте новых сотрудников. Одним словом – развивайтесь.

Источник