алтел переподключение тарифа номер
Способы переподключения тарифа Алтел
Операторы связи предлагают различные тарифы, позволяющие клиентам подбирать подходящие условия для звонков и доступа к Интернету. Чтобы изменить условия получения доступа к услугам мобильного оператора, достаточно выбрать подходящий тарифный план, а затем переподключить его. Для клиентов Алтел в Казахстане существует 4 варианта изменения тарифного плана. Чтобы узнать о способах переподключения, рекомендуем прочитать информацию о представленных в статье методах изменения тарифа.
Для чего необходимо переподключение
Переподключение пакета услуг – процедура восстановления тарифного плана, который использовался до этого. Обычно данная процедура требуется в случае преждевременного завершения текущего пакета услуг. Если тарифный план отключился, или пакет SMS и минут был исчерпан, пользователь может досрочно восстановить их. Для этого достаточно выбрать один из возможных способов повторного подключения тарифа.
Пользователь может обратиться к оператору в салоне связи, отправить USSD-команду, оставить запрос в мобильном приложении или через личный кабинет на сайте оператора мобильной связи. Стоит более подробно остановиться на каждом из представленных вариантов.
Важно! В случае с архивными планами выполнить повторное подключение не получится, поскольку операторы исключают данные тарифы из общего доступа. В данном случае гораздо выгоднее будет сменить тарифный план, выбрав его из представленного на официальном сайте перечня пакетов услуг.
USSD-команды для быстрого перехода к другому тарифу
Одним из наиболее простых и доступных для клиентов Алтел способов подключения является применение специальных USSD-команд. В данном случае пользователю достаточно набрать на телефоне определенную команду, а затем нажать на кнопку вызова для выполнения процедуры переподключения. Для каждого тарифного плана установлена определенная USSD-команда, перечень основных запросов представлен ниже:
Для перехода на новый тариф достаточно выбрать подходящий пакет услуг, набрать соответствующую USSD команду, а затем дождаться выполнения процедуры повторного подключения. Если тарифного плана нет в представленном списке, данный пакет услуг больше не действует для пользователей.
Переподключение через личный кабинет
При выборе данного способа подключения пользователю достаточно посетить официальный сайт, а затем выполнить процедуру авторизации в системе. При повторном посещении сайта достаточно будет ввести логин и пароль для авторизации.
В личном кабинете пользователя можно найти основную информацию о действующих тарифах, а также подключить подходящий пакет услуг. Чтобы активировать тарифный план, необходимо выбрать пакет услуг, а затем нажать на кнопку “Подключить”. При этом на балансе пользователя должна быть достаточная сумма для внесения абонентской платы.
Изменение тарифного плана через приложение
Помимо посещения личного кабинета в браузерной версии сайта пользователи могут воспользоваться услугами специального приложения для клиентов Алтел.
Среди новостей, акций от Алтел и специальных предложений пользователю доступна информацию о тарифных планах. При желании можно выбрать подходящий тариф, изучить информацию о нем, а затем отправить запрос на подключение. В случае необходимости клиент Алтел может обратиться в службу технической поддержки для решения вопросов, возникающих в ходе процедуры подключения.
Посещение салона связи
Для удобства на официальном сайте Алтел можно посмотреть список салонов связи и найти ближайшее отделение. В офисе сотрудники компании помогут выбрать подходящий тарифный план и выполнят процедуру переподключения.
Все команды и короткие номера Алтел
Транскрипт
1 Start sale тариф алтел как подключить >>> Start sale тариф алтел как подключить Start sale тариф алтел как подключить Completing the CAPTCHA proves you are a human and gives you temporary access to the web property. Что следует знать абоненту о тарифе? Все данные доступны в личном кабинете, либо при распечатке, которую можно получить в любом офисе. Тарифные планы Тарифный план. Списание происходит в автоматическом режиме, единожды и в полном объеме. При желании можно свободно поменять наполнение своего тарифа, подключить дополнительные услуги и всегда контролировать свои ресурсы. После исчерпания трафика доступ к интернету блокируется. Тарификация указывается с учетом налога на добавочную стоимость. Если, вы не знаете – какой тарифный план подключить себе – от Алтел, то, это статья будет вам полезно. Ru: Altel тарифный план otvet. Тарифный план будет интересен не только молодежи, но и активным пользователям интернета, а также любителям длинных разговоров безлимит внутри сети. Доступная цена и широкие возможности выгодно отличают тариф от конкурентов. Личный кабинет это ваше личное пространство на нашем сайте, посредством которого вы управляете услугами и. Его ориентировочная цена 178 до 314 долларов алтел. В остальных случаях тарификация будет рассчитываться по стандартным условиям. Национальный оператор мобильной связи Казахстана – Алтел. Архив: ALTEL 4G Super Smart : тг. Надо будет для этого покупать пакет Booster. Все эти показатели включены в ежемесячный пакет с фиксированной суммой оплаты. Списание происходит в автоматическом режиме, единожды и в полном объеме. Перед переподключением рекомендуем отключить мобильные данные и убедиться что на Вашем балансе достаточно средств для списания абонентской платы по тарифному плану. Оператор подготовил не слишком обширный ассортимент тарифов для своих абонентов, тем не менее, есть из чего выбирать. При покупке сим-карты активация тарифа также бесплатна. Start sale тариф алтел как подключить Gett стремится сделать работу в такси престижной, а Водителя – Профессионалом. В случае успешного переподключения с Вашего баланса списывается абонентская плата по тарифному плану и начисляется бонусный объем по тарифному плану в полном объеме. Если вы приобрели роутер для подключения современного интернета от altel4g и он у вас не работает, то необходимо проверить совместимость вашего устройства с 4g. Why do I have to complete a CAPTCHA? Подробная информация на сайте altel. Переход на тариф бесплатен, но последующие переходы обойдутся в 99 тенге.
Что требуется для того чтобы провести регистрацию
Абсолютно все клиенты этой компании могут воспользоваться услугой «Личный кабинет», которая в дальнейшем поможет вам проверить остаток счета на вашем балансе. Для использования этой услуги требуется провести регистрацию. В качестве логина выступает ваш абонентский личный номер клиента, а вот под пароль подойдет ПИН-код.
Благодаря такому простому логину и паролю можно не переживать что один из них забудется или потеряется. На сайте www.altel.kz находится страничка с услугой «Личный кабинет», в котором можно наблюдать за всеми передвижениями средств со счета, пополнять баланс или менять тариф. Благодаря наличию «Личного кабинета» Алтел 4G, тарифы всегда будут для вас прозрачными, и вы всегда сможете сменить тариф на более оптимальный.
Абсолютно неважно, где вы находитесь. Если вы подключены к Алтел 4G и у вас доступна услуга кабинет, то вы всегда сможете произвести все необходимые действия касательно сети интернет
Всего за пару минут можно узнать баланс своего счета, а также сменить уже существующий тарифный план. Проблема, связанная с несвоевременной оплатой исчезает сама собой. Запросив процесс архивации, перед вами откроются все даты платежей, пополнение счета и другие действия.
Пожалуй, это наиболее удобное приложение для всех современных людей. Такая упрощенная система только на руку для каждого клиента, которому катастрофически не хватает времени. Это замечательное новшество без посещения сервисного центра или банка для уплаты счетов.
Подобные услуги лишь положительным образом влияют на спрос клиентской базы. Поощрительные бонусы притягивают новых клиентов. Также, услуга «Личный кабинет» решает множество мелких вопросов, которые возникают почти у каждого пользователя.
Узнаём тарифный план на SIM-карте Билайна
Умение применять на практике сервисы от Билайна даёт абонентам ряд преимуществ. С их помощью пользователи мобильной связи могут на своём телефоне проверить, какой тариф подключен в данный момент, какова стоимость междугородных звонков, сколько бесплатных SMS в пакете, а также выяснить прочие детали. К этим сервисам относятся:
Чтобы узнать обо всех способах проверки своего тарифного плана на SIM-карте Билайн, рассмотрим каждый из пунктов в отдельности.
Помощь Личного кабинета
Помощником абонента №1 по праву называют Личный кабинет. Здесь можно не только посмотреть данные о своём номере, но и воспользоваться целой системой управления услугами: подключать различные опции, пополнять счёт и многое другое. Сразу после ввода логина и пароля Вы попадаете в раздел «Профиль», в верхней части которого наглядно представлена основная информация о текущем тарифе: полное название, телефонный номер и баланс. Для просмотра детального описания тарифного пакета следует нажать на ссылку «Текущий тариф».
USSD-команда
Личный кабинет хотя и имеет массу преимуществ, но доступен только через интернет и для некоторой категории пользователей является чересчур сложным. Естественно у них возникает вопрос, как проверить тариф без регистрации на официальном сайте Билайна и без установки дополнительных приложений. В таком случае нет ничего проще, чем воспользоваться короткой сервисной командой *110*05#. Спустя 1-2 минуты на телефон придёт SMS-сообщение, в котором будет указано название тарифа и дата его подключения. Данная комбинация – это прекрасный способ быстро и, главное, бесплатно узнать свой тариф. Она может быть отправлена с любого телефона или планшета с SIM-картой Билайна.
Использование голосового меню
Ещё один интерактивный сервис, позволяющий узнать свой тарифный план на Билайне, называется Мобильный консультант. Он выполнен в виде автоответчика, с помощью которого каждый желающий может получить любую нужную информацию, в том числе проверить, какой тариф активирован на SIM-карте в данный момент. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо совершить бесплатный звонок на номер 0611. Управляют Мобильным консультантом при помощи цифровой клавиатуры и клавиш *, #. Для удобства восприятия информации рекомендуется включить громкую связь.
Помимо голосового меню проверить тариф на Билайне можно при помощи универсального сервиса, который открывает доступ к множеству полезных услуг. Для этого наберите на своём телефоне USSD-комбинацию *111# и при помощи клавиш управления пройдите путь: «Мой Билайн» > «Данные» > «Текущий план». Название Вашего тарифного плана отобразится на экране устройства.
Помощь службы поддержки
Очередным способом проверки характеристик тарифа является звонок в службу поддержки на один из бесплатных номеров: 0611 (с SIM-карты Билайн) или 8-800-700-0611 (для всех жителей РФ). Перебирая разделы голосового меню, пользователю следует дождаться сообщения «для связи с оператором нажмите 0», подождать соединения со специалистом и задать интересующий вопрос.
Если со своего телефона не удаётся напрямую соединиться с консультантом, то можно попробовать узнать свой тарифный план на Билайне, позвонив на номер 8-800-700-0611 с SIM-карты другого оператора. Судя по отзывам клиентов, данный метод имеет высокую эффективность.
Узнать параметры своего тарифного плана можно не только в телефонном режиме. У Билайна широко развита сеть представительств во всех городах, включая населённые пункты районного значения. Но перед тем как напрямую обратиться в службу по работе с клиентами, необходимо узнать её точный адрес. Для этого необходимо войти на сайт компании Билайн, перейти в раздел «Офисы и покрытие», выбрать свой регион и навести курсор на один из офисов обслуживания абонентов. На экране появится точный адрес салона связи, его режим работы и спектр предоставляемых услуг.
Как проверить счет на Алтел 4G
Благодаря наличию такого кабинет, можно в любой момент времени проверить остаток счета. Сделать это можно как на основном балансе, так и на дополнительном, но котором отображаются бонусные баллы. Для того чтобы это сделать требуется зайти в личный кабинет.
Чтобы не запутаться в управлении Алтел 4G, предлагаем маленькую шпаргалку
Итак, для того, чтобы проверить баланс на Алтел 4G, есть несколько способов:
Отправить СМС-сообщение любого содержания на номер 111 Зайти в личный кабинет и через систему управления архивами счетов проверить баланс Набрать номер со своего мобильного *111#
Для проверки счета мобильного услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Всю остальную информацию, а также полную выписку по счету можно получить, зайдя в личный кабинет.
Интернет- пакеты в роуминге
Как подключить?
| Интернет-пакеты | Команда подключения | Интернет-трафик | Стоимость подключения |
| Интернет-пакет 100 MB | *341*3*1# | 1 GB + Бонус 2 GB | 4 590 тенге |
При подключении интернет-пакета до 31.10.2019 автоматически предоставляется бонусный интернет-трафик для использования в следующих странах: Турция, Болгария, Италия, Кипр, ОАЭ, Россия, Украина, Хорватия, Австрия, Бельгия, Дания, Исландия, Латвия, Литва, Польша, Финляндия, Франция, Швейцария, Швеция, Эстония.
Интернет-пакеты доступны для использования в странах:
Австралия, Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канада, Кипр, Китай, Кыргызстан, Латвия, Литва, Макао, Малайзия, Мальта, Молдова, Монголия, Мьянма, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сингапур, США, Таиланд, Тайвань, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эстония, Южная Африка, Южная Корея, Япония.
Интернет-пакет начисляется один раз и действует 30 дней с момента списания платы за интернет-пакет.
Подключить услугу можно заранее на территории Казахстана или в международном роуминге в стране пребывания.
Подключение услуги доступно через USSD-команды выше, Личный кабинет и страницу http://roaming.altel.kz.
Подключение интернет-пакетов возможно для абонентов предоплатной формы оплаты за исключением абонентов тарифных планов: City-2.
Неиспользованный объем интернет-трафика в рамках интернет-пакета не переносится и не накапливается.
По истечении 30 (тридцать) дней с момента списания платы за подключение – услуга автоматически отключается, неиспользованный объем интернет-трафика в рамках интернет-пакета обнуляется.
При подключении услуги автоматически подключается услуга «Международный роуминг». «Интернет-пакеты в роуминге» доступны только при активной услуге «Международный роуминг».
Одновременное подключение нескольких интернет-пакетов невозможно. При подключении второго интернет-пакета – действующий интернет-пакет автоматически отключается, неиспользованный объем включенного интернет-трафика, а также бонусный интернет-трафик обнуляются.
Команды для отключения Интернет- пакетов:
Немного о компании Алтел
Акционерное общество «Алтел» — это дочернее предприятие АО «Казахтелеком». Алтел это первый оператор мобильный связи в Республике Казахстан. Свою деятельность компания осуществляет с 1994 года на рынке телекоммуникаций.
В 2010 году Алтел впервые внедрил в обиход сеть 3G, а спустя 2 года, успешно стартовал проект связи под брендом ALTEL 4G.
Спустя еще 2 года, 15 мая 2014 года, Алтел объявила о том, что собирается запустить новейшую инновационную сеть LTE/GSM/UMTS. Такая сеть позволяет использовать на своем смартфоне высокоскоростную сеть передачи данных, а голосовые звонки в автоматическом режиме переводятся в сеть GSM/UMTS.
Эта конвергентная сеть распространилась по Республике Казахстан более чем в 500 населенных пунктах с общей численностью населения 11 миллионов жителей. Эта цифра составляет 65% численности жителей от общего населения республики.
ТОП-5 наиболее задаваемых вопросов среди пользователей сети ALTEL 4G
Здесь собраны наиболее распространенные вопросы, которые встречаются среди пользователей этой популярной в Казахстане сети.
Если у вас возникли какие-либо трудности в управлении сетью, а также любые другие дополнительные вопросы, вы можете оставить свой комментарий в сообщениях на официальном сайте компании http://www.altel.kz/, или же задать вопрос онлайн-консультанту пройдя посылке: https://cabinet.altel.kz/webim/client.php?locale=ru
Наиболее часто задаваемые вопросы представлены в разделе http://www.altel.kz/support/faq/, а связать напрямую с Call-центром можно несколькими способами:
С помощью мобильного телефона: для абонентов любой мобильной сети нужно набрать номер 8 800 080 00 11, для пользователей Dalacom, Pathword, City набрать номер 700. Васе указанные номера работают круглосуточно и являются абсолютно бесплатными. С помощью городского телефона: для жителей городов Алматы, Астана, Караганда, Павлодар, Тараз, Кызылорда, Актобе, Атырау, Шымкент и Усть-Каменогорск требуется набрать бесплатный номер 1992, для жителей города Алматы – 2 584 777, для жителей городов Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кызылорда, Тараз, Павлодар, Шымкент, Костанай, Талдыкорган, Петропавловск, Усть-Каменогорск, Уральск, Кокшетау набрать бесплатный номер 584 777, для всех остальных жителей подойдет бесплатный номер 8 800 080 00 11.
Связавшись с Call-центром по бесплатной линии можно получить ответы на все интересующие вам вопросы. Приятного вам пользования сетью Алтел 4G.
4 способа как переподключить тариф Алтел в Казахстане
Существует 4 способа как переподключить тариф на Алтел: USSD-команда, личный кабинет, мобильное приложение, визит в офис продаж.
Что такое переподключение тарифа
Переподключение — это запрос у оператора тех же услуг связи и пакета, которые были ранее, но по каким-то причинам сейчас отключены.
Чаще всего, необходимость переподключения тарифа возникает когда были исчерпаны лимиты минут, СМС или мегабайт задолго до очередного списания абонентской платы. Услуга позволяет досрочно восстановить лимиты.
Подобное невозможно с архивными планами — теми, которые работают только для прежней аудитории и недоступны для подключения заново.
Обновить тариф таким образом выгоднее, чем повторять процесс подключения заново. Для второго варианта потребуется больше времени пользователя, которое тот потратит на разговор с оператором или визит в отделение.
USSD-команды
USSD-команды — это особые коды, используемые для краткого машинного “описания” услуг. Коды предназначены для ввода пользователем, они облегчают управление своими услугами без обращения к оператору.
Для услуги тоже есть свои команды (только для тех тарифов, где возможность повторного подключения доступна).
Команды переподключения для остальных планов:
Если вы не нашли вашего плана в этом списке, то услуга для него недоступна — такой возможности нет по условиям пакета или же тариф архивный.
С помощью USSD-команды можно переподключить любой тариф выше. Символов на мобильной клавиатуре достаточно, чтобы воспроизвести их — просто откройте окно набора телефонного номера и введите соотвествующий.
Также на вашем счету обязательно должна находиться сумма, равная или превышающая сумму абонентской платы. После успешного завершения операции, эта сумма будет автоматически снята с баланса.
Через личный кабинет
Личный кабинет – это удобная функция официального сайта Алтел 4G, доступная любому пользователю. Для того чтобы получить личный кабинет, достаточно авторизоваться на официальном сайте один раз – после этого нужно будет только вводить пароль при входе.
Если вы впервые посещаете сайт Алтел, введите номер своего мобильного телефона. Если вы являетесь действующим абонентом оператора, система знает ва номер. В личном кабинете уже будут находиться все данные о предоставляемых вам услугах – вся информация о тарифе и все доступные действия с ним.
Выберите свой тариф в личном кабинете и воспользуйтесь функцией подключения. Когда это будет сделано, информация о тарифе немедленно обновится.
По любым вопросам или по поводу возникающих сложностей можно обратиться к техподдержке Altel.
Мобильное приложение
Мобильное приложение от Алтел — это не просто мобильная версия официального сайта, это полноценный инструмент, который пользователь может использовать для всего, что связано с услугами оператора.
Помимо моментального получения всей информации о действующем тарифе, новостей и новых предложений от Алтел (в том числе акционных), пользователь может с его помощью решать практически любые возникающие с работой оператора проблемы.
Переподключить тариф через мобильное приложение можно по аналогии с кабинетом на официальном сайте.
Просто скачайте приложение (из AppStore или PlayMarket), авторизуйтесь с указанием своего номера мобильного телефона и откройте меню своего плана.
Если переподключение возможно согласно условиям оператора, сделать это можно будет в несколько кликов.
Визит в офис продаж
Если пользователь по каким-то причинам не может воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, он может обратиться за помощью к сотрудникам Алтел.
4 способа как переподключить тариф Алтел в Казахстане
Что такое переподключение тарифа
Переподключение — это запрос у оператора тех же услуг связи и пакета, которые были ранее, но по каким-то причинам сейчас отключены.
Чаще всего, необходимость переподключения тарифа возникает когда были исчерпаны лимиты минут, СМС или мегабайт задолго до очередного списания абонентской платы. Услуга позволяет досрочно восстановить лимиты.
Подобное невозможно с архивными планами — теми, которые работают только для прежней аудитории и недоступны для подключения заново.
Обновить тариф таким образом выгоднее, чем повторять процесс подключения заново. Для второго варианта потребуется больше времени пользователя, которое тот потратит на разговор с оператором или визит в отделение.
Какой тариф выбрать
Итак, мы рассмотрели представленные тарифные планы и их отличие, теперь разберемся, какой из них выбрать.
Если есть возможность, подключайте Turbo Unlim — на нем гораздо выше скорость интернета, а разница в цене всего 3000 тенге, за такую скорость это немного.
Для бюджетных роутеров больше подойдет Unlim — не каждый маршрутизатор справится со скоростью 100 мегабит в секунду. Помимо этого, данного тарифа вполне хватит для выполнения повседневных задач и стабильного интернет-серфинга. Однако, Unlim-тариф скоро будет закрыт для подключения, подробности уточняйте у оператора.
USSD-команды
USSD-команды — это особые коды, используемые для краткого машинного “описания” услуг. Коды предназначены для ввода пользователем, они облегчают управление своими услугами без обращения к оператору.
Для услуги тоже есть свои команды (только для тех тарифов, где возможность повторного подключения доступна).
Команды переподключения для остальных планов:
Если вы не нашли вашего плана в этом списке, то услуга для него недоступна — такой возможности нет по условиям пакета или же тариф архивный.
С помощью USSD-команды можно переподключить любой тариф выше. Символов на мобильной клавиатуре достаточно, чтобы воспроизвести их — просто откройте окно набора телефонного номера и введите соотвествующий.
Также на вашем счету обязательно должна находиться сумма, равная или превышающая сумму абонентской платы. После успешного завершения операции, эта сумма будет автоматически снята с баланса.
Для модемов и роутеров
Первая часть нашего обзора – действующие тарифы Алтел 4G с безлимитным интернетом на модем и другие устройства, позволяющие получить доступ к сети. Оператор предлагает несколько возможностей, о которых мы поговорим подробно.
Чтобы подключиться, наберите код *808*8# на клавиатуре.
Мы рассмотрели действующие предложения Алтел 4G с тарифом безлимит и вай фай для роутеров – наш следующий герой имеет ограниченный объем трафика.
Чтобы активировать ТП, наберите комбинацию *808*33#.
Теперь рассмотрим, какие тарифные планы Алтел 4G Казахстан предлагаются оператором для удобства звонков на стационарные номера.
Через личный кабинет
Личный кабинет – это удобная функция официального сайта Алтел 4G, доступная любому пользователю. Для того чтобы получить личный кабинет, достаточно авторизоваться на официальном сайте один раз – после этого нужно будет только вводить пароль при входе.
Если вы впервые посещаете сайт Алтел, введите номер своего мобильного телефона. Если вы являетесь действующим абонентом оператора, система знает ва номер. В личном кабинете уже будут находиться все данные о предоставляемых вам услугах – вся информация о тарифе и все доступные действия с ним.
Выберите свой тариф в личном кабинете и воспользуйтесь функцией подключения. Когда это будет сделано, информация о тарифе немедленно обновится.
По любым вопросам или по поводу возникающих сложностей можно обратиться к техподдержке Altel.
Описание тарифа
Оператор Алтел предлагает абонентам линейку тарифных планов в зависимости от потребностей пользователей. Для тех, кто по большей части работает с интернетом, предусмотрен отдельный план Turbo Unlim. Пользователь получает доступ в сеть без ограничений.
Turbo Unlim — это безлимитный тариф для Вай-Фай роутера Алтел 4g. Стоимость услуги составляет 8990 тенге в месяц. Скорости 100 мбит хватает для решения повседневных задач: просмотра фильмов, поиска нужной информации, загрузки файлов, общения через мессенджеры.
Тариф подойдет активным пользователям интернета, которые работают с большими объемами данных. Turbo Unlim предназначен для роутеров и модемов Алтел 4G, но можно использовать его для планшета или смартфона.
Стоимость звонков и сообщений завышена, но в приоритете данного плана доступ в сеть без ограничений по доступной цене.
Важно! Плата за доступ к личному кабинету не взимается. Абонент может войти в аккаунт при любом балансе.
Мобильное приложение
Мобильное приложение от Алтел — это не просто мобильная версия официального сайта, это полноценный инструмент, который пользователь может использовать для всего, что связано с услугами оператора.
Помимо моментального получения всей информации о действующем тарифе, новостей и новых предложений от Алтел (в том числе акционных), пользователь может с его помощью решать практически любые возникающие с работой оператора проблемы.
Переподключить тариф через мобильное приложение можно по аналогии с кабинетом на официальном сайте.
Просто скачайте приложение (из AppStore или PlayMarket), авторизуйтесь с указанием своего номера мобильного телефона и откройте меню своего плана.
Если переподключение возможно согласно условиям оператора, сделать это можно будет в несколько кликов.
Проверка баланса на счету
Чтобы получить информацию об остатке, понадобится только мобильный телефон. С него наберите следующую команду:
Ввод команды или отправка СМС не предусматривает комиссию, также не влияет если у Вас отрицательный или нулевой баланс. Услуга выступает в качестве поддержки пользователя. Если все-таки не удалось проверить баланс на Алтел, тогда проверьте активность сим-карты и перезагрузите мобильное устройство.
Визит в офис продаж
Если пользователь по каким-то причинам не может воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, он может обратиться за помощью к сотрудникам Алтел.
Получить информацию о расположении офисов можно на официальном сайте altel.kz, ознакомившись с подробной картой.
Как подключить и отключить
Первый переход на Turbo Unlim осуществляется бесплатно. Для абонентов, которые ранее меняли тарифный план, стоимость услуги составит 99 тенге с учетом НДС.
Подключиться на безлимит можно несколькими способами:
Абонентская плата списывается раз в месяц. Для успешной оплаты безлимитного интернета на балансе должна быть необходимая сумма.
Перед зачислением средств рекомендуется отключить опцию передачи данных. После оплаты услуга продлевается на 30 календарных дней.
Внимание! Услуга безлимитного интернета доступна только в зоне покрытия 4G.
Прежде чем переходить на безлимит, нужно проверить, ловит ли 4G в районе дома или офиса. Для отключения Turbo Unlim нужно перейти на другой подходящий тариф. Выбрать оптимальный вариант можно на сайте провайдера в разделе «Тарифные планы».
Мобильные тарифные планы
Мобильные тарифные планы «Алтел» разделяются на 2 основные категории:
«Персональный»
Персональный тариф «Алтел» дает возможность самостоятельно решить, какие услуги и в каком количестве нужны человеку (объем доступного трафика, пакеты минут на звонки другим операторам). Также на выбор есть подписки на дополнительные сервисы:
Подключить тариф «Персональный»
Для активных пользователей предусмотрено подключение безлимитных социальных сетей (Facebook, VK, Одноклассники и Instagram), мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram), YouTube.
Трафик можно подключить пакетами по 10, 20, 25 или 30 гигабайт, минуты – по 0, 40, 100 и 250. В тариф включены бесплатные безлимитные звонки на «Алтел» и Tele2, а также 500 СМС.
«Для звонков»
В план «Для звонков» входят сразу 3 тарифа:
Тарифы «Для звонков»
Они поставляются с уже полностью готовым набором услуг: СМС, интернетом и минутами.
Базовый тариф не имеет абонентской платы, то есть списание средств со счета происходит только при использование услуг – непосредственно при звонках или отправке СМС. Предоставляется 200 мегабайт интернета бесплатно в качестве приветствия. После израсходования пакет блокируется. Одна минута звонков стоит 15 тенге, как и 1 SMS. Отправка текстового сообщения за границу обойдется в 29 тенге. Тарификация звонков идет посекундно.
City-2 дается на месяц (30 дней) и стоит 1900 тенге. За эти деньги предоставляется 180 минут звонков и 200 СМС внутри сети в день. Для связи с абонентами других операторов есть 350 минут на месяц. После израсходования взимается плата на пользование услугами поверх пакета: по 3 тенге за минуту внутри сети и 1 Мб интернета. Звонки другим операторам обойдутся в 11 ₸, а СМС – в 2 ₸.
Megacity-2 обойдется в 3500 ₸/месяц. Предлагается безлимит на городские номера и внутри сети, 200 СМС/день абонентам «Алтел». Превышение стоит столько же, как в City-2.
Интересно! Для последних двух тарифов доступна функция BOOSTER. Это от 2 до 8 гигов трафика на максимальной скорости (если позволяет местонахождение).
Эти тарифы «Алтел» в республике Казахстан пригодятся тем, кому редко нужен мобильный интернет, но важно быть на связи с близкими или по работе.
Центр поддержки абонентов
Уточнить информацию по действующему тарифу и остаткам пакетов можно и в круглосуточном центре поддержки абонентов. Для этого нужно позвонить по одному из номеров телефона и задать оператору интересующий вопрос:
Городские предложения
После исчерпания пакетов:
Включенный пакет (абонентская плата – 3500 тенге ежемесячно ):
После окончания действия пакета:
Обращаем ваше внимание, что эти тарифы Altel 4G закрыты для подключения – на данный момент ими могут пользоваться только абоненты, заранее активировавшие пакеты услуг.
Теперь разберемся с действующими ТП для смартфонов.