в состоянии отсрочки платежей фейсбук что это такое

Фейсбук не списывает задолженность, что сделать?

inwintercatscry

Уже несколько дней не работает реклама, потому что висит задолженность. При оплате выдает окно о том, что все ок, но с карты не списывает и так уже несколько дней. Выходил и заходил заново в фб, но все равно.

Все началось с того, что пропустил биллинг. Теперь отображает «отсрочка платежа», а оплатить не дает

baradyrth

inwintercatscry

Мира.5

inwintercatscry

Да, написал другую сумму. Нет не ругался, после просто списал остаток

Иоланта

У меня уже второй месяц сбои с платежами, постоянно пропускаю дату оплаты. В первый раз долго бродила по страницам ФБ, случайно набрела на одну кнопку, но забыла, как я это сделала. Сейчас тоже часик посидела, наткнулась снова на это решение, поэтому решила поделиться и с другими этим способом.

На странице биллинга висит задолженность, нажимаю «Оплатить сейчас», система говорит, что средства успешно списано, но у меня ничего не списывается с карты и долг, конечно, тоже не уменьшается. Ждать бессмысленно, в прошлом месяце у меня эта ерунда была почти трое суток, ФБ перестал даже пытаться сам списывать.

Выбираем свой аккаунт в списке, потом «У меня есть вопрос о платеже», и затем «Мне нужна помощь, чтобы сделать платеж». Логично, конечно, выбрать первый пункт «Произошел сбой платежа», но тогда нужно будет выбрать неудавшийся платеж, а система не видит у меня проблемных платежей. Поэтому, выбрав пункт с помощью по оплате, внизу я увидела кнопочку «Оплатить», нажимаю её и весь долг списывается!

Источник

Способы оплаты рекламы в Facebook, когда кнопка оплаты не активна

На сегодняшний день у арбитражников, льющих с Facebook, каждый раз возникают новые проблемы и сложности. Одной из таких проблем является проблема с неактивной кнопкой для списания оплаты. В данной статье мы собрали и объединили несколько способов и подсказок для решения вашей задачи.

Способ оплаты №1

Стоит учесть один нюанс. После оплаты ваша карта автоматически удалится, но наверняка есть способ избежать и этого.

Способ оплаты №2

Безусловно, можно добавить еще раз эту же карту, но такое работать, скорее всего, будет не у каждого.

Способ оплаты №3

Заходим с мобильного устройства на ОС Android (обязательно!) и видим перед собой заветную кнопку.

Способ оплаты №4

Заключение

На самом деле, эта проблема актуальна у многих арбитражников. Очень надеемся, что после прочтения данной статьи, она больше не создаст лишних трудозатрат и потери времени в результате поиска ее разрешения.

Желаем высоких показателей!

Самая полная библиотека партнёрского маркетинга в сети!

Источник

Как погасить долг Facebook за рекламу — Оплата

Не вовремя оплаченная задолженность за рекламу в фейсбук влечет остановку всех кампаний. А это уже потеря трафика и клиентов, снижение доходов.

⇓ Мы покажем где найти такую кнопку ⇓

Вы должны это знать прежде

Прежде чем разбираться, как погасить долг в фейсбук, необходимо выяснить, какая система расчетов установлена для рекламного аккаунта.

Дело в том, что при первоначальной регистрации это нигде не указывается, поэтому новичку бывает сложно определить свой тип платежей.

Теоретически, при первом способе задолженность существует практически всегда, если в этот момент идут показы. Но если очередное списание по каким-то причинам не удалось, система автоматически приостановит все кампании до погашения долга.

При предоплате баланс должен быть всегда положительным, иначе дальнейшие показы будут остановлены.

Как правило, на таких аккаунтах редко формируется задолженность (за исключением редких случаев, когда счета выставляются с ощутимой задержкой).

Преимущества и недостатки

У каждой системы есть свои плюсы и минусы. При постоплате вам не нужно беспокоиться о состоянии и пополнении счета. Но при любой отмене транзакции или недостатке средств на карте следует остановка показов.

Но — Большинство рекламных аккаунтов в нашей стране используют автоматические платежи .

Как и Где посмотреть сумму долга — Инструкция

Перед тем, как погасить задолженность в фейсбуке, необходимо разобраться, где ее посмотреть. Все, что касается финансовых данных РК, находится в разделе «Биллинг» Ads Manager.

Все Платежные средства

Для автоматических платежей и предоплаты доступны разные платежные средства и важно заранее подумать, что вам удобнее использовать. После создания РК изменение системы расчетов невозможно и если, скажем, вы выберете постоплату, в дальнейшем вам будет недоступно пополнение через QIwi.

Для всех систем:

То, как будет производиться оплата задолженности фейсбук, будет зависеть от средства платежа.

Залог успешной оплаты с помощью банковской карты – это выполенение нескольких требований:

Чтобы оплатить сразу накопленный долг, в разделе Биллинг нажимаем кнопку «Оплатить» под указанной суммой. Чтобы привязать карту, переходим в настройки платежей и нажимаем «Добавить способ оплаты», ставим флажок «кредитная или дебетовая карта». Затем:

Как альтернатива простому пополнению по карте в России доступен способ «Сбербанк онлайн». Выбирая его, вам не нужно вводить реквизиты. Вы просто авторизуетесь в «Сбербанк онлайн», после чего подтверждаете платеж в системе.

Этот способ признают самым надежным, так как facebook и Pay Pal давно дружат и сотрудничают. При таком переводе не берется комиссия, за исключением операций с конвертацией валют. Если у вас по каким-то причинам не проходят платежи с основной карты, вы можете создать аккаунт PayPal, привязав ее к нему, а затем сделать платеж на Facebook.

Важно: при выполнении привязки включите всплывающие окно в браузере, если они отключены.

Здесь также все аналогично. Выбрав этот способ, вы переходите на страницу Qiwi, где авторизуетесь и завершаете платеж.

С купонами все просто, если он у вас есть, вы вносите его код в соответствующее поле и система проверяет его действительность. Нажмите «Применить» и начинайте работать с рекламой.

Читайте — как получить купон рекламы Фейсбук

При возникновении проблем:

Поддержка

И в завершении у нас есть очень хорошая новость.

Последние обновления в фейсбуке принесли долгожданный сюрприз 🙂 : появился понятный и простой способ обращения в техподдержку.

Источник

Как повторно оплатить рекламу в Facebook

Расскажу как оплатить долг за рекламу в Facebook, если в момент списания на карте не хватило денег или банк отклонил транзакцию.

Но в начале порекомендую не мучиться и отдать работу с Facebook и Instagram мне. 🙂

Оставить заявку можно тут или через контакты. Работаю почти с любыми тематиками.

Для онлайн-сервисов я всегда использую виртуальную карту, на ней всегда нулевой лимит на траты, который я каждый раз увеличиваю ровно на ту сумму, что нужна для покупки.

Этому меня научили говноеды из Scaleway, упорно пытавшиеся списать у меня с карты бабло за услуги, которыми я не пользовался.

Однажды Facebook попробует списать деньги с карты, где не будет нужной суммы, после чего будут остановлены все рекламные кампании до момента оплаты счёта.

Мякотка в том, что при заходе по привычному адресу facebook.com/adsmanager/ выводится только оповещение о проблеме с оплатой, никаких дальнейших действий (оплатить задолженность, например) не предлагается. На других страницах рекламного кабинета также ноль информации.

В официальном хелпе есть отдельная страница, на выбор два варианта решения:

Поставщик финансовых услуг мне не поможет, а добавлять новый способ оплаты очень долго и нудно, да и другой карты под рукой может и не быть.

Погуглив нашёл несколько других вариантов:

Оба способа потестил — не работают.

Что делать, если Фейсбук не списывает деньги за рекламу

Откройте главную страницу и кликните вот сюда:

Вас редиректнет по адресу facebook.com/ads/manager/accounts/, где будет она самая, кнопка «Try again»:

Всё оказалось так просто, достаточно было не использовать привычку вручную вводить урл рекламного кабинета в адресную строку, а перейти по ссылке. Очередной раз говорю «большое спасибо» понятному и очевидному интерфейсу Facebook!

ВНИМАНИЕ

Пришлось вынести в отдельный абзац очевидную (как мне казалось) информацию.

Почти каждый день мне приходят вот такие запросы на почту:

Это происходит так часто, что я нашёл время подредактировать этот пост.

Я не знаю как вам помочь в вашей уникальной, особенной ситуации. Пишите в поддержку Facebook, я вам ничем помочь не смогу, при всём желании.

Теперь я оставляю за собой право каждого, кто напишет мне о своей сверхважной проблеме, посылать (куда посылать зависит от настроения). Заранее извините.

После каждой публикации ссылки на эту страницу в социальных сетях мир становится немного лучше.

Источник

Способы оплаты рекламы на Facebook

Перед тем как запускать рекламу в Facebook и Instagram, важно разобраться в способах оплаты. Как оплачивать рекламу в Facebook, маркетолог Елена Сергеева расскажет в статье.

Оплачивать таргетированную рекламу в Facebook Ads можно автоматически или вручную. Выбор зависит от настроек страны и валюты, выбранных при создании рекламного аккаунта. Разберем каждый из способов подробнее.

Оплата рекламы Facebook по предоплате

Для России сейчас доступны 3 способа оплаты в рублях:

Вариант предоплаты можно выбрать только при создании нового рекламного аккаунта, в дальнейшем изменить способ оплаты нельзя.

Перед тем как запустить рекламу, нужно вручную пополнить баланс в рекламном кабинете. Раз в день (или реже) Facebook Ads будет списывать деньги с вашего баланса. Когда сумма полностью израсходуется, рекламная кампания остановится.

При таком способе оплаты вам придется постоянно следить за тратами в рекламном кабинете и своевременно вносить платежи, чтобы избежать остановки кампании.

Но вернуть деньги, отправленные на баланс, нельзя. Поэтому большинство рекламодателей в России работает по системе постоплаты: сначала запускают рекламу, потом за нее платят.

Оплата рекламы Facebook по постоплате

При создании рекламного аккаунта Facebook Ads предложит выбрать один из способов оплаты:

Несмотря на то, что вы покупаете рекламу у Facebook в «кредит», указать всю платежную информацию нужно еще до запуска кампании. Чтобы управлять способами оплаты, у вас или вашего сотрудника должен быть доступ администратора.

После выбора основного способа оплаты введите реквизиты карты или аккаунт PayPal.

Основной способ оплаты будет указан в настройках биллинга аккаунта. Чтобы в них попасть, в меню управления выберите раздел «Биллинг», а в нем — вкладку «Настройки платежей».

Деньги с карты или аккаунта PayPal будут списываться раз в месяц в определенный день или тогда, когда вы достигнете лимита. На старте работы рекламного аккаунта система индивидуально назначает совсем невысокий порог биллинга. Но в дальнейшем этот лимит может быть увеличен.

Лимиты и дату списания для вашего рекламного кабинета можно увидеть в первом блоке настроек платежей.

Рекомендуем дополнительно установить лимит затрат аккаунта, чтобы в случае ошибок избежать незапланированных трат или перерасхода бюджета.

Когда лимит будет достигнут, рекламные кампании в аккаунте автоматически остановятся.

Как изменить способ оплаты

Изменить способ оплаты, поменять карту на другую можно в этом же разделе настроек в следующем блоке:

Если в аккаунте указаны несколько способов оплаты — основной и дополнительные, то деньги автоматически списываются с основного. Если основной недоступен или на нем не хватает денег, то система пытается списать деньги с дополнительных карт или аккаунта PayPal.

Что делать, если не получается оплатить рекламу на Facebook

Бывает так, что вы забыли или не успели положить деньги на карту. Когда траты достигнут порога биллинга, система попытается списать платеж с доступных способов в течение нескольких дней. После многократных неудачных попыток автоматическое списание прекращает работать. Чтобы снова запустить кампанию, вам придется оплатить рекламу с карты вручную. В настройках в самом верхнем блоке вы увидите сумму к оплате и активную кнопку «Оплатить сейчас».

Если нужно поменять карту оплаты, сначала внесите новые данные, а затем проведите платеж.

Рекомендуем оплачивать рекламу своевременно — в этом случае меньше шансов, что рекламный аккаунт заблокируют. Со временем система посчитает его надежным и увеличит кредитный лимит.

Кроме того, оплатить рекламный счет можно купоном:

Купон можно получить разными способами:

Если вам посчастливилось получить купон, введите его код на следующем этапе после реквизитов карты оплаты и нажмите «Применить». Информация о действующих купонах появится в настройках платежей.

Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии

Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!

Источник