валберис что значит сумма выкупа
Как работает система выкупа товара Wildberries, какой процент
У каждого интернет-магазина свои маркетинговые фишки для привлечения покупателей в свои ряды. WildBerries не стал исключением из правил, и у него также продумана система поощрений за активные покупки. В этой статье рассмотрим как работает на Вайлдберриз процент выкупа, что это означает, и что дает клиентам магазина. Действует ли эта схема в 2021 году, и есть ли какая-то альтернатива.
Как работает процент выкупа в Вайлдберриз
Схема работы с Wildberries изменилась кардинальным образом в 2020 году. Если ранее предоставлялась возможность оплачивать посылки уже при их получении, то сейчас все переведено на предоплату.
Ранее действовавшая схема позволяла получить заказ, все осмотреть, и вернуть неподходящие товары сразу. При этом внести оплату, только за то, что выкупаете. Теперь вся сумма списывается сразу, и при отказе от части товара, или полном возврате, средства спустя некоторое время вернутся на банковскую карту.
Процент выкупа в Вайлдберриз отображает соотношение заказанных вами товаров к выкупленным. Это показывает частоту возвратов в магазин. Его используют для того, чтобы можно было оформлять заказы без предоплаты, и рассчитываться только за те позиции, которые вы реально выкупаете.
Обратите внимание! Процент выкупа в Wildberries использовался в период действия оформления покупок без предоплаты.
Как работает система выкупа заказа: правила расчета
Процент выкупа играет важную роль при определении персональной скидки покупателя. То есть чем он был выше, тем выше становился размер скидки. Также это влияло и на возможность делать больше заказов, не внося предварительной оплаты за свои товары. Таким образом процент выкупа влияет на следующие возможности:
Так что чем больше выкупленных товаров, тем быстрее идет наращивание собственного процента скидки. Правда и здесь существуют некоторые ограничения. Не на все категории товаров применяется персональный процент.
Когда отменили процент выкупа
Летом 2020 года изменились условия программы лояльности покупателей Вайлдберриз. Дело в том, что была отменена возможность вносить оплату после получения посылки. Все перешло в онлайн, и только по предварительной оплате.
Таким образом, процент выкупа перестал быть актуальным. Новая политика компании предусматривает возможность отказаться от заказа, и это не отразится на проценте выкупа. Процент вашей скидки теперь рассчитывается по другой системе. Она основывается на сумме выкупленных товаров/заказов, которая суммируется:
Правда, как видно из этих цифр, размер скидки значительно снизился, если его сравнивать с применяемым ранее. Правда летом 2021 года временно все покупателям дарят фиксированный размер скидки, но и они разделены, у одних это 15%, у других – 20.
Так что слета 2020 года по новым условиям изменения коснулись сразу нескольких направлений. Отмена наличной оплаты, только предоплата заказов, отмена процента выкупа, и введение новой системы поощрений.
Что означает сумма или процент выкупа на Вайлдберриз
Ежемесячно я провожу живой мастер-класс по продвижению товаров на WildBerries. Только у меня ты узнаешь, как выбирать товары под поисковый спрос, подбирать запросы, делать SEO-оптимизацию карточек и самовыкупы, продвигаться в Google. Все на практике, плюс разборы учеников. Получи ключевой навык по заработку на WildBerries! Бронируй место!
Многие покупатели Wildberries предпочитают не оплачивать товар сразу, а только после полноценного ознакомления с содержимым посылки на пункте выдачи. В случае обнаружения брака или других причин, по которых пользователь отказывается от товара, оформляется возврат. В маркеплейсе используются уникальные ресурсы по привлечению клиентов, поэтому уникальной особенностью интернет-магазина является процент выкупа.
ЧТО ТАКОЕ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА?
Не все пользователи знакомы с тонкостями маркетплейса и даже не знают о сидках постоянного покупателя. Любой из них может получить товар хорошей выгодой от 0% до 17%. При отсутствии покупок товара на Wildberries за последние полгода будут учитываться все покупки, совершённые за весь период сотрудничества с магазином.
Процент выкупа товара на WB — это показатель, который высчитывается в соотношении между выкупленными товарами и заказанными, без учёта брака. Такое соотношение помогает маркетплейсу отслеживать нежелательных клиентов и беспочвенных возвратов товара. После оформления заказа специалисты склада формируют посылку для отправки в удобный пункт выдачи. Каждая из этих процедур требует финансовых затрат. Если товар не выкупят, то это приводит к денежным потерям. Коэффициент выкупа позволяет определить надёжность клиента, а при плохом выкупе система вводит предоплату в лучшем случае, а в худшем аккаунт пользователя будет заблокирован без дальнейшей возможности выхода из теневого бана и осуществления заказов с Вайлдберриз.
Причины возврата товара могут быть абсолютно любыми:
При совершении большого количества покупок пользователь может рассчитывать на дополнительные привилегии со стороны Вайлберриз. Процент выкупа будет рассчитывается на основании последних совершённых покупок в течение 183-х дней.
КАК УЗНАТЬ СВОЙ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА WB?
Для того чтобы узнать процент выкупа в магазине Wildberries, необходимо выполнить несколько простых действий:
Все данные будут автоматически обновляться после завершения заказа.
КАК РАССЧИТАТЬ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА?
Маркетплейс облегчает жизнь покупателям, поэтому для расчёта суммы выкупа можно воспользоваться автоматическим калькулятором, который представлен на сайте магазина.
Формула достаточная простая, данные которые необходимы для расчёта:
Расчёт скидки на Вайлдберриз производится в соотношении с процентом выкупа:
Процент выкупа Wildberries: что это значит и как его повысить?
Каждый интернет-магазин старается придумать какой-либо способ для привлечения и удержания клиентов. Для этих целей Вайлдберриз рассчитывает так называемый процент выкупа.
Что такое процент выкупа на Wildberries?
Во время шоппинга на Вайлдберриз, предоплата не вносится. Можно оформить заказ, получить его, осмотреть и оплатить, если он в удовлетворительном состоянии. Но, если есть брак или какое-либо основание для отказа, оформляется возврат.
Зачем нужен процент выкупа Wildberries?
Показатель играет важную роль, если планируется долгое и выгодное сотрудничество с маркетплейсом. Процент выкупа позволяет заказывать много вещей без последующей предоплаты и в целом оформлять больше доставок.
У каждого пользователя есть ограничение на бесплатную доставку. Рано или поздно за услугу придется платить. Первым выставят счет тем, кто много заказывает, но мало покупает. Высокий процент выкупа позволяет не беспокоиться о таких вещах.
Более того, хорошие покупатели могут получать индивидуальные скидки на постоянной основе. Много тратите на Вайлдберриз? Для вас подготовят особые предложения.
Расчет процента выкупа Wildberries
Показатель дает определенную скидку, но на некоторые категории товаров она не распространяется. Если клиент делает покупки на маленькие суммы, то добиваться выгодных специальных предложений ему придется долго. Например, за траты на сумму менее 15 тысяч рублей при 100% выкупе дополнительных скидок не предоставляется.
Есть и ограничения по скидкам. К примеру, максимальное снижение цены для постоянного покупателя в разделе с книгами, игрушками или товарами для дома будет равняться 7%, не более.
Как повысить процент выкупа Wildberries?
В расчете участвуют только те покупки, которые были совершены за последние полгода. Если заказов не было, учитываются более ранние покупки.
Повысить процент выкупа можно, но это длительная и затратная процедура. Придется больше покупать и меньше возвращать.
Некоторые хитрят, создавая сразу несколько аккаунтов, но проще всего с самого начала заказывать только то, что нужно, и внимательно изучать отзывы к товарам. Рекомендации других покупателей помогут понять, насколько стоящая вещь лежит в корзине. Удачная покупка без возврата увеличивает скидку на последующие покупки.
Процент выкупа Wildberries — что это и на что влияет
WildBerries — один из крупнейших интернет магазинов, где можно выгодно приобрести одежду, бытовую технику, товары для дома, книги и многое другое. Рассмотрим такую систему поощрения как процент выкупа, а также выясним, на что она влияет, как рассчитать этот показатель и что нужно делать для его повышения.
В современном ритме жизни многим сложно найти время на неторопливые прогулки по магазинам. На смену обычному шопингу постепенно пришел шопинг в режиме онлайн. Все больше людей в 2020 году выбирает этот способ совершения покупок, так как он отличается простотой и комфортом, а также в большинстве случаев более выгоден, чем шопинг в обычных магазинах.
В интернет магазинах действуют различные способы привлечения и удержания покупателей. Крупнейший сервис WildBerries тоже предлагает воспользоваться системой поощрения клиентов. Что представляет собой процент выкупа в WildBerries и на что он влияет? Разобраться в этом несложно, особенно, если есть опыт покупок в указанном интернет магазине.
Что такое процент выкупа на wildberries?
Процент выкупа в Wildberries представляет собой систему поощрения покупателей, которая зависит от соотношения заказанных товаров к выкупленным. Магазин предоставляет возможность примерки вещей и отказа от покупки при необходимости, и клиенты часто пользуются этим, возвращая то, что не подошло по размеру или появились другие причины не покупать ту или иную вещь.
Поскольку частые отказы вкупе с бесплатной доставкой приводят к убытку, магазин решил скорректировать этот момент и внедрил расчет процента выкупа, чтобы защитить продавца от частых возвратов, а покупателю обеспечить бесплатную доставку, возможность приобретать товары со скидкой и без предоплаты. То есть, эта система выгодна обеим сторонам.
На что он влияет и что дает?
Постоянные покупатели знакомы с тем, что означает процент выкупа на WildBerries, и активно используют предложение от магазина. Эта составляющая со временем начинает играть важную роль в совершении покупок, так как позволяет заказывать товары с бесплатной доставкой и без предоплаты.
Этот показатель влияет на следующие факторы:
Чем выше этот показатель, тем больше привилегий у постоянного клиента. Однако бесплатная доставка без предоплаты – это еще не весь перечень того, что дает процент выкупа. Покупатель, редко совершающий отказы, может рассчитывать на хорошую скидку при последующих покупках — от 1% до 17%. 
Посмотреть личную скидку можно в разделе личного кабинете «Скидки».
Как рассчитывается?
Расчет производит система в автоматическом режиме, но если клиент хочет знать, как рассчитать процент выкупа самостоятельно, ему следует ознакомиться с соответствующей формулой. Посчитать процент можно следующим образом: пользователю нужно разделить всю потраченную сумму на сайте на сумму оформления всех покупок. При этом из суммы оформления покупок нужно отнять возвраты по причине брака. Получившуюся цифру следует умножить на 100. Для расчета показателя берется информация за последние полгода, данные обновляются после каждой покупки/возврата.
% В = О / (В + О — Б) х 100%, где О — оплачено, В — возвращено, Б — брак.
Пример расчета: допустим, общая стоимость покупок клиента составила 15 тыс. рублей. Возвращенная в магазин продукция имеет стоимость 10 тыс. рублей, из которой 2 тыс. рублей приходятся на бракованные вещи. Получается следующее: 15000/(10000+15000-2000))*100=65,2%. Цифра, равная 65 (округленно), будет являться процентом выкупа в рассмотренной ситуации. Ничего сложного!
Какой должен быть показатель для оформления бесплатной доставки?
Каждый пользователь может увидеть в своем профиле на WildBerries, что бесплатная доставка заказов имеет ограничения. То есть, после определенного момента за привоз товара до квартиры или пункта вывоза клиенту нужно будет платить. Однако право на увеличение количество бесплатных доставок дает процент выкупа в WildBerries.
Столкнуться с необходимостью оплачивать транспортировку вещей могут клиенты, часто отказывающиеся от заказов. WildBerries не может позволить себе бесконечное количество доставок для покупателей, постоянно возвращающих товар, так как это приведет к серьезным убыткам. Не сложно догадаться, что, чем выше процент выкупа Wildberries, тем больше у покупателя шансов на бесплатный привоз товара и получение индивидуальных скидок. Но следует учитывать, что этот показатель не учитывается при покупке некоторых товаров.
На заметку! Как сделать так, чтобы не учитывался возврат при обнаружении брака? Если вы вернули товар по причине брака, то вправе в течение 24 часов оформить заявку в разделе «Проверка товара» — «Возврат при получении». К заявке прикрепите фотографии и напишите комментарий с просьбой не учитывать товар в проценте возврата. Ваша заявку будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней. Если будет принятое положительное решение, то товар будет удален из расчета.
Как узнать % в своем личном кабинете?
Разобравшись с тем, что такое процент выкупа, как он рассчитывается и какой показатель является оптимальным, на следующем этапе нужно научиться смотреть свой процент. Сделать это несложно: на компьютере следует открыть сайт магазина в браузере, войти в личный кабинет или авторизоваться, нажав кнопку вверху справа. Затем указать свой номер телефона и получить код проверки, который ввести в появившуюся строку. После этого нажать на кнопку «Профиль»,
чтобы открыть дополнительное меню. На появившейся странице необходимо выбрать раздел «Скидка», где и будет содержаться интересующая информация.
Клиент может узнать, какой у него процент выкупа, воспользовавшись приложением для мобильного телефона, предварительно загрузив его. Для этого нужно открыть приложение и нажать на значок «Личный кабинет», затем перейти в раздел «Скидка», где можно посмотреть интересующую информацию.
Как его повысить?
Частичный возврат товара в интернет магазине допускается. Покупатель может что-то оплатить, а от чего-то отказаться, что совершенно нормально. Изменение процента выкупа зависит от того, за что и по какой причине покупатель решил отказаться от покупки. Если отказ вызван производственным браком или другими повреждениями, к которым сам клиент не причастен, возврат не будет иметь негативных последствий для него. Но в том случае, когда заказ не оплачивается по другим причинам, например, вещь не подошла по размеру или не понравился цвет, процент выкупа снимают.
В сети можно встретить различные советы о том, как повысить процент выкупа на Wildberries. Однако законный и эффективный способ повысить этот показатель только один – выкупать все заказанные товары кроме бракованных. Поскольку невозможно точно определить, подойдет обувь или одежда по размеру и фасону, нужно как можно более тщательно изучить описание товара, прочитать отзывы покупателей о нем и обдумать решение о покупке. Это позволит снизить вероятность возврата товара и, соответственно, повысить процент выкупа на Wildberries для последующей бесплатной доставки и получения скидок.
Если вдруг доставка стала платной и вы не хотите переплачивать за услуги, тогда предлагаем несколько советов, как решить эту проблему:
Таким образом, процент выкупа является важным показателем для клиента. Разобравшись с тем, что это и как этим пользоваться, покупатель может понять, как лучше планировать и совершать покупки, чтобы сделать шопинг через интернет приятным и выгодным. Интернет магазин WildBerries дорожит своими клиентами, особенно, если они ответственно подходят к выбору и приобретению товаров, и предлагает покупателям воспользоваться системой поощрения, которая значительно повышает качество онлайн шопинга.
Что означает сумма и процент выкупа на Вайлдберриз
Сегодня люди все чаще отдают предпочтение онлайн-магазинам, в которых можно приобрести любые товары по выгодным ценам, заказать доставку и получить практически любую продукцию в любой город. WildBerries является одним из таких сервисов, причем в России они приобрел не меньшую популярность, чем такие площадки, как АлиЭкспресс и аналогичные. Однако в ходе оформления заказов новые пользователи сталкиваются с тем, что они не совсем понимают, что означает сумма и процент выкупа на Вайлдберриз. Сегодня мы разберемся в этом вопросе.
Что собой представляет интернет магазин Вайлдберриз?
WildBerries – это универсальный магазин, в котором можно приобрести абсолютно любые товары. Например, в каталоге представлена одежда, бытовая техника, садовый инвентарь и множество других вещей. В большинстве городов РФ есть пункты выдачи, поэтому не приходится долго ожидать доставку.
Большим преимуществом является то, что покупатель может оплатить покупку на месте и при возникновении сомнений касательно ее качества, отказаться от такого приобретения. На сайте магазина постоянно мелькают объявления о выгодных акциях и скидках. При этом пользователь может зарегистрироваться на сайте и следить за своими приобретениями через личный кабинет.
Интерфейс предельно понятный и обычно проблемы возникают только тогда, когда человек сталкивается с таким понятием, как процент выкупа WildBerries. Но и в этом ничего сложного нет.
Что значит процент выкупа на Вайлдберриз?
При оформлении заказа через сайт пользователь может решить, как он будет оплачивать товар, заранее или при получении через привязанную в личном кабинете карту. Независимо от выбранного метода при посещении пункта выдачи можно отказаться от покупки, например, если был выявлен брак или по другим причинам. В этом случае оформляется возврат.
Процент выкупа означает соотношение выкупленных позиций и тех, на которые оформили возврат. То есть это показатель, который определяет, как часто человек отказывается от покупок.
Для чего магазин WildBerries использует процент выкупа
Показатель того, от скольких покупок отказался человек, а сколько из них завершил оплатой, является важным параметром как для самого магазина, так и для покупателя. Чем больше у пользователя процент выкупа, тем более надежным он считается со стороны маркетплейса. Чтобы поощрить это Вайлдберриз предлагает таким покупателям выгодные поощрения. Например, человек может оформлять больше доставок одновременно или ему будет доступно оформление без предоплаты.
В онлайн-магазине предусмотрены бесплатные доставки, но их количество ограничено. После того, как лимит исчерпан, система рассматривает процент выкупа. Если он достаточно большой, то можно дальше пользоваться бесплатным сервисом. При низких показателях юзерам становятся доступны только заказы с обязательной предоплатой.
Также за высокие показатели процента выкупа можно получать специализированные предложения и скидки. Поэтому такая статистика выгодна обеим сторонам.
Принцип расчета процента выкупа в магазине Вайлдберриз на основе суммы покупок
Принцип расчета показателя предельно прост. Чтобы вычислить процент выкупа, нужно разделить ту сумму, которая была потрачена на сайте, на сумму всех оформленных покупок, а потом отнять стоимость товаров, на которые был оформлен возврат. Полученную цифру необходимо умножить на 100%.
Нужно учитывать, что даже при высоком показателе пользователь не обязательно будет получать скидки и бесплатные доставки абсолютно на все товары. На сайте есть некоторые артикулы, для которых такие поощрения не предусмотрены. Также особых поощрений не получить, если пользователь потратил на сайте до 15 000 руб., даже при учете 100% выкупа всех заказов. Поэтому многое зависит также и от того, насколько часто человек приобретает продукцию.
Пример расчета процента выкупа
Чтобы было проще понять принцип расчета этого показателя, рассмотрим пример. Допустим, мы разошлись и купили товаров на 25 000 руб. При этом дополнительно мы вернули продукции на 10 000 руб., а на 2000 был оформлен возврат по причине брака. В этом случае делим 25 000 на (10 000 + 25 000 – 2 000) и получаем 0,75. Эту цифру умножим на 100%. В итоге получаем 75%. Это и будет процент выкупа в WildBerries.
Это достаточно хороший результат, но может быть и лучше.
Ограничения скидок в виртуальном магазине
Если у пользователя высокий процент выкупленных товаров, то это говорит о том, что он является постоянным покупателем. Это означает, что он может добиться максимальной скидки в 17%.
Скидка не распространяется на товары, которые стоят менее 500 руб. (при учете бонусов, промокодов и прочего). Также можно забыть о таких поощрениях, если продукция приобретается в разделе CYBER, БАДы, Инсити и десятках других.
Также можно забыть о скидке постоянного покупателя, если вы оформляете доставку в очень отдаленные регионы. Например, поощрения не действуют для тех, кто проживает на Чукотке, в Республике Сахалин, Магадане других удаленных зонах.
Можно ли повысить показатель выкупа товаров на WildBerries
Процент обновляется каждые 6 месяцев (а точнее 183 дня). Но, если за последние полгода не было покупок, то будут учитываться более ранние заказы (в расчет идут покупки, совершенные с 2016 г.). В такой ситуации единственным эффективным решением будет начать активно приобретать товары и не возвращать их. Тогда статистика быстро поднимется.
Если процент выкупа сильно упал, то теоретически можно просто создать другой аккаунт. Однако в этом случае придется также покупать и новую сим-карту для смартфона, так как регистрация на сайте осуществляется только при указании мобильного номера. Кроме этого придется ждать, пока не будет выполнен автоматический расчет нужного показателя. Поэтому проще сразу внимательно выбирать продукцию и обращать внимание на количество положительных и отрицательных отзывов.
Соотношение скидок и процента выкупленных товаров в магазине
На платформе предусмотрены своеобразные статусы скидок. Например, скидка может быть:
Соответственно процент выкупа фактически является постоянной скидкой покупателя. Ее процент зависит от того, как часто пользователь оформляет возвраты или не выкупает товар через пункт выдачи или другим методом. Это является отличной мотивацией не относиться к покупкам несерьезно и приобретать больше товаров в сети WildBerries.