ватсап не загружается что делать на андроиде
Почему не скачивается Ватсап
WhatsApp – это популярный мессенджер, который ежегодно скачивают миллионы людей по всему миру. Он распространяется полностью бесплатно через магазины «Play Маркет» для Андроид-девайсов и App Store для Айфона и Айпада. И, как правило, сложностей с его установкой не возникает. Но время от времени пользователи сталкиваются с различными сбоями, прерывающими эту процедуру. В данной статье мы поговорим о том, почему не скачивается Ватсап на различных смартфонах и планшетах. В процессе повествования рассмотрим наиболее популярные ошибки и методы из решения. Сначала речь пойдет об Android, потом об iOS. Пользуйтесь оглавлением, чтобы быстро перейти к нужному разделу.
Почему не скачивается Ватсап на телефон Андроид
Последние версии Android отличаются хорошей стабильностью, но даже в них встречаются разного рода проблемы. В случае с более ранними версиями прошивки их количество сильно возрастает.
Если говорить конкретно о ситуациях, когда не устанавливается Ватсап на Андроид Ватсап, то можно выделить несколько наиболее распространенных ситуаций:
Как видим, вариантов много и все их нужно проработать, прежде чем появится реальный шанс найти корень проблемы. Как раз этим мы сейчас и займемся.
Виды ошибок и способы исправления
Давайте подробнее рассмотрим перечень неполадок, из-за которых может случиться сбой загрузки Ватсапа. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Недостаточно памяти на устройстве
Это наиболее простая и легко решаемая проблема, почему не устанавливается Ватсап. Как и любому приложению, мессенджеру нужно место для распаковки и хранения системных данных. Если на карте памяти или устройстве не хватает места, возникает ошибка.
Рекомендуем удалить лишние приложения следующим образом:
Как только часть секторов памяти будет освобождена, попытайтесь снова установить мессенджер на устройстве. Если проблема не решена, то изучайте статьи дальше.
Ошибка загрузки из магазина «Google Play Маркет»
Это также распространенная причина, почему вы не можете скачать Ватсап к себе на устройстве. Неполадки возникают из-за нарушений в работе сервисов Google, так что нужно копать в этом направлении. Лучше всего выполнить чистку данных. Для этого:
Если проблема не ушла, на очереди следующий вид неполадки.
Сбой в работе Диспетчера задач
Если у вас не устанавливается WhatsApp из-за сбоев в работе Диспетчера задач, то для начала рекомендуем перезагрузить смартфон. Если это не помогло, проверьте устройство на предмет вирусной активности, так как просто так приложение не могло крашнуться, тем более, системное.
На устройстве уже стоит приложение Ватсап
Может быть такое, что вы уже до этого установили WhatsApp в систему через APK-файл или приложение было по умолчанию предусмотрено на устройстве. В таком случае его загрузка из магазина Google будет невозможно, например, отображаться какая-то неизвестная ошибка.
Рекомендуем вам удалить нынешнюю копию Ватсапа. Для этого:
WhatsApp недоступен в этой стране
Если подобное сообщение появляется у вас при попытке загрузить WhatsApp на телефон, значит, на территории вашего государства приложение заблокировано. Для решения вопроса рекомендуем открыть Плей Маркет и скачать любой VPN-сервис, выбрать страну для создания маски, и проверить возможность скачивания дистрибутива мессенджера. С задачей отлично справится бесплатный Thunder VPN.
Ошибка 24
Раньше этот сбой происходил по непонятным причинам и, как правило, решался путем сброса настроек устройства до заводских. Но с течением времени разработчики его исправили, так что беспокоиться больше не о чем. В исключительных случаях он может появиться и у вас на устройстве, тогда поможет чистка данных магазина «Play Маркет». Для этого зайдите в настройки устройства, перейдите к списку всех приложений, откройте нужный пункт и запустите функцию чистки.
Если ни одно из предложенных решений не дало результата, сбросьте настройки Андроид до заводских. Но делать это следует только в крайнем случае.
С ошибками для Android мы закончили. Давайте рассмотрим несколько частных случаев неполадок на iOS.
Не загружается WhatsApp на iPhone
В плане ошибок с iOS все значительно проще, если сравнивать с Android. Связано это с тем, что у компании Apple очень маленькая линейка мобильных устройств, и за ней довольно легко следить. Но все же сбой загрузки в WhatsApp на iPhone и iPad возможен, причем по нескольким причинам.
Соединение с интернетом
Не секрет, что для скачивания дистрибутива нужно стабильное интернет-соединение. Если вы используете мобильный интернет, проверьте количество доступных МБ.
Сеть Wi-Fi очень зависит от надежности и качества настройки роутера, так что проверьте его работоспособность. Поменяйте прошивку, если нужно, или купите новый.
Если проблема, когда не устанавливается WhatsApp, не ушла, и она не на вашей стороне, позвоните провайдеру для выяснения ситуации на линии. Возможно, ведутся технические работы, отсюда и сбои в использовании интернета.
Синхронизация устройства с iTunes
Если дело не в интернете, рекомендуем синхронизировать ваше устройство с iTunes. Для претворения задуманного в жизнь:
Остается вытянуть шнур со смартфона, активировать интернет-соединение, перейти в официальный магазин и тапнуть на кнопки «Загрузить» и «Установить» напротив мессенджера WhatsApp.
Список других ошибок, из-за которых может быть сбой в загрузке
Рассмотрим несколько менее популярных, но все же встречающихся причин, почему не загружается Ватсап на телефон:
На этом, пожалуй, можно закончить. Как видим, на смартфонах Андроид и Айфонах масса причин, влияющих на работоспособность официальных магазинов. Если почему-то не скачивается Ватсап или любая другая программа, то проверьте количество свободной физической памяти, есть ли конфликты внутри системы, просканируйте смартфон на вирусы.
Уделите внимание и сервисам, отвечающим за работоспособность App Store и «Play Маркета». Возможно, корень проблемы зарыт там.
Тыкнуть пальцем в небо и попасть в неполадку, которая вам мешает, не получится. Поэтому важно использоваться комплексный подход, который займет больше времени, но даст 100% результат.
Завершение
В данной статье мы максимально подробно разобрались с проблемой, когда вы не можете установить Ватсап к себе на смартфон или планшет. Как правило, ее причина кроется в неполадках с интернет-соединением или недостатком свободного места на устройстве. Но есть куда более неприятные ситуации. К счастью, проблему выйдет решить своими силами, если выбрать правильный подход.
Чем мы можем помочь?
Если у вас возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp из Google Play Маркета, скорее всего, это обусловлено следующими причинами:
Если ваш случай не указан выше, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Справка» Google Play, чтобы узнать конкретные шаги для устранения вашей проблемы.
Коды ошибок
Для ошибок с кодами: 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15
Для ошибок с кодами: 101, 498 и 919
Пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте снова установить WhatsApp.
Для ошибок с кодами: 403, 495, 504, 911, 920, 923, ошибки RPC, недопустимый файл пакета, ошибки неудачной загрузки или установки
Для ошибок с кодом: 490
Недостаточно места на устройстве
Если вам не удаётся установить WhatsApp из-за того, что на вашем телефона недостаточно места, попробуйте очистить кэш и данные Google Play Маркета:
Если вы все ещё не можете установить WhatsApp, вот несколько советов о том, как освободить место в памяти вашего телефона:
Для установки или обновления приложений рекомендовано минимум 1 ГБ свободного пространства.
Примечание: Если вы удалите свои изображения, голосовые сообщения или видео в WhatsApp, то вы не сможете больше их просмотреть или прослушать.
Это приложение несовместимо с вашим устройством Android
Узнайте, какие устройства поддерживаются WhatsApp, в нашей статье.
Недоступно в вашей стране
Если вы видите ошибку «Недоступно в вашей стране» или если способы, предложенные в разделе «Справка» Google Play, не помогут устранить проблему, зайдите на эту страницу и загрузите WhatsApp в виде APK файла. После открытия файла APK нужно нажать на НАСТРОЙКИ > Разрешить установку из этого источника.
5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp
Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.
WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.
Почему не работает WhatsApp
Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.
Сбой с работе WhatsApp
Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.
Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить
Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.
Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.
Подключение смартфона к сети Интернет
Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.
Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.
Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6
Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.
Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.
Остановка WhatsApp и очистка кэша
Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.
Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.
Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp
Обновление и переустановка WhatsApp
Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.
Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.
А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?
Работа WhatsApp с VPN
Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.
Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.
Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.
Сбой загрузки в WhatsApp: как решить проблему?
Сбой загрузки в WhatsApp – очень неприятная ошибка. Вы общаетесь в привычном режиме и вдруг сталкиваетесь с невозможностью получения и отправки медиафайлов. Система не дает скачать и посмотреть фото, видео, аудио – это неприятно, мешает полноценному общению! Попробуем решить эту проблему доступными методами?
Обновление
Попробуем разобраться, почему происходит сбой загрузки в Ватсапе? Первое, на что рекомендуется обратить внимание – версия используемой операционной системы. Разработчик советует пользоваться последним доступным обновлением для реализации всех функций мессенджера.
Вы можете посмотреть текущую версию операционной системы в настройках устройства – если появилось доступное обновление, просто нажмите на значок загрузки. Особенно это касается пользователей, которые редко ставят новые версии.
То же можно сказать о самом приложении – иногда сбой загрузки Ватсап появляется у тех, кто не обновляет мессенджер! Вы можете сделать это быстро и бесплатно, возьмите на заметку.
На будущее – ставить актуальные версии программ необходимо. Таким образом вы повышаете уровень безопасности (можно не переживать о личных данных), получаете доступ ко всем возможностям и избавляетесь от неприятных багов предыдущих обновлений. А еще не будете спрашивать, почему сбой загрузки в Ватсапе опять мешает пользоваться медиа.
Обратите внимание: саппорт мессенджера заявляет, что поддержка взломанных или разблокированных устройств может не осуществляться. Разумеется, разработчики не могут запретить вам пользоваться модифицированной операционной системой (чаще всего это касается iOS), но не несут ответственности за нарушенную функциональность.
Плохой интернет
Второй ответ на вопрос, почему в Ватсапе идет сбой загрузки – некачественное интернет-соединение. Обойтись без стабильного подключения не получится, ведь медиаданные передаются через интернет!
Проверьте возможность подключения к сети – просто зайдите в любое другое приложение или откройте браузер. Если трудности сохраняются, нужно поискать пути решения.
Что делать при сбое загрузки в WhatsApp из-за интернета – понятно. Если трудности возникают не по вине пользователя, придется подождать.
Иногда подключение нарушается по причине плохих погодных условий, проблем в работе базовой станции. Причиной также могут стать технические работы – если сомневаетесь, звоните в службу поддержки провайдера или мобильного оператора.
В целом понятно, как исправить сбой загрузки в WhatsApp – не забывайте своевременно класть деньги на счет или докупать интернет-пакеты, если не хватает основного трафика.
Настройки мессенджера
Переходим к самому интересному – вы узнаете, что делать при сбое загрузки в Ватсапе, если отключены определенные опции мессенджера.
Не секрет, что в приложении пользователям доступны обширные настройки. В том числе, можно выбрать параметры автозагрузки данных. Если ранее вы отключили возможность получать фото, аудио и другие медиа – не удивляйтесь возникшим проблемам!
Давайте разбираться, как убрать сбой загрузки в Ватсапе через настройку параметров мессенджера!
Сбой загрузки в WhatsApp, когда невозможно загрузить медиафайл, возникает при отключении опции автозагрузки. Выберите любой вариант, отличный от «Никогда», чтобы снова получать входящие.
Ваша задача – определить, при подключении к какой сети будут скачиваться медиаданные. Избегайте варианта «Нет», этим вы запрещаете скачивание нужных материалов.
Не хватает памяти
Если вы видите сообщение WhatsApp «Сбой загрузки, не удалось завершить загрузку», стоит проверить наличие свободного места в памяти смартфона. Порой мы не замечаем, что хранилище почти заполнено!
Найти подробную информацию о состоянии памяти можно в настройках устройства. Откройте вкладку «Общие» или «Хранилище» (зависит от особенностей смартфона).
Как исправить, когда Ватсап пишет «Сбой загрузки», если не хватает свободного места? Элементарно – нужно удалить с телефона ненужные приложения или данные, чтобы освободить немного местечка.
Кроме того, вы можете сделать следующее:
Понимая, что значит сбой загрузки в Ватсапе, можно быстро подобрать оптимальное решение проблемы и вернуться к полноценному формату общения. Теперь вновь доступны фотографии, видеоматериалы, аудио и файлы – можете не ограничивать себя в обмене разнообразными медиаданными.
Что делать, если не работает WhatsApp для Android
Есть несколько возможных причин, почему WhatsApp не работает на Вашем устройстве Android. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, Вы не можете отправлять сообщения или испытываете какие-либо другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам.
Понять возможные причины
Если WhatsApp не работает на Вашем телефоне Android, в первую очередь проверьте, это проблема на Вашей стороне или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают, если WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете проверить некоторые из этих сайтов по ссылкам ниже:
Если один (или все) веб-сайты утверждают, что сервис недоступен в Вашей стране, Вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться, пока WhatsApp решит проблему. К сожалению, отключения нередки для WhatsApp, а также для других популярных сервисов, включая Facebook, YouTube и Twitter.
Проверьте Ваше интернет соединение
Если нет сообщений о сбое WhatsApp, проблема должна быть на Вашей стороне. Чтобы попытаться это исправить, первое, что нужно сделать, это Ваше интернет-соединение. Начните с выключения Wi-Fi, а затем снова включите, возможно, это поможет. Нет? Попробуйте зайти на случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблема с Вашим подключением.
Если Вы вообще не можете получить доступ к Интернету, возможно, Вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у Вас возникли другие проблемы, связанные с Wi-Fi. Вы можете проверить нашу инструкцию о том, как исправить проблемы с Wi-Fi или просто переключитесь на мобильный интернет, чтобы получить доступ к WhatsApp.
Принудительная остановка и очистка кэша
Если WhatsApp по-прежнему не работает, выполнение принудительной остановки и очистка кэша на Вашем устройстве может просто решить проблему. Принудительная остановка в убивает процесс для приложения, а очистка кеша избавляет от временных файлов, которые приложение хранит.
Обновите WhatsApp или переустановите его
Ваша проблема, связанная с WhatsApp, может быть вызвана ошибкой в приложении. Лучше всего обновить его до последней версии, перейдя в Play Store, коснувшись пункта «Мои приложения и игры», а затем коснувшись кнопки «Обновить» рядом с WhatsApp — если доступно.