видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен что делать intel
Ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» в Windows 7 или Windows Vista
Аннотация
Эта статья описывает три способа устранить проблемы с отсутствием ответа драйвера дисплея. Подробнее об их причинах можно узнать в разделе дополнительных сведений.
Решение
Чтобы устранить проблему, выполните описанные действия, начиная с первого способа. Если он не поможет, перейдите к способам 2 и 3.
Способ 1. Обновите видеодрайвер для своего графического оборудования
Чтобы обновить видеодрайвер для графического оборудования с помощью Центра обновления Windows, перейдите по ссылке, соответствующей вашей версии Windows, и следуйте указаниям в статье.
Если установка последних обновлений не решает проблему, используйте способ 2.
Способ 2. Измените параметры визуальных эффектов для оптимизации производительности
Если вы одновременно откроете несколько программ, окон браузера или электронных писем, это может занять всю память и снизить производительность. Закройте все неиспользуемые программы и окна.
Кроме того, вы можете повысить производительность компьютера, отключив некоторые визуальные эффекты. Вот как изменить параметры визуальных эффектов для оптимизации производительности:
Откройте раздел «Счетчики и средства производительности», выбравПуск > Панель управления. В поле поиска введите Счетчики и средства производительности, а затем в списке результатов выберите Счетчики и средства производительности.
НажмитеНастройка визуальных эффектов. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.
Выберите пункты Визуальные эффекты >Обеспечить наилучшее быстродействие >ОК.
Примечание. Вы также можете выбрать менее строгий параметр Разрешить Windows самостоятельно выбрать то, что лучше для моего компьютера.
Если этот способ не помог устранить проблему, воспользуйтесь способом 3.
Способ 3. Изменение значения параметра реестра для увеличения времени обработки графического процессора
Механизм обнаружения и исправления зависания во время ожидания (TDR) — возможность Windows, позволяющая определить случаи, когда видеоадаптер или драйвер на компьютере обрабатывает операцию дольше, чем ожидается. В этом случае Windows предпринимает попытку восстановить работу и сбросить настройки графического оборудования. Если графическому процессору не удается восстановить работу и сбросить настройки графического оборудования в течение допустимого времени (двух секунд), система может прекратить отвечать на запросы и вывести сообщение об ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен».
Эту проблему можно решить, увеличив время, выделенное механизму обнаружения и исправления зависания для завершения этой операции, с помощью изменения значения реестра.
Для этого выполните указанные ниже действия.
Закройте все программы Windows.
Нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле поиска и дважды щелкните файл regedit.exe в списке результатов выше. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.
Найдите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
В меню Правка нажмите пункт Создать, а затем выберите из раскрывающегося меню указанный параметр реестра для вашей версии Windows (32- или 64-разрядной).
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии реестра в Windows 7 см. в статье Создание резервной копии реестра.
Выберите параметр DWORD (32 бита).
В поле Имя введите TdrDelay и нажмите клавишу ВВОД.
Дважды нажмите TdrDelay, введите 8 в поле Значение и нажмите кнопку ОК.
Выберите параметр QWORD (64 бита).
В поле Имя введите TdrDelay и нажмите клавишуВВОД.
Дважды нажмите TdrDelay, введите 8 в поле Значение и нажмите кнопку ОК.
Дополнительная информация
Эта проблема может возникать по одной или нескольким из следующих причин.
Возможно, вам необходимо установить последние обновления для видеодрайвера.
Ваш компьютер могут замедлять визуальные эффекты или слишком большое количество программ, работающих в фоновом режиме.
Для отображения графики на мониторе графическому процессору необходимо больше времени, чем разрешено.
Примечание. Для старых видеокарт видеодрайверы, полностью совместимые с вашей версией Windows, могут отсутствовать.
Дополнительные сведения о механизме обнаружения и исправления зависания см. в статье, посвященной обнаружению и исправлению зависания графических процессоров посредством WDDM.
Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен: что делать?
Ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» – одна из самых коварных. Появляется когда хочет и при этом – безо всякой на то видимой причины (ведь вчера же все нормально работало!).
Чаще всего она выскакивает во время игры (или сразу после ее запуска). И это понятно, ведь в данном случае идет сильная нагрузка на видеокарту (а эта ошибка связана именно с ней). Но такое сообщение может выскакивать даже во время обычных посиделок в интернете, просмотра фильма или набора текста в Word! Проще говоря, эта ошибка непредсказуемая.
Лично у меня ошибка «Видеодрайвер Nvidia Windows Kernel Mode Driver перестал отвечать» появлялась дважды (с перерывом в полгода). И оба раза пришлось долго с ней возиться и искать решение. В первом случае проблему удалось решить путем установки старого видеодрайвера с диска, идущего в комплекте (за 2012 год). А второй раз получилось вообще забавно: нужно было вытянуть видеокарту, а затем подключить ее обратно. После этого проблема исчезла.
И самое интересное то, что подобных советов в интернете не было. Поэтому, чтобы упростить задачу пользователям, которые столкнутся с этой ошибкой, ниже приведены актуальные способы ее решения.
Обновление видеодрайвера
Сообщение «Видеодрайвер AMD Driver перестал отвечать» явно намекает на то, что в данном случае имеется проблема с видеокартой. А точнее – с драйвером на нее.
Возможно, Вы давно не обновляли его, и на ПК (или ноутбуке) стоит старая версия. А, может, наоборот – Вы установили новый «сырой» драйвер, и теперь выскакивает эта ошибка.
В общем, если выскакивает эта ошибка, попробуйте следующее:
Установка нового DirectX
DirectX обязательно необходим тем, кто любит играть в современные игрушки. И для нормальной работы его всегда нужно обновлять. Поэтому, если ошибка появляется во время игры – обновите DirectX. Данное решение помогает в редких случаях, но все же.
Загрузить его можно с оф. сайта Microsoft. Также DirectX всегда содержится на диске с игрой – просто откройте папку, где он лежит (обычно она называется «Redist») и установите его.
Сброс настроек видеокарты
Также ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать» может выскакивать из-за неправильных настроек видеокарты. К примеру, в параметрах опция сглаживания выключена, а в игре Вы ее включили. В результате будет постоянно появляться эта ошибка. Чтобы это исправить, сбросьте настройки видеокарты.
Для владельцев Nvidia:
Для владельцев AMD:
Также сбросьте настройки в самой игре.
Обновление Adobe Flash Player
Если ошибка появляется во время посиделок в интернете (т.е. пока открыт браузер), тогда попробуйте поставить новую версию Adobe Flash Player.
Выбор другой схемы электропитания
В некоторых случаях ошибку можно устранить следующим образом:
Отключение темы Aero
Как правило, этот способ не решает данную проблему – он лишь снижает нагрузку на видеокарту. Поэтому, если Вы не играете в компьютерные игрушки, а только пользуетесь интернетом, то данный вариант может помочь. И в результате ошибка будет выскакивать реже или вовсе пропадет. Единственный нюанс – внешний вид рабочего стола будет менее эффектным.
Чтобы отключить Aero:
Еще несколько советов
Что делать, если ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» по-прежнему появляется? Попробуйте один из следующих советов:
Еще в обязательном порядке нужно проверить работоспособность видеокарты на компьютере (или ноутбуке). Это поможет Вам убедиться, что она рабочая (или наоборот).
Переустановка Windows
Иногда ошибка устраняется путем переустановки Windows. Ведь драйвер может некорректно удалиться, после чего новая версия тоже установится неправильно. А при переустановке все файлы на локальном диске C удаляются, и видеодрайвер ставится на чистую систему.
Если не знаете, как выполнить переустановку, рекомендую ознакомиться – Пошаговая установка Windows 7.
Вместо заключения
Поэтому, если устранить ошибку не удалось – обратитесь в сервисный центр. Пусть специалисты осмотрят ваш компьютер или ноутбук и определят причину неисправности. Если она окажется пустяковой (например, плохо подсоединена видеокарта или неправильно установлен видеодрайвер), то Вам нужно будет заплатить лишь за диагностику.
Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен: как исправить эту ошибку
Рассмотрим основные причины появления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» и разберем пути решения этой проблемы.
Пользователи Windows довольно часто встречаются с ошибкой вида видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Но расстраиваться из-за этого не надо. У ошибки может быть много причин, большинство из которых можно решить за считанные минуты. И лишь в редких случаях сбой может быть вызван неисправностью самой видеокарты, впрочем, иногда эту неисправность также легко устранить.
В сегодняшней статье мы рассмотрим основные причины появления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» и разберемся в том, как от нее избавиться.
Обновление драйвера видеокарты
Чаще всего эта ошибка появляется при неудачно «вставшем» драйвере видеокарты или его повреждении. Поэтому первое, что вам стоит сделать — это обновить или откатить драйвер. Для этого:
Но даже если после всех этих манипуляций вы будете лицезреть надпись «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», все-таки попробуйте обновить драйвер, скачав соответствующую утилиту с сайта производителя вашей видеокарты. А особенно важно это сделать, если вы устанавливали драйверы с помощью неофициального драйвер-пака.
Если вы уверены в том, что в системе установлен новейший драйвер, попробуйте откатить его до предыдущей версии. Для этого вернитесь в свойства видеоадаптера в «Диспетчере устройств». Перейдите на вкладку «Драйверы» и нажмите кнопку «Откатить».
Эта кнопка может быть неактивна, т.е. нажать на нее не получится. В этом случае просто запомните версию установленного драйвера, нажмите «Обновить драйвер». Выберите там пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и найдите в списке более старую, чем у вас установлена, версию драйвера.
Изменение параметра TDR
Этот способ исправления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» рекомендует сама Microsoft, правда, его эффективность вызывает вопросы и скорее может быть устранением симптомов, а не причины проблемы. Тем не менее, не упомянуть его было бы ошибкой.
Описанный способ подходит для операционных систем Windows 7 или Windows Vista. Microsoft советует изменить значение параметра TDR (Timeout Detection and Recovery). Для этого:
Изменение параметров визуальных эффектов
Еще один рекомендуемый Microsoft способ исправления ошибки также применим для операционных систем Windows 7 или Windows Vista. Он предполагает изменение параметров визуальных эффектов для оптимизации производительности. Такой способ, если и не решит проблему, то, как минимум, повысит производительность системы, поэтому игнорировать его явно не стоит.
Изменение параметров управления питанием видеокарты
Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — причины этой проблемы иногда могут быть связаны с неверными настройками видеокарт Nvidia, из-за которых нарушается работа самой видеокарты. В этом случае стоит изменить параметры питания ускорителя на максимальную производительность.
Решение проблемы с аппаратным ускорением
Проблема может носить не глобальный характер, а проявляться, например, в браузере, не затрагивая остальные программы и компоненты системы. Если это так, то и решать ее стоит локально.
Что делать, если видеодрайвер перестал отвечать — исправляем проблему за 10 минут
Читайте, почему Windows ругается, что Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Все причины и быстрые методы исправления для Nvidia, AMD и Intel.
В процессе работы игр или «тяжелых» программ для работы с графикой компьютер повышает производительность, ведь используются все доступные ресурсы графического процессора. Для нормальной работы системы требуется не только хорошая видеокарта, но и правильные драйвера, которые обеспечат её работу.
Часто владельцы персональных компьютеров и ноутбуков сталкиваются с ошибкой «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». Уведомление о проблеме появляется в трее ОС. Неполадка приводит к ухудшению графики в играх или вовсе к невозможности запустить приложение.
Далее рассмотрим пошаговый вариант исправления проблемы. Следуйте всем рекомендациям, начиная от обычного обновления драйверов и до исправления аппаратных поломок. Один из способов обязательно поможет вернуть нормальную работу видеокарты.
Причины, почему видеодрайвер не отвечает
Проблема появляется, когда программа использует много графических ресурсов. Если объема оперативной памяти недостаточно для выполнения задачи, приложение вылетает и появляется указанная на рисунке выше ошибка.
Установленный ранее видеодрайвер система «считает» ошибочным и удаляет его, заменяя более старой версией. Из-за этого и ухудшается или совсем пропадает картинка в игре.
Также, ошибка связана с работой встроенной службы Timeout Detection, которая отслеживает в оперативной памяти «не отвечающие» программы. В результате, в ОС появляется синий экран смерти и происходит перезагрузка компьютера. В процессе повторного включения происходит сброс всех драйверов, из-за чего видеокарта может начать работать некорректно.
Существуют следующие причины, почему перестает отвечать видеодрайвер:
Именно из-за этой причины в 90% случаев и появляется ошибка. Необходимо простое обновление или откат драйвера;
Теперь детально рассмотрим, что делать, если видеодрайвер перестал отвечать. Рекомендуем выполнять все указанные ниже способы строго по порядку. Это позволит быстро исправить проблему без вреда системе.
Решение неполадок «Видеодрайвер перестал отвечать»
Сразу после появления неполадки рекомендуем проверить установленные драйвера видеокарты и графического процессора. В операционной системе Windows сделать это можно с помощью Диспетчера устройств – встроенной службы контроля всех подключенных к компьютеру девайсов (от периферии до аппаратных компонентов).
Внешний вид окна Диспетчера идентичный в седьмой и десятой версиях ОС. Все подключенные устройства отображаются древовидным списком. Кликнув на нужный компонент, откроется список всех его контроллеров.
Для обновления драйвера видеоадаптера нажмите правой клавишей на пункте «Видеоадаптеры» и в выпадающем меню кликните на «Обновить конфигурацию». Для выполнения этого действия понадобится соединение с интернетом, так как драйвера скачиваются встроенным помощником Виндовс с сервера Майкрософт.
После инсталляции драйвера окно Диспетчера перезапуститься. Далее рекомендуем перезагрузить компьютер и проверить, правильно ли работает устройство. Сделать это можно в том же Диспетчере. Достаточно дважды щёлкнуть на имени каждого контроллера видеоадаптера.
В появившемся поле будет отображаться статус работы, дата последних обновлений и другие свойства. Ошибка перестанет появляться, если карта работает в нормальном режиме.
Если видеодрайвер перестал отвечать после обновления микропрограммы, необходимо откатить ПО. Часто для апдейта драйверов пользователи устанавливают сторонние ненадежные программы. Из-за этого может быть использована неверная или вирусная микропрограмма. Рекомендуем всегда использовать только Диспетчер задач или же загружать все ПО для видеокарты вручную с сайта производителя графического процессора.
Для удаления недавно установленного драйвера откройте свойства устройства и во вкладке «Драйвер» нажмите на «Откатить». В результате, будет восстановлена версия микропрограммы, с которой адаптер был впервые подключён к устройству. После этого обновите конфигурацию ПО в автоматическом режиме, как это уже было описано выше.
Обновляем DirectX
Если перестает отвечать видеодрайвер Nvidia или AMD только в некоторых играх, это может означать неправильную работу DirectX. Как известно, DirectX – это утилита, которая «помогает» игре рационально использовать ресурсы видеоадаптера для улучшения качества картинки.
Несовместимая версия ПО попросту не может получить доступ к данным видеодрайвера. Из-за этого и происходят разногласия в работе программных и аппаратных компонентов. Устраняется проблема легко – вам лишь нужно инсталлировать самую актуальную версию DirectX.
Перейдите на официальный сайт Майкрософт по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=35. Начнется автоматическая загрузка новой версии утилиты. После инсталляции перезагрузите компьютер и повторно запустите игру.
Установка обновлений Windows
Часто пользователи отключают работу Центра обновлений Windows, чтобы ускорить работу системы или прекратить фоновую загрузку пакетов апдейта. Делать это не рекомендуется, так как вы можете пропустить важное обновление, в том числе и для видеокарты. Как результат, видеодрайвер перестает отвечать в Windows 7, 10.
Для активации Центра пользователям Windows 7 необходимо открыть Панель управления и выставить вид «Мелкие значки». Найдите в появившемся списке Центр уведомлений.
Если опция отключена, в новом окне появится кнопка для запуска её работы. Затем запустите сканер доступных пакетов улучшений. Нажмите на кнопку «Установить». Процесс инсталляции может занять продолжительное время.
Владельцам Windows 10 следует открыть параметры системы нажатием комбинации клавиш WinI. Кликните на вкладку «Обновление и безопасность».
В новом окне нажмите на клавишу «Проверить». После завершения сканирования подтвердите начало установки. Компьютер может перезагрузиться в процессе инсталляции, поэтому заранее закройте все программы и сохраните изменения в открытых файлах.
В дальнейшем регулярно проверяйте наличие апдейтов вручную или в автоматическом режиме. Это поможет избавиться от багов, и вы всегда будете использовать новейшую версию Виндовс.
Исправление неудачного разгона видеокарты
После выполнения аппаратного ускорения есть большая вероятность того, что появится системное сообщение с текстом «видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» на устройствах от AMD или Intel.
Разгон создается сторонними утилитами, которые повышают частоту работы карты. Это негативно сказывается на её функционировании, провоцирует перегрев и появление багов в ОС. Также, некоторые модели видеокарт могут продаваться с заводским ускорением. Как правило, такие девайсы в названии имеют аббревиатуру ОС (от Overlocked).
Для отмены разгона и возврату к стандартным параметрам рекомендуем использовать официальные утилиты от Intel, NVIDIA и AMD:
Настройка Adobe Flash Player
Несмотря на прекращение поддержки флеш-плеера большинством сайтов и программ, на сегодняшний день сотни тысяч проектов все еще продолжают использовать утилиту Flash Player для обеспечения работы видео-контента.
Если окно с ошибкой в работе видеокарты возникает только при попытке воспроизведения фильма или ролика на сайте, необходимо переустановить программу и браузер. Еще один вариант решения – отключение ускорения работы Flash Plyer. Для этого в появившемся при запуске фильма окне необходимо снять флажок с пункта «Включить ускорение».
Аппаратные неисправности видеокарты
Кроме рассмотренных выше причин, всегда есть вероятность того, что видеодрайвер перестал отвечать из-за аппаратной поломки. Решением является своевременная диагностика неисправности и её устранение.
Перегрев карты
Первый и наиболее распространённый тип поломки карты – это её перегрев. Именно из-за этого ломаются 80% персональных компьютеров и ноутбуков. Со временем система охлаждения любого компьютера забивается пылью, шерстью домашних животных и другими мелкодисперсными частичками.
Как результат, вентиляторы перестают работать и холодный воздух не поступает на материнскую плату, в частности и на видеокарту. Для диагностики рекомендуется использовать сторонние программы, которые определяют состояние работы и точную температуру видеокарты:
Нормальный диапазон температуры – от 65 до 75 градусов Цельсия. Если значение значительно превышает указанные рамки, необходимо как можно скорее почистить компьютер от пыли, заменить термопасту. В противном случае, видеокарта может выйти из строя.
Окислённые контакты
Когда компьютер часто работает в «экстремальном режиме» (постоянно запускаются ресурсоёмкие приложения, а аппаратных характеристик недостаточно для нормальной работы), видеокарта работает на износ. В итоге, контакты карты выгорают и окисляются, а это в свою очередь вызывает ошибки в ОС.
Необходимо извлечь карту и тщательно очистить все её контакты с помощью обычного ластика. Так вы уберете все загрязнения.
Теперь вы знаете, что нужно делать, если видеодрайвер Windows Kernel перестал отвечать. Чтобы в дальнейшем не возникло подобных ошибок, следуйте таким советам:
Какой из описанных выше методов помог вам избавиться от ошибки? Оставляйте свои ответы ниже в комментариях.