юникредит банк клиентский номер
Дистанционное обслуживание
Business.Online
Система дистанционного банковского обслуживания (ДБО), основанная на веб-технологиях и используемая UniCredit Group во всех странах Центральной и Восточной Европы.
Call-центр
В рамках Call-центра ЮниКредит Банка работает группа по работе с юридическими лицами:
— с понедельника по четверг с 9:00 до 17:45
— пятница с 9:00 до 16:30
Телефон: +7 495 725 25 44
Время — один из важнейших ресурсов в бизнесе. Его можно расходовать более эффективно и экономно, если использовать системы Дистанционного Банковского Обслуживания (ДБО) ЮниКредит Банка.
Экономьте на обслуживании счетов и проводите банковские операции быстрее при помощи дистанционного банковского обслуживания в ЮниКредит Банке. Наша система Business.Online позволяет оперативно управлять вашими счетами и удовлетворяет высочайшим требованиям безопасности, принятым в UniCredit Group по всему миру. Используя эту систему, вы можете обмениваться с Банком любыми документами, в том числе заключать договоры на другие банковские продукты.
Крупным корпорациям ЮниКредит Банк предлагает системы Host-to-Host и SWIFT Connectivity, которые позволяют управлять вашими счетами напрямую из вашей ERP системы.
Система Business.Online
Основные данные о системе:
Подробную информацию по системе Business.Online вы найдете на сайте поддержки https://support.unicredit.ru
Прямой канал обмена данными Host-to-Host
Система Host2Host предназначена для прямой интеграции бухгалтерской или ERP системы на стороне компании с информационной системой Банка.
Такой вариант подключения позволяет отказаться от использования систем Клиент-Банк, снизить затраты и риски, возникающие при их использовании.
Для подключения бухгалтерская или ERP система компании должна использовать протокол, который базируется на международном стандарте ISO 20022.
| Договор об электронном документообороте с использованием технологии «Host-to-Host» (Действуют с 22.07.2020 г.) | DOC | 68 КБ | Скачать |
| Правила электронного документооборота с использованием технологии «Host–to-Host» | DOC | 110 КБ | Скачать |
Обмен данными с помощью системы SWIFT
Система SWIFT Connectivity является одним из вариантов системы Host2Host, которая использует в качестве канала систему SWIFT. Использование системы SWIFT позволяет корпорации через один канал управлять счетами в разных, в том числе зарубежных банках.
Документооборот между компанией и банком базируется на международном стандарте ISO 20022.
ЮниКредит является первым банком внедрившим это решение на Российском рынке, обладает уникальным опытом использования данного решения.
ISO 20022
Cтандарт ISO 20022 является международным стандартом по передаче финансовой информации. Стандарт широко используется для организации платежных систем, является одной из ключевых технологий SEPA, SWIFT объявил о планах отказа от сообщений FIN и переходе на ISO 20022.
Развитием стандарта в России занимается Подкомитет № 3 «Технологии основных финансовых (банковских) операций» Технического комитета № 122, а также рабочая группа Corporate Market Practice Group (RU-CMPG), образованная при РОССВИФТ. В RU-CMPG входят представители более 20 крупнейших банков, ряд крупных Российских корпораций и ИТ компаний. Активную помощь этой инициативе оказывает ЦБ РФ, который определил стандарт ISO 20022 в качестве целевого стандарта для платежной системы России.
ЮниКредит является одним из самых активных участников RU-CMPG, обладает одной из лучших экспертиз по стандарту ISO 20022 на Российском рынке.
Использование данного стандарта позволяет банкам и компаниям в России взаимодействовать с использованием единых форматов электронных документов решая извечную проблему с интеграцией систем участвующих в подготовке и исполнении платежей.
Реквизиты АО ЮниКредит Банка
В этом разделе собрана справочная информация о банке: почтовые и банковские реквизиты, официальные сведения, контактные данные подразделений, а также сведения о счетах «Ностро» в крупнейших банках Европы, Америки и Азии.
Реквизиты Банка
Реквизиты филиалов
Официальные сведения
Счета «Ностро»
Филиалы и предствительства
Почтовые и банковские реквизиты для оплаты в Москве и в регионах присутствия АО ЮниКредит Банка в формате представительств
Полное наименование банка: Акционерное общество «ЮниКредит Банк»
Сокращенное наименование банка: АО ЮниКредит Банк
Полное фирменное наименование на английском языке: Joint Stock Company UniCredit Bank
Сокращенное фирменное наименование на английском языке: AO UniCredit Bank
Юридический адрес: 119034, Москва, Пречистенская наб., д. 9
Почтовый адрес: 119034, Москва, Пречистенская наб., д. 9
Единая справочная служба по банковскому обслуживанию: (495) 258-72-00
Банк получателя: UNICREDIT BANK AO, MOSCOW
Reuter Dealing Code: IMBX
Reuter Monitor Page: IMBM
Код отрасли по ОКПО: 09807247
Кор. счет в Главном управлении Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу г. Москва. (сокращенное наименование — ГУ Банка России по ЦФО)
30101810300000000545
Санкт-Петербург
Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Санкт-Петербурге
Сокращенное наименование: Петербургский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 784043001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 33182175
БИК: 044030858
Кор.счет 30101810800000000858 в Северо-Западном ГУ Банка России, Санкт-Петербург
Волгоград
Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Волгограде
Сокращенное наименование: Волгоградский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 344443001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 88940194
БИК: 041806701
Корреспондентский субсчет 30101810800000000701 в Отделении по Волгоградской области Южного главного управления Центрального банка Российской Федерации
Воронеж
Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Воронеже
Сокращенное наименование: Воронежский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 366643001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 79267367
БИК: 042007709
Кор.счет 30101810100000000709 в Отделении Воронеж, г. Воронеж
Екатеринбург
Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Екатеринбурге
Сокращенное наименование: Екатеринбургский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 667845001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 97389594
БИК: 046577971
Кор.счет 30101810300000000971 в Уральском ГУ Банка России
Краснодар
Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Краснодаре
Сокращенное наименование: Краснодарский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 230943001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 78246485
БИК: 040349548
Кор. счет 30101810400000000548 в ГРКЦ ГУ Банка России по Краснодарскому краю г. Краснодар
Нижний Новгород
Полное официальное наименование Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Нижнем Новгороде
Сокращенное наименование: Нижегородский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 526031001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 80459014
БИК: 042202799
Корреспондентский счет 30101810500000000799 в Волго-Вятском ГУ Банка России
Новосибирск
Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Новосибирске
Сокращенное наименование: Новосибирский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 540743001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 81131971
БИК: 045004818
Корреспондентский счет 30101810050040000818 в Сибирском ГУ Банка России
Пермь
Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Перми
Сокращенное наименование: Пермский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 590202001
ОГРН: 1027739082106 ОКПО: 77010486
БИК: 045773873
Корреспондентский счет 30101810400000000873 в Отделении по Пермскому краю Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации
Ростов-на-Дону
Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г.Ростове на Дону
Сокращенное наименование: Ростовский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 616443001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 73289623
БИК: 046015081
Корреспондентский счет 30101810760150000081 в Отделении по Ростовской области Южного ГУ Банка России
Самара
Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Самаре
Сокращенное наименование: Самарский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 631543001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 93607901
БИК: 043601777
Корреспондентский счет 30101810800000000777 в Отделении по Самарской области Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ (Отделение Самара)
Ставрополь
Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Ставрополе
Сокращенное наименование: Ставропольский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 263543001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 89945377
БИК: 040702750
Корреспондентский счет (для расчетов в рублях) 30101810400000000750 в Отделении по Ставропольскому краю Южного главного управления ЦБ РФ
Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Уфе
Сокращенное наименование: Башкирский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 027445001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 88096404
БИК: 048073948
Корреспондентский счет 30101810980730000948 в Отделение — НБ Республика Башкортостан г.Уфа
Челябинск
Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Челябинске
Сокращенное наименование: Челябинский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 745331001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 74202943
БИК: 047501982
Корреспондентский счет 30101810200000000982 в Отделении Челябинск
Реквизиты перевода в долларах США для оплаты в Москве и в регионах присутствия АО ЮниКредит Банк в формате представительств
Реквизиты перевода в Евро для оплаты в Москве и в регионах присутствия АО ЮниКредит Банк в формате представительств
Порядок приема корреспонденции
Прием корреспонденции, содержащей документы государственных органов, предъявляемые к счетам физических лиц, осуществляется только в офисе Акционерного общества «ЮниКредит Банк», расположенном по адресу: г. Москва, 119034, Москва, Пречистенская наб., д.9, или по месту регистрации филиалов ЮниКредит Банка, по следующим адресам:
Дополнительные и операционные офисы ЮниКредит Банка и его филиалов, а также представительства ЮниКредит Банка не являются самостоятельными структурными подразделениями и не могут принимать адресованную банку корреспонденцию, содержащую документы государственных органов, предъявляемые к счетам физических лиц, в том числе, и по почте.
| Полное наименование | Акционерное общество «ЮниКредит Банк» |
|---|---|
| Сокращенное наименование | АО ЮниКредит Банк * |
| Организационно-правовая форма | Акционерное общество |
| Регистрационный номер | 1 |
| Дата регистрации Банком России | 15.11.1991 |
| Основной государственный регистрационный номер | 1027739082106 (19.08.2002) |
| БИК | 044525545 |
| Адрес | 119034, г. Москва, Пречистенская набережная, д.9 |
| Телефон | 8 800 700 10 20 |
| Уставный капитал | |
| Надзорное подразделение Банка России | Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями |
Филиалы (отделения, представительства)
37 отделений в Москве и Московской области, 15 — в Санкт-Петербурге, филиалы и отделения в Архангельске, Барнауле, Белгороде, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Калуге, Каменск-Шахтинске, Кемерове, Краснодаре, Красноярске, Липецке, Нижнем Новгороде, Новодвинске, Новороссийске, Новосибирске, Омске, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове, Соликамске, Сочи, Ставрополе, Тюмени, Уфе, Челябинске, а также 10 представительств в регионах России и представительство в Республике Беларусь.
* Наименование «ЮниКредит Банк» в текстах сайта означает Акционерное общество «ЮниКредит Банк»
** Сведения об иных лицензиях Банка доступны в разделе «Уставные и внутренние документы»
Дистанционное обслуживание физических лиц
Финансовая помощь может понадобиться вам в любое время дня и ночи.
Так почему бы Банку не работать круглосуточно?
Мобильный банк
Интернет-банк
Обслуживание по телефону
Банкоматы и терминалы самообслуживания
Система быстрых платежей
Mobile.UniCredit — это мобильное приложение для Android и iOS, с помощью которого вы получите быстрый и безопасный доступ к услугам ЮниКредит Банка с вашего смартфона.
Что можно делать в Mobile.UniCredit?
* Пополнять можно только рублевые счета. Денежные средства зачисляются на следующий рабочий день. При погашении с карты другого банка возможна комиссия, которую берет банк-эмитент (например, если это кредитная карта).
Скачайте мобильное приложение Mobile.UniCredit в App Store или Google Play и нажмите «Подключиться сейчас».
Если вы подключены к интернет-банку Enter.UniCredit
Если логина и пароля еще нет
Для входа в Mobile.UniCredit используйте ваш логин и пароль.
Введите номер счета или карты ЮниКредит Банка и телефонный номер, подключенный к сервису СМС-информирования SMS.UniCredit.
Придумайте логин и пароль для доступа и начните пользоваться приложением.
Вы можете задать короткий 5-значный код и при необходимости сбросить его или задать новый.
Подключиться к Mobile.UniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.
Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.
В мобильном приложении и интернет-банке вы можете активировать карту, которую получили в офисе банка. Чтобы после этого оплачивать покупки в магазинах и кафе, совершите любую операцию с вводом ПИН-кода через банкомат (например, запрос баланса).
Как активировать карту через приложение или интернет-банк:
В Mobile.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:
SMS.UniCredit – это удобный способ получения информации в СМС-сообщении по остатку на вашей карте после каждой операции.
Подключить услугу можете в любом офисе Банка, а при оформлении пакета услуг SMS.UniCredit подключается вам автоматически.
Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →
Enter.UniCredit — это современный интернет-банк, который позволит вам совершать банковские операции и управлять деньгами в любой момент времени и в любой точке мира.
Что можно делать в Enter.UniCredit?
Подключиться к Enter.UniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.
Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.
В Enter.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:
В Enter.UniCredit используются современные методы для защиты информации при работе в Интернете.
Подробнее →
Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →
Информационный центр — это круглосуточная поддержка клиентов Банка по телефону. Сотрудники Информационного центра предоставляют профессиональную консультацию по любому вопросу обслуживания в ЮниКредит Банке.
Получить информацию по вашим счетам, картам, кредитам и вкладам вы можете в автоматизированном режиме, без участия сотрудника Банка и доступа в Интернет — с помощью услуги Phone.UniCredit.
Широкая сеть и удобное расположение банкоматов и терминалов ЮниКредит Банка позволит вам получить круглосуточный доступ к банковским услугам.
Что можно делать через банкоматы?
1 В зависимости от наличия функции приема денежных средств в банкомате.
Снятие наличных в банкоматах
Снимать денежные средства по тарифам вашей карты за границей вы можете в банкоматах группы UniCredit.
Помимо банкоматов ЮниКредит Банка за снятие наличных по картам Visa и MasterCard не взимаются дополнительные комиссии в банкоматах банков-партнеров в России:
Адреса размещения банкоматов банков-партнеров доступны в мобильном приложении Mobile.UniCredit.
2 За выдачу в банкоматах ПАО Банк «ФК Открытие» валюты, отличной от рублей РФ, может взиматься комиссия.
Система быстрых платежей (СБП) позволяет мгновенно осуществлять переводы в рублях на счета клиентов других банков.
Для перевода Вам больше не нужно знать реквизиты счёта получателя или номер банковской карты, перевести средства в другой банк можно просто по номеру телефона.
Оператором и расчетным центром СБП является Банк России, операционным платежным и клиринговым центром — НСПК.
Переводы доступны для банков, подключенных к Системе быстрых платежей: Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Росбанк, Тинькофф Банк и другие. Полный перечень банков доступен на сайте НСПК. http://sbp.nspk.ru/
Комиссия за перевод
Максимальная сумма одного перевода
Совершить перевод можно в мобильном приложении Mobile.UniCredit
Выберите ЮниКредит Банк основным и отправителю не придётся выбирать среди всех возможных банков, перевод придет на счёт, который выбрали вы.
Зайдите в меню Настройки → «Установка банка по умолчанию в СБП»
Запрашивать переводы со счетов в других банках можно в мобильном приложении Mobile.UniCredit
Условия и тарифы
Переводы между счетами
| Перевод денежных средств на счета в АО ЮниКредит Банке | |
|---|---|
| со счета на счет того же владельца или другого получателя в ЮниКредит Банке | Комиссия не взимается |
| со счета на счет другого получателя в ЮниКредит Банке | Комиссия не взимается |
| Перевод денежных средств на счет получателя в другом банке | |
|---|---|
| в рублях по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit | 0,5% от суммы перевода, мин. 100 руб., макс. 750 руб. |
| в иностранной валюте по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit | 1% от суммы перевода, мин. 25 долл. США, макс. 250 долл. США. |
Переводы с карты на карту
| Комиссии по операциям переводов с карты на карту | Мобильное приложение Mobile.UniCredit | Интернет-банк Enter.UniCredit | Банкоматы ЮниКредит Банка |
|---|---|---|---|
| между картами ЮниКредит Банка | Не взимается | ||
| с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка | Не взимается | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,25% (не менее 50 рублей) |
| с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,7% (не менее 50 рублей) | 1,5% (не менее 50 рублей) |
| между картами других банков | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,5% (не менее 100 рублей) |
| с карты РФ на карту иностранного банка | 1% + 170 рублей | 1% + 170 рублей | — |
| Лимиты по операциям переводов с карты на карту | Мобильное приложение Mobile.UniCredit | Интернет-банк Enter.UniCredit | Банкоматы ЮниКредит Банка |
|---|---|---|---|
| между картами ЮниКредит Банка | На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц | На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц | |
| с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка | На один перевод — 140 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в сутки, 540 000 рублей за 4 суток, 1 500 000 рублей в месяц. Максимальное количество операций по одной карте — 8 в сутки, 20 за 4 дня | ||
| с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ | |||
| между картами других банков | |||
| с карты РФ на карту иностранного банка | На один перевод — 30 000 рублей На переводы с одной карты — 50 000 рублей в сутки, 150 000 рублей в месяц | — | |
Переводы зачисляются моментально, в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней, в зависимости от банка-получателя.
Горячая линия Юникредит банка
По горячей линии Юникредит банка можно узнать информацию об оформлению продуктов и услуг банка, обслуживанию юридических лиц и зарплатных проектов. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Юникредит банка
Горячая линия для юридических лиц
Тесное сотрудничество с представителями малого и среднего бизнеса – одно из приоритетных направлений ЮниКредит Банка. Операторы горячей линии предоставляют юридическим лицам все данные о тарифах и услугах.
Позвонив по номеру 8-800-700-10-20, вы всегда можете проконсультироваться по бизнес-кредитам, по зарплатным картам или интернет-банку. Для улучшения уровня обслуживания создан центр круглосуточного содействия.
Горячая линия по кредитным продуктам
Операторы ЮниКредит Банка владеют полной информацией, в том числе по кредитным продуктам и услугам.
Стоимость звонка
Звонок на единый номер горячей линии 88007001020 не будет стоить вам ни копейки. Воспользоваться им могут жители всех регионов РФ, при чем не только со стационарных, но и с мобильных телефонов.
Жители Москвы и Московской области могут позвонить по номеру +7 495-258-72. Стоимость звонка в данном случае зависит от конкретного оператора связи.
Альтернативные каналы связи
Если по каким-то причинам вы не смогли дозвониться до оператора горячей линии, то задать вопрос можно посредством интернета.
Альтернативными каналами связи в данном случае являются:
Воспользовавшись формой обратной связи, вы задаете интересующие вопросы. Как только сотрудники получат ваше сообщение, они незамедлительно свяжутся с вами по указанному телефону.
Группы в социальных сетях:
Портал Banki.ru., где официальный оператор службы поддержки активно консультирует обратившихся по всем существующим вопросам. Кроме того, на данном ресурсе вы можете ознакомиться с отзывами о ЮниКредит Банке.
У банка есть официальный видеоканал на YouTube, где регулярно выкладываются полезные видеоролики, рассказывающие клиентам о всех услугах.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Операторы горячей линии, консультирующие по т. 8-800-700-10-20, могут решить множество вопросов, касающихся:
Кроме того, звонок оператору банка поможет узнать:
В каких случаях поддержка не поможет?
Консультация операторов горячей линии вам не поможет, если вы хотите узнать:
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Опытные и квалифицированные сотрудники банка 24 часа в сутки отвечают на вопросы клиентов. Как и везде тут тоже существуют определенные «часы пик», когда дозвониться до оператора бывает проблематично. Время ожидания в данном случае составляет в среднем 5-10 минут.
В марте 2017 года в ЮниКредит Банке введена функция IVR (автоматическое информирование клиентов). Теперь вопросы, связанные с графиком работы и местоположением дополнительных филиалов и банкоматов, решается в автоматическом режиме. Таким образом, время ожидания сокращается в разы.
Отзывы о горячей линии
Отзывы клиентов о работе горячей линии носят положительный характер. Дежурные операторы отличаются высоким профессионализмом и полностью компетентны во всех вопросах, связанных с работой ЮниКредит Банка.