2199 что за номер мотив

Как на Мотиве отключить все платные услуги: 4 способа

Оператор сотовой связи Мотив предоставляет своим абонентам возможность не только совершать стандартные звонки или отправлять SMS-сообщения, но и использовать дополнительные услуги и функции. Некоторые из них бесплатны, но за большинство опций оператор снимает деньги со счета. Поэтому многие пользователи вынуждены отключать услуги, которые им оказались не нужными.

Информация о платных подписках в «Личном кабинете»

Чтобы узнать об услугах, которые предоставлены компанией, используют ЛИСА – личный интернет-сервис абонента. На персональной странице есть список используемых платных опций. О каждой функции легко выяснить детальную информацию или просто ее отключить.

Чтобы активировать сервис, нужно:

Указанный пароль легко заменить любой комбинацией цифр или букв, которая удобна пользователю.

Как через мобильное приложение найти список подключенных услуг?

Узнать о дополнительных платных опциях можно с помощью мобильного интернет-приложения компании. Оно доступно только для смартфонов операционной системы Android, актуальная версия приложения доступна по ссылке ниже.

Приложение удобно в использовании: с ним легко проверить баланс счета на телефоне, пополнить его с банковской карты и узнать о новых акциях или тарифах. Абонент самостоятельно выбирает и активирует платные услуги, которые ему необходимы. Каждую из них можно отключить в любое удобное время.

Отключение по SMS: быстро и просто

Еще один способ отключения услуги – SMS-сообщение оператору. В таблице указаны названия функций и номер, на который нужно отправить уведомление.

Отключение платных услуг командами USSD

Отключить опции можно с помощью запросов. Например:

Источник

МОТИВ неожиданный негатив

Ещё с номера 2201 приходит СМС’ка следующего содержания:

«Вы подключили сервис «Настроение». В течение 7 дней Вы будете получать БЕСПЛАТНО шутки, анекдоты, исторические факты и др.. Для отказа от сервиса отправьте SMS с текстом STOP50 на номер 2200 (бесплатно)».

При этом данный номер у «Мотива» даже не «бьётся» через справку 1110 – при отсылке туда SMS-запроса с таким номерком, приходит ответ: «Указанный номер не обслуживается».

Увольнять таких сотрудников похоже надо.
Цитата из википедии об сим-приложениях:
«SIM Tool Kit
На современных SIM-картах могут быть предустановлены приложения, предоставляемые оператором. Для использования приложений на SIM-карте телефон должен поддерживать стандарт SIM Tool Kit (STK). Приложения на SIM-карте при помощи STK могут использовать различные функции сотового телефона, в том числе пользовательский интерфейс, модуль связи, и т. д., что позволяет реализовать достаточно широкий набор функциональности. Приложения STK находятся под полным контролем оператора и считаются наиболее безопасными, так как могут использовать встроенный в карту модуль шифрования, что делает их чрезвычайно привлекательными для реализации финансовых сервисов, таких как телебанк или аутентификация платежей. Существует также возможность загрузки и обновления этих приложений оператором непосредственно при помощи сотовой сети. Минус таких приложений состоит в том, что для их использования требуется выпуск карты, поддерживающей SIM Tool Kit с достаточным объёмом памяти и передача её абоненту, что достаточно сложно с организационной точки зрения.

Часто STK используется для реализации сервиса SIM-меню, имеющегося у большинства российских операторов. Для взаимодействия с оператором это приложение использует скрытые от абонента SMS-, USSD- или CB-сообщения.»

Вообще, по сути, приложение клик само по себе является вирусом.

[Сообщение изменено пользователем 10.05.2015 16:33]

Источник

Пришла СМС с номера 2219 от Мотив: что это, как отключить подписку?

19.08.2021 2 Просмотры

Многим пользователям поступают смс с номера 2219 от Мотив, где сообщают о том, что клиенту подключена услуга «CLICK», но, чтобы от нее отказаться нужно отправить смс на указанный номер.

Такие смс всегда вызывают массу сомнений и недовольств, ведь никто не хочет платить за навязывание ненужных услуг. Поскольку за этими подписками всегда последует регулярное списание денежных средств. Так и случается, когда необоснованно уходят в никуда деньги со счета за оформление платной мобильной подписки. Поэтому давайте разбираться, что это за сервис от Мотива, и как от него отказаться.

Что за услуга от Мотива с номера 2219

Как правило, абонентам поступает сообщение с текстом: «Уважаемый абонент! Вам доступен новый информационный сервис», «CLICK который является развлекательным гидом современного человека. Здесь можно читать новости, скачивать музыку непосредственно с устройства».

Удостовериться в действительности услуги от Мотива можно на его официальном сайте, где размещена информация об информационном сервисе «CLICK», поэтому опасаться не стоит.

При поступлении смс о том, что абоненту доступна такая услуга, в ответном сообщении можно запросить информацию или ссылку для возможности скачивания. «CLICK» доступен только тем пользователем, у которых есть USIM-карты.

Как отказаться от платной мобильной услуги «CLICK»

Однако, если она не нужна владельцу, то стоит отправить бесплатное смс со словом «СТОП». Для отключения сервиса можно воспользоваться меню телефона: открыть настройки, нажать на выключение и его подтверждение.

После озвучивания всей информации, сотрудники отключили данную опцию, посоветовали выполнить перезагрузку телефона, а после этого поступает сообщение о том, что услуга деактивирована.

Источник

Номер 2199 недостаточно средств что это

Почему я называю от МОТИВа «КИДАЛОВО»?

Бизнесмен, впервые столкнувшийся с непонятным сервисом, сначала проверит счет, убедившись что деньги на месте, он успокоится! На это и расчитан отсроченный платеж!

С помощью сервисного центра МТС

Преимуществом такого выбора станет возможность задать сразу все накопившиеся вопросы, отключить или добавить другие услуги связи, пополнить счет, узнать о новых предложениях и тарифах из первых уст.

Выполнив любую из этих рекомендаций, вы гарантированно избавитесь от информационного спама на своем телефоне и остановите утечку средств. Но следует учесть, что при извлечении sim-карты и ее повторной установке, услуга автоматически подключается снова. В этом случае манипуляции по ее удалению придется повторить.

Как вернуть деньги с номера 2219

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 2219, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 2219

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 2219

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 2219 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 2219, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Итак, начнем отключать платную услугу

После 30 минут мучений с этой му*аческой программой я понял что

Источник

Вход по номеру телефона в личный кабинет Мотив

С помощью сервисного центра МТС

Преимуществом такого выбора станет возможность задать сразу все накопившиеся вопросы, отключить или добавить другие услуги связи, пополнить счет, узнать о новых предложениях и тарифах из первых уст.

Выполнив любую из этих рекомендаций, вы гарантированно избавитесь от информационного спама на своем телефоне и остановите утечку средств. Но следует учесть, что при извлечении sim-карты и ее повторной установке, услуга автоматически подключается снова. В этом случае манипуляции по ее удалению придется повторить.

КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ?

С этим вопросом я позвонил в службу поддержки МОТИВ. Делал это я 2 раза. Не потому что тупой, а просто так устроена служба поддержки. Они произносят выученные заклинания, как Гарри Поттер. При этом ни фига не понимают о чем говорят. и как это выглядит.

Что предложили мне при первом телефонном звонке

Вам что-нибудь понятно? Мне, когда я получил эту смс, стало понятно одно — НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО!

Что это за хрень? Почему эта фигня сидит на моем телефоне? Я — не разрешал! Я — не скачивал! Откуда эта присоска?

С этим вопросом я позвонил во второй раз.

После получасового объяснения заново моего разговора с предыдущим консультантом (ЗАЧЕМ ЗАПИСЫВАТЬ РАЗГОВОР? ПРОСЛУШАЙТЕ МОЙ ПРЕДЫДУЩИЙ НАКОНЕЦ! Не надо мне время терять!) мне ответили:

Я положил трубку и начал искать. Честно, я свой телефон знаю на отлично! Я — администратор, человек, разбирающийся не только в 1с, но и в Андроид. Писал приложения на нем, архитектуру знаю!

Я не смог найти эту хрень! Что за *ня?

Звоню в третий раз! Девушка-консультант, не разбирающаяся в Андроид, советует мне

Но вы знаете, женская логика сработала, нашел по иконке. Честно скажу, искал я до этого ВЕЗДЕ ВЕСЬ СПИСОК проверил! Перелазил в Диспетчере задач, искал в строке поиска!

Все признаки ХАКЕРСКОГО ТРОЯНА на лицо! Более того, очевидна небрежность при сборке приложения, отсутствие поддержки, нормальной инструкции!

Посмотрите на лицо врага

Что это за убожество? Как эту хрень допустили до Андроида? Даже Dos-программы выглядят лучше и интерфейс удобнее!

Эта хрень специально сделана убогой, чтобы отталкивать рядового человека своей ПСЕВДО СЛОЖНОСТЬЮ!

Итак, начнем отключать платную услугу

После 30 минут мучений с этой му*аческой программой я понял что

1). В телефоне вызываем список приложений

2). Находим МОТИВ-меню в приложениях

3). Запускаем приложение МОТИВ-меню

4). Прокручиваем меню вниз

5). НЕ ВЕДЕМСЯ НА РАЗВОД! Нам предлагают ЯКОБЫ бесплатное СМС!

6). Заходим в настройки услуги, нажимаем сервис

Кто делал такой муд*рый, я хотел сказать заму*ий интерфейс?

7). Нажимаем выключить — да. Если у вас написано «Выключить», то нажимаем «Да»!

Муд*к, кто разрабатывал такой «Интуитивно НЕпонятный» интерфейс!

Вот такие дела, товарищи!

Вообще говоря, мои взаимоотношения с МОТИВ в течении 17 лет привели меня к вот такому алгоритму:

Таким образом абонент вынужден тратить время на то, что ему действительно навязывают.

Петр, я полностью с вами согласен.

Я бы линейкой бил по пальцам тех эффективных менеджеров, которые придумывают и реализуют подобные идеи. Чтоб шаловливым ручкам неповадно было.

Спасибо за инструкцию.

На сайте Мотиве информация как отключить эту услуги некорректная! Услуга не отключается. отключается только через кнопку сигнал включен, т.е. как описал Петр! Через оператора пробовала отключить, заявку приняли, но когда отключат — не сказали.

Петр, огромное спасибо спасибо за информацию.

Http://twitter.com/tg_motiv Сотовая связь МОТИВ

Добрый день, Петр. Сервис CLICK бесплатный: стоимость за включение/выключение отсутствует. Нужен этот сервис для того, чтобы вы могли в режиме реального времени получать свежую информацию о музыкальных новинка, играх и другом мультимедийном контенте. Если вы не пользуетесь контент-услугами, то вы в любое время легко можете его отключить. Подробная инструкция по отключению сервиса со скриншотами есть на сайте:

1). НУ дак я понимаю что сервис бесплатен. Я это в статье ясно рассказал.

2). Сервис почему-то автоматом подключается к новым USIM-картаv. Мне рассказали друзья, что даже если его не включади, он автоматом включается у новой карты.

3). Именно ненужное включение сервиса, а также навязчивое предложение его Консультантами в офисах вашей компании мне не понравилось.

4). Я Подробнейше описал чем ваш сервис меня не устроил. Я считаю, что он использует навязчивое предложение платных услуг. Это недопустимо особенно для тех людей, которым такое навязчивое предложение услуг мешает совершать звонки и посылать смс.

5). Я подробнейше описал, что после звонка ваше окно блокирует входящий звонок, не давая на него ответить — это поведение недопустимо для прграммного продукта такой уважаемой компании, как Мотив

Если вы устраните вышеперечисленные недостатки вашей программы, то я думаю, мнение людей от недоверия и ооторжения изменится на противоположное.

Я не отрицаю, ВОЗМОЖНО ваш программный продукт и полезен для пользователей МОТИВ, но все положительные качества ваших платных услуг перекрываются отрицательными.

Спасибо за понимание.

P.s. Друзья заметили, что им не видно комментарий службы МОТИВ, сделанный через Твиттер.

Добрый день, Петр. Сервис CLICK бесплатный: стоимость за включение/выключение отсутствует. Нужен этот сервис для того, чтобы вы могли в режиме реального времени получать свежую информацию о музыкальных новинка, играх и другом мультимедийном контенте. Если вы не пользуетесь контент-услугами, то вы в любое время легко можете его отключить. Подробная инструкция по отключению сервиса со скриншотами есть на сайте: cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click

Вопросом «как отключить услугу МТС-Клик?» начинает задаваться практически каждый клиент компании МТС, как только собственный мобильный гаджет по нескольку раз в час начинает досаждать хозяину появлением на экране всевозможных извещений о последних новостях, свежих гороскопах, новинках музыки, советах в личной жизни и прочих неожиданных и ненужных вещах. При этом телефон каждый раз издает характерный звук и включает подсветку дисплея, что приводит к скорейшей разрядке аккумулятора. Но самое неприятное во всем этом, конечно же, дополнительные расходы.

Информационный агрессор привязан напрямую к сим-карте и начинает действовать одновременно с ее активацией. Однако существует несколько возможностей избавиться от этого назойливого сервиса и оставить за собой право тратить свои деньги. Рассмотрим пошагово каждую из них.

С этим справится даже начинающий пользователь.

Обращение к консультанту

Если не хочется разбираться, как отключить подписки на Мотиве самостоятельно, то проще всего навестить с паспортом офис этого оператора или позвонить по сервисному номеру телефона 111 (с мобильного с сим-картой Motiv) или 8 800 240 0000 (с любого телефона и из любого уголка страны).

Общение с консультантом.

Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные.

Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна — это как раз то, что вам нужно.

Отключаем через Личный Кабинет

Зайдя на сайт МТС, и авторизовавшись в Личном кабинете, вы отключите «МТС-Клик», вычеркнув его из списка активированных услуг. А заодно проверите и все остальные подключенные сервисы на предмет необходимости и затратности.

Источник