вендинг что это такое
Что такое вендинг. Объясняем простыми словами
Вендинг — продажа товаров через торговые автоматы.
При таком типе торговли покупка совершается без продавца. К сфере вендинга относятся:
Пример употребления на «Секрете»
«Нас часто сравнивают с обычными вендинговыми автоматами, но это лишь внешняя оболочка. Наши главные конкуренты — традиционные кофейни. И мы изначально ориентировались на них, вкладывая огромные усилия в продуктовую часть. Но у традиционных кофеен есть такая проблема, как (не)постоянство вкуса и сервиса, это вытекает из пресловутого человеческого фактора. Что касается других робокофеен, то, на наш взгляд, их создатели слишком зациклены на самом роботе и первичном вау-эффекте, в то время как продукт отходит на второй план».
(Из материала о смарт-кофейне Fibbee.)
Факты
В некоторых вендинговых автоматах по сбору пластика можно обменять пустую тару на деньги или бонусы от партнёров.
Запрещено продавать таким способом алкоголь, сигареты, лекарства, пиротехнику.
История
История вендинговых автоматов уходит вглубь веков. Первое устройство, напоминающее вендинговый автомат, описал греческий математик Герон Александрийский в первом веке до нашей эры. Установленное в египетском храме, оно позволяло помыть руки после оплаты монеткой, которая падала на специальный рычаг, открывающий подачу воды.
Нюансы
Мир вендинга разнообразен. Например, есть микромаркеты. Они отличаются от обычных вендинговых автоматов тем, что у них дверца открывается полностью и покупатель может пощупать и рассмотреть товар. Также есть вендинговые аппараты с управлением через приложение.
Практика
Бизнесмен из Новосибирска Павел Морозов первым в России придумал продавать через вендинговые автоматы цветы. Эта идея возникла у него, когда, приехав в аэропорт встречать бабушку, он хотел купить ей букет — но продавец уже ушёл. Оказалось, что фломаты уже существуют в Европе, но доставка аппарата обошлась бы очень дорого. Тогда Павел решил разработать свой фломат, заодно устранив недостатки предшественников. Как ему это удалось и почему после успеха дела разладились, подробно в материале «Секрета».
Вендинг что это такое
6 МИН
Король автоматов: как открыть вендинговый бизнес
Благодаря вендинговым аппаратам можно выпить кофе, пообедать, сфотографироваться — у этого бизнеса много профилей. Рассказываем, как его запустить.
Вендинг — это торговля с помощью автоматизированных систем. Клиент оплачивает и получает товар или услугу благодаря техническим приспособлениям без участия продавца или специалиста.
К вендинговым относятся кофейные и снековые автоматы, автоматические массажные кресла и детские качалки, которые часто устанавливают в торговых центрах, и автоматы для печати фотографий, фотосъёмки, ксерокопии и др.
Такие аппараты ставят там, где собирается много людей. Например, у кабинета врача, в зоне вылета самолётов, перед залами кинотеатров. По данным Национальной ассоциации автоматизированной торговли (НААТ), в марте 2019 года в России насчитывалось 178 тысяч торговых автоматов.
С чего начать вендинговый бизнес
Выберите тип автоматов
Решите, что будете продавать, это поможет определиться с типом оборудования. Механические мини-аппараты и электронные автоматы, которые выдают продукцию поштучно, чаще всего универсальной конструкции и приспособлены для продажи разных товаров от продуктов питания до глазных линз.
Автоматы для продажи напитков на разлив устроены иначе, им нужны ёмкости для ингредиентов. В зависимости от расположения могут понадобиться фильтры для водопроводной воды, если к ней есть доступ, или канистры.
Что нельзя продавать через автоматы:
Купите или арендуйте аппараты
Небольшой автомат по продаже снеков обойдётся примерно в 70 тысяч рублей. Если вы не уверены, что вендинговый бизнес вам подойдёт, можете арендовать аппарат. Ежемесячный платёж составит 6–12 % от стоимости автомата. А ещё можно купить подержанный — он обойдётся в 1,5–2 раза дешевле.
Аренда даёт больше свободы в принятии решений: проще перепрофилировать или прекратить бизнес.
Найдите поставщиков
Подумайте, у кого и по какой цене вы готовы покупать наполнение и расходные материалы для автоматов (например, стаканчики для кофе). Часто эти категории товаров есть в ассортименте фирм, которые продают или сдают в аренду вендинговые автоматы.
Выберите систему приёма оплаты
Не нужно устанавливать все три. Выберите одну или две, которые понравятся потенциальным покупателям. Например, в автомат со жвачками около школы достаточно установить монетоприёмник, а в автомат с сэндвичами в бизнес-центре — терминал для оплаты картами или банкнотоприёмник.
Разместите на каждом аппарате инструкцию и цены
Также укажите актуальные контакты оператора: данные ИП или наименование юрлица, адрес и телефон, чтобы покупатель мог связаться с вами и пожаловаться на неисправность аппарата.
Где поставить автоматы
Как оформить вендинговый бизнес
Лицензии для вендингового бизнеса не нужны, достаточно оформить деятельность юридически. Начинающие предприниматели с сетью из нескольких автоматов выбирают, как правило, статус ИП. Если ведёте бизнес с партнёром, планируете создать сеть в разных городах или специализируетесь на сезонных товарах, открывайте ООО.
Владелец вендингового бизнеса также может стать самозанятым. Но есть ограничение: нельзя заниматься перепродажей товаров. Можно либо оказывать услуги (например, делать массаж или установить детскую качалку), либо торговать продукцией собственного производства.
Нужна ли вендингу онлайн-касса
Владельцы вендингового бизнеса должны использовать онлайн-кассы. Но есть несколько особенностей:
С 1 февраля 2020 года вендинговые автоматы могут не печатать бумажный чек и не отправлять электронный, если клиент не оставил перед покупкой номер телефона или имейл. Достаточно установить на аппарат дисплей, на котором после каждой покупки будет появляться QR-код. Клиент считает его с помощью камеры смартфона и получит чек в электронном виде.
Исключение — аппараты с подакцизной или технически сложной продукцией, а также с товарами, подлежащими маркировке. Такие автоматы всегда должны выдавать чек.
Как обслуживать автомат
Периодичность технического обслуживания автоматов зависит от типа аппарата. Например, автомат со снеками или кофе нужно обслуживать раз в день: пополнять, убирать еду с истёкшим сроком годности и мусор, мыть поддоны и бункеры для ингредиентов. Автоматы с непродовольственными товарами можно обслуживать реже, несколько раз в неделю. Но, независимо от того, что продаётся в торговом автомате, у обслуживающего персонала должны быть медицинские книжки.
Периодичность и способы инкассации вы выбираете сами. Можно обратиться в банк или компанию, обслуживающую автоматы. Или воспользоваться услугой самоинкассации : забирать наличные из вендингового аппарата и вносить через банкомат сразу на расчётный счёт.
Вендинговый бизнес: Инструкция по запуску от А до Я
«Вкалывают роботы — счастлив человек»: вот, пожалуй, самое точное описание вендингового бизнеса. Это способ заработка на автоматах по продаже товаров и услуг, который в России имеет огромный потенциал к развитию. Как зайти в этот бизнес и с первых дней получать стабильный доход? Мы подготовили для вас подробную инструкцию.
Создайте свой логотип онлайн. Более 50 тысяч брендов по всему миру уже используют логотипы от Турболого.
Что такое вендинг и вендинговый бизнес
Вендинг — это бизнес, где источником дохода становится продажа товаров или услуг с помощью различных автоматов и роботов. Кофе-автоматы, массажные кресла, платежные терминалы, аппараты для подзарядки смартфона и продажи любых товаров (от чипсов до контактных линз) — всё это примеры вендинга.
В России подобный вид бизнеса пока развит мало, а впервые появился он сравнительно недавно, в 2000-е годы. Поэтому эксперты считают вендинг перспективным направлением, в том числе и для новичков: на старте он не требует крупных денежных вложений.
Современная Япония — образец отлично развитого вендинга: здесь на каждом шагу роботизированные киоски с едой и кофе; устройства для продажи самых разных снеков, напитков и бытовых товаров. Поэтому даже если вам кажется, что в России уже заняты все удачные точки для установки торговых автоматов, вдохновляйтесь страной восходящего солнца: её пример говорит нам, что у вендинга в России есть ещё много возможностей для роста.
С чего начать вендинговый бизнес
Для тех, кто уже присматривает свой первый торговый автомат, мы сделали подробную инструкцию по пунктам. Следуйте этому плану, и вы запустите своё дело за считанные недели.
Шаг 1: Найдите идею. Надежность VS новизна
Там, где конкуренция высокая, хорошо срабатывают свежие идеи: доход можно получить на таких автоматах, которых пока нет у конкурентов. Но если пространство ещё не перенасыщено торговыми машинами, хорошо зайдут классические варианты. Например, кофематы или точки зарядки устройств.
Как определить, что подходит именно вам? Ответ прост: изучайте конкурентов! Прежде чем определиться с идеей, проведите детальное исследование. Составьте карту со всеми автоматами в интересующей вас локации. А если вы планируете масштабный выход, стоит изучить крупные компании по обслуживанию вендинговых автоматов в городе или регионе. Эту работу необязательно проводить самому: можно поручить её выполнение специализированному агентству по маркетинговым или рыночным исследованиям.
Традиционные (и прибыльные в России) идеи для вендинга:
Необычные идеи (на примере Японии и европейских стран):
Выбирая оригинальную идею, бизнесмены часто ориентируются на опыт других стран. Но важно помнить, что менталитет людей в России другой: различаются привычки и потребительские корзины. Например, японские автоматы по завариванию «быстрой лапши» вряд ли приживутся в России, ведь у нас это блюдо мало распространено, и его не принято есть на улице. Самый беспроигрышный вариант для России — это автоматы с кофе и сладостями, которые часто ставят рядом.
«Воспользуйтесь арендой или лизингом оборудования. Это выгоднее, чем брать кредиты и платить проценты. Компаний, предоставляющих такие услуги, немало, и со временем их будет ещё больше».
Павел Д. (получает 60 тыс. руб. чистой прибыли от своих автоматов, расположенных на городских автовокзалах и автобусных станциях)
Шаг 2: Напишите бизнес-план
Для первого бизнеса лучше разработать подробнейший план, который будет учитывать все детали. Это ваша возможность всё продумать заранее, чтобы не столкнуться с неожиданностями на старте.
Обязательно укажите в бизнес-плане:
«Мой совет: не думайте, а начинайте сейчас! Пока вы ждете, вы упускаете возможности. Я рад, что начал много лет назад и взял всё лучшее от новой ниши. Сейчас конкуренция в вендинге становится жестче с каждым днём, и важно не тратить время зря»
Илья С. (купил свой первый вендинговый автомат в 2007 году)
Шаг 3: Выберите форму регистрации и тип налогообложения
Как и в любом малом и среднем бизнесе, владельцу вендинговых автоматов доступны две формы регистрации: ИП (индивидуальный предприниматель) и ООО (общество с ограниченной ответственностью).
Форма регистрации бизнеса влияет на то, как его владелец отвечает по долгам и обязанностям. Но есть также и режим налогообложения: он влияет на то, по какой схеме начисляется налог. Здесь уже три варианта:
ЕНВД и Упрощенная система регулируются законами субъектов РФ, поэтому могут различаться в разных местах.
Шаг 5: Выберите автомат (или автоматы)
Б/у автоматы обойдутся гораздо дешевле. Но новые быстрее пройдут согласование СЭС. Поэтому выбирайте, что для вас дороже: деньги или время. Популярные бренды автоматов: Bianchi, Venson, Jofemar, Necta, Уникум, Azkoyen, Saeco. Независимо от того, покупаете ли вы автомат с завода или с рук, к нему обязательно должен прилагаться пакет документов: инструкция, чеки, гарантийный талон, удостоверение о регистрации.
Если вы планируете создать сеть автоматов и развивать её, выгоднее найти поставщика автоматов с выгодными условиями. Многие продавцы также предлагают запчасти и обслуживание для устройств, купленных у них.
«Купите б/у автоматы. Да, они чаще ломаются, но выгода по цене может быть в три раза. Это позволит сэкономить и вложиться в лучшие товары или ингредиенты. Люди не будут знать, что вашему автомату уже пять лет, но они запомнят, что в нём всегда вкусный кофе».
Алексей Ч. (начал бизнес пять лет назад с одного автомата; сейчас владеет сетью из 30 единиц в двух городах):
Шаг 6: Выберите место
Чаще всего вендинговые машины ставят в точках большой проходимости людей или в местах, предназначенных для ожидания: на вокзалах, в аэропортах, на станциях метро, возле касс гипермаркетов. В торговых центрах и других помещениях автоматы меньше страдают от вандалов и непогоды. Но зато на оживленных улицах самая большая проходимость.
Кроме того, важно учитывать целевую аудиторию и подбирать товары с её учетом. Так, в медучреждениях почти всегда есть автоматы с бахилами. А машины по продаже сладостей ставят возле детских игровых центров и вблизи школ.
Если вы, как и большинство владельцев автоматов, решили установить их в помещении, вам придется договориться с собственником. Помните, что за сумму аренды стоит поторговаться! Если вы убедите собственника в том, что ему самому выгодно это размещение, можно установить аппарат и без арендной платы.
Сложности и подводные камни
В России вендинг бизнес подстерегает несколько трудностей. И если кто-то из ваших знакомых «прогорел» на таком же бизнесе, скорее всего, это случилось по одной из причин в списке ниже.
Какими будут расходы?
Вендинговый автомат окупается примерно через год. Это может показаться преувеличением, ведь наценка на товар составляет до 300%, а стоит аппарат недорого (особенно если брать его «с рук»). Однако не будем забывать и про другие затраты:
«Ищите инвестора. Это хороший способ на старте сосредоточиться на бизнесе, а не на том, что вы будете есть завтра. Я взяла льготную ссуду в Центре развития малого бизнеса и купила автоматы на неё. Со своих сбережений я купила товар и оплатила установку; спустя семь месяцев смогла погасить ссуду и начала получать прибыль».
Алина М. (открыла сеть из 5 автоматов в 2020-м году; окупила затраты за 7 месяцев)
Обслуживание вендинговых автоматов
Многие бизнесмены, начиная зарабатывать на вендинге, сначала сами выполняют всю работу по обслуживанию автоматов: ремонт, пополнение, инкассация. Это не только снижает затраты, но и помогает анализировать вендинговый бизнес в реальном времени: вы сразу видите, какие точки популярнее; какие товары регулярнее берут; какие автоматы чаще выходят из строя.
Также обязательно работайте с конфликтными ситуациями (автомат не выдал продукцию, сдачу; продукт испорчен, и т.д.). Это ваш вклад в репутацию: если пользователь получил негативный опыт, он запомнит автоматы с вашей маркировкой и будет их избегать. И наоборот, хорошее впечатление — залог того, что к вам придут снова.
Плюсы и минусы вендинга
Если вы всё ещё не определились, насколько этот бизнес «ваш» — этот чек-лист поможет принять решение.
Плюсы:
Минусы:
Вендинг — бизнес для энергичных людей, которые могут действовать оперативно и быстро решать проблемы. Если вы причисляете себя к ним, то у вас точно всё получится!
Редактор блога и специалист по контент-маркетингу в Turbologo. Статьи Виктории содержат полезные советы о маркетинге, создании бренда и продвижении его в Интернете.
Что такое вендинг?
Реально ли зарабатывать деньги с минимальными вложениями и без 100% вовлечения в дело ежедневно? Да – и именно для этого создан вендинг и вендинговые автоматы. Возможно, для вас термин звучит не совсем знакомо, но вы наверняка с этим уже сталкивались. Это разного рода автоматы для покупки кофе, снеков, питьевой воды или зарядки телефона.
Как правило, мы просто пользуемся этими «благами цивилизации», но не думаем над тем, кто вовремя заправляет автомат, кто забирает потраченные деньги и кладет новые батончики внутрь автомата. И именно эти люди зарабатывают деньги на такой простой, но очень прибыльной идее. В статье мы поговорим о том, в каких направлениях можно развивать вендинг, какими бывают автоматы, и есть ли перспективы у такой бизнес-идеи.
Что такое вендинг и как он работает?
Таким термином называют автономные установки, которые позволяют оказывать услуги или распространять товары без прямого участия сотрудников. То есть, для того, чтобы содержать компактный магазин, вам больше не нужен штат сотрудников, а для мини-кофейни не нужен бариста. Звучит очень привлекательно, не правда ли?
Вендинг очень популярен в мегаполисах и в местах большого скопления людей. Дело в том, что мало кто из нас любит тратить время на очереди, ожидание сдачи и другие особенности покупок, связанных с человеческим фактором в точках продаж. Вендинговый автомат обычно ставят в местах большой проходимости людей. Обычно это товары первой необходимости или снеки для того, чтобы купить и перекусить на ходу. Отсутствие продавца в случае спешки – это огромный плюс для таких вендинговых машин.
Несмотря на то, что вендинг стал популярен только в начале 21-го века, появился он еще в конце девятнадцатого. Первыми испытать прелести быстрого шопинга смогли жители Западной Европы и Северной Америки. До стран СНГ направление дошло только к концу двадцатого века.
По статистике, на один вендинг в Японии приходится несколько десятков человек. В странах СНГ на один автомат – больше двух тысяч человек!
Только одного этого статистического факта достаточно для того, чтобы понять, насколько большой спрос на вендинг. Пока что современный бизнес не удовлетворяет потребности покупателей в быстрых точках продаж.
Более того, в странах СНГ сфера использования вендинга несколько ограничена. Мы привыкли к быстрым автоматам для производства кофе или продажи сладких батончиков, но нас удивляют компактные точки продаж с линзами, медицинскими пластырями, незамерзающей жидкостью или даже автоматы для зарядки телефона.
В западных странах такое направление может обеспечить практически любую потребность. Без продавца в США и Европе можно покупать даже мелкую технику, одежду (особенно носки и белье), аксессуары и другие предметы первой необходимости. Следует отметить, что под первой необходимостью здесь имеется в виду потребность в тех или иных товарах в местах, где находится вендинг. Например, в тренажерном зале вендинг с водой или спортивным питанием будет очень популярен. Идти по западной модели очень сложно. Многие предприниматели просто боятся заходить на неизведанные рынки и придумывать новые идеи для вендинга. Автомат с кофе – это проверено. С другой стороны, пока ниша свободна, есть прекрасная возможность ее занять и монетизировать оригинальную бизнес идею. Как говорится, первым достается все самое лучшее. Поэтому мы будем рассказывать о том, какие есть еще автоматы для вендинга, и как сформировать бизнес-идею, чтобы увеличить шансы на успех.
Виды автоматов
Этот раздел будет очень полезен тем, кто только рассматривает вендинг с точки зрения бизнеса. Это идеальный формат для тех, у кого относительно небольшой стартовый капитал. Выбирая вендинговый автомат, вы сразу экономите на торговой площади, продавцах и сокращаете собственное вовлечение в бизнес (можно даже оставаться на основной работе или совмещать с другим собственным делом).
К счастью, сейчас рынок и производство адаптируются к спросу настолько быстро, что почти каждые полгода-год появляются новые вендинговые автоматы. По сути, это совершенно новая идея для бизнеса. Вам нужно только выбрать место и вложиться.
Несмотря на огромный ассортимент машин для вендинга, условно их можно разделить на четыре большие группы:
Каждая из описанных выше групп также делится на подкатегории в зависимости от особенностей товаров, которые там продаются. Так, это может быть автомат для продажи канцелярских товаров или носков. Такой формат отлично подойдет как раз для начинающих бизнесменов. Что касается ниши пищевых продуктов – нужно тщательнее следить за перезагрузкой автомата и добавлением новых единиц товара.
Осторожно следует относиться к игровым автоматам. Они имеют определенные ограничения по размещению. Не в каждом заведении и не везде можно поставить такую установку. Плюс, некоторые законодательные особенности в этой сфере также нужно учитывать.
Услуги в формате вендинга также очень тонкая грань. Вряд ли вы получите большое количество клиентов, просто поставив автомат для педикюра или другие вендинговые установки самообслуживания. Здесь все таки важны не столько дешевизна и скорость, сколько качество предоставляемых услуг.
Что мне делать, если я хочу бизнес в сфере вендинга
Вендинговый бизнес в целом гораздо проще чем открытие полноценной точки продаж. Сам процесс ведения собственного дела такого формата требует гораздо меньше итераций, меньше бумажной волокиты и времени. Не нужно искать персонал, помещение и обустраивать его интерьер. В целом – идеальный вариант для новичков или тех, кто хочет сразу несколько точек продаж вместо одной.
Если описать процедуру открытия вендингового бизнеса в несколько этапов, то ее можно описать так:
Формально процедура очень проста. Готовые шаблоны всех договоров можно легко найти в интернете. В случае, если у Вас есть серьезные сомнения, не бойтесь обращаться за услугами специалистов – на этапе развертывания бизнеса нельзя экономить, в последующем это станет огромной проблемой. Изучайте конкурентов и нишу. Часто новичкам не хватает именно внимательности и анализа. Если вы поставите вендиговый автомат для кофе возле кофейни – бизнес не будет удачным. А вот такой же формат на автобусной остановке в спальном районе города сможет стать хорошим вариантом заработка.
Несколько советов для успешного бизнеса
Очевидно, что при выборе вендингового аппарата вы ориентируетесь на потенциальную прибыльность бизнеса. Но для реализации и запуска вашей первой идеи не достаточно ее только сформировать. Даже такой простой бизнес, как вендинг, требует вашего серьезного вовлечения на начальных этапах подготовки и планирования.
Ниже мы расскажем о некоторых базовых вещах, которые вы должны продумать и предварительно предпринять перед запуском своего вендингового автомата. Если будете на шаг впереди конкурентов – ваши вложения окупятся достаточно быстро.
Советы, которых обязательно должны придерживаться начинающие бизнесмены:
Инструкция к применению: бизнес-идеи для начинающих
Наверное, вы уже загорелись желанием начать собственный вендинговый бизнес с нуля. Неудивительно – при минимальных вложениях вы сможете зарабатывать хорошие деньги. При этом, сфера довольно гибкая, вы можете зарабатывать как на напитках, так и на пищевых товарах, промышленных изделиях и пр.
Едва ли вы по щелчку пальца сможете придумать интересную и потенциально прибыльную идею для вендингового бизнеса. Именно поэтому мы собрали ниже те идеи, которые в большинстве случаев принесут отличный доход и не прогорят. Берите на заметку и готовьте стартовый бюджет для покупки оборудования!
Аксессуары к костюму и галстуки – настоящая находка для офисных и бизнес-центров. Галстук можно легко выпачкать, забыть надеть и пр. Такая же проблема может произойти с ремнем, запонками или заколкой к галстуку. А без этих аксессуаров сложно провести деловую встречу или совещание. Но ниша довольно узкая, и важно хорошо продумать место размещения автомата и ассортимент.
Колготки и средства женской гигиены. Стоит ли говорить о том, насколько это может быть полезно? Далеко не в каждую сумочку можно положить запасную пару колготок, а лишняя пачка средств гигиены не всегда окажется под рукой. В такой же автомат можно загрузить крем для рук и бальзам для губ.
Вендинговый автомат с прессой. Отличное решение на остановках, вокзалах и в аэропортах (как правило, стоит дороже). Цена будет ниже, чем в киосках, а об ассортименте можете позаботиться сами. В такой же автомат можно добавить книги для чтения в дороге, аксессуары для путешествий (маски для сна или подушки).
Первая помощь. Сколько раз вы натирали ноги неудобной обувью, а рядом не оказывалось аптеки? Представьте, насколько было бы удобнее с автоматом, в котором можно купить одноразовые медицинские пластыри, бинт, антисептик, вату и прочие средства первой необходимости.
Алкоголь. В странах СНГ таких вендинговых автоматов нет, так как продажа алкоголя в торговых автоматах тут запрещена. Но такой формат многим показался бы очень удобным. За рубежом же вендинговые автоматы с алкоголем давно функционируют. Кстати, в некоторых странах Европы и Америки такие установки определяют степень опьянения покупателя через алкотестер, не продавая выпившим людям алкоголь.
Правила подбора места
Для того, чтобы ваш бизнес приносил прибыль, очень важно правильно подобрать место для размещения вендингового оборудования. Итак, критерии удачного места для такого автомата следующие:
Заключение
Вендинговый бизнес может быть очень прибыльным. С минимальными вложениями вы сможете открыть сразу сеть, а это гораздо безопаснее и выгоднее для новичка. Особенно, если будете работать сразу в нескольких сферах. Изучите нишу, подберите оборудование и начинайте реализацию. При правильном подходе бизнес окупается в течение года или немногим больше. При этом, вам не нужно тратить все свое время на собственное дело – можете заниматься развитием других сфер.
Пока ниша в России и странах СНГ не до конца развита – есть шанс повторить успех бизнесменов из США и зарабатывать на вендинге большие деньги!