входящий перевод киберплат что это
Мне на карту сбербанка пришли деньги от киберплат как отказаться.
Мне на карту сбербанка пришли деньги от киберплат как отказаться.
Ответы на вопрос:
Обратитесь в банк с заявлением о возврате этого платежа.
Чтобы вернуть деньги, потребуется обратиться в службу поддержки и заполнить специальную форму.
А если не верну эти деньги что будет.
Ответы на уточнение:
Взыщут в судебном порядке с процентами и судебными издержками.
Смогут взыскать в судебном порядке, как незаконное обогащение.
Похожие вопросы
На мою карту Сбербанка ошибочно были переведены деньги от CYBERPLAT. Как вернуть эти деньги им обратно?
Пришли деньги с Киберплат, хотя я не брала
Как вернуть их обратно им?
Заплатила кредит через киберплат! Деньги до банка так и не дошли! Что делать? Как составить жалобу*
Мне пришли деньги хотя я не брал с киберплат.
Возможно ли вернуть средства, зачисленные на ошибочный номер телефона, через терминал киберплат.
Пришли деньги на карту куда нужно вернуть.
С моего счёта Сбербанка перевели средства через мобильный банк без моего ведома.
В те дни, когда эти средства были переведены, перестали приходить смс, в том числе и с номера 900, даже когда я совершал покупки с помощью карты. А покупок было много, так как это были дни моей свадьбы. Ни телефон ни банкоскую карту я никому не давал, на свадьбе не пил! На следующий день после свадьбы в офисе сбербанка обнаружил, что часть денег в размере 25 тысяч пропали с карты. Я зашёл в сбербанк on-line и обнаружил, что, в те дни, пока не работало смс оповещения, с моей карты были сделаны переводы посредством мобильного банка на чужие счета. Также, в личном кабинете на сайте мтс обнаружил, что на счёт моей сим-крты поступали средства с моей банкоской карты и тут же переводились на неизвестные платежи в течении двух дней. Я позвонил на горячую линию МТС и мне сообщили, что средства были переведены со счёта сим-карты через услугу быстрый платёж. Написал претензию в банк, объяснил, что моей сим-картой не могли воспользоваться никто кроме меня. В банке мне сказали, что мои средства переведены на карту сбербанка другого региона. При мне служба безопасности сообщила сотрудникам банка номера карт и имена владельцев карт, на которые были переведены средства. Сотрудники банка отправили меня в полицию, где от меня потребовали выписку по операциям. Следователь отказывался принять заявление из-за того, что небыло выписки. Кроме того, он утверждал, что банк должен был мне сообщить данные владельцев карт, на которые были перечислены мои деньги. Я предоставил выписку. Мне сообщили имена тех, на чьи счета были переведены деньги. Но дело так и не возбудили, подозревая, что я сам дал свою информацию третьим лицам. Ни банк, ни МТС деньги не вернули, заявления были написаны. Что мне теперь делать? Заранее благодарю.
Cyberplat
Cyberplat — первая система электронных платежей в России. Сотрудничество с сервисом сокращает время приёма платежей в пунктах обслуживания покупателей и минимизирует документооборот. Простой и удобный интерфейс понятен даже людям, которые никогда не пользовались платёжными терминалами.
Cyberplat адреса терминалов
Подробный перечень адресов платёжных терминалов можно найти с помощью любого поисковика, завив в строке название своего города. На сегодняшний день в мире открыто более 910 000 точек CyberPlat. Платежи в виде пополнения реквизитов наличными средствами принимаются в пользу операторов мобильной связи, интернет провайдеров, компаний, предоставляющих услуги кабельного телевидения, а также ряд других коммерческих и государственных структур в России и Казахстане.
Cyberplat комиссия
В зависимости от вида оплачиваемых услуг с каждой транзакции взымается комиссия в виде процента от суммы или фиксированной платы за проведение операции. Если вы сотрудничаете с CyberPlat в формате интернет магазина, частного предпринимателя или предприятия, размер комиссии за обслуживание клиентов и покупателей будет зависеть от суммы оборота за отчётный период. Изучить информацию по тарифам за обслуживание в CyberPlat можно более подробно, если перейти по ссылке и ознакомиться с текстом договора на предоставление всех видов услуг от лица провайдера моментальных платежей.
Cyberplat личный кабинет
Все операции в личном кабинете проводятся только после авторизации пользователя, благодаря чему удается минимизировать процент распространенных ошибок и обеспечить корректное зачисление средств на реквизиты выбранной компании. Транзакции проводятся в режиме реального времени. В случае технических неполадок клиенты CyberPlat могут воспользоваться опцией накопления платежей, которые будут доступны к отправке сразу после начала работы системы.
Cyberplat платёжная система
По данным, зафиксированным в конце 2014 года, система CyberPlat принимала поступления в пользу 3500 компаний из различных сфер деятельности в большинстве регионов Российской Федерации. Помимо распространённых сервисов через платёжные терминалы удобно заказывать и оплачивать железнодорожные и авиационные билеты, пополнять кредитовые и дебетовые пластиковые карты, банковские счета, сборы, штрафы, налоги и даже переводить средства на лицевые счета физических лиц, зарегистрированных в Пенсионном фонде.
Cyberplat проверить платёж
Удобный сервис проверки статуса текущего платежа доступен в режиме онлайн. Чтобы точно узнать, на какой стадии находится перевод денег, загруженных в платёжный терминал, необходимо перейти по специальной ссылке на сайт компании. В открывшейся форме в специальном окне потребуется ввести номер перевода, договора, счёта или мобильного телефона, указать дату проведения платежа и нажать кнопку «проверить». После совершения этих простых действий на экране появится интересующая вас информация.
Платёжные терминалы Cyberplat
Для успешного взаимовыгодного сотрудничества провайдер CyberPlat предлагает современные программно-аппаратные комплексы, с которыми удобно организовывать активную работу по приёму разноплановых платежей через использование терминалов самообслуживания. Современное оборудование, оснащённое программным обеспечением последнего поколения, отличается удобством использования, безопасностью и надёжностью. Благодаря постоянной работе над совершенствованием ПО квалифицированных специалистов, партнерам провайдера предоставляются по-настоящему широкие возможности для управления сетью подконтрольных терминалов.
Система Cyberplat
Оператор моментальных платежей CyberPlat уже давно достиг уровня глобальной платёжной системы. Из общего количества пунктов обслуживания клиентов, которое уже превысило 910 тысяч, более 620 тысяч функционирует на территории РФ и других стран СНГ, еще 290 000 пунктов установлены в крупных городах большинства мировых государств.
Число пунктов обслуживания CyberPlat уже превысило размеры банковской системы России более чем в 15 раз, с учётом всех зарегистрированных дополнительных офисов, передвижных касс, отделений и филиалов.
Совет от Сравни.ру: Система CyberPlat удобна в первую очередь тем, что её платёжные терминалы можно найти везде и всегда. Зарегистрируйтесь в качестве клиента, если вы много и активно путешествуете по России, странам СНГ, часто бываете заграницей. Оплата регулярно получаемых услуг и платежей из любой точки земного шара в привычном терминале значительно повышает уровень комфорта во время путешествий и деловых поездок.
Платежная система CyberPlat не проводит платежи
После отзыва лицензии у КБ «ПЛАТИНА» (приказ Банка России от 17.09.2021 года №ОД-1938) платежная система CyberPlat прекратила проводить платежи.
Ключевые моменты
Первые сообщения о проблемах с проведением платежей через систему «Киберплат» начали появляться еще в прошлую пятницу, через некоторое время после публикации сообщения регулятора об отзыве лицензии у КБ «ПЛАТИНА», являющегося оператором платежной системы.
В Росбанке уточнили, что по причине отзыва лицензии наблюдались случаи задержки платежей по некоторым видам услуг через систему CyberPlat. Финучреждение оперативно перевело проведение операций на платформу другого оператора.
Согласно информации КБ «ПЛАТИНА», по состоянию на конец 2019 года сеть CyberPlat насчитывала около полутора миллионов точек обслуживания, принимавших платежи в пользу 8300 провайдеров услуг (Avon, МГТС, МТС, ВымпелКом, МегаФон, Теlе2, Мосэнергосбыт, ПИК, Мособлгаз и др.).
По словам Владимира Кузнецова, члена совета директоров банка SIAB, который проработал в «Платине» 19 лет, CyberPlat был посредником между провайдерами, в пользу которых совершались платежи, и компаниями, оказывавшими услугу приема платежей населению (салоны связи, банки, терминалы). Эксперт подчеркнул, что в сложившейся ситуации вряд ли удастся быстро восстановить сервис.
Андрей Романенко, гендиректор компании «Эвотор», уточняет, что платежная система CyberPlat полностью завязана на КБ «ПЛАТИНА», ей сейчас будет трудно перестроиться. По его словам, системе «Киберплат» принадлежала лишь десятая часть рынка.
«Ренессанс Кредит» завершит переводы своих заемщиков
20.09.2021 года появилась информация о том, что банк «Ренессанс Кредит» решил самостоятельно завершить денежные переводы своих заемщиков, которые были совершены для погашения кредитов через КБ «Платина».
В финучреждении подсчитали, что свыше тысячи клиентов воспользовались услугами КБ «Платина», чтобы произвести платежи по действующим кредитам. В результате отзыва лицензии денежные средства граждан оказались «заморожены».
«Ренессанс Кредит» возместит заблокированные суммы своим заемщикам, чтобы у них не образовалась просроченная задолженность и не испортилась кредитная история. Банк самостоятельно пополнит счета пострадавших клиентов, им ничего предпринимать не понадобится.
В системе «КиберПлат» зависли платежи более полумиллиона россиян
27.09.2021 года стало известно, что из-за отзыва лицензии у КБ «Платина», который обслуживал расчеты платежной системы CyberPlat, 518 тысяч человек невольно стали должниками (их платежи не были доведены до получателей).
Так, россияне не смогли своевременно оплатить налоги, пошлины, штрафы ГИБДД, погасить кредиты в сторонних банках, перечислить деньги за дополнительные услуги для воспитанников художественных и музыкальных школ, детских садов.
По словам представителей «КиберПлат», введенная в КБ «Платина» временная администрация находится в затруднительном положении, ведь провести эти платежи или вернуть их плательщикам законодательством не разрешено. Как поступить гражданам, которые оказались в неприятной ситуации, в ЦБ РФ и Агентстве по страхованию вкладов не сообщают.
Разъяснение от Центробанка
30.09.2021 года ЦБ опубликовал разъяснения о платежах, зависших в системе CyberPlat. Временная администрация КБ «Платина» занимается формированием реестра платежей, которые были приняты через систему «КиберПлат», но не доведены до получателей, чтобы уведомить их об исполнении своих обязательств плательщиками.
Пресс-служба регулятора поясняет, что с момента отзыва лицензии банк утратил право на осуществление всех операций, включая осуществляемые в системе CyberPlat транзакции, связанные с расчетами с получателями.
При этом, в соответствии со ст. 37 ФЗ «О защите прав потребителей», все обязательства потребителя перед исполнителем по оплате товара, работы, услуги считаются выполненными в размере внесенной суммы с момента передачи наличных продавцу или внесения в кредитную организацию, платежному агенту, банковскому платежному агенту.
Чтобы установить надлежащего кредитора по операциям, которые были осуществлены через систему «КиберПлат», клиентам и/или получателям средств необходимо направить в КБ «Платина» соответствующее обращение (адрес: 123610, Москва, Краснопресненская набережная, дом 12).
Процессинговая компания «КиберПлат» выполнила обязательства
01.10.2021 года платежная система CyberPlat распространила сообщение, в котором говорится, что процессинговой компанией «КиберПлат» были выполнены все обязательства перед участниками платежной системы.
Как известно, в качестве процессинговой компании ООО «КиберПлат» передает информацию между платежными агентами, принимающими платежи от населения, расчетным банковским учреждением и получателями средств. В компании также уточняют, что временная администрация могла своевременно дать распоряжение платежным агентам о прекращении приема платежей от россиян, но этого не сделала.
На данный момент все сведения о платежах, внесенных гражданами до и после отзыва лицензии, находятся в распоряжении временной администрации. Однако представители контролирующих органов продолжают направлять в CyberPlat запросы о предоставлении значительных объемов информации в кратчайшие сроки. Над обработкой запросов временной администрации работает весь персонал платежной системы.
В компании также уточняют, что 447 тысяч платежей (из зависших 518 тысяч) были обработаны КБ «Платина» до прихода представителей контролирующих органов. Еще 71 тысяча платежей была обработана после начала работы временной администрации, поскольку она своевременно не уведомила платежных агентов о приостановке платежей банка.
В релизе также подчеркивается, что CyberPlat полностью выполнил принятые обязательства, доведя до КБ «Платина» информацию о платежах, и не допустил искажения данных о состоянии расчетов между пользователями и операторами.
Обзор платежной системы Cyberplat
Универсальная платежная система Cyberplat представляет собой мультибанковский сервис, работающий с финансовыми компаниями из десятков разных стран мира – в Европе, Азии и Северной Америке. Созданная в 1998 году, в настоящее время она вошла в число крупнейших компаний на рынке электронных операций и имеет более 800 тысяч точек обслуживания (больше полумиллиона только в России). Среди участников сервиса более 300 финансовых учреждений, а платежными системами Qiwi и Cyberplat в общей сложности пользуется более половины всех клиентов международных платёжных систем. Услуги и программное обеспечение «Киберплат» доступны как физическим лицам, так и торговым компаниям, коммерческим банкам и интернет-магазинам.
Преимущества сервиса Cyberplat
Главными плюсами от использования платежной системы Cyberplat можно назвать:
При этом отзывы пользователей по поводу сотрудников системы показывают, что техническая поддержка работает на высоком уровне. А ответы на запросы даются своевременно, что позволяет быстрее решить проблемы с сервисом.
Возможности пользователей
Лучше всего получится узнать, что это за платёжный сервис Cyberplat MS и какие преимущества он предоставляет своим клиентам, рассмотрев возможности системы:
Все платежи, которые пользователь совершает с момента регистрации своего кошелька, фиксируются в истории. И доступны для просмотра в личном кабинете пользователя в разделе статистика, что позволяет контролировать расходы и планировать бюджет. Хотя полную статистику за всё время может увидеть только администратор системы.
Принцип работы Cyberplat
Теперь разберемся что это такое Cyberplat и какой принцип работы сервиса:
При этом вводится также и номер карты, происходит создание запроса, его обработка и совершение операции. Если транзакция прошла успешно, информация об этом выводится на экран пользователю.
Следует знать, что компания Cyberplat, продолжает сотрудничество с банком «Платина», когда-то создавшим этот сервис. Поэтому клиентам этой финансовой структуры предоставляется возможность перевода при наличии только расчётного счёта – без пластиковой карты.
Особенности работы в Киберплат
Пользуясь системой Киберплат, следует знать адреса терминалов Cyberplat. Информацию об этом можно найти для вашего региона, указав название населённого пункта. Для указания платежей достаточно знать реквизиты получателя. А мониторинг терминалов Cyberplat осуществляется для всех точек оплаты, включая те, которые расположены в России, Украине и Казахстане.
Размеры комиссии Cyberplat зависят от ряда нюансов:
Узнать размеры комиссионного сбора в системе можно на странице сервиса в разделе договора на услуги.
Стоит отметить, что полноценно работать с системой Cyberplat, проверить платеж и изменить настройки в личном кабинете, можно только после авторизации пользователя с помощью электронной подписи, присылаемой по сети.
Это позволяет уменьшить количество ошибок и избежать взлома электронного кошелька. Такой высокий уровень безопасности является одним из главных преимуществ системы. И позволяет её клиентам рассчитывать, что средства на электронном счету останутся на месте в любой ситуации.
Новости
«КиберПлат» реализовал сервис B2C-переводов через Систему быстрых платежей
Компания «КиберПлат» объявляет о начале работы сервиса денежных переводов от юридических лиц физическим лицам (B2C-переводы) через Систему быстрых платежей (СБП) Банка России.
Компании и организации, используя сервис B2C-переводов, могут реализовывать зарплатные проекты и программы бонусных вознаграждений, переводить денежные средства по желанию сотрудников на счета в любых банках, подключенных к СБП. Юридические лица с помощью целевых переводов физическим лицам могут перечислять доходы от инвестиционных операций, выплачивать страховые премии, лотерейные выигрыши и денежные призы, а также осуществлять другие выплаты.
Обязательным условием осуществления B2C-переводов через СБП является наличие данного функционала у банка-получателя денежных средств. Расчеты в Системе быстрых платежей происходят в режиме реального времени.
Банк «ПЛАТИНА», расчетный банк системы электронных платежей «КиберПлат», вошел в число участников СБП в 2019 году. Информация о включении банка «ПЛАТИНА» размещена на сайте Акционерного общества «Национальная система платежных карт» (AO «НСПК»), которое является операционным платежным и клиринговым центром СБП (https://sbp.nspk.ru/).
Мы поддерживаем инициативы Банка России, последовательно расширяющего функционал СБП. Мгновенные переводы денежных средств физическим лицам по номеру телефона являются эффективным платежным инструментом для развития бизнеса. В системе платежей «КиберПлат», где более восьми тысяч поставщиков финансовых, телекоммуникационных, коммунальных, транспортных и других услуг, этот современный удобный финансовый сервис будет весьма востребован. Он упрощает переводы физлицам от компаний, позволяет последним снизить издержки и дает бизнесу дополнительные возможности для привлечения новых клиентов, — отмечает Генеральный Директор компании «КиберПлат» Андрей Грибов.
123610, г.Москва, ЦМТ, Краснопресненская наб., д.12, подъезд 7, 12-й этаж,
отдел автоматического подключения
Для регионов:
Для Москвы:
8 495 967-02-20
Звонить с 9.00 до 18.00
по московскому времени