всплывающее уведомление недоступно для вашей версии андроид ватсап что делать
Что делать если не приходят уведомления WhatsApp
Смартфоны призваны облегчить жизнь человека. Этот маленький гаджет — многофункциональное устройство, включающее в себя: органайзер, календарь, будильник, мессенджер, игровую приставку и многое другое. Телефоны сообщают своему владельцу о новостях и различных событиях уведомлениями. Но они не застрахованы от сбоев, и даже популярный мессенджер ВатсАп может работать не так, как должен. В статье рассмотрим вопрос, почему не приходят уведомления WhatsApp, и как можно исправить эту проблему.
В чем причина
Если нет уведомлений WhatsApp, первое, что следует проверить — как работает Интернет. На Android и на iPhone, если гаджет переходит в спящий режим, может «отваливаться» связь. То есть в фоновом режиме уведомления не приходят, а только когда открываешь Вацап.
Иногда система сбоит, если у смартфона мало оперативной памяти. Тут поможет только покупка более нового устройства с хорошим «железом». Конечно, можно выгрузить из памяти все программы, кроме мессенджера, но это не совсем удобно и практично.
Также не стоит упускать из внимания настройки, задаваемые пользователем. Много кто в этом просто не разбирается, и может по ошибке что-то наклацать.
Android
Если на Андроид устройстве не работают оповещения, сделайте эти шаги:
Аналогичные действия проделываются непосредственно в настройках Вацапа:
Бывает, что перестают появляться всплывающие окна о новых сообщениях от конкретного человека или чата. Значит, выставлено ограничение в личных настройках.
iPhone
Пользуясь айфоном, если в WhatsApp не приходят Push-уведомления, для начала перезагрузите смартфон. Также, гаджет, переведенный в беззвучный режим, не будет показывать оповещения. Кроме того, проверьте, чтобы была отключена функция «Не беспокоить» (значок в виде луны в панели настроек).
Push-оповещения можно отключать для конкретных программ. Когда не приходят сообщения в WhatsApp, решить это можно так:
Xiaomi и Meizu
В телефонах этих производителей есть функция, которая продлевает «жизнь» батареи. И если пользователь закроет WhatsApp, оповещения отображаться не будут, пока не откроешь.
Проблема устраняется следующим образом:
В дополнение активируйте автозапуск. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
Прочие причины
ВотсАпп довольно капризный мессенджер, который может начать сбоить из-за мельчайших неточностей в настройках. Проблемы решаются разными путями, что зависит от ОС, модели телефона, так и версии самого WhatsApp.
Время и часовой пояс
Смартфоны и ПО, разработанное для них, при работе задействуют различные сложные сценарии. Неправильно введенная дата и время или неверно выставленный часовой пояс тоже могут вызвать некорректное функционирование приложений.
Рекомендуется сразу устранить этот момент, иначе мессенджер постоянно будет вызывать проблемы. Порядок действий:
Функция «Показ содержимого»
В настройках мобильного устройства просто может быть отключена опция, отвечающая за показ уведомлений на экране блокировки. Решается проблема так:
Включен режим сна
Данная опция есть во флагманах Самсунг, и в последнее время встречается в гаджетах от иных производителей. Если ее активировать, то: ограничивается яркость экрана, картинка становится черно-белой, отключаются уведомления и так далее. Функция отключается в меню «Использование устройства» в пункте «Режим сна».
Настройка ограничений на использование батареи
Параметры энергосбережения отключают разные функции телефона, включая получение оповещений. Как исправить ситуацию:
Кэш WhatsApp
Большинство программ, установленных на гаджете, имеют кэш — временное хранилище, используемое для быстрой загрузки. Файл кэша может вырасти до больших размеров, из-за чего не только «съедается» внутренняя память, но и возникают различные ошибки, в том числе и с уведомлениями. Очистка кэша делается так:
Заключение
В статье описаны причины, почему не приходят оповещения ВотсАп и приведены основные способы решения этой проблемы. Обычно все кроется в настройках телефона или самого мессенджера. Если с этим все в порядке, а проблема не решилась — переустановите WhatsApp, чтобы сбросить все предустановки.
Видео по теме
Что делать, если не приходят уведомления Whatsapp
Никто не хочет пропустить что-то важное, поэтому так важна правильная работа системы оповещений для программ, установленных на телефоне. Но случается, что не приходят уведомления Whatsapp, хотя все остальные мессенджеры работают и напоминают о себе в штатном режиме. Предлагаем вам ознакомиться с возможными причинами возникновения проблем и способами их решения.
Настройки телефона
Самая вероятная причина, почему не приходят уведомления в Ватсапе — особенности настроек самого телефона. Сначала следует проверить, не отключены ли оповещения вообще::
Если здесь все нормально, или вы все исправили, но все равно нет уведомлений Whatsapp, переходите к инструкциям в следующих разделах статьи.
Энергосберегающий режим
Довольно часто активированный режим сбережения энергии приводит к отключению работы некоторых приложений в фоновом режиме. В результате новые сообщения не загружаются и уведомления о них не приходят. Если перестали приходить уведомления Whatsapp на Android и iPhone, действуйте по инструкциям в таблице.
*Если иконка этой опции добавлена на панели.
Пользователи Android, обратите внимание! на Андроиде не приходят уведомления Ватсап иногда из-за спящего режима. Вот как вы можете его отключить. Меню → Настройки → Оптимизация → Батарея → Спящий режим. Посмотрите, нет ли здесь этого мессенджера. Если есть — снимите галочку в кружке рядом.
Время и часовой пояс
В отдельных случаях неправильно выставленные дата, время и часовой пояс могут привести к отсутствию уведомлений о новых входящих сообщениях. Чтобы проверить актуальность данных достаточно посмотреть на экран, а внести изменения можно тут:
*Необходимо, чтобы система запросила в сети актуальные даты.
Настройки Whatsapp
Внутри этого приложения есть специальный раздел, где выполняются настройки оповещений — звуки, вибрация, всплывающие уведомления и свет. Помимо вариантов мелодий, цветов и длины вибрации, есть еще пункты “Без звука”, “Выкл” (для вибрации), “Без всплывающих окон”, “Без света” — если отметки стоят на них, то входящие сообщения и звонки могут быть пропущены из-за отсутствия какой-либо индикации.
Где проверить настройки, если Ватсап не показывает уведомления на Андроид и Айфон:
Также следует проверить, не включена ли опция экономии данных. Для этого зайдите в настройки Whatsapp и откройте раздел “Данные и хранилища”. В самом низу вы увидите строку “Экономия данных”. Попробуйте отключить эту опцию и проверьте, приходят ли теперь оповещения.
Обратите внимание! настройки уведомлений также могут выполняться для каждого контакта отдельно. Если вы не получаете оповещений о входящих от какого-то конкретного человека, перейдите на его профиль и посмотрите, не активирован ли пункт “Без звука”, а также проверьте, какие параметры активированы в разделе “Индивидуальные уведомления”.
Особенности Xiaomi и Meizu
Операционные системы Xiaomi и Meizu “заточены” на достаточно жесткую экономию заряда батареи — смартфоны этих марок и позиционируются как способные долго работать без подзарядки. Но, если говорить на языке мира IT, тут фича превращается в баг — экономия заряда происходит за счет блокировки работы многих приложений в фоновом режиме. То есть как только вы закрываете мессенджер, он сразу переходит в спящий режим — прекращается обмен данными с серверами.
Чтобы избавиться от проблемы, необходимо выставить для этой программы индивидуальное разрешение на работу в фоновом режиме. Что делать, если Whatsapp не показывает уведомления (они не приходят) о сообщении:
Обратите внимание: названия кнопок и разделов, приведенные в инструкциях для Xiaomi и Meizu, могут отличаться от тех, что актуальны для вашего устройства соответствующей марки. Это связано с возможной разницей в версиях операционных систем.
Как Исправить Неработающие Уведомления WhatsApp
Автор: Axel Nash | Aug 14,2021
Когда речь идет о популярных IM и социальных приложениях, WhatsApp является одним из самых надежных вариантов. Тем не менее, бывают случаи, когда пользователи сталкиваются с проблемами при использовании программы, например, не приходят уведомления WhatsApp. В идеале, если уведомления WhatsApp не работают, вы можете легко решить эту проблему, поскольку она не является критической ошибкой. В этом посте я собираюсь ознакомить вас с некоторыми полезными советами по устранению проблемы неработающих уведомлений WhatsApp на Android/iPhone.
Часть 1: Решение для неработающих уведомлений WhatsApp на Android
Если вы пользуетесь устройством Android и ваш WhatsApp не выдает никаких уведомлений даже после получения сообщений или звонков, то вы можете попробовать следующие решения.
Способ 1: Проверьте ограничения на использование данных WhatsApp
На устройствах Android мы можем установить ограничения на определенные приложения, чтобы они могли использовать ограниченное количество данных. Если вы ограничили WhatsApp, то это может повлиять на некоторые из его дополнительных функций, например, уведомления. Чтобы исправить неработающие уведомления WhatsApp на Android, зайдите в его Настройки > Приложения > WhatsApp > Использование данных и отключите все ограничения фоновых данных в приложении.
Способ 2: Сбросьте настройки приложений на вашем Android
Еще одна причина отсутствия уведомлений WhatsApp может быть связана с сохраненными настройками на вашем телефоне. К счастью, это можно легко исправить, сбросив настройки приложения на вашем устройстве.
Разблокируйте свой Android и перейдите в Настройки > Приложения и нажмите на значок «Дополнительные параметры» в верхней части. Отсюда вы можете просто выбрать сброс всех настроек приложений на телефоне Android.
Способ 3: Выйдите из WhatsApp Web
Если вы уже вошли в WhatsApp Web, то сначала вы не будете получать уведомления на телефоне. Поэтому, если вы не получаете уведомления WhatsApp на телефоне, убедитесь, что вы вышли из системы на других устройствах.
Чтобы исправить неработающие уведомления WhatsApp на Android, запустите приложение и перейдите к настройкам «WhatsApp Web» из главного меню. Здесь вы можете выбрать опцию выхода из системы со всех других подключенных устройств и просто перезапустить приложение.
Устранение 4: Включите разрешения WhatsApp
Как и любому другому приложению, WhatsApp также необходимо разрешение для отправки уведомлений на ваш телефон. Если уведомления WhatsApp не работают на Android, то вы можете перейти в Настройки > Разрешения приложений или Настройки > Приложения > WhatsApp. Отсюда вы можете просмотреть необходимые разрешения, предоставленные WhatsApp, и убедиться, что доступ к «уведомлениям» и «звуку» включен.
Устранение 5: Держите WiFi включенным в режиме сна
Устройства Android часто переходят в «спящий» режим, если телефон не используется в течение некоторого времени. Поэтому вы должны убедиться, что WiFi телефона будет продолжать работать в спящем режиме, если вы не получаете уведомления WhatsApp. Чтобы решить проблему отсутствия уведомлений WhatsApp, зайдите в Настройки > WiFi > WiFi Preferences и включите опцию «Keep WiFi on during sleep».
Часть 2: Решение для неработающих уведомлений WhatsApp на iPhone
Как и на устройствах Android, вы также можете столкнуться с проблемой неработающих уведомлений WhatsApp на iPhone. Если вы не получаете уведомления WhatsApp на своем устройстве на iOS, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.
Способ 1: Проверьте настройки уведомлений
Прежде чем принимать какие-либо радикальные меры, убедитесь, что вы проверили настройки уведомлений на вашем устройстве. Просто разблокируйте iPhone и перейдите в Настройки > Уведомления и включите нужные опции. Кроме того, вы можете запустить WhatsApp и перейти в «Настройки > Уведомления», чтобы включить его.
Способ 2: Отключите уведомления WhatsApp
Возможно, вы уже знаете, что WhatsApp позволяет отключать уведомления для определенных пользователей и групп. Поэтому, если вы отключили звук для контакта или группы, вы не будете получать уведомления об их сообщениях.
Чтобы устранить проблему неработающих уведомлений WhatsApp на iPhone, перейдите к контакту или группе и откройте дополнительные параметры. Отсюда вы можете просто отключить функцию «Отключить звук», чтобы получать уведомления WhatsApp.
Способ 3: Выйдите из системы с других устройств
Есть вероятность, что ваша учетная запись WhatsApp может быть зарегистрирована на любом другом устройстве (например, на веб-версии WhatsApp). Это одна из основных причин отсутствия уведомлений WhatsApp на iPhone. Чтобы исправить это, вы можете запустить WhatsApp и перейти к его More Options сверху. Зайдите в функцию WhatsApp Web и выберите выход со всех других устройств.
Способ 4: Перезагрузите iPhone
Возможно, на вашем iPhone произошел небольшой сбой, вызвавший ошибку «Уведомления WhatsApp не работают». Поэтому вы можете просто перезагрузить телефон, нажав на кнопку Power или клавиши увеличения/уменьшения громкости и боковые клавиши. Когда появится ползунок Power, вы можете провести по нему и выбрать выключение iPhone. После этого можно подождать некоторое время и снова нажать кнопку питания, чтобы включить его.
Способ 5: Сбросьте все настройки в iPhone
Наконец, причиной того, что вы не получаете уведомления WhatsApp, может быть что-то не так в настройках вашего телефона. Вы можете восстановить параметры устройства по умолчанию, зайдя в Настройки > Общие > Сброс. Теперь выберите сброс всех настроек и введите пароль телефона, чтобы подтвердить свой выбор. Это заставит ваш iPhone перезагрузиться с настройками по умолчанию и, возможно, исправит ошибку отсутствия уведомлений WhatsApp.
Часть 3: Полезные советы для избежания потери данных в случае ошибки WhatsApp
Проблемы с получением уведомления WhatsApp на Android
Существует ряд причин, по которым вы, возможно, сталкивались с проблемой уведомления Whatsapp, эти причины включают ненадежное подключение к Интернету, ограничения данных, устаревшее приложение, проблему с кешем приложения и различные проблемы с прошивкой. Однако все эти проблемы могут быть устранены, и проблема уведомления Whatsapp может быть решена. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы исправить вашу проблему.
Убедитесь, что подключение к Интернету работает
Одной из наиболее распространенных проблем, возникающих при использовании любого веб-приложения, является медленное или ненадежное подключение к Интернету. Слабая связь часто приводит к частым разъединениям и проблемам при отображении уведомлений как на iPhone, так и на Android. Поэтому самое первое, что вы должны сделать, это проверить, что ваш интернет не ограничен и работает нормально. Если вы находитесь на данных, убедитесь, что в этом районе есть хорошее покрытие 3g / 4g, и если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что символ Wi-Fi в строке состояния не содержит восклицательного знака. Вы всегда можете перезапустить маршрутизатор, если что-то не так с вашим интернетом.
Разрешить использование фоновых данных
Иногда приложения могут иметь ограниченные фоновые данные, что экономит полосу пропускания, но также вызывает проблемы, такие как уведомления WhatsApp, которые не работают. Убедитесь, что фоновые данные не ограничены для WhatsApp, вы можете проверить это, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Откройте «Настройки> Подключения> Использование данных» на вашем смартфоне. Шаг 2. Теперь выберите «Использование данных Wi-Fi», а затем выберите WhatsApp. Шаг 3: Включить «Разрешить использование фоновых данных».
Перезагрузите телефон
Это звучит очень просто, чтобы быть правдой, но большую часть времени он может творить чудеса. Просто перезагрузите телефон и проверьте, не устранена ли проблема:
iPhone: Нажмите и удерживайте «Боковая кнопка / Кнопка питания» в течение нескольких секунд, пока не появится слайдер питания, затем сдвиньте ползунок вправо и подождите, пока он не погаснет. Как только он выключится, нажмите и снова удерживайте кнопку «Сон / Питание» в течение нескольких секунд, пока iPhone не вернется назад.
Android: Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» в течение нескольких секунд, появится меню. Найдите и нажмите «Перезапустить», иначе вы можете удерживать кнопку «Питание», пока ваш телефон не выключится, а затем снова удерживайте его в течение нескольких секунд, пока он не загрузится.
WhatsApp имеет доступ ко всем Разрешениям
Шаг 1. Откройте «Настройки» на телефоне Android. Шаг 2. Найдите «Приложения» и коснитесь его, затем найдите и нажмите «WhatsApp». Шаг 3: Теперь нажмите «Разрешения» и включите все все разрешения.
Очистите кеш WhatsApp
Почти все приложения для Android создают некоторый кеш для быстрой загрузки и других целей управления памятью, к сожалению, этот файл кеша может вырасти в огромный файл и может запускать ресурсы, а также может снизить внутреннее хранилище, что является одной из причин, почему Whatsapp не показывает проблему с уведомлениями. можно исправить это, очистив кеш. Вот как это сделаеть:
Шаг 1. Откройте «Настройки» на телефоне Android. Шаг 2: Нажмите «Приложения / приложения», а затем найдите WhatsApp из списка и коснитесь его. Шаг 3: Теперь нажмите «Хранение», а затем нажмите кнопку «Очистить кеш».
Включите уведомления WhatsApp
Возможно, вы случайно отключили уведомления для WhatsApp, поэтому никаких предупреждений и всплывающих окон не появляется. Однако вы можете снова включить его, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Откройте WhatsApp на телефоне. Шаг 2. Откройте «Настройки> Уведомления». Шаг 3: Наконец, включите «Уведомление».
Сброс уведомлений WhatsApp
WhatsApp разрешает настройки уведомлений для каждого контакта, который у вас есть в вашем списке, вы можете сбросить настройки уведомлений, потому что большую часть времени он может вызвать проблемы с отображением уведомлений, вот как это сделать:
Шаг 1. Откройте приложение «WhatsApp» на устройстве Android. Шаг 2: Теперь нажмите значок «Меню», имеющий три точки в правом верхнем углу, а затем откройте «Настройки». Шаг 3: Нажмите «Уведомления», а затем еще раз нажмите «Меню» значок с тремя точками и, наконец, нажмите «Сбросить уведомления».
Обновить и переустановить WhatsApp
Устаревшие приложения могут принести много проблем, лучше всего часто обновлять все ваши приложения, чтобы убедиться, что вы получаете последние функции и лучший опыт. Вы можете попробовать обновить и переустановить приложение для исправления уведомлений и других проблем, выполните следующие действия:
iPhone: Откройте «Appstore» на вашем iPhone. Теперь нажмите значок «Обновить» внизу справа. Отобразится список всех приложений, имеющих обновления, просто нажмите «Обновить все» в правом верхнем углу.
Если вы хотите переустановить приложение, выполните следующие действия: Нажмите и удерживайте значок приложения «WhatsApp» на рабочем столе в течение нескольких секунд, он начнет колебаться. Нажмите значок «X» в правом верхнем углу значка приложения, он удалит приложение, которое теперь открывает «Appstore», и нажмите значок «Поиск» снизу и введите «WhatsApp». Теперь нажмите кнопку «Получить», чтобы снова установить приложение.
Вот как можно обновлять приложения на Android: Шаг 1. Откройте «Playstore» на Android-устройстве. Шаг 2: Нажмите значок трех линий, а затем нажмите «Мои приложения и игры». Шаг 3: Появится список доступных приложений для обновления, просто нажмите кнопку «Обновить все».
Вот как вы можете переустановить приложение на Android: Шаг 1. Откройте «Playstore» на вашем телефоне. Шаг 2. Поиск WhatsApp путем ввода в строке поиска. Шаг 3: значок WhatsApp появится в списке с кнопкой «Удалить», коснитесь его, как только процесс будет завершен, появится кнопка «Установить», а затем коснитесь этого.
«Всплывающие уведомления недоступны для вашей версии Android (WhatsApp)» — ошибка, которую никто не может объяснить (обновлено)
Однажды мне довелось воспользоваться WhatsApp (WA) на новеньком смартфоне с вполне-себе актуальным «Андроидом» 10-й версии. И при настройке мессенджера пришлось столкнуться с неполадкой, которую никто не в силах объяснить. Речь идет о проблемах со всплывающими уведомлениями. О каких именно, — читайте ниже
Как работают всплывающие уведомления в WhatsApp?
Всем известно, что, помимо обычных уведомлений из WA, появляющихся в верхней строке смартфона, можно также активировать всплывающие уведомления. Они позволяют прочитать большую часть сообщения, а также ответить на него текстом или голосом, не запуская сам WA (реально).
Еще одно важное преимущество — это автоматическое включение экрана при поступлении сообщения, что гарантированно позволяет не пропустить его.
«Всплывающие уведомления недоступны…»
Только все дело — в том, что, пока еще, по неизвестным причинам всплывающие уведомления доступны только для Android Oreo 8.1 и более ранних версий, на которых WA работает, вплоть до 4.0. Если же попытаться активировать рассматриваемую функцию на смартфоне с Android 10 или 11, то выскочит обидное окно с сообщением об ошибке:
Всплывающие уведомления больше не доступны (да, так и написано в данном окошечке, — раздельно) для вашей версии Android.
При этом «обычные», «непродвинутые» уведомления о входящих сообщениях по-прежнему работают. Я имею в виду те, которые показываются под шторкой управления, имеют прямоугольную форму и также могут содержать кнопки ответа и помечания прочитанным. Они были, имеются и будут в WA.
Таким образом, эта особенность может разочаровать тех, кто привык к всплывающим уведомлениям, но обновил свой телефон. Если Вы также ищете, за что убрали такую фичу, то обязательно дочитайте статью до конца.
Ошибка, необъяснимая никем
Я сразу попытался забить текст ошибки в поисковик и обнаружил, что ни на сайте WA, ни на других профильных ресурсах нет никакого пояснения, почему…
…всплывающие уведомления больше недоступны для вашей версии…
Имеется только косвенная или не имеющая отношения к данному вопросу информация.
Единственный ответ на вопрос: можно ли сделать так, чтобы «всплывающие уведомления» стали снова «доступны для Вашей версии Android», — пока, никак. Надо мириться с такими переменами и привыкать к простым пушам вверху. Также нужно активировать пробуждение экрана, чтоб не пропускать письма из WA.
Поэтому, я и написал данную статью, направленную на то, чтобы установить, почему всплывающие уведомления в «Вотсаппе» недоступны на Android 10 (а также Android 11 и 12).
Предполагаемая причина, почему всплывающие WA-уведомления больше недоступны
Самая вероятная причина, высказанная в комментарии одним из пользователей, — это стремление производителей смарт-часов к повышению продаж.
Пользователи, которые столкнулись с недоступными уведомлениями, будут искать другие способы их посмотреть. И в-конце-концов, купят смарт-часы, а, значит, обеспечат спрос и доход.
Честно говоря, я, как программист, предполагаю, что на таких устройствах уведомления из WA будут не менее заметны, а, значит, всплывающие сообщения в Android 10+ можно убрать, оставив стандартные уведомления в шторке с кратким текстом.
Также ни на секунду не стОит исключать, что такая проблема может быть связана с какими-то изменениями в Android API, внедренными именно в 10-й версии и, вероятнее всего, (хоть и не точно), сделавшими невозможной реализацию всплывающих уведомлений в WA.
Статья на схожую тему: Диск USB 3.0 плохо распознается, когда включен «Быстрый запуск», что делать?
Таким образом, ответ на вопрос — «почему недоступны всплывающие уведомления», — хоть как-то решён.
Не стесняйтесь написать свои соображения в комментах под этой статьёй, почему WA убрал у пользователей Android 10+ такую полезную функцию. Пускай эта статья раз и навсегда даст ответ на этот вопрос!
Отключение и настройка уведомлений в Ватсап: пошаговая инструкция
Если Вы установили себе приложение WhatsApp, то сигналы о полученных сообщениях в личных чатах или групповых будут приходить в автоматическом режиме. Данная функция позволяет быть на связи, иметь возможность вовремя ответить, не пропустив важный месседж. Однако, бывает так, что пользователя не устраивает звук, установленный по умолчанию, или он хочет изменить мелодию для конкретного пользователя или группы, чтоб по звуку узнавать, от кого пришло сообщение. О том, как это сделать мы и поговорим в данной статье. Вам будет предоставлена пошаговая инструкция со скриншотами.
Отключение всех уведомлений
Если вы хотите, чтоб вообще не приходили никакие оповещения от WhatsApp, то сделать это можно, зайдя в настройки на андроиде.
Выбираем «Диспетчер приложений».
Находим строку «WhatsApp», нажимаем на нее. Оказавшись на новой странице, выбираем «Уведомления».
Наша задача перевести переключатель, который находится рядом со строкой «Разрешения …» в неактивное положение.
Таким образом, нам удастся полностью отключить всевозможные звуковые сигналы, которые могут приходить от ватсап.
Уведомления в группе
Некоторых пользователей интересует вопрос, как отключить уведомления в Ватсапе в группе? Такая информация может быть актуальной для тех, кто состоит в определенной групповом чате, в котором постоянно приходят сообщения ввиду активного диалога между пользователями. Безусловно, бесконечный сигнал о получении месседжей может мешать.
Находясь в групповом чате, нажимаем на вертикальное троеточие в верхнем углу экрана.
В раскрывающемся меню выбираем строку «Данные группы».
Тапаем пальцем по «Без звука».
Выскакивает окно, в котором нам предоставлены варианты: отключить звук в данной группе на 8 часов, неделю или год.
Также тут можно поставить галочку напротив строчки «Показывать …». То есть, чтоб звук о них не приходил, но сами сообщения выскакивали на экране. Если эту галочку не поставить, то о деятельности группы станет известно, только если зайти в ее чат.
Настраиваем оповещения
Находясь в настройках телефона, выбрав приложение WhatsApp, мы можем не только разрешать или нет оповещения, но также можно, например, установить приоритет, нажатием переключателя рядом с этой кнопкой. Благодаря данной функции в верхней части панели будут отображаться оповещения от данного приложения, даже если будет включен режим «Не беспокоить».
Можем выбрать «Просмотры во всплывающих окнах», сделать эту функцию активной или наоборот отключить ее.
Также доступна кнопка «Скрывать уведомления на экране блокировки». Если вы не хотите, чтоб кто-то имел возможность читать сообщения на заблокированном телефоне, сделайте данную функцию активной.
Входящие звонки
Находясь в настройках телефона, выбрав «WhatsApp», нажимаем на строку «Уведомления».
Пролистывая в самый низ открывшейся страницы, нажимаем на «Дополнительно».
Снова пролистываем до самого низа, выбираем вкладку «Звонки», строку «Мелодия».
Нажимаем «Хранилище мультимедиа».
Тут мы можем выбрать строку «Без звука» или определиться с мелодией для входящих звонков. Нажимаем «ОК».
Также можно установить, какой будет вибрация.
Либо ее выключить, либо оставить короткой, длинной или той, которая установлена по умолчанию.
Попасть во вкладку «Звонки» можно также и в самом приложении. Запустив WhatsApp, необходимо нажать на вертикальное троеточие вверху экрана.
В раскрывшемся меню нужно выбрать строку «Настройки».
На новой странице тапнуть пальцем по «Уведомления».
Выбрать вкладку «Звуки», а далее все то же самое.
Работа со звуком уведомлений
Далее мы разберем, как можно настраивать звук уведомлений, как его изменять, отключать, активировать вибрацию и выставлять отдельную мелодию для конкретного контакта.
Как изменить звук
Запускаем приложение WhatsApp. Выбираем вертикальное троеточие в верхней части экрана справа.
В открывшемся меню выбираем строку «Настройки».
На новой странице нам необходимо тапнуть пальцем по «Уведомления».
Выбираем вкладку «Сообщения», нажимаем на строку «Звук уведомления».
Тапаем по «Хранилище мультимедиа».
Выбираем мелодию, которая больше нравится для озвучивания сообщений. Нажимаем «ОК».
Как отключить звук
Чтоб отключить звук оповещений в чате, необходимо проделать все тоже самое, что описано в предыдущем пункте. На этапе выбора «звука уведомлений», выбрать строку «Без звука», нажать «ОК».
Видим, что звук оповещений отмечен беззвучным режимом.
Включаем вибрацию
Находясь во вкладке «Сообщения» в разделе «Уведомления» в настройках WhatsApp, необходимо выбрать строку «Вибрация».
Если в данный момент у вас активна кнопка «Выкл.», то необходимо выбрать другой вариант, и тогда полученные сообщения будут сопровождаться вибрацией.
Настраиваем звук для определенного контакта
Находясь в диалоге с конкретным пользователем, выбираем вертикальное троеточие в верхней части экрана.
Тапаем пальцем по строке «Просмотр контакта».
Открывается страница, на которой мы можем выбрать «Без звука», чтоб не было слышно, как приходят сообщения от данного пользователя.
Нам предоставляется возможность выбрать восемь часов, неделю или год для этого.
Также тут можно выбрать «Индивидуальные уведомления».
В раскрывшемся окне нажимаем на квадратик рядом со строкой «Использовать».
Когда все поля станут активными, выбираем мелодию для сообщений, нажав в разделе «Уведомления чатов» строку «Звук уведомления».
Также мы можем настроить всплывающие оповещения. Выбрав, при каком режиме их можно будет показывать.
Можно выбрать мелодию для звонков, отключить ее или установить ту, что нравится, нажав во вкладке «Уведомления звонков» строку «Мелодия».
То же самое можно проделать и с вибрацией в этой вкладке.
Теперь вы знаете, как отключить уведомления в Ватсапе, как настраивать звук и даже, как устанавливать отдельную мелодию на конкретного пользователя. Используйте данную возможность, устанавливайте отдельные звуковые сигналы на тех людей, с кем вы чаще всего общаетесь.
Что делать, если в Whatsapp на Android не приходят уведомления
Ключевой особенностью любого мессенджера являются уведомления. Без них невозможно своевременно реагировать на входящие сообщения и давать обратную связь. Без уведомлений невозможно нормальное общение, поэтому неполадки с уведомлениями — это серьезная проблема. В данном материале мы разберем, почему не приходят уведомления в Ватсапе на андроид, какие причины приводят к этому и как их устранить.
Проблемы с уведомлениями в Ватсап на Андроиде
Благодаря уведомлениям мы экономим много времени и не растрачиваем попусту внимание. Нам не приходится каждые пять минут открывать телефон, проверяя, не пришло ли новых сообщений. О них нас оповещает WhatsApp: посредством звукового сигнала и текстовой плашки на главном экране. Нам необязательно даже открывать само приложение, чтобы прочитать входящее сообщение — оно отображается на этой плашке, что очень удобно.
Если у вас вдруг пропали оповещения в Ватсапе, что это может означать:
Каждую из потенциально возможных проблем рассмотрим отдельно.
Уведомления WhatsApp
Как исправить проблему
Как же исправить данную проблему? Подходов к этому может быть несколько. Перечислим основные:
Теперь подробнее о каждом пункте.
Проверка подключения к сети
Прежде всего необходимо убедиться, что у телефона присутствует Интернет-соединение.
Это легко можно проверить, если открыть браузер на телефоне и перейти на какой-нибудь первый попавшийся сайт.
Если страница открывается, а WhatsApp не работает, свяжитесь со своим мобильным оператором и системным администратором, чтобы убедиться, что ваша точка доступа и роутер настроены на разрешение не-веб- и сокет-подключений. Вы также можете попробовать подключиться к другой сети. Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте мобильные данные или наоборот.
Большинство проблем с подключением можно устранить самостоятельно:
Если ничего не помогает, то обратитесь к своему оператору мобильной связи и убедитесь, что ваши параметры APN настроены правильно.
Настройка мессенджера
В самом мессенджере существует раздел с настройками оповещений. Найти его в Андроиде можно перейдя с основного экрана приложения в «Меню», далее перейти в раздел «Настройки» и там отыскать подраздел «Уведомления».
Обратите внимание на такие пункты этого раздела как «Без света», «Без звука», «Без всплывающих окон», «Выкл» (для режима вибрация). Если хотя бы на одном из указанных пунктов стоит отметка, то и сообщения и звонки в мессенджере не будут отображаться на панели уведомлений.
Обновление и переустановка
Порой Ватсап может выдавать подобное сообщение: «Всплывающие уведомления больше не доступны для вашей версии Android».
В этом случае вам необходимо обновить вашу версию андроид. А кроме того, обновление самого Ватсапа никогда не будет лишним. Рекомендуется регулярно обновлять приложение до последней версии через Плей Маркет.
Переустановка WhatsApp
Настройка устройства
Если все вышеперечисленные способы не устранили неполадку, то следует обратиться к настройкам самого телефона.
Одной из самых распространённых причин, почему в Whatsapp на Android не приходят уведомления, являются конструктивные особенности настроек устройства.
Сперва наперво надо проверить включены ли оповещения на самом телефоне. Для этого из «Меню» устройства переходим в его «Настройки», далее следуем в «Уведомления» и ищем в списке Whatsapp и активируем уведомления в приложении, включив ползунок.
Если уведомления для Ватсап включены, но уведомлений ватсап по-прежнему нет, то необходимо перейти к другим настройкам телефона.
На Android 4.1-4.4 проверьте, что:
На Android 6 убедитесь, что:
Установка времени и часового пояса
Если в настройках телефона неправильно установлены время, дата и часовой пояс, то это может быть вероятной причиной отсутствия уведомлений. Все эти данные отображаются на экране телефона и только беглого взгляда достаточно, чтобы проверить их.
Для их коррекции надо:
Там необходимо отключить функцию «Автоопределение времени» и потом ее включить.
Функция показа содержимого
В то время, когда устройство пребывает в неактивном режиме, на экране блокировки отображаются уведомления в виде символов.
Если уведомления WhatsApp здесь не отображаются, то необходимо в настройках телефона включить вкладку «Уведомления», перейти на «Экран блокировки» и напротив WhatsApp поставить галочку.
Очистка кэша
Для очистки всего кэша:
Для очистки кэша конкретного приложения:
Очистка кэша приложения WhatsApp
Также будет нелишне разлогиниться из WhatsApp Веб. Для этого в меню приложения находим кнопку WhatsApp Web и выбираем Выйти со всех компьютеров.
Отключение функции ограничения данных
Если пакет интернета лимитирован и израсходована большая его часть, то система может снижать потребление интернета программами и приложениями. В этом случае в настройках мобильного телефона найдите позицию «sim-карты и мобильные сети».
В разделе «Передача данных» найдите сим-карту, активированную на мобильный интернет, и отключите «Контроль трафика». Перезапустите мобильный интернет и проверьте результат.
Также функцию ограничения данных необходимо отключить и для WhatsApp:
Проверьте, не включена ли экономия данных в самом приложении. Для этого в настройках WhatsApp в разделе «Данные и хранилища» найдите «Экономия данных». Если эта опция включена, то отключите ее и проверьте работу оповещений от WhatsApp.
Следует обратить внимание, что в приложении есть возможность отключить уведомления для каждого конкретного контакта. В этом случае перейдите на профиль контакта и удостоверьтесь не включен ли пункт «Без звука». Также необходимо проверить раздел «Индивидуальные уведомления».
Энергосберегающий или спящий режим
Если батарея телефона критически разряжена, то включается энергосберегающий режим. В этом случае необходимо поставить телефон на подзарядку.
Также если вам все же необходимо получать уведомления от WhatsApp при малом заряде батареи, то энергосберегающий режим можно отключить. Это возможно сделать либо свайпом вниз выпадающей шторки соответствующего уведомления, либо в настройках телефона в разделе «Питание и производительность».
Также при общем энергосберегающем режиме для приложения WhatsApp можно сделать исключение. Для этого в настройках мобильного устройства на вкладке «Питание и производительность» найдите пункт «Контроль активности», далее найдите WhatsApp и включите режим «Без ограничений».
Сброс настроек
Сбросьте предпочтения приложений, перейдя в Настройки телефона > Приложения > Меню > Сбросить настройки.
В случае если это не решило проблему с уведомлениями WhatsApp, то необходимо сбросить настройки телефона до заводских и снова установить приложение.
В настройках телефона на вкладке «О телефоне» надо найте пункт «Резервирование и сброс». Здесь включить «Стереть все данные» и подтвердить действие. Мобильное устройство должно перезагрузиться. Затем в магазине мобильных приложений Google Play необходимо найти приложение WhatsApp и установить его на устройство.
Сброс системы до заводских настроек является крайней мерой и прибегать к ней стоит осознанно и только лишь в случае крайней необходимости.
Особенности для смартфонов определенных фирм
В некоторых телефонах китайского производителя таких как Huawei, Xiaomi, Meizu, Oppo, Vivo существует функция оптимизации аккумуляторной батареи с целью продления периода ее службы. Часто это создает существенные помехи в работе Ватсап на данных устройствах и ограничивает приложение в показе уведомлений.
Настройка уведомлений WhatsApp
Для того чтобы решить эту проблему, необходимо: