что необходимо сделать чтобы мероприятие стало регулярным инфоповодом
Что такое инфоповод и как с его помощью привлечь внимание СМИ
Событие, которое создает вокруг бренда или компании информационный «шум» и привлекает внимание СМИ, называется инфоповодом.
Инфоповод — это не про закупку рекламных площадок, газетных страниц или колонок в интернет-изданиях, на которых размещается заранее подготовленный пресс-релиз.
Инфоповод — это неординарные новости, которые проникают в СМИ бесплатно. Они публикуются в интернет и в офлайн пространствах, вызывают обсуждения и распространяются сами по себе через лайки и репосты.
Чтобы создать инфоповод, не нужно ждать, когда произойдёт что-то особенное в жизни бренда. Компании могут придумывать инфоповоды сами в любое время.
Разберёмся, какие бывают информационные поводы и как правильно их использовать.
Зачем компании инфоповод
Чтобы продавать товары и оказывать услуги, компаниям и брендам необходимо, чтобы аудитория о них не забывала, а потенциальные клиенты — знакомились. И публикации на новостных порталах — быстрый способ попасть на экраны гаджетов клиентов, собрать переходы на сайт и повысить его в поисковой выдаче.
Чтобы это осуществить, можно пойти простым путём: заплатить денег изданию и оказаться в его новостной ленте. Минус подхода — аудитория может быстро забыть о такой публикации. Спустя время придётся снова тратить бюджеты на размещение пресс-релиза. Если конверсии таких публикаций окажутся ниже ожидаемых, компания понесёт убытки.
Информационные поводы позволяют попадать в поле зрения СМИ без денежных вложений и распространяться по сети без рекламного продвижения. При этом, если материал эксклюзивный, издание может даже заплатить за подробности.
В результате бренд или компания становятся узнаваемыми, привлекают новых клиентов и повышают продажи.
Классификация информационных поводов и как их применять
Ньюсджекинг: используем чужие новости, чтобы создать свои
Метод еще называют «Новостным пиратством». Работает так: находятся трендовые новости, и на их основании придумываются свои.
Пример ньюсджекинга. Vandrouki используют новости о закрытии Турции с 15.04.2021 по 01.06.2021, чтобы рассказать о распродаже Аэрофлота
Особенности ньюсджекинга: на события надо реагировать быстро. Если тренд пошёл на спад, «взлететь» за его счёт не удастся.
Вот несколько правил, как использовать ньюсджекинг, чтобы захватить информационное поле.
Найдите и отслеживайте информационные каналы
Выбирайте такие, которые соответствуют тематике компании или бренда. Подпишитесь на рассылки экспертных сайтов: так вы не пропустите важные события. Пользуйтесь трендами Google, чтобы узнать, что сегодня ищут в интернете.
Используйте Google-тренды и узнавайте, чем интересуются люди в интернете
Находите популярные поисковые запросы
Если вы нашли событие для ньюсджекинга, изучите поисковые запросы, которые ему соответствуют. Добавьте их в свой новостной текст, чтобы увеличить шансы попасть в топ поисковой выдачи.
Проверяйте информацию, чтобы не нарваться на вбросы «желтой» прессы
Загуглите источники, поищите, что говорят эксперты в данной теме. Такая подстраховка поможет избежать казусных ситуаций.
Исследования, прогнозы и опросы: используем собственную аналитику
Исследования публикуются СМИ, чтобы читатели узнали правдивые новости, прогнозы и оценили перспективы в будущем, а опросы — чтобы донести мнения простых людей. Такие новости всегда востребованы изданиями, а значит их надо использовать и для инфоповодов.
Прогнозы эксперта ITI Capital для статьи на сайте rbc.ru
Соблюдайте правила ниже, чтобы создать мощный информационный повод на основе исследований.
Не публикуйте поверхностные исследования
Неточные цифры могут вызвать волну негодования у экспертов и простых людей, иначе читатели подумают, что ими манипулируют. Это испортит репутацию бренда. Поэтому проверяйте источники и экспертов, с которыми работаете.
Исследуйте сферы, близкие бренду или компании
Например, строительная компания может исследовать спрос на рынке недвижимости в ближайшие три года, а финансовая компания проанализировать валютные колебания рынка. Исследования, которые никак не связаны с компанией, вызовут у читателей недоверие.
Коллаборация: привлекайте знаменитостей и блогеров
Громкий информационный повод можно создать в партнёрстве с другой знаменитой компанией или брендом. Для маленькой компании, о которой пока мало кто знает, это способ привлечь внимание.
Сотрудничайте с известными представителями или инфлюенсерами, которым доверяют клиенты. Просмотрите отзывы, изучите упоминания о них в интернете. Если отзывы негативные, такое партнёрство скорее навредит, чем принесёт пользу.
Пример коллаборации сразу трех крупных брендов: MAC, Simpsons и Comic-Con. MAC выпустила ограниченную партию косметики с Simpsons к Comic-Con
Круглые даты: рассказывайте об истории бренда
Такие инфоповоды сработают, если у компании долгая история существования, и юбилей — повод рассказать о ней и выделиться среди конкурентов.
Например, военно-промышленное предприятие может вспомнить, сколько артиллерийских орудий оно изготовило в годы Великой Отечественной войны. А фарфоровый завод — напомнить, что из его чашек пил чай последний император Российской империи.
Императорский фарфоровый завод в честь своего юбилея организовал выставку
Для компаний юбилеи и дни рождения — дополнительный повод запустить акцию или объявить розыгрыши, пригласить СМИ и рассказать о планах.
Новые назначения: поделитесь своим курсом развития
Кадровые перестановки могут обещать новые перспективы в развитии компании. Например, можно рассказать о том, какими проектами будет управлять новый генеральный директор и к чему это приведёт. Пригласите СМИ и проведите интервью с новым сотрудником.
Статья о смене управленческой структуры в компании «ЭР-Телеком Холдинг» на Яндекс.Дзен
Флэшмобы и челленджи: создавайте вирусный контент
Развлекательные видео и мемы распространяются по интернету за несколько дней или даже часов. Часто они оказываются и на площадках изданий. Создание информационного повода такого типа помогает быстро привлечь внимание.
Вот несколько советов по созданию флешмобов и челленджей.
Создавайте массовый, эмоциональный флешмоб
Хороший флешмоб должен содержать эмоции и продуманный сценарий. Чтобы понравится зрителю, необходимо детально изучить целевую аудиторию, её вкус и предпочтения.
Делайте лёгкие челленджи
Тогда их сможет повторить каждый. Хороший челлендж — это когда человек берёт смартфон и снимает себя без подготовки.
Удачный челлендж провела Coca-cola. Бренд выпустил партию бутылок с именами и характеристиками. Люди покупали бутылки, которые им подходили, делали селфи и выкладывали в социальных сетях.
Именные бутылки Coca-cola
Конкурсы и розыгрыши: дарите подарки и привлекайте внимание
Конкурсы гарантируют бесплатные призы, скидки и выгоду, поэтому люди охотно в них участвуют. Если конкурсы интересные, то привлекут внимание не только аудитории, но и СМИ.
Чтобы повысить доверие, размещайте результаты предыдущих или промежуточных розыгрышей прямо на сайте или в аккаунтах социальных сетей. Публикуйте фото победителей или берите у них интервью.
Конкурс от компании Epica 
И публикации промежуточных результатов
Как найти инфоповод
Мало выбрать тип инфоповода. Надо ещё найти события или новости компании, которые станут будущей сенсацией. Вот несколько советов, как это сделать.
Посмотрите, какие события уже произошли, но не получили огласку
Некоторые новости не теряют актуальность даже спустя время. Например, прогнозы на пять лет вперёд или структурные изменения внутри компании.
Затроньте темы, которые всегда в тренде
Это безработица, уровень жизни населения, экономический рост или спад. Темы могут быть актуальны в определённое время, например, перед выборами. Если компания или бренд могут как-то прокомментировать одну из тем, используйте их.
Посмотрите праздники, события и памятные даты в каландре
Есть праздники, которые не обходит стороной ни одна компания. Например, 8 марта или День космонавтики. Можно придумывать интересные поздравления или креативные вовлекающие механики, которыми люди захотят поделиться в социальных сетях.
ВКонтакте выпустил тематический стикерпак в честь Дня космонавтики 
А Сбербанк предлагал пройти тест и узнать свои шансы стать космонавтом
Используйте внутренние новости компании
Если руководитель сообщает, что планируется открытие филиала в соседнем городе или запуск новой продукции, используйте это как инфоповод.
Трансформируйте любые, даже незначительные события в громкие новости
Если компания взялась за новый проект, можно рассказать, как он поможет в решение социальных проблем. А если отправила партию товара в столицу — как расширилась партнёрская сеть.
Что не является инфоповодом
События о катаклизмах или чрезвычайных ситуациях
Расовая нетерпимость или половое неравенство тоже под запретом. Это острые темы, которые могут навредить репутации.
Дни рождения директоров и членов их семей
Подобные новости никак не влияют на жизнь и интересы людей. А значит не вызовут бурного интереса.
Обещания что-то сделать или проекты, которые ещё не реализованы
Лучше сначала сделать, а потом рассказать. Ну или хотя бы подписать проект и начать его выполнение.
Примеры инфоповодов в интернете
Если вам нужно вдохновение, чтобы создать сильный инфоповод, примеры ниже помогут вам.
Одна из коллабораций Adidas — с Бейонсе. На счету компании сотрудничество с Дисней, Лего, Prada и другими. Необычные коллаборации помогают бренду создавать интересные продукты 
«Магнит«» и «Ашан» затрагивают острую тему для населения о наценках на социально значимые продукты 
Телеграм использует медийную личность — Марка Цукерберга, чтобы рассказать о перспективах развития 
События внутри Яндекс.Доставки становятся громким инфоповодом. Беспилотный робот-курьер уже на ютубе, в новостных порталах и в социальных сетях 
Исследования помогают ЦИАН оказаться в новостной сводке информационного агентства
Заключение
Когда инфоповод готов, а пресс-релиз написан, выберите СМИ, которые ближе всего по тематике, позвоните в редакции или разошлите письма.
Инфоповод можно размещать и на своих страницах в интернете, особенно, если это розыгрыш, флешмоб или челлендж. Такие информационные поводы быстрее разойдутся по интернету через репосты и лайки пользователей.
Пробуйте разные инфоповоды и меняйте подачу. Это поможет понять, на какие события и новости лучше всего реагирует ваша целевая аудитория. А значит вы достигнете цели — повысите узнаваемость, увеличите количество переходов на сайт и продажи.
Инфоповод: как нашуметь и привлечь внимание
Из этого материала вы узнаете:
Инфоповод давно перестал быть явлением, тиражируемым исключительно средствами массовой информации для собственно средств массовой информации. Информационные поводы сегодня активно используются бизнесом для продвижения своего имени, изменения отношения к бренду, товарам, услугам.
Это очень тонкий, но в то же время сверхэффективный маркетинговый инструмент. Если правильно выбрать событие, подгадать время публикации, то повышенное внимание публики, а с ним и рост продаж гарантированы.
Про инфоповод простыми словами
Событие, которое называют информационным поводом, или инфоповодом, позволяет сформировать в обществе определенное мнение относительно главного действующего лица или объекта. Поскольку такое событие является неординарным, оно привлекает внимание людей и средств массовой информации, поэтому весьма эффективно использование инфоповода для создания нужного впечатления.
В качестве составляющих информационного повода можно выделить:
Инфоповод используется для продвижения определенной идеи в массы, в результате чего можно закрепить уже имеющийся имидж, подкорректировать его, задав нужный вектор общественному мнению.
Создавая инфоповод, инициаторы преследуют материальную или нематериальную выгоду. Например, размещая анонс о новости, вы можете заинтересовать целевую аудиторию и СМИ и таким образом популяризуете и продвигаете предмет, являющийся темой события.
Тема информационного повода (либо предмет) – объект, вызывающий интерес в обществе. Таковым может быть товар, услуга, торговая марка либо предприятие.
Не следует путать понятия «пресс-релиз» и «информационный повод». Пресс-релиз – это официальное текстовое сообщение, в котором преподносится новость о каком-либо объекте. А инфоповод – это суть самого события, которая и становится предметом обсуждения. Правильно поданный информационный повод, соответствующий задачам паблик-рилейшнз, лаконичен, описывает важные факты, то есть преподносит самую суть и выгоды для целевой аудитории.
Инфоповод – эффективный инструмент для продвижения товаров, услуг и самих компаний. Он является одной из составляющих ивент-маркетинга.
Информационный повод можно найти в разных событиях – больших и маленьких. Соответственно, круг заинтересованных лиц будет также отличаться. Чем более качественный инфоповод, тем большую целевую аудиторию он способен собрать и тем больший резонанс производит в СМИ.
Интересный факт: само понятие «инфоповод» в бизнес-пространстве связывают с событием зимы 2013 года. Тогда во время одного из футбольных матчей в Америке выключился свет. Фанаты активно обсуждали это происшествие в соцсетях, а компания OREO в «Твиттере» опубликовала пост, продвигающий свою продукцию, который назывался «Oreo можно макать даже в темноте». С тех пор маркетологи взяли на вооружение эффективный бизнес-инструмент «внезапный инфоповод».
Примеры хороших инфоповодов для маркетинга
Теперь на примерах разберем, какой инфоповод может быть привлекательным для аудитории, а какой абсолютно никого не заинтересует.
Для использования в маркетинге будут удачными следующие инфоповоды:
Для любого вида бизнеса можно найти интересные темы, которые позволят получить общественно полезную информацию и добавить плюс к своему имиджу, создав соответствующего уровня инфоповод.
К сожалению, аварии и несчастные случаи случаются повсеместно, никто не может от них быть застрахован. Поэтому, если подобный инцидент случился на вашем производстве и пострадали люди, не следует пытаться его скрыть – все равно у вас это не получится, более того, такая попытка принесет репутационные убытки. Следует поступить ровно наоборот – пригласить представителей СМИ и рассказать о происшествии, доложить о принятых мерах по ликвидации проблем и предотвращению подобных случаев в будущем. Также не забудьте упомянуть, каким образом компенсирован ущерб пострадавшим.
Да, найдутся люди, которые посчитают подобные приемы аморальными и даже обвинят вас в «пиаре на крови». Но открытая позиция, оперативное устранение последствий ЧП, выплата компенсации пострадавшим не оставят злопыхателям шансов и послужат вам оправданием.
Чтобы обернуть скандальные ситуации на пользу своему бизнесу, необязательно ждать чрезвычайных случаев. Подобное событие можно инициировать искусственно. В частности, опубликуйте открытое письмо, содержащее критику в ваш адрес, а потом дайте развернутый ответ. Скандалы привлекают множество внимания, информацию о них с удовольствием перепечатывают и традиционные СМИ, и различные веб-сайты. Пользователи такие посты активно пересылают друг другу. Так что это отличный способ, если вы задумались, как найти инфоповод.
Между прочим, такой информационный повод можно поставить на поток, несмотря на его негативную окраску. После того как вы убедились в эффективности первого мероприятия, организуйте целую серию статей, описывающих развитие событий. По прошествии одного-двух месяцев после ЧП у вас есть повод рассказать, что пострадавший в аварии человек полностью поправился и приступил к работе на прежнем месте. А на предприятии проведена модернизация оборудования, инвестированы приличные деньги в создание безопасных условий труда.
Через год материал для очередного инфоповода находим в том, как компания успешно преодолела все последствия имевшей место неприятной ситуации и уверенно развивается.
Сведения, которые не стоит делать инфоповодом
Приведем список общих моментов, которые не годятся для того, чтобы быть инфоповодом:
Этот список можно продолжать, но тенденция в целом должна быть понятна. Резюмируя вышесказанное, можно сделать следующий вывод: если вы решили в качестве инфоповода опубликовать информацию, которой заинтересуется лишь узкий круг ваших подчиненных, то вы совершенно точно зря потратите усилия.
Важные составляющие удачного инфоповода в продажах
Инициатива освещения инфоповодов в СМИ может исходить как от журналистов, так и от заинтересованного лица, имеющего отношение к теме события.
Эффективность информационного повода с точки зрения маркетинга зависит от различных параметров, таких как:
Степень заинтересованности в событии СМИ будет тем больше, чем оно масштабнее. Соответственно, значимые инфоповоды привлекают огромные массы людей.
Информация должна быть преподнесена без подтекстов, все должно быть прозрачно и однозначно, чтобы читателям не приходилось искать скрытый смысл. Не следует также усложнять текст, иначе вы отсечете значительную часть аудитории, которая просто не захочет напрягаться, пытаясь разобраться в ваших экивоках.
Перегруженное различными ответвлениями мысли сообщение просто не позволяет человеку вычленить его суть. Для подобного явления есть даже свое название – все мешающие восприятию навороты называются информационным шумом.
Инфоповоды с негативной окраской, конечно, привлекают внимание множества людей, но все-таки более выгодно использовать позитивные новости. Именно последние обеспечивают положительное реноме компании и содержат призыв к действию.
Также для инфоповода важна актуальность – старые события уже никого не интересуют. Более того, попытка рассказать о чем-то «бородатом» может вызвать раздражение аудитории, соответственно, вы получите негативную реакцию, прямо противоположную ожиданиям.
Инфоповод будет эффективным, если в нем гармонично сочетаются все составляющие. Если какой-то параметр отсутствует, то придется вдвойне потрудиться над качеством прочих.
Чтобы грамотно создать инфоповод, прежде всего необходимо всесторонне изучить продвигаемый объект. Потребуется максимум информации о потребностях аудитории, в этом вам помогут различные опросы. После их анализа можно сгенерировать предложение, которое будет в максимальной степени отвечать запросам потребителей и однозначно вызовет их интерес.
Создать оптимальный инфоповод вам помогут следующие правила:
После того как вы поработали над формой преподнесения информации о событии, нужно задействовать по максимуму каналы для распространения. Подойдут для публикации инфоповода СММ, SMS, не говоря уже о традиционных способах, таких как газеты, журналы, объявления, листовки, телевидение, радио. Также можно инициировать email-рассылку и напечатать текст на упаковке товаров.
Хорошо работает такой инструмент продвижения продукта, как розыгрыши. Описав мероприятие и опубликовав его результаты, вы создадите эффективный инфоповод и заявите о своей компании.
8 способов, как создать крутой инфоповод для СМИ из воздуха
PR-специалисты даже больших компаний периодически испытывают проблемы с поиском инфоповодов. Что делать, если у вас как раз ощущается подобный дефицит? Где взять интересную тему, которая сможет стать предметом обсуждений широкой аудитории, когда вокруг вообще ничего не происходит? Идеи всегда носятся в воздухе, нужно только уметь их разглядеть. Предлагаем вам восемь примеров, как это можно сделать.
Способ № 1. Соберите информацию путем опросов и исследований, проанализируйте ее и сделайте прогнозы.
Выводы и прогнозы, построенные на основе анализа фактов, результатов опросов и исследований, всегда интересны людям. Чтобы на этой базе создать эффективный инфоповод, нужно выполнить главное условие – достоверность и качество информации. Лучше вообще ничего не публиковать, чем стать источником лжи и поверхностных сведений.
Предмет исследования может быть любой, если у вас получится связать его со своей компанией или продуктом. Предположим, у вас строительная фирма, имеющая филиалы во многих городах России. Предметом исследований может стать уровень доходов населения в разных регионах. Затем эти результаты вы увязываете со стоимостью домов и квартир по городам и даете сравнение с ценой построенных вами объектов.
Результаты прогнозов – также хороший материал для инфоповодов. Наверняка вы обладаете экспертной информацией относительно сферы вашего бизнеса. На этом материале можно построить инфоповод. Например, если вы имеете отношение к сфере финансов, то большой интерес вызывают публикации относительно колебания курса валют, возможности инвестирования. Особенно актуальна данная информация в периоды кризиса, когда рынок лихорадит.
Способ № 2. Совместная деятельность: объедините усилия с партнерами.
Привлекая к сотрудничеству другие компании, вы можете создать хороший информационный повод.
Если вы выбираете своим партнером крупную компанию, то необходимо понимать нюансы работы с ней – у другой стороны также есть свои PR-интересы.
В качестве примера приведем международную олимпиаду по английскому языку, организованную по инициативе онлайн-школы SkyEng. Когда публикуется новость о данном событии, поданная только от имени SkyEng, это один вариант. Но когда олимпиада запускается «Ростелекомом» при партнерстве SkyEng, это совершенно другой уровень.
Подобная коллаборация позволила SkyEng на старте мероприятия обеспечить свыше 100 публикаций.
Способ № 3. Проведите веселое мероприятие – флэшмоб или розыгрыш. 
События с юмором всегда привлекают массу народа. Создайте забавный видеоролик – и ему будет обеспечено долгое триумфальное шествие по Сети. Конечно, контент должен быть качественным, чтобы пользователи захотели его распространять.
Маркетологи и пиарщики поняли, что розыгрыши и флешмобы отлично воспринимаются аудиторией. Поэтому такой формат в последние годы очень часто эксплуатируется. Даже если у вас нет опыта в организации подобных мероприятий, то в Интернете можно найти достаточно материала для примера.
В частности, к классике жанра можно отнести видео про розыгрыш от Carlsberg. В нем идет речь о мероприятии, организованном компанией в кинотеатре в Брюсселе. Зал был заполнен почти полутораста байкерами, а в центре зала оставалось два свободных места для других зрителей. Кто из пришедших на киносеанс решится пробраться через толпу брутальных, татуированных с ног до головы мужиков к своим местам? Одни зрители сразу уходили, отказываясь от такого соседства, а более решительные, оказавшись на своем месте, получали награду от Carlsberg – бутылку пива – и аплодисменты от байкеров.
После публикации в первые же выходные ролик посмотрело больше миллиона зрителей. Теперь же, по прошествии нескольких лет, он по-прежнему интересен людям – набрал больше 22 млн просмотров. Такой опыт говорит о том, что достаточно раз хорошо потрудиться и создать качественный инфоповод, и в дальнейшем он многие годы будет работать на вашу репутацию.
Способ № 4. Проработайте календарь – в нем много круглых дат, которые дадут массу инфоповодов. 
Календарь – неисчерпаемый источник информационных поводов. Изучите его и выберите на год вперед те события, которые сможете использовать для своих целей. Ежегодно можно найти круглые даты, которые подойдут вам по тематике. В 2020 году, например, исполняется 140 лет со дня создания первого российского трамвая, 200 лет со дня открытия Антарктиды и т. д. и т. п.
А если еще к этому добавить ежегодные праздники (8 Марта, День труда, День защиты детей и пр.) и различные всемирные дни (День сурка, Всемирный день Солнца и пр.), то можно каждую неделю иметь материал для инфоповодов.
Работая в этом направлении, призовите свое чувство юмора, серьезность здесь совершенно ни к чему.
Способ № 5. Проводите конкурсы.
Креативный инфоповод может быть создан в форме конкурса. Если вы сделаете его интересным, а победитель получит достойную (а может, очень смешную) награду, то у вас получится привлечь большую аудиторию. Такой формат всегда вызывает интерес у пользователей социальных сетей и становится вирусным контентом. Подобная деятельность способствует продвижению онлайн-ресурсов и привлекает внимание СМИ.
В качестве интересного примера можно привести конкурс от SMM-агентства Setters, у которого аккаунт в «Инстаграме» (pyshechnaya1958) ведется от имени пышечной на Большой Конюшенной в Питере (она получила широкую известность в советские времена). Организаторы публикуют эпатажные фото, а под одним из постов предоставили возможность пользователям оставлять комментарии. Автор самого последнего сообщения перед размещением очередного фото стал победителем, за что был награжден 69 пышками.
Сам контент аккаунта и конкурс вызвали интерес публики и даже федеральных СМИ. В результате в последних появились публикации про pyshechnaya1958.
Способ № 6. Возьмите интервью у публичной личности – создайте инфоповод со звездой.
По сути, все имеющее отношение к медийной личности является инфоповодом. Если у вашей компании налажены контакты с таким человеком либо он является сотрудником, то это большая удача. Надо лишь придумать ненавязчивый повод, чтобы протолкнуть в СМИ интервью со звездой в нужном вам ключе. Чтобы все получилось, нужно проработать вопрос и грамотно подготовиться к интервью.
Способ № 7. Подготовьте отчет о выездном мероприятии.
В данном случае инфоповод облекается в форму репортажа. Читателям интересно познакомиться с событиями, участниками которых они сами стать не могут.
Темой репортажа может быть внутренняя кухня вашей компании – расскажите журналисту, как организовано производство. Покажите ему свои поля, на которых вы выращиваете сырье, цеха, в которых его перерабатываете, и т. д. В ходе экскурсии журналист сможет пообщаться с коллективом – и с руководящим составом, и с рядовыми работниками.
Если все сделано грамотно, то получится шикарный репортаж, который долгое время будет приносить вам дивиденды.
Способ № 8. Организуйте полемику.
Инициировать дискуссию можно различными способами. Найдите тему, в которой вы дока, и выскажите свое мнение. Можно вступить в уже ведущийся спор – их сейчас огромное количество в соцсетях – или поднять новую тему, заявить протест.
Но, ввязываясь в дискуссию, вы должны четко осознавать, что вызываете огонь на себя. На вас обрушится волна негатива и возражений, поэтому надо быть готовым не только выстоять, но и защитить свои позиции. Ведь вы можете получить такие комментарии, которые станут серьезным испытанием для вашей репутации.
Не так давно, например, в «Фейсбуке» произошло столкновение между хозяином обувной компании Zenden Андреем Павловым и недовольным клиентом. Последний опубликовал претензию по поводу продукции, а в ответ вместо извинений получил обвинения.
Пользователи площадки активно включились в спор, разделившись на два лагеря. Одни поддерживали Павлова, другие – клиента. В результате появилось множество публикаций в СМИ, которые так или иначе освещали создавшуюся ситуацию. Высказывалось и такое мнение, что клиент далеко не всегда прав. В обсуждение была вовлечена огромная аудитория, многие из этих людей раньше понятия не имели о существовании компании Zenden, и скандал вовсе не стал поводом для ее негативного восприятия.
Скорее всего, не следует брать на вооружение подобную тактику – она несет в себе очень большие риски. Но факт остается фактом – все пиар, кроме некролога.
Создание инфоповода для самых маленьких
У мелких компаний обычно возникают трудности с поиском тем для инфоповодов, с расширением собственного информационного поля. А еще они обычно уверены, что регулярно публиковать новости в СМИ могут себе позволить только очень богатые предприятия.
Но это серьезное заблуждение. Журналистам интересны не только лишь события, связанные с масштабным бизнесом. Пусть вы не можете себе позволить открыть музей фортепиано по примеру фирмы Petrof или собрать конференцию на 1,5-2 тысячи участников, но зато вам вполне по силам создавать качественные инфоповоды, исходя из нужд собственной компании. Для этого потребуется выполнять следующие правила:
Пиратство как способ создания сочного инфоповода
Среди приемов формирования информационной политики существует такой, как ньюсджекинг. Это метод, при котором вы берете актуальные новости и интегрируете их в рекламу своего продукта. В профессиональной среде отношение к этому приему разное – одни считают его моветоном, другие же не видят ничего зазорного в использовании инфовсплесков для привлечения трафика и повышения узнаваемости своего бренда.
Но, как бы то ни было, никто не отрицает высокой эффективности ньюсджекинга. Используя этот вид партизанского маркетинга, компания может быстро привлечь внимание к себе, своему продукту. Здесь важно соблюдать главное правило: тема новости должна быть связана с вашей фирмой, иначе вы получите не ньюсджекинг, а троллинг и полное отторжение пользователями.
Пиратскими приемами удачно пользуются многие компании. Например, несколько лет назад Альфа-Банк «спартизанил» новость относительно технических проблем «Мегафона», которые повсеместно на себе испытали пользователи. В своем Twitter-аккаунте банк разместил картинку, на которой был изображен частично закрытый листом подорожника логотип оператора и надпись «Мегафончик, не болей». Твит активно тиражировался, а пользователи обсуждали не только проблемы «Мегафона», но много внимания досталось и банку.
Ниже приводим рекомендации, которые помогут эффективно использовать ньюсджекинг:
Важно! Негативные новости – о природных катастрофах, конфликтах на почве расовой или религиозной принадлежности, военных событиях, смертях – категорически не подходят для инфоповода. Если не хотите навредить своей репутации, не используйте их никогда для своей рекламы.
Самые продуктивные категории инфоповодов в 2020 году
Разделим условно все информационные поводы на несколько групп.
Событийные (примерно 37 % всех публикаций):
Важно! Определяющим для новостей этого сегмента является географический охват компании.
Внутренние (31 %):
Важно! Новости данного сегмента должны соответствовать интересам целевой аудитории.
Внешние (21 %):
Важно! Содержание новостей этого сегмента должно учитывать, насколько само событие будет интересным аудитории, что читатели знают о вашем бизнесе.
Михаил Дашкиев о Сергее Азимове
Экспертные (11 %):
Важно! Не имеет значения, насколько широко известен бренд в массах, если он представляет экспертное мнение, то будет положительно встречен читателями. Но с подобными инфоповодами надо знать меру, потому что их передозировка нивелирует значимость самой компании в глазах публики.
Информационные поводы нужно искать в следующих источниках:
Если построить работу с инфоповодами комплексно, учитывая их деление на группы, то темы для них найдутся всегда.
Замечено, что пользователи проявляют живой интерес к закулисью бизнеса, мнениям экспертов, актуальным новостям. Если вы возьмете на вооружение различные приемы ситуативного маркетинга, то сможете привлечь дополнительный трафик на свой деловой ресурс, будь то сайт, блог, страница в соцсетях, канал в мессенджерах. Если у вас получилось создать качественный инфоповод, он становится вирусным контентом и мгновенно разносится по Сети. А ваша компания таким образом обеспечивает себе узнаваемость, имидж, прирост числа клиентов, увеличение сбыта и прибыли.
Получите персональный аудит отдела продаж от Сергея Азимова для 3-кратного роста продаж в 2021 году совершенно бесплатно