вендинговые заправки что это
Вендинговый бизнес: Инструкция по запуску от А до Я
«Вкалывают роботы — счастлив человек»: вот, пожалуй, самое точное описание вендингового бизнеса. Это способ заработка на автоматах по продаже товаров и услуг, который в России имеет огромный потенциал к развитию. Как зайти в этот бизнес и с первых дней получать стабильный доход? Мы подготовили для вас подробную инструкцию.
Создайте свой логотип онлайн. Более 50 тысяч брендов по всему миру уже используют логотипы от Турболого.
Что такое вендинг и вендинговый бизнес
Вендинг — это бизнес, где источником дохода становится продажа товаров или услуг с помощью различных автоматов и роботов. Кофе-автоматы, массажные кресла, платежные терминалы, аппараты для подзарядки смартфона и продажи любых товаров (от чипсов до контактных линз) — всё это примеры вендинга.
В России подобный вид бизнеса пока развит мало, а впервые появился он сравнительно недавно, в 2000-е годы. Поэтому эксперты считают вендинг перспективным направлением, в том числе и для новичков: на старте он не требует крупных денежных вложений.
Современная Япония — образец отлично развитого вендинга: здесь на каждом шагу роботизированные киоски с едой и кофе; устройства для продажи самых разных снеков, напитков и бытовых товаров. Поэтому даже если вам кажется, что в России уже заняты все удачные точки для установки торговых автоматов, вдохновляйтесь страной восходящего солнца: её пример говорит нам, что у вендинга в России есть ещё много возможностей для роста.
С чего начать вендинговый бизнес
Для тех, кто уже присматривает свой первый торговый автомат, мы сделали подробную инструкцию по пунктам. Следуйте этому плану, и вы запустите своё дело за считанные недели.
Шаг 1: Найдите идею. Надежность VS новизна
Там, где конкуренция высокая, хорошо срабатывают свежие идеи: доход можно получить на таких автоматах, которых пока нет у конкурентов. Но если пространство ещё не перенасыщено торговыми машинами, хорошо зайдут классические варианты. Например, кофематы или точки зарядки устройств.
Как определить, что подходит именно вам? Ответ прост: изучайте конкурентов! Прежде чем определиться с идеей, проведите детальное исследование. Составьте карту со всеми автоматами в интересующей вас локации. А если вы планируете масштабный выход, стоит изучить крупные компании по обслуживанию вендинговых автоматов в городе или регионе. Эту работу необязательно проводить самому: можно поручить её выполнение специализированному агентству по маркетинговым или рыночным исследованиям.
Традиционные (и прибыльные в России) идеи для вендинга:
Необычные идеи (на примере Японии и европейских стран):
Выбирая оригинальную идею, бизнесмены часто ориентируются на опыт других стран. Но важно помнить, что менталитет людей в России другой: различаются привычки и потребительские корзины. Например, японские автоматы по завариванию «быстрой лапши» вряд ли приживутся в России, ведь у нас это блюдо мало распространено, и его не принято есть на улице. Самый беспроигрышный вариант для России — это автоматы с кофе и сладостями, которые часто ставят рядом.
«Воспользуйтесь арендой или лизингом оборудования. Это выгоднее, чем брать кредиты и платить проценты. Компаний, предоставляющих такие услуги, немало, и со временем их будет ещё больше».
Павел Д. (получает 60 тыс. руб. чистой прибыли от своих автоматов, расположенных на городских автовокзалах и автобусных станциях)
Шаг 2: Напишите бизнес-план
Для первого бизнеса лучше разработать подробнейший план, который будет учитывать все детали. Это ваша возможность всё продумать заранее, чтобы не столкнуться с неожиданностями на старте.
Обязательно укажите в бизнес-плане:
«Мой совет: не думайте, а начинайте сейчас! Пока вы ждете, вы упускаете возможности. Я рад, что начал много лет назад и взял всё лучшее от новой ниши. Сейчас конкуренция в вендинге становится жестче с каждым днём, и важно не тратить время зря»
Илья С. (купил свой первый вендинговый автомат в 2007 году)
Шаг 3: Выберите форму регистрации и тип налогообложения
Как и в любом малом и среднем бизнесе, владельцу вендинговых автоматов доступны две формы регистрации: ИП (индивидуальный предприниматель) и ООО (общество с ограниченной ответственностью).
Форма регистрации бизнеса влияет на то, как его владелец отвечает по долгам и обязанностям. Но есть также и режим налогообложения: он влияет на то, по какой схеме начисляется налог. Здесь уже три варианта:
ЕНВД и Упрощенная система регулируются законами субъектов РФ, поэтому могут различаться в разных местах.
Шаг 5: Выберите автомат (или автоматы)
Б/у автоматы обойдутся гораздо дешевле. Но новые быстрее пройдут согласование СЭС. Поэтому выбирайте, что для вас дороже: деньги или время. Популярные бренды автоматов: Bianchi, Venson, Jofemar, Necta, Уникум, Azkoyen, Saeco. Независимо от того, покупаете ли вы автомат с завода или с рук, к нему обязательно должен прилагаться пакет документов: инструкция, чеки, гарантийный талон, удостоверение о регистрации.
Если вы планируете создать сеть автоматов и развивать её, выгоднее найти поставщика автоматов с выгодными условиями. Многие продавцы также предлагают запчасти и обслуживание для устройств, купленных у них.
«Купите б/у автоматы. Да, они чаще ломаются, но выгода по цене может быть в три раза. Это позволит сэкономить и вложиться в лучшие товары или ингредиенты. Люди не будут знать, что вашему автомату уже пять лет, но они запомнят, что в нём всегда вкусный кофе».
Алексей Ч. (начал бизнес пять лет назад с одного автомата; сейчас владеет сетью из 30 единиц в двух городах):
Шаг 6: Выберите место
Чаще всего вендинговые машины ставят в точках большой проходимости людей или в местах, предназначенных для ожидания: на вокзалах, в аэропортах, на станциях метро, возле касс гипермаркетов. В торговых центрах и других помещениях автоматы меньше страдают от вандалов и непогоды. Но зато на оживленных улицах самая большая проходимость.
Кроме того, важно учитывать целевую аудиторию и подбирать товары с её учетом. Так, в медучреждениях почти всегда есть автоматы с бахилами. А машины по продаже сладостей ставят возле детских игровых центров и вблизи школ.
Если вы, как и большинство владельцев автоматов, решили установить их в помещении, вам придется договориться с собственником. Помните, что за сумму аренды стоит поторговаться! Если вы убедите собственника в том, что ему самому выгодно это размещение, можно установить аппарат и без арендной платы.
Сложности и подводные камни
В России вендинг бизнес подстерегает несколько трудностей. И если кто-то из ваших знакомых «прогорел» на таком же бизнесе, скорее всего, это случилось по одной из причин в списке ниже.
Какими будут расходы?
Вендинговый автомат окупается примерно через год. Это может показаться преувеличением, ведь наценка на товар составляет до 300%, а стоит аппарат недорого (особенно если брать его «с рук»). Однако не будем забывать и про другие затраты:
«Ищите инвестора. Это хороший способ на старте сосредоточиться на бизнесе, а не на том, что вы будете есть завтра. Я взяла льготную ссуду в Центре развития малого бизнеса и купила автоматы на неё. Со своих сбережений я купила товар и оплатила установку; спустя семь месяцев смогла погасить ссуду и начала получать прибыль».
Алина М. (открыла сеть из 5 автоматов в 2020-м году; окупила затраты за 7 месяцев)
Обслуживание вендинговых автоматов
Многие бизнесмены, начиная зарабатывать на вендинге, сначала сами выполняют всю работу по обслуживанию автоматов: ремонт, пополнение, инкассация. Это не только снижает затраты, но и помогает анализировать вендинговый бизнес в реальном времени: вы сразу видите, какие точки популярнее; какие товары регулярнее берут; какие автоматы чаще выходят из строя.
Также обязательно работайте с конфликтными ситуациями (автомат не выдал продукцию, сдачу; продукт испорчен, и т.д.). Это ваш вклад в репутацию: если пользователь получил негативный опыт, он запомнит автоматы с вашей маркировкой и будет их избегать. И наоборот, хорошее впечатление — залог того, что к вам придут снова.
Плюсы и минусы вендинга
Если вы всё ещё не определились, насколько этот бизнес «ваш» — этот чек-лист поможет принять решение.
Плюсы:
Минусы:
Вендинг — бизнес для энергичных людей, которые могут действовать оперативно и быстро решать проблемы. Если вы причисляете себя к ним, то у вас точно всё получится!
Редактор блога и специалист по контент-маркетингу в Turbologo. Статьи Виктории содержат полезные советы о маркетинге, создании бренда и продвижении его в Интернете.
Вендинговые заправки что это
6 МИН
Король автоматов: как открыть вендинговый бизнес
Благодаря вендинговым аппаратам можно выпить кофе, пообедать, сфотографироваться — у этого бизнеса много профилей. Рассказываем, как его запустить.
Вендинг — это торговля с помощью автоматизированных систем. Клиент оплачивает и получает товар или услугу благодаря техническим приспособлениям без участия продавца или специалиста.
К вендинговым относятся кофейные и снековые автоматы, автоматические массажные кресла и детские качалки, которые часто устанавливают в торговых центрах, и автоматы для печати фотографий, фотосъёмки, ксерокопии и др.
Такие аппараты ставят там, где собирается много людей. Например, у кабинета врача, в зоне вылета самолётов, перед залами кинотеатров. По данным Национальной ассоциации автоматизированной торговли (НААТ), в марте 2019 года в России насчитывалось 178 тысяч торговых автоматов.
С чего начать вендинговый бизнес
Выберите тип автоматов
Решите, что будете продавать, это поможет определиться с типом оборудования. Механические мини-аппараты и электронные автоматы, которые выдают продукцию поштучно, чаще всего универсальной конструкции и приспособлены для продажи разных товаров от продуктов питания до глазных линз.
Автоматы для продажи напитков на разлив устроены иначе, им нужны ёмкости для ингредиентов. В зависимости от расположения могут понадобиться фильтры для водопроводной воды, если к ней есть доступ, или канистры.
Что нельзя продавать через автоматы:
Купите или арендуйте аппараты
Небольшой автомат по продаже снеков обойдётся примерно в 70 тысяч рублей. Если вы не уверены, что вендинговый бизнес вам подойдёт, можете арендовать аппарат. Ежемесячный платёж составит 6–12 % от стоимости автомата. А ещё можно купить подержанный — он обойдётся в 1,5–2 раза дешевле.
Аренда даёт больше свободы в принятии решений: проще перепрофилировать или прекратить бизнес.
Найдите поставщиков
Подумайте, у кого и по какой цене вы готовы покупать наполнение и расходные материалы для автоматов (например, стаканчики для кофе). Часто эти категории товаров есть в ассортименте фирм, которые продают или сдают в аренду вендинговые автоматы.
Выберите систему приёма оплаты
Не нужно устанавливать все три. Выберите одну или две, которые понравятся потенциальным покупателям. Например, в автомат со жвачками около школы достаточно установить монетоприёмник, а в автомат с сэндвичами в бизнес-центре — терминал для оплаты картами или банкнотоприёмник.
Разместите на каждом аппарате инструкцию и цены
Также укажите актуальные контакты оператора: данные ИП или наименование юрлица, адрес и телефон, чтобы покупатель мог связаться с вами и пожаловаться на неисправность аппарата.
Где поставить автоматы
Как оформить вендинговый бизнес
Лицензии для вендингового бизнеса не нужны, достаточно оформить деятельность юридически. Начинающие предприниматели с сетью из нескольких автоматов выбирают, как правило, статус ИП. Если ведёте бизнес с партнёром, планируете создать сеть в разных городах или специализируетесь на сезонных товарах, открывайте ООО.
Владелец вендингового бизнеса также может стать самозанятым. Но есть ограничение: нельзя заниматься перепродажей товаров. Можно либо оказывать услуги (например, делать массаж или установить детскую качалку), либо торговать продукцией собственного производства.
Нужна ли вендингу онлайн-касса
Владельцы вендингового бизнеса должны использовать онлайн-кассы. Но есть несколько особенностей:
С 1 февраля 2020 года вендинговые автоматы могут не печатать бумажный чек и не отправлять электронный, если клиент не оставил перед покупкой номер телефона или имейл. Достаточно установить на аппарат дисплей, на котором после каждой покупки будет появляться QR-код. Клиент считает его с помощью камеры смартфона и получит чек в электронном виде.
Исключение — аппараты с подакцизной или технически сложной продукцией, а также с товарами, подлежащими маркировке. Такие автоматы всегда должны выдавать чек.
Как обслуживать автомат
Периодичность технического обслуживания автоматов зависит от типа аппарата. Например, автомат со снеками или кофе нужно обслуживать раз в день: пополнять, убирать еду с истёкшим сроком годности и мусор, мыть поддоны и бункеры для ингредиентов. Автоматы с непродовольственными товарами можно обслуживать реже, несколько раз в неделю. Но, независимо от того, что продаётся в торговом автомате, у обслуживающего персонала должны быть медицинские книжки.
Периодичность и способы инкассации вы выбираете сами. Можно обратиться в банк или компанию, обслуживающую автоматы. Или воспользоваться услугой самоинкассации : забирать наличные из вендингового аппарата и вносить через банкомат сразу на расчётный счёт.
Вендинг раздора: что будет с заправками самообслуживания в Оренбурге?
В Оренбурге продолжают разбирать ситуацию вокруг заправок самообслуживания. Так называемые «бензоматы», которые называют вендинговыми аппаратами по продаже топлива, за два месяца появились почти во всех районах города.
Ситуация вызвала много вопросов у жителей. В первую очередь, это касается безопасности. «Бензоматами» заинтересовалась и прокуратура. Две станции прекратили свою работу, руководителей еще двух станций оштрафовали.
Ситуацию взяли на контроль муниципальные депутаты. В Оренбургском городском Совете разбирают вопрос с заправками самообслуживания. Он находится на контроле у председателя Совета Ольги Березневой.
Что не так?
Десятого декабря 2020 года в Горсовет поступило коллективное обращение индивидуальных предпринимателей и руководителей организаций. В своем письме они высказывали опасения о том, что данные аппараты создают потенциальную опасную ситуацию в городе.
Оренбургский городской Совет направил запросы в адрес прокурора города, Главы города, руководителя службы МЧС, в управление Роспотребнадзора и департамент градостроительства.
— Как только до конца будет проработан данный вопрос, планируется, что его рассмотрят на профильном комитете Совета для принятия возможных решений, — рассказали «Оренбург Медиа» в Оренбургском городском Совете.
Вопрос касается и самого понятия вендингового аппарата. По определению — это автоматическое устройство для торговли без участия продавца. Если говорить простыми словами – ящики с приёмом денег и выдачей товаров или услуг. Но в данном случае продается особый вид товара – моторное топливо, которое относится к категории легковоспламеняющихся жидкостей. Разве эти заправки можно назвать вендинговыми?
Топливо — это акцизный товар и требует особых условий продажи с соблюдением особых нормативных актов. Это контейнерные заправки или КАЗС, что и указывают производители на своих сайтах, где предоставлены различные модели этих мобильных конструкций. И для их установки должны быть площадки, которые согласованы со всеми надзорными органами, определены администрацией.
Юристы считают, что речь идет об определенной подмене понятий. Тем самым уравнивается продажа вендинговым методом шоколадок и бензина.
Что с налогами?
При проверке выяснилось, что чеки на ряде заправок самообслуживания имеют признаки несоответствия налоговому законодательству. Речь идет об отсутствии сведений об операторе хранения фискальных данных и полного отсутствия QR-кода.
Данные признаки, считают юристы, могут говорит о том, что с полученных денежных средств оплата налогов в бюджет города не происходит. Вопросом уже заинтересовался отдел экономической безопасности МУ МВД России «Оренбургское».
Оренбуржцев волнует безопасность и законность новых мини-заправок
За пять минут с двух сторон вендингового аппарата заправились сразу около десяти водителей. А единственным сторожем и контролером точки была собака, уютно устроившаяся прямо рядом с точкой.
На следующей мини-заправке посетителей гораздо меньше. Единственный человек, приехавший набрать бензин в канистру, пояснил, что считает такие аппараты очень опасными. Но на вопрос, почему же в таком случае тогда он сам приехал именно сюда, ответил, что ближе ничего другого нет.
И многие горожане солидарны с этим водителем, ведь вендинговые аппараты установлены вблизи пешеходных переходов, мест скопления людей, дорог, машин, и, самое важное, прямо возле жилых домов. По сути, это бочки с бензином, подключенные к электричеству и за ними никто пристально не присматривает.
Конечно, у некоторых из них есть видеонаблюдение, огнетушители и песок для ликвидации возможных последствий пожара, но, спасет ли это всё от людей с кривыми руками, простейшего замыкания или от злоумышленников, задумавших что-то бесчеловечное и опасное? Согласуют ли предприниматели с МЧС установку перед вводом в эксплуатацию?
Вопрос законности аппаратов прокомментировали в мэрии Оренбурга.
Осенью текущего года в администрацию Оренбурга поступили заявления предпринимателей о включении в схему размещения НТО мест для установки вендинговых автоматов по продаже топлива. По результатам заседания комиссии в схему были включены места, по которым в ноябре состоялся аукцион. Предприниматели, победившие в нем, самостоятельно устанавливают автоматы с учетом требований законодательства в части обеспечения пожарной безопасности.
Отреагировали на беспокойство оренбуржцев в прокуратуре. К проведению проверочных мероприятий надзорное ведомство привлекло специалистов ОНД и ПР по Оренбургу и Оренбургскому району, ОЭБ и ПК МУ МВД России «Оренбургское».
В случае выявления нарушений законодательства уполномоченными органами будут приняты меры реагирования, направленные на их устранение и создание безопасных условий для жизнедеятельности горожан.
А вы как вы считаете, есть ли поводы для беспокойства?
К чему приведут вендинговые войны в Оренбурге?
Вернемся к нашим вендинговым заправкам. Появляться в столице степного края они начали отнюдь не по взмаху волшебной палочки и самоуправству, а с согласия чиновников.
Осенью 2020 года в администрацию Оренбурга поступили заявления предпринимателей о включении в схему размещения НТО мест для установки вендинговых автоматов по продаже топлива. По результатам заседания комиссии в схему были включены места, по которым уже в ноябре состоялся аукцион. Организатором торгов выступил комитет потребительского рынка, услуг и развития предпринимательства администрации города. Всего разыгрывалось шесть позиций на установку вендинговых аппаратов. Согласно торгам, терминалы самообслуживания для заправки автомобилей, как их прозвали горожане «бензоматы», появились по адресам: Шарлыкское шоссе в районе конечного остановочного пункта, Шарлыкское шоссе, 1а в районе церкви, ул. Терешковой, 291, ул. Шевченко, 30, ул. Ижевская/ ул. Юркина, ул. Соболева гора.
Как выяснилось, в извещении №17 присутствовала ссылка на схему размещения нестационарных торговых объектов, утвержденной постановлением администрации города от 31.10.2019 года №3142-п, но данная схема не устанавливает конкретное местоположение земельных участков по указанным лотам, а содержит лишь адреса расположения участков.
Участника аукциона озадачил этот вопрос, поскольку данная информация является существенным условием договора на размещение автоматов по продаже топлива. Должны быть соблюдены строгие требования противопожарной безопасности. Нарушение их может повлечь за собой в дальнейшем невозможность пользования земельными участками в случае победы на аукционе и будет представлять опасность для жителей Оренбурга. Бизнесмен обратился в УФАС по Оренбургской области с просьбой проверить, нет ли нарушений в лоте, и в ведомстве ему сообщили, что «информация о расположении НТО, указанная в извещении №17 по продаже права на нестационарных торговых объектов на территории муниципального образования «город Оренбург» по лотам 29-34 соответствует схеме размещения НТО на территории МО «город Оренбург», утвержденной Постановлением администрации города. Основываясь на документах, представленных Комитетом потребительского рынка, услуг и развития предпринимательства администрации Оренбурга УФАС по Оренбургской области, указал что установление места размещения НТО фактически не зависит от волеизъявления сторон по договору (в том числе комитета потребительского рынка, услуг и развития предпринимательства администрации Оренбурга)».
Однако, после проведения аукциона ведомство в лице его руководителя подписало приложение к заключенному договору с утвержденной сотрудниками Комитета схемой размещения вендинговых автоматов по продаже топлива.
Не схема, а «наскальный» рисунок
Через несколько месяцев к одному из предпринимателей – собственнику вендиноговых автоматов, который спокойно работал, занимался обустройством безопасности на территории заправок, одновременно заинтересовались сотрудники разных ведомств. Комитет потребительского рынка, услуг и развития предпринимательства администрации Оренбурга инициировал проведение ряда проверок регионального МЧС России на соответствие требованиям обеспечения пожарной безопасности действующих вендинговых автоматов по продаже топлива.
Возникают вопросы: кем, когда и как была сформирована схема расположения вендинговых аппаратов, согласовывалась ли она с МЧС?
По сути, происходит перекладывание ответственности государственных органов друг на друга, а виноватыми остаются и терпят убытки предприниматели.
С начала декабря 2020 года в адрес предпринимателя, который законным путем выиграл на аукционе право на размещение вендинговых автоматов по двум адресам, начали поступать угрозы от неизвестных лиц. Начались и проверки со стороны надзорных органов – МЧС и прокуратуры. Совпадение? Именно его заправки стали как кость в горле сотрудникам различных ведомств. На них обрушились, кажется, все возможные проверки. На остальные заправки, принадлежащие другим предпринимателям, никто словно внимания не обращает! Одна за другой начали мелькать статьи и посты, что хозяин вендинговых аппаратов осуществляет незаконную деятельность на самозахваченных землях. Вот только по документам все законно, что комар носа не подточит, да еще и на взаимовыгодных финансовых условиях аренды.
Из-за этих обстоятельств предприниматель пожелал, чтобы его имя не публиковали в СМИ.
В январе 2021 года прокуратура во время проверки установила, что две контейнерные автозаправочные станции размещены с нарушением норм и правил пожарной безопасности.
В данном случае речь идет об автоматах, которые расположены по адресам: ул. Шевченко, 30 и Шарлыкское шоссе, 1а.
Других предпринимателей лишь оштрафовали за выявленные нарушения, о демонтаже даже речи не идет. Их автоматы установлены по улицам Гаранькина, 16 б и Березка 16.
Предприниматель по собственной инициативе начал производить комплекс спецмероприятий противопожарной безопасности:
Кто возместит убытки?
Средств в вендинговые аппараты вложено немало. Предприниматель занимается мини-заправками, как говорится, всерьез и надолго, является единственным дилером завода на территории РФ. Поэтому свои права он готов отстаивать в судебном порядке.
Кстати, проводятся ли проверки в отношении других вендинговых аппаратов по продаже топлива, участвовавших в аукционе, а именно:
На основании чего проводятся проверки органами МЧС и прокураты города в отношении предпринимателей, установивших вендинговые автоматы, являющихся предметом аукциона №17, если КАЗС были установлены в местах, указанных в Постановлении администрации города от 31.10.2019 №3142-п «Об утверждении схемы размещения нестационарных торговых объектов на территории МО «город Оренбург»? Проводит ли прокуратура города проверки непосредственно в отношении должностных лиц администрации Оренбурга, ответственных за соблюдение требований законодательства РФ при утверждении схемы размещения нестационарных торговых объектов?