в одноклассниках создали страницу с моими фотографиями что делать
Как бороться с двойниками в «Одноклассниках»?
Ко мне на страницу в «Одноклассниках» в гости зашла я сама! Моя фотография, мои имя и фамилия, то есть кто-то создал точно такую же страницу! Что делать с этим? Куда жаловаться? Оказывается, от моего имени начали писать моим знакомым с просьбами!
Ситуация, конечно, очень неприятная, но, к сожалению, часто встречающаяся в социальных сетях. И я, автор этих строк, попадала в нее. Что делать, если вы обнаружили такое? Действуем быстро, но без нервов и паники.
Первым делом, ради дальнейшей безопасности ваших друзей, закройте профиль, установите настройки приватности, чтобы посторонние люди не могли больше к вам зайти, воровать ваши снимки и читать список друзей. Поставьте себе в статус заметку с предупреждением о странице-двойнике.
Если двойник не внес вас в «черный список», зайдите на его страницу, нажмите кнопку «Пожаловаться», выберите пункт «Регистрация с чужими или фиктивными данными». Попросите об этом всех ваших знакомых, кто есть поблизости или онлайн.
Далее обращаемся в службу поддержки сайта. В «Одноклассниках» форму обращения можно найти в разделе «Помощь» под любым из вопросов раздела. В форме выбираем: 1) Цель обращения — Нарушения на сайте; 2) Тема обращения — Использование чужих данных/фото; 3) Ссылка на профиль пользователя, на которого вы жалуетесь — сюда прикрепляете ссылку на профиль-двойник; 4) E-mail — ваш адрес электронной почты; 5) Текст обращения — изложите лаконично и по существу вашу жалобу, не сорите эмоциями, они только мешают модераторам сайта докопаться до сути проблемы.
В той же форме от вас потребуется прикрепить фотографию вас на фоне вашей страницы. Попросите кого-то сфотографировать вас рядом с компьютером или с открытой вашей страницей на телефоне/планшете, чтобы было видно и вас, и саму страницу. Снимок прикрепляем к обращению. Готово. Отправляем.
Обычно «Одноклассники» реагируют очень быстро, в течение нескольких часов.
Если вы обнаружили такое в «Вконтакте», то действовать надо аналогично. В «Вконтакте» подвох обнаружить сложнее, поскольку здесь принципиально нет функции гостей, соответственно, увидеть, кто заходил к вам и воровал фотографии и данные, очень сложно. Если вы вдруг нашли фальшивого двойника, не медля обращайтесь в службу поддержки. Приложите к вопросу ссылку на страницу нарушителя и ваше фото на фоне запроса в Поддержку. Помните о том, что для того, чтобы жалоба подействовала, она должна быть подана именно пострадавшим — так написано на сайте «Вконтакте».
Кира САМУСЕВИЧ, фото Александра КОНДРАТЬЕВА
Присылайте ваши новости, вопросы и фото на телефон 89994832896.
Раз в неделю редакция будет награждать авторов лучших читательских новостей.
Как защитить аккаунт в «Одноклассниках» на пять с плюсом
Рассказываем, какие настройки безопасности и публичности могут вам пригодиться в социальной сети «Одноклассники».
Находить школьных друзей, обмениваться «классами» и подарками, получать пятерки за фотки, без сомнения, приятно. Вот только некоторые используют «Одноклассники» — одну из самых популярных соцсетей в России — совсем иначе: чтобы писать едкие комментарии, забрасывать честных пользователей рекламой, а то и разводить их на деньги.
Чтобы спамеры, тролли, взломщики и прочие неприятные люди не испортили вам жизнь, профиль в «Одноклассниках» нужно защищать. Рассказываем, какие настройки безопасности и конфиденциальности предлагает соцсеть.
Как защитить свой профиль в «Одноклассниках» и данные в нем
Открыть настройки безопасности и конфиденциальности в «Одноклассниках» можно несколькими способами:
Любое из этих действий приведет вас на нужную страницу.
Где искать настройки безопасности и публичности в «Одноклассниках»
Теперь поговорим о том, что же здесь можно настроить.
Как защитить аккаунт в «Одноклассниках» от взлома
Основа безопасности любого аккаунта — надежный пароль. Если у вас он выглядит как 12345, ваше имя транслитом или какое-то существующее слово вроде pirozhok, советуем его поменять. Для этого нужно открыть вкладку Основные и нажать Пароль. О том, как придумать по-настоящему надежный пароль и не забыть его, мы написали отдельный пост. Если коротко, то чем длиннее пароль — тем лучше.
Как изменить пароль в «Одноклассниках»
Что такое двойная защита в «Одноклассниках»
Увы, иногда даже лучшие пароли воруют злоумышленники. Поэтому мы рекомендуем подстраховаться и включить двойную защиту — так в «Одноклассниках» называют двухфакторную аутентификацию.
При включенной двойной защите соцсеть будет присылать вам одноразовый код в SMS каждый раз, когда вы (или кто-то другой) попытаетесь войти в аккаунт с нового устройства. Чтобы залогиниться, нужно будет не только ввести пароль, но и указать этот код. Взломщику это помешает, а вы вовремя узнаете, что кто-то хочет войти в учетную запись, и сможете поменять украденный пароль на новый.
Если вы не хотите получать одноразовый код в сообщении, «Одноклассники» позволяют подключить к профилю специальное приложение для генерации этих кодов, например Google Authenticator. Это даже надежнее: SMS, к сожалению, не так уж сложно перехватить.
Чтобы включить двойную защиту, откройте вкладку настроек Основные и нажмите Двойная защита.
Как настроить в «Одноклассниках» двойную защиту (двухфакторную аутентификацию)
Как узнать, кто входил в мой аккаунт в «Одноклассниках»
Убедиться в том, что в ваш профиль не входили посторонние, можно на вкладке История посещений. Там указано, когда и откуда в ваш аккаунт логинились за последний месяц. Если вы уже год не выезжали за границу, а в списке внезапно обнаружите Бангкок, как можно быстрее смените пароль.
Также в Истории посещений можно закрыть доступ к аккаунту на всех устройствах, кроме текущего. Эта опция пригодится, если в учетку вошел кто-то посторонний или вы сами открывали ее с чужого компьютера и забыли разлогиниться.
Как узнать, кто входил в аккаунт в «Одноклассниках», и запретить доступ к аккаунту с незнакомых устройств
Как настроить публичность в «Одноклассниках»
Защититься от взломщиков — это только полдела, ведь злоумышленники могут досаждать вам в «Одноклассниках» и без доступа к вашему аккаунту. Например, заваливать вас спамом в личных сообщениях или оставлять под вашими постами и фото комментарии со ссылками на сомнительные ресурсы. Запретить им это можно с помощью настроек публичности — так в «Одноклассниках» называют приватность.
Как скрыть от посторонних информацию профиля в «Одноклассниках»
По умолчанию вся информация в вашем профиле открыта для всех. Не хотите, чтобы посторонние знали, сколько вам лет, в каких группах вы состоите, на кого подписаны и в какие игры играете? «Одноклассники» позволяют ограничить видимость этих данных и сделать их доступными только друзьям или вообще никому, кроме вас.
От совсем чужих глаз вы также можете спрятать и свое семейной положение. А вот друзья в любом случае будут видеть эту информацию, если она есть в профиле.
Чтобы ограничить видимость личных данных, откройте вкладку Публичность и выберите нужные настройки в блоке Кто может видеть. В списке больше данных, чем мы тут упомянули, но некоторые из них могут спрятать только пользователи с закрытым профилем.
Как скрыть информацию профиля в «Одноклассниках»
Как сделать, чтобы меня не нашли в «Одноклассниках»
Если не хотите, чтобы посторонние могли найти вас в «Одноклассниках», ограничьте возможность поиска вашего профиля. Например, соцсеть позволяет скрыть его из раздела Люди сейчас на сайте, где отображаются все активные пользователи. Тогда спамеры и назойливые представители противоположного пола будут реже вас беспокоить.
Вы можете также запретить находить вас через поисковики. Тогда ваша страница в «Одноклассниках» не попадет в поисковую выдачу, если кто-то поищет ваше имя в Яндексе или Google. Если это сделать, то количество случайных посетителей и незваных гостей сильно уменьшится.
Чтобы воспользоваться этими настройками, откройте вкладку Публичность и найдите блок Дополнительно.
Как убрать из поиска страницу в «Одноклассниках»
Как скрыть мои комментарии от друзей в «Одноклассниках»
По умолчанию ваши друзья видят в ленте все комментарии, которые вы оставили, — в том числе в группах, где они не состоят, и на страницах пользователей, с которыми они не знакомы. Если, просто для примера, вы не хотите, чтобы родственники узнали, что вы продаете унаследованный от бабушки сервиз в какой-нибудь группе-барахолке, вы можете запретить показ обсуждений в лентах друзей.
Это тоже делается на вкладке Публичность в блоке Дополнительно. Нужно снять галочку напротив пункта Показывать обсуждения, в которых я участвую, друзьям, которые не дружат с автором обсуждения или не являются участниками группы.
Как скрыть свои комментарии из лент друзей в «Одноклассниках»
Как скрыть фото в «Одноклассниках» от посторонних
Если у вас есть фото, которыми вы не хотите делиться со всеми подряд, вы можете показывать их только друзьям или задать список пользователей, которым они видны. А если вы выложили их в соцсеть просто на хранение и не хотите, чтобы их кто-то увидел, то «Одноклассники» позволяют скрыть их вообще от всех.
Эти настройки задаются для каждого фотоальбома отдельно. Откройте альбом, нажмите Редактировать и выберите подходящий вариант в строчке Просматривать могут под его названием. Ограничить доступ можно ко всем альбомам, кроме Личных фото. Но в последнем вы можете оставить только аватарку (по правилам соцсети она должна быть общедоступной) или вообще ничего не хранить.
Как скрыть фотографии в «Одноклассниках»
Как избавиться от ненужных отметок в «Одноклассниках»
Вы можете запретить другим пользователям «Одноклассников» упоминать вас в своих публикациях. Если вы не хотите, чтобы вас отмечали на фото, видео, в заметках и комментариях, можете запретить это делать на вкладке Публичность в блоке Разрешить.
Как запретить отмечать вас в постах, на фото и видео в «Одноклассниках»
Также рекомендуем запретить самим «Одноклассникам» автоматически отмечать вас на всех фотографиях и видео, где соцсеть вас узнает. Это можно сделать на вкладке Публичность в блоке Дополнительно. Если же вы не против, чтобы вас отмечали, но только если фотография действительно хорошая, то там же включите проверку отметок перед публикацией.
Как запретить автоматические отметки на фото и видео в «Одноклассниках»
Как избавиться от спама в «Одноклассниках»
Надоел спам в «Одноклассниках»? Вы можете запретить посторонним приглашать вас в группы, отправлять вам бесплатные подарки, писать сообщения и комментарии, а также искать вас в мессенджере «ТамТам». Все это делается на вкладке Публичность в блоке Разрешить.
Как защититься от спама в «Одноклассниках»
Как закрыть профиль в «Одноклассниках»
Как и в остальных социальных сетях, в «Одноклассниках» можно и полностью закрыть свой профиль — тогда указанная в нем информация будет доступна только вашим друзьям. Однако в отличие от многих других ресурсов здесь эта настройка платная. Купить ее можно за несколько десятков ОКов — это внутренняя валюта соцсети. На момент написания статьи 1 ОК стоил примерно 1,7–1,8 рубля. Сама цена закрытого профиля неодинакова для разных пользователей.
Если вы готовы заплатить за конфиденциальность своих данных, выберите в настройках вкладку Закрыть профиль или нажмите на свою аватарку в правом верхнем углу экрана и выберите Закрыть профиль.
Как закрыть профиль в «Одноклассниках»
Удалите лишнее
Лучший способ позаботиться о том, чтобы ваши данные не попали не в те руки — вообще их не публиковать. В частности, список родственников в «Одноклассниках» по умолчанию доступен всем, и управлять им в настройках публичности нельзя.
Между тем этой информацией могут воспользоваться злоумышленники. Например, вытягивать деньги из ваших близких, рассказывая им о том, что вы якобы попали в неприятности. Так что советуем посмотреть на свою страницу и подумать: возможно, какую-то информацию оттуда лучше просто удалить?
Как просматривать чужие страницы в «Одноклассниках» анонимно
Социальная сеть позволяет пользователям видеть, кто заходил на их страницы. Если вы не хотите, чтобы другие знали, что вы просматривали их профиль, можете купить Невидимку. Как и закрытый профиль, это платная функция. Один день анонимности стоит 40 ОКов, 30 дней — 199 ОКов.
Также «Одноклассники» позволяют оформить подписку на «Невидимку» с трехдневным бесплатным периодом. По истечении этого времени неделя пользования функцией будет стоить 45 ОКов, а месяц — 189 ОКов.
Опция включить «Невидимку» есть практически на любой странице в «Одноклассниках», кроме чужих профилей и сообществ.
Как включить «Невидимку» в одноклассниках
Проверьте настройки безопасности и конфиденциальности в других аккаунтах
Теперь вы знаете, какие настройки безопасности и приватности помогут вам защитить учетную запись в «Одноклассниках» и данные в ней. Самое время вспомнить о профилях в других соцсетях — у нас есть инструкции по настройке «ВКонтакте», Instagram, Facebook и Twitter.
Выложили мои фото, видео. Как удалить?
Человек выложил мои фото, видео (или моего ребенка) без разрешения и отказывается их удалить. Это могут быть обычные фотографии, а могут быть личного характера, либо оскорбительные, порочащие честь и достоинство. Что делать? Как удалить фотографии?
Если тебя шантажируют личными фото или видео, читай другую инструкцию: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.
Как заставить человека удалить фотографии или видеозапись?
Сначала свяжись с этим человеком (через личные сообщения на сайте или по телефону) и предупреди его спокойным тоном, что ты будешь добиваться удаления фотографий и сделаешь все, что потребуется, вплоть до обращения в полицию и суд. Сообщи, что его могут привлечь к ответственности, и что он должен удалить фотографии добровольно прямо сейчас, иначе у него будут проблемы с законом. Можешь отправить ему такое сообщение:
Я требую удалить фотографии с моим участием, которые вы выложили на сайт. Считаю необходимым предупредить вас, что эти снимки нарушают неприкосновенность моей личной жизни. Если вы не удалите их немедленно, в дело будут вовлечены полиция и суд. В этом случае к вам будет применено уголовное наказание по статье 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Если это не подействует или если фото выложил в интернет неизвестный тебе злоумышленник (хакер) и ты не можешь с ним связаться, читай дальше и начинай действовать:
Можно ли обратиться в службу поддержки сайта, чтобы они удалили фото?
Рассмотрим на примере ВКонтакте. Администрация не будет удалять безобидные фотографии с твоим участием. Точнее, это могут сделать, но только по официальному запросу правоохранительных органов, по решению суда, если будет доказано, что тебя сфотографировали не в публичном месте (например, дома) без твоего ведома (тайком). Если тебя сфотографировали просто на улице, в торговом центре, в школе, институте, ночном клубе — ничего не поделать, закон этого не запрещает.
Если же ты сам когда-то выложил фотографии в интернет, на свою страницу, а теперь возмущаешься, что их скопировали и выложили где-то еще, следовало этого ожидать. Правила ВКонтакте разрешают пользователям копировать информацию в пределах этой соцсети. Больше не выкладывай в открытый доступ или делай это с ограничением «только для друзей».
Но если выложили фотографии оскорбительного или личного характера (для лиц старше 18 лет), администрация ВКонтакте поможет тебе и удалит их. Создай запрос в поддержку по поводу удаления фотографий по этой ссылке:
Сразу отправь ссылки на фотографии, которые надо удалить. Пиши вежливо и кратко. Фотографии не оскорбительного и не «взрослого» содержания удалять не будут, не трать время.
Если кто-то создал страницу-клона с твоим именем и твоими фото (либо поставил твое фото на аватарку, как главное фото), такую страницу можно удалить. Это делается немного иначе:
Как удалить страницу-клон с моими украденными фото?
Мы сделали отдельную инструкцию о том, как отправить запрос на удаление клона в ВК:
Другие социальные сети
Как удалить фотографии, видео со мной через полицию или суд?
Кроме того, если ты сам опубликовал фото на сайте, правила которого разрешают дальнейшее распространение (например, в социальной сети, где есть кнопка «Поделиться»), то в таком случае никто не обязан спрашивать разрешения на использование твоего изображения. Надо было вести себя аккуратнее.
Если твой случай — не из перечисленных, то через суд можно добиться удаления фото. А если фото было оскорбительное, унизительное или носило личный характер, то можно потребовать и компенсации морального вреда. Рекомендуется сначала сходить на консультацию к юристу (адвокату). Он же поможет правильно составить иск о защите чести и достоинства. Процесс будет долгий и сложный. В особенности сложно будет доказать нанесенный моральный ущерб. Работу адвоката придется оплачивать.
Если ты же решил обратиться в полицию, то собери все доказательства (сведения о человеке, выложившем твои фото, ссылка на его страницу, ссылки на выложенные фотографии, копии этих страниц на бумаге, сведения о том, какие действия ты уже предпринял) и иди в отдел полиции по своему району. Напиши заявление, в котором подробно расскажи обо всем и потребуй привлечь человека к ответственности. Твое заявление должны принять и выдать талон. Затем жди, когда тебя пригласят для дачи объяснений. Также тебе может прийти отказ.
Что делать, если выложили мое фото и оскорбляют меня?
Как мы уже рассказали, постарайся добиться удаления этого фото. А оскорбительные комментарии — это уже другое. Тебе необходимо жаловаться на них в администрацию сайта и указывать причину жалобы «Оскорбление». Посмотри также это:
Как удалить отметку с фото или фото, на котором меня отметили?
Даже если ты не можешь удалить фото ВКонтакте, на котором тебя кто-то отметил, можно удалить отметку с фотографии. Такие фото попадают в альбом «Фотографии со мной». Открой его, затем открой фото и нажми на крестик рядом с отметкой со своим именем (она будет справа). Вот и все!
Рекомендуем делать это через полную версию сайта.
Что предпринять, если постороннее лицо создало копию моей страницы в социальной сети?
Недавно я заметил что кто то создал фейковую страницу с моими фотографиями, еще этот человек пытался добавить меня в друзья (типо того показать что у него там стоят мои фотографии) Такой вопрос. Что я могу сделать в свою пользу, что бы этот человек был максимально наказан или же эта страница была удалена? Жалобу в поддержку написал, никакой разумный ответ мне не дали и проблему не решили.
можете попробовать подать заявление в полицию о незаконном использовании Ваших персональных данных.
В зависимости от того, что именно Вы писали в поддержку, возможно стоит по-другому сформулировать жалобу.
Да, коллега, этим занимается отдел «К», мало ли для каких противоправных целей опубликовал этот гад фото нашего клиента, полиция сама направит его заявление по подведомственности. Или же написать клиенту обращение на официальном сайте МВД, которое обязательно, согласно 59 ФЗ будет рассмотрено.
УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина (введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:
1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;
2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;
3) гражданин позировал за плату.
2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.
(п. 3 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)