вендинговое оборудование что это такое
Вендинговое оборудование что это такое
6 МИН
Король автоматов: как открыть вендинговый бизнес
Благодаря вендинговым аппаратам можно выпить кофе, пообедать, сфотографироваться — у этого бизнеса много профилей. Рассказываем, как его запустить.
Вендинг — это торговля с помощью автоматизированных систем. Клиент оплачивает и получает товар или услугу благодаря техническим приспособлениям без участия продавца или специалиста.
К вендинговым относятся кофейные и снековые автоматы, автоматические массажные кресла и детские качалки, которые часто устанавливают в торговых центрах, и автоматы для печати фотографий, фотосъёмки, ксерокопии и др.
Такие аппараты ставят там, где собирается много людей. Например, у кабинета врача, в зоне вылета самолётов, перед залами кинотеатров. По данным Национальной ассоциации автоматизированной торговли (НААТ), в марте 2019 года в России насчитывалось 178 тысяч торговых автоматов.
С чего начать вендинговый бизнес
Выберите тип автоматов
Решите, что будете продавать, это поможет определиться с типом оборудования. Механические мини-аппараты и электронные автоматы, которые выдают продукцию поштучно, чаще всего универсальной конструкции и приспособлены для продажи разных товаров от продуктов питания до глазных линз.
Автоматы для продажи напитков на разлив устроены иначе, им нужны ёмкости для ингредиентов. В зависимости от расположения могут понадобиться фильтры для водопроводной воды, если к ней есть доступ, или канистры.
Что нельзя продавать через автоматы:
Купите или арендуйте аппараты
Небольшой автомат по продаже снеков обойдётся примерно в 70 тысяч рублей. Если вы не уверены, что вендинговый бизнес вам подойдёт, можете арендовать аппарат. Ежемесячный платёж составит 6–12 % от стоимости автомата. А ещё можно купить подержанный — он обойдётся в 1,5–2 раза дешевле.
Аренда даёт больше свободы в принятии решений: проще перепрофилировать или прекратить бизнес.
Найдите поставщиков
Подумайте, у кого и по какой цене вы готовы покупать наполнение и расходные материалы для автоматов (например, стаканчики для кофе). Часто эти категории товаров есть в ассортименте фирм, которые продают или сдают в аренду вендинговые автоматы.
Выберите систему приёма оплаты
Не нужно устанавливать все три. Выберите одну или две, которые понравятся потенциальным покупателям. Например, в автомат со жвачками около школы достаточно установить монетоприёмник, а в автомат с сэндвичами в бизнес-центре — терминал для оплаты картами или банкнотоприёмник.
Разместите на каждом аппарате инструкцию и цены
Также укажите актуальные контакты оператора: данные ИП или наименование юрлица, адрес и телефон, чтобы покупатель мог связаться с вами и пожаловаться на неисправность аппарата.
Где поставить автоматы
Как оформить вендинговый бизнес
Лицензии для вендингового бизнеса не нужны, достаточно оформить деятельность юридически. Начинающие предприниматели с сетью из нескольких автоматов выбирают, как правило, статус ИП. Если ведёте бизнес с партнёром, планируете создать сеть в разных городах или специализируетесь на сезонных товарах, открывайте ООО.
Владелец вендингового бизнеса также может стать самозанятым. Но есть ограничение: нельзя заниматься перепродажей товаров. Можно либо оказывать услуги (например, делать массаж или установить детскую качалку), либо торговать продукцией собственного производства.
Нужна ли вендингу онлайн-касса
Владельцы вендингового бизнеса должны использовать онлайн-кассы. Но есть несколько особенностей:
С 1 февраля 2020 года вендинговые автоматы могут не печатать бумажный чек и не отправлять электронный, если клиент не оставил перед покупкой номер телефона или имейл. Достаточно установить на аппарат дисплей, на котором после каждой покупки будет появляться QR-код. Клиент считает его с помощью камеры смартфона и получит чек в электронном виде.
Исключение — аппараты с подакцизной или технически сложной продукцией, а также с товарами, подлежащими маркировке. Такие автоматы всегда должны выдавать чек.
Как обслуживать автомат
Периодичность технического обслуживания автоматов зависит от типа аппарата. Например, автомат со снеками или кофе нужно обслуживать раз в день: пополнять, убирать еду с истёкшим сроком годности и мусор, мыть поддоны и бункеры для ингредиентов. Автоматы с непродовольственными товарами можно обслуживать реже, несколько раз в неделю. Но, независимо от того, что продаётся в торговом автомате, у обслуживающего персонала должны быть медицинские книжки.
Периодичность и способы инкассации вы выбираете сами. Можно обратиться в банк или компанию, обслуживающую автоматы. Или воспользоваться услугой самоинкассации : забирать наличные из вендингового аппарата и вносить через банкомат сразу на расчётный счёт.
Что такое вендинг. Объясняем простыми словами
Вендинг — продажа товаров через торговые автоматы.
При таком типе торговли покупка совершается без продавца. К сфере вендинга относятся:
Пример употребления на «Секрете»
«Нас часто сравнивают с обычными вендинговыми автоматами, но это лишь внешняя оболочка. Наши главные конкуренты — традиционные кофейни. И мы изначально ориентировались на них, вкладывая огромные усилия в продуктовую часть. Но у традиционных кофеен есть такая проблема, как (не)постоянство вкуса и сервиса, это вытекает из пресловутого человеческого фактора. Что касается других робокофеен, то, на наш взгляд, их создатели слишком зациклены на самом роботе и первичном вау-эффекте, в то время как продукт отходит на второй план».
(Из материала о смарт-кофейне Fibbee.)
Факты
В некоторых вендинговых автоматах по сбору пластика можно обменять пустую тару на деньги или бонусы от партнёров.
Запрещено продавать таким способом алкоголь, сигареты, лекарства, пиротехнику.
История
История вендинговых автоматов уходит вглубь веков. Первое устройство, напоминающее вендинговый автомат, описал греческий математик Герон Александрийский в первом веке до нашей эры. Установленное в египетском храме, оно позволяло помыть руки после оплаты монеткой, которая падала на специальный рычаг, открывающий подачу воды.
Нюансы
Мир вендинга разнообразен. Например, есть микромаркеты. Они отличаются от обычных вендинговых автоматов тем, что у них дверца открывается полностью и покупатель может пощупать и рассмотреть товар. Также есть вендинговые аппараты с управлением через приложение.
Практика
Бизнесмен из Новосибирска Павел Морозов первым в России придумал продавать через вендинговые автоматы цветы. Эта идея возникла у него, когда, приехав в аэропорт встречать бабушку, он хотел купить ей букет — но продавец уже ушёл. Оказалось, что фломаты уже существуют в Европе, но доставка аппарата обошлась бы очень дорого. Тогда Павел решил разработать свой фломат, заодно устранив недостатки предшественников. Как ему это удалось и почему после успеха дела разладились, подробно в материале «Секрета».
Бизнес на вендинговых аппаратах: виды автоматов + отзывы предпринимателей
1. Что такое вендинговые автоматы?
Термин «вендинговые аппараты» (кто-то говорит «автоматы») прочно вошел в разговорный обиход отрасли как историческое наследие от определения «торговый автомат».
2. Вендинговый бизнес, инвестиции
Задумываясь о том, куда вложить деньги, частенько начинающие предприниматели приходят к бизнес-планам и бизнес-проектам в Интернете связанным с вендинговыми автоматами. По сравнению с организацией классической кофейни и даже точки «кофе-с-собой« вендинговый бизнес конечно же является более простым и менее трудозатратным.
Но не забывайте, что это всё равно бизнес-предприятие, которое потянет за собой большую часть спектра занятий рядового российского предпринимателя.
Если вы собираетесь заняться бизнесом нашей отрасли впервые – столкнетесь с массой открытий для себя, потому что русской поговорки «учишься на своих ошибках» никто не отменял, но бояться не стоит.
3. Притча о прибыли от автоматов
Такие истории вполне реальны, есть люди – которым везет, есть люди – которые «везут» сами, но еще есть люди – которые наслушавшись таких историй пытаются их повторить. Но, как занудливые педагоги, мы хотим напомнить, что работа с вендинговыми автоматами – это труд! Где-то тяжелый, где-то интересный, в чем-то тягомотный, в чем-то веселый – любое дело обладает этими свойствами.
Отметим, что одним из критериев привлекательности потребителя в вендинге – является необычность процесса. Новинка, что-то нестандартное всего привлекает людей.
4. Бизнес на вендинговых аппаратах: плюсы и минусы
Несмотря на слегка троллинговый предыдущий раздел, вендинг-бизнес имеет ряд неоспоримых и очевидных преимуществ по сравнению с другими. Мы напишем те плюсы, которые считаем со своей точки зрения важными, и которыми не завален Интернет в статьях про вендинговые бизнесы на любом оборудовании.
Три «кита» вендинга
В самом бизнесе, есть понятие «умные аппараты» или «smart-автоматы». Смысл примерно такой же как Smart-TV – есть техника достаточно «деревянная», а есть и с умной начинкой, которая умеет передавать данные на сервер и управлять устройствами удалённо.
2. Честь
Если вы правильно подойдете к организации дела и процессу обслуживания, вам не придется стоять лакеями перед чиновниками и государственными служащими. Сами бизнес-процессы достаточно просты, системы налогообложения выверены годами и на практике применимы тысячами коллег. Остается не запятнать совесть некачественным кофе или просроченным шоколадным батончиком.
3. Достоинство
Технологичность и реальные перспективы развития бизнеса, на базе примеров развития вендинг-отрасли в других странах – вот что привлекает предпринимателей. Современное, высокотехнологичное и достойное дело!
Радио Столица FM: «Вендинг в России: все только начинается»
В радио-эфире приняли участие Екатерина Сойак (Генеральный директор компании EMTG) и Борис Белоцерковский (Президент Национальной Ассоциации Автоматизированной Торговли).
5. Вендинговые аппараты: типы и разновидности
В мире существует масса оборудования по продажам без участия продавца, можно выделить следующие основные типы аппаратов:
Примеры снековых автоматов:
6. Окупаемость вендинговых автоматов
Отметим, что средняя окупаемость вендинговых аппаратов составляет около 1.5 года, примерно за пару лет вы с вероятностью 99% вернете затраты на оборудование и начнете зарабатывать уже себе.
Автоматы по розливу напитков:
7. «Горячий расчёт» кофейного вендинга
Основными факторами, влияющими на прибыльность кофейных автоматов, являются: место расположения и, конечно же, регион расположения. Еще одной немаловажной составляющей является стоимость предлагаемых напитков и, конечно же, в ряде случаев не стоит забывать о сезонности (к примеру, при расположении в вузах). Порога рентабельности удается достичь примерно за 8-16 месяцев.
Затраты на бизнес на автоматах
Приводим примерные показатели расходной и доходной части одного аппарата:
Таблица №1. Расходы и доходы в расчёте на одну единицу техники
| Расходы, руб. | Доходы, руб. | ||
| Аренда места, руб | 1500 | Себестоимость одного напитка* | 7 |
| Расходы на ингредиенты, руб: | 10000 | Цена реализации одного напитка, руб* | 27 |
| Кол-во продаж в день*, шт. | 75 | ||
| Кол-во дней в работе | 30 |
В итоге, средний доход от одного кофейного аппарата составит 45.000 (сорок пять тысяч) руб., а прибыль за 1 месяц примерно 37.968 (тридцать семь тысяч девятьсот шестьдесят восемь) рублей.
Примеры кофейных аппаратов:
Каков же срок окупаемости кофейного аппарата?
Средние ежемесячные затраты данного направления:
Таблица №2. «Горячий» бизнес-расчет
| Цена автомата | 198.000 |
| Налог, руб | 2.000 |
| Аренда места, руб | 1.500 |
| Обслуживание, руб | 500 |
| Расходы на ингредиенты, руб: | |
| Себестоимость одного напитка* | 7 |
| Доходы (в расчёте на один аппарат) | |
| Цена реализации одного напитка, руб* | 27 |
| Кол-во продаж в день*, шт. | 75 |
| Кол-во дней в работе | 30 |
Итого, наш «горячий расчет»:
Доход: 45.000 (сорок пять тысяч) рублей в месяц
Прибыль: 41.000 (сорок одна тысяча) рублей в месяц
Окупаемость в месяцах: около 5 месяцев
В месяц, в среднем, один вендинговый аппарат позволяет заработать около 20.000 (двадцати тысяч) рублей. При правильном и удачном выборе месторасположения доход может увеличиться и до 50.000 рублей! Поэтому настоятельно рекомендуем, перед началом работы в данном направлении объективно оценить все организационные моменты, рассмотреть другие перспективные идеи, новинки.
8. Сколько стоит аппарат?
Особенно если вы не сталкивались в обслуживанием вендинг-машин на предыдущем месте работы или по бизнесу.
Ознакомтесь с примерами документов:
Vending Reality. Выпуск 1
Как принять решение о начале собственного бизнеса с торговыми автоматами?
9. Организация бизнеса на вендинговых автоматах с нуля
Для старта бизнеса нужно:
Можно посмотреть и изучить примерный бизнес-план на оборудование по продаже «незамерзайки» в 
MS Word или 
Adobe PDF с приложениями-расчетами по экономике проекта в виде 
таблиц и графиков в MS Excel.
Поехали! Продажи поехали, вендинг-машины на месте!
По организации и созданию вендингового бизнеса на портале много информационных материалов, пользуйтесь глобальным поиском.
Аппараты по продаже пищи и еды:
10. Отзывы владельцев
Рассуждать про вендинговую технику можно точно так же как о мобильных телефонах – у каждого модели есть свои технические характеристики, который в той или иной мере круче или полезнее.
Опять же каждый экземпляр оборудования имеет свой набор комплектующих, включенных по умолчанию в аппарат, например, сенсорные экраны или кнопочную панель управления.
Одним людям нравятся одно, другим другое – поэтому отзывы разные.
Но мы призываем всех оставлять только положительные мнения!
| «Нормальный бюджетный вариант аппарата!» | Пишет Алексей 28 января 2016 года, Food Box SM 6367. |
| «Немного есть претензии конечно к производителю, отдельные автоматы приходят как сделанные топором, приходится самому напильником «допиливать».» | Отмечает Юрий по Уникум Фудбокс, 19 июля 2016 г. |
| «Отличная модель для широкого круга установки и потребления кофе.» | Пишет Арсен 7 апреля 2017 г., про Necta SOLISTA ES5. |
Остальные мнения вы можете почитать в специальном разделе на нашем портале, который так и называется «Отзывы».
11. Мнения о бизнесе
12. Торговые аппараты: перспективы
Какие могут быть перспективы у индустрии автоматизированных решений в торговле, спросите вы – конечно же автоматические, ответим мы! 🙂
На нашем портале вы найдете много материалов про перспективы и будущее отрасли, как в целом в мире, так и в России.
Надо сказать, что с 2015 года началась мода на самообслуживание в розничных магазинах по всему миру. Некоторые боятся, что это убьет вендинговые аппараты. Можете не волноваться: бизнес переживет любые кассы самообслуживания. Ведь автомат намного умнее – это и витрина, и продавец, и упаковщик.
13. Видео про вендинговые аппараты
Выставка VendExpo 2017: «Рынок вендинговых автоматов в ожидании касс-онлайн»
Генеральный директор компании-организатора ведущей и ключевой выставки по вендингу в России, Екатерина Сойак: «Вендинг в России успешно развивается»
Вендинговый бизнес: Инструкция по запуску от А до Я
«Вкалывают роботы — счастлив человек»: вот, пожалуй, самое точное описание вендингового бизнеса. Это способ заработка на автоматах по продаже товаров и услуг, который в России имеет огромный потенциал к развитию. Как зайти в этот бизнес и с первых дней получать стабильный доход? Мы подготовили для вас подробную инструкцию.
Создайте свой логотип онлайн. Более 50 тысяч брендов по всему миру уже используют логотипы от Турболого.
Что такое вендинг и вендинговый бизнес
Вендинг — это бизнес, где источником дохода становится продажа товаров или услуг с помощью различных автоматов и роботов. Кофе-автоматы, массажные кресла, платежные терминалы, аппараты для подзарядки смартфона и продажи любых товаров (от чипсов до контактных линз) — всё это примеры вендинга.
В России подобный вид бизнеса пока развит мало, а впервые появился он сравнительно недавно, в 2000-е годы. Поэтому эксперты считают вендинг перспективным направлением, в том числе и для новичков: на старте он не требует крупных денежных вложений.
Современная Япония — образец отлично развитого вендинга: здесь на каждом шагу роботизированные киоски с едой и кофе; устройства для продажи самых разных снеков, напитков и бытовых товаров. Поэтому даже если вам кажется, что в России уже заняты все удачные точки для установки торговых автоматов, вдохновляйтесь страной восходящего солнца: её пример говорит нам, что у вендинга в России есть ещё много возможностей для роста.
С чего начать вендинговый бизнес
Для тех, кто уже присматривает свой первый торговый автомат, мы сделали подробную инструкцию по пунктам. Следуйте этому плану, и вы запустите своё дело за считанные недели.
Шаг 1: Найдите идею. Надежность VS новизна
Там, где конкуренция высокая, хорошо срабатывают свежие идеи: доход можно получить на таких автоматах, которых пока нет у конкурентов. Но если пространство ещё не перенасыщено торговыми машинами, хорошо зайдут классические варианты. Например, кофематы или точки зарядки устройств.
Как определить, что подходит именно вам? Ответ прост: изучайте конкурентов! Прежде чем определиться с идеей, проведите детальное исследование. Составьте карту со всеми автоматами в интересующей вас локации. А если вы планируете масштабный выход, стоит изучить крупные компании по обслуживанию вендинговых автоматов в городе или регионе. Эту работу необязательно проводить самому: можно поручить её выполнение специализированному агентству по маркетинговым или рыночным исследованиям.
Традиционные (и прибыльные в России) идеи для вендинга:
Необычные идеи (на примере Японии и европейских стран):
Выбирая оригинальную идею, бизнесмены часто ориентируются на опыт других стран. Но важно помнить, что менталитет людей в России другой: различаются привычки и потребительские корзины. Например, японские автоматы по завариванию «быстрой лапши» вряд ли приживутся в России, ведь у нас это блюдо мало распространено, и его не принято есть на улице. Самый беспроигрышный вариант для России — это автоматы с кофе и сладостями, которые часто ставят рядом.
«Воспользуйтесь арендой или лизингом оборудования. Это выгоднее, чем брать кредиты и платить проценты. Компаний, предоставляющих такие услуги, немало, и со временем их будет ещё больше».
Павел Д. (получает 60 тыс. руб. чистой прибыли от своих автоматов, расположенных на городских автовокзалах и автобусных станциях)
Шаг 2: Напишите бизнес-план
Для первого бизнеса лучше разработать подробнейший план, который будет учитывать все детали. Это ваша возможность всё продумать заранее, чтобы не столкнуться с неожиданностями на старте.
Обязательно укажите в бизнес-плане:
«Мой совет: не думайте, а начинайте сейчас! Пока вы ждете, вы упускаете возможности. Я рад, что начал много лет назад и взял всё лучшее от новой ниши. Сейчас конкуренция в вендинге становится жестче с каждым днём, и важно не тратить время зря»
Илья С. (купил свой первый вендинговый автомат в 2007 году)
Шаг 3: Выберите форму регистрации и тип налогообложения
Как и в любом малом и среднем бизнесе, владельцу вендинговых автоматов доступны две формы регистрации: ИП (индивидуальный предприниматель) и ООО (общество с ограниченной ответственностью).
Форма регистрации бизнеса влияет на то, как его владелец отвечает по долгам и обязанностям. Но есть также и режим налогообложения: он влияет на то, по какой схеме начисляется налог. Здесь уже три варианта:
ЕНВД и Упрощенная система регулируются законами субъектов РФ, поэтому могут различаться в разных местах.
Шаг 5: Выберите автомат (или автоматы)
Б/у автоматы обойдутся гораздо дешевле. Но новые быстрее пройдут согласование СЭС. Поэтому выбирайте, что для вас дороже: деньги или время. Популярные бренды автоматов: Bianchi, Venson, Jofemar, Necta, Уникум, Azkoyen, Saeco. Независимо от того, покупаете ли вы автомат с завода или с рук, к нему обязательно должен прилагаться пакет документов: инструкция, чеки, гарантийный талон, удостоверение о регистрации.
Если вы планируете создать сеть автоматов и развивать её, выгоднее найти поставщика автоматов с выгодными условиями. Многие продавцы также предлагают запчасти и обслуживание для устройств, купленных у них.
«Купите б/у автоматы. Да, они чаще ломаются, но выгода по цене может быть в три раза. Это позволит сэкономить и вложиться в лучшие товары или ингредиенты. Люди не будут знать, что вашему автомату уже пять лет, но они запомнят, что в нём всегда вкусный кофе».
Алексей Ч. (начал бизнес пять лет назад с одного автомата; сейчас владеет сетью из 30 единиц в двух городах):
Шаг 6: Выберите место
Чаще всего вендинговые машины ставят в точках большой проходимости людей или в местах, предназначенных для ожидания: на вокзалах, в аэропортах, на станциях метро, возле касс гипермаркетов. В торговых центрах и других помещениях автоматы меньше страдают от вандалов и непогоды. Но зато на оживленных улицах самая большая проходимость.
Кроме того, важно учитывать целевую аудиторию и подбирать товары с её учетом. Так, в медучреждениях почти всегда есть автоматы с бахилами. А машины по продаже сладостей ставят возле детских игровых центров и вблизи школ.
Если вы, как и большинство владельцев автоматов, решили установить их в помещении, вам придется договориться с собственником. Помните, что за сумму аренды стоит поторговаться! Если вы убедите собственника в том, что ему самому выгодно это размещение, можно установить аппарат и без арендной платы.
Сложности и подводные камни
В России вендинг бизнес подстерегает несколько трудностей. И если кто-то из ваших знакомых «прогорел» на таком же бизнесе, скорее всего, это случилось по одной из причин в списке ниже.
Какими будут расходы?
Вендинговый автомат окупается примерно через год. Это может показаться преувеличением, ведь наценка на товар составляет до 300%, а стоит аппарат недорого (особенно если брать его «с рук»). Однако не будем забывать и про другие затраты:
«Ищите инвестора. Это хороший способ на старте сосредоточиться на бизнесе, а не на том, что вы будете есть завтра. Я взяла льготную ссуду в Центре развития малого бизнеса и купила автоматы на неё. Со своих сбережений я купила товар и оплатила установку; спустя семь месяцев смогла погасить ссуду и начала получать прибыль».
Алина М. (открыла сеть из 5 автоматов в 2020-м году; окупила затраты за 7 месяцев)
Обслуживание вендинговых автоматов
Многие бизнесмены, начиная зарабатывать на вендинге, сначала сами выполняют всю работу по обслуживанию автоматов: ремонт, пополнение, инкассация. Это не только снижает затраты, но и помогает анализировать вендинговый бизнес в реальном времени: вы сразу видите, какие точки популярнее; какие товары регулярнее берут; какие автоматы чаще выходят из строя.
Также обязательно работайте с конфликтными ситуациями (автомат не выдал продукцию, сдачу; продукт испорчен, и т.д.). Это ваш вклад в репутацию: если пользователь получил негативный опыт, он запомнит автоматы с вашей маркировкой и будет их избегать. И наоборот, хорошее впечатление — залог того, что к вам придут снова.
Плюсы и минусы вендинга
Если вы всё ещё не определились, насколько этот бизнес «ваш» — этот чек-лист поможет принять решение.
Плюсы:
Минусы:
Вендинг — бизнес для энергичных людей, которые могут действовать оперативно и быстро решать проблемы. Если вы причисляете себя к ним, то у вас точно всё получится!
Редактор блога и специалист по контент-маркетингу в Turbologo. Статьи Виктории содержат полезные советы о маркетинге, создании бренда и продвижении его в Интернете.