веб регистрация на рейс закрыта что значит
Онлайн-регистрация
Когда открывается онлайн-регистрация?
Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы открывается за 48 часов и заканчивается за 40 минут до вылета, за исключением рейсов, вылетающих из аэропортов Рим, Тель-Авив, Пекин, Харбин, Лондон (в данных аэропортах онлайн-регистрация заканчивается за 1 час до вылета).
Онлайн-регистрацию можно пройти в Личном кабинете или в мобильном приложении.
Подробнее о правилах онлайн-регистрации читайте здесь.
Мне могут отказать в онлайн-регистрации?
Онлайн-регистрация невозможна для следующих категорий граждан:
А также при заказе специальных услуг:
В этих случаях регистрация возможна только в аэропорту.
Как зарегистрировать больше одного пассажира сразу?
Для регистрации двух и более пассажиров на рейс просто укажите номер заказа или номер билета любого из имеющихся. Если билеты на пассажиров были оформлены одним заказом, то получится зарегистрировать всех пассажиров разом.
Зарегистрироваться на рейс можно в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Подробнее о правилах онлайн-регистрации читайте здесь.
Хочу лететь у окна. Где можно забронировать место в салоне?
Забронировать место в салоне можно в процессе онлайн-регистрации.
В зависимости от тарифа выбор места может быть бесплатным или платным, а также стоимость зависит и от расположения места — у аварийного выхода, у окна, в первом ряду находится место или дальше.
Подробнее о правилах выбора места читайте здесь.
Онлайн-регистрация
Когда открывается онлайн-регистрация?
Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы открывается за 48 часов и заканчивается за 40 минут до вылета, за исключением рейсов, вылетающих из аэропортов Рим, Тель-Авив, Пекин, Харбин, Лондон (в данных аэропортах онлайн-регистрация заканчивается за 1 час до вылета).
Онлайн-регистрацию можно пройти в Личном кабинете или в мобильном приложении.
Подробнее о правилах онлайн-регистрации читайте здесь.
Мне могут отказать в онлайн-регистрации?
Онлайн-регистрация невозможна для следующих категорий граждан:
А также при заказе специальных услуг:
В этих случаях регистрация возможна только в аэропорту.
Как зарегистрировать больше одного пассажира сразу?
Для регистрации двух и более пассажиров на рейс просто укажите номер заказа или номер билета любого из имеющихся. Если билеты на пассажиров были оформлены одним заказом, то получится зарегистрировать всех пассажиров разом.
Зарегистрироваться на рейс можно в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Подробнее о правилах онлайн-регистрации читайте здесь.
Хочу лететь у окна. Где можно забронировать место в салоне?
Забронировать место в салоне можно в процессе онлайн-регистрации.
В зависимости от тарифа выбор места может быть бесплатным или платным, а также стоимость зависит и от расположения места — у аварийного выхода, у окна, в первом ряду находится место или дальше.
Подробнее о правилах выбора места читайте здесь.
Детально о действиях после прохождения онлайн-регистрации: распечатывание посадочного талона, сдача багажа
Возможность регистрироваться на рейс через интернет существенно упростила жизнь множеству людей, часто осуществляющих путешествия на воздушных судах. У данной процедуры действительно много преимуществ, а недостаток лишь в том, что некоторые пассажиры не понимают, что им нужно делать в аэропорту, если они зарегистрировались на рейс онлайн.
Достоинства регистрации в режиме онлайн
Каждый, кто хотя бы раз в жизни путешествовал на самолете, знает, что в аэропорт приходится приезжать за два или три часа до вылета рейса, а затем стоять в длинной очереди, дожидаясь возможности зарегистрироваться. После пассажир забирает посадочный талон, где прописано место в салоне, которое он не выбирал самостоятельно.
Если зарегистрироваться на рейс онлайн, можно избавиться от нескольких проблем, а именно:
Особенно полезно зарегистрироваться на рейс онлайн пассажирам, которые постоянно опаздывают и не успевают на регистрацию в аэропорту. Ее поощряют все перевозчики, а некоторые даже включают в перечень обязательных условий, чтобы уменьшить собственные расходы.
Как и где можно распечатать посадочный талон
Напечатать посадочный талон можно в разных местах:
По завершении онлайн-регистрации на электронный адрес пользователя придет копия оформленного документа. Этот образец получится распечатать заблаговременно на любом принтере.
Киоски самостоятельной регистрации в аэропорту
В киосках, где можно зарегистрироваться самостоятельно, клиенты также могут получить бумажный документ. Для этого они подходят, вбивают в форму свои данные и нажимают «Распечатать». Почти каждая компания предоставляет пассажирам такую возможность.
На стойке регистрации
Инструкция по сдаче багажа
Багаж можно сдать на регистрационной стойке. Там чемоданы взвесят и наклеят на них специальную бирку. Пассажир получит багажную квитанцию. Часто ее помещают также на посадочный талон, что необходимо для последующей идентификации клади. После багаж отправляется на погрузку на борт по транспортировочной ленте.
Важно! Для пассажиров после прохождения онлайн-регистрации созданы стойки Drop off , позволяющие сдать свой багаж. Здесь она принимается практически так же, но в ускоренном режиме.
Прохождение паспортного и таможенного контроля
В аэропортах сначала клиенты проходят паспортный, а затем – таможенный контроль. За границей это происходит в обратном порядке.
Таможенный контроль – тщательная проверка всей клади, принадлежащей пассажиру. Какие рекомендации лучше соблюсти, чтобы пройти ее успешно:
Паспортный контроль – это предъявление пограничнику паспорта и посадочного талона. Документ прогоняется по базе данных, это необходимо, чтобы узнать, имеются ли у путешественника препятствия к выезду за пределы государства. После делается отметка о месте и дате пересечения границы.
Авиакомпания «Россия»: онлайн-регистрация на рейс по номеру билета
Авиакомпания «Россия» находится под эгидой «Аэрофлота». Хабами (узловыми аэропортами) АК «Россия» являются крупнейшие аэропорты страны: «Пулково», «Шереметьево» и «Внуково». Пассажиропоток авиакомпании составляет боле 8 миллионов человек в год. С целью повышения скорости и качества обслуживания, пассажирам АК «Россия» доступна услуга онлайн-регистрации на рейс по номеру билета.
Ни для кого не секрет, что стандартная процедура регистрации сопровождается большой очередью и потерей времени. Если заблаговременно позаботиться о регистрации на рейс, то совсем не придется проходить данную процедуру на общих условиях как на внутренних, так и на международных рейсах.
Данным сервисом можно воспользоваться на сайте авиакомпании. Собственного мобильного приложения, к сожалению, данный авиаперевозчик не имеет, но так как «Россия» входит в альянс «Аэрофлота», услуга мобильной онлайн-регистрации на рейсы «России» доступна в приложении главной национальной авиакомпании страны только для рейсов SU 6001 — 6999.
Преимущества и недостатки онлайн-регистрации
Как зарегистрироваться на рейсы № FV 5501 — 5949 онлайн по номеру билета
Если ваш рейс начинается с буквенного кода FV, это означает, что рейс выполняет непосредственно авиакомпания «Россия». Если же кодовое обозначение вашего рейса начинается с букв SU, это значит, что «Россия» выполняет рейс под единым кодом для группы компаний «Аэрофлот» и порядок онлайн-регистрации будет абсолютно разный.
Список населенных пунктов, в которых доступна данная услуга:
Также данная услуга доступна в аэропортах Бангкока, Бодрума и Овды, но следует учитывать, что онлайн-регистрация в данных населенных пунктах закрывается за 4 часа 10 минут до вылета.
Онлайн-регистрация на данных рейсах доступна в случаях, если вам не требуется декларировать багаж, вы не перевозите особый груз и вам не нужны дополнительные услуги (сопровождение).
Порядок регистрации на официальном сайте авиакомпании «Россия» достаточно простой. На главной странице сайта можно нажать кнопку «Онлайн-регистрация» (нажмите на картинку для увеличения):
Во всплывающем окне необходимо ввести цифровой код рейса:
На странице онлайн-регистрации необходимо внимательно ввести личные данные в соответствии с маршрутной квитанцией/электронным билетом. Фамилия вводится латинскими буквами. Номер билета состоит из 13 цифр. Номер рейса имеет четырехзначный цифровой код. Затем следует ознакомиться с правилами предоставления услуги и отметить согласие галочкой в поле «Я согласен», после чего нажать «Поиск»:
После удачного прохождения процедуры, следующим шагом будет выбор места в салоне самолета. Свободные места обозначены белым цветом, а платные места повышенной комфортности обозначаются синим цветом. После выбора бесплатного места или оплаты места повышенной комфортности для завершения услуги необходимо нажать «Зарегистрироваться».
Посадочный талон автоматически сформируется в формате pdf. При возможности, сохраните и сразу распечатайте талон. Если такой возможности нет, то талон можно распечатать у стоек регистрации или в фирменных киосках саморегистрации.
Как зарегистрироваться на рейсы № SU 6001 — 6999 онлайн по номеру билета
Если код вашего рейса начинается с букв SU, это значит, что «Россия» выполняет рейс под единым кодом для группы компаний «Аэрофлот» и регистрироваться на рейс в режиме реального времени придется на официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот». Подробную инструкцию и условия онлайн-регистрации можно найти в следующей публикации:
Багаж и ручная кладь при онлайн-регистрации
Для начала, следует убедиться, что ваш багаж и ручная кладь соответствуют бесплатным нормам провоза:
В противном случае, провоз багажа придется оплатить.
Зарегистрировать багаж в режиме онлайн, увы, нельзя, так как для этого необходим особый принтер. Если вы совершаете перелет только с ручной кладью и имеете на руках бумажный посадочный талон, то можно смело отправляться на предполетный досмотр. Если же ваш багаж превышает размеры ручной клади, то его можно сдать на специальных стойках приема багажа Drop-off (при наличии) или на стойке общей регистрации.
Мобильная онлайн-регистрация на рейс по номеру билета
Услуга мобильной регистрации доступна только на рейсах SU 6001 — 6999. Зарегистрироваться на данные рейсы авиакомпании «Россия» в режиме реального времени имея под рукой только смартфон можно, воспользовавшись мобильным приложением «Аэрофлот». Сервис доступен для устройств на платформе Android, iOs (iPhone) и Windows Phone.
После успешного заполнения электронного формуляра, на ваш мобильный телефон будет выслан посадочный талон (2D бар код) и информационная карта. Мобильный посадочный талон потребуется при сдаче багажа на стойке Drop-оff, при проверке и при входе на борт воздушного судна.
Самым оптимальным вариантом будет сохранение талона на мобильном телефоне, так как доступ в интернет может быть не всегда. При необходимости, мобильный талон можно распечатать прямо в аэропорту на стойке общей регистрации или у терминала самостоятельного оформления на рейс.
Обычно при выполнении международных рейсов, мобильный талон в распечатанном виде не требуют и его достаточно показать на смартфоне. Бумажный талон в распечатанном виде за пределами РФ потребуется в аэропортах некоторых европейских городов. При выполнении рейсов в США обязательным является сохранение на мобильное устройство информационной карты и распечатки мобильного посадочного талона.
Отмена онлайн-регистрации: что делать если вы передумали?
Если вы уже зарегистрировались онлайн и выбрали бесплатное место в салоне воздушного судна, но по каким-либо причинам решили отменить регистрацию, вам необходимо заново пройти процедуру идентификации пассажира на официальном сайте и нажать «Отменить регистрацию».
При условии, что вы выбрали платное место при онлайн-регистрации — отмена не производится, а возврат денег возможен только в претензионном порядке. Подробнее:
Полезные ссылки:
✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на booking.com. Более 2500 отзывов.
✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.
✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.
✔️ Египет до сих пор закрыт? Летим в 2021 через Белоруссию!.
Онлайн-регистрация. Что это?
Внимание! Если Вы покупаете билеты у популярных авиакомпаний Ryanair, Wizz Air или easyJet, стоит воспользоваться возможностью зарегистрироваться online, так как регистрация в аэропорту влечет за собой дополнительные расходы.
Что такое регистрация на рейс и почему она должна быть выполнена?
Каждый пассажир, чтобы занять место в самолете, должен иметь при себе посадочный талон (один только билет не дает права на посадку!), который генерируется во время регистрации. Есть два способа его получить:
Каждый пассажир получает один посадочный талон с его личными данными, количество которых определяет авиакомпания. Необходимые данные могут разниться в зависимости от маршрута и визовых требований страны прибытия. Обычно во время регистрации нужно указать имя, фамилию, тип, номер и серию проездного документа (удостоверение личности, паспорт), а также дополнительные данные, например, страну, дату выдачи и дату истечения срока действия.
Обязательно ли предоставлять данные при регистрации? Да. При бронировании авиабилета нужно указать имена и фамилии пассажиров, даты рождения и контактные данные. Посадочный талон содержит гораздо более подробную информацию, что следует из требований безопасности.
Кроме того, требуемые данные могут меняться на протяжении временного отрезка между покупкой билета и самим рейсом (например, срок действия паспорта может закончиться, и будет выпущен новый документ с другой серией и номером). Поэтому регистрация осуществляется либо непосредственно перед вылетом, либо за несколько дней до вылета (в версии онлайн).
Внимание! У каждого пассажира должен быть свой посадочный талон, заполненный необходимыми данными, и документ, удостоверяющий личность. Личные данные в посадочном талоне и этом документе должны совпадать.
Когда авиалинии открывают онлайн-регистрацию?
Момент открытия и закрытия онлайн-регистрации на рейс каждая авиалиния определяет для себя сама. Например:
Другие линии, которые допускают онлайн-регистрацию:
Как выглядит онлайн-регистрация в eSky?
Внимание! Если у Вас есть или Вы собираетесь забронировать билет авиалинии Ryanair, сразу перейдите сюда.
Когда клиенты eSky могут зарегистрироваться на рейс? Пассажир в электронном письме с билетом получит ссылку на форму регистрации. С ее помощью можно предоставить все данные, необходимые для регистрации, еще до того, как авиакомпания откроет онлайн-регистрацию (обычно в течение 2-4 дней до вылета). Наши консультанты завершат процесс регистрации от имени пассажира, или весь процесс будет выполнен автоматически. Внимание! Осуществление регистрации может оказаться невозможным, если Вы предоставите данные позднее чем за 48 часов до вылета. Посадочные талоны будут отправлены на адрес электронной почты, указанный в бронировании, не ранее чем за 48 часов и не позднее чем за 8 часов до запланированного времени вылета. Их необходимо распечатать.
Внимание! Онлайн регистрация с помощью eSky доступна для рейсов, выполняемых некоторыми популярными авиакомпаниями. Ее можно добавить в корзину при бронировании авиабилета.
Как выглядит онлайн-регистрация на рейс авиалинии Ryanair в eSky?
Если Вы купили услугу Онлайн-регистрации во время бронирования авиабилетов, процесс онлайн-регистрации на рейсы авиалинии Ryanair ничем не отличается от описанного выше. После того, как Вы введете данные и регистрация на рейс будет открыта перевозчиком, мы осуществим ее от Вашего имени и пришлем посадочные талоны на Ваш email. Посадочные талоны нужно распечатать перед приездом в аэропорт. Внимание! В этом случае Вы можете получать на email сведения о своем бронировании непосредственно от авиалинии. Но мы рекомендуем все же ориентироваться на сообщения о регистрации на рейс, полученные от eSky.
Если Вы не выкупите услугу Онлайн-регистрации в eSky, Вам придется осуществлять регистрацию непосредственно в авиалинии. Чтобы это сделать, перейдите на сайт авиалинии, войдите в профиль с помощью адреса email, который Вы использовали при бронировании билетов в eSky, и заполните форму бронирования. Помните, что сделать это Вы сможете только после того, как авиалиния откроет онлайн-регистрацию (в случае авиалинии Ryanair регистрацию онлайн можно осуществить в срок от 24 часов до 2 часов перед вылетом)! Посадочные билеты Вы можете использовать согласно инструкции, которая приведена на сайте авиалинии.
Помните, что в этом случае Вы получите всю информацию о Вашем путешествии, включая информацию о регистрации на рейс и изменениях в расписании, исключительно от авиалинии!
Когда Вы получите посадочные талоны от eSky?
Помните, что посадочные талоны будут высланы только в том случае, если Вы предоставите все данные для регистрации онлайн, которые требует авиалиния!
Нужно ли распечатывать посадочный талон?
Да, требования авиакомпаний гласят, что сгенерированный посадочный талон должен быть распечатан. Это можно сделать сразу после получения электронного письма или сохранить талон на внешнем носителе (флешке, смартфоне, портативном диске и т. д.) и распечатать позже, но обязательно перед регистрацией багажа, паспортным контролем и перед контролем безопасности аэропорта! Вы должны иметь при себе в аэропорту распечатанный талон вместе с документом, удостоверяющим личность, который был использован при регистрации. Отсутствие талона и документа приводит к необходимости уплаты высоких штрафов, а в крайних случаях приведет к тому, что пассажиру не позволят подняться на борт самолета.
Я не могу зарегистрироваться на рейс. Что делать?
Внесение изменений в личные данные после регистрации
После регистрации онлайн авиалинии Ryanair, Wizz Air, easyJet оставляют возможность изменить дату рейса или имя пассажира. Это услуга, которая дополнительно оплачивается для каждого пассажира за рейс, согласно ценнику авиалинии. После открытия билета пассажиры могут вносить изменения в соответствии с правилами авиакомпании, что может повлечь за собой необходимость внести дополнительные оплаты. Существуют ограничения по времени, в течение которого такие изменения могут быть сделаны.
Внимание! Пассажиры, путешествующие с багажом, не освобождаются от стандартной регистрации багажа в аэропорту.
Помните!
Что значит регистрация закрыта в аэропорту
Наконец вы дождались отпуска и летите отдыхать. Только вот лететь на самолёте вы будете в первый раз… И тут у вас возникает миллион вопросов: что делать в аэропорту? Куда идти? Как не опоздать на рейс?
Мы решили сделать небольшой FAQ по терминам и процедурам, который поможет новичкам чувствовать себя немного увереннее в аэропорту.
Порядок может немного меняться, так как в каждом аэропорте своя последовательность прохождения досмотров и регистрации.
Попав в аэропорт, первым делом вы должны пройти регистрацию на рейс (англ. check-in). Над стойкой регистрации, висит табло с логотипом авиакомпании, номером рейса и городом прибытия.
Данная информация продублирована на информационном табло, там же указан номер стойки, где проходит регистрация на ваш рейс.
Как правило, вес ручной клади не должен превышать 7-10 кг. Кроме этого, есть определенные требования к габаритам сумки, их вы можете уточнить у авиакомпании.
На международных рейсах, перед регистрацией все пассажиры должны пройти таможенный контроль. Во время его прохождения вы увидите два коридора: «красный» и «зеленый». Они обозначаются надписями на русском и английском языках: “Товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию, нет” (Nothing to declare) для зеленого коридора и “Товары, подлежащие обязательному письменному декларированию” (Goods to declare) для красного коридора.
Зеленый коридор предназначен для пассажиров, которые не везут с собой товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию.
Красный — для пассажиров, имеющих товары, подлежащие обязательному письменному декларированию, т. е. товары которые облагаются таможенной пошлиной, имеют стоимостные и количественные ограничения и т. д.
Посадку объявляют несколько раз по громкоговорителю, эта же информация продублирована на информационном табло и над самим гейтом.
Если вы заблудились, то подойдите к любому служащему аэропорта и вам помогут найти нужный гейт.
Вас посадят в автобус, который отвезет всех пассажиров к трапу самолета. В больших аэропортах есть телескопические мосты, по ним вы можете прямо из терминала попасть на борт самолета.
По прилету, вас снова посадят на автобус или по мосту вы попадете в зал прилета аэропорта, там вы пройдете паспортный и таможенный контроль и заберете багаж.
Что делать, если опоздал?
Порядок действий в разных ситуациях:
Ситуация | Действия |
Опоздание на оформление до вылета самолета | Во многих аэропортах есть стойки для опоздавших. На них за дополнительную плату могут зарегистрировать. Но если до вылета осталось совсем мало времени, то они в праве отказать |
Прошли регистрацию, но не успели на посадку | Нужно обратиться к работникам аэропорта и объяснить ситуацию. Есть шанс, что человека все-таки успеют посадить, но он мал |
Опоздание на оформление и самолет | Если билет бизнес-класса или он куплен на перелеты туда-обратно, то есть вероятность, что представители компании смогут посадить человека на следующий рейс. Но только в случае, если на нем остались свободные места. Если билет куплен в аэропорту, то нужно обратиться к работникам. Если куплен через агентства, то обращаться нужно уже к ним |
Опоздание на стыковочный рейс не по своей вине | Если виновата авиакомпания, то она обязана предоставить: перелет на следующий рейс без доплат, бесплатные звонки, номер в гостинице, дать воду и еду. Но это действует, только если билеты были куплены для транзитного перелета. Если нет, то авиакомпания ответственности не несет |
Оформление на рейс самолета — хлопотливое дело. Но если знать все особенности, то перелет пройдет без проблем и потраченных нервов.
Все знают законное правило: начало регистрации в аэропорту начинается за 2-3 часа до вылета. Но как оказалось есть нюансы.
На днях социальные сети взбудоражил пост пассажира авиакомпании SkyUp, у которого был запланирован перелет из Барселоны в Киев.
Нюансы и отличия онлайн-регистрации
Для кого не подходит электронная регистрация на самолет:
Зарегистрироваться на рейс онлайн — основные ошибки:
Как проходит регистрация на рейс в аэропорту?
Сегодня мы подробно об этом расскажем.
При входе в аэропорт вы, скорее всего, столкнетесь со службой безопасности, которая проверит вас и ваши чемоданы на наличие запрещенных предметов (оружие, взрывчатые вещества и т.п.). В большинстве зарубежных аэропортов такого досмотра нет.
Первым делом вам надо найти табло вылета. Это информационный экран со списком всех рейсов.
Давайте немного подробнее разберем информацию на табло.
Сверьте номер рейса, указанный в вашей маршрутной квитанции, с информацией на табло.
Вы должны найти рейс Аэрофлота SU4185, проверить, не изменилось ли время вылета, и посмотреть, на какой стойке проходит регистрация на ваш рейс.
Напротив каждой стойки есть номер, который вы должны посмотреть на табло, и экран с информацией, куда летит данный рейс.
Если на стойке бизнес класса никого нет, то не стесняйтесь, подойдите и уточните, можно ли вам на ней зарегистрироваться. Многие авиакомпании это разрешают.
Время регистрации на внутренние рейсы
Время начала оформления на внутренние авиарейсы зависит от:
За сколько часов начинается оформление на внутренние авиарейсы на сайтах авиакомпаний:
Авиакомпания | За сколько часов начало |
Аэрофлот | За 24 часа до отправления |
Ютэйр | За 24 часа до отправления |
Победа | За 2 до отправления |
Азур Эйр | За 3 |
Северный ветер | За 3 |
S7 Airlines | За 30 |
За сколько регистрация заканчивается:
Авиакомпания | За сколько часов начало |
Аэрофлот | За 45 минут до вылета |
Ютэйр | За 45 минут до отправления |
Победа | За 25 |
Азур Эйр | За 40 |
Северный ветер | За 40 |
S7 Airlines | За 50 |
За сколько начать проходить регистрацию на самолет в крупных аэропортах на внутренние авиарейсы:
Аэропорт (город) | За сколько времени начинается | За сколько времени заканчивается |
Домодедово (Москва) | За 2 часа до вылета | За 40 минут до отправления |
Внуково (Москва) | За 2 часа до отправления | За 40 до отлета |
Кольцово (Екатеринбург) | За 2 до вылета | За 40 до отправления |
Шереметьево (Москва) | За 2 от отлета | За 30 до отправления |
Пулково (Санкт-Петербург) | За 1-2 | За 40 |
Толмачево (Новосибирск) | За 2 | За 40 |
Пашковская (Краснодар) | За 2 | За 40 |
Внимание! В среднем почти во всех аэропортах время начала регистрации на внутренние авиарейсы начинается за 2 часа до вылета, а заканчивается за 30-40 минут до отлета самолета.
Права пассажира в случае задержки рейса
XV. Права пасажирів у разі відмови у повітряному перевезенні, скасування або затримки рейсів
4. Надання обслуговування пасажирам у разі затримки рейсу
3. Якщо затримка рейсу перевищує п’ять годин, пасажирам має бути запропоновано обслуговування відповідно до абзацу другого пункту 2 глави 2 цього розділу.
Праказ Госавиаслужбы №1239 от 28.11.2018
Если задержка составила:
Если вылет рейса переносится на следующий день, в таком случае авиакомпания обязана предоставить пассажирам проживание в отеле, питание и трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт.
Впрочем, авиакомпании делают по-разному, уточняет эксперт. Можно начать регистрацию заранее и закончить ее раньше срока. Но тогда перевозчик сам будет нести ответственность за тех пассажиров, которые невовремя прибыли. И они могут рассчитывать на компенсацию, так как авиакомпания заключила с ними договор: билет, который есть у пассажира, и есть договор на перевозку. И в договоре написано, что регистрация открывается за два с половиной часа до вылета. Пассажир не обязан ехать заранее и зная, что будет задержка, ждать. Он вправе приехать вовремя и потребовать, чтобы его зарегистрировали.
На международные рейсы
Но вот в аэропортах время начала оформления на международные и внутренние авиарейсы различается, потому что при перелете за границу требуется более тщательный досмотр. Некоторые дополнительные требования устанавливают сами страны, в которые путешественники хотят совершить перелеты. Подготовка и проверка всех постановлений занимает больше времени.
За сколько часов начинается и заканчивается регистрация на самолет в крупных аэропортах России на международные авиарейсы:
Аэропорт (город) | За сколько времени начинается | За сколько времени заканчивается |
Домодедово (Москва) | За 2-3 часа до вылета | За 40-45 минут до вылета |
Внуково (Москва) | За 3 часа до отправления | За 40 минут до вылета |
Кольцово (Екатеринбург) | За 3 часа до вылета | За 30 минут до вылета |
Шереметьево (Москва) | За 2,5 до вылета | За 40-45 минут до вылета |
Пулково (Санкт-Петербург) | За 2-3 | За 40 |
Толмачево (Новосибирск) | За 2 30 | За 40-45 |
Пашковская (Краснодар) | За 2 | За 40 |
В среднем почти во всех аэропортах время начала оформления на внутренние авиарейсы начинается за 3 часа до вылета, а заканчивается за 40-45 минут до отлета самолета.
Как зарегистрироваться на рейс
Перед оформлением на авиарейс нужно заранее подготовить необходимые документы. Без них попасть в самолет не получится. Все документы лучше проверить, еще не выезжая из дома, чтобы потом в спешке не возвращаться.
Какие документы обязательны:
Документ | Описание |
Паспорт | Удостоверяет личность, без него не пустят |
Посадочный билет | Может быть реальным или виртуальным. Если виртуальный, то достаточно предъявить паспорт |
Загранпаспорт | Для поездки за границу |
Документы на детей | Свидетельство о рождении/паспорт ребенка, если он старше 14 лет. За границей понадобится детский загранпаспорт |
Зарегистрироваться на авиарейс можно двумя способами:
1 способ — регистрация в аэропорту:
Внимание! Бирку лучше положить в надежное место, чтобы не потерять. Возвращение багажа без нее будет долгим процессом.
2 способ. Как пройти регистрацию онлайн на самолет:
Когда регистрироваться на рейс если вылет задерживается?
Общего правила по времени открытия регистрации на рейс не существует. У каждой авиакомпании в разных аэропортах время начала и окончания регистрации в нем может изменяться.
На сайте авиакомпании SkyUp указано
Начало и окончание регистрации и посадки в аэропорту (регулярные и чартерные рейсы):
Способы регистрации:
На данный момент только в аэропорту
Посадка на рейс:
15 мин до времени вылета
Как видим, дополнительная информация о том, что время начала и окончания регистрации может изменяться, отсутствует.
За сколько до вылета нужно пройти регистрацию на рейс самолёта и когда она заканчивается
Если человек первый раз летит в самолете, то у него часто возникают трудности с оформлением. Ведь регистрация на рейс самолета содержит много подводных камней, о которых нужно помнить, чтобы не потратить нервы и время.
Что делать если вам отказывают в посадке на рейс?
Многие эксперты делятся опытом и подтверждают тот факт, что в некоторых аэропортах регистрация начинается всегда вовремя — по расписанию, даже если вылет рейс переносится на более позднее время.
В случае если с вами произошел такой случай, вам необходимо все фиксировать документально. Для того, чтобы у вас были подтверждающие документы, что вы приехали в аэропорт за 2 часа до вылета, а регистрации в аэропорту нет. Что уведомления от авиакомпании о том, что регистрация будет по расписанию, не было.
Как подтвердить отказ в перевозке?
Когда пассажир доберется домой, он может составить претензию, что согласно договора на перевозку номер такой-то (номер авиабилета), были нарушены права пассажира и не выполнены нормы согласно правил перевозки. Перечислите все пункты договора на перевозку, которые были нарушены, а также пункты правил воздушных перевозок Праказа Госавиаслужбы №1239 от 28.11.2018. Приложите к претензии копию загранпаспорта, копию авиабилета, копии подтверждающих документов об отказе в перевозке, копии расходов на обратный путь и отправляйте в адрес авиакомпании.
Также могут пригодятся:
Авиаперевозчик должен дать ответ в сроки, предусмотренные Законом Украины «Об обращениях граждан».
Существует три времени вылета воздушного судна:
По стандартным правилам регистрация начинается за 2-3 часа до времени STD, в случае задержки меняется время вылета ETD (и соответственно ATD).
Что делать на стойке регистрации?
Обратите внимание, что, если вы летите за границу, у вас должна быть соответствующая виза. Ее наличие часто проверяют еще при регистрации на рейс.
Чемодан надо поставить на весы, чтобы его взвесили.
Если у вас объемная и тяжелая ручная кладь, то могут попросить поставить на весы и ее.
После взвешивания на ваш багаж приклеят багажную бирку со штрих-кодом и увезут в багажное отделение для проверки и доставки в самолет.
Если вы летите с пересадкой, то в большинстве случаев ваш багаж можно зарегистрировать до конечного пункта. Таким образом, при пересадке не понадобится его получать и сдавать снова.
Вот и все, регистрация окончена, теперь вам нужно пройти досмотр службы безопасности и ожидать свой рейс.