введен неверный номер плательщика ерип
Реквизиты карты, номер телефона и ЕРИП. Как вернуть деньги, если ошибся в данных платежа?
Иногда одна цифра решает все. Особенно когда речь идет о денежных операциях: двойка вместо тройки – и вы случайно пополнили незнакомцу баланс телефона или перевели денег на карту. Сам перевод занимает считанные минуты, а то и секунды, а на возврат средств могут уйти дни и даже недели. МТБлог рассмотрел распространенные случаи, когда допускаются ошибки при платежах, и также узнал, как вернуть деньги обратно.
Ситуация первая. Я указал неправильные реквизиты карты при переводе средств
Итак, вы решили перевести другу на карту определенную сумму, однако ошиблись в реквизитах. Неужели деньги не вернуть? Это зависит от множества факторов. Первый из них – время. Если вы быстро заметили ошибку, сразу же позвоните в банк, который выпустил вашу карточку (банк-эмитент). Возможно, платеж еще не прошел – тогда банк сможет просто отменить операцию, и деньги вернутся к вам обратно.
Если вы уже получили уведомление, что перевод прошел успешно, так просто отозвать его невозможно. Однако и в этом случае сразу необходимо обратиться в банк-эмитент, рассказать все подробности: время перевода, реквизиты вашей карты, сумму и т.д. А также написать заявление о возврате денежных средств.
Банк в этом процессе выступает в качестве посредника между вами и случайным получателем. Вернуть ваши деньги может тот, кому они пришли. Если получатель является клиентом вашего банка, с ним связывается банк, описывает ситуацию и уточняет возможность возврата средств. Если другого – то банк обращается в банк-эмитент карточки получателя, чтобы те поспособствовали возврату средств (также через обращение к клиенту-получателю).
Если же получатель отказывается возвращать вам деньги, вы вправе обратиться в правоохранительные органы, а дальше решать вопрос через суд.
Ситуация вторая. Кассир в банке указал неверные данные при платеже
Банк рассмотрит данное заявление, приняв во внимание все обстоятельства, и вынесет решение. Если ошибка подтвердится, то вам вернут деньги.
Ситуация третья. Я неправильно указал номер телефона, оплачивая мобильную связь
Рассмотрим, как предлагают действовать в случае такой ошибки три белорусских оператора: A1, МТС и life:).
Если вы абонент life:), то нужно обратиться в отделение оператора с паспортом и квитанцией об оплате. В случае оплаты через интернет-банкинг не забудьте взять с собой карточку, с которой платили. Деньги вернут либо на баланс, либо по почте в течение 30 дней. Отметим, что, если абонент, на номер которого пришел платеж, уже успел им воспользоваться, оператор сможет вернуть только оставшуюся на момент обработки заявки сумму.
Можно решить вопрос и дистанционно, позвонив в контакт-центр. Там также нужно будет сообщить свои паспортные данные. Но для этого платеж должен быть не более 10 рублей, неправильно указано не более 2 цифр или одна буква в фамилии, а также плательщиком и владельцем договора по номеру, на который возвращаются деньги, должен быть один и тот же человек.
Ситуация четвертая. Я неправильно ввел реквизиты платежа через ЕРИП
Для начала стоит разобраться, какой именно платеж вы совершили. Если речь идет о произвольном платеже посредством ЕРИП в интернет-банкинге или мобильном приложении банка, то обращаться вам стоит в отделение банка. Там нужно сообщить подробности: дату, время платежа, номер карты. В целом, принцип тот же, что и с ошибочным переводом средств на карту (см. ситуацию 1).
Учтите, что возврат денег происходит только по согласию получателя платежа – физлица или организации. В случае его отказа решать дело нужно через суд.
Ошибка в реквизитах при совершении платежей – разумеется, не конец света. Но для возврата денег придется запастись терпением и временем. Если такая ситуация произошла, реагировать нужно быстро и первым делом обращаться в банк. Это тот случай, когда время может сыграть вам на руку. Обязательно сохраняйте чек «ошибочной» операции, это подтверждение ваших слов, которое у вас обязательно спросят. Но самое главное – перед тем, как одобрить операцию, перепроверьте реквизиты. Это сбережет вам и нервы, и деньги.
Читайте нас в Telegram и Яндекс.Дзен первыми узнавайте о новых статьях!
Введен неверный номер плательщика ерип
Система «Расчет» – автоматизированная информационная система единого расчетного и информационного пространства (далее – ЕРИП), созданная Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц.
В ЕРИП можно оплатить более 63 тысяч услуг: ЖКХ, газо-, тепло- и электроснабжение, услуги телефонной связи, телевидения, интернет, услуги учреждений образования, здравоохранения, оплата за товары в интернет-магазинах и др.
Оплатить услуги ЕРИП можно в системах дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, Мобильный интернет-банкинг), в устройствах самообслуживания (банкоматы, инфокиоски), а также в кассах ОАО «Белагропромбанк» как наличным, так и безналичным путем (с использованием банковских платёжных карточек).
Для более удобного проведения постоянных оплат посредством системы ЕРИП рекомендуем использовать номер плательщика ЕРИП.
Номер плательщика ЕРИП – это уникальный номер, который присваивается плательщику при осуществлении им первой оплаты через ЕРИП либо при регистрации в Личном кабинете ЕРИП (подробнее о Личном кабинете ЕРИП можно ознакомиться, перейдя по ссылке). Номер плательщика ЕРИП хранит информацию о блоке периодически оплачиваемых платежей, в том числе их реквизиты необходимые для оплаты (лицевые счета, номера договоров, номера телефонов и т.п.).
Полученный номер плательщика ЕРИП можно использовать как при совершении операций в кассах ОАО «Белагропромбанк», так и в каналах дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, Мобильный интернет-банкинг).
Для изменения номера плательщика ЕРИП в системах дистанционного банковского обслуживания ОАО «Белагропромбанк» на номер, ранее полученный в кассах банка либо в Личном кабинете ЕРИП, необходимо:
в системе Интернет-банкинг:
в системе Мобильный интернет-банкинг:
После смены номера плательщика ЕРИП в списке последних оплаченных операций будут доступны операции, совершённые по последнему указанному номеру плательщика ЕРИП.
С более подробной информацией о системе ЕРИП можно ознакомиться на сайте ЕРИП в разделе «Плательщикам».
ЕРИП. Объясняем подробно
Все, что можно оплачивать через ЕРИП, оплачивайте. Это быстро, удобно и без комиссий. Рассказываем подробно, как устроена «Система «Расчет» (ЕРИП).
Сегодня с ЕРИП не сталкивался разве что белорус, который до сих пор получает зарплату наличкой. Через эту систему проходит большая часть бытовых расчетов – не важно, платите вы в кассе банка, инфокиоске или интернет-банкинге. Систему «Расчет» (АИС ЕРИП) создал Нацбанк для приема социально значимых платежей, однако через несколько лет система стала самостоятельным ОАО, а оплата услуг через ЕРИП распространилась на все сферы жизни.
К ЕРИП подключены все белорусские банки, принимающие платежи от населения, — пользоваться системой «Расчет» может каждый, у кого есть карточка любого их них. Оплата через ЕРИП доступна в любое время и любым способом (в банкомате, интернет-банке, мобильном приложении и т.д.) – не надо стоять в очередях в кассу, чтобы, скажем, кинуть денег на телефон.
Система сохраняет данные по осуществленным платежам – если вам надо будет оплатить услугу повторно, не придется еще раз вводить реквизиты платежа. С плательщика ЕРИП не берет никаких комиссий, ее оплачивает поставщик услуг.
В ЕРИП сегодня можно оплатить более 60 тысяч услуг: мобильную связь и интернет, коммуналку, кабельное телевидение, страхование, детский сад, кружки и курсы, купить билеты на поезд и самолет, уплатить штрафы и взносы в ФСЗН, забронировать очередь на границе, погасить кредит и, кстати, даже оплатить налог на тунеядство. Платить через ЕРИП несложно, все же давайте вместе разберем, как оформлять самые популярные услуги.
Как оплатить коммунальные платежи через ЕРИП
Год назад в ЕРИП изменился порядок оплаты коммунальных услуг. Вот как это можно сделать сейчас:
1. В дереве услуг выберите г. Минск → Коммунальные платежи → Коммунальные платежи АИС Расчет-ЖКУ
2. Введите первые 10 цифр лицевого счета, указанного в жировке (вместо 11 цифр, вводившихся ранее).
3. Нажмите кнопку «Продолжить».
4. Нажмите еще раз кнопку «Продолжить», затем – «Оплатить».
Как оплатить воду через ЕРИП
Чтобы заплатить за воду, теперь не надо слать смс или звонить диспетчерам – показания счетчиков воды при оплате коммуналки можно вносить прямо в ЕРИП. Делается это так:
1. В дереве услуг выберите г. Минск → Коммунальные платежи → Коммунальные платежи АИС Расчет-ЖКУ
2. Введите номер лицевого счета, ФИО плательщика, адрес и период оплаты.
3. Введите текущие показания счетчика.
Введенные данные будут учитываться при начислении платы за коммунальные услуги и включаются в жировку в следующем месяце.
Как оплатить электроэнергию через ЕРИП
Действуем по отлаженной схеме. Чтобы оплатить электроэнергию в системе «Расчет» (ЕРИП), необходимо сделать следующее:
1. Выберите г. Минск (или другой населенный пункт) → Коммунальные платежи → Электро-, теплоснабжение → Электроэнергия
2. Введите номер лицевого счета, ФИО плательщика, адрес и период оплаты.
3. Ввести сумму платежа,
4. Подтвердите платеж.
Как оплатить домашний телефон через ЕРИП
В ЕРИП можно оплачивать не только мобильную связь, но и стационарную. Вот как можно заплатить за домашний телефон:
1. В дереве ЕРИП выберите Общереспубликанские → Белтелеком
2. Выберите нужную вам область или город → Телефон
3. Введите номер телефона
4. Введите сумму оплаты
5. Нажмите «Оплатить»
Как оплатить штраф ГАИ через ЕРИП
В ЕРИП платежи онлайн можно совершать не только в пользу коммунальщиков. Еще, например, можно оплачивать штрафы ГАИ. Помните, что система сохраняет данные по проведенным платежам, так что вы можете проанализировать, сколько потратили на штрафы, допустим, за год. Но все же настоятельно рекомендуем соблюдать ПДД – безопаснее и дешевле.
1. В дереве ЕРИП выберите Общереспубликанские → МВД → Штрафы → Гаи → и выберите нужный вам вид штрафа
2. Введите регистрационный номер нарушения, указанный в копии постановления
3. Введите сумму оплаты
4. Подтвердите платеж
Как оплатить Халву через ЕРИП
Еще один популярный платеж – погашение рассрочки по истинно народной карте «Халва» или пополнение «Халвы плюс». Для этого следуйте инструкции:
1. В дереве ЕРИП выберите Финансовые услуги → Банки → МТБанк → Погашение по карте «Халва»
2. Введите номер договора
4. Подтвердите платеж
Как оплатить кредит через ЕРИП
Алгоритм оплаты кредита в ЕРИП очень похож на схему погашению по «Халве», которую мы описывали чуть выше:
1. В дереве ЕРИП выберите Финансовые услуги → Банки → МТБанк → Платеж по кредиту
2. Введите номер кредитного договора.
3. Введите требуемую сумму.
4. Проверьте данные и подтвердите платеж
Как оплатить детский сад через ЕРИП
Если вы родитель и хотите упростить себе жизнь, оплатить детский садик онлайн можно так:
1. Выберите в дереве услуг Минск или другой нужный вам город или область → Образование и развитие → Детские сады, школы, управления образования → Отдел (управление) образования → Район города.
2. Выберите, что конкретно вам надо оплатить, и введите необходимые данные:
3. Введите сумму платежа, если та не указана автоматически.
4. Проверьте данные и подтвердите платеж.
Как оплатить приватизацию через ЕРИП
Чтобы оплатить приватизацию в ЕРИП, необходимо последовательно выбрать:
1. Выберите нужную область или город → Недвижимость → Нужный райисполком → Приватизация жилых помещений
2. Введите номер договора
3. Сумму платежа, если та не указана автоматически.
4. Проверьте данные и подтвердите платеж.
И еще несколько советов
Как узнать код услуги ЕРИП
Пользователи ЕРИП много жаловались на неудобство поиска по дереву услуг. В конце прошлого года в системе его заменили на оплату по коду услуги. Чтобы совершать в ЕРИП платежи через интернет, надо знать этот код. Посмотреть его можно на сайте АИС «Расчет».
Как узнать номер плательщика ЕРИП
Номер плательщика в ЕРИП присваивается пользователю при совершении первой оплаты через АИС «Расчет». Этот номер хранит информацию о регулярных платежах и все необходимые для их оплаты реквизиты: лицевые счета, номера договоров, номера телефонов и т.п. Номер плательщика указывается в чеке об оплате. Те, кто никогда не платил через ЕРИП, номера плательщика не имеют.
Платежи через ЕРИП не нужно подтверждать бумажными квитанциями
Бывает, что от плательщиков требуют квитанцию, подтверждающую факт оплаты в ЕРИП. Налоговый Кодекс (Статья 251, пункт 4) и Указ № 200 об административных процедурах говорят, что никому вы ничего не должны. Совершенные через ЕРИП платежи не требуют подтверждения бумажными квитанциями. Просто сохраните номер операции в ЕРИП, который отобразится на чеке – этого будет достаточно. Все инстанции обязаны сами проверять, платеж был совершен или нет.
На самом деле платить через ЕРИП очень удобно. Если у вас еще остались вопросы, загляните на сайт системы и запомните на всякий случай телефон контакт-центра – 141.
Читайте нас в Telegram и Яндекс.Дзен первыми узнавайте о новых статьях!
Популярные вопросы и ответы
Платежи в бюджет
Как оплатить фотофиксацию скорости?
Для оплаты необходимо последовательно выбирать:
Как оплатить разрешение (наклейку) при прохождении техосмотра?
При совершении платежа необходимо указать серию и номер техпаспорта (буквы необходимо вводить большие русские). ФИО обязательны для заполнения. Сумма выставляется автоматически со стороны получателя платежа.
Как оплатить налог?
Для оплаты налогов необходимо последовательно выбрать:
В рамках системы «Расчет» оплату налоговых платежей могут произвести физические лица, а также индивидуальные предприниматели.
Буквы (если таковые содержатся в УНП) необходимо вводить большие латинские.
Коммунальные платежи и телефония
Как ввести номер телефона при оплате?
Где посмотреть лицевой счет?
Сведения о наличии лицевых счетов, их владельцах, номерах и других реквизитах счетов, размере средств, выставленных к оплате, относятся к информации ограниченного распространения.
Производители услуг обязаны доводить до сведения плательщиков номера лицевых счетов и расположение их услуг в дереве услуг ЕРИП. Лицевой счет/номер договора указан в Договоре на оказание услуг между производителем услуг и плательщиком. В случае, если в Договоре информация не прописана, необходимо обращаться к Производителю услуг и уточнять лицевые счета для оплаты.
Получатель платежа за коммунальные услуги указана ОАО «НКФО «ЕРИП». Я неверно оплатил?
Организация, осуществляющая учет, расчет и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением, подключена к автоматизированной информационной системе единого расчетного и информационного пространства, владельцем которой является ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «ЕРИП».
Данная система предусматривает зачисление денежных средств на транзитный счет ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «ЕРИП» (счет указан в чеке) с осуществлением последующего распределения платежей за жилищно-коммунальные услуги.
Фактическим получателем платежа в любом случае остаётся коммунальная служба, которая обеспечивает оказание услуг.
Как оплатить приватизацию?
Для оплаты необходимо последовательно выбрать:
При оплате необходимо вводить номер договора/лицевой счет – прописан в Договоре между Производителем услуг и плательщиком. В случае, если номер договора не прописан, необходимо обратиться к получателю платежа и уточнить номер договора.
Номер плательщика
Номер плательщика ЕРИП – это уникальный номер, который присваивается плательщику при осуществлении им первой оплаты через ЕРИП (АИС «Расчет»). Номер плательщика хранит информацию о блоке периодически оплачиваемых платежей (мобильная связь, коммунальные услуги, телевидение, интернет, налоги и т.п.), в том числе их реквизиты необходимые для оплаты (лицевые счета, номера договоров, номера телефонов и т.п.).
Номер плательщика указывается в чеке об оплате.
ЕРИП (АИС «Расчет») запоминает платежи (и их реквизиты), произведенные плательщиком с указанным Номером плательщика в ЕРИП, и при повторном обращении к системе под данным Номером плательщика информация о ранее совершенных платежах отображается в ветке «Последние оплаченные».
Т.о., при выборе одного из последних оплаченных платежей, плательщику загружается форма оплаты по выбранному платежу с уже внесенными в данную форму реквизитами. После этого плательщику остается ввести только сумму платежа либо показания счетчиков, и произвести платеж.
Плательщику нет необходимости запоминать свои лицевые счета по каждой услуге, достаточно запомнить один Номер плательщика в ЕРИП.
Для отображения последних оплаченных платежей в пункте приема оплат необходимо ввести свой Номер плательщика в ЕРИП.
Номер плательщика в ЕРИП не является обязательным реквизитом для совершения платежа.
В том случае, если плательщик не знает Номера плательщика либо впервые совершает платежи, ему необходимо знать реквизиты для совершения платежа: наименование услуги (код услуги), лицевой счет, номер договора, номер телефона, наименование получателя платежа (УНП производителя услуг) и пр.
Информацию о реквизитах для совершения платежа можно получить, обратившись к Производителю услуг (организации, которая оказывает услуги).
Если плательщик во время совершения платежа не ввел Номер плательщика, то ему присвоится новый Номер плательщика.
Номер плательщика связан с лицевыми счетами, по которым проведены платежи, но не прикреплен к адресу или ФИО плательщика.
Для формирования блока постоянно оплачиваемых платежей плательщику необходимо:
В том случае, если номер плательщика не соответствует требованиям плательщика ему необходимо заново сформировать блок постоянно оплачиваемых платежей, с использованием вновь присвоенного номера плательщика.
Для присвоения нового номера плательщика необходимо провести платеж, не вводя предыдущий номер плательщика.
Если платеж был оплачен в устройстве самообслуживания, плательщик может самостоятельно скорректировать блок периодически оплачиваемых платежей (при условии, что в устройстве реализована возможность удаления).
В случае, если в течение 100 дней плательщиком не совершались повторные оплаты, информация о лицевых счетах из номера плательщика удаляется.