виртуальный номер выбрать номер
Виртуальные номера телефонов
Виртуальные номера – это обычные телефонные номера, которые вы можете использовать для общения в любом городе или стране, не беспокоясь о качестве связи.
Стоимость подключения и абонентская плата зависит от вашего города.
Выберите свое местоположения и ознакомьтесь с ценами.
Московские номера без категории подключаются в пару кликов в онлайн-режиме.
Приобретайте удобные телефонные номера Москвы и Санкт-Петербурга с кодами 495, 499 и 812, а также номера других крупных городов РФ.
Теперь ваши клиенты смогут совершенно бесплатно дозвониться к вам с любого стационарного и мобильного номера по всей России.
Московские номера без категории подключаются в пару кликов в онлайн-режиме.
Другие номера подключаются в три простых шага:
Купить и подключить виртуальный номер можно всего за один рабочий день.
После этого вы сможете быстро и легко принимать и совершать местные, междугородние и международные звонки
Удачные комбинации цифр легко запоминаются и побуждают потенциальных клиентов обратиться именно в вашу компанию.
Ваши клиенты смогут дозваниваться в любое время по одному и тому же номеру, благодаря функции распределения входящих звонков.
Виртуальные телефонные номера помогут обеспечить удобную и качественную связь с вашей компанией в любой точке мира, без привязки к офису. Сделайте один из важных шагов по привлечению клиентов.
Виртуальные номера для любых целей и задач
Использование данной услуги эффективно и удобно в различных сферах деятельности, она идеально подходит для выполнения множества задач.
Малым предприятиям и крупному бизнесу
Решение будет полезно и для небольших офисов, и для крупных корпораций. Минимум затрат, быстрое реагирование сотрудников, отсутствие физической привязки к местности, надежность связи – это и многое другое позволяет значительно облегчить работу компании и существенно повысить ее рейтинги среди других предприятий.
Простое решение для стартапов
Пригодится услуга и для быстрого запуска стартапов. За самые короткие сроки можно получить городской номер, а голосовое меню и переадресация звонков будут положительно влиять на привлечение клиентов.
Интернет-магазинам и их отделам продаж
Идеальное применение виртуальных номеров для интернет-магазинов, где успех бизнеса напрямую зависит от коммуникаций с клиентами. Такое решение позволит исключить потерю звонков и отток клиентов и, как следствие, повысить продажи и увеличить оборот товаров.
Расширение бизнеса или офиса
Если планируется открытие филиалов компании в других странах или расширение структуры в офисе, то в этом тоже помогут виртуальные номера. Используя их, можно принимать звонки по всей России и оставаться на связи в любой точке страны, где проведен интернет. При этом звонки будут совершенно бесплатны.
Ведение бизнеса в нерабочее время
Будьте всегда на связи с клиентами, независимо от того, где находитесь и чем занимаетесь. Настроив переадресацию, можно принимать звонки на свой мобильный телефон с виртуального городского номера, находясь в гостях или дома.
Солидность компании или частного лица
Красивые и короткие VoIP-номера значительно повышают солидность компании или узнаваемость предпринимателя. Это позволит увеличить число обращений клиентов даже на начальном этапе.
Какой номер нужен для решения ваших проблем?
Прямые городские номера
1ats позволяет подключить виртуальные прямые городские номера любых из 85 доступных регионов России, что довольно востребовано в медицинской отрасли, сфере обслуживания, ресторанном бизнесе, а также для интернет-магазинов. Их использование в значительной степени повысит доверие к компании и привлечет клиентов в ваш бизнес.
Короткие номера
Короткие номера – идеальный способ для проведения рекламных мероприятий и распространения объявлений, а также возможность для клиентов быстро оплачивать ваши услуги через SMS.
Номера с федеральным кодом 8 800
Бесплатные звонки на номера с федеральным кодом 8 800 значительно повысят имидж компании в глазах клиентов. Ведь теперь их не остановит тот факт, что за звонок придется платить. Что, соответственно, привлечет к бизнесу намного больше клиентов.
Красивые номера
Использование в бизнесе красивых номеров существенно повышает имидж компании, позволяет ей выделяться среди конкурентов. Они легко запоминаются и, тем самым, помогут привлечь большее число потенциальных клиентов, а также превратить их в постоянных. Отличное решение для сферы туризма, служб доставок и горячих линий.
Многоканальные номера
Многоканальность значительно повысит качество оказываемых услуг и снизит отток клиентов, ведь при большом количестве одновременных звонков на один и тот же номер можно избежать длительного ожидания в очереди звонков.
Больше преимуществ и возможностей с виртуальными номерами для ведения бизнеса
Подключение с минимумом времени и усилий
Подключить такую услугу можно в течение одного рабочего дня. Нужно лишь оставить заявку на сайте провайдера или связаться с менеджером по телефону, подтвердить свой заказ и оплатить его любым удобным способом. Московские номера без категории подключаются в онлайн-режиме практически моментально. Интуитивно понятный интерфейс, наличие подсказок и круглосуточная техническая поддержка помогут справиться с этим, прилагая минимум усилий.
Без расходов на оборудование
Использование номеров IP-телефонии не требует затрат на дорогостоящее оборудование, его установку и настройку. Совершать звонки можно сразу же после оплаты услуги.
Современные технологии работы со звонками
Услуга от 1ats включает в себя:
Бесплатное общение
Покупка данной услуги позволит бесплатно общаться внутри корпоративной сети. Бесплатные звонки возможны также благодаря функции FMC, которая объединяет фиксированную и мобильную связь с присвоением одного номера.
С функционалом виртуальной АТС ни один клиент не будет потерян. Многоканальность, переадресация звонков и другие функции гарантируют, что каждый позвонивший покупатель останется с вами.
Планируйте личное и рабочее время
При помощи переадресации можно легко спланировать режим работы. Звонки, совершенные в ночное время переадресовываются на голосовую почту, а во время отсутствия сотрудника – на его домашний или мобильный телефон.
Экономия времени клиента
Благодаря голосовому меню значительно экономится время клиента, ведь в большинстве случаев, он может самостоятельно, не дожидаясь ответа менеджера, получить необходимую информацию. Либо же сразу соединиться со свободным оператором.
Приобретая виртуальный телефонный номер не следует опасаться переездов в другой офис, даже находящийся в другом городе или стране. Он навсегда останется с вами и будет работать в любой точке мира, без географической привязке к поставщику услуг.
Приемлемая стоимость подключения
1ats предлагает подключить виртуальные номера довольно дешево. Стоимость подключения напрямую зависит от номера телефона. К примеру, прямой городской номер Москвы или Санкт-Петербурга можно подключить бесплатно. Плата за подключение других городских номеров составит 1200 рублей.
Также для Москвы и Санкт-Петербурга отсутствует абонентская плата. Но несмотря на это, в тарифном плане предусмотрен гарантированный платеж, который составляет, в зависимости от тарифа, от 200 до 5000 рублей в месяц. Это минимальная сумма, которую необходимо потратить на разговоры. Клиентам других городов ежемесячно придется вносить абонентскую плату в размере 250 рублей. Помимо платы за подключение и абонплаты нужно будет оплачивать разговоры по условиям выбранного тарифного плана.
Подключить федеральный номер 8800 можно за 2950 рублей. Стоимость подключения красивых номеров варьируется от 2990 до 15990 рублей в зависимости от категории: бронзовые, серебряные или золотые.
Удобный прием звонков на виртуальный номер
Для работы со звонками на виртуальный номер можно использовать различные устройства связи.
На смартфоны и планшеты
Звонки доступны через бесплатные приложения на Android или iOS.
На компьютеры и ноутбуки
Принимать вызовы можно установив специальные программы – софтфоны.
На стационарные аналоговые телефоны
Функция переадресации звонков позволяет принимать их на обычные аналоговые телефоны.
На SIP-телефоны
В IP-телефонии для приема звонков очень часто используют SIP-телефоны.
Почему выбирают виртуальные номера 1ats
Купить такую услугу можно у многих поставщиков. Что же выделяет 1ats среди других компаний?
Большой выбор номеров
1ats предлагает своим клиентам широкий выбор прямых городских, коротких и красивых номеров, а также номера с федеральным кодом 8 800.
Высокое качество голоса при звонке
Сотрудничая с 1ats, клиент получает высокое качество связи, отсутствие посторонних шумов и помех при разговорах.
Отсутствие абонплаты, оплата только за разговоры
Цены на такую услугу от 1ats довольно приемлемы. В большинстве случаев абонплата отсутствует, платить придется только за разговоры.
Удобное пополнение баланса
Пополнять текущий баланс виртуального телефона можно любым удобным способом.
Квалифицированная техподдержка
Клиентам 1ats автоматически становится доступна круглосуточная квалифицированная техническая поддержка. Специалисты компании ответят на все ваши вопросы.
72% крупных предприятий уже используют виртуальную связь
Виртуальный номер
Да, это так, SIM-карта не нужна. Вы выбираете и подключаете номер в приложении МТС Коннект», и он работает, как обычный номер. Единственное отличие — для звонков и SMS с виртуального номера нужен мобильный интернет или Wi-Fi.
В приложении МТС Коннект доступен выбор красивых номеров – достаточно отфильтровать список по категории.
Без категории | Золото | Платина | VIP | Престиж | Премиум | |
Федеральный номер | 0 | 1560 | 5190 | 15570 | 20760 | 25950 |
Да, конечно. Просто обратитесь в офис МТС — это бесплатно.
Важно. Виртуальный номер привязывается к региону. Поэтому получить SIM-карту можно только в офисе МТС в регионе, который вы выбрали при оформлении номера.
Да. Тариф «Посекундный» установлен по умолчанию. Вы можете подключить другой тариф в Личном кабинете или в приложении «Мой МТС».
Стоимость звонков и SMS рассчитывается по домашнему тарифу, но мобильный интернет тарифицируется, как в роуминге. Поэтому, чтобы сэкономить, звоните и пишите с виртуального номера через Wi-Fi.
Расторгнуть договор. Для этого нужно обратиться в любой офис МТС.
Подробности
Чтобы заблокировать виртуальный номер, подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи или обратитесь в любой офис МТС для расторжения договора.
Стоимость вызовов и SMS
Входящие звонки | 0 ₽. |
Исходящие звонки на МТС | 0 ₽. |
Исходящие звонки на номера других операторов | по условиям тарифа. |
Входящие SMS | 0 ₽. |
Исходящие SMS | по условиям тарифа. |
По умолчанию на виртуальном номере подключён тариф «Посекундный». Вы можете самостоятельно выбрать и подключить другой тариф в Личном кабинете или приложении Мой МТС.
Категории номеров и их стоимость
Обычный номер | бесплатно |
Золото | 1560 ₽. |
Платина | 5190 ₽. |
VIP | 15570 ₽. |
Престиж | 20760 ₽. |
Премиум | 25950 ₽. |
В приложении МТС Коннект можно выбрать как обычный номер, так и с оригинальным сочетанием цифр.
Без категории | Золото | Платина | VIP | Престиж | Премиум | |
Федеральный номер | 0 | 1560 | 5190 | 15570 | 20760 | 25950 |
Пока услуга доступна только для абонентов Москвы и Московской области.
Подключение виртуальных номеров доступно только абонентам массового рынка.
Если на основном номере МТС установлена блокировка-проверка, вы не сможете подключить виртуальный номер.
29 сервисов виртуальных номеров для приема СМС
Для чего нужны сервисы виртуальных номеров
Сервисы виртуальных номеров позволяют осуществлять прием СМС сообщений на свои номера, что очень полезно в случаях, когда:
Как пользоваться виртуальным номером
Во-первых, виртуальный номер еще нужно получить. Разница между обычным номером телефона и виртуальным в том, что в первом случае сообщения приходят вам на телефон, а во втором СМС вы увидите в веб-интерфейсе конкретного используемого вами сервиса.
Собственно, если это бесплатный сервис, то там будет просто список номеров, выбираете любой понравившийся номер и копируете его. Вставляете его уже на том сайте, где это требуется.
Если сервис платный, то там еще нужно выбрать категорию, под которую будет использоваться номер, дабы вам подобрали уникальный, не использованный ранее. От этого еще и будет зависеть стоимость номера. Например, номера под Вконтакте стоят 25 рублей, а под Авито – 3 рубля. Номера под другие категории – 3 рубля.
Список бесплатных виртуальных номеров
На каждом из сервисов доступно разное количество бесплатных номеров, где и сколько указывать не имеет смысла, поскольку такой информации свойственно довольно часто меняться. Проблема всех этих сервисов в том, что на всех популярных сайтах уже они давно использованы, это нужно учитывать. Однако, где-то номера обновляются часто, а где-то совсем редко, тут уж нужно проверять каждый сервис на предмет возможности использования номера в нужной для вас задачи.
Требуется еще и регистрация для дальнейшего использования:
Список платных виртуальных номеров
Для своих задач я всегда использую именно платные виртуальные номера, это куда удобнее и быстрее, чем сидеть и перебирать бесплатные номера на предмет доступности. В основном цена номера будет зависеть от необходимой категории использования, но есть и такие, где оплата идет исключительно за аренду номера.
Не советую использовать виртуальные номера на основных аккаунтах в важных для вас сервисах, поскольку недобросовестные владельцы могут пустить номер по второму и более кругу, что может привести к восстановлению аккаунта по привязанному к нему номеру, откуда следует полная потеря контроля за аккаунтом. Будьте осторожны, пользуйтесь с умом!
Виртуальные номера телефонов
Обладают рядом преимуществ. Вы можете использовать их для связи с клиентами и партнерами, а также подключить к АТС «Телфин.Офис».
Категории Номеров
Московский номер в коде 495 или 499 — это надежная связь с вашими клиентами и партнерами и визитная карточка успешной российской компании. Подключите его уже сейчас и развивайте бизнес как в столице, так и по всей России.
Подключение — 1490/990 290 ₽
Абонентская плата — от 290 ₽/мес.
Номер в коде 812 — удобный канал для общения с клиентами. Купить его могут местные и региональные фирмы, которые ведут бизнес в Санкт-Петербурге или удаленно.
Подключение — 990 290 ₽
Абонентская плата — 300 ₽/мес.
Номера 73 регионов России. Подключитесь за 10 минут, и вы сможете быстро и легко принимать и совершать местные, междугородние и международные звонки.
Подключение — 990 290 ₽
Абонентская плата — 300 ₽/мес.
Хотите быть ближе к клиентам? Используйте для общения виртуальные мобильные. С их помощью легко организовать выделенные линии и всегда оставаться на связи.
Подключение — от 300 ₽
Абонентская плата — от 150 ₽/мес.
Для клиента звонок на номер 8800 бесплатный из любой точки России, а переговоры оплачивает компания. Такая схема упрощает коммуникации с клиентом.
Подключение — 1800 1 ₽
Абонентская плата — от 720 ₽
Номера 38 стран мира для повышения лояльности ваших клиентов. Отвечайте на звонки, связывайтесь с клиентами и принимайте заказы по всему миру с телефонией Телфин.
Подключение — от 900 ₽
Абонентская плата — от 300 ₽
Золотые, серебряные, бронзовые номера с запоминающейся комбинацией цифр. Это функциональный инструмент для рекламы компании.
Подключение — от 5000 ₽
Абонентская плата — от 1000 ₽
Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.
Услуга «Будь своим»
Опция позволяет гибко настраивать АОН при исходящих вызовах. Теперь при звонках у ваших клиентов будет определяться ваш местный номер.
Абон. плата базового пакета — 500 ₽/мес.
Следующий номер — 150 ₽/мес.
Преимущества номеров от Телфин
Качество связи премиального уровня
Развитая сеть партнеров и резервирование каналов обеспечивают беспрепятственный дозвон и прием звонков по всему миру.
Прямой городской номер
Представителю в регионе можно подключить не мобильный, а городской номер. Для виртуальных офисов также доступны прямые российские и иностранные SIP-номера.
Отсутствие географической привязки
Нет привязки к местоположению абонента и адресу вашей организации. Телефон компании всегда свободен.
Все входящие звонки — бесплатно*
Платите только за исходящие вызовы.
*Переадресованные звонки тарифицируются согласно выбранному тарифу.
Единый номер
Если у вас много сотрудников или несколько офисов, можно объединить их в единую коммуникационную сеть на базе виртуальной АТС.
Многоканальность
Клиент с первого раза дозванивается в компанию, так как подключено несколько линий.
Телфин — 17 лет качественных решений
для бизнес-телефонии
1 000 000
минут разговоров в день
13 500 000
доступность наших сервисов
Опыт наших клиентов
Отзывы, история успеха, кейсы.
«Такие пироги» — это молодой и амбициозный проект на рынке пекарен Казани и Нижнего Новгорода.
директор ООО «Такие пироги»
Мир Квартир — одно из крупнейших агентств недвижимости, работающее по центральной части Санкт-Петербурга с 2003 года.
директор департамента строящейся недвижимости агентства «Мир Квартир»
Также вам может быть интересно
Удобное решение для быстрой связи и удаленного общения.
Современное решение для организации корпоративной телефонии. 100+ функций. Легкое масштабирование и оплата только за необходимый функционал.
Масштабируйте бизнес быстро, просто и с минимальными затратами, используя ip-телефонию и подключив номера с виртуальной АТС.
Готовые интеграции быстро и просто объединят ваше бизнес-приложение или клиентскую базу и телефонию Телфин. 50+ готовых интеграций с CRM.
Выберите регион и отправьте нам заявку. Уже сегодня вы сможете купить номер для своего бизнеса.
Наш менеджер свяжется с вами
в ближайшее время.
Оставить заявку на другой номер
Вопросы и ответы
Можно ли сохранить свой номер?
Чтобы не терять звонки, которые приходят на ваш текущий номер, вы можете настроить с него переадресацию. Все переадресованные вызовы оплачиваются оператору связи, которому принадлежит ваш текущий номер.
Также Вы можете запросить у оператора связи SIP-настройки и передать их сотрудникам Телфин. Мы подключаем ваш номер с виртуальной АТС «Телфин.Офис». Таким образом, вы продолжаете принимать входящие звонки, которые приходят на ваш текущий номер. Для исходящей связи необходимо подключить в Телфин виртуальный номер. Купить и подключить его можно всего за 15 минут.
Сколько стоит сохранить свой номер?
Если вы подключаете переадресацию с вашего текущего номера, достаточно подключить номер Телфин. Стоимость его подключения — от 500 рублей.
Сохраняя номер и подключая его с помощью SIP-настроек, необходимо быть пользователем виртуальной АТС «Телфин.Офис» и номера Телфин. Стоимость подключения наших номеров — от 500 рублей. Подключение облачной АТС «Телфин.Офис» и добавление сторонних номеров производится бесплатно.
Что входит в абонентскую плату за 8800 или городской номер?
Абонентская плата — это плата, которую вы вносите за пользование услугой в течение месяца. В абонентскую плату за городской номер входят все входящие звонки. Абонентская плата составляет от 300 рублей в месяц, за 8-800 — от 960 рублей в месяц. Входящие звонки на 8800 компания оплачивает дополнительно.
Какие-то дополнительные услуги или пакеты минут входят в стоимость номера?
Подключаясь к Телфин вы получаете номер выбранного города. Вы оплачиваете только его аренду, никакие дополнительные услуги или пакеты минут в стоимость не входят. Все исходящие и переадресованные вызовы оплачиваются дополнительно по тарифу «Поминутный». При этом все входящие звонки бесплатные.
Чем отличается номер от АТС?
Виртуальный номер телефона — это услуга, которая позволяет получать входящие вызовы от ваших клиентов и партнеров. Облачная АТС — это программное решение с веб-интерфейсом, которое распределяет звонки между сотрудниками компании, проигрывает приветствие всем звонящим в компанию, записывает звонки, собирает статистику и т.д. Виртуальные номера можно подключать к облачной АТС.
Я могу подключить номер определенного города, находясь в другом месте?
Да. Виртуальный номер телефона не привязан к адресу компании и местоположению абонента. Находясь в Москве, можно подключить любой городской российский или иностранный номер, мобильный или в коде 8800.
Где я могу посмотреть доступные для подключения номера?
Необходимо отправить запрос с указанием города, который вас интересует. Наши сотрудники свяжутся с вами в считанные минуты и отправят на ваш e-mail список свободных номеров. Вы сможете выбрать номер необходимого города, и он будет забронирован за вами на 3 рабочих дня.
Какие есть дополнительные функции к номеру?
Все виртуальные номера в базе Телфин являются многоканальными. Дополнительно можно подключить АТС, которая расширяет функциональность и позволяет настроить голосовое приветствие, IVR, очередь и сценарии звонков, переадресацию и другие функции.
Что такое виртуальный номер
Существуют sip телефоны, которые подключаются к интернет-каналу, внешне очень похожие на обычные стационарные телефоны. Их часто используют компании, пользующиеся услугами IP телефонии для офиса. Также есть так называемые софтфоны, специальные программы, позволяющие совершать исходящие звонки и принимать вызовы, поступающие на виртуальный номер телефона. Для разговоров через софтфон требуется подключить к компьютеру гарнитуру, объединяющую микрофон и наушники. Второй вариант часто применяется для экономии издержек на телефонизацию офиса. Это весьма удобный вариант для колл-центра, где менеджеры в непрерывном режиме совершают звонки и отвечают на входящие вызовы.
Есть еще один способ быть ближе к клиенту это аренда номеров телефонов разных регионов. В сочетании с функциями современных CMS систем это позволяет афишировать нужный региональный виртуальный номер телефона в зависимости от геолокации пользователя, который зашел на web-сайт компании. То есть посетитель сайта из Нижнего Новгорода видит нижегородский городской номер на сайте, а посетитель, например, из Новосибирска видит новосибирский номер. Выбор купить виртуальные номера разных регионов актуален для компаний, у которых есть широкая филиальная сеть. Такой вариант подходит и для тех, у кого есть партнеры-дистрибьюторы в разных городах и даже странах. Еще один случай, когда виртуальные номера телефонов разных городов необходимы для бизнеса, когда для обслуживания региональных клиентов достаточно виртуального офиса. Клиенты в регионах любят работать с местными поставщиками и наличие местного виртуального номера вызывает больше доверия, чем столичные координаты для региональных клиентов. Такие широкие возможности виртуальных номеров в некоторых ситуациях серьезно сокращают расходы компании. Многие крупные представители сетевого бизнеса организуют удаленные подразделения в регионах, например колл-центр по приему обращений от клиентов московской фирмы может фактически находится в Воронеже или любом другом городе, где зарплата оператора ниже столичной. Клиенты, звонящие в службу поддержки на московский виртуальный номер не будут знать, что с ними говорят операторы из Воронежа.
Преимущества виртуальных номеров
Отсутствие привязки виртуального номера к фактическому адресу, как описано выше, может решать широкий спектр бизнес-задач. Дальновидные бизнесмены на стадии стартапа сразу выбирают виртуальный номер для компании. В дальнейшем когда бизнес растет, меняются фактические адреса, так как людей в компании становится больше и требуется более просторный офис, открываются новые подразделения фирмы, виртуальный номер остается прежним. Согласитесь, так проще сохранить лояльность постоянных клиентов.
Виртуальные номера обладают неограниченной многоканальностью. Именно это их свойство в сочетании с использованием виртуальной АТС позволяет увеличивать или уменьшать количество пользователей телефонии в компании в зависимости от задач бизнеса. В случае с использованием номеров фиксированной телефонной связи количество входящих и исходящих каналов связи всегда ограничено. Дополнительные каналы увеличивают расходы на связь. Эти ограничения приводят к пропущенным звонкам и даже к ситуациям, когда сотрудник не всегда может сделать исходящий звонок, так как все линии заняты. Избежать всех этих нежелательных явлений можно при помощи аренды виртуального номера и подключения IP АТС.
Сочетание виртуального номера и облачной АТС дает много преимуществ для контроля и управления бизнес-процессами. Все вызовы фиксируются в АТС, поэтому вариант пропущенных вызовов практически исключен. Даже если все сотрудники отдела были заняты телефонными переговорами и абоненту не удалось дозвонится. На номер пропущенного звонка можно оперативно перезвонить, ведь он сохранился в виртуальной АТС. У некоторых провайдеров даже есть функции автоматического перезвона по пропущенным вызовам, когда нужный сотрудник освобождается или в группе добавочных номеров, появляются свободные для звонка пользователи. Статистика звонков, возможность записи и хранения разговоров помогают разрешать спорные ситуации внутри компании и более эффективно управлять внешними контактами с партнерами и клиентами. В некоторых виртуальных АТС можно настроить разные уровни доступа к этой информации. Чаще всего только руководители подразделений и высшее руководство может воспользоваться полным доступом. Совместное применение виртуального номера и IP АТС приводит к ускорению и оптимизации коммуникаций, как внутренних, так и внешних. И при грамотном управлении по данное сочетание виртуальных сервисов позволяет серьезно поднять уровень обслуживания клиентов и повысить лояльность постоянных партнеров и контрагентов к компании.
Выбирая виртуальный номер для компании стоит принять во внимание возможность аренды «красивого» номера телефона. Легко запоминаемые комбинации повторяемых чисел приносят гораздо больше клиентов. Простой для запоминания номер, транслируемый в радиоэфире, потенциальный покупатель быстрее запомнит. При возникшей потребности в товаре или услуге он скорее сразу позвонит по красивому номеру телефона, который он узнал из рекламного сообщения, чем будет искать продавца через другие каналы связи. Так как телефон может упоминаться не только в аудио-формате, но и в виде графических символов на носителях outdoor и indoor рекламы, на фирменных буклетах о продуктах компании, нужно выбирать виртуальный номер, который легко запоминается визуально и удобно воспринимается на слух. Трансляция одного виртуального номера телефона во всех информационных каналах приводит к формированию общности между товаром и этим набором цифр в сознании потребителя, поэтому красивый виртуальный номер является очень выгодной инвестицией для крупных ритейлеров.
Стоимость номеров
Купить виртуальный номер телефона российского региона можно от 990 рублей, абонентское обслуживание будет стоить около 300 рублей в месяц. Стоимость иностранных номеров зависит от страны, абонентская плата номера Аргентины составляет 600 рублей в месяц, а виртуальные номера Кипра или Финляндии обслуживаются за 300 рублей в месяц. Цена подключения номера 8-800 начинается от 1800 рублей. Все зависит в от целей бизнеса, но в любом случае подключение виртуального номера может сократить расходы компании на связь до 40 процентов.
Где купить виртуальный номер
Телфин
16 лет на рынке. Звонки от 45 копеек за минуту на городские номера. Виртуальные номера и виртуальная АТС с абонентской платой. Интегрируется с разными бизнес-приложениями. Благодаря АТС абонентам доступно 100+ бизнес-функций. При помощи FMC можно включить в единую офисную сеть мобильные телефоны.
Zadarma
13 лет на рынке. Предлагает виртуальные номера телефона в 100 странах мира, бесплатную АТС, удобные виджеты для сайта. Есть собственная CRM Zadarma. Сервис облачной телефонии интегрируется с известными CRM-системами и мессенджерами. Минимальная стоимость звонка – 0,44 копейки за минуту.
Mango Office
19 лет на рынке, широкий спектр сервисов – АТС, контакт-центр, коллтрекинг, виджеты для сайта, Mango Talker, интеграция с бизнес приложениями. Представляет виртуальные номера онлайн в 86 городах России. Стоимость от 41 копейки за минуту.
MCN Telecom
Компания более 20 лет на рынке, работает во всех городах-миллионниках. 5 стран присутствия, 350 тысяч номеров (можно купить виртуальный номер). Предлагает виртуальную АТС, чатофон (call-back + чат с консультантом), sip-транк, голосовых роботов. Есть собственная телеком-платформа (CPaaS). Тарифы на звонки от 1,29 рублей на мобильные номера и от 0,49 на городские.
Гравител
Предлагает телефонные номера из 40 городов России. На рынке представлена 10 лет. Минута на городские номера оплачивается по 0,5р или больше в зависимости от города, звонки на мобильные начинаются с 1,5 рублей. Доступны АТС, FMC SIM-карты, 11 готовых интеграций с CRM системами. Есть пробный бесплатный период на 14 дней.
МТТ Бизнес
Компания на рынке уже 26 лет. Можно приобрести виртуальные номера 92 городов РФ, красивые номер 8-800. МТТ предлагает виртуальную АТС с интеграциями и голосовым меню, запись разговоров. В наличии есть SIM-карты для бизнеса. Предлагаются готовые пакеты тарифов на подключение услуг компании.
UIS-телефония
На городские можно звонить по 0,48 рубля за минуту. Номера представляются в кодах 70-и регионов России. У компании более 70 000 активных номеров. На рынке с 1999 года. Есть виртуальная АТС и много стандартных сервисов – коллтрекинг, FMC, свой софтфон, сайтфон, автоперезвон, лидогенератор и т.д. Поддержка работает 24 часа в сутки.
Sipuni
Участник инновационного центра «Сколково». Звонки по Москве и Петербургу для юридических лиц от 0,8 рублей. Сервис работает с 2005 года. Доступен тестовый период на 2 недели. Интегрируется с AmoCRM и еще 11 CRM-системами. Есть ATС и три тарифа для них.
Скорозвон
Облачный колл-сервис для звонков. Присутствует на рынке более 10 лет. Одновременно дозванивается нескольким клиентам и соединяет специалиста именно с тем, кто первый взял трубку. Оператору не нужно тратить время на гудки. Обзвон роботом оценивается в зависимости от длительности дозвона – до 30 секунд 80 копеек, после – 1 рубль за контакт. Интегрируется с CRM, ведет запись звонков, есть автоинформатор и суфлированние. Нет номеров.
onlinePBX
Объединяет номера различных операторов (в том числе IP-операторов), интегрируется с СRM, имеет свою виртуальную АТС. На 2020 год услугами onlinePBX пользуются 3600 компаний. Широкий спектр возможностей – переадресация, голосовое меню, запись разоворов, коллбэк, статистика и прочее. Абонентская плата за 1 пользователя составляет 495 рублей. Виртуальные номера компания не предоставляет – за связь заказчик платит своему оператору.
Яндекс Телефония
Можно купить виртуальный номер телефона в кодах 90 регионов России. Звонки на городской номер от 55 копеек, звонки на сотовый от 1,45. Первые 2 недели и пакет минут – бесплатно. Основной многоканальный городской номер на 3 месяца без оплаты. Доступна интеграция с Яндекс-Метрикой. Есть своя АТС с широким набором классических услуг.
YouMagic.Pro
Сервис IP-телефонии от ОАО «МТТ», работает с 2011 года. Есть свой софтфон и виртуальная АТС. Клиентам доступно голосовое меню, голосовая почта, маршрутизация вызовов, переадресация, интеллектуальная подстановка номера и т.д. Стоимость звонка на городской номер от 0,60 рублей в зависимости от региона (на мобильный номер звонок будет стоить 1,79 рублей).
МегаФон
Услуга «Мультифон Бизнес» дает доступ к простой IP-телефонии без множества дополнительных функций, которые есть у виртуальных АТС. Чтобы ей пользоваться, нужно быть абонентом Мегафон. Телефония работает по единому тарифному плану. Исходящие вызовы на городские номера стоят от 1 рубля, на мобильный – от 1,60 рублей.
Билайн
Есть аренда номера телефона с кодами более 166 российских городов. Чтобы звонить на городские номера, придется тратить от 0,5 рублей, на мобильные – от 1,07 рублей (зависит от объема трафика). Есть своя облачная АТС и многоканальный номер. Можно подключить голосовое меню, запись разговоров, аудиоконференции.
Sipnet
Работает в России с 1996 года, располагается на платформе CommuniGate PRO, которая обеспечивает высокое качество звука. Предлагает звонки на городские номера по 50 копеек, на мобильные по 1,5 рублей. Бесплатная виртуальная АТС с большим функционалом. Круглосуточная техподдержка. Есть предложения для частных и бизнес-клиентов.
Ростелеком
Работает только для предпринимателей и ЮЛ. Есть абонентская плата, в минимальный пакет уже включены 100 минут. Стоимость звонков на стационарные номера начинается от 60 копеек, на мобильные от 1,7 рублей. Сервис можно тестировать 14 дней бесплатно. Есть виртуальная АТС. Можно купить номер телефона из региона, Москвы, Санкт-Петербурга.
Абонентская плата 100 рублей, звонки на сотовые от 53 копеек, на городские от 2,1 рублей. Интеграция с большинством CRM, в том числе через REST API. Три тарифа + индивидуальный тариф. 2 недели бесплатного теста. Виртуальная АТС с 50+ разных функций. Возможно подключение уже существующих АТС через SIP-транк.
Дом.ру
Сервис предоставляет облачную АТС для бизнеса. Она позволяет сохранить номера стороннего провайдера – стоимость исходящих будет рассчитываться по тарифам оператора, владеющего номером. Услуга АТС оплачивается в зависимости от выбранного тарифа.
Зебра Телеком
Крупный провайдер IP-телефонии. Входит в группу компаний «Ростелеком». Есть коллтрекинг, многоканальные номера, запись звонков, переадресация и другие функции виртуальной АТС. Чтобы минуту поговорить по городскому номеру, придется потратить 50 копеек, а для звонка на мобильные в 3 раза больше – 1,51 рубля.
ВестКолл
Компания образована в 1996 году, с 2020 года входит в «ВымпелКом». Есть аренда номера, своя АТС с полным комплексом бизнес-услуг – статистика, запись разговоров, суфлирование, перехват звонка, конференц-связь и т.д. Цена звонков на городские номера – 2.40 рубля, на мобильные номера – 2.70 рублей. Компания работает с 10 000 клиентов.