ваш перевод contact выдан получателю что это
Приходят СМС от Contact с кодом подтверждения: что это?
25.08.2021 2 Просмотры
SMS-фишинг или «Smishing» – это мобильная фишинговая атака, нацеленная на жертв через канал обмена SMS-сообщениями, а не через электронную почту. Это естественная эволюция феномена фишинга.
Smishing-атаки пытаются обмануть мобильных пользователей с помощью фальшивых текстовых сообщений, содержащих ссылки на законно выглядящие, но мошеннические сайты.
Эти сайты пытаются украсть учетные данные или распространить вредоносное ПО. Участились случаи мошенничества с использованием платежных систем, например, CONTACT.
Что это
Киберпреступники стремятся извлечь выгоду из сегодняшних тенденций в области мобильности и удаленной работы. Примерно 81% организаций заявили, что их пользователи столкнулись хотя бы с некоторым уровнем атак в 2019 году.
На маленьком экране и с ограниченной возможностью проверять ссылки и вложения перед тем, как нажимать на них, пользователи подвергаются большему риску мошенничества, чем когда-либо прежде. В мире, ориентированном на мобильные устройства, когда удаленная работа становится нормой, проактивная защита от этих атак имеет решающее значение.
Сотрудники Системы CONTACT могут обратиться к клиенту с вопросами, уточняющими параметры перевода. Чтобы узнать, что СМС пришло не от преступников, а от CONTACT, нужно позвонить контактному центру: 8 495 981 42 55 или 8 800 200 42 42.
Распространенные типы Smishing-атак
Привлекательность смишинга у киберпреступников явно усилилась из-за того, что в последние годы в жизни мобильных пользователей все чаще используются текстовые сообщения. Также пользователи по-разному взаимодействуют с SMS-сообщениями по сравнению с электронной почтой.
Чувство срочности выше для текстовых сообщений, а их открываемость значительно выше, чем у электронных писем. По данным MobileMarketer.com, в то время как получатели электронной почты открывают только около 20% своих сообщений, получатели SMS открывают 98% своих текстов.
К этому добавляется предпочтение SMS в качестве канала для многофакторной аутентификации, а это означает, что многие мобильные пользователи привыкли так или иначе взаимодействовать с текстовыми сообщениями в процессе входа в свои учетные записи.
Мошенничество в системе денежных переводов CONTACT
Игорь! Добрый вечер! А Вы какой ответ на претензию получили?
В Вашей ситуации возможно обращение в суд с иском о защите прав потребителя, возмещении убытков в связи с оказанием некачественной услуги согласно ст. 14 Закона РФ«О защите прав потребителей»:
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Ответ на претензию был: деньги выплачены, в таком то городе, таким то банком, вернуть их не возможно, а более подробно только по запросу полиции, пишите заявление в полицию.
По защите прав потребителей Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства, госпошлиной иски о защите прав потребителей не оплачиваются. Кроме того, Вы вправе в иске заявить требование о компенсации морального вреда согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей:
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Вместе с тем, если нарушений условий договора о переводе со стороны платежной системы не имелось, услуга оказана надлежащим образом в соответствии с условиями договора, то суд может отказать в иске о защите прав потребителей, указав, что в данном случае ответственность возлагается на причинителя вреда.
Нарушение условий договора об оказании услуги денежного перевода имелись?
Денежные переводы Контакт (CONTACT): как отправить и получить
Денежные переводы Контакт (CONTACT) — это наличные безадресные переводы денег по России и за границу. Открывать счет ни отправителю, ни получателю не требуется. Контакт — это первая российская система денежных переводов, основана в 1999 году. В настоящее время оператором Контакта является Рапида.
Денежные переводы Контакт
Контакт имеет большое количество пунктов отправки и пунктов получения, обычно в каждом пункте можно и отправить и получить перевод.
Если сравнивать Контакт с переводами Золотая корона, то у последней больше пунктов отправки, так как сделать перевод можно в салонах связи (Евросеть, МТС, Связной, Билайн, Ноу-Хау) и магазинах Kari, получить перевод можно только в банке-партнере. Контакт же работает только с банками.
Как отправить
Чтобы сделать перевод, надо выбрать пункт отправления на официальном сайте Контакта и пункт получения. Прийти в пункт отправления с паспортом и сообщить фамилию, имя, отчество получателя, а также страну, город и сумму перевода.
По территории России переводы осуществляются в рублях, максимальная сумма одного перевода — 500 000 рублей.
По территории СНГ переводы можно делать в трёх валютах: рубли, доллары и евро. В страны дальнего зарубежья — в долларах и евро.
Платежи за границу имеют следующие максимальные ограничения: для резидентов 5 000$ в день, для нерезидентов — 10 000$, 10 000€ или 350 000 рублей.
Перевод через терминал
Если сумма перевода не более 15 000 руб (вместе с комиссией), то его можно отправить через Платежный терминал. Комиссия примерно 1-2%. Нужно ввести информацию о себе и получателе, страну, город и сумму и внести деньги в терминал.
На мобильный телефон придёт код, который нужно сообщить получателю. Получить перевод можно, как обычно, через любой пункт получения в указанном городе.
Перевод через мобильный телефон
Перевод через мобильный телефон удобен отправителю тем, что отправить перевод можно в любом месте, где есть мобильная связь, но комиссия за перевод будет существенно выше и зависит от оператора.
Перевод осуществляется отправкой sms-сообщения, после этого на мобильный номер высылается контрольный номер перевода, который надо передать получателю.
Для получателя же не важно, каким способом будет отправлен перевод, ему нужно прийти в пункт получения за наличными деньгами.
Как получить
Отправитель сообщает получателю номер перевода, сумму и город. Получатель должен прийти в пункт получения с паспортом, назвать номер перевода, фамилию, имя, отчество отправителя, валюту и сумму перевода.
Комиссия за перевод
Официальная комиссия за Переводы Контакт по России 1%, но не более 1 000 рублей (такая же, как у Золотой короны), но некоторые банки-партнеры берут намного больше.
В отличие от Золотой короны, уже на сайте Контакта можно просчитать, какая комиссия будет в том или ином банке. Для этого достаточно только ввести страну и город в разделе «Стоимость перевода» и система сама подберёт адреса отправки. Выбираете определенный пункт, указываете сумму, и размер комиссии появится на экране.
Например, банк «Возрождение» берет за перевод Контакт следующую комиссию:
Такая комиссия больше, чем указанная на сайте.
Получатель Контакта не платит комиссию за перевод, что является плюсом. Например, Сбербанк берет комиссию с получателей при международных переводах Колибри в размере 1%.
Статус перевода
На сайте можно проверить статус перевода. Для этого нужно ввести дату отправки, номер и фамилию, имя и отчество отправителя в разделе «Проверка статуса перевода».
Как при любых наличных денежных переводах, отправляя денежные переводы Контакт, помните следующее:
Удачных переводов!
Нина Полонская
Практически каждый день любой гражданин в мире сталкивается с необходимостью перевода своим друзьям или родным денежных средств. Усложнить эту задачу могут некоторые обстоятельства. Например, если ваш получатель находится за границей, у вас нет счета в банке или вашу карту заблокировали. Как же тогда осуществить перевод? Для этого разработана специальная платежная система CONTACT («Контакт»). В информации ниже речь пойдет о том, как и кто может воспользоваться услугой, для каких стран она доступна, в каком банке можно получить перевод «Контакт» и насколько такая платежная система отличается от обычного перевода.
Истоки компании
В нашей стране с конца 90-х заработала система быстрого денежного перевода – «Контакт». Эта первая услуга перевода денег без открытия лицевого счета. Платежная система всем известна больше под названием «Киви», официальными партнерами являются банки «ВТБ 24» и «ФК Открытие». Вывела на рынок этот бренд компания АКБ «РУССЛАВБАНК».
Сегодня система денежных переводов Contact занимает лидирующие позиции по переводу денежных средств во всем мире. Больше 900 партнеров работают с сетью, а пунктов обслуживания насчитывается более 500 000. Поддерживают систему в 170 странах. «Контакт» позволяет перечислять наличные средства, на действующие счета физических и юридических лиц.
Плюсом еще является пополнение счетов банковских карт международных систем Visa и Mastercard. Филиалы работают в следующих странах: США, Новая Зеландия, Вьетнам, Канада, Израиль, а также в СНГ и странах Прибалтики и т. д. CONTACT неоднократно становился лауреатом различных премий в финансовой сфере обслуживания населения. Компания активно сотрудничает с Некоммерческим Партнерством «Содействие развитию рынка электронных денег», который является крупным в нашей стране обществом объедения всех компаний, занимающихся электронными деньгами.
В чем преимущество?
Денежные переводы «Контакт» (Contact) можно осуществить наличными средствами в месте отправления, а также воспользоваться виртуальным кошельком, карточным или банковским счетом. В любом случае система проинформирует вас о статусе вашего перевода в SMS-сообщении мобильного телефона. Однако перед совершением перевода необходимо выяснить, в каком банке можно получить перевод «Контакт». Список организаций, работающих с платежной системой, представлен на официальном сайте.
Способы перевода денег через систему CONTACT
Перевести деньги можно, обратившись в любой ближайший офис обслуживания. Вы не потеряете массу драгоценного времени за заполнением большого количества бумаг, так как для оформления требуется минимум реквизитов. Не существуют также минимального порога денежного перевода. Весь путь движения денег вы легко сможете отследить через смс-сообщения.
Помимо офиса, вы можете оформить перевод через: официальный сайт, специальные терминалы, мобильный телефон, а также воспользоваться услугами онлайн-банкинга. Как отправить и получить денежные переводы «Контакт», рассмотрим ниже.
Перевод через официальный сайт CONTACT
Важность вопроса, в каком банке можно получить перевод «Контакт» отпадает, если воспользоваться официальным сайтом. Благодаря такому виду услуги можно перевести денежные средства с любых карт «Мир», Visa, Master Card и других. Получить деньги с такого перевода возможно в ближайшем офисе обслуживания или напрямую на лицевой счет карты. Для совершения операции необходимо перейти на сайт Contact.
В поле «Кому» ввести страну и город адресата и его номер карты или кошелька. Вы можете указать способ получения денег: наличными, банковский счет, доставка к месту проживания. Вносится сумма и валюта перевода, указывается карта отправителя со сроком ее действия. Обратите внимание, что система автоматически рассчитает комиссию за перевод, поэтому при оформлении заявки вы моментально увидите сумму, которую вы заплатите за перевод денег.
Пункт обслуживания клиентов
Если вам необходимо срочно перевести деньги, а под рукой нет технического средства с выходом в интернет, вы можете воспользоваться ближайшим к вам пунктом отправки перевода. В любом крупном торговом центре находятся такие пункты, полный перечень адресов размещен на сайте системы. Если вы часто используете такие переводы, то лучше уточнять их график работы или сохранить номер телефона у себя в контактах, чтобы не потратить время зря на дорогу.
Услуга CONTACT через мобильный банк
Конечно, самым быстрым и удобным является способ перевода капитала через систему мобильных приложений. Как и где работают денежные переводы «Контакт», проводимые через интернет? Осуществлять такие переводы можно по всей территории нашей страны и в государства ближнего зарубежья. Воспользоваться ими может каждый при наличии мобильной связи. Только следует учесть, что комиссия будет выше. Такая услуга возможна для пользователей следующих операторов сотовой связи: «Мегафон», «Билайн», «Теле-2», «МТС», «Ростелеком-Урал», «Ростелеком-Волга».
Максимально допустимой суммой для перевода является 40 тыс. руб. в один календарный месяц. Сделать переводы возможно только в рублях. Вам необходимо набрать специальное сообщение, где указывается сумма перевода и фамилия, имя, отчество получателя. После в ответном sms-сообщении вам придет код подтверждения, когда вы его введете, с вашего счета спишется сумма перевода с комиссией.
Если вы пользователь «Билайн», то вам лучше воспользоваться сервисом RURU, где можно заранее заполнить шаблон для перевода денег и получить cont-код поставщика услуги. Далее набирается номер 7878, куда прикрепляется подготовленный макет и cont-код.
Перевод через терминал
Практически в любом магазине вы можете увидеть терминалы партнеров, при помощи которых сможете перечислить деньги в любую точку земли. К ним относятся терминалы QIWI, Европлат, Comepay, Amigo, «СДМ-Банка», «Спутника», Cyber, ВПБ. Максимальной суммой такой операции является 15 тыс. руб.
Дальше остается только ввести необходимую сумму списания и проверить верность заполненной информации. Как только вы получите в смс-сообщении номер перевода, то передайте его получателю, который забрать сможет деньги в любом удобном месте. Учтите, при переводе суммы меньше 499,99 рублей, с вас спишут дополнительную комиссию в размере 3 %, но не меньше 3 руб.
Перевод средств через онлайн-банк
Перевести финансовые средства можно через системы интернет-банков, партнерами которой являются:
На сайтах указанных интернет-банков вы сможете оформить перевод, указав данные свои и получателя, сумму. В каждой компании устанавливаются свои тарифы и условия.
Комиссия за перевод
При осуществлении перевода денежных средств по России начисляется комиссия 1 %, но не больше 1000 рублей.
Комиссия за переводы заграницу в среднем варьируются от 1% до 4,5 %. Тарифы на денежные переводы «Контакт» можно изучить на официальном сайте, а также просчитать, в каком банке вам выгоднее осуществить операцию. Для этого необходимо ввести страну и городу получателя, а система самостоятельно подберет адрес отправки. После этого можно определиться, в каком банке можно получить перевод «Контакт» с наибольшей выгодой.
Как получатель заберет свои деньги?
Для того чтобы забрать посланные вами деньги, получателю необходимо обратиться в ближайший к себе пункт «Контакта», с паспортом или любым документом который подтверждает его личность. У него на руках уже должен быть номер и сумма перевода, а также данные отправителя, чтобы оператор выдал ему необходимую сумму денег. Перед обращением в офис лучше предварительно узнать часы работы, чтобы не попасть в обеденный перерыв. В каком банке можно получить перевод «Контакт»? Список учреждений представлен на официальном сайте сервиса. Ниже приведен лишь небольшой перечень банков, более популярных:
Полезная информация для клиентов
В случае ошибочной информации при оформлении денежного перевода Contact вы легко можете обратиться в банк для исправления ошибки, эта услуга бесплатна. Если адресат в течение календарного месяца не обратился за деньгами, то они вернутся обратно на ваш счет. При этом не будет начисляться дополнительная комиссия. Если вы захотите раньше забрать свои средства, то для того надо будет заполнить специальное заявление.
Денежные переводы CONTACT
Ежегодно миллионы клиентов по всему миру переводят денежные средства через платёжную систему CONTACT. Данный сервис обслуживает более 50% всех денежных переводов в отдельных направлениях. Благодаря этому в 2013 году Центральный Банк России присвоил компании статус социально значимой. Преимущества, недостатки и основные особенности системы денежных переводов CONTACT рассмотрены в текущем обзоре.
Что такое CONTACT?
Платёжная система CONTACT входит в число лидеров рынка денежных переводов Российской Федерации и стран СНГ. Она была создана в 1999 году и стала первой российской компанией, оказывающей услуги подобного характера. Все платёжные операции обслуживаются АО «Киви Банк», дополнительными расчётными центрами выступают ПАО Банк «ФК Открытие» и ПАО «Банк ВТБ».
Сеть точек обслуживания «Контакт» включает более 500 000 пунктов приёма и выплаты денежных переводов в 180 странах мира, а партнёрами системы являются более 1 000 компаний. Воспользоваться услугами оператора CONTACT можно в платёжных терминалах, отделениях банков-партнёров, офисах агентов.
В рамках данной платёжной системы можно отправить следующие виды переводов:
Счёт получателя может быть открыт в любом банке РФ, стран Европы, США, Турции, ОАЭ, Канады, ЮАР, Израиля, Сингапура, Вьетнама, Таиланда и Новой Зеландии. Переводы отправляются в рублях, долларах США или евро. Минимальная сумма одного перечисления не установлена. Максимальные лимиты и размер комиссии по денежным переводам в рамках платёжной системы CONTACT представлены на сайте.
Как отправить деньги через CONTACT?
Для перечисления средств по системе «Контакт» можно воспользоваться одним из следующих способов:
В пунктах обслуживания также совершаются переводы на банковские счета по системе «CONTACT-СЧЁТ». Перечень необходимых реквизитов зависит от направления перевода и статуса адресата (физическое или юридическое лицо). Операция проводится без открытия счёта отправителем.
Как получить деньги?
Если перевод был отправлен на банковскую карту, то достаточно дождаться зачисления средств и снять наличные в банкомате. Если деньги были перечислены на счёт, то нужно обратиться в свой банк или самостоятельно перевести деньги на карточку через личный кабинет.
В остальных случаях перевод выплачивается только в точках обслуживания CONTACT. На сайте системы можно узнать адрес ближайшего пункта обслуживания, график его работы и номер телефона.
Если данная информация указана верно, то средства будут выданы клиенту моментально. Также есть возможность выплаты перевода по доверенности.
Платежи в системе CONTACT
В рамках данной платёжной системы можно осуществлять платежи в пользу юридических лиц. На данный момент в список контрагентов платёжного сервиса CONTACT входит более 10 000 компаний. Его пользователи могут расплачиваться за предоставленные товары и услуги без открытия счёта.
Платёжная система «Контакт» обслуживает следующие виды платежей:
Для проведения операции необходимо обратиться в ближайший пункт обслуживания системы «Контакт», сообщить реквизиты платежа, указать назначение и внести необходимую сумму.
Преимущества и недостатки платёжной системы
При осуществлении платежей и переводов через систему CONTACT клиент получает следующие привилегии:
К минусам системы можно причислить некоторые технические особенности сервиса. Например, если перевод по каким-либо причинам был не выплачен, деньги возвращаются отправителю, однако сумма комиссии не компенсируется.
Иногда некоторые пункты обслуживания внезапно прекращают работать с системой «Контакт». В этом случае уже отправленные, но не полученные переводы приходится возвращать обратно и осуществлять повторное перечисление из другой точки. В таких ситуациях сумма комиссионного вознаграждения также не возвращается.