вход для аккаунтов управляемых family link запрещен что делать
Приложение от разработчиков Google с функцией родительского контроля позволяет контролировать контент для ваших детей. Каждый родитель в праве сделать это, пока ребенку не исполнилось 13 лет (в большинстве стран). Для этого нужно создать два аккаунта в этой системе и настроить их должным образом. Из-за непростого интерфейса программы и большого количества настроек у пользователей часто возникают проблемы. В этой статье мы рассмотрим случай, когда Family Link внезапно заблокировал ваш смартфон, а также каким образом можно разблокировать гаджет.
Что такое Family Link?
При правильной настройке приложения Family Link вы сможете полностью контролировать пребывание вашего ребенка в интернете. Вам нужно привязать к этому приложению свой аккаунт Google и аккаунт, созданный для ребенка. После этого вы становитесь полноправным администратором сети устройства, которые используют ваши дети.
Основные функции программы:
Что делать, если FL заблокировал мобильный телефон
На странице приложения Family Link в Google Play пользователи часто оставляют комментарии о том, что после удаления приложения оно блокирует устройства. Это может быть связано с тем, что родители забыли пароль от аккаунта или требуется код доступа в аккаунте ребенка. Ситуации при блокировке устройств могут быть разными. Поэтому будут приведены несколько способов восстановить работу устройств.
Если вы удалили приложение до того, как удалили аккаунт из устройства, смартфон или планшет будет заблокирован. Эта функция была создана разработчиками специально для того, чтобы в случае, если ребенок решит избавиться от приложения, он не сможет продолжить работу в устройстве. Следует восстановить аккаунт ребенка, если он был удален.
Вам нужно сделать следующее:
После этого вы можете удалить профиль ребенка из своего профиля на странице семейной группы с приложения или из профиля на сайте.
Удаляем аккаунт ребенка в Family Link правильно
Теперь вы можете приступить к правильной последовательности удаления профиля ребенка из семейной группы Google.
В случае, если телефон заблокировал Family Link на устройстве ребенка, вы не сможете получить доступ к интернету. Поэтому следует воспользоваться следующим методом.
Чтобы правильно удалить аккаунт детей в своем приложении:
Дополнительные способы разблокировать телефон
Вы можете обратиться в службу поддержки Google, чтобы специалисты помогли вам восстановить устройство. Сделать это можно на странице родительского аккаунта по ссылке https://goo.gl/aLvWG8. На ней вам нужно ввести свое имя, чтобы специалисты знали, как к вам обращаться. Ниже телефон и в последнем поле подробно опишите проблему. Вы можете также указать данные аккаунта Family Link ребенка, чтобы ваш вопрос могли решить быстрее.
Если приложение в устройстве ребенка требует код доступа, но вы не знаете, где его взять, найдите его в своем профиле (или приложении) в меню. Пункт под названием «Код родительского доступа». Действовать нужно быстро, потому как этот код обновляется достаточно приблизительно 1 раз в 5 минут. Также на странице помощи https://support.google.com/families/answer/9182020?hl=ru описаны способы удаления аккаунта в разных ситуациях. Многое из них вы уже знаете.
Проблемы с работой приложения могут возникать в том случае, если на одном устройстве неправильно установлено время (или дата). Убедитесь, что оба устройства имеют одинаковые часовые пояса, а также установлены действительные даты.
В устройствах Android это можно сделать так:
У веб-сайта Family Link есть страница с часто задаваемыми вопросами. Здесь можно найти полезную информацию, если у вас особенный случай. Перейдите по ссылке https://families.google.com/intl/ru/familylink/faq/.
Что будет с аккаунтом ребенка, когда ему исполнится 13 лет
По правилам приложения Family Link ребенок, который достиг возраста 13 лет, имеет право на выбор. Он может самостоятельно настроить свой контроль доступа или полностью стать независимым и использовать свой аккаунт по своему усмотрению. В том числе он может и удалить его. По условиям, ребенок также может дать родителям согласие на управление своим профилем Google в устройстве.
Если ребенок примет решение самостоятельно управлять своим гаджетом, все функции родительского контроля будут деактивированы. Вы больше не сможете запрещать ему использовать те или иные приложения или устанавливать ограничения. Функция отслеживания по геоданным может быть отключена им по желанию. Он сможет также совсем покинуть семейную группу.
Теперь вы знаете что делать, если программа Family Link ограничила доступ к телефону, а также каким образом разблокировать гаджет.
Family Link — устройство было заблокировано! что делать? разблокировать не получается
Family Link — устройство было заблокировано! что делать? разблокировать не получается
После публикации статьи о родительском контроле на Android в приложении Family Link в комментариях стали регулярно появляться сообщения о том, что после использования или даже при настройке Family Link телефон ребенка оказывается заблокированным с сообщением о том, что «Устройство было заблокировано, так как аккаунт был удален без разрешения родителей». В некоторых случаях запрашивается родительский код доступа, а в некоторых (если я правильно понял из сообщений) нет даже этого.
Я попытался воспроизвести проблему на своих «экспериментальных» телефонах, но именно описываемой в комментариях ситуации мне добиться не удалось, потому очень прошу: если кто-то может пошагово описать что, в каком порядке и на каких телефонах (ребёнка, родителя) производилось перед появлением проблемы, сделайте, пожалуйста, это в комментариях.
Из большинства описаний следует «удалил аккаунт», «удалил приложение» и всё заблокировалось, а каким способом, на каком устройстве — остаётся не ясным (а пробовал я и так, и эдак и всё равно «полностью» ничего не блокируется, телефон в кирпич не превращается).
Тем не менее даю несколько возможных вариантов действий, один из которых, быть может, окажется полезными:
Также, судя по комментариям к приложению Family Link, неправильная работа приложения и блокировка устройств возможна в тех случаях, когда на одном из устройств установлен неверный часовой пояс (изменяется в настройках даты и времени, обычно исправно работает автоматическое определение часового пояса). Не исключаю, что и родительский код генерируется на основании даты и времени, и если на устройствах они будут разными, код может не подойти (но это лишь мои догадки).
По мере появления новой информации постараюсь дополнять текст и способы действий для разблокировки телефона.
Подробнее о родительском контроле Family Link
Не секрет, что дети больше любят использовать мобильные устройства. Это не случайно. Они просты в использовании. Каждый ребенок может пользоваться магазином Google Play. При этом не потребуется каких-нибудь сложных действий, вроде выбора папки для установки или поиска файла для запуска. Поэтому компанией Google было разработано специальное приложение Family Link. Оно дает возможность родителям контролировать устройства, которое использует ребенок на разных уровнях.
Полный список возможностей данной программы зависит напрямую от модели устройства и версии ОС Android или iOS. Совместимость вы сможете узнать на странице загрузки в Play Маркете. Отключить встроенные приложения в устройстве не удастся. Это можно сделать самостоятельно в настройках. Также удаленный доступ и другие функции приложения Family Link доступны в том случае, если смартфон или планшет включен и подключен к интернету.
Как установить Family Link
Для установки приложения «Family Link» через g.co/parentaccess понадобится версия приложения для родителей (Андроид, iOS) и версия для детей (Андроид). Родительская версия устанавливается на телефон родителя, детская – на телефон ребёнка. Также, как упоминалось, понадобится сепаратный родительский и детский аккаунты Гугл. В случае детского аккаунта необходимо будет создать его с нуля (данный аккаунт будет привязан к Family Link).
Для спряжения устройств выполните следующее:
На родительском гаджете:
На детском гаджете:
На родительском гаджете:
На детском гаджете:
На родительском гаджете:
- Перейдите на экран «Фильтры и настройки управления», там выберите «Настроить родительский контроль» — «Далее».
После этого настройка приложения по родительскому контролю Family Link будет завершена, и вы сможете пользоваться его функционалом.
На каких устройствах можно использовать Family link?
Для применения Family Link родительский контроль интернета требуется операционная система Андроид от версии 4.4 и старше. Если вы пользуетесь iPhone, тогда актуально требование наличия iOS от 9-ой и позднее версии.
Также есть возможность управления настройками детского аккаунта через браузер. В этом случае все равно требуется устанавливать сервис на свой смартфон.
Чтобы Family Link работал продуктивно, рекомендуется использовать ОС Андроид 7.0 версии или более поздний вариант. Например, 5-я и 6-я версии тоже имеют совместимость с приложением, однако не гарантируется его эффективная и оперативная работа. В Справочном центре Google можно ознакомиться с более подробной информацией относительно совместимости и используемых версий операционных систем.
При управлении детски аккаунтом Гугл через сервис контроля родители могут разрешать ему входить в некоторые сервисы на Chromebook, видеть, на какие сайты заходил ребенок, а также управлять временем сессий. В этом случае рекомендуется пользоваться устройством с OS 71 и более поздней версии.
Аналогично и с мобильными гаджетами Apple, однако в этом случае программа будет работать с некоторыми ограничениями, в частности недоступна функция управления приложениями или ограничения времени использования гаджета.
Родительский контроль за телефоном Android или iPhone
Одним из самых популярных и продвинутых по своим возможностям приложений для родительского контроля является программа Family Link, разработчиком которого является компания Google. При этом ее можно установить как на телефоны Android, так и на смартфоны Apple (iPhone). Программу Family Link можно скачать в официальном магазине приложений для Андроида (Google Play Market) и iOS (AppStore).
Для того, чтобы поставить, а потом убрать родительский контроль, потребуется следующее:
Соответственно, необходимо завести два почтовых ящика в сервисе GMail или просто иметь два профиля в YouTube, один из которых будет «детским», а второй «родительским», через который будет вестись удаленный контроль. На смартфоне ребенка мы авторизуемся под детским, на своем — под родительской учетной записью Google.
Подготовка к удалению Фэмили Линк
Перед удалением приложения рекомендуется создать резервную копию данных с учетной записи ребенка, поскольку она может ему пригодиться. Для этого нужно авторизоваться в Google-аккаунте с помощью логина и пароля. Затем в разделе данных и персонализации потребуется отыскать подраздел «Ваши действия и данные» и кликнуть по виртуальной клавише «Перейти в личный кабинет Google». Остается выбрать информацию, которую нужно сохранить, выделив позиции из списка в появившемся на экране окне.
Подготовка к удалению приложения
Перед удалением приложения стоит перепроверить данные и файлы, сохраненные на смартфоне ребенка. Сделать это можно через его гаджет:
Создание Google-аккаунта для ребенка
Нами будет рассмотрено два варианта создания учетной записи для ребенка с помощью компьютера и Android-устройства. Обратите внимание, во многих ситуациях наиболее оптимальное решение заключается в создании стандартного аккаунта Гугл, за счет возможности его использования без ограничений. При этом для блокировки нежелательного контента можно будет прибегнуть к функции «Родительский контроль»
.
Читайте также: Как создать учетную запись Google
Вариант 1: Веб-сайт
Этот способ, как и создание обычного аккаунта Google, наиболее простой, поскольку не требует никаких дополнительных средств. Процедура практически ничем не отличается от создания стандартной учетной записи, однако после указания возраста менее 13 лет можно получить доступ к прикреплению родительского профиля.
Перейти к форме регистрации Google
- Кликните по представленной нами ссылке и заполните имеющиеся поля в соответствии с данными вашего ребенка.
На следующем этапе необходимо указать дополнительную информацию. Наиболее важным здесь является возраст, который не должен превышать 13 лет.
После использования кнопки «Далее»
вы будете перенаправлены на страницу с предложением ввести адрес электронной почты вашей учетной записи Google.
Дальше также потребуется указать пароль от привязываемого аккаунта для проверки.
На следующем этапе подтвердите создание профиля, предварительно ознакомившись со всеми особенностями управления.
Воспользуйтесь кнопкой «Принимаю»
на следующей странице, чтобы завершить подтверждение.
Повторно проверьте ранее указанную информацию от учетной записи вашего ребенка.
Нажмите кнопку «Далее»
для продолжения регистрации.
Теперь вы будете направлены на страницу дополнительного подтверждения.
В данном случае не будет лишним ознакомиться с инструкцией по управлению учетной записью в специальном блоке.
Установите по необходимости галочки рядом с представленными пунктами и нажмите «Принимаю»
.
На последнем этапе потребуется ввести и подтвердить платежные реквизиты. Во время проверки на счету могут быть заблокированы некоторые средства, однако процедура полностью бесплатна и деньги будут возвращены.
На этом мы завершаем настоящую инструкцию, в то время как с прочими особенностями использования учетной записи вы без проблем разберетесь сами. Не забывайте также обращаться к справкам Google относительно данного типа аккаунтов.
Вариант 2: Family Link
Настоящий вариант создания учетной записи Гугл для ребенка напрямую связан с первым методом, однако в здесь вам потребуется скачать и установить специальное приложение на Android. При этом для стабильной работы ПО требуется Андроид версии 7.0, но также возможен запуск на более ранних выпусках.
Перейти к Family Link в Google Play
- Выполните скачивание и установку приложения Family Link по представленной нами ссылке. После этого запустите его с помощью кнопки «Открыть»
.
Ознакомьтесь с функциями на начальном экране и нажмите «Начать»
.
Дальше потребуется создать новый аккаунт. Если на устройстве имеются другие учетные записи, сразу же выполните их удаление.
В левом нижнем углу экрана нажмите по ссылке «Создать аккаунт»
.
Укажите «Имя»
и «Фамилию»
ребенка с последующим нажатием кнопки «Далее»
.
Точно так же необходимо указать пол и возраст. Как и на веб-сайте, ребенок должен быть младше 13 лет.
При правильном указании всех данных вам будет предоставлена возможность создания адреса электронной почты Gmail.
Дальше введите пароль от будущего аккаунта, с помощью которого ребенок сможет авторизоваться.
Теперь укажите «Адрес электронной почты или телефон»
от родительского профиля.
Подтвердите авторизацию в привязываемой учетной записи путем ввода соответствующего пароля.
При успешном подтверждении вы попадете на страницу с описанием основных функций приложения Family Link.
На следующем этапе необходимо нажать кнопку «Принимаю»
, чтобы добавить ребенка в семейную группу.
Внимательно перепроверьте указанные данные и подтвердите их нажатием «Далее»
.
После этого вы окажетесь на странице с уведомлением о необходимости подтверждения родительских прав.
Если нужно, предоставьте дополнительные разрешения и нажмите «Принимаю»
.
Аналогично веб-сайту, на последнем этапе потребуется указать платежные реквизиты, следуя инструкции приложения.
Это приложение, как и прочее программное обеспечение Google, обладает понятным интерфейсом, из-за чего возникновение каких-то проблем в процессе использования сводится к минимуму.
Google Family Link. Как установить и использовать по назначению
Google Family Link появилось недавно, но уже стало предустановленным приложением начиная с Android 10. Однако дополнительная установка приложения всё равно потребуется, хотя управлять им можно напрямую из меню настроек вашего телефона.
С этим приложением вы получаете обширный перечень опций, связанных с контролем действий ребёнка на смартфоне. Из этого руководства вы узнаете, как настроить Google Family Link и как использовать различные функции приложения.
Установка Google Family Link
Настройка Family Link немного утомительна, но не требует особых усилий. Прежде чем начать убедитесь, что выполнены следующие предварительные настройки. В противном случае инструкция не сработает должным образом.
Ниже представлен пошаговый процесс установки следующий за основными требованиями, указанными выше. Поскольку для этого требуется ввод на двух разных устройствах, мы укажем, какое устройство требуется для каждого шага. Если там написано «Родительское устройство», вы делаете это на своём телефоне, где указано «Детское устройство» — делаете на нём.
Далее возможны два варианта событий. Если вы включили Google аккаунт ребёнка в семейную библиотеку прежде, чем начинать установку Google Family Link, то вы сможете продолжить настройку приложения. Если же нет, то приложение попросит вас это сделать для осуществления дальнейших действий.
Вот и всё! Теперь вы подключены через Google Family Link. Далее вы можете продолжать работу с приложением со своего устройства, настраивать и пользоваться всеми предложенными опциями.
Дальнейшая настройка и использование
Теперь, когда вы справились с трудной задачей подключения Family Link, давайте попробуем использовать приложением по полной. С этого момента все действия происходят на родительском устройстве, если не указано иное. Есть много вещей, которые можно сделать, поэтому мы рассмотрим каждую настройку в отдельности. Развлекайтесь!
Определение местоположения
В приложении Family Link есть специальная карта для поиска телефона ребёнка. Просто нажмите кнопку включения, и вам будет показана карта, где находится телефон. С помощью этой функции вы можете легко найти телефон вашего ребёнка (и, надеюсь, самого ребёнка). Эту настройку можно использовать чтобы найти телефон, если ребёнок где-нибудь оставит свой телефон.
Функции контроля
На экране «Настройки» можно получить доступ к базовым параметрам родительского контроля. Нажмите синий текст «Управление», чтобы получить доступ ко всем параметрам. Отсюда вы можете ограничить контент, который ваш ребёнок видит в Google Play, управлять фильтрами в Google Chrome, YouTube, поиске Google и местоположении.
Кроме того, можно нажать на раздел приложений Android, чтобы установить временные ограничения для существующих приложений на телефоне ребёнка или напрямую ограничить доступ к приложениям. Когда доступ к приложению ограничен, значок буквально исчезает с главного экрана и панели приложений, что делает его недоступным.
Наконец, этот раздел содержит очень важный параметр. Вы можете потребовать разрешения родителей, прежде чем ребёнок войдёт в приложения или игры, которые родитель не сможет контролировать. Это функция активирована по умолчанию.
Отслеживайте активность использования телефона
В третьем разделе отображается фактическую активность вашего ребёнка. Вы можете увидеть приложения, которые он используют и как долго в виде разнообразных гистограмм. Здесь есть ярлык для экрана ограничений приложений, если вы решите, что вашему ребёнку пора заканчивать играть в игру.
Существует отдельный раздел, который показывает какие приложения и игры установил сам ребёнок на своём устройстве. Таким образом, вы можете отслеживать, что он загружает и что делает.
Время использования устройства
Детям, скорей всего, не следует торчать в телефоне весь день. Есть целый раздел для ограничения использования времени экрана. Первая вкладка, «Ограничения», позволяет устанавливать ежедневные ограничения времени работы за смартфоном. Например, вы можете установить ограничение три часа в школьные дни и шесть часов в выходные.
Вторая вкладка «Время сна», позволяет жёстко ограничить время, в которое дети могут пользоваться своими телефонами. После настройки и наступлении времени ограничения телефон ребёнка заблокируется, и он не сможет получить к нему доступ до утра.
Настройки устройства
Последняя карточка делает две вещи: воспроизводит звук, который мы упоминали ранее в разделе местоположения, а также позволяет редактировать настройки дочернего устройства. Вы можете установить ограничения на такие вещи, как добавление пользователей, доступ к параметрам разработчика и возможность загружать приложения из неизвестных источников. Все они отключены по умолчанию, и вы можете включить их, если хотите.