в вайбере висит непрочитанное сообщение но его прочитали что делать
В Viber висит непрочитанное сообщение
Встречается такая ситуация, что в Вайбере висит непрочитанное сообщение, но его не видно. Это сильно дезориентирует пользователя, особенно когда в мессенджере множество переписок. Причем данная проблема может появляться не просто один раз, а регулярно. Как же тогда поступить? В действительности все довольно просто.
Руководство
Есть три основных причины, почему появляется такое уведомление:
Разберем каждую из них по очереди.
Скрытые чаты
В данном мессенджере есть очень удобная функция, которая позволяет спрятать определенные переписки от чужих глаз. Это значит, что они не будут отображаться в общем списке. Вполне возможно, что вы скрыли какой-нибудь диалог, но забыли о нем, а человек вам написал и ждет ответа. Отсюда и уведомление.
Просмотреть его получится с помощью ранее заданного пин-кода:
Параметры приватности
В Вайбере есть несколько полезных опций для анонимного общения. Одна из них позволяет оставлять сообщения непрочитанными, пока вы на них не ответите. Вполне возможно, что уведомление появляется по этой причине.
Сбой в работе мессенджера
Случается и такое, что мессенджер Viber попросту работает некорректно. Если вы перешли на вкладку «Чаты», пролистали ее до конца и не нашли никаких новых писем, то дело, скорее всего, именно в этом. Лучшее решение в данной ситуации – закрыть и заново открыть приложение. На Android-девайсах еще помогает переключение с мобильного интернета на Wi-Fi-соединение.
В крайнем случае выключите и вновь включите свой смартфон или планшет. Тогда данная проблема должна будет исчезнуть.
Висит непрочитанное сообщение в вайбере, но его не видно
В современном мире благодаря социальным сетям, а также мессенджерам происходит коммуникация между разными людьми, даже теми, которые живут в разных городах или разных странах. Однако, пользователи могут сталкиваться с разного типа сбоями. Одним из таких сбоев является случай, когда висит непрочитанное сообщение в вайбере. Человек видит, что рядом с ярлыком установленного мессенджера или во вкладке «Чаты» подсвечивается единичка, однако, открывая диалоги, не видит никакого сообщения. В данной статье мы разберемся с тем, что может быть причиной подобного сбоя, и какие пути решения при этом существуют.
Почему так происходит
Если Вы заинтересовались данной статьей, вероятно уже сталкивались с ситуацией, когда горит отметка о пришедшем месседже, а в действительности его нет. Почему же так может происходить?
Если Вы столкнулись с этой проблемой, и понимаете, что сообщение пришло, но его не видно, не стоит сразу паниковать. Вероятно, Вы просто не обошли все возможные варианты. В первую очередь, необходимо сделать следующее:
Разбираемся с приложением
Реально что-то исправить при помощи приложения Вам удастся, если имеют место скрытые или секретные чаты. Вы могли и забыть, как начали вести секретную беседу, которая защищает такой диалог от посторонних глаз. И теперь, когда «собеседник» Вам ответил, не видите чат с присланным месседжем. Открыть подобную переписку можно введя специальный пароль. Подробнее про скрытые чаты в Viber написано в отдельной статье.
Запускаем вайбер, выбираем значок лупы в верхней части экрана.
Вводим в область поиска код, который Вы назначили для скрытых чатов.
Выскакивает список секретных диалогов. Если у одного из них светится непрочитанное сообщение, тапаем по нему пальцем.
Выскакивает окно, в котором необходимо ввести пин-код. Если Вы его не помните, то можете сбросить, но при этом скрытый диалог будет удален.
Когда сообщение будет прочитано, оповещение о полученном месседже на иконке вайбера пропадет.
Избавиться от этой проблемы в дальнейшем, Вам удастся только при полном удалении всех скрытых чатов. Или просто не забывайте о наличии таких диалогов. И когда выскакивает «единичка» возле ярлыка, но Вы не видите непрочитанные сообщения, не забывайте о том, что у Вас еще были секретные диалоги.
Стоит знать, что подобная проблема с «невидимым сообщением» может иметь место, если недавно было обновлено приложение. В такой ситуации, Вам необходимо переустановить мессенджер.
Иногда пользователю проще провести зачистку всех переписок и тем самым наверняка избавиться от сообщения, которое не отображается в чатах.
Открываем вайбер на мобильном устройстве. Выбираем вкладку «Еще» в нижней части экрана.
На новой странице тапаем пальцем по строке «Настройки».
Далее выбираем «Вызовы и сообщения».
Нажимаем на строку «Очистить историю сообщений».
Выскакивает окно, в котором нужно подтвердить свой выбор, нажатием на кнопку «Очистить».
Разбираемся со смартфоном
Если в Вашем случае оповещение о непрочитанном сообщении висит внутри приложения во вкладке «Чаты», то вероятно Ваша проблема – это наличие ограничения на передачу данных в самом смартфоне. Когда вайбер находится в фоновом режиме, загрузка присланных сообщений не осуществляется, а оповещение появляется.
Заходим в настройки смартфона, выбираем «Диспетчер приложений».
Останавливаем свой выбор на иконке Viber.
Выбираем строку «Использование данных».
Смотрим, чтоб во вкладке «Мобильн.» и «WI-FI» рядом со строкой «Ограничить фоновые данные» не стояла галочка. Если в данный момент она там стоит, отключаем ее.
Теперь Вы знаете, если горит непрочитанное сообщение, что это значит, и как это можно убрать. Помните, что не стоит сразу спешить переустанавливать программу, сначала можно прибегнуть к другим способам решения, попытавшись устранить возможные причины в настройках телефона или самого приложения.
Висит непрочитанное сообщение, но его не видно в Вайбере
Идеальных мессенджеров не существует. У каждого рано или поздно случаются неприятные глюки. Один из самых неприятных, это когда висит значок что есть непрочитанное сообщение. Можно целый день потратить на пролистывание всей истории переписки, и ничего не найти. А значок все равно будет висеть и мозолить глаз, поэтому его и называют самым неприятным.
Висит непрочитанное сообщение, но его не видно в Вайбере
Почти во всех случаях, причиной служит сбой или неправильная настройка самих настроек. В единичных случаях это связано со сбоем самого Вайбера. В первую очередь стоит начать с простых вариантов решения проблемы:
Проходите простенькую авторизацию аккаунта и восстанавливаете данные с переписок. Маленькая проблема – устранена.
Если такой вариант не помог, проверяем опции на наличие ошибок.
Необходимо отключить программу от работы в фон и заставить работать в активном режиме. Для необходимо сделать следующее:
Запускаете Viber и проверяете, ошибка должна быть исправлена.
Если у вас уведомление видит на вкладке чата, а на переписке. Следует проверить скрытые чаты. В поисковой строке вписываете поочередно пароли от скрытых чатов и проверяете на наличие непрочитанных смс. Если ни один из вариантов не исправил ошибку – остается только запустить удаление всех диалогов. Но стоит помнить, что вся информация в таком случае будет утеряна.
Почему в Вайбере висит непрочитанное сообщение, но его не видно?
У вас в Вайбере висит непрочитанное сообщение, но его не видно – не переживайте, такая ошибка иногда появляется. Давайте разберемся, откуда растут ноги у проблемы, выведем основные причины возникновения. И найдем действенные способы решения, доступные каждому пользователю!
Плохой интернет
Первая причина, почему Вайбер показывает непрочитанные сообщения, но их нет – некачественное интернет-соединение. Как и во многих других вопросах, огромную роль играет подключение к сети – если вы потеряли соединение, может возникнуть проблема.
Что сделать?
Все в порядке, но в Вайбере висит непрочитанное сообщение? Рассмотрим другие причины!
Фоновый режим
Иногда ответ на вопрос, почему в Вайбере прочитанные сообщения стали непрочитанными, заключается в фоновой работе программы. Приложение работает всегда, даже если вы не открываете чаты – в фоновом режиме. Как только вы начинаете переписку или обмен данными, включается активный режим.
В фоновом режиме может происходить перераспределение трафика, поэтому нужно с ним поработать. На Андроиде делается так:
Для Айфона инструкция такова:
Разобрались, как найти непрочитанное сообщение в Вайбере! Не лишним будет напомнить, что сначала стоит пролистать список чатов и групп и внимательно посмотреть, не пропустили ли вы небольшой текстовый фрагмент! Возможно, мы стараемся зря и проблемы нет.
Скрытые чаты
В Вибере висит непрочитанное сообщение: как убрать надоедливую иконку, откуда она взялась? Еще одна причина кроется в конфиденциальных диалогах. Пользуетесь скрытыми беседами в Viber? Не удивляйтесь, что наклейка висит, а месседжа нет!
Увидите, после этого ненавистная отметка пропадет.
Ответа на вопрос, как в Вайбере прочитанное сообщение сделать непрочитанным специально, не существует. Такой опции нет! Иногда чудит программа – технические трудности быстро решаются разработчиками, беспокоиться не о чем.
Обновление системы
Предлагаем еще одно тривиальное решение – нужно поставить свежие обновления Вайбер и операционной системы.
Сначала откроем магазин программ Google Play или App Store:
Не спрашивайте у нас, как в Вайбере сделать сообщение непрочитанным – мы знаем только противоположные инструкции! Попробуем обновить операционную систему:
На Андроиде (инструкция может отличаться в зависимости от модели телефона и версии ПО)
Вы узнали, почему в Вайбере висит непрочитанное сообщение – в большинстве случаев проблему легко можно исправить самостоятельно. Потратьте несколько минут, чтобы восстановить нормальную работоспособность мессенджера – в этом поможет наш обзор. Сохраните в закладки инструкции и полезные советы!
Висит непрочитанное сообщение, но его не видно
Вообще этот мессенджер – достаточно стабильный и «глюки» у него случаются редко — наверное))) Однако запросы наподобие «почему в Мессенджере на В висит непрочитанное сообщение, но его не видно» в поисковике периодически возникают. В большинстве случаев поводом к этому становится не сбой программы, а результат того, какие настройки были внесены в нее и устройство.
здравствуйте
ни одна манипуляция не помогла. так и висит непрочитанный чат. могут быть непрочитанное сообщение в заблокированных номерах/чатах?
Вайбер>>Еще >>Настройки>>Конфиденциальность>>Запросы на переписку>>Выйти в чаты и найти спамовое сообщение>>Нажать на него и отправить в спам>>По желанию можно поставить галочку назад в разделе «Запросы на переписку»
Месяц єксперементировал, советі віше не помогли.
На самом деле все очень просто.
Значит дело в скрытых чатах viber.
Заходим в Настройки viber > Конфиденциальность > Скрытые чаты > Сбросить PIN-код > подтверждаем сброс и все, невидимые сообщения исчезают.
Аллилуя. 5 статей прочитано и один комментарий в три строки меня спас) Нервируют непрочитанные сообщения непонятно от кого)
Спасибо, Ваш ответ помог.
Большущее СПАСИБО. Ваши две с половиной строчи, разрешили мою проблему «рыскания в интернете» в поисках ответа.
Mi 8 Lite. открывается програма, есть перечень чатов, но сами чаты пустые. Пропала история переписки. Крутится колесико загрузки и все. Как поправить?
Добрый день.
У меня такая проблемка: Обновил пару дней назад ВАЙБЕР на своем ноутбуке.
И теперь когда в вайбере приходит сообщение или фото то звук и красный кружок появляется на моб.телефоне и на планшете.
А вот я сижу и смотрю на компьютер а там фиолетовый значек вайбера без изменений! Он не показывает что есть сообщение как было раньше:красный шарик и количество в нутри.
А когда на компе зашел в вайбер то естественно видешь новые сообщения.
Что делать? как решить проблемку? Я хочу чтоб и на компе опять появлялся значек что пришли сообщения.