водафон номер к оператору
Как позвонить оператору Vodafone (Водафон).
Дозвониться оператору Vodafone (бывший МТС — Украина) — задача не из приятных, требующая недюжинного терпения. Первое с чем Вам, возможно, придется столкнуться — обрывы связи, прерывание звука автоответчика, да и соединение зачастую происходит не с первого раза. Понятно, что при изменении тарифов, в праздничные дни количество звонков увеличивается, а количество сотрудников остается на прежнем уровне, но и в другие дни услышать долгожданный живой голос довольно проблематично, что ж попробуем решить эту задачу.
Как позвонить оператору Vodafone (Водафон) на короткий номер.
В последнее время данный способ вызывает много нареканий, посему при наличии номера другого оператора или стационарного аппарата имеет смысл осуществлять звонки именно с них. (см. ниже)
Как позвонить оператору Vodafone с домашнего телефона бесплатно.
Сервисные номера Водафон.
USSD-запросы для абонентов Водафон (МТС — Украина) предоплата.
*100* код ваучера # — пополнение счета с помощью ваучера
*101# — срок действия услуги, тарифная модель, проверка состоянии счета,
*101*10# — проверка наличия бонусов.
*101*4# или *101*04# — проверяем наличие бесплатных минут.
*104* номер телефона # — запрос услуги «Перезвони мне»
*111* номер телефона # — исходящий звонок в роуминге
*120# — Управление услугами.
*131# или 3011 — Антиопределитель (отправьте пустое СМС на номер) 0,55 грн./сутки на сентябрь 2016 года.
*132# или 3012 — Отключение антиопределителя номера
*150* номер телефона * сумма # — пополнение счета другого абонента
*161# — Определение своего номера.
*777# — Узнаем количество бонусов.
5010 — Отправка СМС для получения денег в долг — 20 грн, стоимость — 4 грн.
Данные опубликованы по состоянию на февраль 2018 года.
Как позвонить оператору МТС (Водафон)
Prostobank.ua рассказывает, какой номер оператора Водафон, как быстро связаться с оператором МТС (Украина).
В наше время мобильные операторы на своих официальных сайтах максимально качественно отвечают на популярные вопросы абонентов. Тем не менее, у каждого абонента регулярно возникает необходимость связаться с оператором. Для решения технических, финансовых вопросов гораздо удобнее набрать и поговорить с живим оператором. Поэтому мы собрали номера операторов Водафон (МТС) и пошаговые инструкции быстрого дозвона.
Позвонив по этому номеру, вам нужно выбрать язык общения (1 – украинский, 2 – русский). После этого для соединения с оператором необходимо нажать клавишу 0. Звонки бесплатные для абонентов всех операторов мобильной и сотовой связи. Этот способ соединения с живим оператором достаточно простой и быстрый.
Позвонив по номеру 111 необходимо, в первую очередь, выбрать язык общения. После выбора языка автоответчик начнёт перечислять пункты меню. Для соединения с оператором вам предложат нажать кнопку 0. Далее нужно будет выбрать пункт меню, который соответствует вашему вопросу:
После выбора темы вопроса вам нужно нажать кнопку 1 и ждать, пока подключиться свободный оператор; или нажать кнопку 2 для быстрого соединения с оператором с помощью услуги «Быстрое соединение с оператором». Стоимость услуги 10 грн.
Набрав 555, вы сможете подключить и пользоваться услугой «Быстрое соединение с оператором». Стоимость подключения услуги – 10 грн.
Если вы находитесь за границей и вам нужно связаться с оператором, звоните по номеру +38 050 508 1111. Звонки платные.
Надеемся, наш путеводитель поможет бесплатно дозвониться оператору по вышеуказанным номерам. Для быстрой связи воспользуйтесь платной услугой соединения.
Как позвонить оператору Водафон Украина — быстрый способ
Иногда случаются ситуации, в которых не обойтись без помощи специалистов. Но как позвонить оператору знают далеко не многие. А сделать это очень просто. И далее мы разберём, как совершить такой звонок, и узнаем на какие вопросы можно получить ответы.
Как позвонить оператору – платные и бесплатные способы
Самый быстрый и лёгкий способ связаться с оператором Водафон, это позвонить на короткий номер 111. После соединения с целью оптимизации вам будет предложено перейти в категории часто задаваемых вопросов. Нужно выбрать интересующий вас раздел получить подробную информацию о сложившейся проблеме.
Если не удаётся найти нужные сведения, вам будет предложено связаться со специалистом технической поддержки, нажатием кнопки «0». После этого, в случае отсутствия очереди, произойдёт соединение с работником компании Vodafon.
Также Водафон предлагает установить связь с оператором, используя стационарные телефоны по номеру 0-800-400-111. Звонок является бесплатным. Также по этому номеру можно позвонить оператору Водафон Украина, находясь в роуминге. Соединение произойдёт, даже при нулевом балансе.
Используйте платный номер 555 для быстрой технической поддержки. Тарификация составляет 50 копеек, начиная с 21-й секунды разговора.
Также дополнительно предусмотрено на сайте компании — онлайн соединения с оператором Vodafone.
Чтобы совершить звонок оператору Vodafone из сети Киевстар или Лайф, нужно набрать номер 0-800-400-111. Тарификация при этом устанавливается согласно тарифам для звонков на стационарные телефоны.
Порядок действий
Позвонив по номеру оператора Водафон 111, вы услышите такое меню:
Также можно сменить язык общения, нажав решётку «#». Просто сделайте свой выбор. Но помните, ваш разговор может быть записан, поэтому стоит вести себя корректно и адекватно.
В свою очередь каждое меню ведёт в подменю. То есть вы можете найти информацию по интересующему вас вопросу даже без привлечения специалиста. Но всё же если это не произошло, в конце каждого голосового сообщения вам будет предложено или вернуться в предыдущий раздел, или связаться с консультантом. Нажмите 0 для соединения. Меню и каждое подменю заканчивается предложением нажать кнопку 0.
Заключение
Теперь вы знаете, как можно дозвониться оператору Водафон. Компетентный персонал быстро и профессионально ответит на любой ваш вопрос. Поэтому, в случае затруднений, стоит совершить звонок и проконсультироваться по вашей проблеме. Узнайте и о других услугах компании Vodafon. Например, чёрный список, позволит вам совершить блокировку от входящих звонков по любым выбранным номерам.
Как позвонить оператору Vodafone
Управление тарифным планом, услугами, бонусами доступно для абонентов Vodafone при помощи USSD-команд, SMS и мобильного приложения My Vodafone. Однако, иногда человеку может потребоваться помощь в разрешении того или иного вопроса, с которым он не может разобраться без консультации специалиста.
В таком случае, можно позвонить в справочный центр и попросить квалифицированную помощь. Как это сделать и что нужно знать об этом – далее в статье.
Звонок оператору с мобильного
Каждый абонент Vodafone, находясь на территории Украины, может позвонить в справочный центр оператора с мобильного телефона по номеру 111.
Вас встретит голосовое меню, в котором, для удобства и быстрой навигации, на выбор будет представлено несколько основных разделов:
Каждая цифра соответствует кнопке телефона, нажав на которую, можно попасть в нужный раздел.
Чтобы не слушать все разделы и их нумерацию, перемотайте меню в самый конец двойным нажатием кнопки 0 (ноль).
В этом же голосовом меню можно изменить язык. По умолчанию, с вами будут разговаривать на украинском языке, однако, нажав #, на выбор будет предложено русский и английский языки. Выбрав один из них, в дальнейшем, при обращении в справочный центр Vodafone, языком по умолчанию будет выбранный вами язык. Это удобно и делает общение более комфортным для клиента в первую очередь.
Быстрое соединение без ожидания
При описанном выше способе связи с оператором есть существенный минус – время ожидания. Сотрудник центра может снять трубку как через пару секунд, так и через несколько минут, а то и вовсе “заставить” вас ждать 10-15 минут.
Однако, для тех, кто ценит свое время и не любит долго ждать, в Водафон есть специальная услуга «Быстрое соединение с оператором». Воспользоваться ею можно, позвонив с мобильного по номеру 555. При соединении с оператором, с вашего счета будет списана стоимость услуги в размере 10 грн.
Уточним, что звонить можно в любое время суток и разговаривать неограниченное количество времени.
Звонок оператору со стационарного телефона и номеров других операторов
Если мобильного с SIM-картой Vodafone под рукой нет, позвонить оператору можно со стационарного телефона либо с номера другого украинского оператора. Номер для звонка 0 800 400 111.
При звонке, вам будет предложено выбрать язык, на котором вам будет удобнее вести диалог:
Как и в случае со звонком с мобильного, здесь также нужно прослушать голосовое меню и в конце нажать 0 для соединения с оператором.
Как правило, абонент получает ответ в течение минуты иначе робот рекомендует позвонить позже.
Звонок оператору из-за границы
Находясь за границей, тоже могут возникнуть вопросы касаемо связи либо услуг. В таком случае, можете позвонить по номеру +380500400111.
Для связи не обязательно звонить с SIM-карты Vodafone, можно воспользоваться и номерами других, украинских либо зарубежных, операторов сотовой связи.
При звонке не из номера Водафон, тарификация будет производится согласно тарифам оператора, из номера которого вы звоните.
Обратите внимание, оператор справочного центра будет вынужден проверить ваши личные данные и задать несколько вопросов для удостоверения вашей личности.
Связь с оператором через чат
Если у вас нет возможности позвонить, то всегда можно написать в чат. Это возможно из любого устройства, где есть выход в интернет и установлен браузер.
Перейдите на сайт Vodafone и укажите ваш номер телефона и начните чат с оператором.
Кроме этого, в мобильном приложении My Vodafone также есть возможность написать в чат.
Выбирайте любой из представленных способов и выбирайте тот, который будет для вас наиболее удобным.
Мы понимаем, что сдерживать себя при разговоре с оператором не всегда представляется возможным. Однако, перед тем как кричать и применять ненормативную лексику, подумайте о том, что сотрудник компании на том конце провода такой же человек как и вы, и он не отвечает за всю компанию, а всего лишь делает свою работу по консультированию клиентов.
Как связаться с оператором Водафона: с сотового, альтернативные варианты
Связаться с оператором, будь то Водафон или какая-то другая компания – достаточно трудная задача, иногда требующая от абонента большого терпения. Горячая линия центра обслуживания клиентов может столкнуть звонящего со многим: обрывающейся связью, прерыванием автоответчика, соединением, происходящим не сразу. Естественно, что, к примеру, в период изменения тарифов или по праздникам с сотрудниками центра хочет связаться большее число клиентов, однако и в обычные дни с тем, чтобы позвонить оператору Водафон, могут возникнуть проблемы, с которыми стоит разобраться.
Звонок оператору с сотового телефона Водафон
Чтобы позвонить оператору Водафон Украина бесплатно с мобильного телефона, следует осуществить звонок по сервисному номеру 111 – это центр обслуживания клиентов компании.
Если абонент звонит сюда впервые, ему необходимо указать язык, на котором будет происходить общение:
После того, как процедура определения языка общения завершится, автоответчик начнет озвучивать разделы, включенные в меню оператора. Самой последней будет цифра 0, и при нажатии на соответствующую кнопку на клавиатуре своего устройства, звонящий сможет позвонить непосредственно оператору Водафон. Если цель звонка заключается именно в этом, лучше не оставаться на линии, слушая полный список разделов меню, а сразу нажать клавишу 0.
Важно! Также можно позвонить по номеру оператора Водафон во время озвучивания автоматом любых сведений. Данная услуга абсолютно бесплатна.
Для того, чтобы получить максимально профессиональный и компетентный ответ сотрудника центра обслуживания клиентов, перед тем, как позвонить на Водафон, нужно выбрать категорию интересующего вопроса. После нажатия клавиши 0 потребуется выбрать какой-либо из пунктов меню:
Звонок с домашнего номера или телефона, обслуживаемого другим оператором
В ситуации, когда воспользоваться сетью невозможно, к примеру, из-за обесточивания города, позвонить оператору Водафон все равно получится – для этого существуют и другие способы.
Один из них: позвонить в службу поддержки клиентов Vodafone, а затем вызвать оператора с номера, обслуживающегося в другой сети. Для этого используется телефонный номер 0(800)400-111.
Дальнейшие действия схожи с теми, что осуществляются, если позвонить на номер 111.
Если в городе вдруг перестали функционировать электростанции, может быть и так, что городская связь все еще остается в рабочем состоянии. В этом случае абонент Vodafone также может позвонить оператору по номеру горячей линии 0(800)400-111. Сделать это можно бесплатно. Оплата за совершение звонка не будет сниматься ни со счета сотового, ни с домашнего телефона.
Не получилось дозвониться
Иногда дозвониться оператору Водафон не удается, даже если абонент несколько раз пробовал сделать это. В этой ситуации можно отыскать ближайший пункт обслуживания Vodafone в населенном пункте или попробовать написать представителю оператора в онлайн-чат. Это достаточно легкий и быстрый вариант получения ответов на интересующие вопросы.
Как связаться с консультантом в режиме онлайн:
Пользователю остается только в течение некоторого времени ожидать, пока оператор подключится к чату и даст подробный и профессиональный ответ или полную справочную информацию.
Итак, в данной статье было рассказано о том, как дозваниваться оператору Водафон в случае, если у абонента возникли какие-то вопросы или жалобы касательно предоставляемых услуг. При любых проблемах позвонить стоит, ведь это позволит быстро с ними разобраться и не тратить время на самостоятельное решение. Здесь же можно получить справку и узнать о различных услугах Водафон, к примеру, о «Черном списке», позволяющем блокировать входящие звонки с любых указанных номеров.