вебасто проверка по номеру
Правила гарантии
Для получения продленной гарантии сроком на 2 года необходимо зарегистрировать Ваш отопитель (подогреватель) «Вебасто» по форме, приведенной ниже. Без регистрации срок гарантии составляет 1 год с даты приобретения при наличии документов на приобретение (кассового чека или счет-фактуры).
Подробнее см. Общие гарантийные условия ООО «Вебасто Рус».
Условием получения продленной гарантии является установка в авторизованном сервисе «Вебасто». Признаком такого сервиса является наличие действующих сертификатов сотрудников-установщиков. Данные об организации-установщике и о сертификатах сотрудников должны быть указаны в форме. Также нужно предоставить (загрузить) скан или фото документов (чеков и т.п.), полученных при покупке и установке изделия.
Также Вы можете проверить, внесено ли изделие в нашу базу по гарантии, кликнув на плашку ниже:
Пользователь вправе по своему усмотрению обратиться за гарантийным ремонтом продукции «Вебасто» к продавцу, а также в любой официальный сервис «Вебасто» или офис Вебасто Рус. Найти ближайшие сервисы «Вебасто» можно здесь.
В случае, если изделие установлено за пределами России, для подтверждения гарантии необходимо обратиться в офис «Вебасто Рус» на Вашей территории. По изделиям «Вебасто», установленным на автозаводах (в России и за рубежом) как штатное оборудование автотранспортных средств, срок гарантии устанавливает производитель автотранспортного средства. Гарантийные работы с такими изделиями производятся, как правило, производителем автотранспортного средства или его официальными представителями.
Регистрация оборудования
Поля обозначенные * обязательны для заполнения
Гарантия Webasto
На любую официально проданную продукцию (предпусковые подогреватели, автономные отопители, накрышные автокондиционеры, люки) компании Webasto (Вебасто) на территории России устанавливается официальная гарантия производителя.
| Продукция | Гарантийный период |
|---|---|
| Изделия, поставляемые по оферте: Подогреватели Thermo Top Evo Start и Автономные отопители Air Top 2000 STC | 1 год (с момента продажи) 2 года (при условии установки в авторизованном центре “Вебасто” и самостоятельно регистрации на сайте partner.webasto.ru) Подробнее по ссылке |
| Подогреватели Thermo Top Evo Comfort+, Подогреватели серий Thermo Pro, Thermo E, Thermo 350 и Автономные отопители серии Air Top Evo, Люки, Накрышные блоки кондиционеров | 2 года Подробнее по ссылке |
| Дополнительные компоненты не входящие в комплект поставки изделий: таймеры, пульты дистанционного управления, GSM-модули и запасные части производства компании “Вебасто” | 1 год Подробнее по ссылке |
| Подогреватели и отопители Webasto, установленные на автозаводах в рамках штатного оснащения или штатного дооборудования | Срок гарантии устанавливает производитель автотранспортного средства Подробнее по ссылке |
| Гарантия на работы по установке, производимые авторизованными центрами | 1 год |
Гарантия на изделия, купленные по договору Публичной оферты: подогреватели Webasto Thermo Top Evo Start, автономные воздушные отопители Webasto Air Top 2000 STC.
На изделия, купленные по договору Публичной оферты предоставляется гарантия сроком 1 год. Гарантия начинает действовать с момента покупки изделия. Документом, дающим право на гарантийное обслуживание служит любой документ, подтверждающий покупку оборудования “Вебасто” в Российской Федерации у официального партнера Webasto и установку изделия в авторизованном установочном центре “Вебасто”.
Срок гарантии на изделия, прошедшие интернет–регистрацию на сайте webasto.market, установленные в порядке дооборудования транспортных средств сертифицированными специалистами (прошедшими обучение в «Вебасто», и имеющими действующие на момент установки сертификаты установщика), либо в авторизованных сервисных центрах, составляет 2 года при условии предоставления скан-копии документов, полученных при установке оборудования.
Гарантия на продукцию компании Webasto
Гарантия на дополнительные комплектующие.
Гарантия на дополнительные комплектующие, не входящие в комплект поставки изделий (таймеры, пульты дистанционного управления, GSM-модули) составляет 1 год.
Гарантия на продукцию Webasto установленную на автозаводах.
По изделиям «Вебасто», установленным на автозаводах (в Российской федерации и за рубежом) как штатное оборудование автотранспортных средств, срок гарантии устанавливает производитель автотранспортного средства. Гарантийные работы с такими изделиями производятся производителем автотранспортного средства.
Общие положения по гарантийным обязательствам на продукцию Webasto
При установке установщик должен выдать Вам гарантийный талон на русском языке (названия граф на талоне продублированы также на английском языке) со своей печатью. Проверьте дату установки, указанную на талоне, и соответствие заводского № изделия, указанного на талоне, номеру, указанному на заводской табличке. Нужно получить и впоследствии хранить кассовый чек или счет-фактуру на приобретение и установку аппарата. Чек и талон должны быть выданы одной и той же организацией. Сохранение гарантии при покупке и установке изделия в разных организациях, возможно только в случае, если: 1. установка производилась на авторизованном сервисе “Вебасто”; 2. при покупке продавец выдал гарантийный талон на русском языке.
Гарантия распространяется на все компоненты изделия, входящие в комплект поставки, идентификационный номер которого указан в сопроводительных документах (заказ-наряд, товарная накладная или иные документы о приобретении соответствующего изделия), а также все принадлежности, указанные в графе «дополнительные принадлежности» в сопроводительных документах.
Гарантийный срок на замененные комплектующие составляет 1 год. Гарантийные обязательства на замененные по гарантии комплектующие действуют до окончания гарантийного срока изделия.
В гарантию не входят следующие компоненты: расходные материалы, свечи накаливания, лампочки накаливания, накальные запальные свечи, термопредохранители или плавкие вставки. Гарантийные обязательства не распространяется так же на профилактические работы и техническое обслуживание.
Гарантийные условия компании Webasto.
Касающиеся поставляемых ею для дооборудования транспортных средств воздушных и жидкостных отопителей, накрышных люков, циркуляционных насосов и кондиционеров
1. Условием признания гарантийных претензий согласно приведённым ниже положениям является то, что установка изделий проводилась в соответствии с действующими общими инструкциями Webasto по установке, а также рекомендациями или указаниями Webasto по установке для конкретного типа транспортного средства, или же с согласованным с компанией Webasto проектом. Гарантийное обслуживание Webasto обеспечивается при наличии правильно заполненного гарантийного талона установленного образца. В противном случае любые претензии исключаются.
3. В течение этого срока Webasto принимает на себя обязательство отремонтировать либо заменить на исправные те компоненты Webasto поставленного им изделия, которые, несмотря на надлежащее обращение с этим изделием (чему должно быть представлено документальное свидетельство) и на соблюдение действующих инструкций по установке Webasto (наличию сертификатов и допуска на проведение работ) и эксплуатации, стали вследствие дефектов исходного материала или ненадлежащего изготовления полностью или в существенной части непригодными к использованию.
7. Гарантия распространяется на все компоненты изделия Webasto, входящие в комплект поставки, идентификационный номер которого указан в гарантийном талоне соответствующего изделия, а также все принадлежности Webasto, указанные в графе «дополнительные принадлежности» данного талона. Свечи накаливания, лампочки накаливания, накальные запальные свечи, термопредохранители или их плавкие вкладыши, угольные щётки, естественный износ, а также повреждения, возникшие в результате неквалифицированного обращения с изделием Webasto, в т.ч. применения топлива, не соответствующего требованиям ГОСТ, исключаются из гарантии.
8. Webasto снимает с себя ответственность за изменение состояния или эксплуатационных свойств изделий Webasto, произошедшие вследствие их неквалифицированного хранения, экстремальных (выходящих за указанные в их технических характеристиках допустимые диапазоны) климатических и прочих воздействий. Гарантия не распространяется на дефекты, которые основываются на конструктивных ошибках или выборе непригодного материала, если Заказчик, несмотря на возражения, предписывал такую конструкцию или использование такого материала.
9. Условия или оговорки относительно гарантийных обязательств, не соответствующие настоящим Гарантийным условиям или «Общим условиям продаж и поставок Webasto, независимо от того, кем, когда и в какой форме они установлены, недействительны. Претензии по гарантии принимаются во внимание, только если о них заявляется в письменном виде непосредственно по обнаружении, с чётко выраженным требованием безвозмездного устранения дефектов. Ремонт или замена изделия Webasto не является основанием для продления или возобновления его гарантийного срока.
10.Надлежащее оформление гарантийной претензии, предъявленной в соответствии с приведёнными выше положениями, предполагает, что в адрес Webasto направлен гарантийный талон, заполненный установщиком изделия, вместе с компонентами, на которые подаётся рекламация; при этом третий экземпляр этого гарантийного талона (контрольный талон) должен быть отправлен Webasto сразу после установки изделия.
11. Webasto выражает готовность принять на себя расходы по установке и демонтажу изделия в соответствии с нормами проведения таких работ если не будут нарушены настоящие Гарантийные условия и если такое наше решение, принятое в отдельном конкретном случае, не будет в дальнейшем рассматриваться как постоянно действующее обязательство. Условием этого является также то, что указанные работы будут произведены в сертифицированном сервисе.
Условием признания гарантийных претензий согласно приведенным ниже положениям является то, что установка изделий проводилась в соответствии с действующими инструкциями «Вебасто» по установке, а также рекомендациями или указаниями «Вебасто» по установке для конкретного типа транспортного средства, или же с согласованным с «Вебасто» проектом, а также соблюдение обязательного условия, что изделие было приобретено. В противном случае любые претензии исключаются.
Общие положения
Компания J. Eberspacher GmbH & Co. KG гарантирует качество и безопасность отопительного прибора при его надлежащей эксплуатации. Организацией, уполномоченной на принятие и удовлетворение требований в отношении отопительного прибора на территории России, является Генеральное представительство J. Eberspacher GmbH & Co. KG – Закрытое акционерное общество «ОТЕМ», расположенного по адресу 107140, Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.2/1, стр.1, тел./факс: +7 (495) 645 59 79.
Гарантийный срок
Гарантийный срок устанавливается в 24 месяца на отопительные приборы:
Гарантийный срок устанавливается в 12 месяцев на отопительные приборы:
Гарантийный срок в 12 месяцев распространяется на устройства управления, приобретенные отдельно от отопительного прибора. При приобретении и установке отопительного прибора в комплекте с устройством управления гарантийный срок на устройство управления равен гарантийному сроку на отопительный прибор.
Срок гарантии на замененные комплектующие и аксессуары составляет 12 месяцев.
Исчисление гарантийного срока
Действие гарантии
Гарантия распространяется на все элементы отопительного прибора, входящие в комплект поставки, идентификационный номер которого указан в гарантийном талоне, за исключением предохранителей, а также деталей, требующих периодической замены. К таким деталям относятся топливные фильтры, испарительное сито, лампочки, элементы питания для устройств управления.
Настоящая гарантия не распространяется на ущерб, причиненный транспортному средству, оборудованию, работающему в сопряжении с отопительным прибором.
Действие настоящей гарантии не распространяется на детали, элементы отделки, расходные материалы и прочие элементы, используемые или подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации.
Порядок удовлетворения требований
В течение гарантийного срока в случае обнаружения недостатков отопительного прибора устранение недостатков осуществляется путем бесплатного ремонта, замены комплектующего изделия, либо замены отопительного прибора на аналогичный в случае невозможности ремонта.
Устранение недостатков оборудования осуществляется в сроки, согласованные с покупателем отопительного прибора с учетом неисправности оборудования и наличия запасных частей, и в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей. О длительности работ владелец оборудования информируется до начала их проведения.
В случае необходимости может быть проведена проверка качества отопительного прибора.
Условия гарантии
Настоящая гарантия распространяется на недостатки отопительного прибора, обнаруженные в гарантийный срок его эксплуатации. Недостатки считаются обнаруженными в гарантийный срок, если покупатель обратился с требованиями об устранении недостатков отопительного прибора до истечения гарантийного срока.
Гарантия действительна при наличии следующих условий:
ВНИМАНИЕ!
Приобретение транспортного средства с уже установленным отопительным прибором не возобновляет течение гарантийного срока и не освобождает от соблюдения указанных условий.
Соблюдение вышеперечисленных условий является обязательным, отсутствие хотя бы одного, дает право на отказ в удовлетворении заявленных покупателем требований.
Отопительный прибор снимается с гарантии и обязательства по гарантии прекращаются в следующих случаях:
Гарантия не распространяется на:
ВНИМАНИЕ!
Обращаем Ваше внимание на наиболее важные аспекты, позволяющие отличить официально ввезенный отопительный прибор от оборудования, ввезенного с нарушением законодательства:
Диагностика Webasto своими силами
Sprinter W901-W905. Webasto, Eberspacher, Планар, Электроподогрев. Клуб любителей микроавтобусов и минивэнов
Диагностика Webasto своими силами ⇐ Sprinter W901-W905. Webasto, Eberspacher, Планар, Электроподогрев
Модераторы: ka750, Эдисон
Сообщение Витёк51 » 05 апр 2014, 20:34
Сообщение Эдисон » 05 апр 2014, 22:25
Сообщение Витёк51 » 05 апр 2014, 23:00
Сообщение Эдисон » 06 апр 2014, 19:01
Драйвер на английском или на русском.
Сообщение Витёк51 » 06 апр 2014, 21:01
Очень важное замечание сделал townalex. Мне умельцы раздавили насос, когда в другой последовательности ставили гидротрансформатор.
После ремонта АКПП я сам ставил его в гараже. Поднимал коробку домкратом. ДОмкрат ставил на доски, доски на трубы. Вся конструкция легко каталась по полу.
Читайте ниже статейку. В ней последовательность установки гидротрасформатора описана ПРАВИЛЬНО!
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited Русская поддержка phpBB
Time: 0.147s | Peak Memory Usage: 7.51 МБ | GZIP: On
Гарантия Webasto
На любую официально проданную продукцию (предпусковые подогреватели, автономные отопители, накрышные автокондиционеры, люки) компании Webasto (Вебасто) на территории России устанавливается официальная гарантия производителя.
| Продукция | Гарантийный период |
|---|---|
| Изделия, поставляемые по оферте: Подогреватели Thermo Top Evo Start и Автономные отопители Air Top 2000 STC | 1 год (с момента продажи) 2 года (при условии установки в авторизованном центре “Вебасто” и самостоятельно регистрации на сайте webasto.market) Подробнее по ссылке |
| Подогреватели Thermo Top Evo Comfort+, Подогреватели серий Thermo Pro, Thermo E, Thermo 350 и Автономные отопители серии Air Top Evo, Люки, Накрышные блоки кондиционеров | 2 года Подробнее по ссылке |
| Дополнительные компоненты не входящие в комплект поставки изделий: таймеры, пульты дистанционного управления, GSM-модули и запасные части производства компании “Вебасто” | 1 год Подробнее по ссылке |
| Подогреватели и отопители Webasto, установленные на автозаводах в рамках штатного оснащения или штатного дооборудования | Срок гарантии устанавливает производитель автотранспортного средства Подробнее по ссылке |
| Гарантия на работы по установке, производимые авторизованными центрами | 1 год |
Гарантия на изделия, купленные по договору Публичной оферты: подогреватели Webasto Thermo Top Evo Start, автономные воздушные отопители Webasto Air Top 2000 STC.
На изделия, купленные по договору Публичной оферты предоставляется гарантия сроком 1 год. Гарантия начинает действовать с момента покупки изделия. Документом, дающим право на гарантийное обслуживание служит любой документ, подтверждающий покупку оборудования “Вебасто” в Российской Федерации у официального представителя Webasto и установку изделия в авторизованном установочном центре “Вебасто”.
Срок гарантии на изделия, прошедшие интернет–регистрацию на сайте webasto.market, установленные в порядке дооборудования транспортных средств сертифицированными специалистами (прошедшими обучение в «Вебасто», и имеющими действующие на момент установки сертификаты установщика), либо в авторизованных сервисных центрах, составляет 2 года при условии предоставления скан-копии документов, полученных при установке оборудования.
Гарантия на продукцию компании Webasto.
Гарантия на дополнительные комплектующие.
Гарантия на дополнительные комплектующие, не входящие в комплект поставки изделий (таймеры, пульты дистанционного управления, GSM-модули) составляет 1 год.
Гарантия на продукцию Webasto установленную на автозаводах.
По изделиям «Вебасто», установленным на автозаводах (в Российской федерации и за рубежом) как штатное оборудование автотранспортных средств, срок гарантии устанавливает производитель автотранспортного средства. Гарантийные работы с такими изделиями производятся производителем автотранспортного средства.
Общие положения по гарантийным обязательствам на продукцию Webasto.
При установке установщик должен выдать Вам гарантийный талон на русском языке (названия граф на талоне продублированы также на английском языке) со своей печатью. Проверьте дату установки, указанную на талоне, и соответствие заводского № изделия, указанного на талоне, номеру, указанному на заводской табличке. Нужно получить и впоследствии хранить кассовый чек или счет-фактуру на приобретение и установку аппарата. Чек и талон должны быть выданы одной и той же организацией. Сохранение гарантии при покупке и установке изделия в разных организациях, возможно только в случае, если: 1. установка производилась на авторизованном сервисе “Вебасто”; 2. при покупке продавец выдал гарантийный талон на русском языке.
Гарантия распространяется на все компоненты изделия, входящие в комплект поставки, идентификационный номер которого указан в сопроводительных документах (заказ-наряд, товарная накладная или иные документы о приобретении соответствующего изделия), а также все принадлежности, указанные в графе «дополнительные принадлежности» в сопроводительных документах.
Гарантийный срок на замененные комплектующие составляет 1 год. Гарантийные обязательства на замененные по гарантии комплектующие действуют до окончания гарантийного срока изделия.
В гарантию не входят следующие компоненты: расходные материалы, свечи накаливания, лампочки накаливания, накальные запальные свечи, термопредохранители или плавкие вставки. Гарантийные обязательства не распространяется так же на профилактические работы и техническое обслуживание.