caller id определение номера

Caller id определение номера

Caller ID является услугой телефонного обслуживания, она позволяет получить номер вызывающего абонента.

В мире выработаны три стандарта определения номера вызывающего абонента. Тот, что принят в странах СНГ, мы условно назовём «АОН», а те два стандарта (FSK и DTMF), которые приняты в других странах, условно назовём «Caller ID» («коллер ай-ди», в переводе – идентификатор абонента).

Между АОН и Caller ID существуют два основных отличия. Во-первых Caller ID предполагает, что идентификация абонента происходит до соединения, в тот момент, когда вызывающий абонент ожидает его. АОН же определяет номер только после соединения. Те длинные гудки, которые слышит вызывающий абонент после срабатывания определителя, являются фиктивными – их генерирует сам телефон с определителем. На самом деле, речевой тракт уже установлен, и телефонная сеть выставит вызывающему абоненту счёт за этот разговор. Во-вторых, Caller ID – это услуга телефонной сети, специально предназначенная для использования абонентами. АОН же предназначен для тарификации междугородных вызовов, и его использование абонентами является по сути паразитированием на ресурсах сети.

Поток данных (1200 бод, 7 битов информации, 1 стоповый бит) передаётся после первого или перед вторым звонком на линии. Обратите внимание, что это не Bell 212 или CCITT v22 стандарты, так что стандартный модем не будет способен получить эту информацию.

Bellcore стандарт используется в США, Канаде, Австралии, Китае, Гонконге, Сингапуре, Италии и некоторыми телефонными компаниями Великобритании. В нём запрос отсылается после первого звонка и использует 1200-бодную модуляцию тона Bell. Данные могут быть отосланы SDMF форматом, который включает в себя дату, время и номер или MDMF формате, который включает в себя также и имя звонящего.

British Telecom развивала свой собственный стандарт, который начинает с аннулирования линии, затем посылает данные, как CCITT тоны модема в MDMF формате.

Тайная DTMF система используется в Финляндии, Дании, Исландии, Нидерландах, Швеции, Бразилии, Саудовской Аравии и Уругвае. NTT в Японии создала свою собственную FSK систему.

Источник

Поддержка

Запрос в службу техподдержки
Глобальные решения по организации связи
Мини АТС для гостиниц и больниц
Мини АТС для ассоциаций жильцов
Локальные решения для связи
Улучшение эффективности обработки входящих звонков
Организация Call Center
Звонки на мобильных абонентов. GSM шлюзы
Запись телефонных разговоров. Архиваторы речи
1C: Бухгалтерия, 1С: Предприятие и мини АТС Panasonic
Определение номера звонящего АОН и CallerID
Know how для телефонной связи
Амфенольный кабель Panasonic, распайка и распиновка
Техническая поддержка F.A.Q. Pегиональный Технический Центр по офисным АТС Panasonic.

Локальные решения по средствам связи

‘> ‘> ‘>

АОН и CallerID в чем разница

В нашу жизнь давно и успешно вошли телефоны с АОН (Автоматическим Определением Номера) позволяющие видеть номер звонящего к Вам до ответа на звонок и не поднимать трубку в случае неприятных звонков или знать номер телефона анонимного обидчика. Но стандарт АОН постепенно устаревает и с увеличением электронных, современных станций ГТС уменьшаются и телефонные номера, которые идентифицируются Вашим телефоном с АОН.

В мире используются другие стандарты определения номера вызывающего абонента. Тот, который достался в наследство от СССР странам СНГ, называется «АОН», а стандарты, которые приняты в других странах, называются «Caller ID» (Caller Identification — идентификатор звонящего абонента).

Между АОН и Caller ID существуют три основных отличия.

Во-первых, Caller ID — это ДВО (Дополнительный Вид Обслуживания) телефонной компании, т.е. услуга, оказываемая Вам за деньги. АОН же предназначен для оборудования систем тарификации междугородных вызовов в старых станциях ГТС, и его использование абонентами не приветствуется оператором связи, т.к. нарушает в некоторых случаях достоверность результатов системы тарификации и увеличивает нагрузку на Соединительные Линии (СЛ) оператора.

Во-вторых, информацию о звонящем абоненте при Caller ID оператор получает в цифровом неискаженном виде используя информационные сообщения межстанционной сигнализации ОКС №7 и уже потом передает Вам в аналоговом виде, а ОАН построен полностью на аналоговых сигналах. Причем в случае АОН голосовой тракт проключается от абонента к абоненту и аппаратура на концах этого тракта «переговаривается» для получения информации друг от друга (скорее можно сказать, «орут» друг другу). Точность определения номера при этом полностью зависит от параметров голосового тракта.

В-третьих, стандарт Caller ID производит идентификацию звонящего абонента до соединения, в промежутках между звонками, в тот момент, когда вызывающий абонент ожидает ответа. АОН же определяет номер только после поднятия трубки. Длинные гудки, которые слышит вызывающий абонент после срабатывания определителя, являются искусственно сгенерированными самим телефоном с АОН. В действительности, соединение уже установлено, и телефонная оператор выставит вызывающему абоненту счёт за этот разговор, даже если Вы не ответили, а он слышал только длинные гудки.

В настоящее время на Украине подавляющее большинство вновь вводимых городских телефонных станций поддерживают Caller ID, и, вероятно, скоро стандарт АОН отомрет как вид.

Здесь уместно довести до сведения заинтересованной публики, что стандарт Caller ID делится на два основных класса FSK и DTMF. В плане приобретаемых телефонов, радиотелефонов с Caller ID Panasonic, Siemens и др. производителей Вы ничем не рискуете. Главное точно знать какой точно стандарт Caller ID FSK или DTMF поддерживается вашим оператором и, внимательно прочитав инструкцию пользователя, правильно настроить Ваш аппарат. Зачастую бытовые аппараты поддерживают любые стандарты Caller ID, а некоторые Panasonic и старый АОН. При правильной настройке Вашего телефонного аппарата с Caller ID и после включения этой услуги у оператора Вы будете получать номер звонящего на дисплее Вашего телефона, а если этот номер занесен в телефонную книжку аппарата, то и его присвоенное имя и даже особую мелодию звонка и цвет подсветки дисплея.

Намного сложнее заставить мини АТС, которые подключены к оператору аналоговыми линиями с возможностью передачи сигналов Caller ID, принимать, обрабатывать и передавать эти сигналы внутренним абонентам. Необходимость в этом возникает, например, если вы решили организовать Call Center или установить CRM систему, используя возможности Вашей мини АТС или УПАТС. Или Вас просто интересуют те утилитарные цели, о которых мы рассказывали выше.

Начнем с того, что известные нам мини АТС и УПАТС Panasonic, LG, Samsung вообще не понимают сигналов АОН. И только некоторые из них могут понимать сигналы Caller ID, и то при приобретении и настройки дополнительных карт расширения и зачастую уникальными прошивками ПО самих станций. Большинство из умеющих принимать могут передавать полученный номер только на дисплей системных аппаратов. Получить Caller ID в таком же виде на внутреннем аналоговом аппарате, который (аппарат) тоже поддерживает функцию Caller ID, можно только в самых современных УПАТС. В некоторых случаях легче передать полученный номер адресату средствами CTI по TAPI интерфейсу.

Проведем краткий экскурс по возможностям мини АТС в области Caller ID на примере мини АТС Panasonic (возможности которых нами проверены практически):

В заключении хотелось бы отметить, что получение информации о номере звонящего абонента возможно еще с помощью ISDN (CLIP), E1 MFC (ANI), VoIP SIP или VoIP H323 внешних линий. При этом важно отметить, что установку и настройку оборудования функции Caller ID на Вашей мини АТС Panasonic лучше доверить сертифицированным специалистам.

Внимание!

При перепечатывании или воспроизведении на электронных носителях, включая публикацию в интернет, ссылка на первоисточник обязательна.

Источник

Caller ID – что это за функция

В технических кругах США весьма распространенным является понятие Caller ID, но в странах бывшего СССР достаточно мало людей знают, что это за функция. А на самом деле она весьма полезна и позволяет намного более удобно для юзера использовать телефоны – как мобильные, так и стационарные.

Возможно, вам о чем-то говорит такое понятие, как АОН. Так вот, это та же самая функция, которая работает немного по-другому. Мы разберем все особенности рассматриваемого понятия, а также его принцип работы, историю и отличие от «русского собрата». Сейчас вам все станет понятно!

Содержание:

Определение

Конечно, сейчас мы все уже привыкли видеть на своих мобильных телефонах данную информацию, но в 1994 году, когда ее только начали использовать повсеместно, это было чем-то новым и уникальным. Тогда работа данной функции выглядела примерно так, как показано на рисунке 1.

Рис. 1. Работа определителя номера

А теперь поговорим о том, в каком формате отображается информация в рамках работы рассматриваемой функции.

Формат

Изначально были самые разные предположения о том, в каком формате будет отображаться номер звонящего на устройстве абонента. По разным мнениям, вместе с номером могли бы показываться такие данные:

Стоит отметить, что отображение этой информации возможно только в тех странах, где действует обязательная регистрация номера. Это означает, что для использования телефона необходимо прийти в офис компании-оператора связи и представить свои документы (в большинстве случаев это только паспорт).

Вернемся к форматам.

На сегодняшний день специалисты выделяют лишь два формата, которые используются для отображения информации о звонящем абоненте:

Рис. 2. Работа расширенного варианта на мобильном телефоне

Важно отметить, что вы увидите данные о фактическом владельце телефонного аппарата или номера телефона (если это мобильное устройство). Но тот, кто звонит, и владелец могут быть разными людьми. Этот недочет исправить на данный момент невозможно.

Здесь нет ничего сложного, но если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

Читайте также:

Принцип работы

Если говорить просто, Caller ID основывается на том, что есть база данных владельцев номеров. Она собирается и, соответственно, охраняется правительством той страны, в которой предоставляется услуга. Дальше, когда поступает звонок, происходит следующее:

Базовые станции могут выглядеть по разному в зависимости от предназначения. К примеру, для сотовой связи они выглядят так, как показано на рисунке 3.

Рис. 3. Базовая станция сотовой связи

Для систематизации работы Caller ID были созданы стандарты (инструкции, как действовать). Сегодня в каждой стране, где действует такая функция, существуют свои инструкции.

Стандарты

Каждый стандарт имеет свой, уникальный принцип действия. Самые распространенные из них приводятся в таблице 1.

В России, как и в других государствах, может использоваться сразу несколько вариантов стандартов. В таблице приведены самые распространенные.

История

История развития Caller ID достаточно интересная и необычная. Все происходило следующим образом:

Сегодня Caller ID также используется во многих телефонных аппаратах.

Рис. 4. Услуга на стационарном аппарате

Многие сегодня путают Caller ID с АОН (автоматический определитель номера) и говорят, что это одно и то же. На самом же деле речь идет о двух совершенно разных технологиях, отличия которых мы обсудим далее.

Отличия от АОН

Специалисты выделяют три основных отличия Caller ID от АОН:

По всему видно, что АОН, «русский собрат» американской разработки, проигрывает в данном противостоянии.

Настроить Caller ID очень просто. Как это делается, показано в видео ниже.

Вам это может быть интересно:

Где находится буфер обмена в телефоне и как с ним работать?

LTE в телефоне: как работают и что это такое?

Что такое гироскоп в телефоне и зачем он нужен

Источник

Caller ID

Caller ID является услугой телефонного обслуживания, она позволяет получить номер вызывающего абонента.

Caller ID number позволяет получать номер телефона, а Caller ID name позволяет видеть и имя и/или фамилию абонента или название организации, где зарегистрирован телефонный номер.

Caller ID — это предложение компании Telcos и является побочным продуктом (С) LASS сервиса.

Правительство США заявило, что они намереваются сделать доступным Caller ID по всему миру к середине 1995 года. Полный текст этого заявления вы можете найти в указе Федеральной Комиссией Коммуникаций под номером DC-2571 от 8 марта 1994 года.

В настоящее время существуют два типа Caller ID. Первый (часто упоминаемый, поскольку это базовая услуга) возвращает только номер звонящего или сообщение ошибки и дату/время звонка.

Второй (расширенный Caller ID) также может возвращать директивную информацию о звонящем, кроме его номера. Как минимум, имя владельца номера телефона (владелец и звонящий могут быть разными людьми, и телефонная компания не может определить, кто фактически на линии).

Метод для отправки запроса и получения Caller ID информации в интервале между звонками был изобретён Кэролин А. Доути (Carolyn A. Doughty). Это изобретение было зарегистрировано для США 12 июля 1983 года. 15 апреля 1986 года компания AT&T Bell Laboratories (ныне Lucent Technologies Incorporated) запатентовала это изобретение (номер патента 4.582.956).

Caller ID был впервые использован в Нью-Джерси в 1987 году отделением компании Bell в Нью-Джерси. Телефонная компания была заинтересована попыткой получить дополнительный доход от инвестиций в области новых быстродействующих систем передачи сигналов в сети. Эти новые системы используют отдельный кругооборот данных звонков, основанный на стандарте SS7 чтобы устанавливать, завершать, контролировать сигналы и другие данные о звонке. Этот отдельный кругооборот данных звонков может очень быстро работать с одновременными звонками и прерывать незаконные звонки.

До систем SS7 телефонные компании использовали АОН (ANI) для целей составления каталога звонков. Лишь о нескольких исключениях телефонная станция не давала информацию. К этим исключениям относились уполномоченные службы, типа 911 и законодательных агентств, а раньше и абонентов 800-х и 900-х номеров. Даже сегодня АОН (ANI) всё ещё используется этими службами. С тех пор АОН (ANI) полностью независим от Caller ID, который покажет номер звонящего, даже когда он блокировал свой номер для Caller ID.

С установкой новых SS7-систем стало практически легко отправить идентификацию через телефонную сеть к центральному офису, обслуживающему указанную службу. Этот аспект SS7 известен как Calling Party Number Message (CPNM). CPNM включает в себя номер звонящего, и, хотите вы или нет, абонент, которому вы звоните, узнает ваш номер. Обратите внимание на то, что CPNM отсылает номер звонящего независимо от того, хочет он или нет этого, даже если он заблокировал свой номер для определения.

Главная проблема, которая мешала ввести Caller ID в повседневную жизнь — это проблема секретности. В нескольких государствах создание Caller ID было замедлено группами защитников секретности абонента. Эти группы утверждали, что Caller ID — это вторжение в личную жизнь звонящего. В апреле 1994 года Федеральная Комиссия Коммуникаций (FCC) выпустила указ, который установил всемирный стандарт для Caller ID. Наряду с этим указом телефонные компании были должны абоненту предложить блокировать свой номер для определения.

Содержание

Стандарты Caller ID

Bellcore стандарт используется в США, Канаде, Австралии, Китае, Гонконге, Сингапуре, Италии и некоторыми телефонными компаниями Великобритании. В нём запрос отсылается после первого звонка и использует 1200-бодную модуляцию тона Bell. Данные могут быть отосланы SDMF форматом, который включает в себя дату, время и номер или MDMF формате, который включает в себя также и имя звонящего.

British Telecom развивала свой собственный стандарт, который начинает с аннулирования линии, затем посылает данные, такие как CCITT тоны модема в MDMF формате.

Тайная DTMF система используется в Финляндии, Дании, Исландии, Нидерландах, Швеции, Бразилии, Саудовской Аравии и Уругвае. NTT в Японии создала свою собственную FSK систему.

Стандарт Европейского Института Стандартов Телесвязи (ETSI) (номер стандартов: ETS 300 659-1 и −2, и ETS 300 778-1) позволяет использовать 3 физических пути (Bellcore, ВТ, CCA), объединённых 2 форматами данных (MDMF, SDMF), плюс DTMF система. Франция, Германия, Норвегия, Испания, Южная Африка и Турция используют ETSI стандарт, по форматам похожий на ВТ стандарт.

Как Caller ID получает информацию

FSK стандарт: Поток данных (1200 бод, стартовый бит, 8 битов информации, 1 стоповый бит) передаётся частотной модуляцией с центральной частотой 1700Гц перед первым или перед вторым звонком на линии. Обратите внимание, что это не Bell 212 или CCITT v22 стандарты, так что стандартный модем не будет способен получить эту информацию, однако большинство модемов имеют специальную функцию определения номера.

DTMF стандарт: цифры номера передаются таким же способом, как и тональный набор номера — короткими двухчастотными посылками. Как правило, номер обрамлен специальными DTMF-кодами начала и завершения пакета.

В настоящее время существуют два типа возвращаемой информации: «короткое форматирование» содержит дату/время запроса и номер звонящего или сообщение об ошибке. «Длинное форматирование» отсылает имя владельца номера и возможно адрес звонящего. Поток «короткого форматирования» состоит из пустых значений, сопровождаемых двумя байтами префикса, содержащих дату (месяц/день), время (формат 24 часа), и номер звонящего, включая кодекс области в формате ASCII. Большинство модемов/Caller ID устройств будет форматировать данные, но сырой поток напоминает это: 041230323238313433343430373535353737373 7хх (префикс) или 02281334407555777 (номер). Форматированная информация выглядит так: Data — Feb 28 Time −1:34 pm Number-(495) 517-3140

Источник