черная история в инстаграм что это
Вместо Сторис Черный Экран Почему в Инстаграме • Алла орехова
Что делать если не грузятся истории в инстаграме: причины и их решения
Почему в инстаграме не работает история: как это решить
Пару лет назад Инстаграм достаточно круто обновился и предоставил своим пользователям делиться своей жизнью с подписчиками в виде интересной опции. Речь идет об историях, или, как их называют завсегдатаи Инста-мира – Stories (сториз). Когда не грузятся истории в инстаграме – это настоящая беда пользователей, активно использующих Инстаграм. С момента появления новой фишки истории пользуются бешеной популярностью.
В этой статье есть ответы почему в инстаграме не работает история и как бороться с этой напастью. Основной смысл историй в их краткосрочной жизни, если не сохранить их во вкладках на своей страничке. То есть выкладываемый блогером материал (эфир, видео, фотографии и т. п.) безвозвратно исчезнет по истечении 24 ч.
Разработчики комментировали обновление: так они “чистят” ленту от не слишком важной информации, которой пользователи любили делиться в публикациях. Теперь возможность как-бы осталась, но нет такой огромной нагрузки на ленту. Представьте, половина земного шара выкладывает фото обеда (утрировано, но отчасти верно). Сториз просматривают подписчики конкретного пользователя и случайные пользователи.
Основные причины
Причины того, что истории Инстаграма перестали открываться чаще всего связаны с какими-то мелкими неполадками в телефоне. Если истории:
Стоит искать причину, в первую очередь, у себя. Смартфон хоть и ультрасовременный гаджет, но периодически “глючит”. Причиной того, что истории любимой подписки не открываются становятся:
Помогает простая перезагрузка при сбое. Если гаджет и правда уже давно устарел и не способен “вывозить” большинство современных приложений, не грузит их обновления, да и пару лет не обновлял прошивку, нужно с ним попрощаться.
Почему не грузится история в Инстаграм
Не работают истории в Инстаграм? Попробуйте подключиться к другой сети, трафик закончился или роутер перестал выполнять должностные обязанности. Кстати, истории часто не записываются или не открываются при подключении к общественному вайфай.
Причина, что истории не открываются: попросту скрыты. Фотографии и видео загружаются пользователем, но доступны только узкому кругу лиц, а то и вовсе никому. Как сделать?
Практически таким-же образом можно скрыть уже опубликованный материал в историях. Тогда другие пользователи будут гадать отчего же их смартфон не загружает ваши стори:
Историю, конечно, могут успеть посмотреть некоторые, особенно шустрые подписчики, но скрыть её можно в любое время.
Почему не открывается история в Инстаграм
Когда в Инстаграм выпускает обновления, появляется ограниченный круг лиц, пострадавших от него. У пользователей случаются сбои и не открываются истории в инстаграме, не работает лента, виснут фотографии и видео. Обычно, ограничение касается новинок приложения, но не редки случаи, когда уже обновленные компоненты вдруг “глючат”. Проверить можно, зайдя в профиль через компьютер. Через ПК все работает? Инстаграм удаляется с телефона и устанавливается заново.
Также часто бывает так, что у владельца гаджета попросту стоит не правильная дата и время. Такая небольшая оплошность имеет вес, ведь истории как-раз и существуют только лишь сутки. Установив случайно дату на день назад, истории удалятся, почему их и не видно в шапке ленты.
Почему не работают истории в Инстаграм
Возможность наблюдать за жизнью любимых блогеров Инста-мира доступна не всем. Новые версии операционных систем важны. Под них и разрабатывают обновления. Если не открываются истории в инстаграмме, возможно дело в том, что ось Андроида или Айфона уже не вытягивает обновления. То есть грузить видео можно, установив сравнительно новую версию ОС. Если нет денег на новый смартфон, можно следить за аккаунтами через ПК или попытаться установить Гугл Хром и специальное расширение на телефон. Конечно, это не так удобно, как пользоваться приложением Инстаграма, но все лучше, чем ничего.
Что делать, чтобы добавить расширение?
После всех манипуляций с гаджетом, истории снова появятся. Причина того, что Stories не работают – в самом устройстве.
Решения
В качестве заключения: что делать поэтапно для решения:
Сториз до сих пор не грузится? Размахиваемся и выбрасываем свой телефон в мусор и идем зарабатывать на новый, современный гаджет.
Алла Орехова (Написано статей: 130)
Ведущий автор нашего портала по ведению социальных сетей. Это настоящий эксперт по продвижению инстаграмм. Алла много лет работала администратором соцсетей. Наполняла аккаунты контентом, разрабатывала стратегии по продвижению, запускала конкурсы, запускала таргетированную рекламу. Просмотреть все записи автора →
Также часто бывает так, что у владельца гаджета попросту стоит не правильная дата и время. Такая небольшая оплошность имеет вес, ведь истории как-раз и существуют только лишь сутки. Установив случайно дату на день назад, истории удалятся, почему их и не видно в шапке ленты.
Почему истории в Инстаграме черные?
Как добавить в черный список в Инстаграме: заблокировать
Прежде всего рассмотрим, как добавить в черный список в Инстаграме. Чтобы заблокировать человека в Инстаграме — тем самым поместить его в черный список — необходимо:
Как убрать человека из черного списка в Инстаграме: удалить, вытащить
Теперь рассмотрим, как убрать человека из черного списка в Инстаграме. Чтобы удалить человека из черного списка в Инстаграмме необходимо:
Вот и все! Таким образом и можно вытащить человека из черного списка в Инстаграме!
Почему не просматриваются истории в Инстаграме
Кроме этого существует еще несколько причин, почему не видно сторис в Инстаграм:
Не могу добавить сторис в Инстаграм – решаем проблему
По очереди продиагностируем проблемы, почему невозможно выложить историю в Инстаграм, и подскажем, что можно сделать в каждом случае.
И наконец – глобальный сбой. Поинтересуйтесь у своих товарищей по Инстаграм, добавляются ли у них сториз. Если у них та же беда, значит, устранением проблемы будет заниматься техподдержка соцсети. А вам остаётся только ждать.
Кстати, замечено, что при публикации тормозят перегруженные истории. Допустим, в свой видеорассказ вы добавили несколько гифок и других стикеров, включили туда вопросы или опрос, использовали эффекты с анимацией. Не ждите, что ваше творение будет быстро загружаться.
Все способы решения проблемы
Мы рассмотрели все возможные проблемы, связанные с загрузкой новых историй в Инстаграм, теперь посмотрим, как решить их самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов:
Все эти советы помогут решить проблемы с историями самостоятельно, в противном случае рекомендуется обратиться в службу технической помощи, в разделе справки социальной сети.
Как добавить в черный список в Инстаграме: заблокировать
Прежде всего рассмотрим, как добавить в черный список в Инстаграме. Чтобы заблокировать человека в Инстаграме — тем самым поместить его в черный список — необходимо:
Как убрать человека из черного списка в Инстаграме: удалить, вытащить
Теперь рассмотрим, как убрать человека из черного списка в Инстаграме. Чтобы удалить человека из черного списка в Инстаграмме необходимо:
Вот и все! Таким образом и можно вытащить человека из черного списка в Инстаграме!
Проблемы с Историями
Другие проблемы в Историях:
Плохое качество на Android в Stories
Проблема при размещении фотографий и видео в Сторис касается формата. Для iOS предусмотрена кодировка MOV, MP4. На Андроид доступны AVI, WMV, MP4. То есть, видеозапись с форматом AVI и WMV будут по качеству хуже, чем другие. Чтобы исправить ошибку:
Работает, как для записей в Историю, так и для публикаций. Для фотографий нужно использовать приложения, как Snapseed, Facetune.
Изменить формат возможно с помощью компьютера (Photoshop) или воспользоваться браузерными сервисами:
Рекомендуемый тип файла, с сохранением исходного качества – PNG. Но способ не сработает, если пользователь решил конвертировать типы файлов: DNG, RAW, PSD.
Почему не Историй на iOS
С помощью раздела «Архив» можно выделять публикации для Актуального. Или, перейдя в закрепленные посты, перейти в сохраненные и скопировать оттуда.
Два способа, как перенести Истории:
Но способы доступны тем, кто указал ранее в настройках Историй: «Сохранять в Архив».
Инстаграм не грузит истории
Прежде чем изучить особенности исправления проблемы, стоит понять, почему проявляются. Распространенные причины связаны с неполадками смартфона.
Если сторис перестали грузиться, были удалены из шапки профиля, постоянно вылетают, требуется перезагрузить устройство. Вот иные распространенные причины:
В перечисленных случаях результата можно добиться при помощи стандартной перезагрузки. При отсутствии результата, когда проведенные манипуляции не помогли, стоит избавиться от старого телефона и купить новый.
На телефоне
Причиной сбоя, когда не загружается сторис в инстаграм, выступает неправильная последовательность действий. Чтобы не допустить проблемы, при загрузке контента следует выполнять такие манипуляции:
Почему не загружаются сторис: причины
Чтобы загрузить историю необходимо выполнить следующие действия:
Ниже разберем основные причины, почему не загружается история в Инстаграм на примере мобильного телефона и персонального компьютера.
На телефоне
Ниже рассмотрим распространенные ошибки и причины сбоев на мобильных устройствах:
Все эти причины можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи службы поддержки. Ниже рассмотрим все пути решения поставленной задачи.
На компьютере
Что делать, если не открывается и не удаляется сторис
Если запись не грузит, то исправить ситуацию можно следующим путем:
Пропали сторис в Инстаграм: основные причины
На существование новых stories в инсте отводится 24 часа. Понятно, что, если они не отображаются и проблема не решится, есть вероятность не увидеть интересующий контент друзей никогда.
Вот что может привести к данной проблеме.
Перечисленные причины – самые распространенные, но, в то же время, не совсем очевидные. Есть и другие ситуации, которые случаются пусть и не так часто, но тем не менее имеют место быть.
Что делать, если в Инстаграме пропали истории людей
Итак, проблема обнаружена. В верхней части экрана приложения Инстаграм сторис нет. Схема действий выглядит так.
Нехитрый список неотложных дел чаще всего спасет.
После обновления Инстаграм пропали истории
Неплохо также обратиться в службу поддержки с подробным указанием проблемы. Это поможет ускорить «лечение» инстаграма. Возможно, сбой произошел на конкретной модели телефона или конкретном профиле.
Независимо от того, почему пропали истории в инстаграме, решение найдется. Возвращайтесь к небанальному общению, делитесь эмоциями с близкими!
Как добавить сторис (историю) в Инстаграме: подробная инструкция
Instagram – удобная платформа, позволяющая делиться фотографиями, видео и текстовыми материалами просто на ходу со своего мобильного телефона.
Возможности сайта постоянно обновляются, добавляется новый функционал. Сегодня мы поговорим о том, что такое История в Инстаграме, научимся создавать ее. Такая возможность появилась летом 2016 года и многим пользователям пришлась по душе. Давайте и мы с вами разберемся, что это за зверь такой, и как с ним подружиться.
Что такое Stories
Это особый вид публикации в Instagram. Чаще всего их создают, чтобы поделиться срочным и актуальным материалом с подписчиками: анонсом события, конкурса или розыгрыша, опросом, своим текущим местонахождением или новостью, которая завтра уже будет не такой важной.
Истории располагаются над основной лентой публикаций на главной странице приложения и выглядят как кружочки вокруг фотографий пользователей.
Чтобы просмотреть материал, нужно просто нажать на кружок. Непросмотренные Истории обведены в розовый ободок, просмотренные – в серый.
Как сделать Историю
В той же строке, где мы видим чужие Stories, есть и наша аватарка с плюсиком. Достаточно нажать на нее и перейти к добавлению актуальных новостей.
Другой вариант – нажать на синий плюсик рядом с основным фото на своей странице. Откроется новый экран, и включится камера на вашем устройстве. В нижней части располагаются опции, при помощи которых мы и будем создавать интересные новости для своих друзей.
Также здесь можно настроить публикацию. Для этого нажмите на шестеренку в верхнем левом углу.
Если это не первая публикация за сегодняшний день, то для добавления новой записи проведите пальцем слева направо в разделе Историй. Можно делать сколько угодно таких роликов и фотографий, добавлять в ленту.
Есть 2 варианта Сторис: съемка видео и фото в реальном времени и загрузка материалов из галереи устройства. Рассмотрим каждый из них.
Съемка видео и фото
Чтобы сделать фотографию, нажмите на большой кружок внизу в центре. Чтобы добавить видео, зажмите его и удерживайте. В процессе съемки можно создать сразу несколько коротеньких роликов. Никаких дополнительных действий совершать не надо, программа сама разобьет видеоматериал на допустимые по времени фрагменты. Один ролик записывается 15 секунд.
Когда мы переходим к созданию Истории, автоматически включается обычный режим съемки. Но если полистать нижнюю строку, то мы увидим и другие возможности:
Попробуйте эти режимы, чтобы оценить их возможности. После видео- или фотосъемки нажмите кнопку «Далее» и выберите способ размещения: публикация в Сторис или отправка отдельным друзьям.
Добавление материалов из галереи
Создать Историю можно из фото- и видеоматериалов, сохраненных в телефоне. Для этого нужно нажать квадратик в левом нижнем углу экрана.
Выбираем нужный файл на устройстве и жмем на него. Готово, графика загружена.
Обратите внимание, что можно выбрать и добавить в Сторис несколько снимков.
Дополнительная обработка
Можно опубликовать фото сразу или доработать его с помощью инструментов, расположенных в верхнем правом углу. К изображению добавляют:
Все зависит от вашей задумки. Можно дорабатывать графику сколько душе угодно. Когда все будет готово, нажмите на надпись «Ваша история» внизу экрана, и запись будет добавлена в ленту новостей ваших подписчиков.
Настройки
В течение 24 часов Историю можно отредактировать, настроить или удалить. Откройте опубликованный материал и нажмите на 3 точки в правом нижнем углу. Выберите нужную опцию.
Заходим в настройки.
Двигая ползунки и выставляя галочки, адаптируем размещение материалов под себя. Вот какие возможности предлагает нам приложение:
Используйте эти возможности для комфортного размещения новостей.
Особенности Instagram Stories
Принципиальное отличие Стори от обычного поста в том, что она находится в ленте в течение 24 часов и затем исчезает, если только не перенести ее в актуальные материалы, которые находятся под фото в профиле.
Чтобы сделать это, нажмите на плюсик в разделе и выберите Историю, которую хотите закрепить и оставить в доступе даже по истечении 24 часов. Возможно, вас также заинтересует возможность скачать Историю из Инстаграм на свое устройство.
Еще одна особенность – отсутствие публичных комментариев. Сообщения отправляются в Директ, но не появляются под записью. Спустя сутки Сторис исчезнет из ленты, но переписка сохранится.
Можно узнать количество просмотров вашей новости. Для этого откройте ее и проведите пальцем по экрану снизу вверх. Откроется поле, в котором можно будет увидеть людей, просмотревших Историю. Также тут можно дополнить материал и изменить настройки.
Чтобы фото или видео появились в обычных постах, зайдите в Историю, нажмите на три точки в правом нижнем углу экрана и выберите «Поделиться в публикации». После этого изображение или ролик появятся в общей сетке ваших записей.
Проблемы с созданием Stories
Если вы все делаете по инструкции, но не получается создать свою Историю, попробуйте следующее:
Если у вас новая версия Instagram, обновленная ОС и стабильное подключение к сети, все должно получиться.
Заключение
Сегодня мы разобрались, как пользоваться функцией создания Историй в Инстаграме. Делитесь интересными новостями со своими подписчиками, привлекайте внимание потенциальных клиентов, поднимайте свой рейтинг при помощи Stories. Это интересный и удобный инструмент как для личного общения, так и для продвижения компаний и личного бренда.
Если у вас есть вопросы или дополнения по теме – пишите их в комментариях. Мы всегда рады обратной связи и общению. Давайте вместе раскрывать все особенности и фишки Instagram.
Не забудьте подписаться на обновления блога, чтобы не пропустить самые интересные статьи.
Отвечаем на не очевидные вопросы об Инстаграм Историях
Новые функции в Инстаграме появляются чуть ли не еженедельно, и многие из них вызывают вопросы. Но здесь не об этом. В этом материале затронем тематику историй и Хайлайтс. Совет: читайте сразу, пока Инстаграм ещё чего-нибудь не удумал.
Данил Александров
More posts by Данил Александров.
Данил Александров
Новые функции в Инстаграме появляются чуть ли не еженедельно, и многие из них вызывают вопросы. Но здесь не о новинках, а о таких вещах, которые и в чатах не обсудишь, и непонятно как загуглить, а знать хочется.
Вот о них как раз и поговорим: затронем тематику Историй и Хайлайтс, а в следующих материалах разберём и другие разделы.
Баг с Историей, которой нет
Проверено: если выложить пост, поделиться им в Истории и тут же архивировать, с Историей произойдет нечто странное. Вы не сможете просмотреть её и, соответственно, удалить, а у подписчиков она в течение суток будет висеть в списке новых.
Нажав на неё, появится сообщение о том, что История недоступна — особо интересующиеся начнут заходить к вам в профиль, перезаходить в приложение, писать сообщения о том, что История не проигрывается.
Серьёзной пользы это не принесёт, но такой способ позволяет увеличить количество посещений профиля. Если для вас это важно — пользуйтесь. А на других не ведитесь.
Считается ли просмотр Истории посещением профиля
В теории, не считается. По крайней мере, так говорят в Инстаграме:
На самом деле, в тематических чатах давно предполагают, что это не так: особенно это заметно на небольших аккаунтах, которые не вовлекают подписчиков. Они всё равно получают просмотры профиля, примерно равные количеству человек, которые взаимодействовали с Историями.
Отображается ли список просмотревших Истории по порядку
Ещё один неоднозначный вопрос. Опытным путем мы выяснили, что Инстаграм пробует разные методики ранжирования. Так, у одних пользователей сортировка может идти по времени просмотра истории, у других учитываются и другие факторы, вроде частоты и качества взаимодействия профилей. Наверное, вы и сами замечали, что принципы отображения списка просмотревших периодически меняются (раз в несколько месяцев, например).
Так что мифы, про то что это происходит рандомно, или по времени (только первые 15 минут) нельзя считать верными, потому что у разных пользователей в разное время это устроено по разному.
Как формируется список непросмотренных Историй
Тут ответ более-менее точный: лента сформирована не по времени публикации первой или последней Истории за сутки. Если вы попробуете проверить, как это устроено у вас, то заметите, что происходит чередование тех Историй, которые выложены давно, с теми, которые появились недавно.
Но первыми всё равно будут идти актуальные. По собственным замерам, они держатся в топе до 4-х часов, потом смешиваются с более ранними. Ещё Инстаграм уделяет особое внимание живым людям. Их Истории вы точно увидите раньше, чем коммерческие или обезличенные.
Почему не у всех есть реакции в Историях
Раньше это проблема была крайне актуальна, потому что у каждого десятого профиля не было значка для реакции на его Истории. После изменения интерфейса у некоторых они всё-таки появились. А у некоторых до сих пор нет.
Непонятно, чем провинился профиль, который справа
Интересно, что повлиять на это невозможно. Это не зависит от возраста аккаунта, открытости или закрытости, привязки к Фейсбуку или устройства. Инстаграм просто не захотел включать эту функцию всем подряд.
Для интереса мы выбрали несколько десятков случайных аккаунтов и проверили, у всех ли есть реакции. Так вот, примерно каждый десятый аккаунт не даёт реагировать на Истории.
Можно ли добавить Истории для близких друзей в Хайлайтс
Да, можно. Если добавить их в папку с общими Историями (для всех), то близкие друзья их увидят, а остальные нет. Всё просто. Если сделать для близких друзей отдельную папку, то остальные не увидят даже ее иконки. Отправить историю посторонним тоже не получится.
Правда ли, что гифки портят качество Историй
Да, это так. Вот пример:
Как видим, простые стикеры не портят качество так, как гифки
Более того, поделать с этим ничего нельзя, так что если вы хотите сохранить качество на приемлемом уровне, придётся поработать в графических программах. Например, можно найти гифку на GIPHY, наложить её на изображение или видео в Adobe Photoshop или Adobe Premiere Pro. Затем нужно экспортировать файл в видеоформате, который Инстаграм не будет резать, тогда качество будет пригодным.
Совет: сохраните видео с пресетом DSLR1080p25, битрейтом на уровне 3 500 kbps, с кодеком H.264.
Правда ли, что качество Историй, выложенных с Android-устройств ниже, чем с iOS
А вот здесь обман. Смотрите сами, выложили две одинаковых фотографии с устройств под Android и iOS. Человеческим глазом разницу разглядеть не получится:
Android слева, iOS справа
Как угадать с размером кликабельного стикера
Лучше упоминать кого-нибудь через mention, а не через текст и @:
В таком случае не получится сделать стикер некликабельным. А вот если прописывать то же самое текстом, то можно не угадать:
Последний стикер некликабелен
Как понять, что уже хватит уменьшать? На самом деле, достаточно просто не издеваться над подписчиками — если два раза провели пальцами для уменьшения стикера, третий раз этого делать не нужно. Лучше пусть занимает немного больше места, зато не придётся переделывать.
Подытожим
С одной стороны, Инстаграм — предсказуемая и простая штука, с другой — очень уж мутная. Если у вас тоже накопились вопросы к этой соцсети — пишите их в комментариях, будем разбираться.