Зачастую многие люди уверены, что их не коснутся неприятности. Попадая же в какую-либо ситуацию, не знают, как себя вести. В школах нам рассказывают о главных телефонах экстренной помощи, но все ли из них мы помним? Сегодня мы расскажем, куда звонить в случае возникновения проблем. Запоминайте телефоны, а мы надеемся, что они вам не понадобятся.
101 – Служба МЧС
Главной задачей при звонке в МЧС – это рассказать, что произошло и назвать адрес. Желательно сохранять спокойствие, это позволит диспетчеру лучше вас понять и договориться.
Спасатели будут отправлены только в случае угрозы жизни и здоровью людей. Не стоит звонить в МЧС, если у вас просто захлопнулась дверь. Для таких случаев есть платная служба открывания дверей.
102 – милиция
Вы имеете право позвонить в службу милиции, как только стали свидетелем правонарушения в любом месте страны. Масштабы преступления не имеют значения, будь то кража батончика или акт терроризма.
Принять ваш вызов – это обязанность дежурного. Вам не обязательно называть свой номер или адрес, отказ их назвать не является причиной отказа принять сообщение. Более того, вы не обязаны быть на месте преступления по приезду милиции. Ваша задача – детально описать преступление при обращении в 102. Если вы предоставили всю исчерпывающую информацию, то вам даже не обязательно отвечать на дальнейшие звонки.
Проверить результат работы полиции вы можете через заявление в ДВД с вопросом, какие меры были приняты по факту вашего звонка.
103 – скорая медицинская помощь
Набирая номер 103, будьте уверены в следующих ответах:
Далее нужно сообщить точный адрес, куда выезжать бригаде скорой помощи. Диспетчер спросит ваше имя, фамилию и телефон, если в 103 звонит не сам больной. Опишите все входы в дом, расскажите о всех нюансах (сломанный домофон, охрана на въезде во двор и др.), это ускорит процесс обеспечения необходимого лечения.
В течение какого времени должна приехать бригада скорой помощи? Это зависит от характера приоритета вызова. Он может быть экстренным (аварии; ДТП с пострадавшими; падение с высоты; обширный ожог; повешение и др.), срочным (аритмия; сердечный приступ; инородное тело; обморожение; роды; приступ астмы и др.) и неотложным (аллергия; головная боль; почечная колика; значительное изменение артериального давления; острая задержка мочи; пищевые отравления и др.).
104 – аварийная служба газа
Если вы зашел в квартиру или находитесь в ней и почувствовали запах газа, ни в коем случае не зажигайте огонь, не включайте свет и электроприборы. В случае с детьми, нужно сразу же сообщить об этом взрослым, немедленно открыть окна, перекрыть кран на газовой трубе (обязательно научите детей справляться с этим самостоятельно) и вызвать аварийную газовую службу от соседей по телефону 104 или службу спасения по телефону 101. Если запах газа в квартире очень сильный, то никаких действий не предпринимайте и немедленно покиньте квартиру, вызовите те же аварийную газовую службу от соседей по телефону 104 или службу спасения по телефону 101.
105 – справочная ж/д вокзала
Позвонив по номеру, можно узнать информацию о наличии и стоимости билетов, об актуальном расписании пригородных и междугородних, а также возможности забронировать билеты. Справочная работает круглосуточно, поэтому всю информацию можно узнать в любое удобное время.
106 – справочная воздушного транспорта
Один из важных номеров, обязательный для запоминания.
Специалисты решат любой вопрос, связанный с эксплуатацией воздушного транспорта.
Такси 007
Городская служба такси 007 – это современный способ заказа такси в Беларуси. Услуги междугороднего такси, такси в аэропорт, встреча на вокзале, корпоративное обслуживание и другие точки назначения станут в разы доступнее с такси 007.
Скачивайте мобильное приложение и заказывайте такси по Беларуси в любое время.
114 – справочная автовокзала
Добраться до автовокзала можно по многочисленным троллейбусным маршрутам. Близкое расположение к главной ЖД станции города позволяет использовать любой транспорт, идущий в это место.
Но вам не обязательно ехать на вокзал, чтобы уточнить наличие билетов, детали поездки и другие интересующие вопросы. Достаточно набрать номер 114 и вам проведут полную консультацию.
116 – автопомощь
Если ваш автомобиль получил повреждение или вы попали в неприятную ситуацию на дороге, автопомощь всегда готова оказать свои услуги. Смело звоните по телефону 116, и опытные специалисты решат любой вопрос.
Служба такси 135 работает для вас круглосуточно. Профессиональные водители минской службы такси «Столица 135» аккуратно и быстро доставят вас по нужному адресу, да еще и угостят в дороге конфетами.
Более того сегодня все больше машин с номером 135 на борту оборудуются точками доступа беспроводного интернета. Вы можете воспользоваться интернетом бесплатно, запросив у водителя пароль от вай фай.
Служба предоставляет не только услуги такси, но и эвакуатора. Это очень удобно в самых непростых ситуациях иметь такого помощника. Не говоря уже об услуге доставки нетрезвых водителей. Все таксисты тактичные и понимающие, поэтому смело набирайте 135.
199 – справочная служба о номерах телефонов экстренных служб
Услуга оказывается при участии оператора и предусматривает озвучивание автоинформатором цифр запрашиваемого стационарного телефонного номера следующих групп организаций: аварийные и специальные службы, больницы, вытрезвители, госпитали, диспансеры, женские консультации, МРЭК, опорные пункты, поликлиники, родильные дома, медицинские центры(государственные).
Оплата за услугу не взимается, выставляется только повременная оплата за полную и неполную минуту местного телефонного соединения. При доступе к службе по номеру 199 абонентов сети сотовой подвижной электросвязи взимается оплата по тарифам оператора мобильной сети.
290-44-44, 315-00-00 – анонимные телефоны доверия
Любой человек имеет возможность:
Если вы находитесь в трудной жизненной ситуации и вам кажется, что выхода нет – звоните!
Номера экстренных служб — телефонные номера для получения срочной помощи.
Наиболее известным телефонным номером для срочной помощи является номер 112 (стандарт системы GSM), а также 911 (в США, Канаде и других странах).
Номер 112 — это единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях. Данный номер появился на свет по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года. 26 февраля 1998 года решение было закреплено директивой 98/10/EC, принятой Европейским Парламентом и Советом Европы. Главная функция службы 112 заключается в своевременном оказании помощи тем, с кем случилась беда на территории ЕС.
Во многих странах ЕС номер 112 существует наряду с номерами экстренной помощи, которые действовали в стране еще до ее вступления в альянс. Например, в Эстонии наряду с общим номером 112 действует и номер полиции 110. В Польше помимо номера 112 существуют номера вызова всех спасательных служб: полиции (997), пожарной (998) и скорой помощи (999). Во Франции кроме номера 112 действуют номера 15 (скорая помощь), 17 (полиция) и 18 (пожарная служба). Но есть и такие страны, где работает только одна линия экстренной помощи — 112. Это Швеция, Исландия, Дания и некоторые другие.
Страна
SOS (единый)
Пожарная служба
Полиция (милиция)
Скорая помощь
Прочие
Россия
112
01
02
03
04 (Служба газа)
Украина
112
101 (МЧС)
102
103
104 (служба газа)
Белоруссия
101, 112<Официально с 2008 года>
101
102
103
104 (МЧС, служба газа)
Болгария
112
160
166
150
165 (дорожная полиция)
Грузия
112 [3]
Польша
112
998
997
999
992 (МЧС, служба газа)
Германия
112
112
110
112
Евросоюз
112
Канада, США
911 и 112 на GSM телефонах.
Израиль
106
102
100
101
Казахстан
112
101
102
103
104 (МЧС, служба газа)
Киргизия
112
101 (МЧС)
102
103
104 (Служба газа)
Молдавия
112
901
902
903
904 (МЧС, служба газа)
Австралия
000 и 112 на GSM телефонах
Содержание
Перечень экстренных оперативных служб
Постановление № 894 Правительство России от 31 декабря 2004 г. «Об утверждении Перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб».
Zerkalo: До перестрелки с КГБ Андрей Зельцер звонил в 102
До перестрелки в квартире дома № 29 на улице Якубовского, которая унесла жизни двух человек, открывший стрельбу по сотрудникам КГБ Андрей Зельцер звонил в милицию. Об этом 29 сентября сообщили члены инициативы экс-силовиков ByPOL, а вслед за ними — государственный телеканал СТВ. Однако версии, когда и зачем он это сделал, у них разные.
В специальном эфире независимого телеканала «Белсат», который признан в Беларуси экстремистским, в 20.05 бывший сотрудник Генеральной прокуратуры, а ныне член инициативы экс-силовиков ByPOL (который также признан экстремистским в Беларуси) (пишет Zerkalo.io признанное экстремистским в Беларуси) Олег Талерчик сообщил:
— Мы знаем точно, что Андрей Зельцер обратился по службе 102 и потребовал помощи органов внутренних дел, сообщив, что неизвестные ломятся в его квартиру. По его вызову выехала группа задержания департамента охраны.
— Яны выехалі, але нічога не зрабілі? Ніяк не разблакавалі дзверы і нічога не паведамілі яму? — уточнил журналист.
— Ну, проникновение произошло раньше, чем, наверное, доехала эта группа задержания, — ответил Талерчик.
В инициативе белорусских экс-силовиков подтвердили Zerkalo.io, что, по данным их источников внутри системы, в день трагедии из квартиры, где проживал Зельцер, дважды звонили в 102.
Информацию о двух звонках в милицию озвучили и в эфире телеканала СТВ. В 20.33 Григорий Азаренок рассказал:
Из информации, которую обнародовало ведомство, следует, что к Андрею Зельцеру пришли в связи с тем, что он «обоснованно подозревался в совершении особо опасных преступлений, связанных с терроризмом». Более того сотрудники КГБ с понятыми прибыли к жилищу подозреваемого «на основании постановления о проведении обыска, санкционированного заместителем Генерального прокурора».
В ведомстве подчеркнули, что сотрудники представились жильцам квартиры и потребовали открыть дверь, однако это требование было проигнорировано.
Не было ничего о провокационном звонке в 102 и в комментарии Следственного комитета:
«28 сентября сотрудниками органов государственной безопасности проводились специальные мероприятия по отработке адресов, в которых могли находиться лица, причастные к террористической деятельности. На законные требования сотрудников правоохранительных органов 31-летний житель Минска отказался открыть дверь квартиры и заблокировался в ней. С целью последующего так называемого „хайпа“ проводил видеосъемку. После проникновения в квартиру сотрудников, мужчина открыл огонь из охотничьего ружья в сторону правоохранителей. В результате одному из них причинены телесные повреждения, от которых он скончался в больнице. С учетом характера примененного насилия, вооруженного сопротивления от 31-летнего мужчины, ответным огнем он был ликвидирован»
Примерно такую же версию событий озвучили и в КГБ:
«Сегодня во время проведения спецмероприятий по отработке адресов, в которых могли находиться лица, причастные к террористической деятельности, в одной из квартир жилого дома по сотрудникам правоохранительных органов был открыт огонь из ружья на поражение. Особо опасный преступник в результате смертельно ранил сотрудника Комитета госбезопасности».
А вот так комментировала причины визита силовиков в квартиру, где проживал Зельцер, пресс-секретарь Александра Лукашенко Наталья Эйсмонт:
— По информации, которой располагали МВД и Комитет Госбезопасности, в квартире, куда пришли бойцы спецподразделения проживает человек, причастный к подготовке теракта на территории нашей страны. (…) Получив информацию об очередной угрозе соответствующие службы проверяли и отрабатывали ее.
Напомним, 28 сентября в Минске во время перестрелки в квартире погибли сотрудник КГБ и стрелявший в него Андрей Зельцер.
При поездке за границу важно учитывать все детали. Одна из них — информация о телефонах экстренных служб. Ниже приведены экстренные телефоны основных туристических и часто посещаемых стран.
Внимание! Нижеприведенная информация со временем может устареть по причине изменения телефонных систем, обновления средств телефонизации, введении и изменении кодов и порядков набора номеров.
Справочная бесплатная служба — 013 Полиция, пожарная, скорая и другие службы первой необходимости — 000 Туристический Медицинский сервис — (612) 221 71 33 Переводческая служба TIS — 131 450 Посольство России — (02) 6295 9033, 6295 9474
Коды австралийских городов: 02 — Центральный Восток (Новый Южный Уэльс, Австралийская Столичная Территория и северо-восточная часть штата Виктория); 03 — Юго-Восток (юг Нового Южного Уэльса, штаты Виктория и Тасмания); 04 — код к номерам мобильных телефонов по всей Австралии; 07 — Северо-Восток (Квинсленд); 08 — Центральный и Западный округа (Западная и Южная Австралия, Северная Территория).
101 — Служба МЧС 102 — Милиция 103 — Скорая медицинская помощь
275-29-01 — Аварийно-спасательный отряд МЧС РБ 229-46-46 — Бюро регистрации несчастных случаев УВД Мингорисполкома 218-72-22 — Телефон доверия МВД РБ 219-92-99 — Телефон доверия КГБ РБ 8-801-100-8-801 — Горячая линия для пострадавших от домашнего насилия 8-801-100-1611 — горячая детская линия МОО «Понимание» 290 44 44 — Телефон доверия экстренной психологической помощи 215 00 00 — Телефон доверия экстренной психологической помощи для детей и подростков и их родителей
Пожарная служба — 100 Скорая помощь — 100 Полиция — 101
Экстренные телефоны: полиция – 166 пожарная команда – 160 скорая помощь – 150 автосервис – 146 Телефон дорожной полиции в Болгарии — 165
Важные телефоны: будильник – 120 справочное бюро — телефоны учреждений – 144 прогноз погоды – 175 говорящие часы – 180 Телефон посольства России в Софии: (2) 963-1663, 963-0912 Телефон посольства России в Варне: (52) 60-2721
Телефонные коды: 00359 Болгария 00359 — 2 София 00359 — 32 Пловдив 00359 — 57 22 Албена 00359 — 52 Золотые пески 00359 — 5 54 Солнечный Берег 007 — код России 095 — код Москвы
Пожарная служба — 100 Скорая помощь — 100 Полиция – 101
Телефон Посольства России в Лондоне для экстренных случаев: +44 (0) 7768 566 868. К экстренным случаям относятся ситуации, связанные с угрозой жизни, здоровью и безопасности граждан России в Великобритании. По всем другим вопросам просьба звонить по следующим телефонам: Телефоны Посольства: +44 (0) 20 7229 6412, + 44 (0) 20 7229 7281 Телефоны консульского отдела: +44 (0) 20 3051 1199, 0845 868 11 99 (доб. 930)
112 — экстренная помощь: скорая медицинская, аварийная, полицейская и пожарная службы 104 — скорая медицинская помощь (или 312-3888) 105 — пожарная охрана и спасатели (или 321-6216) 107 — полиция 188 — аварийная дорожная служба
317-2111 — круглосуточная медицинская служба
Международный код Венгрии — 36 Для международных звонков с мобильного телефона наберите: знак + или 0, код страны и телефон абонента. Для международных звонков с домашнего телефона: 00, код страны, код города и телефон абонента. Для звонков по Венгрии с мобильного телефона на домашний нужно набрать: +36 или 06, код города, телефон абонента. Например: +36 (код Будапешта) 1 (телефон службы дорожной полиции) 384-88-06 (городской телефонный номер). Для звонков по Венгрии с мобильного телефона на мобильный телефон: +36 или 06, код оператора сотовой связи (20, 30 или 70), затем номер сотового телефона абонента. Если нужный вам абонент пользуется услугами того же сотового оператора, что и вы, набирать нужно только семизначный номер абонента.
Коды крупнейших городов Венгрии Будапешт — 1 Дебрецен — 52 Дьер — 96 Кешкемет — 76 Мишкольц — 46 Секешфехервар — 22 Печ — 72 Сегед — 62 Эгер — 36
Полиция — 110 (бесплатно) Скорая помощь и пожарная служба — 112 (бесплатно) Справки — 11-8-33 или 0-11-89 (платный) Справочное бюро на русском языке Infoexpert: 0190 — 87 22 50 (поминутная оплата разговора) Справочная времени 01 191 Германский Автомобильный Клуб ADAC (помощь на дорогах) — 19211 Такси — 030-9644, 030-210-202, 030-691-001, 030-261-026
Посольство России в Бонне — (0228) 3120-75-83-89 Посольство России в Берлине — (030) 22911-10, 22911-29, 22912-07 Консульство России в Гамбурге — (040) 229-5301, 229-5201 Головное представительство Аэрофлота во Франкфурте — (069) 2307-71, 27300-60 При утере карточки — ЕС 01805 02 10 21 При утере иных кредитных карточек — 069 79 33 19 10 Закрыть карточку сотового телефона Telekom D1 (T-MOBILE) — 0494949499 D2 VODAFONE — 0800 / 1721212 и 0172 / 22911 E-PLUS (E2) — 0177 / 1000 и +49 01803 / 177 177 o2 (E2) — 0179 55 222 и 01805 624 357 (12 ct / минута) Прогноз погоды — 0190 055 555
Афины: Туристическая полиция: тел. 171; 010-9025-992 Афины тел. 010-4184-815 Пирея тел. 010-9814-093 Аэропорт
Телефонная справочная служба 131 Телефон точного времени 141
Полиция 100 Пожарная служба 199 Скорая помощь 166
Служба информации по дежурным аптекам 107 Служба информации по дежурным больницам 106 Заказ международных переговоров 161
Расписание движения пассажирских судов 143 Расписание движения самолетов 144 Расписание движения поездов местного сообщения 145 Расписание движения поездов международного сообшения 147 Расписание движения автобусов дального следования 142
Салоники: Полиция 100 Пожарная служба 199 Скорая помощь 166 Телефонная справочная служба 131, 132 Служба информации по дежурным аптекам 107 Расписание движения поездов 0310-517-517(8)
Аэропорт Македония Справочная служба 0310-473-977 Портовая администрация 0310-531-504(7) Расписание движения самолетов 230-230 Радио-такси Македония 0310-550-500
Общая справочная: 095 Справочная телефонной службы по Испании — 003 Служба точного времени — 093 Погода — 094 Справочная служба о городских улицах, движении автобусов, дежурных аптеках — 098
Посольство в Мадриде: ул. Веласкес, 155; тел.: (91) 562-2264, 411-0807 Консульство в Барселоне: Авенида Пирсон, 34; тел.: (93) 280-5432, 280-022
