волонтеры на концертах что делают
Волонтеры на концертах что делают
Участие в Фестивале в качестве волонтера это добровольное желание на законных основаниях бесплатно пройти на Фестиваль, чтобы практически ничего не увидеть на сцене, но поучаствовать в его организации и проведении на хорошем уровне. Труд волонтера сложен, многообразен, интересен и бескорыстен.
Действия волонтеров не должны противоречить правилам Фестиваля. Волонтеры, нарушившие правила, могут быть отстранены от участия в Фестивале в качестве волонтера и участника на следующий год.
Правила фестиваля
https://vk.com/doc33694968_505643462
1.1 Деятельность волонтеров на фестивале является сугубо добровольной.
1.2 Волонтером может стать любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, а также несовершеннолетний в возрасте от 16 лет — с письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей.
1.3 Волонтер не может участвовать в сценической программе и другой программе фестиваля без разрешения оргкомитета фестиваля. Волонтёру не нужно покупать билет на фестиваль.
1.4 Волонтёром может быть человек, готовый как к индивидуальной, так и командной работе.
2. Права и обязанности сторон:
2.1 Волонтер имеет право:
— Своевременно получать от куратора волонтера и организаторов необходимый объем информации для выполнения поставленных задач.
— Выбрать вид деятельности и сферу своей ответственности на фестивале.
— Отказаться от выполнения задания (с объяснением уважительной причины). Недопустимо соглашаться с заданием и потом тихо не выполнять его!
2.2 Волонтер обязан:
— Появиться в месте проведения фестиваля в оговоренное время в работоспособном состоянии.
— Уважительно относиться к организаторам, участникам, другим волонтёрам, имуществу фестиваля.
— Четко и добросовестно выполнять доверенную ему работу и просьбы организаторов фестиваля.
— Пресекать замеченные им в течение фестиваля нарушения правил, своевременно сообщать оргкомитету и охране о нарушениях спокойствия.
— Оказывать помощь другим волонтёрам, если это не мешает выполнению собственной задачи.
2.3 Оргкомитет фестиваля имеет право:
— Выдавать задания в оговоренное с волонтёром время.
— Требовать от волонтера отчета о проделанной работе.
— В любое время отказаться от услуг волонтера при невыполнении им обязательств, нарушении дисциплины, несоблюдении данных правил, некорректном поведении в отношении посетителей фестиваля, оргкомитета фестиваля или других волонтёров. При отказе от услуг волонтёра последний автоматически становится обычным зрителем, со всеми вытекающими отсюда последствиями.
2.4 Оргкомитет фестиваля обязан:
— Создать волонтёру необходимые условия для выполнения поставленных задач.
— Разъяснять волонтеру его права и обязанности, провести инструктаж.
— Обеспечить безопасность волонтера (в случае, если проводимые работы сопряжены с повышенным риском для здоровья).
— Разрешать конфликтные ситуации, возникающие в процессе волонтерской деятельности.
Оргкомитет имеет право отклонить и снять заявку в случае несоблюдения правил, в случае проявления неуважения к другим участникам или в случае оказания давления на оргкомитет. Оргкомитет оставляет за собой право отказать в принятии заявки без объяснения причин.
Личный опыт: Как я работала волонтером на музыкальном фестивале
Зачем молодые ребята работают за билеты, что можно увидеть на бэкстейджах фестиваля и как придумываются летние массовые ивенты
Look At Me продолжает рассказывать о молодых людях, которые добиваются чего-то сами. Сегодня в рубрике « Личный опыт » музыкальный блогер и студентка британского института SAE Даша Федорова рассказывает о своей работе волонтером на лондонском музыкальном фестивале The Great Escape.
Даша Федорова
волонтер The Great Escape
Закончила московский журфак МГУ, работала в маркетинге, а прошлым летом вместе с Алиной Голубевой завела блог Gigsters, посвященный музыкальным фестивалям и музыке в целом. Сейчас живет в Лондоне и учится на специальности Electronic music production в институт SAE в Лондоне. Даша пишет в своем дневнике, почему волонтерство — это первый шаг музыкальной карьеры, как общаться с Граймс и Ником Кейвом и почему главные вопросы решаются за стаканом пива.
Как меня выбрали волонтером
Возможность поработать волонтером на фестивале The Great Escape в Брайтоне появилась у меня довольно случайно: в начале года я жила два месяца в Лондоне (что было очень дорогим и довольно сумасшедшим вариантом дауншифтинга) и, случайно попав на сайт фестиваля, увидела там анкету, которую просто заполнила и отправила, хотя по жизненному плану в мае и не должна была находиться в Англии. Насколько я помню, к анкете нужно было приложить резюме, а главным требованием был выбор команды для участия (организация на площадках, звук, перетаскивание техники, регистрация участников/гостей и outdoor-события) — причем только одной, без возможности потом ее поменять.
На момент подачи анкеты все выглядело довольно строго, и, когда я получила письмо с темой «Добро пожаловать на TGE», я почувствовала некую гордость за то, что выбрали именно меня (и радость, что я так удачно поехала на полгода в Лондон учиться). Как оказалось позже, во время фестиваля организаторы уже совсем не капризничали: в последний момент энтузиазм половины волонтеров испарился, а вместе с ним и они сами, так что потребность в людях была огромной. Любой, пришедший на оргсобрание, мог зарегистрироваться и принять участие, плюс можно было в любой момент перейти со своей смены и из своей команды в какую-нибудь другую поинтереснее (если лень было идти на концерты).
Система очень проста: каждый день волонтер должен отработать смену (около восьми часов), после чего получает браслет-проходку на сам фестиваль и свободен делать все, чего хотят его душа и тело. В отличие от обычных полевых событий, TGE проходит в клубном формате: концерты идут на всех площадках города (большинство мероприятий — это шоукейсы разных компаний и промоутеров), поэтому у каждой команды, кроме линейного менеджера, отвечающего за общую работу, есть пара волонтеров-контролеров, которые ходят из клуба в клуб и проверяют, все ли в порядке, и на месте ли вообще их коллега. Так что, хотя теоретически и можно просто сделать вид, что ты был на смене, лучше все-таки играть по-честному и отработать положенное.
Почему люди на фестивалях работают почти бесплатно
Лично меня во всей этой истории интересовали не столько бесплатные проходки на фестиваль, сколько возможность увидеть всю фестивальную кухню изнутри. И надо сказать, что при удачном раскладе, энергичности и положительной карме волонтер может получить очень много бонусов от своей работы.
Во-первых, The Great Escape — это европейский вариант знаменитого американского фестиваля SXSW (директор у обоих событий один и тот же): и там, и там выступает огромное количество молодых групп и параллельно проводится музыкальная конвенция с очень серьезными представителями индустрии, которые съезжаются, чтобы обсудить закулисные подробности бизнеса. Со стороны деловая часть выглядит как глобальный трехдневный алкомарафон: все дела вершатся исключительно за стаканом пива/коктейля, в круглосуточном тусовочном угаре, так что если вам очень хочется с кем-то познакомиться, чтобы взять визитку или всучить свой диск, то можно сделать это, не отходя от стойки. Главное — быть решительнее и позитивнее.
Во-вторых, волонтерство дает реальную возможность получить опыт, к которому доступ в обычной жизни крайне затруднен, поскольку музыкальный бизнес — это довольно элитарная и очень узкая сфера. Моя позиция называлась Venue Rep Assistant, и я должна была помогать в организации дневных программ в одном из небольших брайтонских клубов, The Hope. В мои обязанности входило все подряд: от помощи музыкантам на площадке и работы с очередью и списками на входе до побегушек за кофе и уборки после того, как концерты были закончены. Не все из этого, конечно, было сверхинтересным или приятным, но многие люди из команды фестиваля в прошлом начинали именно с волонтерства, которое через некоторое время переросло в нормальную работу.
В-третьих, для музофилов — это шанс встретиться с кумирами, что называется, фейс ту фейс. На фестивале выступали довольно крупные и модные музыканты, от Maximo Park, Temper Trap, Dry the River до Grimes и Friends, и, будучи в команде Venue Rep звуковиков/техников или регистрации, можно было встретиться и пообщаться с ними лично. По моему опыту, большинство артистов — очень милые люди, особенно молодые и еще не раскрученные ребята, которые проводят большую часть жизни в перетаскивании своих тяжеленных инструментов с места на место и переездах из города в город: они рады доброму слову и новым приятным знакомствам. Плюс никто не знает, кто из великих случайно окажется именно в этом клубе в этот момент: уже после фестиваля я прочитала, что на один из концертов приходил Ник Кейв — просто так, чтобы послушать новую группу.
Три дня и вся кухня британского фестиваля
Фестиваль проходил три дня — с четверга по субботу, но волонтерам было строго-настрого велено приехать в Брайтон в среду. Штаб TGE находился в главной концертной площадке города, Brighton Dome, и в первый день, на волонтерском оргсобрании, было около двухсот человек. Все началось с так называемого bag stuffing event. В общем зале был установлен длиннющий стол, на котором была разложена куча листовок, журналов, довольно симпатичные дождевики и кружки. Каждый волонтер должен был пройти вдоль этого стола и собрать комплект промоматериалов в брендированную холщовую сумку. Естественно, все думали, что делают это для себя, но в конце стола оказывалось, что все сумки собираются для гостей фестиваля, и таким образом организаторы решили проблему с подготовкой презентов для делегатов конвенции. Поэтому все сумки складировались в одну кучу, и всех волонтеров отсылали обратно, в начало стола, чтобы паковать все это дело по новой.
Непосредственно брифинг начался только после четырех часов этого конвейера (большинство людей, естественно, потихоньку слились гулять, чтобы вернуться к самому интересному). Все ожидали (особенно я, поскольку я ничего не знала) полезных инструкций, но девушка, которая проводила брифинг у моей команды, так и не смогла внятно объяснить, чем же мы будем заниматься. По ее словам, в работе должно было быть много «сидения на месте» и ожидания, когда же что-то наконец-то произойдет. Я не раз вспоминала эти слова на следующий день, во время которого в моем клубе днем выступали четыре группы, и мне пришлось провести несколько часов, сдерживая (словами, конечно же) толпу людей, жаждущих попасть внутрь, параллельно помогая группам таскать синтезаторы с малюсенькой сцены через набитую битком комнату к выходу.
Я отработала три дневные смены по восемь часов (с десяти утра до шести вечера). С одной стороны, это было удобно, поскольку после работы можно было идти спокойно на концерты, но это оказалось удачным планом только в теории. Большинство клубов в Брайтоне — крошечные, и на многие концерты можно попасть, только если оказаться внутри примерно за час, а то и больше, до начала. При этом площадки находятся в разных местах, некоторые довольно далеко друг от друга, и вся логистика занимает довольно много времени. За три дня мне удалось пробиться на Grimes, Doldrums (самый сумасшедший на свете канадец), диджей-сеты Gang Colours и Ifan Dafydd и Loney Dear. Лучшим оказался (как я и ожидала) совершенно потрясающий концерт Perfume Genius в церкви St Mary’s Church. То есть в итоге за вечер реально побывать на двух-трех концертах — и, на мой взгляд, лучше бы эти концерты (в силу перечисленных выше причин) видеть изнутри и принимать участие в их организации. Поэтому работа вечером кажется более удачным вариантом: можно подсуетиться и записаться на нее заранее или проявить энтузиазм и пойти на вторую, а то и третью смену.
Энтузиазм, вообще, это главный залог успеха волонтера — и в плане общения с людьми, и в плане перспектив на будущее. Кроме этого, никто не знает, чем закончится вся эта работа: несколько человек из волонтерской команды, самые активные и удачливые, на прощальной вечеринке выиграли в лотерее билеты на другие фестивали. Один получил VIP-проходку на тот самый SXSW (полные две недели), и, полагаю, что для полного счастья ему уже больше ничего не нужно.
Брайтон — это маленький Лондон на берегу моря
И напоследок — о месте проведения. Брайтон, на мой взгляд, одно из лучших мест для подобных мероприятий в Британии. Всего час на поезде из центра Лондоне — и ты на берегу моря, в окружении толп по-хорошему сумасшедших людей и можешь делать совершенно все что угодно. Здесь сочетается совершенно расслабленная атмосфера приморского курортного города с вполне себе метропольной активностью, особенно во время фестиваля. В Брайтоне все немного дороже (еда, проезд, жилье) — даже дороже, чем в Лондоне (что лично мне кажется уже чем-то за гранью добра и зла), но эти три дня того стоят.
Как сказала одна из моих соседок по хостелу, в Брайтоне ты можешь ходить по улице на руках — никто даже не обратит внимания. В один из вечеров я провела целых полчаса, наблюдая из окна клуба на набережной за женщиной, которая устроила себе пикник прямо посреди плотной полупьяной толпы. Перед входом были две огромные очереди (все хотели попасть на Grimes), плюс еще десятки людей на берегу. Тетечка подъехала прямо к началу очереди на велосипеде с корзинкой, спросила у охраны, можно ли тут припарковаться, села на складной стульчик, разложила на столбике еду (хлеб, бананы, что-то еще), вытащила из сумки шесть шарфов, методично все их надела на себя (было прохладно) и принялась за трапезу. Потом она достала какую-то тряпочку и начала ее распарывать. Потом на сцену вышла Клэр Буше, и мне, к сожалению, пришлось отвлечься.
Совершенно не стоит переживать из-за компании: я была в Брайтоне одна, но нисколько не страдала от одиночества, поскольку фестивальные и музыкальные эндорфины заставляют людей быть по-настоящему приветливыми и милыми.
Как устроено волонтёрство на международных мероприятиях
Что такое международные форумы, можно ли поехать в командировку, будучи волонтёром, и для чего нужно сдавать специальный экзамен
Моя работа в компании началась с мероприятий председательства России в форуме Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества в 2012-м году. До этого я участвовала в выставках и форумах в качестве волонтёра. Сейчас я занимаюсь организацией работы временного персонала и волонтёров на крупных международных мероприятиях по всей России.
Волонтёры участвуют в социальных, экологических, культурных и спортивных проектах — в каждой сфере своя специфика. В одних делах работа волонтёров требуется постоянно, например, помощь бездомным животным. Чтобы заниматься социальными проектами достаточно иметь свободное время и большое желание. Другие проекты реализуются краткосрочно — это событийное волонтёрство, которым мы занимаемся.
Событийная отрасль включает спортивные и деловые мероприятия. На олимпиаду или чемпионат мира по футболу берут добровольцев, которые готовы петь, танцевать и дарить положительные эмоции окружающим. Атмосфера на экономическом форуме отличается строгостью, в команде волонтёров царят дисциплина и дружелюбие. Чтобы стать событийным волонтёром, необходимо пройти обучение и отбор.
В чём особенность деловых мероприятий
Одно из главных правил в нашей работе — ответов «нет» и «не знаю» не существует. При этом ресурсы отдельного волонтёра ограничены, и порой хочется дать отрицательный ответ. Решать такие коммуникативные задачи безумно интересно: задействовать свою сообразительность, знание языка и, если нужно, других членов команды.
Мы сотрудничаем с университетами, приглашаем студентов гуманитарных направлений. Для ребят это практика, возможность увидеть, как организуют мероприятия международного уровня. На художественные выставки и концерты набирают студентов профильных вузов, у юристов тоже своя система набора и подготовки добровольцев.
Чем интересна работа на международных форумах
Что делают волонтёры
Волонтёры обеспечивают все сервисы, запланированные организаторами для участников: от встреч в аэропорту до рассадки в залах проведения деловой программы. Ребята следят, чтобы в зале были расставлены таблички, и помогают участникам попасть на мероприятия в соответствии с уровнем доступа по бейджам. На информационной стойке ребята отвечают на абсолютно любые вопросы о мероприятии: где можно перекусить, как доехать до центра города, когда выступает докладчик, где распечатать документы.
Что даёт такая работа
Работа в команде волонтёров — это возможность попасть на крупное международное мероприятие. Для студентов — это целая жизнь, в которую ребята полностью погружаются на несколько дней. В каждом направлении волонтёр может раскрыть свой потенциал, попрактиковать иностранный язык, развить деловые качества, научиться работать в команде.
Кто-то любит встречать спикеров, сопровождать их в гостиницу или к месту проведения форума. За это время волонтёру удаётся установить контакт с высокопоставленными гостями, рассказать о городе, о программе мероприятия. Кто-то испытывает драйв от работы на стойке информации — это самое горячее место. Любой другой волонтёр может перенаправить участника сюда, а сотрудники информационного блока должны решить любой вопрос.
Наша компания организует мероприятия по всей стране от Калининграда до Владивостока. В каждом городе мы привлекаем студентов местных вузов, но иногда привозим целый штат волонтёров из других регионов. Например, в рамках Саммита «Россия-Африка» в Сочи в 2019-м году мы обеспечили проживание, дорогу, питание и весь стандартный пакет для более 400 волонтёров. Это были ребята из Краснодара, Армавира, Ростова-на-Дону, Волгограда, Санкт-Петербурга, Москвы, Челябинска и Архангельска. Конечно, на мероприятии работали и волонтёры из самого Сочи.
Ребята действуют сообща, помогают участникам и искренне радуются, когда удаётся удовлетворить запрос гостя. Именно это привлекает студентов в работе волонтёров. За несколько дней волонтёрам удаётся крепко сдружиться, а некоторые даже находят свою вторую половину.
Волонтёры получают всё необходимое для работы, например, форму, которую они оставляют себе. Так несколько лет подряд девушкам выдавали платье, жакет, ремень, шейный платок и плащ. Всем добровольцам предоставляют горячее питание и воду, а также сувениры на память.
Организаторы обычно стараются завершить работу команды небольшим торжеством. Однажды наши добровольцы получили билеты на концерт группы «Би-2», в другой раз для волонтёров организовали закрытую вечеринку с группой «Маша и медведи». Также мы вручаем ребятам благодарственные письма, на основании которых им делают записи в волонтёрские книжки — документ учёта добровольческой практики.
В некоторых вузах добровольцы получают повышенную стипендию, причём прибавка получается существенная. Опыт участия в международных деловых мероприятиях солидно выглядит в резюме и будет полезен будущим ивент-менеджерам или госслужащим.
Я училась на факультете международных отношений и мне были интересны статусные мероприятия. Поначалу я работала рядовым волонтёром, проявила себя как ответственный и исполнительный сотрудник. Затем меня стали привлекать к организационной работе. Так часто бывает: сначала ты доброволец, потом тимлидер, а затем тебя приглашают на работу. Половина сотрудников в компаниях, которые организуют саммиты, конгрессы — бывшие волонтёры.
Кто-то из волонтёров налаживает связи с представителями крупных российских и международных компаний, их приглашают на стажировки. Задача волонтёра — помочь участнику мероприятия. В ответ делегаты тоже стараются сделать что-то приятное для ребят: оставляют визитки, пишут благодарственные письма, приглашают на работу.
К чему нужно быть готовым
Работа волонтёров на международных деловых мероприятиях строго регламентируется, и это не всем подходит. Наш доброволец не может есть или болтать на рабочем месте, он должен быть полностью посвящён мероприятию. Поза, улыбка, лицо — всё должно говорить о готовности помочь. Если кто-то собирает брендированные подарочные блокноты пакетами и делает селфи с Ксенией Собчак, мы с ним расстаёмся.
Если вы планируете получить максимум от общения с участниками и выбираете «горячие» зоны, важно быть готовым к активной работе. В зале заседаний вам придётся весь день провести на ногах, потому что сидеть в присутствии участников запрещено. На стойке информации необходимо целый день слушать и говорить, делать звонки и передавать информацию — это серьёзная эмоциональная и шумовая нагрузка.
Новичкам мы предлагаем работу в блоках и на местах, где нагрузка меньше. Мы стараемся распределить ребят туда, где им будет интересно, опыт работы важен, но главное — заинтересованность человека в проекте. В случае затруднения всегда можно обратиться за помощью к членам команды или руководителю. Эта работа предполагает не только высокую степень личной ответственности, но и взаимную поддержку.
Как попасть в команду волонтёров
Мои друзья начали помогать на международных мероприятиях в Санкт-Петербурге уже на 2–3 курсе. Я уезжала учиться по программе студенческого обмена и смогла присоединиться гораздо позже, о чём жалею. Вы можете узнать, кто курирует волонтёров в вашем университете и оставить им свои контакты, а можете подать заявку на сайте организатора. Помимо экономического форума наша компания набирала волонтёров на Международный банковский конгресс, Восточный экономический форум во Владивостоке, Российский инвестиционный форум в Сочи, Саммиты АТЭС, G20, ШОС-БРИКС, Глобальный саммит по производству и индустриализации в Екатеринбурге и многие другие.
Набор волонтёров на крупные мероприятия начинается примерно за полгода. Например, на Петербургский международный экономический форум, который проходит в конце мая — июне, мы начинаем набирать добровольцев в декабре. Весной проходят лекции и экзамен: будущие волонтёры должны знать историю мероприятия и понимать, какие сервисы мы предоставляем участникам. Кандидаты в волонтёры высказывают свои пожелания, в каком блоке, на каком объекте им бы хотелось работать. В зависимости от результатов экзамена мы предлагаем волонтёру функционал, который готовы ему доверить.
Поскольку студенты работают на добровольных началах, мы стараемся найти для каждого максимально интересное направление. В каждом блоке своя специфика работы и требования. Например на стойке информации нужно легко и свободно говорить на иностранных языках. Здесь волонтёр должен держать в голове большой объём информации и уверенно отвечать на любые вопросы участников. В такой работе требуются самые смышлёные и общительные добровольцы.
На аккредитации волонтёры выдают бейджи и работают с базами данных. Здесь требуется информационная компетентность и внимательность. В транспортном блоке работают те, кому интересна логистика: они координируют работу водителей, взаимодействуют с диспетчерами и участниками. Волонтёры блока «Навигация» должны ориентироваться в пространстве мероприятия и уметь показать на карте, где выставочная зона, где залы проведения мероприятий.
Главное в нашей сфере добровольчества — это желание и готовность помогать. Если вы способны учиться и хотите стать частью большого дела, всё получится. На деловых мероприятиях важны ответственность, исполнительность и умение работать в команде. Все эти качества заметны уже в процессе обучения, поэтому на саммиты и форумы попадают действительно надёжные и мотивированные ребята.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter