видео маркетолог это кто и чем занимается
Специалист по видеомаркетингу: что делает и сколько зарабатывает
Кто такой специалист по видеомаркетингу, чем занимается и сколько зарабатывает. Бонусом: полезные книги, блоги и каналы о продвижении с помощью видео.
Поговорим подробнее об отрасли, специальности и карьерных перспективах специалиста по производству и продвижению видео.
Что такое видеомаркетинг
Видеомаркетинг — продвижение в интернете с помощью видео.
87% западных компаний уже используют видеомаркетинг как отдельное направление интернет-продвижения. 91% специалистов по видеомаркетингу считают ролики важной составляющей маркетинговой стратегии, и 83% из них отметили, что видео даёт им хорошую рентабельность инвестиций, то есть вложенные в видеоконтент деньги возвращаются и приносят компании прибыль.
Видео привлекательно не только с точки зрения бизнеса, но и обычных потребителей. Так, 68% из опрошенных пользователей на вопрос о том, каким образом они хотели бы узнать о новом товаре или услуге, ответили — посмотрев короткое видео о нём. 96% пользователей признались в том, что они просматривают ролики для того, чтобы узнать больше о продукте или компании, которые им интересны. И 54% отметили, что хотят видеть больше видеороликов от любимых брендов.
Видео помогает охватить еще больше потребителей и усилить их вовлеченность в бренд. Также видеоролики позволяют снизить нагрузку на сервисные отделы бизнеса, например, на службу поддержку или колл-центр. Так, компании могут выкладывать видео о своих продуктах и рассказывать в них об особенностях, например, как правильно их использовать или что делать, если продукт не работает.
Видеомаркетинг — перспективное направление и тренд последующих лет. За создание и продвижение видео в компаниях отвечают команды из таких специалистов, как маркетологи, SMM и контент-менеджеры, копирайтеры, ppc-специалисты и видеографы. Но разные навыки и обязанности часто совмещает в себе один специалист — специалист по видеомаркетингу.
Что делает специалист по видеомаркетингу
Занимается продвижением брендов, товаров и услуг с помощью видео. Он производит и продвигает ролики в интернете, разрабатывает комплексные видеостратегии и работает с YouTube-каналами.
Как таковой, отдельной профессии видеомаркетолога, или специалиста по видеомаркетингу на российском рынке пока нет. Обычно созданием и продвижением видео занимается целая команда специалистов: продюсеры, видеографы, SMM-специалисты и интернет-маркетологи.
Сейчас специалист по видеомаркетингу — это такой универсальный боец, который может самостоятельно и видео снять, и разработать стратегию его продвижения в YouTube, при этом и сам соберёт полноценную команду узкоспециализированный профессионалов по видео.
Специалист по видеомаркетингу знает основы производства и продвижения видео, понимает аналитику видеорекламы и конечный KPI бизнеса. Он умеет пользоваться камерой и видеоредактором для того, чтобы снимать и верстать ролики самостоятельно, и разбирается в алгоритме работы социальных сетей для того, чтобы продвигать в них контент.
Специалист по видеомаркетингу знает тренды интернет-маркетинга и особенности целевой аудитории бизнеса, с которым работает, следит за поведением конкурентов и работой подрядчиков, которые помогают ему создавать и продвигать видеоконтент.
На смену нескольким узким специальностям приходит одна профессия, о который мы сейчас говорим, и поэтому специалиста по видеомаркетингу по праву можно считать профессией широкого профиля. Ядро этой специальности — два основных скила: производство и продвижение видеороликов.
Производство. Здесь в виду все этапы этого создания видео: от составления брифа и написания сценария ролика до выпуска полноценного видеопродукта и презентация его заказчику.
Производство видеороликов в профессиональной среде называют «продакшен». Кроме того существуют пре- и пост- продакшен — процесс подготовки к съемкам и последующая работа после их завершения.
К пре-продакшену относятся подготовка сметы ролика, написание текстов и подбор музыки, тритмент, раскадровка и финальная встреча с клиентом для согласования всех деталей. Тритмент — это написание видения сценария, то, каким видит его режиссер. Например, в тритменте описывается, какое настроение у ролика в целом и его героев в частности. А раскадровка — это изображение ключевых кадров, изображения сцен до начала съёмки. К пре-продакшену также относится подбор съёмочной площадки, актёров, костюмов и декораций.
К продакшену относится то, что непосредственно касается съёмки, — составление графика съемочного дня и организация процесса в целом. К пост-продакшену — монтаж ролика и графика. Поэтому специалист по видеомаркетингу должен не только уметь снимать, но и работать в специальных программах по монтажу видео: Final Cut Pro X, Adobe Premiere и Adobe After Effects.
Видеомаркетолог может делать работу самостоятельно или работать в команде со специалистами: сценаристами, редакторами, операторами, монтажерами, кастинг-директором, ассистентами и другими. Поэтому еще один важный навык в этой профессии — общительность и умение работать в команде, ставить и делегировать задачи, следить за их выполнением.
Creative Group Head агентства Smetana
В контексте создания видео со стороны креативного агентства процесс происходит следующим образом. Клиент, он же заказчик, выбирает идею ролика, после чего она дорабатывается со специалистами агентства, и согласовывается финальный сценарий.
Сначала создается продакшен-бриф — документ, в котором описываются все важные детали будущего ролика: локации, актеры, костюмы, монтаж, музыка и все остальное. Затем агентство предоставляет заказчику на утверждение преференс — пример того, как будет выглядеть ролик.
После агентство проводит биддинг продакшенов — тендер производителей роликов — и предлагает клиенту выборку. После чего выбирается пул режиссеров, релевантных задаче, бюджету и пожеланиям. Каждый режиссер из выбранного шорт-листа брифуется на создание тритмента — режиссерского видения задачи. На основании тритментов клиент вместе с агентством выбирает режиссера — главного человека, который будет создавать видеопродукт.
После этого начинается этап препродакшена, когда создается раскадровка и выбираются конкретные детали, — кто будет играть главные роли, в каких помещениях и декорациях все будет снято, какой конкретно реквизит будет в кадре.
Затем состоится финальная встреча — препродакшен-митинг или PPM, на которой встречаются команда продакшена, режиссер, агентство и клиент — и обсуждают все мелочи процесса и результат. И вся команда наконец выходит на съёмку.
На съёмке необходимо присутствие и клиента, и агентства для того, чтобы следить за производством видео и вовремя вносить комментарии или правки, и подтверждать отснятый материал. Иногда на площадке присутствует режиссер монтажа, который собирает удачные дубли в черновой монтаж и в конце съёмки уже может показать драфт финального продукта. Если режиссёра монтажа нет, то черновой монтаж собирается после съемки, как правило, в ближайшие несколько дней.
Затем команда утверждает монтаж — иногда почти сразу, иногда после нескольких итераций с комментариями и доработками. После чего идут работы по звуку, написание саундтрека, саунд-дизайн, цветокоррекция и так далее. Через несколько недель упорного труда команда получает на выходе ролик. Агентство, продакшен и режиссер могут положить его себе в портфолио, а клиент — запустить медийную кампанию и таким образом привлекать новых клиентов и решать другие бизнес-задачи.
Если производство видеоролика можно практически полностью переложить на плечи узких специалистов, то его продвижением занимается непосредственно специалист по видеомаркетингу.
Продвижение. Это второй важный этап работы специалиста. От него зависит, как много людей узнает о продукте или бренде и насколько эффективно в итоге будут решены бизнес-задачи. Продвижение делится на два этапа: разработка стратегии и её реализация.
Есть несколько способов продвижения видеороликов: их публикация на сайте, в социальных сетях или на видеохостингах. YouTube — второй по популярности ресурс в интернете после Google, и поэтому один из самых эффективных методов распространения видео. Размещать ролики можно на собственном канале или распространять их с помощью рекламной сети. И специалист по видеомаркетингу в том числе должен разбираться, как устроен YouTube и рекламный кабинет Google Adwords, и какие возможности площадок позволят ему продвинуть видео.
В целом, задачи специалиста выглядят так:
Но далеко не всегда специалист по видеомаркетингу выполняет все эти задачи самостоятельно. Например, вот такой пул задач опубликован в одной из вакансий специалиста на сайте поиска работы:
Технически ничего сложного в настройке и запуске рекламных кампаний нет. Единственное, что отличает хорошего специалиста — опыт ведения рекламных кампаний, а также академические знания медийной рекламы и рекламных стратегий в целом. Продвижение видеороликов не относится к perfomance-маркетингу и оценивает большое количество KPI, связанных со знанием бренда, вовлеченностью аудитории, намерением к покупке и ее дальнейшей активации.
Зачастую множество показателей зависит не только от креатива и самого контента, а от умения подать материал в нужный момент. Именно поэтому важно не только запустить рекламу, но и выбрать правильное время запуска и эффективные каналы продвижения, заранее подобрать интерактивные инструменты, сделать ресайзы роликов, встроить титры, а также вовремя подключить блогеров для максимального охвата. Очень актуальный тренд сегодня — отслеживать качество трафика с помощью трекинговых систем и следить за гигиеной показа самого материала. Поэтому специалист по видеорекламе должен перед началом работы продумать и зарисовать ментальную карту всего запуска.
Кто есть кто в интернет-маркетинге
Интернет-маркетинг — не что-то единое и неделимое; внутри — много слоёв. Краткий обзор профессий и направлений.
В начале девяностых, когда интернет только появился, в нём была только одна профессия — вебмастер. Вебмастера сами придумывали сайты, разрабатывали их, работали над дизайном, оптимизировали страницы и наполняли их контентом. Чуть позже к работе присоединились дизайнеры: без их участия сайты выглядели так себе.
Но вот на разработчиков и маркетологов профессия вебмастера разделилась совсем недавно, в течение последних десяти лет. В это время появились и стали популярными социальные сети, а поисковые системы стали такими умными, что начали действительно оценивать качество сайтов напрямую, а не по косвенным признакам вроде цитируемости и количества ключевых слов.
За эти годы сами маркетологи разделились на огромное количество различных специальностей, и они очень быстро меняются. Шесть лет назад контент-маркетолог казался неведомой и очень странной зверюшкой, а через пять лет, может, SEO-специалист будет казаться атавизмом из прошлого. Профессия ещё только формируется, границы между специализациями размыты.
Итак, разбираемся, кто есть кто в интернет-маркетинге.
Контент-маркетолог, работала в Texterra и Optimism.ru. Пишет о маркетинге, контенте и всем, что с ними связано.
Инхаус-маркетолог
Если в вакансии написано просто «требуется интернет-маркетолог» (и работодатель — не маркетинговое агентство, а производитель), то имеется в виду как раз инхаус-маркетолог.
Первая задача внутреннего маркетолога — составить стратегию продвижения. То есть объяснить, каким образом проект пройдёт из точки А в точку Б, сколько на это потребуется ресурсов: времени, людей и денег. Ну а потом он должен руководить реализацией и нести ответственность за результат.
Очень часто ради экономии работодатели хотят, чтобы внутренний маркетолог был специалистом «про всё»: знал и SEO, и контекстную рекламу, и SMM. Будьте к этому готовы. В любом случае внутренний маркетолог — это работа не для новичка.
Стратег
Если в вакансии написано «требуется интернет-маркетолог» и работодатель — агентство, то имеется в виду, скорее всего, стратег со знанием SEO.
Навыки работы стратега потребуются маркетологу любой специализации: и SEO-шнику, и SMM-щику, и email-маркетологу, и редактору. Просто стратег делает план продвижения по всему проекту, а они — только по своим каналам.
Если стратег работает в связке с внутренним маркетологом, они просто сводят воедино потребности клиента и возможности агентства.
SEO-специалист
SEO-специалист приводит сайт в соответствие с требованиями поисковиков. В рамках задач по поисковому продвижению, например, он собирает семантическое ядро — список запросов, по которым пользователи ищут товары, услуги или информацию. SEO-специалисты решают, какие страницы должны быть на сайте и какие ключевые слова использовать в текстах, чтобы они получали больше поискового трафика.
SEO-шники — одни из самых востребованных специалистов в интернет-маркетинге. Дело в том, что в долгосрочной перспективе SEO — очень дешёвый и эффективный маркетинговый канал. Ни один другой источник трафика пока не сравнится по количеству аудитории с поисковыми системами.
Специалист по контекстной рекламе
Наверняка вы видели объявления с пометкой «Реклама» в поисковых системах. Это и есть контекст.
Специалисты по Яндекс.Директу (Google Ads) востребованы наравне с SEO-шниками, потому что платный поисковый трафик очень эффективен. Контекстная реклама помогает клиенту получать заявки буквально в день запуска рекламной кампании. С его помощью можно быстро протестировать нишу, узнать спрос на новый товар или услугу.
Директолог тоже собирает семантическое ядро, пишет сами объявления, следит за бюджетом рекламной кампании, анализирует её эффективность.
Контент-маркетолог
SEO примиряет контент и поисковые системы, а контент-маркетинг делает тот же контент интересным для людей.
В традиционных СМИ похожие функции выполнял главный редактор: он решал, о чём писать, для какой аудитории, какого стиля придерживаться, чем эту аудиторию заинтересовать. В интернете эта должность тоже где-то называется главным редактором, а где-то — контент-маркетологом.
Задача контент-маркетолога — придумать не столько тему для каждой статьи, сколько общую концепцию издания, его изюминку, авторский стиль.
В узком смысле контент-маркетологи занимаются только сайтами: блогами и страницами, с которых люди совершают покупки. А в широком смысле они придумывают вообще весь контент: тексты, видео, посты, подкасты, рассылки и т. д.
Ещё одно важное направление работы контент-маркетолога — это продвижение контента. Недостаточно просто написать хороший текст, нужно ещё сделать так, чтобы его читали. Так что идеальный контент-маркетолог и разбирается в таргетинге, и умеет договариваться с другими СМИ о публикациях.
Ну и, конечно, контент-маркетолог работает с авторами. В его задачи входит и обычное человеческое общение, и улаживание конфликтов, и расчёт гонораров.
Редактор
В первую очередь редактор отвечает за выпуск конкретных материалов. Следит за тем, чтобы текст отвечал заявленной теме, был стройным, логичным и без ошибок; чтобы статья вышла в срок и т. п.
Самое важное умение — находить в плохом материале зачаток хорошего текста и помогать автору развить его.
Также редактор может заниматься дистрибуцией статей, поиском и отбором новых авторов, анализом эффективности контента, сбором семантики, поисковой оптимизацией блога.
Копирайтер
Вообще, слово «копирайтер» означает автора рекламных текстов. Но в интернете так называют авторов любых текстов: и рекламы, и информационных статей, и постов для соцсетей.
Еще несколько лет назад профессия копирайтер ценилась низко. Не требовалось никакого особого слога и навыков работы с информацией, а только школьное знание русского языка и умение вставлять ключевые слова. С тех пор ситуация сильно изменилась: современные копирайтеры должны понимать аудиторию, делать для неё полезный и интересный продукт.
Кстати, сейчас копирайтеры часто называют себя коммерческими писателями или коммерческими авторами.
На самом деле между редактором, контент-маркетологом и копирайтером нет чёткой и точно обозначенной разницы. Часто их функции пересекаются, а представители этих специальностей заменяют друг друга.
UX-специалист
UX (от user experience, пользовательский опыт) — это направление на стыке маркетинга и дизайна.
UX-специалист должен сделать так, чтобы пользователю на сайте было хорошо. Чтобы:
Впечатления пользователя зависят от текстов, дизайна, интерфейса и множества других вещей. Юиксер изучает его поведение, делает прототип сайта, проводит тестирование.
SMM-специалист
SMM-специалист занимается продвижением проекта в социальных сетях. Среди прочего пишет посты, подбирает картинки, выбирает время публикации, общается с подписчиками.
SMM-щик должен обладать знаниями стратега и аналитика. Он изучает аудиторию и решает, какой контент ей будет интересен. Обязательно смотрит на результаты: если посты не зашли, придумывает что-то новенькое, а если аудитории нравится — пишет ещё в том же духе. Тестирует новые гипотезы.
А ещё хороший специалист по соцсетям владеет графическими редакторами: может обработать фотографию, адаптировать картинку под конкретную платформу, добавить теги в сторис, нарисовать мем и всё такое.
Часто SMM-специалисты берут на себя и запуск рекламы, но вообще для этого есть отдельные профессионалы. Они называются таргетологами.
Таргетолог
Таргетолог — это специалист по рекламе в соцсетях. Он ищет людей, которым интересен проект. Соцсети имеют огромное количество настроек для поиска людей по самым разным критериям, например:
Грамотный таргетолог должен правильно сегментировать аудиторию — найти людей с разными потребностями, которые компания может удовлетворить. Например, в пекарню ходят и жители соседнего дома просто за хлебом, и гурманы, которые желают съесть лучшие эклеры в городе, и директор соседней фирмы, которому нужна выпечка на корпоратив. Для всех этих людей нужны отдельные объявления, потому что их интересуют совершенно разные вещи.
Таргетолог старается повышать конверсию объявления, то есть делать так, чтобы люди чаще кликали по рекламе, а не только её смотрели.
Комьюнити-менеджер
В самом простом случае комьюнити-менеджер — это тот человек, который отвечает на комментарии пользователей в соцсетях. Его задача — поддержать репутацию компании:
Вот в таком сокращённом виде этого специалиста ещё называют администратором соцсетей.
В сложных случаях комьюнити-менеджер занимается созданием сообщества: стимулирует людей общаться друг с другом, генерировать собственный контент, встречаться в реале. Такое бывает нужно, если речь идет о поклонниках какого-то известного бренда: музыкальной группы или международной компании.
Email-маркетолог
Если пользователь что-то купил на сайте, ему придёт письмо-подтверждение, что все хорошо, оплата прошла, товар будет доставлен тогда-то. Это настолько очевидно, что мало кто задумывается, что письмо было кем-то написано и кто-то придумал, при каких обстоятельствах оно должно быть прислано пользователю. За этим всем стоит работа email-маркетологов.
Они напоминают покупателям о неоплаченных товарах, забытых в корзине, присылают уведомления об акциях и мероприятиях, рассылают полезные материалы, подборки и дайджесты.
Email-маркетолог сегментирует аудиторию, думает о том, чем может быть полезен пользователю, составляет контент-план, пишет тексты, верстает рассылки и делает многое другое.
Видеомаркетолог
YouTube постепенно занимает место поисковых систем. Чаще всего какую-то практическую информацию проще найти именно там, а не в Google. Видеоконтент стоит дороже, его производство не поставлено на поток так сильно, как производство текстов, и информация в видео часто бывает более качественной. Популярность формата растёт, и видеомаркетинг стремительно развивается.
Видео в поисковой выдаче конкурирует с сайтами, поэтому профессия видеомаркетолога, как ни странно, имеет много общего с SEO и контент-маркетингом. Специалист, например:
Аналитик
Аналитик работает с цифрами, это самая техническая специальность из всего маркетинга. Его задача — сделать так, чтобы денег на маркетинг уходило меньше, а клиентов он приносил больше.
Когда для одного проекта используется множество маркетинговых каналов, бывает непросто понять, какой из них самый эффективный.
Скажем, с первого объявления на сайт пришла 1 000 человек, 300 из них что-то купили. Со второго тоже пришла тысяча, но купили только трое. Первое объявление эффективнее? На первый взгляд, да. Но только те триста человек купили товаров в общей сложности на 10 000 рублей, а эти трое — на миллион. Аналитик должен оценить реальную, а не видимую пользу рекламы.
Кроме рекламных, аналитики оценивают множество показателей эффективности: количество реакций пользователей на контент, их заинтересованность в товаре, возвращаемость людей на сайт и т. д. С современными системами аналитики рассчитать и визуализировать можно любые данные.
Хорошие аналитики очень востребованы, потому что именно они помогают делать интернет-маркетинг эффективным.
И это всё?
Нет. Здесь мы разобрали только основные специализации, а осталось ещё очень много. Бывают гибридные специализации — они возникают, когда у компании появляются специфические потребности. CRM-маркетолог, например, занимается допродажами услуг текущим клиентам.
Бывают специалисты по редким и довольно экзотическим маркетинговым каналам: разработчики чат-ботов, например. Они должны придумать фразы, которыми бот будет отвечать на запросы пользователя. Если хорошо получится, компания сможет сэкономить и облегчить работу менеджеров по продажам.
А ещё бывают специалисты по новым сервисам, например маркетологи в TikTok. Всех не перечислишь.
Какую специализацию выбрать, чтобы хорошо зарабатывать? Выберите ту, которая вам больше нравится. Маркетинг — он везде маркетинг. Что через YouTube, что через соцсети, что через сайты маркетолог занимается одним и тем же: помогает продавать товары/услуги и общается с аудиторией, а способ коммуникации — дело второстепенное.
Показатель, который рассчитывается на основе количества внешних ссылок на сайт
Интернет-маркетолог: о профессии, обязанностях и компетенциях
Из статьи вы узнаете кому подойдет профессия интернет-маркетолог и что нужно сделать, чтобы стать высокооплачиваемым специалистом в данной сфере?
Среди компаний сейчас очень востребовано продвижение товаров и услуг в сети интернет. Это создаёт огромный спрос на специалистов, способных грамотно решать соответствующие задачи. Именно работа интернет-маркетолога заключается в создании и реализации стратегии продвижения товаров и услуг в онлайн-среде. Чем занимается интернет-маркетолог? Каков его функционал в компании? Ответы расскажем в данной статье.
Чем занимается интернет-маркетолог?
Если формулировать кратко, что делает интернет-маркетолог, то — это специалист по маркетингу, основная среда деятельности которого находится в сети. Также как и традиционный маркетолог он изучает рынок, конкурентов и особенности поведения потребителей, т.е. проводит аналитику, строит стратегию, планирует, управляет проектами и контролирует ключевые показатели эффективности, но делает это применительно к онлайн.
Основные обязанности в профессии интернет-маркетолога заключаются в применении маркетинговых знаний и использовании онлайн-технологий для решения задач развития бизнеса. Он также отвечает за продвижение брендов, вывод новых товаров и услуг на рынок, привлечение клиентов и реализацию программы их удержания.
Набор используемых инструментов продвижения во многом зависит от специфики сферы деятельности самой компании. В некоторых организациях ему в помощь могут быть выделены более узкие специалисты, в других — придётся обходиться малыми силами. В любом случае веб-маркетолог должен профессионально владеть всем комплексом инструментов и выбирать наиболее эффективные из них для решения бизнес задач.
Востребована ли профессия интернет-маркетолог? Что нужно знать ему? Стоит ли учиться и какие перспективы профессии? Если начинали задумываться над ответами на данные вопросы, тогда стоит посмотреть на требуемые профессиональные компетенции. Их обзор приводим ниже, который легко убедит в востребованности, что без данного специалиста трудно сегодня компаниям привлекать клиентов.
Ключевые профессиональные компетенции
В работе интернет-маркетолог использует активность пользователей всемирной сети, чтобы найти возможность для контакта, направить внимание на продвигаемые им продукты и мотивировать на целевые действия. Когда-то для этого было достаточно только сайта, его дизайна и контента. Нынешняя реальность обязывает вести мероприятия далеко за пределами пункта “совершенствовать интернет-площадку компании”.
Это требует осваивать следующие направления:
1. SEO (Search Engine Optimization)
Интернет создавался как источник разнообразной информации. Это определило популярность поисковых ресурсов, которые помогают искать пользователям важную для них информацию. На этом основано направление поисковой оптимизации сайта, где главное составить список и поддерживать необходимую плотность ключевых слов. Этот процесс небыстрый, но при грамотном подходе алгоритмы поиска поднимут рейтинг web-ресурса в выдаче результатов и приведут на него трафик заинтересованных пользователей.
2. SEM (Search Engine Marketing)
Маркетинг на основе поисковых запросов позволяет использовать платный подход для привлечения заинтересованной аудитории. В отличие от SEO, который работает только при запросе, SEM может связать однажды обозначенный интерес человека в Google или Яндекс с будущими показами контекстной рекламы продукции на поисковом ресурсе и его партнёрских сайтах.
3. E-mail marketing
Это направление маркетинговых усилий требует применения инструментов получения контактной информации от своих клиентов, её хранения и использования для регулярных электронных рассылок. Получив опыт, появится желание улучшить качество и показатели конверсии, и тогда e-mail marketing станет первым шагом, чтобы создавать рекламное сообщение и продвигать продукцию на основе данных.
4. SMM (Social media marketing)
Социальные сети являются точкой притяжения для огромного количества пользователей, среди которых есть целевая аудитория для любого бизнеса. К тому же данные медиа-платформы предлагают широкий выбор инструментов для взаимодействия с людьми, начиная с бесплатного распространения контента и заканчивая платным продвижением и организацией торговли.
5. Контент-маркетинг
Контент помогает популяризировать бренд через истории на медийных площадках, где присутствует целевая аудитория. Публиковать контент можно в чужих блогах, internet-СМИ или на собственном канале в контентном агрегаторе.
Как форма распространения контента видеомаркетинг набирает огромную популярность и поэтому часто получает статус отдельного направления в наборе инструментов онлайн-продвижения. Наглядный и удобный для восприятия формат делает видео очень эффективным способом создать интерес и развить его к предлагаемым товарам и услугам.
7. Таргетированная реклама
Одним из достоинств интернета, которое сделало его таким популярным среди компаний, является разметка аудитории по интересам, географии, возрасту, а в некоторых случаях и по доходам. Т.е. те параметры, которыми всегда желали обладать традиционные маркетологи, проводя исследования аудитории различных СМИ, теперь являются предметом самостоятельной настройки рекламных кампаний. Более того, есть возможность эксперимента с разными сегментами, чтобы исследовать более перспективные из них, которые обеспечивают показатели конверсии лучше среднего значения.
8. Influencer marketing
Соцсети создали условия, когда популярным источником информации может стать практически любой пользователь. Уровень влияния современных блогеров достигает значений от нескольких тысяч до десятков миллионов. Это стало основой возникновения направления рекомендательного маркетинга с использованием агентов влияния. Популярный блогер, пользуясь доверием своей аудитории, на платной основе знакомит своих подписчиков с брендом, дает практические советы и т.д. Таким образом, можно решать многие маркетинговые задачи, связанные с перемещением аудитории по уровням воронки, начиная с увеличения узнаваемости и заканчивая специальными предложениями для тех, кто совершит покупку.
9. Сквозная аналитика
Это новый эволюционный уровень интернет-маркетинга, когда компании, активно используя набор онлайн-продвижения, переходят к вопросам увеличения эффективности предпринимаемых действий или оптимизации маркетингового бюджета. В основе сквозной аналитики лежит отслеживание позиции пользователей на карте маршрута к принятию решения о покупке, а также на жизненном цикле клиента. Собственно можно сказать, что это часть data-driven marketing, который приводит компании к применению омниканальности, предиктивного и о2о маркетинга.
Как видно из приведенной выше матрицы компетенций, деятельность интернет-маркетолога охватывает довольно широкий спектр как гуманитарных, так и технических, даже математических областей. Это предъявляет к данному специалисту требования достаточно большого набора компетенций для осуществления его профессиональной деятельности. Интернет-маркетологу нужно знать и уметь использовать:
Можно сказать, что это базовый набор настоящего профессионала, которые принято обозначать как hard skills. Но в современных условиях этого недостаточно для успешной работы. Многое в наше время определяют «мягкие» навыки (soft skills), к которым относятся:
Задачи, обязанности и функции интернет-маркетолога
Чаще всего, интернет-маркетолог совмещает в себе функции руководителя и исполнителя. В небольших компаниях он может быть один в штате и выполнение большинства задач ложится полностью на него. Лишь в отдельных случаях у него будет возможность распределять задачи среди специализированных исполнителей из числа фрилансеров или агентств. В крупных компаниях у интернет-маркетолога может быть свой отдел и небольшой штат сотрудников, которые несут ответственность за отдельные направления онлайн-продвижения, например, SMM, контент или таргетинг.
Рассмотрим подробнее задачи, обязанности и функции интернет-маркетолога. К задачам относится:
Конечно, должностная инструкция в конкретной компании содержит свой функционал. Но в общем виде перечень обязанностей на должности интернет-маркетолога включает:
С точки зрения своей функциональности интернет-маркетолог может выполнять роль полноценного руководителя маркетинга в компании, когда вся деятельность компании смещена в цифровое пространство. В более традиционной сфере бизнеса может быть самостоятельной функциональной единицей и работать в тесном взаимодействии с другими специалистами в области маркетинга, например, бренд-менеджерами, и подчиняться также как и они руководителю маркетингового департамента.
Плюсы и минусы профессии
Какие могут быть плюсы и минусы профессии интернет-маркетолог?
Преимущества следующие:
К недостаткам профессии можно отнести:
Бытует мнение в сети, что для данной профессии не требуется обучение. Это ошибка, которая может стоить высокую цену начинающему специалисту, поставить под сомнение его компетентность и профессиональный имидж. Суть работы по данной специализации требует понимания поведения потребителей, использования принципов управления брендом, разработки и применения эффективных стратегий, о чём свидетельствует слово маркетолог в названии профессии. Образование поможет также освоить навыки из сферы онлайн-технологий таких, как: омниканальные коммуникации, перфоманс- и маркетинг, основанный на данных.
Где учиться на интернет-маркетолога? Широкий спектр программ повышения квалификации предлагает Центр развития компетенций в маркетинге НИУ ВШЭ. Предлагаемые курсы дают возможность изучить и освоить широкие навыки универсального назначения для разработки и внедрения цифровой стратегии маркетинга, а также отдельные специализации онлайн-продвижения. Удостоверение об окончании курса в Высшей школе экономики будет хорошим подспорьем в трудоустройстве.