вы соревнуетесь с cs money community clash что это
Политика возврата
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННУЮ ПОЛИТИКУ ВОЗВРАТА ПЕРЕД СОВЕРШЕНИЕМ КАКОЙ-ЛИБО ПОКУПКИ ИЛИ ОБМЕНА НА CS.MONEY.
Этот документ является неотъемлемой частью Условий использования CS.MONEY, которые вместе составляют соглашение между вами и CS.MONEY.
Совершая покупку или обмен, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны с настоящей Политикой возврата.
Настоящая Политика возврата распространяется на следующие покупки:
вместе именуемые «Продукты».
КОГДА Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР?
Наши Продукты являются цифровым контентом (виртуальными предметами), не являются товарами по смыслу ФЗ «О Защите прав потребителей», и в силу своей специфики на них не распространяется общее право потребителя на возврат.
СОГЛАШАЯСЬ С ДАННОЙ ПОЛИТИКОЙ ВОЗВРАТА И СОВЕРШАЯ ПОКУПКУ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВЫ ПРОИНФОРМИРОВАНЫ ОБ ОТСУТСТВИИ ПРАВА НА ВОЗВРАТ НАШИХ ПРОДУКТОВ И ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ЛЮБЫХ СВЯЗАННЫХ С ЭТИМ ПРЕТЕНЗИЙ.
МЫ ПРИНИМАЕМ ЗАПРОСЫ НА ВОЗВРАТ ПО СЛЕДУЮЩИМ ПРИЧИНАМ:
Товар не получен. Пожалуйста, имейте в виду, что:
— мы начнем обработку вашего запроса после того, как ваш платеж подтвержден. Обычно подтверждение платежа занимает несколько секунд, но может занять до 3 дней в зависимости от способа оплаты. Вы можете проверить статус своего платежа в своем аккаунте CS.MONEY.
— если вы приобрели игровой предмет, который находится в статусе “Hold”, вы получите виртуальную копию этого игрового предмета, которой сможете торговать, однако возможность получить игровой предмет в свой инвентарь появится только по истечении периода “Hold”.
Если вы не получили оплаченный Продукт по какой-либо другой причине, обратитесь в службу поддержки CS.MONEY любым из указанных ниже способов. Как только мы подтвердим недоставку, мы вернем деньги.
Мошеннические транзакции. Если покупка была совершена не вами и ваши платежные данные были использованы обманным путем, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки CS.MONEY любым из указанных ниже способов. Мы расследуем этот случай и, если деньги все еще находятся в нашей системе, мы произведем возврат, в противном случае возврат невозможен.
Невозможность деактивировать подписку. Если вам не удалось деактивировать подписку за 24 часа до истечения срока ее действия, и вы совершили оплату на регулярной основе, мы вернем вам деньги за последнее продление при условии, что вы связались с нашей службой поддержки в течение 24 часов после оплаты подписки.
КОГДА Я МОГУ ОЖИДАТЬ ВОЗВРАТ?
По умолчанию деньги за покупки будут возвращены на способ оплаты, использованный для совершения покупки. В зависимости от способа оплаты возврат может занять до 45 дней. Если ваш способ оплаты не поддерживает возврат средств, мы зачислим сумму возврата на ваш баланс CS.MONEY.
КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ
Вы можете запросить возврат средств или получить другую помощь по вашему использованию сервиса CS.MONEY, обратившись в нашу службу поддержки через онлайн-чат в CS.MONEY, Facebook, Vkontakte, Twitter, Instagram, или Discord.
Мы приложим все разумные усилия, чтобы решить ваш запрос.