бесплатный номер газпром межрегионгаз
Для населения
В этом разделе содержится информация о порядке и условиях заключения договора на поставку газа, нормативных документах, регулирующих отношения компании-поставщика с потребителями газа; правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан и порядке определения цен на газ.
Напоминаем, что оплачивать потребленный газ необходимо ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за отчетным.
Уважаемые абоненты!
Информируем Вас о том, что в связи с обновлением версии Личного кабинета могут возникнуть проблемы со входом по ранее имеющимся реквизитам.
В случае если у Вас возникли проблемы со входом в Личный кабинет, ознакомьтесь с инструкцией https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf.
Если после выполнения действий, указанных в инструкции, проблема сохраняется, просим обращаться на электронный адрес технической поддержки пользователей lkk_spb@abr-region.ru.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В связи с участившимися в последнее время случаями мошеннических действий, просим соблюдать бдительность и производить оплату за газ ТОЛЬКО по реквизитам ООО «Газпром межрегионгаз Москва» (образец квитанции) и ГБУ «МФЦ города Москвы» (образец ЕПД).
Для удобства абонентов произвести оплату за газ можно через личный кабинет
или другими способами онлайн.
Обращаем внимание, что ООО «Газпром межрегионгаз Москва», являясь поставщиком газа, не наделено правом выполнения работ по установке и замене приборов учета газа. Указанные работы вправе осуществлять только специализированные организации.
Согласно п. 1 ст. 13 Закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности. » жилые помещения с объемом потребления природного газа менее 2 куб. м. в час, не подлежат обязательному оборудованию приборами учета газа. Информацию о максимальном объеме потребления газа можно найти в технической документации на газоиспользующее оборудование.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. N 424 учет потребленного газа будет осуществляться по показаниям прибора учета до 31.12.2020 в случае, если срок межповерочного интервала Вашего прибора учета газа истекает в период с 06.04.2020 по 31.12.2020.
Просим Вас заблаговременно в срок до 31.12.2020 произвести поверку Вашего прибора учета газа во избежание начислений по нормативам потребления с 01 января 2021 года.
Крупнейший поставщик газа в Москве и Московской области.
Абонентские участки
Для удобства работы с физическими лицами на территории Москвы функционируют 5 абонентских участков по работе с населением, в которых потребители могут получить следующие услуги:
График работы абонентских участков:
Районы обслуживания абонентов:
Абонентский участок № 1
Алексеевский, Алтуфьевский, Аэропорт, Бабушкинский, Бескудниковский, Бибирево, Бутырский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Марьина Роща, Мещанский, Молжаниновский, Останкинский, Отрадное, Ростокино, Савёловский, Свиблово, Северное Медведково, Северный, Сокол, Тверской, Тимирязевский, Ховрино, Южное Медведково, Ярославский.
Абонентский участок № 2
Арбат, Беговой, Дорогомилово, Крылаткое, Крюково, Кунцево, Куркино, Матушкино, Митино, Можайский, Покровское – Стрешнево, Пресненский, Савёлки, Северное Тушино, Силино, Старое Крюково, Строгино, Филёвский парк, Фили – Давыдково, Хорошёво – Мневники, Хорошёвский, Щукино, Южное Тушино.
Абонентский участок № 3
Академический, Внуково, Гагаринский, Донской, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Нагорный, Ново – Переделкино, Обручевский, Очаково – Матвеевское, Проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Тёплый стан, Тропарёво – Никулино, Хамовники, Черёмушки, Чертаново, Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное, Якиманка, Ясенево.
Абонентский участок № 4
Абонентский участок № 5
Басманный, Богородское, Вешняки, Восточное Измайлово, Восточный, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино – Ухтомский, Красносельский, Лефортово, Метрогородок, Некрасовка, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная гора, Сокольники.
Контактная информация ПАО «Газпром»
Справочная служба
+7 812 413-74-44
Официальный сайт
www.gazprom.ru (русская версия)
www.gazprom.com (английская версия)
www.gazprom.de (немецкая версия)
Горячая линия по вопросам противодействия мошенничеству, коррупции и хищениям в Группе «Газпром»
BOX 1255, Санкт-Петербург, 190000
Служба корпоративной защиты ПАО «Газпром»
Адрес для почтовой корреспонденции
BOX 1255, Санкт-Петербург, 190900
Адрес для приема корреспонденции, направляемой нарочно
Московский проспект, д. 156, лит. А, Санкт-Петербург
Адрес местонахождения
Лахтинский проспект, д. 2, корп. 3, стр. 1, Санкт-Петербург, 197229
Телефон
+7 812 413-74-44 (справочный)
+7 812 413-74-45 (факс)
Электронная почта
webmaster@gazprom.ru (для приема замечаний по работе сайта)
Номера телеграфной связи
Наименование компании
полное — Публичное акционерное общество «Газпром»
сокращенное — ПАО «Газпром»
Регистрационная информация
свидетельство о государственной регистрации № 022.726
(выдано Московской регистрационной Палатой 25.02.93 г.) основной государственный регистрационный номер (ОГРН) — 1027700070518
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) — 7736050003
код причины постановки на учет (КПП) — 997250001
общероссийский классификатор территорий муниципальных образований (ОКТМО) — 40321000
Горячая линия Газпром
Телефон горячей линии Газпром
Для клиентов, сотрудников и акционеров нефтегазодобывающей компании Газпром работает несколько горячих линий, по которым можно задать вопросы касаемо ее деятельности. По телефону 8 800 200 68 28 можно задать вопросы и получить информацию по поводу розничной сети автозаправочных станций, качества топлива обслуживания на АЗС Газпром.
Для сотрудников, клиентов и партнеров доступен также номер +7 495 719 30 01. Звонки по этому номеру тарифицируются согласно условиям пакета мобильного оператора, с номера которого осуществляется звонок.
Бесплатная горячая линия
Звонки по телефону 8 800 являются бесплатными. Данная линия предназначена для звонков из всех регионов Российской Федерации. Звонки из-за границы по этом номеру недоступны.
Горячая линия Газпром АЗС
Связаться с горячей линией Газпром АЗС можно через форму обратной связи по ссылке http://azsgazprom.ru/index.php. Форма заявки обязательно должна быть наполнена верными данными, так как некорректная информация в ней может привести к тому, что заявка не будет принята к рассмотрению. Для быстрого ответа обязательно нужно заполнить все поля.
В форме обратной связи указывается:
Горячая линия Газпром Нефть
Крупнейшая нефтеперерабатывающая компания Газпром Нефть предоставляет своим клиентам бесплатную горячую линию, позвонив на которую можно получить консультацию по всем услугам компании касаемо автозаправки. Линия доступна по телефону 8 800 700 51 51. Звонки на данный номер бесплатные.
Газпром Нефть занимается разведкой и разработкой найденных месторождений нефти и газа, дальнейшей переработкой продукции и ее сбытом. Сеть заправочных станций компании представлена не только в России, но и в странах Европы и СНГ.
Другие способы связи
Более подробную информацию по компании можно просмотреть на сайте компании http://www.gazprom.ru. Узнать о деятельности автозаправочных станций можно на отдельном портале http://azsgazprom.ru.
Владельцы топливных карт компании имеют доступ к Личному кабинету http://pws.azsgazprom.ru, где могут получать оперативную информацию по услугам компании и специальным предложениям.
Написать в компанию можно через форму обратной связи: http://azsgazprom.ru/index.php?id=24. Не забудьте указать свои контактные данные и подробно описать вопрос, чтобы получить оперативный и точный ответ операторов службы поддержки.
Компетентность операторов Газпрома
Все операторы горячей линии Газпрома являются людьми ответственными и информированными. Они предельно вежливо общаются с клиентами и стараются, как можно более полно отвечать на поставленные вопросы.
Газпром межрегионгаз Москва
Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Москва» — крупнейший поставщик газа в Москве и Московской области, лидер в реализации энергоресурсов среди региональных компаний России. Входит в Группу компаний ООО «Газпром межрегионгаз».
Ежегодно компания реализует 30 млрд куб. м газа, в том числе 15 млрд куб.м поставляется потребителям Москвы и 15 млрд куб.м — потребителям Московской области.
Основные направления деятельности ООО «Газпром межрегионгаз Москва»:
Для комфортного взаимодействия с потребителями в компании работают специальные подразделения:
Активно применяются цифровые и дистанционные методы работы с потребителями. Функционирует Личный кабинет абонента, который позволяет передать показания счетчиков и оплатить газ за несколько минут.
В настоящее время разрабатывается Личный кабинет для юридических лиц, который позволит взаимодействовать с предприятиями удаленно — обмениваться документами, заключать договоры поставки газа, производить оплату и другое.
Сегодня компания обеспечивает природным газом:
ООО «Газпром межрегионгаз Москва» внедрена система автоматизированного коммерческого учета газа (АСКУГ), которая позволяет осуществлять в режиме реального времени контроль над реализацией газа промышленным потребителям Москвы до 90% общего объема годовой поставки. Кроме того, с целью минимизирования потерь поставляемого газа Обществом используется компьютерная аналитическая система (КАС) математического моделирования Московского кольцевого газопровода (МГК).
ООО «Газпром межрегионгаз Москва» выполняет важнейшую социальную функцию, обеспечивая газом население столицы и поставляя энергоресурс предприятиям, отвечающим за снабжение горячей водой и теплом жителей Москвы и Московской области, а также другие социально значимые объекты региона.
Крупнейший поставщик газа в Москве и Московской области.