видео маркетинг что это такое и как работает
Специалист по видеомаркетингу: что делает и сколько зарабатывает
Кто такой специалист по видеомаркетингу, чем занимается и сколько зарабатывает. Бонусом: полезные книги, блоги и каналы о продвижении с помощью видео.
Поговорим подробнее об отрасли, специальности и карьерных перспективах специалиста по производству и продвижению видео.
Что такое видеомаркетинг
Видеомаркетинг — продвижение в интернете с помощью видео.
87% западных компаний уже используют видеомаркетинг как отдельное направление интернет-продвижения. 91% специалистов по видеомаркетингу считают ролики важной составляющей маркетинговой стратегии, и 83% из них отметили, что видео даёт им хорошую рентабельность инвестиций, то есть вложенные в видеоконтент деньги возвращаются и приносят компании прибыль.
Видео привлекательно не только с точки зрения бизнеса, но и обычных потребителей. Так, 68% из опрошенных пользователей на вопрос о том, каким образом они хотели бы узнать о новом товаре или услуге, ответили — посмотрев короткое видео о нём. 96% пользователей признались в том, что они просматривают ролики для того, чтобы узнать больше о продукте или компании, которые им интересны. И 54% отметили, что хотят видеть больше видеороликов от любимых брендов.
Видео помогает охватить еще больше потребителей и усилить их вовлеченность в бренд. Также видеоролики позволяют снизить нагрузку на сервисные отделы бизнеса, например, на службу поддержку или колл-центр. Так, компании могут выкладывать видео о своих продуктах и рассказывать в них об особенностях, например, как правильно их использовать или что делать, если продукт не работает.
Видеомаркетинг — перспективное направление и тренд последующих лет. За создание и продвижение видео в компаниях отвечают команды из таких специалистов, как маркетологи, SMM и контент-менеджеры, копирайтеры, ppc-специалисты и видеографы. Но разные навыки и обязанности часто совмещает в себе один специалист — специалист по видеомаркетингу.
Что делает специалист по видеомаркетингу
Занимается продвижением брендов, товаров и услуг с помощью видео. Он производит и продвигает ролики в интернете, разрабатывает комплексные видеостратегии и работает с YouTube-каналами.
Как таковой, отдельной профессии видеомаркетолога, или специалиста по видеомаркетингу на российском рынке пока нет. Обычно созданием и продвижением видео занимается целая команда специалистов: продюсеры, видеографы, SMM-специалисты и интернет-маркетологи.
Сейчас специалист по видеомаркетингу — это такой универсальный боец, который может самостоятельно и видео снять, и разработать стратегию его продвижения в YouTube, при этом и сам соберёт полноценную команду узкоспециализированный профессионалов по видео.
Специалист по видеомаркетингу знает основы производства и продвижения видео, понимает аналитику видеорекламы и конечный KPI бизнеса. Он умеет пользоваться камерой и видеоредактором для того, чтобы снимать и верстать ролики самостоятельно, и разбирается в алгоритме работы социальных сетей для того, чтобы продвигать в них контент.
Специалист по видеомаркетингу знает тренды интернет-маркетинга и особенности целевой аудитории бизнеса, с которым работает, следит за поведением конкурентов и работой подрядчиков, которые помогают ему создавать и продвигать видеоконтент.
На смену нескольким узким специальностям приходит одна профессия, о который мы сейчас говорим, и поэтому специалиста по видеомаркетингу по праву можно считать профессией широкого профиля. Ядро этой специальности — два основных скила: производство и продвижение видеороликов.
Производство. Здесь в виду все этапы этого создания видео: от составления брифа и написания сценария ролика до выпуска полноценного видеопродукта и презентация его заказчику.
Производство видеороликов в профессиональной среде называют «продакшен». Кроме того существуют пре- и пост- продакшен — процесс подготовки к съемкам и последующая работа после их завершения.
К пре-продакшену относятся подготовка сметы ролика, написание текстов и подбор музыки, тритмент, раскадровка и финальная встреча с клиентом для согласования всех деталей. Тритмент — это написание видения сценария, то, каким видит его режиссер. Например, в тритменте описывается, какое настроение у ролика в целом и его героев в частности. А раскадровка — это изображение ключевых кадров, изображения сцен до начала съёмки. К пре-продакшену также относится подбор съёмочной площадки, актёров, костюмов и декораций.
К продакшену относится то, что непосредственно касается съёмки, — составление графика съемочного дня и организация процесса в целом. К пост-продакшену — монтаж ролика и графика. Поэтому специалист по видеомаркетингу должен не только уметь снимать, но и работать в специальных программах по монтажу видео: Final Cut Pro X, Adobe Premiere и Adobe After Effects.
Видеомаркетолог может делать работу самостоятельно или работать в команде со специалистами: сценаристами, редакторами, операторами, монтажерами, кастинг-директором, ассистентами и другими. Поэтому еще один важный навык в этой профессии — общительность и умение работать в команде, ставить и делегировать задачи, следить за их выполнением.
Creative Group Head агентства Smetana
В контексте создания видео со стороны креативного агентства процесс происходит следующим образом. Клиент, он же заказчик, выбирает идею ролика, после чего она дорабатывается со специалистами агентства, и согласовывается финальный сценарий.
Сначала создается продакшен-бриф — документ, в котором описываются все важные детали будущего ролика: локации, актеры, костюмы, монтаж, музыка и все остальное. Затем агентство предоставляет заказчику на утверждение преференс — пример того, как будет выглядеть ролик.
После агентство проводит биддинг продакшенов — тендер производителей роликов — и предлагает клиенту выборку. После чего выбирается пул режиссеров, релевантных задаче, бюджету и пожеланиям. Каждый режиссер из выбранного шорт-листа брифуется на создание тритмента — режиссерского видения задачи. На основании тритментов клиент вместе с агентством выбирает режиссера — главного человека, который будет создавать видеопродукт.
После этого начинается этап препродакшена, когда создается раскадровка и выбираются конкретные детали, — кто будет играть главные роли, в каких помещениях и декорациях все будет снято, какой конкретно реквизит будет в кадре.
Затем состоится финальная встреча — препродакшен-митинг или PPM, на которой встречаются команда продакшена, режиссер, агентство и клиент — и обсуждают все мелочи процесса и результат. И вся команда наконец выходит на съёмку.
На съёмке необходимо присутствие и клиента, и агентства для того, чтобы следить за производством видео и вовремя вносить комментарии или правки, и подтверждать отснятый материал. Иногда на площадке присутствует режиссер монтажа, который собирает удачные дубли в черновой монтаж и в конце съёмки уже может показать драфт финального продукта. Если режиссёра монтажа нет, то черновой монтаж собирается после съемки, как правило, в ближайшие несколько дней.
Затем команда утверждает монтаж — иногда почти сразу, иногда после нескольких итераций с комментариями и доработками. После чего идут работы по звуку, написание саундтрека, саунд-дизайн, цветокоррекция и так далее. Через несколько недель упорного труда команда получает на выходе ролик. Агентство, продакшен и режиссер могут положить его себе в портфолио, а клиент — запустить медийную кампанию и таким образом привлекать новых клиентов и решать другие бизнес-задачи.
Если производство видеоролика можно практически полностью переложить на плечи узких специалистов, то его продвижением занимается непосредственно специалист по видеомаркетингу.
Продвижение. Это второй важный этап работы специалиста. От него зависит, как много людей узнает о продукте или бренде и насколько эффективно в итоге будут решены бизнес-задачи. Продвижение делится на два этапа: разработка стратегии и её реализация.
Есть несколько способов продвижения видеороликов: их публикация на сайте, в социальных сетях или на видеохостингах. YouTube — второй по популярности ресурс в интернете после Google, и поэтому один из самых эффективных методов распространения видео. Размещать ролики можно на собственном канале или распространять их с помощью рекламной сети. И специалист по видеомаркетингу в том числе должен разбираться, как устроен YouTube и рекламный кабинет Google Adwords, и какие возможности площадок позволят ему продвинуть видео.
В целом, задачи специалиста выглядят так:
Но далеко не всегда специалист по видеомаркетингу выполняет все эти задачи самостоятельно. Например, вот такой пул задач опубликован в одной из вакансий специалиста на сайте поиска работы:
Технически ничего сложного в настройке и запуске рекламных кампаний нет. Единственное, что отличает хорошего специалиста — опыт ведения рекламных кампаний, а также академические знания медийной рекламы и рекламных стратегий в целом. Продвижение видеороликов не относится к perfomance-маркетингу и оценивает большое количество KPI, связанных со знанием бренда, вовлеченностью аудитории, намерением к покупке и ее дальнейшей активации.
Зачастую множество показателей зависит не только от креатива и самого контента, а от умения подать материал в нужный момент. Именно поэтому важно не только запустить рекламу, но и выбрать правильное время запуска и эффективные каналы продвижения, заранее подобрать интерактивные инструменты, сделать ресайзы роликов, встроить титры, а также вовремя подключить блогеров для максимального охвата. Очень актуальный тренд сегодня — отслеживать качество трафика с помощью трекинговых систем и следить за гигиеной показа самого материала. Поэтому специалист по видеорекламе должен перед началом работы продумать и зарисовать ментальную карту всего запуска.
Видеомаркетинг: энциклопедия + 11 примеров
В ближайший год доля всего онлайн-контента будет составлять 80%. И поэтому владельцам бизнеса нужно обязательно использовать это в своих планах по захвату мира.
И в этой статье мы разберём видеомаркетинг: что это такое, как внедрить и использовать на благо компании.
Что это и для чего нужно
Видеомаркетинг уже из самого слова как понятие довольно ясное. Но вполне вероятно что Ваше ожидание и реальность не совпадает, поэтому на всякий случай начинаю с определения.
Видеомаркетинг – это маркетинговые и PR коммуникации с помощью видеоконтента, направленные на выполнение маркетинговых целей и задач.
В целом, это бизнес-контент, который выполненный в формате видео. Например, если Вы продаете оборудование для производства мебели во “ВКонтакте”, то вместо статьи можете записать видеообзор – это и есть видеомаркетинг.
Теперь немного цифр, так по данным американской маркетинговой платформы HubSpot 54% потребителей отдают свое предпочтение видеоконтенту, по отношению к другим форматам информации.
И еще они утверждают, что видео на целевой странице может увеличить конверсию до 80%, а открываемость писем в e-mail рассылке (если в теме письма указано “видео”) до 19%.
Кроме этого, 90% клиентов говорят, что именно видео помогает им принять решение о покупке.
Да Вы и сами могли замечать, что видео в соц. сетях дает охват больше, чем обычная публикация с текстом и картинкой. Но, естественно, необходимо исходить из Ваших задач и предпочтения целевой аудитории.
Например, наш блог – это больше текстовый контент, нежели видео. И при этом мы ведем собственный канал на ютубе, чтобы некоторые статьи усиливать видео и читателю было интереснее и он чаще возвращался.
Если Вы планируете научиться создавать годный видеоконтент – почитайте нашу статью с курсами видеомонтажа.
для кого подходит
Если обобщить, то видеомаркетинг для бизнеса, как воздух, необходим всем. Почему? Смотрите статистику и цифры выше.
Кроме этого, при правильном подходе, поисковые системы будут отдавать предпочтение Вашему сайту, нежели конкуренту, который не использует видеомаркетинг на своем ресурсе.
Но на всякий случай при написании этой статьи я задумался: “А существует ли бизнес, которому не нужен видеомаркетинг?”. И Вы знаете, я не нашел такого.
Поэтому единственный вывод, который можно сделать – что кому-то он нужен в первую очередь, а кому-то в последнюю. В каком по счёту он для Вас решать, конечно, только Вам, так как у всех разные маркетинговые стратегии.
Плюсы и минусы
Во всем есть свои плюсы и минусы. При планировании необходимо учитывать и то, и другое. Поскольку “волшебная таблетка” всегда звучит красиво, а вот “обратная сторона медали” может разрушить все волшебство.
Поэтому понимание плюсов видеомаркетинга и оценивание его рисков позволит выстроить более правильную стратегию.
Хоть минусы и имеются, но они не такие значительные, как плюсы от данного инструмента.
И не обязательно начинать с глобальных планов, для начала, можно ограничится серией видео, а уже дальше принимать решение о внедрении видеомаркетинга на постоянной основе.
Видео маркетинг что это такое и как работает
9 МИН
Компании всё чаще используют видео для продвижения и продаж. Что такое видеомаркетинг и чем он полезен предпринимателям, рассказываем в этой статье.
Зачем компаниям использовать видео
Видео наглядно: вы можете эффектно подать свой продукт, продемонстрировать его полезность. Это живое общение с потенциальным покупателем, вовлечение его в жизнь компании, проявление внимания.
Конечная цель любого маркетинга — поспособствовать увеличению продаж. Инструменты видеомаркетинга применимы не только в индустрии развлечений. Есть форматы, которые подойдут абсолютно для всех компаний и сфер деятельности.
Какие форматы видео можно использовать
Личный блог компании
Видеоблог — это формат видео, в котором вы рассказываете об обычной жизни вашего предприятия. Сюда можно включать съёмку повседневной деятельности офиса, пошагового изготовления продукции, смешные моменты рабочего процесса и т. п., чтобы заинтересовать зрителя внутренней кухней.
Описание товара или услуги (продающее видео)
Вы можете писать тексты об особенностях вашего продукта, а можете снять наглядное видео, где подробно о нем расскажете, и докажете преимущества.
«До» и «после»
Удобный формат для сферы красоты, дизайна, ремонта и других. Всё просто: вы снимаете видео чего-то до и после обращения к вам и показываете разницу. Можно снимать процесс работы над новым образом (интерьером и т. п.) и сравнивать результаты.
Отзывы
Выкладывая видеоотзывы от клиентов, вы увеличиваете доверие аудитории. Плюс, лояльным покупателям будет приятно увидеть себя на страничке компании. Можно проводить конкурсы на лучший отзыв — это ещё больше привлечёт внимание к вашим видео.
Видеоприглашения
Вы можете пригласить подписчиков на мероприятие или предложить воспользоваться услугой в формате видео. У клиентов возникнет впечатление, что вы разговариваете с каждым лично.
«How to»
Такие видео ещё называют «лайфхаками». В них вы можете давать инструкции по использованию продукции или занимательные советы на любую тему, близкую к вашей деятельности. Подписчик получает пользу уже в момент просмотра, и это увеличивает лояльность.
Образовательные ролики
Этот формат идеален для всех образовательных систем – школ, курсов, тренингов и т.п. Вы можете не только зазывать к себе клиентов, но и давать им полезную информацию здесь и сейчас. Например, делать видео-уроки и давать домашнее задание.
Развлекательные ролики
Такие видео нужны, чтобы быть ближе к клиенту. Создавая развлекательный контент, вы становитесь для зрителя живым собеседником, что привлекает людей.
На видео можно зарабатывать ещё и пассивно — давая разрешение на показ в ваших роликах рекламы.
Где выкладывать видео
В Инстаграме вы можете совмещать видео с фотографиями, гифками и бумерангами и разнообразить ваш контент для привлечения клиентов. На Ютубе можно делать длинные и подробные видео.
Идеальным вариантом будет выкладывать видео на разных платформах одновременно и связывать их между собой ссылками.
Как привлечь клиентов с помощью видео
Чтобы увеличить продажи с помощью видео, нужно грамотно подойти к созданию роликов и оформлению канала.
Концепция
Какие ваши цели
Каких целей вы хотите достичь, реализуя свой продукт? Сколько продаж? В какие сроки? Что станет показателем успеха?
В чем уникальность вашего продукта
Чем ваш продукт выгодно отличается от аналогов у конкурентов? Почему клиент должен выбрать именно ваc?
Например, Коко Шанель вшивала в подол своих платьев цепочку, благодаря чему они не разлетались на ветру и держали форму.
Какие задачи клиента он решает
Какие потребности клиента вы удовлетворяете?
В примере с платьем это может быть потребность хорошо выглядеть на вечеринке или деловой встрече.
Кто ваш клиент
Определите пол, возраст, семейное положение и уровень финансового достатка. Это поможет выйти на нужную аудиторию.
В случае с платьями Шанель это могут быть деловые женщины, светские дамы и молодые девушки из богатых семей. Доход клиента — выше среднего. Возраст — от 25 до 65 лет.
Реализация
Продумайте формат видео
Какие видео вы хотите снимать — развлекательные или обучающие? Или комбинировать разные?
Как и где вы будете снимать: сами или с помощью профессиональных агентств? Продумайте сюжетную линию, сценарий, подачу и единую линию ваших роликов.
Создайте единый стиль канала и регулярно выкладывайте контент
Единый стиль оформления канала и съемки роликов — это узнаваемость бренда, когда с первого взгляда подписчики могут узнать ваше видео.
Чем чаще вы выкладываете видео, тем чаще вас видят потенциальные клиенты. А если вы делаете это в одно и то же время, они могут специально вас ждать.
Общайтесь со зрителями
Это очень важно. Каждому человеку приятно, когда с ним общаются лично, даже если он пока ничего не купил, когда дают право оставить комментарий или задать вопрос и получить на него ответ. Так вы повышаете уровень доверия и показываете, что клиент важен для вас.
Анализ эффективности
Какие показатели важны:
Количество просмотров и подписчиков
Это значимо для понимания, насколько ваши видео интересны, влияет на узнаваемость, но не самое важное для продаж. Потому что люди могут смотреть, подписываться и ничего не покупать.
Количество привлечённых клиентов и продаж
Это связь между тем, сколько людей купили товар после просмотра видео. Однако этот показатель говорит о разовых покупках.
Уровень удержания клиентов после продажи продукта
Это самое главное. Важно не только разово продать товар или услугу клиенту, но и удержать его, чтобы и дальше он покупал у вас и рекомендовал другим.
Законы успешного видеомаркетинга
Не ждать результатов сразу
Видеомаркетинг — это забег на длинную дистанцию. Основные продажи через него идут уже тогда, когда сформирована база подписчиков и есть много контента. А пока всё это нарабатывается, канал требует вложений больше, чем даёт результата. Важно терпение и постоянная работа.
Меньше рекламы внутри видео
Если снимаете продающее видео, то весь ролик представляет из себя рекламу. В других форматах видео лучше её избегать или по максимуму сокращать, чтобы не быть навязчивыми.
Полезное содержание
Лучшие видео — это те, от просмотра которых зритель получает пользу.
Многие дизайнерские студии, например, дают полезные советы по ремонту, и клиенты сразу видят их профессионализм, плюс, могут почерпнуть что-то полезное для ремонта у себя дома.
Визуальное качество контента
Содержание важнее формы, но зритель стал требовательным. Поэтому важно не только качество информации, которую вы даете, но и качество съёмки, и оформление профиля.
Живое общение с подписчиками
Этим нельзя пренебрегать. Общаясь вживую, вы показываете важность каждого клиента.
Реклама и привлечение подписчиков
Вы можете делать самые замечательные видео в мире и продавать прекрасный продукт, но если вы себя не продвигаете, о вас просто никто не узнает. Вы затеряетесь среди конкурентов. Поэтому не стоит жалеть денег на рекламу.
Аккуратно можно практиковать массфолловинг — подписываться на пользователей в соцсетях, чтобы они подписывались в ответ.
Соблюдение авторских прав
За использование чужих видео, аудио или изображений ваш канал могут заблокировать. Это в лучшем случае. А в худшем — подать в суд за нарушение авторских прав. Контент должен быть уникальным.
Почему видеомаркетинг настолько эффективен? Статистика и особенности
Поговорим об одном из наиболее популярных и действенных методов продвижения – видеомаркетинге.
Смысл термина заложен в его название. Видеомаркетинг (от англ.– video marketing) – это формат передачи маркетинговой информации через видео. Любой контент, способствующий продвижению бренда в видеоформате, можно подвести под этот термин.
Как часто видео используют в качестве инструмента маркетинга и как?
Начнем с сухих, но довольно важных цифр, помогающих примерно понять, почему вообще стоит размышлять о видеомаркетинге как об инструменте для продвижения своего продукта.
По расчетам аналитиков, 86% опрошенных компаний используют видео в своих маркетинговых кампаниях. Цифры меняются от года к году (85% – в 2020 году, 81% – в 2018 и 63% – в 2017), но неизменным остается постоянный рост популярности. Эта тенденция становится заметнее всего при сравнении с аналогичными показателями, но 5 лет назад. Выясняется, что популярность видеороликов в качестве рекламы выросла на 41% в с 2016 года.
Самый популярный формат – видеоинструкции. 73% опрошенных рассказывают о своем продукте в видео и показывают, как им пользоваться. 67% постят ролики в социальных сетях, половина опрошенных делает видеопрезентации и только 41% использует видеомаркетинг для рекламы.
93% маркетологов считают видео важной составляющей маркетинговой кампании. И это число тоже постоянно растет: в 2015 году оно составляло 78%. Специалисты становятся более уверены в выбранном формате.
Что потребители думают о видеомаркетинге?
Мнение потребителей во многом совпадает с мнением маркетологов. Им видеомаркетинг приходится по душе.
96% опрошенных пользователей хотя бы раз смотрели видеоинструкции к купленному продукту (приложению, гаджету и т.п.). Она помогала им больше узнать о новом приобретении.
84% заявили, что видеоролик в сети был для них решающим фактором при принятии решения о покупке какого-либо продукта. То есть, взглянув на рекламу или презентацию гаджета на YouTube, люди решались его купить.
С программным обеспечением примерно та же ситуация: 79% опрошенных сказали, что видео помогло им выбрать ПО и решиться на его покупку.
Пользователи любят короткие ролики и считают их наиболее удобным способом познакомиться с продуктом. 69% предпочитают такой формат, 18% предпочитают текст, 4% любят инфографики, 3% скачивают полноценный мануал в PDF-формате, а 2% звонят напрямую в компанию/разработчикам и выясняют детали по телефону.
Поведенческие особенности аудитории
В среднем человек смотрит около 18 часов видео в неделю. Год назад это значение было на уровне 16 часов.
Стремительный рост показывает и другая метрика – в 2018 году среднестатистический пользователь просматривал около 1.5 часа видео в сети, в 2021 году эта цифра выросла до 2.5 часа.
А еще люди любят делиться роликами. Шанс, что они поделятся видеоконтентом, вдвое выше, чем шанс того, что они отправят приятелю ссылку на какой-то другой формат контента. То же касается публикации в социальных сетях.
Кому нужен видеомаркетинг?
Если взглянуть на цифры выше, то появляется ощущение, что видеомаркетинг нужен вообще всем. И это не просто ощущение. Такой тип маркетинга действительно работает и дает плоды. Например, продвижение через видео благоприятно влияет не только на лояльность аудитории, но и на ранжировании ресурса в поисковой выдаче. Google, при прочих равных, будет отдавать предпочтение сайтам, на которых есть видео.
Да и к тому же любой бизнес только выиграет от видеопрезентации продукта. Необязательно быть блогером, чтобы иметь какой-то доход от роликов. Вы можете показывать товар заказчикам, демонстрировать процесс приготовления еды, показывать на видео процесс работы в собственном барбершопе или сделать стильную рекламу для него же. Перечислять можно бесконечно. Любой бизнес может подогнать формат под свои нужды и получить дополнительную прибыль.
Это лишь вопрос приоритетов, а не вопрос «нужно» или «не нужно». Точно «нужно». Вопрос «насколько сильно»?
Виды видеомаркетинга
Это краткое описание продукта или сервиса. Некое знакомство без намеков на продажи. В таком ролике стоит в общих чертах рассказать о своем продукте и подготовить аудиторию к поглощению другой информации, связанной с вашим брендом.
В таких роликах важно соблюсти баланс и не перескочить на рекламу и попытку убедить клиента что-то у вас купить. Цель – привлечь внимание, а не получить сиюминутную прибыль. Будете слишком навязчивым, и сразу потеряете потенциального покупателя.
Расскажите, почему ваш товар/сервис крут и полностью устраните из посыла намеки на скорейшую покупку. Демо-видео не подходит для выуживания денег.
Бренд
Это что-то в духе рекламы бренда. В таком ролике вы рассказываете не о продукте и предоставляемых услугах, а о себе. О бренде, об идеологии компании. О том, что вы делаете для общества, какие у вас принципы и т.п.
Это уже более личное и персональное знакомство с потребителем, да еще напрямую связанное с таким явлением, как имиджевая реклама. Удачный демо-ролик с искренним посылом, идеей, резонирующей со взглядами пользователей, сможет составить образ лучше тысячи печатных слов.
Мероприятие
Из названия понятно, что на видео нужно продемонстрировать какое-то событие. Возможно, это будет заседание, пресс-конференция или выезд начальства на объекты производства. Так поступают, к примеру, производители музыкальных инструментов – они регулярно публикуют ролики, в которых отправляются на фабрику и лично тестируют десятки серийных инструментов, чтобы убедиться в их качестве и лично удостовериться в отсутствии брака.
Такой подход взвинчивает лояльность клиентов до небес. Они видят непосредственное участие основателей в судьбе продукта. Видят, что о них заботятся. Что качество для изучаемого бренда – не пустой звук. Примером может служить гитарный бренд Solar, за пару лет выросший в одного из популярнейших в сети как раз благодаря видеомаркетингу.
Интервью
Общение с экспертами, основателями бренда и даже простыми сотрудниками компании – отличная идея для видео.
Эксперты дадут зрителям полезную информацию и с профессиональной точки зрения расскажут о рассматриваемом продукте. Обоснованно, красиво и предельно понятно.
Основатели могут рассказывать о глобальных идеях или ответить на вопросы, которые беспокоят аудиторию бренда. Сотрудники компании могут рассказать о продукте подробнее, чем любая вышестоящая рабочая единица.
Обучающие видео
Различный гайды – удобный способ рассказать о своем продукте более подробно. Можно увеличить хронометраж видео, можно более скрупулезно описывать детали, можно уделить внимание мелочам и т.п.
Такие ролики обычно смотрят уже заинтересованные пользователи. Поэтому контактировать с ними можно иначе, концентрируясь на особенностях сервиса/товара, а не на заигрывании со зрителем и попытках максимально быстро рассказать о продукте и захватить внимание потенциального покупателя.
Обучение таким способом востребовано. Изготовители сыра могут показать, как готовить блюда с этим продуктом. Автопроизводители могут демонстрировать тест-драйвы и т.п.
Отзывы
Люди куда больше доверяют таким же пользователям, как они, а не маркетологам и начальству. Поэтому отзывы как были, так и остаются важной частью любой маркетинговой кампании. А если приправить их видеоформатом, то получится еще более мощный инструмент для продвижения.
Можно сделать подборку отзывов клиентов. А можно подойти к вопросу серьезно и заснять что-то более профессиональное. Например, пригласить успешного клиента и попросить рассказать и наглядно продемонстрировать положительный результат применения вашего продукта в его бизнесе или жизни.
Но лучше делать такие видео как можно искреннее. Сплошной и наигранный позитив вряд ли вызовет доверие.
Live Video
Да, речь идет о демонстрации чего-либо в прямом эфире. Казалось бы, что тут должна работать только какая-то ограниченная ниша, но это не так. Можно свободно применять на любом бизнесе.
У вас своя ферма? Супер, поставьте камеру и дайте зрителям возможность наблюдать за животными в прямом эфире. Ресторан? Сделайте трансляцию с кухни. Пусть все видят, что ваши повара строго чтут требования гигиены.
Это действительно интересный метод коммуникации с аудиторией. Одновременно интерактив и прозрачность по отношению к зрителям.
У ваших пользователей 100% есть набор вопросов, которые они задают на постоянной основе. Регулярно пишут письма или достают техподдержку. Воспользуйтесь видеомаркетингом, чтобы помочь этому пласту аудитории.
Запишите небольшой ролик, где подробно отвечайте на насущные вопросы. Возьмите топ-10 самых часто задаваемых вопросов, например. Это удобно и снизит нагрузку на техническую поддержку компании.
Но FAQ – лишь один из вариантов. При желании можно завести целую рубрику и регулярно отвечать на вопросы пользователей, возникающих в социальных сетях, в почтовом ящике или в комментариях под роликами на YouTube.
Продающие ролики
Более схематичный формат, подчиняющийся строгим правилам SEO. Ролик, в котором вы, не стесняясь, пытаетесь что-то продать зрителю, действуя по стандартной схеме продаж.
Он требует от бизнеса с ходу заинтересовать пользователя, кратко рассказать о продукте так, чтобы все рассуждения строились не вокруг преимуществ сервиса/товара, а вокруг потребностей пользователя и того, как рекламируемый продукт может помочь их реализовать. Также в продающем ролике надо проработать возможные выражения.
Плюсы видеомаркетинга
Формат презентации и рекламы товаров через видео несет в себе кучу преимуществ:
Повышает интерес аудитории к бренду, особенно если ролик «завирусился». То есть разлетелся по интернету.
За первым непременно следует повышение конверсии сайта и рост количества заказчиков.
Как мы уже выяснили выше, общение с потенциальными клиентами через видео повышает лояльность.
Люди чаще позитивно реагируют на видеорассылки по почте. Проще говоря, чаще открывают такие письма.
Статистика подтвердила, что благодаря роликам пользователям проще принять решение о покупке товара/подписке на сервис/загрузке приложения и т.п.
А еще видео повышает охваты в социальных сетях, в частности благодаря повышенной активности аудитории и ее желанию делиться найденным контентом.
Минусы видеомаркетинга
Не обошлось без недостатков. Все же не может быть идеального формата продвижения и рекламы.
Большая часть сложностей при реализации видеоформата возникают из-за острой необходимости в большом количестве дополнительных ресурсов.
И хотя минусы кажутся внушительными, на фоне плюсов они все же меркнут. Вложения оправданы.
Первые шаги в видеомаркетинге
Процесс внедрения видеомаркетинга в свой бизнес строится вокруг 4 несложных шагов.
Сначала формируется цель. Для чего снимать видео? Обычно речь идет о привлечении аудитории и росте продаж. Поставьте четкое значение, которое необходимо преодолеть. Например, записываем демо-ролик, чтобы увеличить поток трафика на сайте на 10%. Или пишем обучающее видео, чтобы снизить количество повторяющихся вопросов на форумах и в техподдержке.
Изучите целевую аудиторию. Они не понимают особенностей продукта? Начните с обучающих роликов. Мало новых пользователей? Сделайте крутое демо. Может, люди вам не верят и им нужны отзывы? Смотрите на приоритеты пользователей и ориентируйтесь на них. Также берите во внимание то, где людям удобнее смотреть ваши ролики. Кому-то удобно на YouTube, кто-то смотрит вас только в Инстаграме. Публикуйте их в социальных сетях и каналах, где больше всего потенциальных покупателей. А лучше везде сразу.
Четко подбирайте людей, которые будут работать над роликом. Подключайте сотрудников, когда это нужно. Участвуйте сами, если того требует идея и т.п. Привлекайте профессионалов.
Каким бы качественным ни был контент, его нужно продвигать. Иначе его никто не увидит! Придется потратить на это дополнительное время и ресурсы. В противном случае ресурсы, потраченные на создание видео, могут не полностью реализовать свой потенциал. Займитесь продвижением не только бренда, но и производимого контента.
После релиза каждого ролика тщательно анализируйте ситуацию. Как изменились показатели? Что понравилось людям, что не понравилось? Обращайте внимание на детали, чтобы в будущем не допускать одинаковых ошибок. И всегда работайте с недовольными пользователями.
Как стать конкурентноспособным
Ошибки начинающих видеомаркетологов
Раздолье для ошибок тут огромное. Большая часть ошибок будет осознаваться и исправляться с опытом работы. Но есть вещи, которые нужно учесть заранее.
Качество видео должно быть на уровне. Необязательно 8K-разрешение и формат HDR. Но без зерна, шума и вечно трясущейся камеры. Звука это тоже касается, только если это не оправдано стилистикой.
Плохо написанные (или вовсе не написанные) сценарии. Это когда актеры говорят отсебятину, путаются, тратят время и портят итоговый продукт.
Избыток продающих фраз в ролике, сразу создающих впечатление, что бренд пытается что-то втюхать, а не рассказать о себе.
Обратная проблема – отсутствие призыва к действию. Когда видео обо всем и ни о чем, не несет никакой пользы.
Эти моменты надо учесть. Тогда даже стартовый результат будет на голову выше ожидаемого.
8 трендов видеомаркетинга в 2021 году
На контент есть определенная мода. Люди предпочитают какой-то конкретный формат в разные эпохи. К тому же есть особенности структуризации видео, лучше запоминающиеся или более интересующие как потенциальных покупателей, так и тех, кто просто мимо проходил. Вот 8 основных веяний времени в видеомаркетинге:
Live-трансляции. Они популярны в 2021 году и станут еще популярнее в 2022.
Ролики в стиле ТикТок, да и сама соцсеть – отличное поприще для продвижения. Сеть быстро растет. 
Вебинары стали более популярны благодаря пандемии и проявили себя как отличный способ «видеовзаимодействия».
Мода циклична, сейчас постепенно возвращается тренд на долгие и обстоятельные ролики с подробным изложением информации.
В почете находится образовательный контент. Используйте видео, чтобы чему-то научить свою аудиторию.
Видео все чаще смотрят без звука, поэтому субтитры стали их обязательной частью. Без них ролик могут просто выключить. Да, не включат звук, а именно закроют видео.
ТикТок также заставил изменить отношение людей к вертикальным видео. Они воспринимаются как норма и вполне себе работают.
Также в моде делать рекламные прероллы на YouTube, успевающие донести всю важную информацию до появления кнопки «Пропустить».
На этом все. Выбирайте подходящие форматы, анализируйте потенциальных покупателей, делайте классные и искренние видео, которые захочется смотреть.