черный экран на ноутбуке что делать самсунг

Что делать, если при включении ноутбука на дисплее отображается черный экран

Чем сложнее оборудование, тем значительнее вероятность сбоев в его работе. К такому типу устройств относятся и ноутбуки.

Более половины владельцев лэптопов сталкиваются с неожиданными проблемами в части потери работоспособности этого сложного девайса, например, отображением черного экрана при очередной загрузке мобильного компьютера.

Сбои возникают по множеству причин, которые нередко вызваны не только заводским браком, но и неаккуратным обращением с ноутбуком.

Конечно, проще всего проблема решается через специализированные сервисные центры, но часто причины проблем лежат на самой поверхности и вполне устранимы самостоятельно.

Что предпринять в случае такого сбоя?

Если при включении на ноутбуке темный экран, а пользователь не обладает специальным диагностическим оборудованием и тем более надлежащим опытом, то доверить работу мастеру из ремонтного центра будет хорошим решением.

Однако, при наличии хоть небольшого опыта обращения с компьютерной техникой и подробного руководства перед глазами, с конкретными рекомендациями по устранению причин ошибок, владелец лэптопа не только может сэкономить значительную часть семейного бюджета (ремонт мобильных ПК — дорогостоящее мероприятие), а также овладеет ценными навыками, которые еще неоднократно ему придут на помощь в сложных ситуациях, которые нередко возникают с цифровой техникой.

Важное отступление: Все нижеописанные пошаговые инструкции изложены только в качестве информационного материала и совершенно не призывают к их выполнению. Автор руководства не несет ответственности за неосторожные действия пользователей.

К сожалению, не все сотрудники сервисных центров добросовестно исполняют свои обязанности. Бывают ситуации, когда владелец ноутбука отдает большую сумму за устранение несущественных неполадок. Например, после включения лэптопа может отображаться лишь черный квадрат и курсор.

Первое, что сделает мастер — это отсоединит от устройства аккумуляторную батарею и оставит лежать ПК до следующего дня. Назавтра после установки всех снятых комплектующих на место, ноутбук иногда вновь исправно начинает загружаться и функционировать в нормальном режиме.

Конечно, об этом владельцу компьютера не сообщат, а просто возьмут с него деньги, за якобы замененное какое-нибудь аппаратное составляющее.

Необходимо отметить, что стоимость комплектующих для лэптопов еще никого не приводило в искренний восторг.

При отсутствии неполадок с аппаратными составляющими ПК, то в абсолютном большинстве случаев с проблемами программного характера пользователь может справиться самостоятельно.

Основные причины, вызывающие сбой

Механические воздействия в результате неосторожной эксплуатации устройства, наличие жидкости на комплектующих и поверхности контактов деталей, перегрев ПК из-за плохих условий для охлаждения и многое другое приводит к выходу из строя оборудования.

Среди самых распространенных причин того, что ноутбук нормально не загружается, нужно отметить следующее:

Если последствия первых трех причин можно устранить в домашних условиях, то для решения остальных придется отдавать девайс для отладки в руки опытному мастеру.

Рекомендации по устранению причин неполадок

Сначала необходимо подумать и вспомнить, что делал пользователь с ПК до появления сбоя. Нередко на проблему загрузки влияет какое-нибудь последнее инсталлированное приложение или игра, вызывающие ошибки в Windows.

Тогда исправить проблему не составит труда, загрузившись в безопасном режиме и откатив ОС к точке возобновления. Ниже более подробно дано описание методики восстановления.

Также обязательно надо обратить внимание на банальные вещи, такие как есть ли подача электроэнергии в лэптоп. Часто аппарат не может запуститься из-за полностью севшей батареи.

В случае, когда после подачи питания через сетевой адаптер запуск ПК произошел нормально, то значит, требуется простая замена аккумулятора.

Необходимо отметить, что если в ранних моделях, например, Asus и Acer Aspire, доступ к аккумулятору был очень прост и легко осуществлялся даже начинающими пользователями, то некоторые современные модели требуют разборки корпуса, чтобы добраться до батареи.

Также нужно обратить внимание на состояние шнура питания. Он не должен иметь дефектов, надрезов, перегибов и передавливаний.

Если после установки адаптера в розетку на корпусе ноутбука начинает гореть индикатор, то эту причину тоже нужно исключить и перейти к следующему шагу.

Если не загорелся, то, во-первых, надо убедиться, что сама розетка исправна и к ней подается электроэнергия и, во-вторых, проанализировать состояние проводов адаптера лэптопа.

Что делать, если все индикаторы нормально светятся, а прибор не может запуститься? Далее надо исключить влияние некорректных параметров аппаратных настроек. Это тоже легко выполняется самостоятельно простым их сбросом.

С этой целью необходимо совершить следующие действия:

В случае, когда аппарат по-прежнему отказывается включаться, то приступить к исполнению рекомендаций из следующего параграфа этого руководства.

Анализ работы дисплея

В случае, когда лэптоп на своем мониторе не проявляет признаков жизни, а системник функционирует, при этом слышны характерные звуки, например, шум системы охлаждения и работа винчестера, значит, есть большая степень вероятности неполадок дисплея.

Почти все ноутбуки на торце имеют гнездо «VGA» для подключения дополнительного экрана.

Для этого на некоторых современных моделях, например, от компаний Dell, Lenovo и Samsung, предусматривается гнездо «HDMI». После подключения внешнего монитора, требуется вновь осуществить попытку подсоединения лэптопа.

Когда подключенный экран способен нормально показывать все сопутствующие загрузке ОС изображения и после включения можно видеть рабочий стол Windows, то вывод однозначен: проблема в дисплее ноута.

Далее потребуется произвести диагностику причин выхода из строя экрана, например, проверить шлейф и матрицу. К сожалению, в домашних условиях такой анализ без наличия спецоборудования невозможен.

Но еще рано сильно расстраиваться, так как нередко исправить проблему помогают пункты, изложенные ниже.

Поэтому, когда владелец аппарата уверен, что блок работает и слышно, как вентилятор иногда начинает вращаться, то прежде чем обращаться в сервисный центр следует приступить к изучению дальнейших параграфов этой инструкции.

Решение проблем, связанных с настройками в БИОС

Часто затруднения бывают вызваны некорректно введенными параметрами в BIOS. Чтобы не терять много времени на поиск и исправление неверно введенных параметров, рекомендуется просто откатить настройки к состоянию по умолчанию.

Удобно будет при этой процедуре применить дополнительный дисплей, подключенный к ноуту, хотя все действия можно осуществить и в слепую, но при недостатке опыта это будет сделать очень затруднительно.

Для этого необходимо исполнить всего несколько следующих шагов:

При этом текст строчки должен стать белый;

В случае, когда по-прежнему перед глазами лишь черный монитор, то можно перейти к исполнению шагов из следующей главы этого руководства.

Устранение возможных неполадок в работе ОЗУ

Затруднения подобного рода часто вызываются и из-за нарушения функционирования оперативки, при этом вероятно поврежден сам модуль, либо проблема может появляться по причине не достаточно плотного контакта в слотах.

Решению вопроса помогут следующие мероприятия:

Примечание: это простое мероприятие по извлечению планок ОЗУ часто помогает, так как обычно причиной плохих контактов бывает присутствие на них влаги, которая может там появляться не только при пролитии жидкости пользователем на аппарат, но и из-за резких перепадов температур и процесса конденсации влаги из окружающего воздуха.

Особенно часто с такой проблемой люди сталкиваются морозной зимой, когда мобильный ПК приходится долгое время переносить в условиях низких температур.

После того, как девайс внеся в теплое помещение, сразу начинают производить его пуск, при этом он покрывается влажным конденсатом из воздуха не только снаружи, но и внутри.

Процедура отсоединения и повторной установки планок

Необходимо выполнить следующие действия:

При отсутствии положительного результата после всех выполненных мероприятий, если вместо запуска системы пользователь наблюдает только черный экран, то может помочь современная модификация программного обеспечения с ресурса производителя.

Установка актуальной версии БИОС

Предварительно уточнив название ноута с точностью до последней буквы, сделать следующие последовательные шаги:

Если на дисплее черный фон с курсором?

С этой ситуацией нередко сталкиваются пользователи ноутбуков на Windows. Единственное, что при этом отображается на экране это лишь стрелка, которая исправно слушается мышь, то есть владелец ПК может двигать курсор по черному полю и на этом все текущие функции современного лэптопа заканчиваются.

К счастью, такой симптом часто указывает на исправность аппаратной составляющей машины и придется лишь чуть подправить программную компоненту.

Загрузчик не может справиться со своими функциями из-за системного сбоя в одном из многочисленных фалов.

Отыскать проблемный файл порой не могут быстро даже специалисты, поэтому рядовому пользователю сразу рекомендуется для устранения сбоя прибегнуть к возможности безвредного включения ноутбука для последующего восстановления Windows.

Процедура безопасной загрузки ноута

Необходимо исполнить следующие действия:

Процедура устранения последствий сбоя в безопасном режиме

Исполнить несколько следующих этапов:

Если проблема вызвана вредоносными приложениями?

Работоспособность ОС часто нарушается вирусами, которые тоже бывают причиной отображения черного дисплея на лэптопе, при этом он даже может самопроизвольно выключаться. Поэтому, восстановив ОС, надо произвести полный анализ памяти ноутбука антивирусником.

Устранение сбоя с применением загрузочного внешнего носителя

Последовательность шагов такая:

Заключение

Описанные выше методики ликвидируют сбой в виде черного дисплея, только при отсутствии технических дефектов аппаратных комплектующих ноутбука.

Если причиной неполадок служат приборные настройки, то каждый пользователь, проявив долю интереса, сам быстро устранит проблему.

Главное обращать внимание на кажущиеся мелочи, например, начинает ли шуметь внутри компьютера кулер, или появляется ли световая индикация на лампочках встроенных в корпус прибора.

Если машина не подает никаких признаков жизни, то лучше сразу после анализа исправности аккумуляторной батареи и шнуров питания, отнести электронного друга к мастерам сервисного центра.

Источник

Что делать, если при включении ноутбука черный экран, но горит лампочка и работает кулер?

В данной статье мы поговорим о таком неприятном симптоме для любого ноутбука, как черный экран при включении. Причем лампочки при этом могут гореть и даже будет крутиться кулер. А вот на экране изображения не будет.

Сейчас вы узнаете что делать при попадании в подобную ситуацию, чтобы попытаться вернуть ноутбук к жизни самостоятельно в домашних условиях.

Из-за чего такое происходит?

Причин подобного поведения ноутбука может быть несколько. Начиная от сбившихся настроек BIOS (UEFI) и выхода из стоя матрицы (шлейфа матрицы), и заканчивая серьезными проблемами с материнской платой (северный, южный мосты, видеокарта).

Сейчас вы узнаете что нужно делать поэтапно для диагностирования и исправления данной проблемы.

Сброс настроек ноутбука и включение без аккумулятора

Первым делом в подобной ситуации нужно отключить ноутбук от сети и затем снять аккумулятор.

Извлекаем батарею из ноутбука

Теперь не подсоединяя его к сети и не вставляя аккумулятор, нажимайте на кнопку включения и держите ее около 30 секунд.

Кнопка включения ноутбука, которую нужно держать

После этого подключите ноутбук к сети без батареи и пробуйте включать.

Подключение внешнего монитора/телевизора

Если после описанного выше результата нет, то нужно попробовать вывести изображение на внешний монитор или телевизор чтобы проверить работоспособность матрицы и ее шлейфа.

VGA выход в ноутбуке для подключения внешнего монитора или телевизора

Для этого вам понадобится любой монитор или телевизор, а также кабель, соединяющий стационарный компьютер с монитором. Называется он VGA или HDMI.

HDMI выход в ноутбуке для подключения внешнего монитора или телевизора

Подключив монитор или телевизор к ноутбуку, пробуйте его включать. Если изображение на мониторе появилось, то значит у вас проблема с матрицей или шлейфом матрицы.

Подключаем ноутбук через внешний монитор

Чистка контактов оперативной памяти

Обычно делается это несложно. Нужно обесточить ноутбук, отсоединить батарею и перевернуть его вверх ногами.

Снятие крышки для установки памяти в ноутбук

Перед вами должна появиться примерно вот такая картина.

Планки оперативной памяти в ноутбуке

Небольшие прямоугольные платы это и есть оперативная память. Их всех нужно извлечь, отведя в стороны металлические держатели.

Извлечение оперативной памяти в ноутбуке

После извлечения протереть контакты обычным ластиком или спиртом и если планок памяти несколько, пробовать вставлять их по одной поочередно, каждый раз включая ноутбук.

Ключ на планке оперативной памяти. Протереть нужно контакты правее и левее до конца

Если ничего не помогает

В этом случае с большой долей вероятности можно судить о выходе из строя северного/южного моста и/или видеокарты.

Для временного решения проблемы некоторые прогревают вышедший элемент промышленным феном. В этом случае зачастую удается вернуть ноутбук к жизни, хоть и не надолго.

Мосты и видеокарта материнской платы ноутбука

Самым правильным вариантом будет замена нужного чипа на новый, но сделать это можно только в специализированной мастерской. Стоимость таких работ обычно составляет от 60 до 120$.

Источник

Черный экран при включении ноутбука — все причины и способы решения проблемы

Черный экран во время включения ноутбука появляется по ряду причин, которые можно разделить на программные и аппаратные.

При включении или работе компьютера либо ноутбука может появиться так называемый «чёрный экран» или «квадрат Малевича», как его прозвали пользователи операционных систем семейства Windows.

Причины проблемы могут быть как аппаратными, так и программными.

В первом случае юзер не всегда сможет сам их решить, но мы всё же подскажем, каким образом это можно сделать.

Во втором случае ситуацию легко исправить даже новичку.

Причины

Факторов, вызывающих темную картинку на экране или её отсутствие, огромное множество.

Самые распространённые из них:

Решения

Самым распространённым фактором появления данной проблемы является невнимательность или неопытность пользователей: штекер, по которому подводится питание к устройству, может быть повреждённым (в местах изгиба кабеля визуально этого может быть и не видно, на самом же деле тонкие жилы провода вследствие многократных сгибаний просто перетёрлись).

Либо отсоединённым. Особенно подобная ситуация касается старых устройств от Asus.

При работе от аккумулятора он может разрядиться или быть незаряженным, также возможен выход батареи из строя.

Необходимо всё проверить и убедиться в отсутствии подобных проблем либо решить их: зарядить аккумулятор, заменить повреждённый кабель, включить его штекер в розетку, если она действительно рабочая.

Рис. 1 – Не загорелся экран после включения портативного компьютера

Батарея

Чтобы убедиться в работоспособности батареи, нужно подключить питание к устройству, после чего загорится соответствующий индикатор: наличия электропитания и зарядки съемной батареи.

Рис. 2 – Смотрим на индикаторы заряда батареи и наличия питания

Если подсветка зарядки батареи не светится, вытащите её из посадочного места, в большинстве случаев выдвинув пару защёлок.

Рис. 3 – Отодвигаем защелки для снятия аккумулятора

После берём ластик и прочищаем контакты на батарее и на ноутбуке, если они имеют что-то вроде налёта или поменяли медный цвет на иной (серый, зеленоватый – попросту окислились).

Рис. 4 – Чистим контакты

Зажимаем кнопку подачи питания, дабы остаточный заряд, накопившийся на силовых элементах, израсходовался.

Теперь можно вставлять аккумулятор и попытаться включить девайс. Без исправного адаптера, разъема и кабеля питания все эти манипуляции не проделать.

Если выполнение приведённых шагов не помогло, скорое всего съемный аккумулятор вышел из строя.

Проблема с контактами и работоспособностью планок оперативной памяти – ещё одна распространённая причина отсутствия картинки на дисплее ноутбука или невозможности его запуска.

Часто к этому приводят разлитые на клавиатуру напитки, последствия чего не были вовремя ликвидированы (просушка).

Для проверки модулей ОЗУ необходимо проделать следующее.

Рис. 5 – Отвинчиваем винты, которые держат крышку

Рис. 6 – Отодвигаем фиксаторы модулей оперативной памяти

Видеосистема

Проверить исправность шлейфа, соединяющего видеокарту или системную плату с матрицей дисплея, можно посредством подключения ноутбука к стороннему экрану: компьютерный монитор, телевизор.

Для этого необходимо подсоединить портативный компьютер через поддерживаемый интерфейс к устройству вывода изображений.

Для большинства это устаревший VGA-порт, хотя многие современные девайсы им не оснащены.

В таком случае общим должен быть DVI либо современный HDMI. Разницы для пользователя нет никакой, только штекеры да провода отличаются.

Рис. 7 – Подключение к внешнему устройству вывода изображения посредством интерфейса VGA

Если появится картинка на телевизоре/мониторе, значит проблема заключается в вашем дисплее – неисправна подсветка, проблема со шлейфом.

В последнем случае его можно заменить и самостоятельно, однако не всегда просто отыскать нужное комплектующее, и ещё меньше людей смогут осторожно и правильно раскрутить девайс, заменить старый шлейф и собрать всё обратно. Да таким образом, чтобы не навредить ноутбуку.

При подключении ПК к телевизору на последнем появилась картинка – несите устройство в сервисный центр.

Специалисты отыщут проблему и предложат решение. Порой оно может дорого обойтись, как, например, замена матрицы экрана.

Перегрев

Нередко устройство выключается автоматически, когда температура одного из его компонентов достигает предела, заложенного разработчиком.

В такой ситуации чаще всего виновником является перегретый центральный процессор, который не даёт компьютеру запуститься повторно.

Рис. 8 – Изрядный нагрев

Система охлаждения не справляется с положенными на неё задачами по ряду причин:

Проблема с пылью

Лопасти вентилятора и радиаторные трубки с пластинами покрыты пылью, которая снижает теплопроводимость металла и эффективность отвода теплого воздуха от нагретых силовых элементов.

Придётся снять нижнюю крышку устройства и избавиться от пыли при помощи баллончика со сжатым воздухом, ватных палочек (только не оставляем ворса) либо пилесоса с феном.

Если собрались продувать, лучше вынесите ноутбук на улицу или балкон.

Также рекомендуется раз в два года (каждый сервисный центр и производитель сроки устанавливат самостоятельно) заменять терпопасту, которая находится на контактной площадке между центральным процессором и кулером.

Теплопроводящую пасту в домашних условиях лучше не заменять, если у вас нет подобного опыта, – чревато последствиями.

Проблемы с Windows или драйверами

При старте ПК перед вами появляется загрузочный экран (где написано, при помощи какой кнопки можно вызвать BIOS), дальше – логотип запускаемой операционной системы Windows, а после её загрузки отображается только курсор, но вы можете вызвать Диспетчер задач.

Попробуйте запустить Проводник вручную:

Рис. 10 – Запуск Проводника вручную

Не помогло? Воспользуемся Безопасным режимом. Чтобы в него попасть, перезагружаемся, после чего жмём F8 на протяжении нескольких секунд. При появлении экрана с перечнем вариантов запуска выбираем подходящий.

Рис. 11 – Запуск Безопасного режима

Если всё удалось, ищем приложение или драйвер, который вызвал проблему (вспомните, что установили или обновили до её возникновения).

Нередко здесь помогает откат состояния системы, её сброс (если это Windows 10) либо переустановка.

Последнее, что можно попытаться сделать, это сбросить настройки BIOS.

Вариант больше подходит для обычных компьютеров (может картинка выводится на второе устройство, а не основной монитор), а не ноутбуков, но все же может кому-то помочь.

Всё будем делать вслепую:

Рис. 12 – Кнопки вызова меню

Если не поможет, значит в 4-м шаге нужно нажать курсор влево или вправо, чтобы выбрать положительный вариант ответа (в некоторых моделях по умолчанию выбрана опция «Нет»).

Также убедитесь, что нажимаете правильную кнопку для вызова BIOS. В этом поможет инструкция по эксплуатации устройства.

Источник