вопрос что делать и что сделать чем отличается
Содержание статьи:
В русском языке существует много различных правил, которые необходимо знать, чтобы грамотно писать. К моему огромному удивлению, очень многие, даже те, кто начинает работать копирайтерами, не помнят элементарных из них. Несчастный мягкий знак после буквы «Т» — одно из них.
Что общего у всех этих предложений? В каждом из них есть глагол, оканчивающийся на –ться. Давайте зададим вопросы к этим глаголам:
Как вы видите, в данном случае, мы можем поставить вопросы что делать? что сделать? Это вопросы так называемой неопределенной формы глагола (инфинитива).
Рассмотрим примеры других предложений:
Это вопросы глаголов 3-го лица. Обратите внимание на то, что в них не содержится мягкого знака и в окончаниях глаголов –тся его тоже нет.
Что делать? Что сделать?
Что (с)делает? Что (с)делают?
Заберётся, забирается, заберутся, забираются
Ознакомившись с несколькими примерами, вы должны были заметить определенную логику.
Итак, подведем итоги. Отчего же зависит правописание –тся и –ться в глаголах? Правильно. От поставленного вопроса. И важно научиться делать это правильно, потому что от того, какой вопрос вы поставите, будет зависеть то, как вы напишите глагол.
В глаголах, которые отвечают на вопросы что делать? что сделать?, пишется –ться (с буквой «Ь»).
В глаголах, которые отвечают на вопросы что делает (сделает)? что делают (сделают)?, пишется –тся (без буквы «Ь»).
Бывают случаи, когда в предложении отсутствует подлежащее и поставить вопрос к глаголу невозможно.
Учиться всегда пригодится. Не годится ей молодиться.
Выделенные глаголы стоят в форме 3 лица единственного числа (перед ними мысленно можно поставить местоимения он или она) и пишутся без буквы Ь.
Стоит немного попрактиковаться, чтобы понять, что это правило русского языка довольно простое и наличие или отсутствие мягкого знака весьма логично.
Но трудности правописания мягкого знака могут возникать и в других формах глаголов. Поэтому давайте посмотрим, в каких еще случаях мягкий знак будет писаться всегда.
Мягкий знак пишется всегда:
Зная это, необходимо учесть и следующие правила:
Рекомендуется выполнить несколько упражнений для закрепления этих правил.
«Берегите наш язык, наш прекрасный русский язык – это клад,это достояние, переданное нам нашими предшественниками! Обращайтесь почтительно с этим могущественным орудием; в руках умелых оно в состоянии совершать чудеса».
Приказ и распоряжение: чем отличаются и в каком случае использовать
Бывает непонятно, какой распорядительный документ использовать, чтобы поставить задачи внутри компании: приказ или распоряжение. Разбираем на примерах, в чем разница и какой документ лучше подойдет в разных ситуациях
Сергей Скрябин
Чтобы ставить и решать задачи внутри компании, бизнес использует приказы и распоряжения. Не всегда понятно, когда какой документ нужно издать. Разбираемся, в чем отличия приказа от распоряжения, какой документ нужно издавать в разных ситуациях и кто имеет право это делать.
Сходства и различия приказа и распоряжения
В законодательстве нет общих правил, которые регулируют, когда издавать приказ, а когда — распоряжение. Например, в трудовом кодексе эти документы часто уравнивают в правах.
Так, чтобы принять сотрудника на работу или уволить его, подойдут оба документа.
Чтобы понять, чем отличается приказ от распоряжения, возьмем за основу определения из Единой государственной системы делопроизводства — ЕГСД.
Приказ — правовой акт, который издает руководитель органа государственного управления или его структурного подразделения, чтобы решить основные и оперативные задачи.
Распоряжение — правовой акт, который издает руководитель коллегиального органа государственного управления, чтобы решить оперативные вопросы. У распоряжения обычно ограниченный срок действия, и оно касается узкого круга организаций, должностных лиц и граждан.
Главное отличие этих документов в том, что приказ всегда издает руководитель компании или его заместитель, а распоряжение — руководитель компании, заместитель и другие уполномоченные лица, например начальники отделов.
Есть также условные отличия приказа от распоряжения. Мы собрали их в таблице.
Виды приказов и распоряжений
В делопроизводстве есть три вида приказов и распоряжений.
По основной деятельности. Цель — решить основные задачи, которые стоят перед компанией. Например, ввести штатное расписание или создать новое подразделение.
По административно-хозяйственным вопросам. Относятся к деятельности, которая связана с транспортным обслуживанием, эксплуатацией и оснащением зданий. Например, приказ или распоряжение о покупке оборудования.
По личному составу. Касаются вопросов взаимодействия сотрудников с компанией. Например, чтобы принять на работу или уволить сотрудника, нужно издать соответствующий приказ или распоряжение.
Порядок издания приказа и распоряжения
Правила не регламентированы законом, но их прописывают в инструкции по делопроизводству. Обычно порядок издания приказов и распоряжений выглядит так:
Иногда порядок может быть сложнее: ответственный сотрудник сначала готовит проект, согласует его с юристами и руководителем и только потом отдает на подпись.
Например, если руководитель издает приказ о введении системы сохранения коммерческой тайны, лучше сначала подготовить проект и согласовать его с юристом, чтобы документ не противоречил законам.
А вот при издании приказа о приеме на работу можно воспользоваться шаблоном — готовить проект и согласовывать с юристом не обязательно.
Требования к оформлению приказов и распоряжений
В законе нет требований к оформлению приказов и распоряжений, но в государственном стандарте есть рекомендации, примеры и шаблоны распорядительных документов.
Компаниям и ИП не обязательно оформлять документы строго по ГОСТу, но чтобы они имели юридическую силу, нужно указать следующие реквизиты:
| Реквизит | Требование к реквизиту |
|---|---|
| Название компании | Должно соответствовать названию, которое прописано в уставе. |
Например, ООО «Компания»
Например, генеральный директор ООО «Компания» Петров П. П.
Например, приказ «Об утверждении штатного расписания»
Например: «Контроль за исполнением возложить на начальника отдела Петрова П. П.»
Кроме реквизитов, есть и другие рекомендации по оформлению распорядительных документов.
Оформление приказа. Текст приказа состоит из двух частей: первая — это основания или причины создания документа, вторая — решение руководителя, которое начинается со слова «Приказываю».
Оформление распоряжения. В отличие от приказа, в распоряжении оснований и причин для издания документа может не быть. В таком случае оно начинается сразу с решения руководителя — например, со слова «Обязываю».
Коротко
Сейчас читают
Оферта: что это и зачем она нужна
Одному бизнесу оферта поможет ускорить заключение договоров с клиентами, а другому — будет нужна по закону. Что включить в оферту и как избежать типовых ошибок — в статье
Как ИП оформить банкротство
Пошаговый план действий для ИП при оформлении банкротства и другие способы погасить долги
Что такое выездная налоговая проверка и как бизнесу к ней подготовиться
С экспертом по налоговым проверкам разобрались, как бизнесу вести себя при выездной проверке, какие права и ограничения есть у сотрудников налоговой и как оспорить результаты, если вы с ними не согласны
Будьте в курсе событий бизнеса
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее
© 2006—2021, АО «Тинькофф Банк», Лицензия ЦБ РФ № 2673 — Команда проекта
Тинькофф Бизнес защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
Чтобы скачать чек-лист,
подпишитесь на рассылку о бизнесе
После подписки вам откроется страница для скачивания
Как правильно задавать вопросы: разбор эффективных техник
Приветствую вас, уважаемые читатели!
Вопрос – это не только неотъемлемая часть коммуникации, но и способ познания мира. Задаваясь вопросами, мы формируем внутреннее побуждение к познанию и направляем мозг на поиск ответов. Давайте вместе разбираться, как правильно задавать вопросы, чтобы получать на них исчерпывающие ответы, расширять кругозор и добиваться своих целей.
Для чего нужно уметь правильно спрашивать
В информатике есть принцип, который звучит так: “Мусор на входе – мусор на выходе”. Он означает, что если исходные данные некорректны, то и результат будет бессмысленным и бесполезным, даже если алгоритм решения верный. К человеческой коммуникации этот принцип тоже относится. Если вы спрашиваете неправильно, то и ответ получите неудовлетворительный.
Казалось бы, что сложного в том, чтобы сформулировать вопрос? На самом деле это целое искусство, которым виртуозно владеют лишь единицы. Ведь с помощью вопроса можно не только получить интересующую вас информацию. Спрашивая, можно косвенно выразить отношение к чему-либо, натолкнуть собеседника на определенную мысль так, что он даже не заметит, вежливо и тактично поставить обидчика на место и многое другое.
Мы с вами попробуем освоить азы этого искусства, чтобы успешно применять их в жизни. В дальнейшем вы сможете учиться дальше и совершенствовать свои навыки, если вам понравится эффект и появится желание развиваться в этой области.
Виды вопросов
Существует несколько техник постановки вопросов. Выбор подходящей определяется конкретной ситуацией.
Закрытые
Закрытые вопросы направлены на получение конкретного лаконичного ответа. Чаще всего “да” или “нет”. Применяются они, когда нужно быстро получить ответ без лишних подробностей. Популярны в различных анкетах и опросниках.
Закрытые вопросы не имеют цели разговорить собеседника. С помощью них вы ничего не узнаете про его эмоции, чувства, мотивы поступков. Бывает, правда, что человек даже в ответ на закрытый вопрос пускается в пространные объяснения. Это значит, что он в принципе любит поговорить и расположен к вам.
В каких случаях они наиболее уместны:
Личное общение не должно состоять только из закрытых вопросов, иначе оно будет похоже на формальное интервью.
Открытые
Открытые вопросы задают с целью получить развернутый ответ. Они чаще всего применяются в личном общении. Придя на консультацию к психологу или психотерапевту, вы также услышите много открытых вопросов.
С помощью них можно узнать точку зрения человека по поводу какой-то проблемы, ход его мыслей, особенности мировосприятия и т. п. Иногда они формулируются в виде побудительных предложений, а не вопросительных. Например: “Расскажи мне про свое детство”.
Эта техника лучше всего подойдет для ведения откровенного разговора по душам. Она демонстрирует вашу заинтересованность в собеседнике и закладывает фундамент доверия.
Уточняющие
Суть уточняющих вопросов в том, что они позволяют глубже погрузиться в проблему и восполнить упущенные детали повествования. С помощью них можно контролировать диалог и направлять его нужное вам русло.
Наводящие
Наводящие вопросы задаются с целью склонить собеседника к вашей точке зрения. Они часто употребляются менеджерами по продажам и другими людьми, которые работают с клиентами. Грамотно задать их можно несколькими способами:
С наводящими вопросами стоит быть аккуратнее, потому как это навязывание своей воли человеку, хоть и в мягкой форме. Они подходят для следующих ситуаций:
Воронкообразные
Эта техника часто применяется следователями при допросах. Суть ее в том, что сначала человеку задаются общие вопросы, а затем они сужаются и конкретизируются.
– Что вы делали вчера вечером?
– Где конкретно вы гуляли и в какое время?
– На набережной с 19:00 до 21:00.
– Кто был с вами во время прогулки?
– Мой друг Н. и его девушка.
– Заходили ли вы по пути в какие-то заведения или магазины?
– Да, зашли в кафе “Сказка”.
Они подойдут для ситуаций, когда нужно составить как можно более четкую картину происходящего. В неформальном личном общении будут неуместны.
Альтернативные
Альтернативные вопросы предполагают наличие нескольких вариантов ответов, из которых человек должен выбирать. Часто в них встречается союз “или”. Они помогают собеседнику быстрее принять решение в условиях, когда он сомневается. Кроме того, они могут содержать скрытую манипуляцию. Вы сознательно предлагаете только те варианты, которые выгодны вам, ограничивая выбор человека.
Пользуясь этой техникой, нужно быть готовым к тому, что собеседник не пойдет у вас на поводу. Он может предложить свои варианты, и теперь уже вам придется подстраиваться под его интересы. А это заведомо невыгодная позиция.
В каких случаях будут уместны:
Риторические
Это особые вопросы, которые не предполагают ответов. Их произносят, чтобы вовлечь слушателя в свой рассказ, выразить яркие эмоции, поделиться впечатлениями, сделать повествование более живым. К этой категории также относятся извечные вопросы психологии и философии, затронутые в трудах великих писателей и ученых: “Быть или не быть”, “Кто виноват”, “Кому на Руси жить хорошо” и т. д.
Правила задавания вопросов
Теперь вы разбираетесь в различных техниках спрашивания и можете выбрать наиболее подходящую к ситуации. Но нужно знать еще кое-что. Ловите 5 советов от психолога, которые помогут вам преуспеть в этом искусстве.
Если вам предстоит серьезный разговор или интервью, заранее подумайте, что будете спрашивать. Так вы избежите неловких пауз и будете чувствовать себя более уверенно. Естественно, к дружеской беседе этот совет не относится. Там важна спонтанность и искренние эмоции.
Избегайте сложных развернутых оборотов при составлении вопроса. Иначе собеседник может просто-напросто запутаться в ваших формулировках. Лучше всего спрашивать одним простым предложением.
Неправильно: “Вчера, когда ты был на концерте и к тебе подошла одноклассница, что на тебе было надето?”
Правильно: “Во что ты был одет вчера вечером?”
Это поможет вам выбрать наилучший вариант, который яснее всего отразит суть. Возможно, целесообразно применить один и тот же вопрос к различным промежуткам времени. Например: “Какие техники тайм-менеджмента вы собираетесь внедрить в ближайшую неделю/месяц/год?”
Прежде чем задавать вопрос, всегда тестируйте его на уместность в данной конкретной ситуации. Лучше промолчать и остаться без ответа, чем поставить собеседника в неловкое положение.
Например, не стоит спрашивать на деловой встрече, каким способом человек сажает огурцы в огороде, или интересоваться, как прошел отпуск, на похоронах.
Советую также прочитать о методе QBQ. Это искусство правильно задавать вопросы. Вы узнаете, как использовать вопросы в качестве инструмента самоуправления и переформатирования мышления.
Распространенные ошибки
Давайте заодно пробежимся по самым распространенным ошибкам, которые совершают люди, спрашивая что-то.
Часто люди совершают эту ошибку, когда не уверены в чем-то и хотят получить подтверждение со стороны. Такие вопросы не просто бессмысленны, они еще и вредны. Задавая их, человек выдает в себе неуверенность и нежелание опираться на себя.
Во всех этих вариантах человек пытается переложить часть ответственности за принятие решения на собеседника. Причем мнение самого человека не берется в расчет, ему прямым текстом сообщается, что он должен ответить. Многих людей раздражает такое штурманство. Если вы действительно хотите получить непредвзятый взгляд на проблему, спрашивайте по-другому.
Вопросы могут быть также способом давления на собеседника. Я настоятельно не рекомендую вам применять их с такой целью. Вы лишитесь доверия человека и потеряете шанс получить нужную вам информацию.
Свое негодование лучше выражать утвердительным предложением. Это более конструктивно.
Действуя таким образом, вы рискуете остаться без важных ответов. Человек не может удерживать в памяти сразу несколько вопросов. Вероятнее всего, он ответит только на последний. Вам придется или несколько раз повторить, или довольствоваться неполной информацией.
Если вам что-то непонятно в ответе собеседника, не стесняйтесь переспросить или уточнить отдельные моменты. Непонятный ответ бесполезен, вы никак не сможете применить его в жизни. Более того, человек будет считать, что вы его поняли, и ждать соответствующей реакции.
Не бойтесь показаться глупым и вызвать раздражение собеседника, переспрашивая. Он, наоборот, отметит ваше ответственное отношение к его словам и проникнется уважением.
Заключение
Как сказал Иммануил Кант: “Умение ставить разумные вопросы – необходимый признак ума и проницательности”. Если вы хотите получить грамотный ответ по существу, то должны позаботиться о красоте и правильности вопроса.
И запомните главное правило – не бойтесь спрашивать. Не знать что-то – это нормально. А вот считать, что знаешь все, и закрываться от новой информации – это непродуктивно.
Если у вас остались какие-то вопросы по теме, смело задавайте их в комментариях. Заодно и проверим, как вы усвоили материал.
Что делать
Когда не знаешь, что делать — не делай ничего.
Уильям Сьюард Берроуз
Что делать, если… После этого «если» может идти абсолютно все, что угодно, любая проблема, любая ситуация, в которой оказался человек. И этот человек может не знать, как в этой ситуации поступить, какое решение принять, какие действия произвести, чтобы все разрешить и со всем разобраться. Психологическое состояние такого человека может быть разным, в зависимости от его характера и прошлого опыта. В одних случаях, когда люди не знают, что им делать, их одолевает паника, в других, люди злятся, психуют, в третьих, они испытывают состояние безысходности и впадают в апатию, а затем и в депрессию. И лишь в некоторых случаях человек находит в себе силы, чтобы не просто найти ответ на этот вопрос, но и осуществить те действия, на которые этот ответ указывает. Я расскажу вам в этой статье об очень полезном способе мышления, актуальном в таких случаях, когда вы не знаете, что вам делать, благодаря которому вы сможете найти решение практически в любой ситуации.
Вопросы, начинающиеся с таких фраз как: «Что делать если…» и/или «Что делать, когда…», направленны, как правило, во внешний мир. То есть, речь идет о поиске нужных знаний во внешнем мире, с помощью которых удастся решить возникший вопрос. Это самый простой и самый быстрый способ разобраться в ситуации, решить проблему, задачу, с которой столкнулся человек. Кто-то уже прошел этот путь, и мы просто узнаем о том, как это было сделано, чтобы также его пройти. Вот и вы, найдя эту статью, хотите с помощью внешних знаний разобраться в своей ситуации. Это хороший подход. Именно на таком подходе к решению разных задач построено наше образование. Мы изучаем чужой опыт в учебных заведениях, который потом сами применяем в жизни. Но иногда он не работает. Вернее, им просто невозможно воспользоваться. Потому что, либо знаний о той ситуации, с которой мы столкнулись просто нет, она в чем-то настолько уникальна, что нет возможности найти похожие примеры, дабы с их помощью понять, как лучше действовать. Либо знания есть, но доступ к ним по разным причинам получить невозможно. Вы даже можете не знать о том, что нужные вам знания в мире существуют и не знать, где их можно найти. В таких случаях остается одно: искать нужные ответы в себе.
А что значит искать ответ в себе? Это значит – думать. И это очень непростая задача. Как говорил Генри Форд: «Думать — самая трудная работа; вот, вероятно, почему этим занимаются столь не многие». Когда вы думаете, вы начинаете создавать новые знания. Вы создаете новые идеи, придумываете новые решения, используя различные конструкции, созданные из уже имеющихся у вас знаний. Возможно, как-то еще наш мозг способен создавать новую информацию, придумывать новые идеи, генерировать новые знания, не опираясь на уже существующие, может быть они к нам еще откуда-то приходят, помимо прошлого опыта, я этого точно не знаю. Но я точно знаю, что знания в себе найти можно, что наша фантазия может творить просто удивительные вещи, если мы ее задействуем. Собственно, на этом основана гениальность. И свою гениальность мы можем развивать, почаще обращаясь к своим собственным способностям создавать нужные нам ответы, а не все время ища их во внешнем мире.
Таким образом, получается, что находить ответы можно во внешнем мире, в котором полно знаний, нужно только найти подходящие. Как мы знаем, ни что не ново под Луной, надо просто историю знать, в широком смысле, чтобы знать о том, что и как делать в той или иной ситуации. А можно находить ответы внутри себя, полагаясь на свои мыслительные способности, свою фантазию, логику, на свою врожденную гениальность. Вот в этой жизни и то, и другое надо уметь делать хорошо. Если, допустим, вы хотите понять, что делать, если у вас болит голова, то вам все-таки разумнее будет поискать информацию на эту тему во внешнем мире, в том же интернете, книгах, либо к специалистам соответствующим обратиться, чтобы они подсказали вам, какие лекарства принять, а может быть и обследования пройти, мало ли, по какой причине у вас возникли такие боли, или может вам просто посоветуют отдохнуть. В общем, велосипед тут изобретать не надо, доходить своим умом до того, что уже известно и чем можно воспользоваться, чтобы быстро решить возникшую проблему, нет никакой необходимости. Находишь готовый ответ и применяешь его. Просто, быстро, эффективно.
Но вот если у вас возникли проблемы более, скажем так, индивидуального плана, если вы, к примеру, хотите выяснить, что делать, если ваш бизнес загибается или что делать, когда ваш муж/жена бьет вас, то ответ не всегда следует искать во внешнем мире. В этих случаях нужно и своей головой думать, а значит и брать ответственность за принимаемое решение на себя, а не просто копировать чужие решения. Потому что ситуация с вашим бизнесом может быть во многом или даже во всем очень уникальна и в мире просто нет или вы не сможете найти аналогичный пример из жизни других людей, чтобы узнать, как в вашей ситуации правильно поступить или как поступать точно не следует. Что-то похожее, да, может быть, но не полностью идентичная ситуация. Поэтому, придется подумать, как вам все-таки лучше поступить, чтобы спасти свое дело. Также и с отношениями, нельзя наложить чужой опыт на свою жизнь полностью, слишком это будет грубым подходом, который может привести вас к ошибкам. В одном случае мужья/жены по одним причинам ведут себя агрессивно, в других по другим, в третьих по третьим, причин у того или иного их поведения может быть много. Да и другие люди, делясь с нами своим опытом, чаще всего его искажают, перекладывая всю ответственность за проблемы в личной жизни исключительно на партнера, а себя выставляя белыми и пушистыми, этакими жертвами чужой агрессии, несправедливости и в целом, жертвами ситуации. Ну и как вы можете полагаться в решении столько важного вопроса на такой искаженный опыт, который к тому же и не является универсальным. Нет, тут обязательно надо думать самому, учитывая опыт других людей, но не целиком на него полагаясь.
А бывают и ситуации, когда решение нужно принимать исключительно на основании своих собственных соображений. Ну это, к примеру, когда вы делаете выбор, как вам лучше поступить – куда пойти учиться, где и с кем жить, где и как работать и так далее. В этот момент вы определяете свою судьбу. Конечно, опыт других людей вам нужен для того, чтобы понять, что вас ждет, если вы пойдете по той или другой дороге, если примете, то или иное решение. Но что лучше для вас и как вам надо – это только вы сами можете решить. Абсолютно правильных решений не существует. У каждого решения свои минусы. Поэтому, решая, как ему жить, человек должен полностью взять на себя ответственность за такое решение. Это если он хочет прожить свою жизнь и ни о чем потом не сожалеть.
Таким образом, мы можем найти ответ на вопрос: «Что делать?», а можем его придумать. Вот теперь подумайте, насколько ваша ситуация уникальна, чтобы понять, где вам лучше искать ответ для ее разрешения – во внешнем или во внутреннем мире. Или, делая это и тем, и другим образом, подумайте, чему отдать предпочтение – внутренним или внешним знаниям.
Что делать, когда не знаешь, что делать
Что нам обычно мешает как следует подумать и принять правильное решение, хоть в знакомой, хоть в незнакомой нам ситуации? Правильно, эмоции. Именно они могут заставить нас принять поспешные и неправильные решения. А когда ты чего-то не знаешь, а знать при этом надо, потому что надо что-то делать, то эмоции обязательно в таком случае возникнут. Разумеется, негативные. И есть два способа их усмирить, чтобы они не навредили – это что-то делать и не делать ничего. В первом случае, человек что-то делает, чтобы не бояться собственного бессилия. А во втором случае, он просто ждет, чтобы успокоиться и не паниковать.
Вот, подумайте, ваша ситуация, в которой вы не знаете, что делать, она какие чувства у вас вызывает – вы паникуете или вы боитесь, что ничего не сможете сделать, у вас опускаются руки и вы думаете, что все пропало? Я не могу вам здесь, в этой статье сказать, что именно вам следует делать в той ситуации, в которой вы сейчас находитесь, ну или можете оказаться, если вы из числа тех людей кто старается решить проблему до ее наступления. Я не знаю всех особенностей вашей ситуации, чтобы дать вам точечный совет, если он вообще возможен в вашем случае. Но я могу помочь вам справиться с собой, чтобы вы сами сделали все, как надо, чтобы и знания нужные нашли, и подумали, как следует, и в конечном счете решение правильное приняли. Поэтому, вам обязательно надо разобраться с тем, какие у вас сейчас эмоции. Либо у вас паника из-за непонимания того, что и как вам делать, чтобы решить возникшую проблему, либо вы боитесь, что ничего не сможете изменить. Начнем с рассмотрения первого варианта – паники.
Привыкание
В случае с паникой, эмоции подталкивают вас к неправильным решениям. И если вы, следуя моему совету, решили подождать, чтобы не подаваясь панике не совершить ошибок, то чтобы вот эту нужную вам паузу взять, чтобы подождать, пока пройдет какое-то время, поверьте, просто поверьте в то, что жизнь вас в беде не оставит. Вы не пропадете. Тут нужна вера в то, что некие высшие силы позаботятся о вас, подтолкнут на правильный путь, подскажут решение, помогут, поэтому, можно не суетиться, не беспокоиться по поводу того, что вы ничего не делаете в своей ситуации, чтобы ее исправить. Ждите, пока что-то такое не произойдет, что натолкнет вас на ценную мысль. Пусть я не могу научно доказать вам, что какие-то там высшие силы существует, тот же Бог или еще кто-то или что-то, в кого или что люди привыкли верить, но вам эти доказательства и не нужны. Верьте в то, что вы можете о чем-то не знать, но это существует, а это всегда так. Потому что мы всегда чего-то не знаем. И это что-то, о чем вы не знаете, поможет вам. А оно поможет. Ждите, ничего не делайте. Не действуете. Ну суетитесь. Если у вас не пожар, как в прямом, так и в переносном смысле, когда надо действовать молниеносно, значит можно подождать, прежде чем начать что-то делать, поэтому – ждите!
Великая сила заключается в простом умении ждать. Это как поставить жизнь на паузу, чтобы подумать над дальнейшим ее сценарием, который вы будете сами писать. Ждите! Ждать надо не того, что ответ, решение, помощь придут к вам сами в готовом виде, и не того, что ситуация разрешится сама собой, без всяких усилий с вашей стороны, хотя и такое бывает. Подождите, когда ваш мозг, ваша психика просто привыкнет к новой реальности, к текущей ситуации, когда вы начнете считать эту ситуацию, ну не то, чтобы приемлемой и нормальной, а, скажем так, допустимой. Ну все в жизни бывает, правильно? С чего бы вдруг в ней все будет складываться так, как мы хотим. Иногда все складывается и вопреки нашим желаниям и ожиданиям. И надо это принять. Надо с этим смириться. Пусть будет так, как есть. Вы должны к этому привыкнуть, поэтому вам нужно время, чтобы адаптироваться к новой реальности. Вот тогда ваш мозг, ваш ум успокоится и начнет с этой ситуацией нормально работать. Никакой паники не будет, никакой суеты, никакой нервозности, из-за которых мы совершаем ошибки. Начнется нормальная работа над тем, что есть. Начнется тот же поиск знаний, как во внешнем, так и во внутреннем мире. Одним словом, вы настроитесь на конструктивную волну. Все это станет возможным благодаря той паузе, которую вы возьмете, чтобы дать своему мозгу время привыкнуть к той ситуации, которую вы хотите разрешить.
Пауза убережет вас от таких действий, которые вам поначалу будут казаться правильными просто потому, что мысль о них первой придет вам в голову. Знаете, что начинают делать люди в незнакомых им проблемных ситуациях, когда что-то делать надо, а что именно, неизвестно? Они делают то, что привыкли делать. Просто потому, что ничего другого не знают. Ну, к примеру, военные воюют, верующие молятся, юмористы шутят, а домохозяйки хлопочут по хозяйству, потому что именно это эти люди и привыкли делать, в том числе и в таких ситуациях, когда они не знают, что делать, когда они нервничают и беспокоятся, потому что надо что-то делать. Все делают то, что привыкли, что умеют делать, чему их научили. А ситуация может быть вообще далека от этой их деятельности. Завтра окажется, что метеорит большой к нам летит, который может полностью уничтожить жизнь на нашей планете и надо что-то делать, чтобы постараться спастись. А многие люди в панике будут делать то, что привыкли делать. Как я уже сказал: военные начнут воевать, верующие молиться, ну и так далее. Стрессовая ситуация подтолкнет их к таким действиям, которые им знакомы, будь это хоть созидательные действия, хоть разрушительные, когда люди впадают в безумие и начинают все громить, ломать, крушить, совершать преступления, превращаясь, по сути, в животных. Неразумно, неактуально, даже смешно? Ну а вы обратите внимание на то, как это происходит сейчас, в более простых ситуациях, когда люди перестают мыслить конструктивно, сами увидите, что именно так и происходит. Потому что это такой вот автоматизм нашей жизни. Мы получаем сигнал из внешнего мира, который призывает нас к действиям. Но не взяв паузу, иногда очень длительную, чтобы как следует над всем подумать, успокоиться, вникнуть в суть ситуации, в которой мы оказались, мы начинаем действовать не просто неправильно, а вообще неадекватно.
Мы часто подставляем более или менее подходящий ответ на заданный нам жизнью вопрос. Подходящий, это не значит правильный. А иногда это просто единственный ответ, который нам известен. И неважно, что он вообще не подходит для текущей ситуации. Делать-то что-то надо, вот люди и делают, что умеют и знают. Это неадекватная реакция, но это что-то, а что-то всегда лучше, чем ничего. Вот, чтобы реакция была адекватной, чтобы ответ был правильным, надо подождать. Мозг во всем и со всем разберется, дайте ему на это время.
Действие
В других ситуациях, когда человек думает, что не сможет справиться с ситуацией, когда он начинает впадать в другую крайность и у него опускаются руки, он теряет веру в себя, становится апатичным, ему необходимо начать действовать. Действие – это лекарство от подавленности, пассивности, апатии, депрессии. Только помогает оно до возникновения таких состояний. Ну или до того, как они усугубятся. Поэтому, когда силы покидаются, главное, сохранять активность, не расслабляться. Когда человек что-то делает, он подсознательно думает, что держит ситуацию под контролем. А ощущение контроля над ситуацией, процессом, жизнью имеет важное значение для нашего психологического состояния. Пусть даже ваши действия будут не совсем правильными, пусть это будет имитация решения проблемы, главное, чтобы вы что-то делали и не закисли. Только не переусердствуйте, не принимайте слишком серьезных решений, чтобы не стать жертвой описанной выше крайности, просто сохраняйте активность. Действуя, человек дает себе надежду на то, что он справится с ситуацией и все будет в конечном счете хорошо. И именно так оно и будет.
Что делать, если не получается
Тоже важный момент, не так ли? Что бы вы не делали, хоть какие угодно нужные дела, будучи полностью уверенными в том, что вы все делаете правильно, все равно что-то может не получаться, особенно в первое время. Ну это один из законов жизни, говорящий о том, что не всегда все получается с первого раза и так, как мы хотим. Мир наш очень сложный, вариантов развития событий в нем бесконечное множество, а потому никогда нельзя быть уверенным на все сто процентов, что все твои планы реализуются с высокой точностью. Бывает, начинаешь делать дело, чтобы получить один результат, а получаешь другой. А то и вообще не получаешь никакого. Ну и в таких случаях, становится как-то не по себе. Неприятно, когда реальность не совпадает с ожиданиями. Что же делать, когда не получается? А надо понять закономерность результата. А точнее, изучить такую закономерность, чтобы увидеть, как вы пришли к тому, к чему пришли. Это позволит понять, как можно пойти иначе, чтобы прийти к чему-то другому.
Видите ли, уважаемые читатели, людям свойственно наступать на одни и те же грабли по нескольку раз. Но они это делают не потому, что глупые, хотя и этому есть место, а в основном потому, что не понимают, как они к таким граблям вообще подошли, какова закономерность такого результата, когда они получили граблями по лбу. Не всегда ведь все причинно-следственные связи легко выявить, чтобы разобраться в закономерности ситуации. Не всегда полученный результат позволяет понять, как вы его получили. Так что, элементарный анализ произошедшего, это именно то, что надо делать, если что-то не получается. Уж извините, но ничего нового и особенного я вам тут предложить не могу. Просто анализ ситуации, вот все, что нужно. Но зато я акцентирую ваше внимание на этом моменте, не отвлекая вас ни на что другое. Анализируйте произошедшее. Помните, что отрицательный результат – это тоже результат, просто такой, которого вы не ждали. Но он стал следствием множества причин, которые вам и надо выявить. Кстати, что такое анализ? Это разложение целого на части, с целью изучения этих частей, их связей друг с другом и их роль в составе целого. Ну это так, если вкратце.
Каждое свое действие и связанный с ним результат надо выявить и подумать, что можно сделать иначе, чтобы постараться получить другой, устраивающий вас результат. Все менять необязательно. Иногда надо поменять совсем немного, один или два момента во всем деле и этого будет достаточно, чтобы все получилось.
Что нельзя делать ни в коем случае
С какой бы проблемой ко мне не обратился человек, первое, что я стараюсь сделать, это помочь ему не делать поспешных выводов. А это очень часто встречается. Нашему мозгу всегда хочется побыстрее поставить точку в каком-либо вопросе. А потом, когда человек уже, как ему кажется, точно знает, что и почему произошло, он ищет решение своей проблемы. То есть, сама проблема толком не выявлена, а человек уже ее решает. Это как лечить несуществующую болезнь, поставив самому себе неправильный диагноз.
У меня так часто в работе бывает. Начинаем мы с клиентом решать одну его проблему, которую он сам определил, а заканчиваем решением совсем другой проблемы, которая у него на самом деле есть и о которой он даже не догадывался. Поэтому, поспешных выводов делать не стоит, ни в какой ситуации. Для этого, постоянно говорите себе, что вы не знаете, что на самом деле происходит, не знаете, как на самом деле было, что бы там вам не говорили, не знаете, что является правдой, даже если кто-то убеждает вас в том, что его слова являются истиной в последней инстанции. Тогда ваш ум не закроет для себя этот вопрос. А будет продолжать к нему возвращаться. И пусть это ему неприятно делать, не любим мы держать какие-то вопросы в подвешенном состоянии, не любим ставить запятые или знаки вопроса в своем уме, нам нужна определенность, точки нужны, в конце наших мыслительных предложений. Но если себя к этому приучить, постоянно повторяя себе, как говорил Сократ, что вы знаете только то, что ничего не знаете, то такой подход к жизни у вас приживется и вы сами себя не обманете, и не запутаете. Вы приучитесь мыслить глубоко, широко, детально и это даст возможность, очень хорошо разбираться в разных ситуациях.
Что нужно делать, чтобы быть на шаг впереди других
Вот это очень важный вопрос, который передо мной иногда ставят амбициозные люди, и я сам его перед собой часто ставлю, потому что мне тоже хочется добиваться определенных целей раньше, чем другие. И в этом есть смысл. Как и в случае с проблемами, решать которые нужно до их наступления, так и в случае с успехом, необходимо быть не только лучше других, но и быстрее. Вы раньше должны знать какую-то важную информацию, более принимать решения, действовать на опережение, думать наперед. Если вы будете знать о чем-то важном раньше других, вы будете всегда на шаг впереди своих конкурентов, а значит сможете принять правильное решение раньше них, а значит и результат положительный получите первым, то есть, отхватите самый большой кусок пирога. В общем, понятно, что чтобы побеждать, надо действовать на опережение. Это актуально для разных областей жизни, особенно для политики, бизнеса и военного дела.
Но на этот важный вопрос ответить очень непросто. Точнее, ответ-то понятен, надо мыслить креативно, творчески, не так, как все, чтобы идти впереди времени. А мы-то в основном консервативно мыслим. Как наше образование нас приучило мыслить – смотря в прошлое, чтобы узнать будущее, так мы и мыслим, то есть, вчерашним днем. Это хороший способ мышления – это называется, учиться на опыте поколений, стоять на плечах гигантов. Но дело в том, что так делают все. Все, кто хорошо образован, кто сам себя образовывает, все именно так и поступают – получают новые для них, но старые для мира знания и на их основе делают выводы в отношении вероятного будущего и принимают соответствующие решения в настоящем. Это как с генералами, которые всегда готовятся к прошлой войне. Это значит действовать по старинке. В таких случаях идет соперничество между знаниями, у кого их больше и у кого они точнее, качественнее, а иногда свежее, тот и в горе. Ну, в некоторых случаях та же инсайдерская информация на финансовом рынке, как информация, скрытая от большинства, но доступная кому-то, помогает этому кому-то превзойти большинство в вопросе принятия финансовых решений. Вот так люди опережают друг друга, скажем так, на полшага.
А вот чтобы всех людей – ваших конкурентов, опережать на целый шаг, а то и несколько шагов, чтобы всех в чем-то переплюнуть, нужно творить новые знания, нужно давать волю своей фантазии, позволяя даже самым абсурдным мыслям появляться и развиваться в вашей голове. Никаких ограничений, никакой самоцензуры быть не должно, полная свобода мысли. Только создавая, придумывая что-то совершенно новое, вы можете значительно опережать других и, соответственно, снимать сливки. Знаете, что этому способствует? Свобода! А точнее, ощущение свободы. Только человек, чувствующий себя свободным, способен на безграничное творчество. Избавившись от всех лишних обязанностей, от всех возможных страхов, которые вас сдерживают, вы превратитесь в творца. Но чтобы к этому прийти, чтобы такое состояние обрести, необходимо проделать колоссальную работу над собой. Она заключается в том, чтобы избавиться от всех старых неэффективных, консервативных, пугающих мыслей и установок. Чтобы оставить свой интеллект полностью голым. Старые знания не должны вас ограничивать. Мысли не должны пугать.
Видите, я не говорю сейчас об интеллектуальной работе, о развитии умственных способностей, о развитии мышления, я говорю о психологическом состоянии человека, при котором он может превратиться в творца, который создаст то, чего еще никогда в этом мире не было и благодаря этому совершит рывок, опередив в чем-то всех остальных людей. В чем именно, это уже зависит от деятельности человека. Главное, что для того, чтобы опережать всех, надо творить, а чтобы творить, нужно чувствовать себя свободным. Для этого не нужно ничего бояться и ничем себя не ограничивать. Но прийти к этому непросто, из-за особенностей нашей жизни, из-за наших консервативных установок и всевозможных страхов, от которых надо избавляться. Надо всеми силами развивать идею свободы и воплощать ее в жизнь, тогда мы откроем двери своему и чужому творчеству.
Также развитию творческих способностей способствует любовь, ограниченное количество информации, интерес к какому-то делу, острая необходимость решить возникшую проблему, задачу и умеренный голод. Но это все такие ингредиенты, которые в разных пропорциях надо смешивать, пока не получится что-то такое, что даст толчок творческим способностям человека. Если с чем-то одним переборщить, то что-то другое пострадает и ничего не получится, творческая жилка не разовьется. Особенно не должно страдать чувство свободы, для этого нужно не допускать возникновение чувства страха, по крайней мере очень сильного. Иначе оно полностью загубит ощущение свободы, а значит и лишит человека способности творить.
Что делать, если все бессмысленно
И последнее, с чем мне тоже нередко приходится сталкиваться, работая с людьми и что может серьезно подпортить нам всем жизнь. Речь о состоянии, когда мы перестаем видеть смысл во всем. Иногда в жизни дела складываются таким образом, что мы перестаем видеть смысл практически во всем, что нас окружает. У нас ничего не получается, нет никаких серьезных успехов, а значит и радости, из-за чего опускаются руки и ничего не хочется делать, потому что мы видим, что сколько бы мы всего не делали, это ничего не меняет и ничего не дает нам.
И вот в таких случаях человек хочет знать, что ему делать, когда делать ничего не хочется, потому что он ни в чем не видит смысла. И я говорю этим людям: делайте то, что должны или что должно. И в таких случаях обычно добавляют: и будь, что будет. Это означает, что от судьбы не уйдешь. Ну, как там дела с судьбой обстоят, я не знаю, я придерживаюсь мнения о том, что мы ее сами творим, но в данном случае, если желания ваши больше не помогают вам действовать, если вам ничего не хочется, тогда надо задействовать чувство долга. Оно может быть настоящим или вымышленным, лишь бы вы думали, что должны что-то делать. Это чувство часто позволяет делать что-то через силу, через не могу. И действуя таким образом, руководствуясь чувством долга, люди начинают получать какие-то результаты. Иногда очень даже хорошие, значимые результаты, которые доставляют радость. А потом к людям и желание возвращается. И они снова видят смысл в том, чтобы действовать.
Видите, что у нас с вами получилось. Вопрос: «Что делать?», независимо от его продолжения, отчасти трансформировался в вопрос: «Как делать?» и мы обсудили с вами подход к таким ситуациям, в которых вопрос начинается именно с указанных в названии статьи слов. Конкретные ситуации и конкретные дела нас в данном случае не интересовали. Нас интересовало правильное мышление и психологический настрой человека, необходимый для того, чтобы в этих ситуациях разобраться. Когда человек правильно мыслит, именно так, как это надо делать в той ситуации, в которой он оказался, то форма вопроса, поставленного перед ним жизнью не так уж и важна. Человек найдет нужный ответ, мысля так, как показано в этой статье. Главное, чтобы он его искал. А он это будет делать только при правильном психологическом настрое.