восстановить ватсап по номеру старому
Как восстановить WhatsApp после удаления
У многих, наверное, случалась ситуация, когда телефон ломается и при установке мессенджера на новое устройство мы замечаем, что список чатов пуст. А в этих диалогах хранились важные данные. Или мессенджер начинает вести себя неадекватно, не обновляется, глючит. Часто в таких случаях требуется переустановка приложения и восстановление чатов. В этой статье мы расскажем, как восстановить Вацап на разных устройствах в случае форс-мажора.
Как восстановить WhatsApp — причины удаления программы
Причин для удаления приложения может быть масса:
Как восстановить Ватсап на телефоне
Как мы уже сказали, Ватсап обладает функцией резервного копирования. Причем файл с резервной копией обязательно хранится минимум в одном месте — локально на устройстве. Данная функция установлена в мессенджере по умолчанию, а также пользователь может при желании настроить, чтобы бэкапы сохранялись в облако.
Восстановить Ватсап на телефоне после удаления или на новом устройстве можно только с помощью резервной копии. А облачное хранилище позволит сделать перенос чатов и восстановление переписки независимо от устройства в пару кликов. Главное чтобы на устройстве пользователь авторизовался в своей учетной записи. А также восстановление должно происходить с одним и тем же номером номером телефона.
Инструкция для Андроид
В случае переустановки приложения и необходимости восстановить всю пользовательскую информацию мы подготовили подробную пошаговую инструкцию:
Данная инструкция позволяет восстановить Ватсап и всю историю переписки, если вы не выполняли перед установкой Ватсапа очистку кеша и не удаляли мусорные файлы. При такой очистке можно случайно удалить и резервные копии. Также при перепрошивке устройства и последующем восстановлении Ватсап требуется выполнить несколько иные манипуляции, так как в памяти смартфона в таком случае уже не будет храниться резервная копия.
Руководство для Айфона
При восстановлении Ватсап на устройствах под управлением операционной системой IOS процедура несколько отличается от инструкции выше. Обязательное условие для восстановления истории переписки — это авторизация в учетной записи iCloud.
Инструкция, как восстановить Ватсап на телефоне под управлением операционной системой IOS:
Далее можно удалить и заново установить Ватсап на устройстве с помощью магазина приложений App Store. В процессе, после активации учетной записи мессенджер обнаружит в облачном хранилище резервную копию и предложит восстановить чаты со всеми сообщениями и медиа файлами.
Как восстановить WhatsApp на новом телефоне
Если требуется установить Ватсап на новом устройстве, или если у вас нет возможности восстановить данные из облака, можно сделать это через перенос папки с бэкапами с одного телефона на другой. Для успешного выполнения процедуры восстановления оба телефона, старый и новый, нужно поочередно подключить к компьютеру.
Данная инструкция подойдет только устройствам под управлением Android.
По умолчанию Ватсап каждую ночь в 2.00 создает файл резервной копии и сохраняет его в папке WhatsApp/Databases. Здесь хранятся бэкапы за последние 7 дней. Если чат был удален более недели назад восстановить его уже не получится, так как файлы бэкапов периодически обновляются и перезаписываются.
Чтобы удостовериться, что в системе создан и хранится актуальный бэкап со всеми чатами следуйте дальнейшей инструкции:
Дальше на новом телефоне установим Ватсап, но НЕ запускаем его (в момент, когда откроется окно приветствия нужно выйти из программы авторизации). Для успешного восстановления прежде чем запускать мессенджер и пройти процедуру авторизации нужно сначала перенести папку с бэкапами в память нового телефона.
Подключаем новый телефон к компьютеру точно таким же способом, как описано в инструкции выше.
Ошибки и проблемы приложения
Бывают случаи, когда при попытке установить Ватсап и историю переписки возникают различные ошибки и сбои. В большинстве случаев они легко решаемы. Главное знать, почему в той или иной ситуации не получается восстановить Ватсап.
— Одна из частых причин сбоев, это нестабильное интернет-подключение. Низкая скорость или закончился трафик в тарифном пакете.
Для решения данной проблемы проверьте скорость интернета с помощью сторонних программ, которые можно скачать в Плей Маркете. Например, с помощью бесплатного приложения Speedtest. Проверьте баланс, при необходимости докупите пакетные мегабайты или обратитесь в службу поддержки вашего оператора при нестабильном интернете.
— Если перед переносом резервной копии вы выполнили чистку телефона от мусора и удалили резервные копии из папки Databases.
В этом случае восстановить Вацап, точнее историю переписки на телефон не получится, только если дополнительно у вас не было настроено резервное копирование на Google Диск. Для восстановления Ватсап на новом устройстве выполните авторизацию в аккаунте Google, где хранится резервная копия. Удалите и заново установите приложение, чтобы менеджер смог обнаружить, хранящийся там, бэкап и восстановить чаты.
— После перепрошивки телефона или сброса до заводских настроек на устройстве не остается никаких данных. Единственный способ остановить Ватсап со всеми счетами, это облачное хранилище, в случае его предварительной настройки.
— Если на новом устройстве вы не выполнили авторизацию в Google Диске или iCloud Drive. Приложение не сможет обнаружить хранящуюся там копию и не восстановит чаты.
Как восстановить Ватсап, если номер утерян
Для входа в социальные сети зачастую используется связка логина и пароля, придуманных пользователем. А вот в современных мессенджерах процедура авторизации несколько упрощена, достаточно указать свой мобильный телефон, а затем одноразовый пароль, который придет в виде СМС. Это все относится и к WhatsApp. А потому особенно неприятно, когда человек по каким-либо причинам теряет доступ к своему номеру, например, в случае потери СИМ-карты. Существует ли выход из такой ситуации? Давайте разбираться, как восстановить Ватсап, если номер утерян.
Как восстановить Ватсап без номера
Если ваш смартфон утерян или сломан, и доступа к СИМ-карте нет, для начала стоит заблокировать аккаунт, чтобы он не достался злоумышленникам. Для этого:
Остается подождать системного сообщения в левом углу, что процесс прошел успешно.
Что подразумевает блокировка аккаунта:
Если вы не активируете свою учетную запись в течение 30 дней с момента блокировки, то система автоматически очистит аккаунт и всю персональную информацию.
Если вы успеете провести все нужные манипуляции, то получите всю историю переписок, медиафайлы и прочую информацию на новый номер телефона.
Чтобы сохранить персональную информацию, также можно заказать у оператора новую СИМ-карту, и привязать к ней уже существующий ранее номер. Процесс восстановления потребует от вас подтверждения личности. К примеру, сотрудник попросит вас указать примерную дату последнего пополнения счета и сумму, или несколько наиболее популярных номеров в истории входящих и исходящих сообщений. После этой проверки, когда SIM-карта восстановлена, на новом смартфоне можно без проблем скачать Ватсап и восстановить персональные данные.
Если с этим пока все понятно, давайте поговорим о других способах восстановления аккаунта Ватсапа.
Восстановление Ватсапа без номера
Есть несколько вариантов восстановления аккаунта и персональной информации в Ватсапе, если у вас нет доступа к смартфону или СИМ-карте. Рассмотрим особенности каждого полхода подробнее.
Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Восстановление СИМ-карты со старым номером
Это то, о чем вы говорили выше. У каждого оператора мобильной связи есть возможность купить пустую СИМ-карту, на которую можно перепривязать номер телефона. Процедура занимает считанные минуты, однако до звонка менеджеру нужно вспомнить три наиболее популярных номера телефона из списка входящих и исходящих звонков или СМС-сообщений. Альтернативный вариант – сообщить оператору дату последнего пополнения счета и сумму, которая зачислилась на баланс. После проверки этой информации, менеджер перенесет данные о старом номере на новую СИМ-карту. После этого остается приобрести новый смартфон, если тот был утерян или украден, и восстановить доступ к WhatsApp.
Отправить в WhatsApp письмо с просьбой «деактивировать аккаунт»
Этот вариант есть на официальном сайте Вастапа, и разработчики рекомендуют временно заблокировать свой аккаунт в случае потери доступа к смартфону. Суть в том, что персональная информация сохранится на протяжении 30 дней с момента отправки соответствующего письма на почту технической поддержки.
Если до этого вы не сможете восстановить доступ к СИМ-карте или телефону, то система автоматически удалит учетную запись, так что стоит поторопиться.
Однако блокировка аккаунта убережет его от злоумышленников, если смартфон украли.
Если с этим все понятно, тогда посмотрим на несколько вариантов восстановления переписки.
Как восстановить переписку, если нет доступа к номеру телефона
Если у вас нет доступа к номеру телефона, это не значит, что вы не сможете использовать возможности Ватсапа. Есть несколько способов, которые помогут избежать подобных проблем, причем, на обеих платформах. Рассмотрим особенности каждого подхода.
Восстановление из резервной копии через Google Drive для Андроид
Так как разработчики пекутся о сохранности персональной информации, пакеты данных автоматически, или с заданным интервалом, отправляются на сервера проекта. Впрочем, если на смартфоне установлен Гугл Диск или любое другое облачное хранилище, два проекта могут работать рука об руку.
Если в системных настройках задать персональные параметры копирования информации еще и в облако, то восстановить аккаунт можно без двойной аутентификации.
Для этого достаточно скачать дистрибутив мессенджера и установить приложение. Затем активировать ярлык и, если все до этого было сделано, как надо, встроенные алгоритмы сразу перейдут к предложению восстановить персональную информацию из копии, минуя код подтверждения, который обычно система отправляет на указанный при регистрации номер.
Впрочем, никто вам не мешает с самого начала использовать виртуальную числовую последовательность выбранной страны, платить копейки за ее аренду, и в таких случаях получать смс-сообщения без особых проблем.
Через iCloud для Айфонов
В случае со смартфона на «яблоке», процедура еще больше упрощается. Конечно, ни о какой конфиденциальности персональной информации и речь не идет, но встроенные алгоритмы телефона автоматически копируют данные всех приложений в персональное облачное хранилище, выделенное в серверных Apple. Если вы, к примеру, перепрошивали смартфон или перепривязывали к аккаунту Эпл новый номер телефона, при повторном скачивании Ватсапа, система не запросит подтверждение числовой последовательности. Согласитесь, довольно удобно, учитывая сохранность персональной информации после всех перипетий. Однако временно заблокировать учетную запись Ватсапа все же стоит через техподдержку во избежание эксцессов.
Как восстановить WhatsApp на новом телефоне со старым номером
Если у вас есть доступ к старому смартфону и номеру телефона, но вы планируете перейти на новую устройство, то восстановить Ватсап довольно просто. Для реализации задуманного придется сделать несколько шагов, которым мы рассмотрим подробнее.
Восстановление данных через компьютер
Для начала подключим старый смартфон к ПК через USB. Ждем синхронизации двух устройств и автоматической активации файлового менеджера. А затем:
Теперь вставляем СИМ-карту в новое устройство, и двигаемся дальше.
Копирование персональной информации и восстановление по предложению
Как только СИМ-карта вставлена:
Теперь остается тапнуть по иконке Ватсапа на рабочем столе, ввести старый номер телефона, привязанный к учетной записи, и согласится на предложение системы восстановить персональную информацию из резервной копии.
Такого же результата можно добиться и с помощью системной папки, хранящейся в облаке, однако скачивать ее было бы дольше.
Таким простым образом можно восстановить историю переписок, список контактов и медиафайлы при переносе Ватсапа со старого на новое устройство.
Завершение
Разработчики предусмотрели несколько вариантов восстановления персональной информации и аккаунта, в случае потери или кражи смартфона, недоступности старого номера телефона. Для начала стоит временно заблокировать аккаунт, чтобы он не достался злоумышленнику, аналогичную манипуляцию провести с числовой последовательностью. Для этого напишите письмо в техническую поддержку Ватсапа и позвоните оператору мобильной связи соответственно.
Если вы используете Google Drive, то восстановить персональную информацию из резервной копии довольно просто, то же самое касается и iOS, куда встроен iCloud. Облачное хранилище в таких случаях реально спасает. Если вы просто решили перейти с одного устройства на другое, то, как вариант, перенесите системную папку WhatsApp на ПК или любое другое устройство, после чего добавьте на новый смартфон копию мессенджера, и скопируйте папку в корень внутреннего хранилища с заменой. Таким образом система не попросит вас пройти двойную аутентификацию, что нам и нужно.
Теперь вы знаете, какие есть способы, как восстановить Ватсап без номера телефона.
Бесплатное восстановление WhatsApp на телефоне после удаления программы: 3 способа
Мессенджер WhatsApp используется повсеместно пользователями смартфонов. Неожиданное прекращение доступа к нему чревато: минимум плохим настроением, и максимум потерей всей информации. Поэтому в рамках статьи рассмотрены варианты – как восстановить Ватсап на телефоне после удаления. Ниже также даны советы по минимизации рисков утраты в будущем.
Причины прекращения доступа в мессенджер
Проблемы утери доступа могут случиться из-за:
Если утрата доступа к мессенджеру произошла в похожих случаях, то восстановить удаленный Ватсап достаточно просто после выполнения нескольких простых инструкций.
ПРИМЕЧАНИЕ! Восстановление невозможно лишь в том случае, если был удален профиль. Даже когда резервная копия зашифрованных данных осталась на SD-карте, это сделать не получится, если произойдет авторизация с другого аккаунта. Об этом читайте ниже.
Восстановление доступа после удаления приложения
При удалении приложения с телефона удаляется только клиент. Профиль и копии используемых данных остаются в сохраненных местах. База данных вероятно осталась не тронута и хранится в: iCloud, Google Drive или прямиком на карте памяти смартфона. Проверить возможность возврата доступа можно такими способами.
iPhone
Владельцам айфонов нужно сделать следующее:
WhatsApp предложит загрузить файлы из резервной копии в случае, если:
Android
В операционной системе Андроид доступ к утерянным данным можно получить, если случайно удалил ПО, так:
Вручную
Приложение Ватсап на Андроиде каждый день (около двух часов ночи) делает резервную копию данных вашего аккаунта, и в виде зашифрованных файлов хранит их на смартфоне. Файлы содержат копии данных за последние 7 дней активности (по умолчанию).
Получить к ним доступ можно в папке:
sdcard/WhatsApp
В разделе «Databases» могут находиться и более старые резервные копии с именами «ГГГГ – ММ – ЧЧ.1.db.crypt12». Расшифровка имени такая:
Чтобы восстановить вручную:
ВНИМАНИЕ! К сожалению, на iPhone данный метод не работает, так как путь к любым директориям устройства закрыт для пользователей. Работает только восстановление с iCloud.
Аналогичную процедуру можно сделать на Android, если резервная копия была сохранена на «Google Диске». Можно не вытаскивать БД из облака, главное, чтобы сервисы Google правильно сработали. На смартфонах фирмы: Самсунг, Хуавей, Сяоми – рекомендуется заранее подключать «Google аккаунт».
Восстановление после кражи / утери
Первые действия после кражи смартфона или его утери без возможности возврата – ограничение доступа к вашему номеру, который привязан к физической SIM-карте:
Если вариант восстановления номера SIM-карты невозможен, рекомендуется сделать следующее:
Таким способом вы пресечете возможность входа в ваш профиль постороннему человеку.
Что делать, если забыл пароль?
Мессенджер уже давно отказался от идеи использовать пароль в качестве одного из способов авторизации в системе. Весь процесс входа в WhatsApp завязан на номере телефона. После его ввода приходит SMS с временным кодом, который нужно ввести в появившемся поле.
При первичном входе смартфон запоминает аккаунт для Whatsapp, не требует ввода номера телефона, и тем более забытых паролей.
Возврат доступа к удаленному профилю
Если старый профиль вы собственноручно, или с чьей-то помощью – удаляли, то восстановить аккаунт невозможно. Даже если на телефоне или в облачном хранилище остались зашифрованные файлы мессенджера, расшифровать теперь их невозможно.
Не поможет также и повторная регистрация на этот номер телефона, так как старый аккаунт исчез, а созданный будет использовать новые ключи шифрования данных.
Настройка резервного копирования
Чтобы у вас была возможность восстановить утерянные данные, позаботьтесь об их периодическом создании:
Если забыл про создание облачных резервных копий для восстановления, то приложение WhatsApp напомнит об этом, спустя время при входе в мессенджер.
При частом использовании мессенджера рекомендуется устанавливать ежедневное создание резервных копий без сохранения видео. В противном случае место на облаке может быстро заполниться увесистыми резервными данными.
Как восстановить Ватсап на новом телефоне
При обновлении смартфона хотелось бы сохранить все персональные данные, настройки и установленные приложения. К счастью, разработчики Android и iOS внедрили в свои прошивки удобные функции для резервирования важной информации, но это все не относится к содержимому приложений. Те же самые чаты в WhatsApp придется сохранять отдельно. Но что для этого нужно? В данной статье мы расскажем, как восстановить Ватсап на новом телефоне. Давайте со всем разбираться.
Восстановление Ватсапа на новом телефоне
Есть несколько причин, зачем нужно восстановление персональных данных на новом смартфоне. К примеру, старый девайс изжил себя, и вы перешли на более современную модель. Чтобы не терять истории переписок в мессенджере, медиафайлы и прочие данные, гораздо легче восстановить информация с аккаунта, к которому привязан номер телефона.
На этом вводная информация завершена, давайте перейдем к основной части статьи и разберемся, как правильно зарезервировать и восстановить данные.
Как восстановить Ватсап на новом телефоне со старым номером
На деле самый простой способ переноса пользовательской информации заключается в настройке функции резервного копирования. С помощью нее все переписки и медиаданные из них загружаются в облачное хранилище (Google Диск для Android и iCloud для iOS). И при входе в приложение на новом девайсе их легко восстановить. Рассмотрим эту процедуру по отдельности для двух операционных систем.
Инструкция для Android-устройств
Первым делом вам нужно на старом телефоне подключить мессенджер к облаку, чтобы восстановление Ватсап таким способом стало доступным. Для Андроид-устройства инструкция будет следующая:
Как только встроенные алгоритмы закончат свою работу, на дисплее появится системное сообщение об успешном завершении процесса. Теперь можно переносить копию мессенджера на новое устройство.
Самое время восстановить Ватсап на телефоне из резервной копии:
По итогу, открывается вкладка «Чаты» с перечнем диалогов, которые вы вели до перехода на новое устройство.
Инструкция для iPhone
Принцип работы функции «Резервное копирование» на Айфонах аналогичен Android-устройствам. Но есть важное отличие – в качестве «облака» используется сервис iCloud. И его нужно подключить в мессенджере, чтобы иметь возможность восстановить данные на новом телефоне. Для этого:
Следующий шаг – перенос данных на новый Айфон. Восстановить старый Ватсап получится таким образом:
Что делать, если забыл пароль
В мессенджере WhatsApp предусмотрена повышенная защита аккаунта. Если ее активировать, то при каждом входе в новую копию приложения вас будут просить не только код из СМС-сообщения, но и заранее заданный PIN. То есть он станет паролем, который можно забыть. И тут есть один неприятный момент.
Восстановить PIN получится только в том случае, если вы привязали email-адрес к Вацапу. В таком случае на этапе входа в профиль, после ввода кода из СМС появится кнопка «Забыли PIN?». Тапните по ней и выберите пункт «Отправить по эл. почте».
Далее, откройте свой email-ящик и перейдите к письму от WhatsApp Two-Step Verification Reset. В нем будет ссылка, которую нужно открыть через браузер. На новой странице нажмите кнопку «Подтвердить».
Это действие отменит двухшаговую проверку, и вы теперь сможете без проблем войти в свой профиль.
В противном случае на выбор есть три варианта:
Время рассмотрения запроса зависит от подробности описания, степени загруженности специалистов, а также дня подачи (рабочие или нерабочие дни). В целом, первичная процедура изучения и оценки занимает от 1 до 3 суток. О дальнейших шагах по восстановлению доступа к приложению на вам скажут сотрудники проекта.
Если с этим все понятно, тогда двигаемся по статье дальше.
Восстановление Ватсапа на Андроиде и Айфоне после удаления приложения
Вы можете столкнуться с такой ситуацией, что после установки Ватсапа на новый телефон не видно старых диалогов. И тут есть две возможные причины:
В первом случае нужно воспользоваться предложенной ранее инструкцией, а во второй – переустановить Вацап. Проще всего это сделать прямиком из магазина приложений:
В результате все переписки и контакты вернутся.
Завершение
Восстановить удаленный Ватсап очень просто. Достаточно на старом устройстве настроить резервное копирование в «облако» (Google Диск для Android и iCloud для iOS), дождаться синхронизации, а затем зайти в тот же аккаунт (тот же телефонный номер) на новом телефоне и подтвердить восстановление из копии.
Ситуация сильно затрудняется, если пользователь забыл PIN-код, назначенный для двойной авторизации. Дело в том, что вернуть его получится только при наличии email-адреса, привязанного к мобильному приложению. В противном случае придется ждать 6 дней, а потом аккаунт сбросится. Тогда в него получится войти, но переписки будут стерты.
В статье представлена исчерпывающая информация по теме, так что вам, дорогие читатели, остается применить полученные знания на практике. Пробуйте, и у вас все обязательно получится!