возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб сайта что делать
«Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта» при попытке посетить защищенный веб-сайт в Internet Explorer
Примечание: Поддержка классических приложений Internet Explorer 11 будет отменена 15 июня 2022 г. (список области действия см. в вопросе и о том, как это сделать). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее об этом.
Проблемы
Пользователь, который пытается подключиться к защищенном веб-сайту с помощью Windows Internet Explorer, может получить следующее предупреждение:
Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности, представленный на этом веб-сайте, не был выдан доверенным сертификатом.
Проблемы с сертификатом безопасности могут указывать на попытку обмана или перехватить данные, отправляемые на сервер.
Мы рекомендуем закрыть эту веб-страницу и не перенаправляемся на этот веб-сайт.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, организация, на котором размещен безопасный веб-сайт, может приобрести сертификат для каждого веб-сервера у сторонного поставщика. Кроме того, организация может установить в лесу Active Directory Enterprise центра сертификации Майкрософт. После этого организация может использовать этот орган сертификации для создания сертификата для каждого веб-сервера.
Примечание. Пользователи клиентских компьютеров, которые не относятся к лесу Active Directory организации, могут скачать сертификат на веб-сайте центра сертификации.
Обходное решение
Чтобы обойти эту проблему, установите самозаверять сертификат Microsoft Windows Для малого бизнеса Server 2003 (Windows SBS) на клиентский компьютер. Для этого выполните следующие действия:
В Windows Internet Explorer щелкните Ссылку Продолжить на этом веб-сайте (не рекомендуется).
Появится красная адресная панели и предупреждение о сертификате.
Нажмите кнопку Ошибка сертификата, чтобы открыть окно сведений.
Щелкните Просмотреть сертификатыи выберите установить сертификат.
В отображаемом предупреждении нажмите кнопку Да, чтобы установить сертификат.
В Windows Vista такая же проблема возникает при самостоятельном подписании сертификатов. Однако установка сертификатов недоступна, если вы не запустите Windows Internet Explorer с правами администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок Internet Explorer и выберите запуск от администратора.
Когда клиентский компьютер подключается к веб-серверу, на Windows Server 2003, клиентский компьютер повторно будет использовать сертификат сертификации. Клиентский компьютер не использует другой сертификат, подписанный сертификацией.
Дополнительная информация
Эта проблема может возникнуть, если часы на клиентском компьютере настроены таким образом, что дата и время позже даты окончания срока действия SSL-сертификата веб-сервера.
Дополнительные сведения о проблеме с сертификатом безопасности веб-сайта можно получить на следующих веб-сайтах Майкрософт:
Как исправить ошибки безопасности SSL в браузере
При открытии сайтов в браузере иногда возникают ошибки – домен в адресной строке выделяется красным с зачеркиванием или ресурс вообще не открывается. Типовая причина скрывается в сбоях работы сертификата SSL. Исправить их может только администратор сайта, но перед обращением к нему стоит проверить собственный компьютер.
Что такое SSL
Текущие тенденции сайтостроения предполагают высокую безопасность соединения пользователя с веб-ресурсом. Это необходимо для защиты персональных данных, секретных номеров банковских карт и информации о проводимых сделках. Организуется безопасность подключением протокола шифрования Secure Sockets Layer (сокращенно SSL).
Работа сайта возможна и без SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким ресурсам и помечают их в браузере как неблагонадежные. Поэтому лучше разобраться, как решить проблему с защитой и полноценно пользоваться протоколом HTTPS. Сертификат актуален на сайтах, где присутствует регистрация, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.
При появлении любых сомнений в исправности защиты регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков, ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.
Причины появления ошибок SSL
Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.
Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:
Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.
Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.
Время и дата
Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.
Варианты исправления ситуации:
Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).
Настройки антивируса и брандмауэра
Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».
Варианты исправления ситуации:
Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).
Браузер и операционная система
Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.
Варианты исправления ситуации:
Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.
Заражение компьютерными вирусами
Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).
Варианты исправления ситуации:
Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.
Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.
Лучшие браузеры для ОС Windows, Android и Linux
Скачать и установить браузер на ПК и мобильное приложение
Как исправить ошибки сертификатов Internet Explorer
Многие пользователи Internet Explorer нередко сталкиваются с ситуацией, при которой браузер, подключаясь к тому или иному интернет-ресурсу, демонстрирует вместо запрашиваемой страницы предупреждение, связанное с ошибкой сертификата безопасности. Это предупреждение является следствием предпринятых разработчиками мер против повсеместно распространённого интернет-мошенничества. В подобных случаях браузер сравнивает отправленный веб-сайтом ключ безопасности с эталонным, и при их несоответствии блокирует пользователю доступ к странице.
Однако далеко не всегда ошибка сертификата может быть вызвана действиями мошенников — чаще всего она возникает по вполне «мирным» причинам. Этими причинами могут быть:
В зависимости от причины возникновения ошибки пользователь может предпринять следующие действия.
Отказ от посещения веб-сайта
Рекомендуется в тех случаях, когда выданное браузером предупреждение полностью или частично оправдано: неизвестный сайт (переход на подобные сайты чаще всего осуществляется через выданные поисковой системой ссылки), веб-страница социальной сети (скорее всего, поддельная) или ресурс, предполагающий финансовое взаимодействие через платежные системы и банковские карты. Иными словами, любой сайт, предполагающий ввод в специальные формы данных учётной записи, реквизитов карты и т.д.
В подобных ситуациях целесообразно проверить адресную строку браузера на предмет шифрования по протоколу https: принадлежащие мошенникам сайты-клоны обычно используют защищённые протокол http, что неприемлемо для официальных веб-страниц.
Игнорирование ошибки сертификата
Допустимо использовать этот способ, если открывается веб-ресурс общеизвестен и является при этом доверенным (к примеру, Youtube, Google и т.д.). Последовательность действий довольно проста:
Если ошибка возникает из-за некорректно настроенной системной даты, устранить её просто, выставив точную дату и время. Для этого нужно:
Следует иметь в виду, что несоответствие даты и времени может быть вызвано и весьма банальной причиной: разряженной батарейкой системной платы. В этом случае батарейку необходимо заменить, однако у многих пользователей эта процедура по тем или иным причинам может вызвать затруднения, и в качестве решения можно воспользоваться автоматической синхронизацией.
Однако не стоит исключать и тот факт, что установка времени по серверам Windows не всегда срабатывает корректно, что связано с отменённым в России переходом на летнее время, поэтому более целесообразным способом решения проблемы будет именно замена элементы питания микросхемы BIOS.
Отключение информирования об ошибке
Способ, предполагающий полное доверие со стороны пользователя к посещаемым ресурсам. При наличии уверенности, что на веб-страницах отсутствует всё то, чем любят пользоваться интернет-злоумышленники (фиктивные страницы, редиректы, вирусы, спам-баннеры и т.д.), можно изменить настройки браузерных уведомлений.
Если речь идёт об организациях, в которых интернет-соединение управляется и контролируется серверными решениями Майкрософт, то процедура несколько сложнее.
Загрузка файла сертификата в IE
В Internet Explorer специалистами Майкрософт была предусмотрена возможность добавления сертификатов вручную. Речь идёт, разумеется, о вполне безопасных ресурсах, возникновение ошибки на которых не связано с угрозами безопасности.
Для добавления ключа такого сертификата в браузер нужно, проигнорировав ошибку безопасности, перейти на соответствующий сайт и отыскать при наличии ссылку на загрузку ключа. (файлы типа *.cer, *pkcs, *.crt и др.). Загрузив сертификат, можно добавить его в браузер. Для этого требуется:
«Возникла проблема с безопасным подключением к этому сайту». Ошибка недействительного сертификата.
Некоторые пользователи Internet Explorer и Edge столкнулись с сообщением об ошибке, которое гласит: « Возникла проблема с безопасным подключением к этому веб-сайту. Сертификат безопасности, представленный на этом веб-сайте, не является безопасным. ». Это фактически недействительная проблема с сертификатом, которая может возникнуть в любом браузере, хотя представленные сообщения об ошибках не всегда полностью совпадают. В этом случае ошибка блокирует открытие веб-страницы. Вот несколько способов устранения этой ошибки.
Существует проблема с безопасным подключением к этому веб-сайту. Сообщение не позволит вам получить доступ к определенным веб-сайтам. Говоря об этой проблеме, пользователи сообщают о некоторых похожих проблемах:
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Если это не сработает, возможно, вам придется полностью отключить антивирус. В нескольких случаях пользователям пришлось удалить стороннее программное обеспечение со своего ПК, чтобы решить эту проблему. По мнению пользователей, эта проблема может быть вызвана антивирусным программным обеспечением, таким как Norton или Avast, поэтому, если вы используете его, обязательно удалите его.
Решение 2 – Проверьте свою дату и время
Распространенная причина возникновения проблемы с безопасным подключением к этому веб-сайту : ваше время и дата. Ваш браузер использует определенные сертификаты, и если срок действия этих сертификатов истек, вы не сможете получить доступ к определенному веб-сайту.
Как вы, вероятно, догадываетесь, сертификаты тесно связаны с текущей датой и временем на вашем ПК, и если время и дата по какой-либо причине неверны, вы можете столкнуться с этой проблемой. Чтобы решить эту проблему, необходимо настроить дату и время. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Если часы в Windows 10 работают неправильно, возможно, батарея вашей материнской платы разряжена, поэтому вам придется заменить ее. Этот процесс относительно прост, и вам просто нужно отсоединить компьютер от электрической розетки, открыть корпус компьютера и аккуратно извлечь аккумулятор из материнской платы.
После извлечения батареи замените ее новой, и проблема должна быть полностью решена.
Решение 3 – добавить сайт на доверенные сайты
Когда дело доходит до категории Надежные веб-сайты, обязательно добавляйте только те веб-сайты, которым вы действительно доверяете, а не случайные веб-сайты, которые вы посещаете в первый раз.Чтобы добавить сайт в эту категорию, вам нужно сделать следующее:
После добавления нужного веб-сайта в зону надежных веб-сайтов проверьте, устранена ли проблема.
Мы настоятельно рекомендуем обеспечить вам комфортную работу с хорошим VPN. Когда вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, CyberGhost VPN может убедиться, что он безопасен для вас, выполнив тщательную проверку этого URL-адреса в выделенной базе данных. Загрузить сейчас CyberGhost VPN (скидка)
Решение 4 – Очистить кэш SSL
В некоторых случаях Существует проблема с безопасным подключением к этому веб-сайту. может появиться сообщение из-за кеша SSL. Иногда этот кеш может быть поврежден, что может привести к различным ошибкам. Однако вы можете очистить кэш SSL, выполнив следующие действия:
Решение 5 – Обновите корневой сертификат
Windows автоматически обновляет встроенные корневые сертификаты, поэтому вам обычно не нужно обновлять их вручную. Тем не менее, вы также можете установить последние пакеты корневых обновлений из каталога Центра обновления Майкрософт, если требуются обновления. Откройте страницу этого веб-сайта и введите «обновление корневого сертификата» в поле поиска.
В результатах поиска могут отображаться пакеты обновлений для различных 32- и 64-разрядных платформ. Нажмите кнопку Загрузить для пакета обновления root, соответствующего вашей платформе.
Решение 6 – Удалить OpenDNS
Это исправление более конкретно предназначено для устранения ошибки сертификата при просмотре в корпоративных сетях. OpenDNS – это сервис, который расширяет систему доменных имен во многих корпоративных сетях, но также блокирует более легитимные веб-сайты. Таким образом, удаление OpenDNS на сетевых компьютерах также может исправить эту ошибку.
Решение 9 – Попробуйте другой браузер
Возникла проблема с безопасным подключением к этому веб-сайту. сообщение иногда может быть связано с вашим браузером, и если вы хотите исправить это, рекомендуется временно переключиться на другой браузер.
Если проблема не появляется в другом браузере, вам следует переключиться на нее и использовать ее вместо вашего текущего браузера.
Вероятно, одно из этих средств исправит ошибку сертификата « Безопасное подключение к этому веб-сайту », по крайней мере, для браузеров Internet Explorer и Edge. В этой статье Windows Report также содержатся дополнительные сведения о том, как можно исправить подобную ошибку недействительного сертификата.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
ПОЛНОСТЬЮ Проблема с сертификатом безопасности этого сайта
Интернет является незаменимой частью нашей повседневной жизни, но, к сожалению, некоторые пользователи Windows 10 сообщают о проблемах при доступе к определенным веб-сайтам.
По их словам, они получают сообщение Существует проблема с сообщением сертификата безопасности этого веб-сайта в их браузере, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.
Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что эта проблема может затронуть практически любой браузер, поэтому даже если вы смените браузер, вы все равно столкнетесь с этой проблемой.
Некоторые пользователи сообщали об этой проблеме, пытаясь получить доступ к определенным веб-сайтам, таким как, например, Facebook, в то время как другие сообщали об этой проблеме почти на каждом веб-сайте.
Это может быть неприятной проблемой, но, к счастью, есть исправление.
Исправлена ошибка с сертификатом безопасности этого сайта.
Решение 1. Проверьте время и дату на вашем компьютере
Одна из наиболее распространенных причин появления сообщения об ошибке сертификата безопасности этого веб-сайта – неправильные системные часы.
Иногда ваше время и дата могут меняться без вашего ведома, и это может привести к тому, что возникла проблема с сообщением сертификата безопасности этого сайта при попытке доступа к определенным сайтам.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:
Неверные часы в Windows 10? Вот полное руководство по устранению этой проблемы!
Решение 2 – Установить сертификаты
Если вы используете Internet Explorer, вы можете установить недостающие сертификаты, выполнив следующие действия:
Мы должны предупредить вас, что вы должны устанавливать сертификаты только с тех сайтов, которым доверяете. Если вы подозреваете, что веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, является вредоносным, не устанавливайте его сертификат.
Кроме того, всегда целесообразно проверить сертификат веб-сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ. Для этого выполните следующие действия:
Решение 3 – Отключить предупреждение о несоответствии адреса сертификата
Решение 4 – Проверьте свой антивирус
Если вы получаете Возникла проблема с сообщением сертификата безопасности этого веб-сайта на вашем компьютере, возможно, причиной является ваш антивирус.
Антивирусные инструменты могут иногда мешать работе вашего веб-браузера и вызывать появление этой и других ошибок.
Однако вы можете решить проблему в большинстве случаев, просто изменив настройки антивируса. Иногда один параметр может помешать вашему браузеру и вызвать эту проблему.
Если это не работает, вы можете решить проблему, просто временно отключив антивирус.
В случае, если это не сработает, вам, возможно, придется удалить антивирус. После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение.
Решение 5. Отключите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2.
Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи рекомендуют отключить эту функцию. Для этого выполните следующие действия:
После этого перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 6 – Изменить настройки доверенных сайтов
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Это простое решение, и несколько пользователей сообщили, что оно работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
Решение 7 – Удалить проблемное обновление
Если вы заметили, что эта проблема начала появляться после обновления, вам нужно найти и удалить это обновление с вашего ПК. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После удаления обновления проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не появляется снова, это означает, что обновление вызвало ее.
Имейте в виду, что Windows 10 имеет тенденцию устанавливать недостающие обновления без вашего ведома.
Чтобы предотвратить повторение этой проблемы, рекомендуется запретить Windows автоматически устанавливать обновления.
Как только обновление заблокировано от установки, проблема больше не будет появляться.
Решение 8 – Изменить параметры отзыва сервера
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После внесения этих изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устраняет ли это проблему.
Решение 9. Сбросьте настройки браузера по умолчанию
Сделав это, вы удалите кеш, установленные расширения и восстановите настройки по умолчанию.
Процесс сброса более или менее одинаков во всех браузерах, поэтому обязательно перезагрузите все браузеры, которые вы используете на вашем компьютере. После перезагрузки браузера проблема должна быть решена.
Сертификаты довольно важны, потому что они используются для шифрования ваших данных и защиты их от злонамеренных пользователей.
Если вы получаете сообщение об ошибке Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта при просмотре веб-страниц, обязательно попробуйте одно из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.