яндекс плюс техподдержка номер
Отключить подписку
Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Вы можете временно приостановить подписку или отключить ее автопродление.
Приостановить подписку
Вы можете приостановить подписку, чтобы вернуться к ней, когда она вам снова понадобится. Подписка возобновится автоматически, когда закончится выбранный период приостановки, а ее неиспользованные дни сохранятся.
Возобновить подписку
Подписка возобновится автоматически, когда закончится выбранный период приостановки. В любой удобный момент вы можете возобновить подписку вручную на странице Управление подпиской.
Также подписка возобновится автоматически, если вы активируете промокод или оформите новую подписку Плюс.
Возобновление происходит в зависимости от преимуществ приостановленной и новой подписок.
Отключить автопродление подписки
Если вы отключите автопродление подписки до окончания пробного периода, с карты не спишется платеж за подписку. Но если вы захотите вернуться в Плюс, активировать бесплатный пробный период повторно не получится — можно будет только оплатить подписку.
Если подписка оформлена через Google Play или App Store, отключить ее автопродление можно только в этом же магазине. Подробнее читайте в справке Google Play и справке службы поддержки Apple.
Если подписка оформлена через мобильного оператора, отключить ее автопродление можно в личном кабинете, с помощью SMS, USSD-команды или мобильного приложения — способ отключения зависит от оператора.
Отключить Плюс можно только через месяц после подключения. Подписка отключается в день отмены, а 1 числа следующего месяца вы платите за то количество дней, которое тариф отработал в прошлом месяце.
Если вы хотите активировать подарочный сертификат на подписку и у вас уже есть действующая подписка, сначала отмените ее. Если подписку не отменить, списания за нее продолжатся параллельно с действием сертификата.
Если вы активировали подарочный сертификат на подписку, но передумали пользоваться подпиской, ее можно также отменить в личном кабинете.
Подписка продолжает работать до конца бесплатного или оплаченного периода.
Плюс доступен только подписчикам программы МТС Premium. Первые 90 дней действует пробный период, после него подписка автоматически не продлевается, но вы можете продлить ее вручную.
Если отменить МТС Premium до окончания бесплатного пробного периода Плюса, подписка Плюс отключается в день отмены.