вы уже пользуетесь гигабайтами которыми с вами поделились что делать

Почему не получается принять гигабайты на Теле2

Если у вас неожиданно закончилась предоставленная в рамках тарифного плана квота мобильного интернета, а до наступления нового расчетного периода долго ждать, то на помощь придет другой пользователь и услуга «Делитесь гигабайтами». Абонент способен передавать лишний трафик бесплатно другому клиенту. В некоторых случаях сервис может работать некорректно, в связи с чем у пользователей возникают трудности с отправкой. Чтобы узнать, почему абонент не может получить гигабайты на Теле2, рекомендуется подробно ознакомиться с условиями и ограничениями опции.

Подробное описание услуги «Делитесь гигабайтами»

Теле2 предоставляет своим абонентам линейку тарифных планов с фиксированной абонентской платой, после подключения которой потребитель получает в распоряжение пакет мобильного интернета определенного объема. Пользователь способен самостоятельно подобрать персональное решение для своих задач. Размер предоставляемой квоты зависит от выбранного контракта и стоимости предложения. В начале нового расчетного периода происходит автоматическое обновление лимита при условии внесения ежемесячного платежа.

В случае полного потребления интернет-трафика до начала следующего месяца доступ в интернет блокируется. Чтобы возобновить передачу данных необходимо активировать опции продления или воспользоваться дополнительной функцией — такой, как попросить гигабайты у других пользователей Теле2 в рамках услуги «Делитесь гигабайтами».

Рассмотрим основные особенности предложения:

Ограничения

Услуга «Делитесь гигабайтами» позволяет оставаться активными пользователемя сети даже после завершения предоставленной квоты трафика в текущем месяце. На выручку может прийти любой абонент компании Теле2, главное — учитывать ограничения сервиса, иначе получатель не сможет воспользоваться переданными пакетом гигабайт.

Какие Гб можно раздавать

По условиям предоставления опции допускается передавать только определенные комплекты мобильного интернета:

Невозможно переносить дополнительные наборы гигабайт, предоставленные в рамках услуг продления доступа.

Ограничения на передачу

Если ваш тарифный план позволяет поделиться интернет-трафиком с другим абонентом, то перед использованием функции рекомендуется ознакомиться с условиями предоставления:

Личный баланс пользователя должен быть положительным, иначе абонент не сможет получить гигабайты Теле2, которыми вы хотите поделиться.

Особенности использования полученных Гб

После получения дополнительной квоты от другого клиента оператора мобильный интернет предоставляется на особых условиях:

Как поделиться гигабайтами с другим абонентом Теле2

Реализовано несколько методов, чтобы перевести свободные гигабайты другим клиентам провайдера.

USSD-команды

Самый простой способ управления опцией — использование коротких кодовых команд:

Персональный кабинет и приложение

Каждый потребитель провайдера имеет свободный доступ в персональный кабинет на сайте оператора. Чтобы раздать интернет-трафик, выполните авторизацию в системе. Укажите телефонный номер и пароль. В главном меню кликните на доступное количество гигабайт. На следующей странице нажмите кнопку «Поделиться». Нужно указать сведения о получателе, прописать размер передаваемого пакета. В утилите «Мой Теле2» аналогичный порядок действий.

Абонентская плата и сроки действия услуги

Опция «Делитесь гигабайтами» предоставляется в стартовом комплекте с тарифными планами. Провайдер не взимает с пользователей абонентскую плату за передачу и использование подаренных комплектов. Рассмотрим ограничения длительности услуги:

В случае продления пакета с личного баланса списывается комиссия в размере 50 рублей единовременно. Чтобы не платить, можно взять еще один набор.

Возможные проблемы с использованием

В некоторых случаях услуга может работать некорректно. Рассмотрим самые распространенные причины, почему не может принять гигабайты абонент Теле2:

Еще одной причиной, почему не передаются Гб абоненту Теле2 является превышение установленных провайдером лимитов. В месяц разрешается отправить максимум 30 гигабайт.

Плюсы и минусы услуги «Делитесь гигабайтами» на Теле2

Можно выделить несколько важных достоинств опции:

Основным недостатком является ограниченный срок действия подаренного комплекта. Для продления придется заплатить 50 рублей. Остатки не переносятся на следующий месяц, они автоматически сгорают.

Функция «Делитесь гигабайтами» — прекрасная замена платных дополнительных опций продления доступа. Она поможет продержаться до обновления основной квоты трафика.

Источник

Услуга Поделись Гигабайтами от Теле2

Тарифы, в которых действует услуга

Делиться гигабайтами могут физические лица, абоненты тарифных линеек «Премиум» и «Мой Теле2». Последняя включает в себя следующие тарифы:

Помимо услуги «Делитесь гигабайтами», в абонентскую плату данных тарифов входит:

Также к большинству тарифов бесплатно прилагается услуга «Сохраняем ваши минуты и ГБ», о которой можно подробнее узнать на сайте оператора.

Условия услуги

Перед тем, как отправлять гигабайты трафика друзьями, родственниками и просто знакомыми, нужно ознакомится с основными условиями использования услуги:

Также трафик не передаётся, если подключён тариф «Безлимит» или опция «Очень много интернета».

Способы передачи трафика

Компания Теле2 предусмотрела несколько способов, с помощью которых можно делиться гигабайтами:

Этими же способами можно узнать количество трафика, доступного для отправки.

Личный кабинет

Для того, чтобы поделиться гигабайтами через личный кабинет, нужно:

Делиться можно только гигабайтами. Нельзя отправить другому абоненту 100, 300 или 700 Мб. Это касается всех способов передачи трафика.

Мой Теле2

Отправить гигабайты со смартфона проще всего через приложение «Мой Теле2». Личный кабинет в программе реализован прекрасно – вся нужная информация и доступные услуги находятся на главном экране.

Если кнопка «Поделиться Гб» отсутствует, стоит уточнить на сайте Теле2, поддерживает ли подключённый тариф данную услугу.

USSD-команда

Прочие USSD-команды:

Каждая отправка команды сопровождается оповещением о совершённой операции на телефоны отправителя и получателя трафика.

Сколько раз можно делиться гигабайтами

Стоит учитывать, что сначала расходуется именно полученный трафик, затем остатки (если есть) с прошлого месяца и те Гб, что были получены в обмен на минуты. В последнюю очередь используется основной пакет Интернета по тарифу. Гигабайты основного пакета не сгорают с наступлением нового расчётного месяца, а накапливаются, если вовремя вносить плату за тариф.

Можно ли поделиться гигабайтами через СМС

Оператор не предусматривает возможности передачи трафика через СМС-сообщения. Если на смартфоне нет доступа к Интернету, единственный способ отправки гигабайтов – использование USSD-команд.

Почему не могу поделиться гигабайтами

Нередко при отправке трафика пользователи сталкиваются с ошибкой «Получатель не может принять гигабайты, которыми вы хотите поделиться». Причин для возникновения подобной проблемы может быть несколько:

В каждом из случаев проблема на стороне получателя – именно ему нужно проверить свой тариф и информацию о входящих в него услугах. Проще всего это сделать через службу поддержки абонентов по номеру 611.

Можно ли поделиться гигабайтами Интернета Теле2 с другим оператором

Исключено. Делиться трафиком можно только с абонентами Теле2.

У услуги «Делитесь гигабайтами» много преимуществ. Во-первых, она полностью бесплатна и доступна почти во всех действующих тарифах. Во-вторых, ею очень легко пользоваться, и что самое главное – делиться трафиком можно с абонентами Теле2 не только домашнего региона, но и по всей России. Неудивительно, что опция очень быстро стала популярна, и многие клиенты Теле2 уже оценили её пользу и удобство.

Источник

Как делиться гигабайтами на Теле2 легко и быстро

Реклама Теле2 заполонила телевизионный эфир и интернет пространство новой услугой, которой пока нет у остальных сотовых операторов большой четверки. Компания постоянно придумывает новые фишки со времён появления на рынке мобильной связи. Очередная услуга предполагает абонентам Теле2 делиться гигабайтами интернета по всей стране абсолютно бесплатно.

Если проследить хронологию и характер услуг оператора связи, то становится очевидно почему такой упор и внимание уделяется именно мобильному интернету, ведь это сейчас очень популярно и востребовано с многообразием различных мессенджеров и приложений. Поэтому, если вы хотите идти в ногу со временем, в данной статье мы расскажем как делиться гигабайтами со своими друзьями и знакомыми.

Условия предоставления услуги

Ещё полезно знать какой вид трафика можно передавать в дар своим близким друзьям и родственникам, а именно:

Дополнительные условия:

Чтобы не теряться в общей информации, а начать уже пользоваться услугой и дарить интернет трафик, далее мы расскажем что нужно делать, чтобы поделиться гигабайтами и какие способы для этого существуют.

Способы передачи гигабайт Теле2

Здесь абсолютно нового ничего не придумано, и в нашем распоряжение всё те же инструменты для управления мобильной связью, и всего их три.

Начнём с последнего способа и здесь всё предельно просто. Чтобы поделиться гигабайтами интернета, наберите на своём смартфоне в режиме набора номера следующую комбинацию: *974*номер друга 79998885533*гигабайты#📞 и в конце жмём клавишу вызова.

Полезные комбинации

*974# — если вы хотите узнать какое количество гигабайт доступно для передачи;

*974*3# — при помощи данной команды вы сможете проследить историю ваших передач интернет трафика;

*974*6# — наберите эту команду для отключения полученных вами гигабайт;

*974*7# — необходимая команда если вдруг вы не успели израсходовать полученный трафик за неделю. Команда позволяет продлить гигабайты на 30 дней за 50 рублей, о чём мы ранее говорили.

Как расходуются гигабайты

После того, как вы получили в подарок определённое количество гигабайт, происходит следующая схема списания трафика. С начала расходуются переданные Гб, потом гигабайты которые вы поменяли на минуты, далее остатки с прошлого отчётного периода и в самом конце ваш трафик по тарифному плану.

Источник

Почему услуга «Делитесь гигабайтами» недоступна для абонента получателя?

У вас бывало, что услуга «Делитесь гигабайтами» недоступна для абонента получателя? Почему это случилось? Есть ли способ решить проблему?

Опцией «Делитесь гигабайтами» пользуются многие абоненты Теле 2. Это довольно простой способ перевода трафика. Но и тут могут возникнуть различного рода вопросы.

Блокировка: что необходимо о ней знать?

Если получатель ограничен в получении услуги, то при переводе гигабайтов появляется сообщение «Услуга недоступна для получателя». В этом случае есть ряд необходимых требований и их следует выполнять.

Отправителями пакета трафика являются лишь абоненты линейки «Мой Теле 2». Получателями могут стать обладатели абсолютно разных тарифов, но только при активном собственном интернете с абонентской платой.

Только клиентам Теле 2, находящимся в домашнем регионе, можно отправить данные гигабайты. Если клиент находится в зоне роуминга, то на данном этапе поделиться гигабайтами невозможно.

Клиент-получатель может использовать только один пакет данного трафика. Воспользоваться новыми услугами можно будет тогда, когда истечет срок действия полученных гигабайтов.

Чтобы получить новый комплект гигабайтов, получатель должен предварительно отключить взятый ранее пакет интернет-трафика.

Способы снятия ограничения перевода трафика

Снять ограничения перевода трафика может сам клиент-получатель, а направление вопроса в службу поддержки является самым простым решением, чтобы это сделать. Теперь перечислим основные способы снятия ограничения:

Сделаем выводы: почему услуга «Делитесь гигабайтами» недоступна для абонента получателя? В основном, из-за невыполнения определенных требований. Для решения проблемы блокировки трафика следует связаться с получателем и посоветовать ему обратиться в службу поддержки.

Источник

Вы уже пользуетесь гигабайтами которыми с вами поделились что делать

Отправляйте гигабайты интернет-трафика абонентам «Теле2» по всей стране с услугой «Делитесь гигабайтами».

«Делитесь гигабайтами»: описание услуги

Услуга «Делитесь гигабайтами» подключена автоматически для всех абонентов «Теле2» актуальных на сегодняшний момент тарифов, активировать или отключать услугу не нужно.

Абоненты тарифов с безлимитным интернет-трафиком могут передавать только 30 Гб в месяц, не больше пяти операций в сутки. Срок действия пакета, полученного абонентом, составляет 7 дней. Продлить его до 30 дней можно за 50 руб. Больше одного раза продлить пакет нельзя, соответственно, срок действия полученного пакета составляет не больше 30 дней.

Что можно передавать?

Не весь объём интернет-трафика можно отправить другому абоненту. Передать можно следующие виды трафика:

Если Вы передаёте другому абоненту определённый объём трафика, то объём Вашего трафика уменьшится на этот же объём. Одновременно использовать можно только один пакет, полученный от другого абонента.

Как поделиться гигабайтами с другими абонентами?

Существует несколько способов отправить интернет-трафик другим абонентам:

Для управления услугой существует несколько USSD-команд:

Напоминаем, что стоимость продления трафика до 30-и дней составляет 50 руб.

Как подключить услугу «Делитесь гигабайтами»?

Как отключить услугу «Делитесь гигабайтами»?

Отключать услугу дополнительно не надо. Она активируется только в момент передачи или получения гигабайт интернета. Чтобы отключить полученный пакет трафика, воспользуйтесь командой *974*6#

Преимущества и недостатки

Преимуществами услуги «Делитесь гигабайтами» являются:

Видеообзор

Источник