виндовс 7 не поддерживает скайп что делать
Не запускается Skype на Windows 7
Программа Скайп – одна из самых востребованных пользователями, общающимися с друзьями с помощью персонального компьютера. Простота и удобство отмечены многими клиентами приложения, но среди массы достоинств встречаются недочеты. Иногда по непонятным причинам скайп перестает запускаться. Особенно этим грешат старые версии Скайпа на Windows 7.
Почему Skype не запускается (не открывается) и выдаёт ошибку: «Эта программа не поддерживает версию Windows»?
Если при попытке войти в приложение выпадает окно с надписью «Эта программа не поддерживает версию Windows», то для этого есть несколько причин:
· Вы скачали приложение не с официального сайта;
· Вы неправильно подобрали версию приложения, несовместимую с операционной системой вашего компьютера.
При обращении к сторонним ресурсам, вы вместе с установочными файлами программы скачиваете еще массу лишнего, а то и вредоносного ПО. Результатом этого становится блокировка или удаление скачанной информации защитником Windows.
Прогресс не стоит на месте, и Скайп постоянно претерпевает обновления. Если вы отказывались обновлять Скайп, то подходит момент, когда старая версия программы перестает работать. Так же такая проблема возникает в случае, если возможности компьютера не соответствуют минимальным требованиям приложения.
Как исправить проблему?
Для того, чтобы наладить корректную работу приложения, необходимо:
· Полностью удалить с компьютера уже скачанные файлы программы;
· Скачать новую версию Скайпа с официального или проверенного сайта;
· Перед скачиванием проверить соответствие устройства минимальным требованиям Скайпа.
Для полного удаления приложения с компьютера, работающего на базе Windows 7, следующий алгоритм действий:
· Кликнуть по кнопке Пуск;
· Открыть Панель управления;
· Перейти в Программы и компоненты;
· Найти значок Skype, нажать на него и на «Удалить» вверху страницы;
· В открывшемся дополнительном окне выбрать кнопку «Да»;
· Если будут другие указания, то просто выполнить их;
· Приложение полностью удалится из системы.
Минимальные требования для установки десктопной версии Скайп на Windows 7 (для 32-х и 64-х разрядных версий):
· Процессор с частотой не менее 1 ГГерц;
· Оперативная память от 512 Мбайт;
· DirectX 9.0 или более поздней версии.
Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)
Если нет возможности установить и запустить десктопную версию Скайпа, вы можете воспользоваться веб-версией приложения, которую не нужно скачивать на компьютер. Для пользования этой версией подойдут имеющиеся логин и пароль, используемые для входа в Скайп.
Открыть веб-версию можно, перейдя на web.skype.com в любом из браузеров:
В появившемся окне входа ввести свои логин и пароль либо создать новый аккаунт, действуя по понятным подсказкам системы, нажав на «Новая учетная запись» под кнопкой «Войти».
Для того, чтобы звонить с помощью Web Skype Online, нужно будет установить дополнительно Skype Web Plugin:
· При попытке совершить звонок в скайпе появится вопрос «Хотите позвонить?» и кнопки выбора;
· Нажатием на зеленую кнопку подтвердить согласие на установку плагина;
· Сохранить скачанный файл Skype Web Plugin и установить;
· Перезапустить браузер. Если перейти по ссылке https://www.skype.com/ru/, то можно попасть в веб-версию Скайпа на официальном сайте.
Нажав на кнопку «Начать беседу», вы сможете быть в приложении в качестве гостя, не видя список своих контактов и историю бесед.
Для создания чата надо будет отправить абоненту сгенерированную приложением ссылку. После того, как адресат перейдет по ссылке и примет решение присоединиться к разговору, вы сможете продолжить беседу.
Почему не устанавливается Скайп на Windows 7
Если не устанавливается Скайп на Windows 7, то искать универсальную причину смысла нет. Корень проблемы может быть в любом месте операционной системы. Важно найти его и устранить.
Причины сбоев при установке
Чаще всего пользователь не может установить Скайп в случаях его переустановки или загрузки дистрибутива с неофициального сайта. Конкретные причины кроются в следующем:
О каждой возможной причине возникшей проблемы стоит сказать отдельно.
Причина 1: Ошибки в реестре
Реестр используется операционной системой для хранения некоторой информации о пользователях, используемых или просто установленных программах на определенном устройстве. Windows регистрирует сведения на протяжении всего срока работы, поэтому некоторые участки этой базы данных могут быть забиты сведениями о давно удаленных файлах. Именно это и становится причиной конфликта дистрибутива Скайпа при установке.
Случаются и другие проблемы, связанные с реестром. Перегруженность базы приводит к тому, что операционная система не может быстро ориентироваться в занесенной информации и начинает работать некорректно. Это может стать еще одной причиной, когда установщик мессенджера не выполняет свою работу до конца.
Чтобы избавиться от последствий неправильной работы реестра данных, нужно выполнить следующие действия:
Если процедура проведена правильно, то ошибок в реестре больше не будет. При этом пользователь сможет установить Skype.
Причина 2: Программа удалена не до конца
В CCleaner можно провести еще одну процедуру, которая позволит убедиться в отсутствии следов Skype после его удаления. Для этого нужно выполнить следующие действия:
Такие действия позволят убедиться в полном отсутствии Skype на компьютере и исключить эту проблему из тех, что мешают установке.
Причина 3: Вирусы
Если на компьютер часто скачивается и устанавливается нелицензионное программное обеспечение, то есть вероятность, что он заражен вирусами, которые блокируют дистрибутивы некоторых приложений и не позволяют им работать корректно. Помочь в обнаружении такой проблемы сможет антивирус.
Но антивирусные программы и сами могут стать причиной блокировки установщика. Если последний ведет себя подозрительно, то внедрение его компонентов на компьютер может быть приостановлено, а пользователь получит ошибку. Чтобы исключить такую проблему достаточно выключить антивирусник и провести установку заново.
Мессенджер Skype устанавливается на Windows без проблем, если система работает корректно. Для поиска решения проблем придется воспользоваться дополнительными программами.
Не запускается Скайп на Windows 7? Мы научим, что делать!
Не запускается Скайп на Windows 7
0xc190011f при обновлении до 11
Не запускается Microsoft Store на 11
Ваш компьютер не соответствует 11
Скачать Microsoft Store для 11
Как поставить пароль на файл Excel
Ситуация, когда не запускается скайп на windows 7, не очень приятна, особенно когда он срочно требуется. В этой статье мы расскажем о способах решения проблемы, почему не работает скайп на виндовс 7.
Многие пользователи могли заметить, что старые версии (7 ниже) приложения больше не поддерживаются. Microsoft принуждает пользователей переходить на версию 8 и старше. Но пользователям, которые привыкли к старому дизайну будет довольно сложно переходить на новую версию.
Далее рассмотрим основные варианты, почему скайп не запускается на виндовс 7.
Сброс настроек IE
Skype работает на базе браузера Internet Explorer, поэтому проблемы связанные с браузером, могут “откликаться” и на приложении.
В первую очередь стоит проверить версию IE:
Если у Вас 11 версия браузера, но всё еще не загружается скайп на windows 7, попробуйте сбросить настройки браузера по-умолчанию:
Если у вас не обновляется скайп на windows 7, попробуйте один из этих вариантов с обновлением или сбросом IE. Очень часто, пользовали необновлённых систем жалуются на эту проблему.
Устаревшая версия
Из-за агрессивной политики Microsoft, пользователей старых версий приложения оставили перед выбором:
Ограничения антивируса или брандмауэра
Попробуйте временно отключить защиту антивируса в настройках и проверьте работу скайпа. Если приложение стало работать/устанавливаться корректно, то добавьте его в исключения антивируса и продолжайте работу (но антивирус лучше обновить).
Еще стоит проверить настройки брандмауэра Windows. Необходимо, чтобы приложению были разрешены внешние подключения. Если доступы запрещены, Skype не сможет работать.
В целом, ошибка подключения из-за работы средств защиты не редкость. В попытке обезопасить устройство могут быть задеты и другие стандартные приложения.
Ошибка подключения
Ошибка подключения к серверам может быть, как из-за антивируса, так и из-за настроек системы или качества подключения к Интернету.
В Skype при возникновении ошибок подключения могут потребоваться дополнительные настройки клиента:
Данные порты должны быть также открыты и в роутере.
Проверка доступности серверов Microsoft
Тут доступна информация по отдельным сервисам и функциям, а также прошлые проблемы.
Переустановка приложения
Если вы выполнили прошлые способы, но не открывается скайп, что делать в этом случае для windows 7? Нужно попробовать выполнить переустановку приложения.
Удалить программу можно используя несколько вариантов:
Новую версию можно скачать с официального сайта https://www.skype.com/ru/get-skype/
Дополнительно
Есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание при решении проблемы, почему не отвечает скайп на windows 7.
Отключенная телеметрия
В случае, если Вы использовали приложения или программы для отключения телеметрии/слежки Windows, то есть вероятность, что эти действия могли привести к ошибке запуска Skype.
Сброс настроек
Этот вариант решает, как проблемы входа в приложение, так и запуска в целом.
Для версии 7 и ниже
Для версии 8 и выше
При использовании этих вариантов, Ваша переписка будет потеряна. Сохранятся лишь сообщения за последние 30 дней.
В данной статье мы рассказали, почему скайп не устанавливается на виндовс 7, не запускается и не обновляется. Надеемся, что эта информация была Вам полезна и решила вашу проблему.
Что делать, если не запускается Скайп
Многие пользователи сталкиваются с данной проблемой, когда не запускается Скайп на Windows 7. Причин тому довольно немало, потому что программка сама по себе «вредная», и может сбоить даже при появлении мелких незначительных факторов, оказывающих влияние на ее работоспособность. В статье собраны основные ошибки, почему не хочет запускаться Скайп, и способы их решения.
Общие рекомендации
Если Skype не запускается, начните с этих моментов, которые в 80% происшествий устраняют проблему:
Сброс настроек
Иногда обновление системы может завершиться ошибкой, из-за чего повреждается профиль Skype. То же самое порой возникает вследствие действий нежелательного программного обеспечения. Если не хочет запускаться Скайп или он открывается, но ничего не происходит, при этом ОС относительно новая, можно попробовать выполнить сброс настроек программы.
Skype 8 и более новые версии
Что делать, если не открывается Скайп на компьютере:
Skype 7 и другие старые версии
Если не включается Скайп, сбросьте настройки по следующей инструкции:
Восстановление системных файлов
Если на компьютер пробрались вирусы, они запросто могли повредить файлы программы, что и стало причиной того, почему не загружается Скайп. Испорченные файлы можно восстановить через командную строку. Инструкция:
Запустится сканирование системы и восстановление файлов. Процедура может занять некоторое время, обычно не более 10 минут. По окончании процесса перезагрузите компьютер и только после этого пробуйте включить Скайп.
Запуск «старого» режима
Многие пользователи жалуются на то, что при запуске Скайпа у них не высвечиваются строки для ввода логина и пароля. Дело в том, что эти поля каким-то образом «завязаны» на браузере Internet Explorer и его компонентах. Если не работает Скайп на Виндовс 7, одно из решений — использование «старого» способа авторизации. Для этого необходимо немного отредактировать ярлык запуска программы.
Чтобы не вносить изменения в иконку, можно просто сбросить настройки IE. Обозреватель тоже может перестать работать, как и любое ПО. Порядок действий:
Перед тем как включать Skype, перезагрузите компьютер.
Антивирус или брандмауэр блокирует программу
Если Скайп не хочет работать, возможно, его блокируют. Откройте настройки антивируса и внесите его в список исключений.
В брандмауэре действия следующие:
Переустановка
Многие, кто интересуется почему не работает Скайп на Windows, в первую очередь принимают решение о переустановке программы. Это позволяет сбросить все настройки без лишних манипуляций.
Как выполнить переустановку, если не работает Skype:
Профиль при этом удаляться не будет — это необходимо сделать вручную. Затем скачайте и установите заново.
Заключение
В статье описаны основные причины, почему не открывается Скайп на компьютере. Как видно, если он не хочет работать, решить проблему можно самостоятельно. В крайнем случае есть официальная служба поддержки программы.
Видео по теме
Почему Скайп не поддерживает версию Windows 7
Почему Skype не поддерживает Windows 7? Проблема может быть связана со скачиванием Скайпа со стороннего ресурса, попыткой обновить старый мессенджер без переустановки или несоответствие компьютера системным требованиям Скайп.
Основные причины ошибки
Уведомление «Скайп не поддерживает версию Windows» может появиться в двух случаях:
Старый формат мессенджера давно не поддерживается на Windows 7. Поэтому, пользователи часто сталкиваются с некорректной работой программы в момент запуска ПК. Чтобы мессенджер вновь заработал, необходимо полностью удалить старый Скайп с компьютера и скачать новый с официального сайта разработчика.
Загрузка установочного файла на Windows 7 может блокироваться Антивирусом, если скачивание происходит со стороннего ресурса. Такие файлы обычно содержат дополнительные программы или вредоносное ПО, поэтому их загрузка автоматически блокируется Защитником Windows.
Загружать новый Скайп нужно только с официального сайта разработчика или проверенных источников. На портале Skype Messengers можно скачать последнюю версию мессенджера для Windows 7, проверенную на наличие вирусов и ненужного контента.
Перед установкой нового Skype важно ознакомиться с системными требованиями программы, поскольку они могут не соответствовать текущей ОС. Подробную информацию можно получить на сайте разработчика в разделе «Загрузки».
Здесь представлена последняя версия мессенджера для разных типов устройств. Чтобы узнать характеристики для Windows 7, нужно выбрать раздел «Настольный компьютер» и найти подходящую ОС в перечне.
Как удалить старый Скайп?
Перед установкой нового Skype нужно очистить систему от программных компонентов старого мессенджера. Пользователю достаточно выполнить три простых действия:
Все контактные данные и история переписок автоматически сохраняются в сервере мессенджера. После установки нового Skype данные возобновятся в профиле пользователя.
После удаления старой версии переходим на официальный сайт разработчика и пробуем скачать Скайп для Windows 7. Если файл по-прежнему не поддерживается, рекомендуем зайти на наш портал Skype Messengers и скачать подходящий файл для Windows 7.
Как проверить версию Скайп?
После того, как установка мессенджера прошла успешно, можно проверить его текущую версию. Для этого нужно совершить вход в учетную запись и кликнуть мышкой по аватарке пользователя. На экране появится меню, где нужно выбрать пункт «Настройки».
В разделе «Помощь и отзывы» будет информация о текущей версии Skype.
Эта информация может пригодиться пользователю в дальнейшем, если он решит переустановить операционную систему или случайно удалит Скайп с компьютера.
Во время запуска Skype на Windows 7 система может выдать ошибку и написать, что мессенджер больше не поддерживается на данном устройстве. Обновленный мессенджер также не устанавливается на данную ОС. Причина обычно кроется в несовместимых параметрах устройства с последней версией Skype, присутствии старого мессенджера на ПК, который мешает обновлению, или попытке скачать установочный файл с непроверенного сайта. Чтобы загрузка прошла успешно, рекомендуется удалить старую версию Skype с компьютера и скачивать файл с официального сайта разработчика.