взломали почтовый ящик что делать
Подозреваю, что меня взломали
Если вы заметили что-то странное в работе с Яндексом (например, знакомые получают от вас письма, которые вы не отправляли, или в истории входов появились незнакомые места или программы), возможно, ваш аккаунт взломан.
Защитите компьютер от вирусов
Проверьте настройки доступа и смените пароль
Взломщик, которому удалось войти на Яндекс от вашего имени, может подключить свои средства восстановления и получить доступ к вашему аккаунту, даже если вы смените пароль. Следуйте инструкции ниже, чтобы этого избежать.
Если вы не можете войти в аккаунт
Восстановите доступ. Если сделать это самостоятельно не получается, заполните анкету для службы поддержки.
Если вы можете войти в аккаунт
Убедитесь, что взломщик не может получить доступ к вашему аккаунту, и смените пароль:
Убедитесь, что на странице Телефонные номера указаны только ваши номера и не запущено изменение или удаление защищенного номера.
Если вы еще не привязали номер телефона к своему аккаунту, сделайте это. Актуальный номер телефона защищает аккаунт надежнее, чем адрес почты или контрольный вопрос.
Проверьте Почту и Диск
Если аккаунт взломали, убедитесь, что в нем не осталось вредоносной активности.
Просмотрите журнал посещений. Если Почта взломана (входил кто-то посторонний):
Просмотрите историю событий. Если Диск взломан, перейдите в Корзину и при необходимости восстановите удаленные файлы.
О том, как ваш аккаунт могли взломать, и о способах защиты читайте на странице Защита вашего аккаунта.
Что делать если взломали почту
Большинство пользователей ошибочно полагают, что их электронная почта никому не интересна. Но они забывают о том, что как раз с помощью электронной почты происходит регистрация в социальных сетях, мессенджерах, финансовых площадках и так далее. Если злоумышленник взломает электронную почту, то ему не составит труда получить доступ к остальным сервисам, которые использует пострадавший пользователей.
При соблюдении всех рекомендаций можно значительно снизить риск взлома. Если у человека есть подозрения о том, что взлом его электронной почты уже произошел, то для начала необходимо убедиться в этом, а затем незамедлительно действовать.
Как обезопасить свою электронную почту от взлома
Вашу почту просматривает злоумышленник? Как это проверить?
Чтобы развеять или подтвердить свои опасения насчет взлома электронной почты, необходимо ознакомиться с журналом посещений. Для пользователей почтового сервиса Gmail, для ознакомления с журналом посещений необходимо зайти в настройки, пролистать открывшуюся страницу в самый низ и в правом нижнем углу открыть раздел «Подробные сведения».
После этого на отдельной вкладке браузера откроется таблица, в которой будет указана следующая информация:
Если при просмотре журнала посещений вы обнаружили там действия, которых не совершали или же увидели посторонние IP-адреса – это повод для беспокойства. Возможно, вашу электронную почту просматривает злоумышленник и все несанкционированные операции выполняет именно он. Также Google ведет историю всех действий по аккаунту. Эту информацию можно посмотреть в через «Мои действия в Google».
Обратите внимание! Не спешите паниковать, если увидите в журнале посещений посторонние IP-адреса. Постарайтесь вспомнить, не заходили ли вы в свою электронную почту с компьютера друга или родственника, со стороннего публичного WiFi.
На что обратить внимание при подозрении о том, что вашу электронную почту взломали?
Обычно первым делом мошенники меняют пароль, и пользователь попросту не может войти в свой электронный почтовый ящик. Если у вас не возникает проблем с входом, но вы все равно подозреваете, что вашу электронную почту взломали, обратите внимание на следующие факторы:
Все перечисленное выше свидетельствует о том, что вашей электронной почтой может оперировать злоумышленник. В подобных ситуациях нужно действовать незамедлительно.
Что делать если взломали почту?
Если ваш электронный почтовый ящик действительно подвергся взлому, необходимо действовать следующим образом:
Как защититься от взлома электронной почты?
Существует достаточно большое количество способов, позволяющих обезопасить свой электронный почтовый ящик от взлома. Первый из них – двухфакторная аутентификация (пароль + SMS). Это не очень удобно, зато значительно повышает вашу безопасность.
Если в электронном письме вам пришла ссылка от незнакомого человека, ни в коем случае не переходите по ней. Хакеры могут маскировать вредоносные ссылки под сайты известных компаний. Например, w-google.com вместо google.com и так далее.
Ваш пароль должен иметь действительно высокую степень сложности. Желательно использовать в нем строчные и заглавные буквы, а также цифры. В пароле не должны содержаться данные о вас. Также используемый пароль нужно периодически менять.
Если вы вошли во всемирную паутину через общедоступную сеть Wi-Fi, никуда не вводите свои личные данные. Хакеры могут перехватить эту информацию. Чтобы обезопасить свое подключение к Wi-Fi в общественных местах, используйте VPN.
Установите на свой компьютер действительно хороший антивирус. Существует большое количество проверенных антивирусов, которые можно использовать совершенно бесплатно и при этом они обезопасят ваше нахождение в интернете. Качественный антивирус защитит вашу электронную почту от фишинга, вирусных программ и всего, что ставит под угрозу ваши личные данные.
Хакеры знают десятки способов обмануть доверчивого пользователя, выудить пароль и заразить компьютер вирусом. Чтобы в будущем не пришлось долгое время восстанавливать взломанный электронный почтовый ящик, необходимо следовать всем рекомендациям в области кибербезопасности начиная с момента регистрации электронной почты.
Взломали почтовый ящик что делать
Если мы замечаем в аккаунте подозрительные действия, похожие на взлом, система временно ограничивает доступ. Это нужно, чтобы злоумышленники не смогли использовать аккаунт в своих целях: рассылать спам и взламывать другие ваши аккаунты. Рассказываем, как разблокировать аккаунт.
Ваш номер телефона и другие данные, которые вы указываете в формах восстановления доступа, отправляются в службу поддержки и используются исключительно в интересах безопасности.
Не вводите номер телефона и другие личные данные, если у страницы подозрительный адрес.
Восстановить, если в аккаунте добавлен телефон
Восстановить, если в аккаунте добавлен телефон, но к нему нет доступа
В течение 24 часов с вами свяжется служба поддержки Mail.ru. Если информации оказалось недостаточно, ответьте на дополнительные вопросы или повторно заполните форму.
Восстановить, если в аккаунте не добавлен телефон
В течение 24 часов с вами свяжется служба поддержки Mail.ru. Если информации оказалось недостаточно, ответьте на дополнительные вопросы или повторно заполните форму.
Восстановить, если нет доступа к телефону и нет дополнительного номера
Если у вас нет доступного номера телефона, заполните форму восстановления. Обратите внимание, что восстановить доступ к аккаунту без телефона сложнее и может потребоваться больше данных.
Что делать, если взломали почту: советы и руководство
Виртуальные преступления встречаются практически в любой области деятельности в сети. К ним относятся как безобидные взломы личных страниц в социальных сетях, так и взлом почты или банковских карт. Главный вопрос в том, что делать, если взломали почту? Вы узнаете про способы защиты от злоумышленников, научитесь повышать безопасность вашего электронного адреса. Для начала разберемся в признаках взлома и способах защиты.
Что делать, если взломали почтовый ящик?
Выделим основные признаки, которые явно намекают на то, что ваш электронный адрес могли взломать злоумышленники:
Не стоит пренебрегать правилами безопасности, поскольку взломать могут не только активных деятелей, бизнесменов и так далее. Электронный ящик могут взломать для спам-рассылки или вымогательства. Однако обойтись без почты не получится: регистрация на большинстве ресурсов, общение, рабочие вопросы, рассылка писем и так далее. Все эти моменты выполним только при наличии электронного адреса. Давайте разберемся, как лучше всего защитить почту от взлома.
Советы по защите
Первый и самый основной совет – это установка антивирусной программы. Большинство взломов происходит за счет вирусного программного обеспечения, которое автоматически устанавливается на компьютер пользователя. Без антивируса неопытный пользователь никогда не отличит подозрительное ПО от нормального. Также вирусы могут быть скрытыми. Особенно актуален данный совет для тех, кто пользуется почтовым клиентом, установленным непосредственно на компьютер. С установленным антивирусом взломать вас через вредоносное ПО становится сложнее.
Следующий вариант защиты – это надежный пароль. Не стоит устанавливать в качестве пароля даты рождения, ФИО или символы, которые аналогичный адресу почтового ящика. В таком случае вас будет гораздо проще взломать. Такие пароли легко подбираются в автоматическом режиме специальной программой. В настоящий момент сами почтовые сервисы просят пользователей применять в пароле символы разного регистра, цифры и так далее.
Чтобы обезопасить электронную почту от взлома, никогда не сохраняйте данные для авторизации в браузерах и не передавайте их другим людям. Не забывайте выходить с сайта в том случае, если вам пришлось зайти на почту с чужого компьютера.
Давайте разберемся, какими способами можно вернуть свой электронный ящик от различных видов взлома.
Взломали почту Яндекс: что делать?
Если ваш ящик на сервисе Yandex смогли взломать, вы должны выполнить следующие действия:
Чтобы обезопасить почту Яндекс, воспользуйтесь всеми советами, описанными выше в данной статье. При составлении пароля вы можете увидеть полоску, которая наглядно показывает степень защищенности. Чем выше уровень полоски безопасности, тем сложнее взломать аккаунт.
Взломали Гугл почту: что делать?
Электронный ящик от Гугл имеет приставку gmail. Если вы не можете войти в почту gmail, у вас есть несколько путей:
На следующей странице вам скажут, что делать, если:
Полезный совет для владельцев аккаунта на gmail: не игнорируйте системные сообщения от Google, поскольку они часто предупреждают о том, что к вашему профилю пытались получить доступ посторонние лица или пытались авторизоваться с чужих устройств.
Взломали почту Рамблер: что делать?
Если вы не можете войти на почту Rambler, вы можете проделать следующие действия:
Вы просто меняете пароль:
Другой вариант — нажать на Помощь или Обратную связь внизу страницы.
Также на нашем портале вы сможете узнать о том, как восстановить доступ к аккаунту Mail.ru.
Как узнать, кто взломал почту?
Подобную информацию получить без специализированной помощи невозможно. Однако вы можете приблизительно узнать то, с какой целью был осуществлен взлом. Если после восстановления доступа вы увидите в отправленных письмах массовую рассылку, то, скорее всего, ваш аккаунт был взломан специально для рассылки спама. Точно определить пользователя практически невозможно.
Что делать, если вашу электронную почту взломали?
Несколько простых советов, которые помогут обезопасить ваши приватные данные
Электронная почта – это, пожалуй, самое эффективное и удобное средство общения со времен возникновения Интернета. И бывает очень грустно, если кто-то взломает ваш ящик, будь он хоть личным, хоть корпоративным.
Проблема не только в том, что в случае взлома вы не сможете переписываться, используя свой аккаунт. Хакеры, завладевшие им, запросто получат доступ ко всей вашей конфиденциальной информации, включая пароли, номера счетов, банковские данные и тому подобное.
В качестве одной из мер защиты от хакеров, ворующих электронные ящики, выступает технология VPN. VPN-сервисы направляют ваш зашифрованный веб-трафик через безопасный туннель и затрудняют доступ к нему третьих лиц. На рынке есть масса сервисов, предоставляющих услуги в области VPN – как небольших, так и весьма серьезных. К числу последних, относится, например, NordVPN.
Однако для начала давайте разберемся – как понять, что вашу электронную почту уже взломали (ну или как минимум пытаются это сделать).
Как узнать, что ваш почтовый ящик взломали?
• Друзья получили от вас массу странных писем
Если кто-то из ваших друзей пожаловался на то, что получил от вас много подозрительных писем, вам следует как можно быстрее зайти на сайт почтового сервиса и проверить состояние учетной записи. Рассылка странных писем от вашего имени – верный признак взлома электронной почты.
• Пароль изменен без вашего согласия
Еще один из классических признаков взлома почтового ящика. Если вы не меняли пароль, а почтовый сервис сообщает, что вы вводите неверные авторизационные данные, значит, пароль сменил кто-то другой. Тот, кто «угнал» ваш почтовый ящик.
• Незнакомые IP-адреса в логе учетной записи
Некоторые почтовые сервисы позволяют посмотреть, с каких IP-адресов производился вход в ваш аккаунт. Если там есть незнакомые «айпишники» (например, вы живете в Москве и никуда не уезжали, а в списке присутствуют IP Гондураса), то, скорее всего, вашим почтовым ящиком пользуется кто-то еще.
• Неожиданные и странные письма во «входящих»
Нередко хакеры пытаются выведать персональную информацию пользователей с помощью писем. Например, они могут под разными предлогами требовать данные о ваших финансовых операциях, представляясь сотрудниками банка. Это делается прежде всего для получения доступа к вашим банковским счетам. Если вы столкнулись с подозрительными письмами такого рода, следует оставить их без ответа и как можно быстрее сменить пароль от почтового ящика.
Что делать, если ваш почтовый ящик все же взломали?
Если ваша электронная почта взломана, но у вас все еще есть доступ к ней, вот несколько вещей, которые необходимо сделать в первую очередь.
• Измените данные учетной записи
Это первое и самое важное, что нужно сделать, когда вы узнаете о взломе почты. Некоторые хакеры не меняют пароль (или делают это не сразу), что может стать огромным преимуществом для вас. Потому что вы сможете войти и изменить пароль. Это предотвратит повторный доступ хакера к вашей учетной записи.
• Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов
Нередко хакерам удается получить доступ к чужой электронной почте с помощью вирусов, которыми они заражают компьютер ее владельца. Не исключено, что это случилось и с вами. Поэтому следует проверить ПК антивирусом.
• Воздержитесь от электронных платежей
Вы не знаете, какая информация уже есть у хакера, и ваша попытка оплатить что-нибудь может привести к дополнительной утечке данных. Естественно, в пользу злоумышленника. Поэтому лучше сдержать себя и не пользоваться электронными средствами оплаты до тех пор, пока вы не будете уверены, что гроза миновала.
• Проверьте настройки электронной почты
Настоятельно рекомендуем проверить настройки электронной почты и убедиться, что в них ничего не изменилось. Хакеры могут перенастроить почту, чтобы, например, отправлять копии ваших электронных писем на свой адрес. Кроме того, обновите настройки безопасности и включите двухфакторную аутентификацию.
И еще несколько полезных советов
Ну и еще несколько моментов, которые помогут вам обеспечить надлежащий уровень безопасности и не столкнуться со всем описанным выше, а также с некоторыми другими неприятными явлениями – вроде заражения вирусами и контактов с фишинговыми страницами в Интернете.
Заключение
Как говорится, профилактика лучше лечения. Поэтому никогда не следует терять бдительность. В случае каких-либо сомнений стоит сразу же менять пароли, а в идеале следует еще и активировать двухфакторную аутентификацию. В этом случае хакерам будет гораздо сложнее «докопаться» до ваших личных данных.