Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Почему не получается зарегистрироваться в Госуслугах

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Что необходимо для регистрации

Зарегистрироваться на портале может абсолютно любой. Для регистрации потребуется следующее:

Ввод этих данных обязателен. Многие пользователи переживают за сохранность своих персональных данных, особенно паспортных (зачем их нужно предоставлять). Не стоит беспокоиться, поскольку у портала хорошая защита от хакерских атак и все персональные данные находятся под защитой.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Вышеназванные данные необходимы для регистрации упрощенной учетной записи. Потребуется только подтверждение по номеру телефона и проверка введенных данных системой. Пользователю не придется никуда ходить, но и доступ к большей части услуг будет ограничен. Упрощенная учетная запись предоставляет лицам доступ к справочно-ознакомительным услугам, оплате ЖКУ и другим услугам, которые не требуют подтверждения личности.

Для получения доступа ко всем видам услуг потребуется создавать стандартную и подтвержденную учетную запись. Обо всем по порядку.

Перед началом регистрации

Для того чтобы процедура регистрации проходила без проблем, необходимо заранее позаботиться о ряде вопросов:

В процессе регистрации придется вводить адрес электронной почты. Многие сталкиваются с проблемой непринятия почты системой. Это может происходить, если электронный адрес введен неверно или он уже указывался при регистрации другой учетной записи. Кроме этого, на почту будут приходить уведомления и сообщения с кодом подтверждения.

Система постоянно адаптируется под обновленные версии браузеров. Ввиду этого, если пользоваться Госуслугами, проходить процедуру регистрации в сервисе следует именно на последних или свежих версиях браузеров. Дело в том, что отдельные уведомления могут функционировать неправильно на устаревших браузерах. Так, например, окно при подтверждении адреса электронной почты с кодом доступа может высвечиваться с ошибкой.

Номер телефона, который необходимо будет указывать при регистрации, должен быть рабочим. Если он будет заблокирован, то на него не смогут приходить различные уведомления и СМС-сообщения с кодами доступа.

Проблемы со СНИЛС и ИНН

Проблемы со СНИЛС или ИНН являются самыми распространенными. В некоторых случаях система выдает ошибку, а других просто не хочет проверять правильность введенных данных. Как же решить возникшие проблемы?

Первая и самая распространенная проблема – это загруженность сервиса. Такое может происходить в так называемые «часы пик». Бывают такие моменты, когда регистрацию проходит сразу большое количество человек. Сервис не справляется и не успевает отправлять запросы на проверку всем и сразу. В таком случае процедур регистрации лучше продолжить или начать заново спустя некоторое время.

Вторая ошибка – это когда всплывает сообщение о том, что данный СНИЛС или ИНН уже зарегистрирован в системе. В таком случае в первую очередь надо проверить правильность введенных данных. Если все верно, то необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты смогут решить любую проблему и подскажут, что потребуется делать.

Система проверяет правильность введенных данных через базы Пенсионного фонда или ФНС. Бывает, что настоящие номера СНИЛС или ИНН могут вводить в базы с ошибкой, но такие огрехи очень большая редкость.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Потерян доступ к порталу

В случае, если пароль от учетной записи был утерян или забыт, его можно восстановить. Но процедура получения нового пароля различна для разных типов учетных записей.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Для восстановления доступа к упрощенной учетной записи потребуется указать только номер телефона или электронную почту, которая указывалась при регистрации. На почту или телефон придет сообщение с кодом, который потребуется ввести в соответствующее окно. Кроме этого, если вводился секретный вопрос, то придется дать ответ на него.

Процедура восстановления доступа к подтвержденной учетной записи практически полностью идентична, правда потребуется указать номер СНИЛС.

Если возникают проблемы с процедурой восстановления пароля, то можно обратиться в Службу поддержки или отделение МФЦ. Последним вариантом стоит пользоваться только в тех случаях, когда имеется только минимум данных об аккаунте, которых недостаточно для восстановления пароля другими способами.

Проблемы с регистрацией у детей

Дети в возрасте до 14 лет могут иметь только упрощенную учетную запись. Причем регистрировать ее лучше всего в присутствии взрослого родителя. Дети старше 14 лет смогут зарегистрировать стандартный аккаунт и даже подать в нем заявку на свою первую услугу – получение паспорта.

Для упрощения управления аккаунтом ребенка взрослый может привязать его к своему. Для этого потребуется указать подробную информацию о несовершеннолетних детях в соответствующей графе своего профиля.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Какие еще могут возникнуть проблемы?

Регистрация в портале организована так, чтобы не затруднять пользователей, но и в то же время обеспечить максимальную безопасность учетным записям. Проблемы в основном возникают исключительно технического характера.

Чаще всего это касается электронной подписи. При авторизации могут возникать ошибка, если:

Для регистрации и авторизации любыми способами лучше всего использовать обновленные версии браузеров, поскольку портал постоянно адаптируется под обновленные браузеры и может некорректно работать на устаревших версиях.

Кроме этого, вы могли допустить ошибку в воде паспортных и иных бланкетных данных. Для этого необходимо их всегда перепроверять, перед тем как отправлять на проверку системой.

Главное помнить, что при возникновении различных проблем стоит сразу же обращаться в Службу технической поддержки через форму на официальном сайте или звонить на телефон горячей линии 8 800 100 70 10 или 115 с мобильного.

Самое важное

Регистрация на сервисе Госуслуг не должна вызвать трудностей. Чаще всего ошибки бывают только технического плана, которые легко удается решить с помощью Службы поддержки. Чтобы не возникало каких-либо проблем, стоит использовать только обновленное программное обеспечение и всегда перепроверять правильность введенных данных.

Источник

Данный ресурс активно обсуждается гражданами. Мнения о нем высказываются разнообразные. Одной из распространенных проблем стала следующая: «Я не могу зарегистрироваться на «Госуслугах». Что если и вы столкнулись с такой же трудностью? Данная статья предоставит всю необходимую информацию о том, как зарегистрироваться на «Госуслугах». Будьте внимательны.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Популярные услуги

Итак, какие преимущества можно получить, если зарегистрироваться в кабинете «Госуслуг»? Вы обретете возможность воспользоваться следующими услугами:

Способы регистрации

Итак, как зарегистрироваться на «Госуслугах»? Существует несколько способов, а именно:

И если в отношении второго способа регистрации все ясно (все необходимые инструкции вам предоставит сотрудник соответствующего филиала), то о первом методе следует поговорить более детально. Во-первых, у вас обязательно должна быть создана электронная почта. Она понадобится в процессе регистрации. Помимо этого вам пригодятся данные личного паспорта, а также СНИЛС.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Что понадобится

Что необходимо приготовить прежде, чем зарегистрироваться на «Госуслугах» физическому лицу? Важно иметь под рукой следующую информацию:

Если все готово, просто откройте в своем браузере соответствующий портал, а затем нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация

Теперь вам понадобится внести некоторые личные данные в поля формы, которую вы увидите на экране. А именно: имя и фамилию, свой электронный адрес, а также действующий номер мобильного телефона. После того как вы корректно ввели все необходимые данные, подтвердите действие кликом по соответствующей кнопке.

Что делать дальше? Как зарегистрироваться на «Госуслугах»? Далее необходимо подтвердить свой адрес электронной почты или номер телефона. Как это происходит на практике? На ваш мобильный телефон придет СМС-сообщение, в тексте которого вы найдете специальный код, который и нужно будет ввести в указанное на странице поле. Когда все готово, кликните по кнопке «Продолжить». Если все было сделано правильно, то система откроет страницу, на которой вам будет предложено придумать пароль для своего аккаунта. Его потребуется ввести дважды. Пароль не должен быть слишком простым, ведь именно он будет охранять от посторонних глаз ваш открытый на портале «Госуслуги» личный кабинет. Зарегистрироваться вам также может помочь электронная почта, на которую придет специальное письмо. Вам нужно будет лишь перейти по ссылке, которая в нем содержится.

Теперь вы знаете, как зарегистрироваться на «Госуслугах» и создать упрощенную учетную запись. С ее помощью вы сможете получать всю необходимую вам информацию справочного характера, а также пользоваться определенным (в некоторой степени ограниченным) спектром государственных услуг. В этот перечень входит то обслуживание, для которого не нужно подтверждение личности. Если вам нужно воспользоваться полным перечнем возможностей, то для вас регистрация еще не завершена. Многие говорят «Не могу зарегистрироваться на «Госуслугах» именно на данном этапе. Почему? Создав упрощенную учетную запись, они не могут воспользоваться услугой, ради которой регистрировались, и думают, что сделали что-то не так. А ведь нужно лишь повысить уровень аккаунта, заполнив необходимые личные данные и подтвердив свою личность.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Ввод данных

Для этого необходимо ввести личные данные. Система автоматически перенаправит вас на соответствующую страницу. Там потребуется заполнить несколько строк, среди которых номер СНИЛС и паспортные данные. Хорошо если эти документы уже будут находиться у вас под рукой. После того как требуемые личные данные введены и тщательно проверены системой, уровень учетной записи будет автоматически повышен до стандартного. С этого момента ваши возможности на рассматриваемом ресурсе существенно увеличатся. Указанную информацию важно вводить максимально аккуратно и внимательно. Когда все будет готово, не забудьте нажать кнопку «Сохранить». Именно так происходит процесс регистрации на портале «Госуслуги» (Москва).

Зарегистрироваться можно и не вводя личные данные. В таком случае система перенаправит вас в ваш личный кабинет. В нем вы увидите, что ваша учетная запись имеет статус «Упрощенная». Также система предложит вам все же заполнить профиль и предоставит описание всех тех преимуществ, которые вы можете получить, подтвердив свою учетную запись. Это дало бы вам возможность без ограничений пользоваться всеми услугами, которые предоставляет рассматриваемый портал. Ввести личные данные вы сможете и в любое время позже, кликнув по кнопке «Заполнить профиль».

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Проверка

Какой следующий этап механизма того, как зарегистрироваться на портале «Госуслуг»? После того как вы внесли личную информацию о себе в форму ресурса, она будет автоматически направлена в Федеральную миграционную службу и Пенсионный Фонд Российской Федерации для тщательной проверки. Она не занимает много времени, с ее результатами пользователь может ознакомиться всего спустя несколько минут.

Изредка для того, чтобы осуществить проверку, системе требуется куда больше времени. Как пользователь узнает о результатах процедуры? Эти данные будут присланы на его мобильный телефон или на его электронную почту. Также подобное уведомление откроется и непосредственно на сайте после того, как проверка будет завершена.

Как только все описанные формальности соблюдены, уровень вашей учетной записи повышается до «Стандартного», что предоставляет вам возможность воспользоваться более широким спектром услуг, например, зарегистрировать автомобиль или записаться на прием к врачу.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Подтверждение

Для того чтобы беспрепятственно пользоваться всем спектром государственных услуг, которые доступны для использования через интернет-портал «Госуслуги», зарегистрироваться в личном кабинете мало. Важно еще и подтвердить свою учетную запись. Для этого необходимо ввести в специальной форме на ресурсе вашего личного кода подтверждение, которое вы можете получить только лично с помощью одного из доступных методов.

Итак, прежде чем перейти к осуществлению процедуры, нажмите на кнопку «Подтвердить». Теперь вы сможете выбрать подходящий для вас способ идентификации личности. Среди них:

Как только код введен и проверен, вы получите доступ к любой услуге на данном ресурсе. Также это отражается с помощью специализированной отметки в личном кабинете. Помимо прочего, вы получите оповещение на мобильный телефон о том, что процедура была успешно завершена.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Отзывы

Отклики пользователей о рассматриваемом портале преимущественно положительные. Отзывы подтверждают, что использование данного ресурса существенно уменьшило количество времени, затрачиваемого на какое-либо действие, а также упростило систему оформления документов в целом.

Трудности возникают, как правило, с тем, как зарегистрироваться на «Госуслугах» (юридическое лицо должно ли предоставить больше информации для идентификации или нет, как избежать лишней волокиты), а также, порой, с требованиями для совершения какой-то конкретной операции. Например, получения заграничного паспорта.

Что делать, если возникают проблемы?

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Вывод

Теперь вы хорошо понимаете, как зарегистрироваться на «Госуслугах» физическому лицу. Очевидно, что это не займет много времени и не потребует существенных усилий. Воспользовавшись рекомендациями описанной выше инструкции, вы больше не скажете: «Не могу зарегистрироваться на «Госуслугах». Какие преимущества это для вас принесет? Во-первых, оформление любых документов и прочие процедуры занимают гораздо меньше времени, чем если бы вы занимались этим самостоятельно привычным образом. К тому же, вы сможете осуществить все необходимое, буквально не вставая с дивана. Некоторые трудности могут возникнуть в самом начале (в процессе регистрации, а также во время подтверждения вашей личности), однако после этого вы не испытаете никакого дискомфорта и сможете в полной мере ощутить все преимущества, которые предоставляет для вас использование рассматриваемого портала. Так, вы сможете оплатить коммунальные услуги, записаться на прием в поликлинику, зарегистрировать новоприобретенный автомобиль, а также поставить транспортное средство на учет, получить сведения о наличии налоговой задолженности, подать документы на получение нового заграничного паспорта, получить информацию о состоянии личного лицевого счета, который был открыт в Пенсионном фонде, получать сведения о выписанных ГИБДД штрафах за нарушение правил дорожного движения.

Однако важно учесть, что для того, чтобы иметь возможность пользоваться всем спектром доступных услуг, необходимо не только пройти простую процедуру регистрации, но и подтвердить свою личность. Эта процедура довольно простая, хотя на первый взгляд так может и не показаться. Для того чтобы подтвердить свою личность, необходимо запросить специальный код и выбрать подходящий способ его доставки. После того как код получен, пользователь должен ввести его в соответствующее поле в личном кабинете. Когда система проверит его подлинность, вы сможете осуществлять любые манипуляции с функционалом сайта.

Не ленитесь проходить процедуру подтверждения личности, и уже в скором времени вы сможете более разумно распоряжаться собственным временем и прочими ресурсами в процессе осуществления описанных выше операций.

Сложно ли зарегистрироваться на портале «Госуслуги»? Нет! Если у вас возникают какие-либо трудности с регистрацией, обратитесь еще раз к описанной выше инструкции, и проверьте, на каком этапе вы допустили ошибку. Поверьте, как только пробел будет найден, вы без труда сможете завершить данный процесс.

Относитесь к себе с уважением, экономьте драгоценное время. В этом вам во многом сможет помочь портал «Госуслуги». Приложите немного усилий для того, чтобы на нем зарегистрироваться, и уже в скором будущем вы ясно поймете, какую пользу это приносит, и насколько комфортно стало осуществлять операции, которые раньше требовали колоссального количества времени.

Источник

Что делать, если не удается регистрация на Госуслугах

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Каждому человеку, живущему в России, время от времени приходится сталкиваться с необходимостью получения различных государственных услуг. В недавнем прошлом даже на получение данных о размере задолженности по налогам приходилось тратить немало времени. Но государство решило эту проблему, создав портал Госуслуги, позволяющий осуществлять обращение в госорганы через интернет. Но иногда у граждан возникают проблемы в ходе регистрации на ресурсе.

Возможные проблемы с регистрацией

Портал Госуслуги функционирует уже несколько лет и миллионы пользователей смогли оценить самостоятельно, зачем он создавался, воспользовавшись возможностью получения услуг от госорганов через интернет. Причем пользоваться услугами через сервис могут не только российские граждане, но и любые иностранцы, проживающие в РФ (американцы, китайцы и т. д.).

Для получения услуг на портале необходимо создать учетную запись, а потом выполнить вход в систему. Но иногда самостоятельно пройти регистрацию у пользователя не получается. Причины этого могут быть различны, как и их решения.

При регистрации наиболее типичными являются следующие сообщения об ошибке:

А также довольно часто пользователи сталкиваются с проблемами при регистрации детей и использовании электронной подписи.

Номер уже использован

При регистрации на портале необходимо указывать свой личный номер телефона. Он не будет использоваться для рассылки рекламы или других незапрошенных сообщений. Но иногда человек даже при соблюдении всех правил может получить при попытке регистрации сообщение о том, что указанный номер уже использован.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Эта ошибка может быть связана с тем, что недавно человек уже создал учетную запись или кто-то (например, из родственников) использовал его номер во время регистрации на портале. Если пользователь уверен, что он не регистрировался ранее, то ему придется использовать другой номер или дождаться даты снятия ограничений, указанной в сообщении системы.

Гражданин может также попытаться восстановить пароль и проверить, может быть, ему не удается зарегистрироваться из-за начатой ранее, но не законченной процедуры регистрации.

СНИЛС уже зарегистрирован

Если в сообщении об ошибке указано, что зарегистрирован уже пользователь с таким же СНИЛС, то это означает, что пользователь раньше уже регистрировался на портале. СНИЛС имеет уникальный номер, и повторов их не бывает.

Иногда хакеры могут получить информацию о номере лицевого счета гражданина в ПФР и использовать ее для различных противоправных действий, в т. ч. для регистрации на госпортале. Проверить это можно достаточно просто, восстановив доступ на сайте по номеру СНИЛС.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Если учетная запись существует и пользователь уверен, что никогда не создавал ее, то ему надо обратиться в службу поддержки или центр обслуживания. Специалисты могут провести необходимые проверки и помочь предотвратить дальнейшее противозаконное использование персональных данных.

Для решения проблемы можно восстановить доступ по номеру СНИЛС или через центр обслуживания.

Документы не проходят проверку

Обычно проверка документов проходит очень быстро, но иногда операция занимает до 5 дней. В некоторых случаях пользователь может по результатам проведенных проверок получить различные сообщения об ошибке. Обычно они связаны лишь с техническими проблемами сервиса, и можно попробовать отправить данные на проверку через несколько дней.

1.Зайти на сайт ГУВМ МВД и перейти по кнопке «Полезные сервисы МВД России».

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

2.Перейти по ссылке «Сервисы по вопросам миграции» и нажать на кнопку «Проверка по списку недействительных российских паспортов».

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

3.Ввести в поисковую форму серию, номер паспорта, защитный код и отправить запрос.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

При обнаружении своего паспорта в списке недействительных гражданину придется обращаться лично в подразделение ГУВМ МВД, делать официальный запрос и просить устранить выявленную проблему. Если с документом все в порядке, то придется обратиться в центр обслуживания или службу поддержки пользователей.

Проблемы с регистрацией детей

Некоторая проблема может возникнуть с регистрацией на портале детей до 14 лет. Они не смогут подтвердить личность, подавать заявления и т. д. Фактически им доступна только упрощенная регистрация. В интересах детей должны действовать родители (законные представители), используя собственные учетные записи на портале.

Дети старше 14 лет после получения первого паспорта смогут пройти регистрацию на портале и пользоваться услугами. Но при этом надо учитывать, что до 18 лет не все действия можно выполнять самостоятельно.

Проблемы при использовании ЭП

Если для регистрации и/или входа на портал используется электронная подпись, то иногда возникают различные ошибки. Они в основном связаны с использованием устаревшей версии плагина Госуслуги или КриптоПро. Рекомендуется обновить программное обеспечение до актуальных версий, а затем повторить попытку войти на сайт.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Служба поддержки

Портал имеет довольно удобный для граждан интерфейс, и процедура регистрации на нем сделана максимально простой. Для удобства в сервисе также создан раздел со справочной информацией. В нем можно найти ответы на большинство возникающих в процессе регистрации вопросов.

Иногда проблемы решить самостоятельно не удается. В этом случае гражданин имеет право с вопросом «Я не могу зарегистрироваться на Госуслугах, что делать?» обратиться в центр поддержки одним из следующих способов:

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Миллионы пользователей смогли без лишних проблем зарегистрироваться на портале Госуслуги и получить удобный доступ к сервисам для получения услуг различных госорганов. Но если все же не получается пройти процедуру, то нужно попытаться понять, почему это происходит. При необходимости можно также воспользоваться помощью сотрудников центра поддержки.

Источник

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Прием обращений граждан

Обращение к руководителю

Инструкции для пользователей

Как зарегистрироваться на портале госуслуг gosuslugi.ru

Прежде чем Вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, Вам необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.

Важно знать, что на портале имеются следующие уровни учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Для полноценного пользования порталом и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, Вам необходимо завести подтвержденный аккаунт. Для этого в дальнейшем Вам потребуется подтвердить личность, введя персональный код, который Вы сможете получить несколькими способами.

Содержание:

Регистрация на сайте Госуслуги. Инструкция

Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?

После того как Вы перешли на портал gosuslugi.ru, необходимо в правом верхнем углу сайта кликнуть по ссылке «Регистрация».

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Затем вам будет предложено заполнить форму регистрации, которая включает в себя указание имени, фамилии, номера телефона или электронной почты.

Перейдем к первому шагу.

Шаг 1. Предварительная регистрация

На данном этапе Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Когда Вы корректно заполнили форму, жмем кнопку «Зарегистрироваться», после чего последует этап подтверждения номера мобильного телефона или электронной почты.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Если Вы указали номер мобильного, то на следующей странице в поле «Код» введите комбинацию из цифр, высланных Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный при регистрации. Затем нажимаем кнопку «Подтвердить». В случае если код указан корректно и система подтвердила ваш номер телефона, то на следующем этапе вам будет необходимо придумать пароль и задать его через специальную форму, введя два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в ваш личный кабинет, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.

Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Поздравляем! Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь Вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Шаг 2. Ввод личных данных

Сразу после уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит Вас на форму заполнения личных данных, включающих в себя паспортную информацию и данные СНИЛС, поэтому эти документы необходимо подготовить заранее.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Процедура подтверждения личных данных так же проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет огромные преимущества. Благодаря ей Вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить загранпаспорт через интернет.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. Всего Вам предстоит заполнить 12 полей. После этого необходимо отправить введенные данные на автоматическую проверку, нажав кнопку «Продолжить».

Шаг 3. Проверка введенных данных.

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Теперь для продолжения использования портала вам будет необходимо авторизоваться повторно.

Поздравляем! Еще один этап регистрации пройден! Теперь Вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг:

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Если в данном списке нет того, ради чего вы регистрировались на портале, это значит, что вам необходимо подтвердить свою личность!

Шаг 4. Подтверждение личности

Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.

Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

На портале существует 3 способа подтверждения личности:

Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания, каковым может являться отделение Почты России или офис компании «Ростелеком». Подтвердить свою личность таким способом вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной).

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации по каждому из центров.

Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Отметим так же, что код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, либо на странице подтверждения личности:

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Обращаем внимание на то, что через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для Вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг). Для этого Вам необходимо перейти по специальной ссылке в блоке подтверждения кода на странице персональных данных:

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

В данном случае письмо с кодом подтверждения дошло за 6 дней.

Также существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Результат

Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Смотреть картинку Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Картинка про Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать. Фото Я не могу зарегистрироваться на госуслугах что мне делать

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то вам станут доступны все услуги на портале, а на странице вашего личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи! Так же Вам придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем! Вот некоторые из доступных услуг:

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *