выдача загранпаспорта приостановлена что делать
Несколько месяцев не выдают загранпаспорт. Это законно?
Дарья, если вам не отказали в выдаче загранпаспорта, а сроки оформления документа уже прошли, значит, чиновники нарушают закон. Вы можете пожаловаться на их работу и наказать тех, кто допустил такую ситуацию.
Сроки выдачи загранпаспортов и основания для отказа
В срочном порядке заявление на загранпаспорт обязаны рассмотреть за три дня. Но для этого нужна уважительная причина, которую необходимо подтвердить документами, например справкой о лечении за границей либо о смерти или болезни близкого родственника за рубежом.
В остальных случаях по закону загранпаспорт оформляют в течение месяца со дня подачи заявления. Срок могут продлить до трех месяцев в таких ситуациях:
Иногда заявителям отказывают в выдаче загранпаспорта. Такое решение временное — пожизненно лишить права на выезд за границу нельзя, а все причины перечислены в законе. Вот что к ним относится.
Допуск к совершенно секретной информации или сведениям под грифом «Особой важности». Речь идет не только о силовиках — такой допуск может быть и у тех, кто не проходит службу в силовых структурах. И наоборот, у многих сотрудников, например в полиции и Росгвардии, такого допуска нет. Загранпаспорт можно получить через 5—10 лет после прекращения действия допуска.
Курс о больших делах
Призыв на военную службу или направление на альтернативную гражданскую. Загранпаспорт выдадут после завершения службы.
Статус подозреваемого или обвиняемого по уголовному делу. Запрет на выдачу загранпаспорта сохраняется до вынесения решения или вступления приговора в законную силу. А у осужденных — до тех пор, пока они не отбудут наказание.
Уклонение от исполнения обязательств, наложенных судом, например, должниками по алиментам или кредитам. Ограничения действуют, пока гражданин не выплатит долги.
Если заявитель сообщил ошибочные сведения о себе, например перепутал адрес или неправильно указал даты работы. В этом случае можно сразу подать новое заявление с точными данными.
Вряд ли вы подпадаете под одну из этих причин: вы получили через госуслуги уведомление о том, что загранпаспорт отправили в печать. А значит, вы прошли все проверки — и сотрудников подразделения по вопросам миграции все устроило.
Даже если в управлении решили, что вашему выезду за границу что-то препятствует, работники не могут просто так, молча и без объяснений, прекратить оформление загранпаспорта.
В такой ситуации они были обязаны прислать вам уведомление об отказе в выдаче документа. В нем указывают основание и срок действия ограничения, дату и номер решения, название и адрес организации, которая запретила гражданину выезжать из России.
Отказ могут отправить по почте, но, поскольку вы подавали заявление через госуслуги, его должны были продублировать в личный кабинет.
Куда обратиться, если выдачу паспорта задерживают
Все сроки, отведенные на выдачу загранпаспорта, в вашем случае прошли, а официального отказа вы не получили. Чтобы ускорить процесс, можете пожаловаться на сотрудников, которые нарушили ваши права.
Есть два способа. Первый — написать жалобу от руки на листе бумаги, отнести в подразделение по вопросам миграции лично или отправить по почте. О том, как это сделать, мы подробно рассказывали в статье «Как написать и подать жалобу в государственные органы». Но это не самый надежный метод: бумажные жалобы и обращения часто теряются. Еще их долго рассматривают — до 30 дней с момента регистрации.
Второй способ более быстрый и надежный — воспользоваться порталом досудебного обжалования. Это бесплатно и займет не больше 10 минут. Укажите услугу, которую получали, — выдача загранпаспорта, а также ведомство, куда отправляете обращение, — в вашем случае это Управление по вопросам миграции МВД России. А еще опишите проблему, с которой столкнулись. Так вам не придется тратить время на походы по кабинетам. Электронную жалобу обычно рассматривают за 15 рабочих дней с момента регистрации.
Когда ваше обращение поступит в ведомство, по жалобе проведут проверку. Вероятны два сценария:
Какое решение примет суд, зависит от того, есть ли на самом деле основания для отказа. Приведу два примера.
Гражданин находился под следствием в статусе обвиняемого, и в выдаче загранпаспорта ему отказали. Мужчина с этим не согласился и пошел в суд. Он считал, что раз следователь не избрал в отношении него ни одну из мер пресечения, то и отказ незаконный. Но суд с истцом не согласился: по закону для отказа достаточно предъявления обвинения.
Другому мужчине отказали в выдаче загранпаспорта, потому что через некоторое время его должны призвать на военную службу. Он обратился в суд. Там выяснилось, что решение о призыве в отношении него еще не вынесли, а значит, и оснований для отказа нет. В итоге суд обязал управление по вопросам миграции выдать гражданину загранпаспорт.
Что в итоге
Срок выдачи загранпаспорта — от одного до трех месяцев. Продлить срок по своему усмотрению чиновники не могут.
В выдаче загранпаспорта могут отказать, если есть основания. Но о причинах отказа заявителя обязаны уведомить.
Если вы подали заявление на выдачу загранпаспорта через госуслуги и не получили ни документа, ни отказа в выдаче, попробуйте пожаловаться на задержку через портал досудебного обжалования. Ваше обращение должны рассмотреть за 15 дней.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Этапы оформления загранпаспорта на Госуслугах: сколько ждать смены статусов заявления?
Мы расскажем о том, как узнать статус оформления загранпаспорта на Госуслугах, какие проблемы могут возникнуть при подачи документов через портал и что можно предпринять в таком случае.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Статус заявления: что это значит?
Статус заявления показывает, на каком этапе находится ваше дело, которое создается при подачи документов.
Если предыдущий этап не завершен или отклонен, то вам будет предложено внести исправления.
Как его можно посмотреть?
Значение этапов и требуемые действия
Что необходимо сделать? Вам будет предложено исправить черновик анкеты на загранпаспорт через Госуслуги, при этом введенные паспортные и иные данные в нем сохраняются. Вы сможете быстро исправить и отправить его сразу же.
Нюансы и советы
Сколько ждать смены положения дел через портал?
На каждый этап оформления требуется определенное время, посмотрите ориентировочные сроки смены статуса дела.
| Статус | Загранпаспорт несовершеннолетнего | Загранпаспорт совершеннолетнего |
| Отправлено | В день отправки анкеты. | В день отправки анкеты. |
| Зарегистрировано | В день отправки анкеты. | В день отправки анкеты. |
| Принято | 5-7 дней после отправки | 5-7 дней после отправки |
| Оформление | В течение недели после подачи оригиналов документов. | От 10 дней после подачи оригиналов документов. |
| Приглашение | От 4 дней после получения статуса «оформление». | От 10 дней после получения статуса «оформление» |
| Закрыто | После выдачи паспорта. | После выдачи паспорта. |
Что делать при возможных проблемах при подаче заявления и как их решить?
Почему не работает сервис получения загранника?
Возможные причины:
Не можете подать обращение или оно не отправляется?
Проблемы с выбором места получения услуги – УВМ МВД
Еще одной распространенной проблемой является ситуация, когда на портал не загружается фото. О том, как действовать в этой ситуации, рассказано тут.
Как обратиться в службу поддержки для решения вопросов?
Это можно сделать следующим образом:
Так, если Вы подали документы на получение паспорта через Портал, это еще не значит, что Вам не придется посетить соответствующую службу. Кроме того, сотрудники этой же службы, прежде чем ответить на Ваше заявление, обрабатывают заявления других клиентов: и тех, кто обратился очно, и тех, кто написал заявление через Портал.
На все нужно время и точность — ведь речь идет о документах. Вы в любом случае получите ответ в положенные по закону сроки.
Использование Единого портала Государственных услуг для получения загранпаспорта – удобный и современный способ. Он позволяет не только подать заявление удаленно, но и оперативно следить за процессом.
Все статусы, которые присваиваются делу, понятны и содержат подсказки дальнейших действий. Если у вас возникли проблемы с оформлением, следуйте нашим инструкциям, вносите необходимые правки, и вы получите готовый документ без проблем в кратчайшие сроки.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)
Задержка оформления и выдачи загранпаспорта
Сроки выдачи загранпаспорта
Перед тем как планировать заграничную поездку, надо обязательно учитывать, что выдача загранпаспорта имеет определенные сроки. Они определены Федеральным законом № 114 от 15 августа 1996 года:
Таким образом, задержка выдачи загранпаспорта является нарушением закона и вполне может быть оспорена тем, кто пострадал от несоблюдения норм.
В каких случаях нужен загранпаспорт
В настоящее время в силу вступают паспорта с биометрическими данными, в которых учитываются отпечатки пальцев, радужная оболочка глаз, параметры лица, отраженные в электронной форме.
Особенности биометрического загранпаспорта
Существуют также такие виды документа:
Гражданин России может получить и второй загранпаспорт, что даст возможность:
Основные преимущества второго загранпаспорта
Причины задержек в 2021 году
Надо знать, что к причинам задержки выдачи загранпаспорта не относятся следующие, на которые могут указывать работники ГУВМ:
Настоящие задержки получения загранпаспорта могут быть следующими:
Почему может произойти задержка получения загранпаспорта?
Но и это не должно быть основанием для того, чтобы сроки затянулись. Чтобы дать ответы на запросы, для госорганов определены сроки, которые они обязаны соблюдать. Те, кому необходим загранпаспорт, не должны чувствовать себя зависимыми от воли того или иного чиновника и нести финансовые убытки.
Что делать, если произошла задержка
Если гражданин, ожидающий выдачи паспорта, твердо уверен, что ни по каким вышеперечисленным причинам нет оснований для задержки, нужно не ждать, а действовать настойчиво:
Чтобы убедиться в том, что сроки вышли, следует ознакомиться со статьей о сроках оформления загранпаспорта.
Если и эти усилия окажутся напрасными, то необходимо подать жалобу на подразделение Управления по вопросам миграции, где оформлялись документы, по адресу, указанном на информационном стенде. Но жаловаться надо в орган, который стоит выше этого подразделения.
Однако подача заявления все же способ, к которому надо прибегнуть в крайних случаях, когда в отделении ГУВМ проявляют совершенное равнодушие к нуждам заявителя, и нет никакой возможности повлиять иначе.
В случаях когда произошло недоразумение и недопонимание, стоит позвонить на горячую линию, сотрудники которой смогут повлиять положительно на решение вопроса.
Прежде чем подавать жалобу, надо точно знать, что причиной задержки не стал сам заявитель:
Все эти недоразумения следует предусмотреть уже на стадии подачи. С 18-летнего возраста документы на оформление подаются лично. А вот за несовершеннолетних это делают их родители или законные опекуны.
Проследить, чтобы все было правильно, в силах самого заявителя. В ином случае «неисправные» документы поступят к рассмотрению, и их дефектность может стать причиной задержки.
Отказ в выдаче
Проанализировав диаграмму можно сделать вывод, что случаи отказов в выдаче загранпаспорта единичны
Если есть долги
При этом ограничение на выезд должно быть установлено в судебном порядке. Долги могут быть по кредиту, оплате коммунальных услуг, транспортные, по неоплаченным штрафам, алиментам. Если их сумма превышает 10 000 рублей, то выезд будет запрещен.
Как только долг будем погашен, все ограничения снимаются. Но сделать это надо заранее, потому что судебное решение принимается по истечении двух недель.
Долги среди причин отказа и задержки в выдаче загранпаспорта занимают лидирующую позицию
Как выяснить, готов ли загранпаспорт
Есть случаи, когда загранпаспорт выдается в трехдневный срок: если требуется срочное лечение за границей и в случае смерти родственника, который подтвержден специальным документом.
О том как быстро и без задержек получить загранпаспорт, смотрите в видео.
Узнайте на нашем портале, как проверить готовность загранпаспорта.Задержка выдачи загранпаспорта
Подавая документы, человек рассчитывает на то, что получит загранпаспорт в определенные сроки.
Однако так происходит не всегда, даже с учетом того, что в настоящее время ажиотаж закончился, и заявители вполне могут рассчитывать на своевременное получение заграничного паспорта.
Причины здесь могут быть самые разные, как объективные, так и субъективные.
Однако в любом случае задержка выдачи загранпаспорта является крайне неприятной ситуацией и влечет за собой шквал негативных эмоций. Особенно, если из-за нее срывается намеченная поездка за границу или пропадает оплаченная путевка, а с нею и мечты о предстоящем отдыхе.
Чтобы этого не произошло, мы расскажем вам, что необходимо предпринять, если задержка выдачи паспорта становится реальной, а его оформление и получение откладывается на неопределенный срок.
Алгоритм действий крайне прост (включает в себя всего несколько шагов), но неоднократно опробован на практике и очень эффективен.
В какой срок сотрудники обязаны выдать загранпаспорт
Сразу же следует оговориться, что планируя выезд за пределы Российской Федерации, всегда следует учитывать сроки, в течение которых оформляется загранпаспорт.
Статьей 10 Федерального закона от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» установлены сроки оформления и выдачи заграничных паспортов.
Исчисление срока оформления загранпаспорта начинается со дня подачи заявления и составляет:
один месяц – при подаче документов по месту жительства заявителя;
три месяца – при оформлении паспорта нового поколения гражданину, имеющему (или имевшему ранее) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне;
три месяца – при подаче документов заявителем не по месту своего жительства (по месту пребывания или по месту обращения).
Ранее этот срок составлял четыре месяца. Изменение внесено Федеральным законом № 28-ФЗ от 19 февраля 2018 года. Начало действия этого документа – 2 марта 2018 года.
Вышеуказанные сроки оформления загранпаспортов действуют и в случаях подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала.
Нарушение установленных законом сроков следует считать нарушением закона.
Обратите внимание, что действующими административными регламентами, заявителю, сдавшему документы на оформление загранпаспорта, предоставлено право осуществлять контроль за соблюдением сроков оформления паспорта путем получения информации в устном порядке (по телефону) или в электронном виде (путем письменных запросов).
Рекомендуем вам использовать это право во избежание задержек в оформлении паспорта.
О порядке и сроках получения шенгенской визы, а также о причинах отказа в ее выдаче, вы можете узнать из содержания этой статьи.
Типичные причины задержки сроков выдачи загранпаспорта
Причины задержки выдачи загранпаспорта, на которые ссылаются сотрудники подразделений по делам миграции, звучат примерно одинаково: не получены ответы на запросы, не поступил оформленный загранпаспорт, нет в настоящее время бланков паспортов и т.д.
Однако все вышеперечисленное не может служить основанием для задержки паспорта.
Действительно, после приема документов на оформление загранпаспорта сотрудники подразделения по вопросам миграции проводят предусмотренные административными регламентами проверки личности заявителя.
В ходе этих проверок принимаются меры к выявлению причин и условий, ограничивающих право гражданина на выезд за пределы Российской Федерации:
наличие допуска к сведениям, составляющим государственную тайну;
привлечение заявителя на момент обращения за получением загранпаспорта к уголовной ответственности в качестве обвиняемого или подозреваемого;
наличие не исполненных обязательств, наложенных судом, а также другие обстоятельства, предусмотренные законом, которые могут послужить основанием для отказа в выдаче загранпаспорта.
Полный перечень причин, в соответствии с которыми заявителю могут отказать в выдаче загранпаспорта, имеется здесь.
При проверке личности заявителя с целью выявления условий, которые могут послужить основанием для ограничения права гражданина на выезд за пределы РФ после приема документов сотрудниками направляются запросы в органы федеральной службы безопасности, подразделения службы судебных приставов, военные комиссариаты, органы внутренних дел, а при наличии оснований и в другие органы, взаимодействие с которыми предусмотрено действующими регламентами.
На каких-то этапах этого взаимодействия происходит сбой и в результате этого задержка выдачи заграничного паспорта.
Заявитель не должен страдать от внутриведомственных или межведомственных проблем. Срок оформления загранпаспорта установлен законом, а закон обязаны выполнять все.
Что делать, если задерживают загранпаспорт
Если вы уверены в том, что в отношении вас нет ограничений в выезде за пределы РФ, а сотрудники подразделения по вопросам миграции не выдают вам по окончании установленного законом срока оформленный загранпаспорт, при этом не отказывая в его выдаче, то не стоит верить обещаниям и советам типа «подходите через недельку».
Проявите настойчивость и покажите, что вы знаете свои права и умеете за них постоять.
Не поддавайтесь на «убаюкивающие» обещания.
Обязательно выясните конкретную причину, из-за которой происходит задержка.
Рассмотрим этот пункт на конкретном примере.
В этом случае есть повод усомниться в том, что названная причина вообще существует в данном случае.
После получения информации о задержке сразу же обратитесь к начальнику этого подразделения по вопросам миграции с требованием объяснить причины нарушения сроков оформления и необходимости устранения этих причин.
В том случае, если ответом соответствующего руководителя вы не удовлетворены, воспользуйтесь другими способами воздействия на чиновников.
Обратите внимание на информационные стенды, которые должны быть в каждом подразделении по вопросам миграции. На этих стендах обязательно должен быть телефон «горячей линии», адреса и телефоны вышестоящего по отношению к этому подразделению руководства.
Телефоны «горячей линии» и другие сведения можно узнать здесь:
На этих же стендах должна быть информация об адресах приема жалоб и заявлений на официальных сайтах территориального подразделения (областного или краевого) или официального сайта Главного управления по вопросам миграции МВД России.
В электронном виде обращение можно подать здесь:
Воспользуйтесь этой информацией для направления своих обращений.
Как показывает практика, после обращения заявителя на соответствующий сайт следует незамедлительная реакция, что способствует оперативному решению вопроса.
Надеемся, что наша информация поможет вам в этом.
Комментарии
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если в трудовой книжке, записи почти каждые полгода менялись в одной и той же организации, то филиалы меняли названия, переводы были, эти все пункты надо было прописать в заявлении? Может из за этого быть отказано в паспорте, если не соответствуют записи?
Или задерживаться готовность из за этого?
В связи с вышесказанным, у меня 4 вопроса:
1) Верна ли линия поведения, описанная мной в предыдущим обзаце?
2) Если да, то на какие конкретные пункты каких законных актов мне ссылаться?
3) В случае отказа (который теперь я буду требовать только в письменной форме), куда КОНКРЕТНО мне подавать жалобу?
Изложу события в хронологическом порядке.
03.07.19 принята поданная через Гослуслуги заявка на выдачу загранпаспорта
06.07.19 принес документы, сфотографировал ся, услышал про сроки готовности в 3 месяца (т.к. подача по месту пребывания)
08.10.19 (спустя три месяца) написал вопрос в ведомство через портал Госуслуги о готовности загранпаспорта. Это и все последующие обращения остались без ответа.
17.10.19 написал досудебную жалобу через сервис Госуслуг, плюс подал онлайн жалобу в МВД
27.10.19 получил ответ на досудебную жалобу, на онлайн обращение в МВД ответа до сих пор нет. В ответе ведомства корректно перечислены фактические даты: «На Едином портале государственных и муниципальных услуг срок исполнения заявления выставлен 31.10.2019 года.» Непонятно, откуда взялась эта дата, техподдержка портала Госуслуг ориентировала меня на те же сроки 1-3 месяца в зависимости от условий подачи.
05.11.19 через портал Гослуслуги получил приглашение явиться за загранпаспортом.
Выдача загранпаспорта приостановлена что делать
Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение заграничного паспорта гражданином Российской Федерации, достигшим 18 лет» были нарушения регламента:
Описание
Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Срок оформления паспорта при наличии документально подтвержденных обстоятельств, связанных с необходимостью экстренного лечения, тяжелой болезнью или смертью близкого родственника и требующих выезда из Российской Федерации, не должен превышать 3 рабочих дней со дня подачи заявления о выдаче паспорта.
Датой подачи заявления о выдаче паспорта при личном обращении заявителя в подразделение по вопросам миграции считается день подачи заявления о выдаче паспорта с приложением надлежащим образом оформленных документов
Датой подачи заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления о выдаче паспорта
Датой подачи заявления о выдаче паспорта при обращении гражданина в многофункциональный центр считается день подачи заявления о выдаче паспорта с приложением
надлежащим образом оформленных документов
В случае подачи заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала решение об оформлении и выдаче либо об отказе в оформлении и выдаче паспорта принимается независимо от личной явки заявителя в подразделение по вопросам миграции.