бустер gsm что это
Как я установил усилитель сотовой связи 3G/4G у себя на даче
Хочу рассказать, а может, даже сделать маленький обзор оборудования, которое предназначено для усиления сотовой связи. Так получилось, что на время самоизоляции мы временно переехали в тихий поселок Усьва на берегу реки. Природа, река и, главное, коронавирус где-то нереально от нас далеко. Мы жители города и привыкли к стабильной связи и быстрому интернету. Как оказалось, связь-то здесь совсем не связь, так – жалкое подобие. Походив по различным сайтам и перечитав уйму материала, решил попробовать два вида усилителей для сотовой связи. На сайте, который более-менее пришелся по душе, продавались готовые к установке комплекты. Названия их такие: «Оптимальный» и «Универсальный». Найти их несложно в интернете, дабы не обвинили в рекламе, уточнять – где, не буду.
Нам с женой по работе, которая сейчас приобрела статус удаленной, всегда необходим интернет. Жене приходится часто работать с онлайн-документами. Мне он тоже нужен, и не только чтобы фильмы смотреть, но ладно, не важно. Нужен и все.
После прочтения статей стало понятно, что для интернета лучше брать комплект, где есть роутер в связке с модемом, а для голосовой связи лучше подходит комплект, в составе которого присутствует репитер. Но нужна была и качественная связь, и быстрый интернет. В общем, посовещавшись со своей «половинкой» и частично с детьми, решили заказать оба. Связались с менеджером, после некоторых уточнений заказ был принят к исполнению. И в скором времени мне скинули трек-номер почтового отправления:
Но прежде чем выслать оборудование меня попросили сделать необходимые замеры используя программу для ОС Android «Сотовые вышки, Локатор». Что и было сделано:
Стоит заметить, что программа привередлива к начинке смарта и отказалась показывать то, что нужно, на нескольких аппаратах. Работает от седьмой версии Android и выше. Наверное, можно было обойтись и средствами самой ОС, например, встроенным Netmonitor. Но трудности преодолены и скрины посланы.
Скриншоты со смартфона относятся только к оператору Tele2: мы видим, что присутствует 3G в диапазоне 2100 МГц и 4G в диапазоне 1800 МГц. Замеры нужны для того, чтобы подобрать оборудование, которое мне вышлют. Тогда я еще и сам не знал, что мне нужно, и «включил» полного профана. Мне сказали, что надо сделать замеры, я не стал спорить и заскринил эти частоты.
У нас, конечно, присутствует еще один оператор сотовой связи, но его мы во внимание не брали, т.к. у него только 2G на 900 МГц и его услуги остались актуальны только для бабушек, чтобы родственникам позвонить. В общем, МТС в качестве объекта для усиления сразу отбросили. Мы современные люди и хотим пользоваться интернетом с хорошей скоростью доступа.
Нам нужно усилить связь Tele2. По скриншотам видно, что вышка находится в километре от нас, но это Урал. Ландшафт такой, что пьяным не ходи, упадешь – больно будет. Все перекрыто скалами, возвышениями и прочими горами. Вот в доказательство видео с высоты птичьего полета нашего подопытного поселка:
Трек-номер посылки отслеживался, и когда комплекты для усиления сотовой связи прибыли в наш город, я поехал их получать, даже не дожидаясь звонка от службы доставки. И вот они уже дома.
Пришло два комплекта:
Описывать я их особого смысла не вижу, все данные на них присутствуют на сайте. Один комплект имеет в своем составе репитер и предназначен для общего усиления связи. А комплект «Универсальный 3G/4G» – это, по своей сути, модем в связке с роутером и предназначен он только для усиления сотовой связи, используемой для предоставления доступа в сеть интернет. То есть голосовая связь тут работать не будет. Но и нам полноценное усиление нужно было только для доступа к интернету.
Мы будем сравнивать два комплекта. Один возьмем с репитером, который больше по мощности, а это комплект «Оптимальный», и сравним его с «Универсальным», у которого имеется роутер.
Конечно, удобней устройствам получать интернет, раздаваемый по Wi-Fi. И в этом сразу можно отметить удобство комплекта, имеющего роутер. Поэтому для измерения скорости доступа к интернету с репитера ноутбуком мы будем использовать точку доступа, созданную смартфоном. Но обо всех замерах и тестировании скорости расскажу ниже.
А сейчас все это оборудование требуется установить. Итак, начнем с приборов, которые входят в комплект:
• репитер RF-Link LC-1800/2100-75-23,
• внешняя антенна AL-800/2700-11,
• внутренняя антенна AP-800/2700-7/9.
Это, естественно, только оборудование, в комплект, понятное дело, входят все необходимые крепежные элементы и соединительная кабельная продукция.
Устанавливать все это будем вот на такой дом:
Дом двухэтажный, но двухэтажным он стал буквально неделю назад, и работы по надстройке ведутся до сих пор. Когда дом был маленьким, одноэтажным, полноценно интернетом пользоваться было нельзя. Со строительством второго этажа ситуация несколько улучшилась. На втором этаже появилась связь и медленный интернет. Но второй этаж был запланирован только как летний вариант, а интернет нужен и зимой на первом. Новое помещение избавило нас от забот о мачте для антенны. И мы начали ее установку прямо из окна второго этажа. Внешняя антенна будет направлена на вышку сотовой связи, и она у нас вот такая:
Это направленная уличная антенна, поддерживающая все современные стандарты связи и передачи данных 2G (GSM, DCS), 3G (UMTS, WCDMA), 4G (LTE, LTE-A).
Как я уже отмечал, поставка содержит все необходимые крепежи:
Кронштейн для крепления к стене также присутствует, прикручиваем его:
И теперь всю эту конструкцию с антенной крепим на стену, поворачивая хомуты. Стараемся как можно точнее выдержать направление на вышку сотовой связи (мы примерно знаем направление, мы же местные):
Все, антенну установили, теперь нужно подключить к ней кабель, сняв с разъемов пластиковые заглушки. Так как усиление связи нам нужно на первом этаже, спуск кабеля к репитеру выполнили по улице, а не внутри помещения: нам так было проще, да и строительные работы по отделке помещения у нас идут полным ходом. В общем, проложили так, как было удобно. А с улицы установленная антенна выглядит так (правый угол):
Установка репитера, подвод кабелей с антенн, розетки, электропитания – все было выполнено по временной схеме с планом переноса всего этого хозяйства на постоянное место после отделочных работ по дому. В общем, панель установки временная и пугаться тут не стоит. Придет время – красиво повесим и даже ленточки разноцветные завяжем. Помещение, где установлен репитер, без освещения, поэтому присутствует блик от вспышки фотоаппарата, но в целом все понятно.
Внутренняя антенна устанавливается там, где и требуется качественная связь. В нашем случае это самое дальнее от уличной антенны помещение на первом этаже дома. Вот примерная схема установки, единственное, что тут неверно: у нас репитер расположен на первом этаже, но не суть.
Если провести воображаемую диагональ от внешней до внутренней антенны, то расстояние получается больше 20 метров ¬– это синяя пунктирная линия 1. Пунктир под номером 2 – это расстояние от репитера до внутренней антенны и составляет оно примерно 7 метров.
Таким расположением антенн мы исключили так называемую «закольцовку» сигнала. Это самовозбуждение усилителя. Такое может быть, если сигнал от внутренней антенны принимается антенной внешней, усиливается и так по кругу. Подобный эффект можно часто наблюдать в звуковых усилителях (микрофонный эффект). Все, наверное, не раз слышали, как микрофон улавливает звук от колонок, усиливает и все это сопровождается отвратительным визгом. «Лечится» разносом устройств на расстояние, на котором невозможно их прямое взаимодействие, или снижением коэффициента усиления, если оборудование это предусматривает.
Сама наша внутренняя антенна выглядит так:
В полиэтиленовом пакете находится крепеж для нее, все, в общем-то, есть и установка сложностей не вызывает. О самой антенне можно сказать, что это мультидиапазонная направленная антенна панельного типа.
Установили мы ее в дальнем подсобном помещении, направив в сторону жилых площадей. Так как дом из деревянного бруса, существенной экранировки быть не должно. В чем, в принципе, позже и убедились.
Все, один комплект установлен и готов к запуску. Забегая вперед, скажу, что все заработало сразу и без нареканий. В трех метрах от внутренней антенны на моем смартфоне сигнал при включении репитера с одной палочки индикатора приема и жалкого EDGE прыгнул сразу на полную шкалу, высветив заветный значок 4G. Причем внешняя антенна была направлена так с первого раза. Еще раз повторюсь: мы знали, где вышка, но чтобы так попасть в сигнал, не видя ее, – это, конечно, удача. Последующее кручение и верчение антенны нам не принесло лучших результатов, чем было.
Установка второго комплекта
Сравнивать, как и говорил, мы собирались с комплектом «Универсальный 3G/4G». Устройство предназначено для прямой раздачи интернета по сети Wi-Fi конечным потребителям и, в принципе, не вызывает никаких сложностей в эксплуатации. Конечно, оно требует наличия своей SIM-карты, причем тариф должен быть специальным. В нашем случае с оператором Tele2 симка была приобретена, тариф называется «Для устройств». Дело в том, что их политика продаж запрещает использовать сим-карты для телефонов в аппаратах, предназначенных для работы в интернете. Конечно, можно попробовать использовать и обычный тариф, но даю гарантию: сим-карту заблокируют.
В комплект «Универсальный 3G/4G» входят:
• внешний 3G/4G роутер RF-Link R850,
• патчкорд UTP кат. 5e 20 метров.
Конструктивно устройство выполнено из двух составляющих – модемной части и самого роутера. Соединяются они патчкордом, питание подается в роутер от блока, а питание модема осуществляется по POE-технологии от роутера. Соответственно, как и в первом комплекте, все крепежи и кронштейн присутствуют в поставке:
Роутер из комплекта:
В установке и настройке нет ничего сложного, работает, как говорится, «из коробки», управляется система из WEB-интерфейса и все достаточно понятно в настройках. Есть некоторые специфические пункты, присущие только этому устройству, но, в принципе, разобраться не составляет трудностей тому, кто хоть раз настраивал простой роутер. Выглядит это так:
Так как мы с первого раза поймали направление антенны первого комплекта, то решили и модем этого устройства установить, визуально ориентируясь на антенну репитера:
Все, модуль занял свое место под крышей дома, теперь можно приступать к подключению. Подключается все просто, UTP кат. 5e идет в комплекте, длина его 20 метров, что нам было более чем достаточно. Спуск кабеля также был осуществлен по улице. Кабель довольно толстый и надежный, с резиновым экраном. Ну и подключаем его к модемной части, больше ничего не требуется. Как я уже отмечал, устройство питается по POE.
Кабель проложили точно так же, как и у репитера, то есть там, где нам было удобней. Роутер от комплекта «Оптимальный» установили на ту же основу рядом с репитером, то есть временно. Стройка, будь она неладна.
Тесты приема сотовой связи
Ну вот мы и подошли к главному: будем тестировать наше оборудование. Первый на очереди комплект «Оптимальный». На сайте их представлено четыре разновидности, отличаются в основном антеннами и прочей «обвязкой». Но сердцем всех сборок является RF-Link LC-1800/2100-75-23.
Еще скажу, что нам предлагали купить комплект «Народный DUO» с «Универсальным 3G/4G», но мы немного подумали и выбрали вместо «Народного» комплект «Оптимальный». Это было сделано в связи с более мощным репитером «Оптимального». Нам хотелось покрыть нормальным приемом не только первый этаж дома, но и чтобы можно было, особо не расстраиваясь, выходить на садовый участок со смартфоном в руках. Итак, начинаем:
Это скриншоты экрана смартфона до начала измерений, получены они Android-программой «Сотовые вышки, Локатор». Расстояние, показанное на карте программы, по меркам равнины не очень большое, но это Урал. Тут на 1 км местности куча перепадов высот. Да и дом стоит в начале лога – знаменитого Рудянского споя (кому интересно, что это, можно погуглить). Дом перекрывает начало возвышенности.
Ух ты, все у нас получилось и даже без кручения антенны. Но, как всегда, хотелось лучшего, и мы попробовали направить антенну точнее на вышку сотового оператора. К сожалению, лучшего сигнала добиться не удалось. Я говорил выше, что удивительным образом мы выставили антенну идеально правильно и в дальнейшей коррекции она не нуждалась. К слову сказать, что все замеры на смартфоне проводились не у антенны, а на расстоянии от нее 3-3,5 метра. Но стабильный прием присутствовал при удалении от антенны до 8-10 метров. Хотя он, может, и не был настолько стабильным на удалении, как нам казалось после полного отсутствия сети.
Тест скорости доступа к интернету
Для тестирования скорости доступа мы будем использовать сервис Speedtest от Ookla. Это глобальный тест скорости широкополосного доступа, он является наиболее авторитетным и самым известным тестом у пользователей интернета. Хотя есть и другие не менее точные сервисы, но этот знают практически все. Для ОС Android было использовано официальное приложение сервиса.
Результаты измерения получились следующие:
Скорость вполне себе приемлема для большинства задач, выполняемых в интернете, просмотр видео или онлайн-телевидения не вызовет затруднений и достаточно комфортен. Сразу оговорюсь: на ping я совсем не смотрю. Ну не критичный для меня параметр, пусть геймеры плюются, а мне как-то все равно.
Следующий этап – получить надежный и стабильный интернет с устройства RF-Link R850. Тут возникли некоторые трудности. В WEB-интерфейсе роутера стабильно две-три палочки приема, но на деле скорость оказалась намного ниже, чем через репитер на смартфоне. Даже если раздавали интернет со смарта на ноутбук, Speedtest скорость была не ниже 10 Мбит в секунду.
Нужно, видимо, правильно отъюстировать модемную часть RF-Link R850, чем и занялись. Но оказалось, веточки на деревьях мешают. Спилили. После недолгой настройки удалось добиться скорости 18 Мбит в секунду, на чем и остановились. Кстати, общаясь позже с техподдержкой, выяснилось, что антенна на модемной части практически не требует точной настройки в горизонтальной плоскости, так как там всенаправленные две антенны. Этот факт также можно отнести к преимуществам комплекта с роутером и модемом.
Если нужен только интернет, то лучше всего подходит комплект с роутером и модемной частью RF-Link R850. Но есть и недостаток: тарифы оператора не позволяют получить полноценный безлимитный интернет. А так очень удобная и надежная штука. Скорость интернета, которую удалось получить с устройства, гораздо выше, чем у репитера; есть колебания в зависимости от времени суток, но это, видимо, от загруженности канала. Как позже выяснилось, на репитере колебания по качеству приема были намного больше, и в среднем комплект RF-Link R850 выигрывает в скорости на 15-20 процентов. Еще одно замечание по RF-Link LC-1800/2100-75-23: очень сильно греется – может, и некритично, но все же.
Однако если вам нужна еще и голосовая связь, то «Оптимальный» подойдет как нельзя лучше. Тем более сейчас много девайсов, поддерживающих 4G передачу данных. Ну а вкупе, если использовать их оба на одном объекте, то недостатков просто нет: эти комплекты будут гармонично дополнять друг друга.
Лига мобильной связи
944 поста 3.3K подписчиков
Правила сообщества
@moderator, перенесите, пожалуйста, пост в ЛМС
Нормальная статья, сами с Урала, и Усьву знаем. Там такие перепады высот и связь действительно местами.
Зря, надо было сразу усилитель 5G ставить и соседский бабок зомбировать. Эх вы.
а у меня с репитера на даче до 40 мбит скорость, вечером проседает до 15.
Я эту хуйню, слово в слово, читал тут несколько дней назад.
Мегафон. Качество, которого нет
Перешёл на этого ОпСоСа пол года назад, поначалу даже все было неплохо, но последние пару месяцев творится какая-то дичь. Для меня главное в телефоне это интернет, собственно даже звонки я преимущественно делаю через интернет, поэтому для меня важна скорость и качество соединения. Так вот такое ощущение, что меня стали конкретно так блочить. Скорость упала, пинг вырос почти в два раза, если раньше держался в пределах 100, то сейчас 150-200. Звонил в ТП, говорят все норм, но заявку приняли, на этом и потерялись.
Я призадумался.
А сегодня утром пришла смс с просьбой оценить качество связи. Ага, оценил блин.
Про мобильную связь в Германии
в Германии есть 3 с половиной оператора сотовой связи.
почему с половиной? сейчас объясню
технически есть три сети
D2-Netz от Vodafone
O2-Netz от Telefonica (она же E-Netz)
где же половина еще?
в 2014 году Телефоника купила E-plus. Антимонопольный комитет в рамках этой сделки принудил Телефонику дать доступ к 20% емкости сети другой фирме
торги выиграла Drillisch AG, и впоследствии была поглощена по сложной схеме 1&1 Telecomunication AG
фактически своей сети у них нет, но:
— в 2019 году 1&1 Drillisch AG выиграла аукцион на несколько частот 5G и планируется что в 2021 году они наконец-то построят свою сеть. 🙂
— они единственные кто предлагает доступ сразу к двум сетям (не одновременно): D2-Netz и E-Netz, и можно не меняя провайдера сменить сеть. если что, D2 без LTE. 🙂
все другие операторы это не операторы вовсе, а торговые марки. их очень много, погружаться в детали нет смысла.
с операторами разобрались вроде, перейдем к типам контрактов и ценам
1. препейд. покупаешь сим-карту, закидываешь денег и пользуешься. для нищебродов
2. полноценный контракт пост-пейд. заключается как правило на 2 года. обычно это флэтрейт во все сети + мобильный интернет разной величины.
цена на препейд с мобильным интернетом начинается сейчас от 3,25€ в месяц (500мб), минута/смс 9 центов
цена на двухлетний контракт начинается от 6,50€ в месяц. стандартный такой Allnet-Flat с 2Гб мобильного интернета
обычно по истечени двух лет контракт АВТОМАТИЧЕСКИ продлевается на год. разрывать контракт нужно в среднем не позднее чем за 3 месяца до окончания.
я регулярно забываю, так и живу уже несколько лет со своими 100 минут + 1гб 🙂
есть конечно с длительностью меньше 2 лет. вплоть до месяц минимально. но стоит обычно дороже двухлетних
операторы в качестве бонуса предлагают различные мобильные телефоны как «подарок» к двухлетнему контракту.
обычно стоит подобное дороже. дороже в месяц на (цена телефона)/24. на подобных контрактах забывчивость обходится дороже. потому что продлят на год с той же «бонусной надбавкой»
в Германии роаминга нет, вся страна одна зона.
с 15 июня 2017 года плата для пользователей за роаминг в странах ЕУ отменена
это значит что поехав во францию/испанию/бельгию или другую страну ЕУ дополнительных трат не будет. можно звонить и пользоваться мобильным интернетом бесплатно
есть конечно НО: схема «roam like home».
звонок из заграницы в Германии для пребывающего в отпуске будет платным, в принципе как если бы он находясь дома в Германии позвонил в другую страну
интернет без ограничений, сам многократно проверял
есть несколько предложений на рынке без ЕУ роаминга.
стоят на 1-2 евро дешевле, для совсем уж жадных видимо.
нет. никто вас не подпишет на дополнительные услуги без вашего согласия.
никто не переведет на другой тариф без вашего согласия
никто не будет вам звонить и предлагать какую-нибудь дичь
согласно закону, пользователь должен сначала дать однозначное разрешение на рекламные звонки.
если разрешения не было, можно стукануть и звонящий получит штраф
если разрешение выдано случайно.
незаметная галочка «разрешаю мне звонить и информировать об акциях и тд», бывает не заметишь
достаточно просто сказать, мол, разрешение мне звонить я отзываю
и все, больше не позвонят.
«мы взяли ваш номер из открытых источников» не прокатывает, потому что открытых источников не существует.
даже если твой номер кто-то написал в интернете, пока ты не дашь разрешение конкретной фирме, звонить тебе не могут.
надеюсь было интересно и позновательно!
Как обойти ограничение скорости на раздачу мобильного интернета
Обойти это ограничение в случае с ПК на Windows 10 можно достаточно просто, для этого потребуется изменить базовое значение ttl.
На ПК откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш «Win + R». Впишите там слово regedit и щелкните на «ОК».
Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters, чтобы попасть в необходимую директорию.
В папке создайте нужный параметр. Если вы работаете на ПК с Windows 10 32-бит, вам потребуется вручную создать строку. Щелкните на пустом месте ПКМ, выберите «Создать», а затем «Параметр DWORD (32 бита)».
Выберите «Параметр DWORD (64 бита)», если установлена Виндовс 10 64-бит.
Присвойте ему название «DefaultTTL» и кликните дважды, чтобы открыть свойства.
Отметьте точкой пункт «Десятичная», чтобы выбрать эту систему исчисления.
Присвойте значение 65 и нажмите на «ОК».
Все! перезагружайте ПК и проверяйте.
Более подробно описано тут.
Как Yota режет скорость.
Привет, Пикабу. Предупреждаю, будет много букв и скриншотов ибо подгорело у меня знатно. Итак.
Сегодня столкнулся с одной очень интересной проблемой, а именно с тем, что мобильный оператор yota режет скорость. Точнее, заметил я это давно, но ссылался на корявость китайского смартфона. Прошло время и я сменил аппарат, но скорость меняться не хотела и оставалась так же на уровне 2-3 мб/с.
И вот настал день X и решил я разобраться, в чем собственно дело, ведь Google яро показывал на разных сайтах нормальную скорость при 4g покрытии 6-10 мб/с. Далее состоялся такой диалог
Разница между сообщениями минут 5-10, но это не самое важное.
Ну хорошо, думаю, сделаю через их тестер(помню что у них он вроде как от speedtest.net(через него я и делал замеры до написания в саппорт)) и вот что мне показало :
Вот это да, подумал я, оказывается у меня не 2 а 11 мб/с. Но. Как бы не так. Захожу на speedtest.net делаю ещё замер и вижу
(в 2:13 прям очень радует скорость, видео с YT в 240p еле грузились.) я сильно удивился такой разнице и решил узнать почему так
Ссылка не открывается, печально (проверял ссылку из чата и все открылось нормально и не раз) далее я сделал скриншоты замеров и отправил в саппорт
И вот тут у меня встал вопрос: то-ли я дурак, то-ли лыжи не едут, но почему на всех сайтах, что я посещал, пишут нормой 6-10, а уважаемый саппорт пишет 2-3 это очень даже хорошо.
В целом на этом весь мой разговор закончился. И мне хотелось бы узнать у вас, а какой скорости у Вас мобильный интернет и действительно ли является нормой скорость в 2-3 мб/с в 4g покрытии. (за 3g я вообще молчу там вообще тёмный лес)
Фокусы с исчезновением от мобильных операторов
Остап Бендер знал 400 сравнительно честных способов отъема денег у населения. Современные операторы связи, возможно, знают и больше (но это не точно).
Расскажу три недавно случившихся истории, свидетелем которых так или иначе я стал. Все произошли в этом году где-то в течение полутора месяца.
По срочному делу мне нужно было посетить салон Теле 2. Захожу, встаю в очередь, жду. Хочешь – не хочешь, а слушаешь разговор впереди стоящего деда и менеджера салона. Из разговора следует, что у деда со счёта слишком быстро ушли деньги и он пришел разбираться в чём проблема. Менеджер ему объясняет, что деньги ушли на оплату присылаемых гороскопов, анекдотов, погоды, новостей и прочего. В общем: «Деньги списаны правомерно и возвращены быть не могут». Дед настаивает на своём и требует возмещения. А дальше разговор идет по кругу.
У менеджера на лице уже маска безразличия и он как испорченный граммофон продолжает повторять заученный текст. Во взгляде же читается, что мыслями он давно не здесь.
А я смотрю у деда в руках приблизительно вот такой аппарат. Какие уж там гороскопы?!
В общем жалко мне его стало, да и торопился я уже, а свой вопрос срочно нужно было решить, чтобы потом не возвращаться. Сказал деду, что сейчас они всё вернут и он может спокойно идти домой. Менеджеру сказал чтобы тот отключил деду все эти рассылки и прочую муть. Сумму же, из-за которой у них вышел спор, чтобы он деду на счёт кинул, а я оплачу.
Собственно ничего нового. Уже не первый год то тут, то там читаю или слышу жалобы на откуда-то подключенные платные подписки. Многие считают, что мобильные операторы сами периодически их подключают не особо внимательным абонентам. А у некоторых это даже получается доказать. Вспомним недавнюю историю о том, как автоматические ворота с симкой «сами себя подписали». Непосредственно Теле 2, например, список с этими сервисами отображает первым делом при загрузке моего смартфона. Пара неловких нажатий и ты уже в курсе своей судьбы на сегодня, курсов валют и прочего информационного хлама. Так что будьте внимательнее.
В итоге на следующий день она сходила и всё вернула как было.
Что мы имеем в результате. У многих мобильных операторов и провайдеров уже давно есть такая хитрость. Сначала абонента пересаживают на заведомо более дорогой тариф, а если через месяц-два человек обращается с просьбой вернуть всё обратно, то ему сообщают, что тот тариф устарел и больше к нему не подключают. В итоге при той же интенсивности использования услуг, затраты на связь увеличиваются.
Дело было в конце мая. Подходит ко мне жена и говорит, что как-то очень быстро стали списываться средства с номера. У нас у обоих Билайн. Заранее уточню, что выбирали мы себе тарифы без включённого в пакет услуг интернета, поскольку большую часть времени проводим недалеко от wi-fi роутера, через который в сеть и выходим. По умолчанию интернет на тарифе отключен и чтобы им воспользоваться нужно отправить смс-запрос на подключение, либо включить через личный кабинет.
Начали смотреть детализацию списаний, а там всё чётко и красиво. Приблизительно раз в полтора часа «капает» трафик в 1 кб мобильного интернета и за это списывается полтора рубля. Таким образом за несколько дней со счёта ушло около 50 рублей. Интернет мы отключили и списания в последствии прекратились.
Дай, думаю, у себя проверю. А там всё точно так же. Раз в час-полтора капает трафик по 1кб и по 1.5 рубля списывают. Таким образом за прошедший месяц ушло порядка 200 рублей.
Это были самые дорогие 238 кб в моей жизни. И всё бы ничего, но я напоминаю, что на моём тарифе интернет подключается отдельно. При этом в прошлые годы я его уже дважды отключал.
В общем отправил смс-запрос на отключение интернета и на моём номере.
Через пару часов разобравшись со срочными делами, подумал: «а дай-ка я до службы поддержки докопаюсь с этим вопросом». А вдруг прокатит.
Далее скрины нашего общения.
Что я вынес из данного разговора:
1) Даже если я и отключил интернет, он может включиться сам и без моего участия. Ранее я его отключал и СМС-запросом и через личный кабинет, но система обработки в эти моменты видимо покурить выходила.
2) Пусть раньше такого не было. Всё бывает в первый раз.
3) Когда я пытался зайти в интернет через браузер при помощи 3g/4g, то смартфон меня туда не пускал. Но из разговора получается, что какое-то приложение что-то пинговало и в сеть вполне свободно выходило. Не знаю как такое возможно, но служба поддержки настаивает на этой версии.
4) Что это были за обращения в интернет – есть тайна страшная и её мне знать не полагается. Для операторов это очень удобно, как мне кажется.
5) Мобильный оператор может видеть невидимое. Пусть даже тот трафик, который не видит само устройство.
В общем дальше что-то предпринимать и ругаться смылся не увидел. Для меня и вовсе было сюрпризом, что на счёте было денег больше рублей двадцати. Видимо пару раз по запарке лишнего закинул.
Что можно сказать в итоге. Кто в каждой истории прав, а кто нет, пусть каждый решает для себя сам. В жизни действительно бывает всякое.
По моему субъективному мнению во всех трёх историях использованы именно «сравнительно законные методы отъёма денег». Дед никогда не докажет, что это не он подключил рассылки. Моя знакомая так бы и платила за связь в 3 раза больше, чем сейчас. Ведь с ножом у горла её никто не заставлял менять тариф. Мне же можно было бы попытаться поискать правды, но тратить месяцы своей жизни на такое будет только очень упрямый и принципиальный человек. А в итоге вернётся только 200 рублей.
Совет тут только один. Почаще проверять детализацию счёта. По возможности периодически проверяйте её и у своих дедушек, бабушек, родителей и просто хороших знакомых, если те не разбираются во всех тонкостях предоставляемых им услуг связи. Судя по постам на Пикабу и рассказам знакомых, мобильные операторы в последнее время как с цепи сорвались.