в одноклассниках не читаются сообщения что делать
Почему в Одноклассниках не открываются сообщения и что делать?
Социальная сеть – вещь весьма ненадежная, поэтому практически каждый когда-нибудь сталкивается с тем, что в Одноклассниках не открываются сообщения. Причин тому может быть несколько, и каждая из них требует детального рассмотрения.
Низкая скорость Интернет
К сожалению, порою ответ на вопрос «почему не работает сообщение в Одноклассниках» очень прост – дело в интернете. И действительно, данная социальная сеть является целым механизмом с большим количество файлов и скриптов. И если вы не являетесь обладателем высокой скоростной сети, то порою некоторые вкладки, в том числе вкладка сообщения, просто не открываются. Бывает и еще хуже — в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения. То есть не прогружается и не работает практически ничего.
Итак, как же помочь себе в данной ситуации? Вначале проверьте, используется ли интернет канал еще где-то, кроме вашего компьютера (возможно, что в другой комнате стоит включенный ноутбук). Для того чтобы социальная сеть заработала нормально, попробуйте отключить остальные источники.
Если же раньше все работало, и вдруг перестало, то можно замерить скорость своего Интернета с помощью сайта http://beta.speedtest.net/ru. Если скорость получилась ниже заявленной, то следует связаться со своим провайдером.
Технические работы на сайте
Если не знаешь, как открыть письмо, либо выполнить какие-то другие действия (к примеру, не можешь поставить в черный список в Одноклассниках), то следует задуматься и о других причинах помимо скорости интернета.
В частности, одной из таковых причин могут быть технические работы, проводимые на сайте (возможно, сайт обновляется, либо на нем проводится профилактика). В этом случае единственный выход из положения – немного подождать, ведь, как правило, технические работы не занимают много времени.
Кстати, можно поинтересоваться у техподдержки, проводятся ли в данный момент какие-то работы. А заодно и поинтересоваться, как просмотреть закрытый профиль в Одноклассниках.
Работа антивируса
Другой причиной того, что не загружаются сообщения в Одноклассниках в хроме или другом браузере, может стать антивирус. Да, несмотря на тот факт, что антивирус должен нас защищать, он подчас может помешать работе за компьютером. В этом случае не рекомендуется отключать антивирус, но зато можно вспомнить, не обновляли ли вы недавно данную программу. Если такое происходило совсем недавно, то следует «покопаться» в настройках и узнать, почему невозможно открыть письма. Либо еще один вариант – внести соцсеть в доверенные сайты, что также осуществляется в настройках. Возможно, именно эти действия помогут вам сделать так, чтобы начали открываться письма.
Проблемы с компьютером
Бывает и так, что проблема заключается в компьютере – сообщения благодаря ему не открываются, либо социальная сеть попросту не включается.
Все дело в том, что со временем ваше устройство накапливает в себе множество мусора, на него устанавливается множество нужных и ненужных программ, а иногда и вирусов, которые антивирус «пропустил». Как итог, компьютер попросту начинает «виснуть», так как и сам по себе браузер много «съедает», так еще и Одноклассники дают немалую нагрузку. Вот почему сообщения перестают открываться.
В этом случае стоит рассмотреть множество вариантов – например такой, как закрыть страницу в Одноклассниках, дав компьютеру отдохнуть. Кроме того, следует почистить устройство, удалив множество никому не нужных программ. Ну и, конечно же, следует установить антивирус, который проверит ваше устройство на наличие зловредных вирусов. Если же все эти методы не помогли, то следует переустановить операционную систему.
Проблема, связанная с браузером
Зачастую проблема связана с вашим браузером – именно из-за него не открываются сообщения. В этом случае можно поступить следующим образом:
К слову, кеш следует очищать как минимум раз в месяц – для этого можно выставить в браузере соответствующие настройки. В этом случае он будет очищаться самостоятельно.
Одноклассники были взломаны
Если вы не можете зайти на свою страницу, либо если в ваших отправленных множество сообщений, помеченных как спам, то, скорее всего, вас взломали. В этом случае вам следует восстановить свою страницу и сменить пароль на более сложный.
Добавить комментарий Отменить ответ
9 комментариев на “ Не открываются сообщения — что делать? ”
Не открываются сообщения
не открываются сообщения; фото; лента обрезана
не открываются сообщения, что делать
Попробуйте зайти в приложение в другом браузере.
Добрый вечер! Перепробовал все вышеописанные вами методы, но так и не работает сообщение в Одноклассниках. Возможно, есть еще какие-то методы, позволяющие избавиться от проблемы?
В настоящее время действительно существует программа, которая, при неэффективности всех вышеописанных методов, способна помочь. В частности, называется она «ccleaner». Многие люди, давно пользующиеся социальной сетью, используют программу для того, чтобы преодолеть проблемы, связанные с некачественной работой системы сайта. Она способна вычистить всю ненужную информацию, которая мешает работать с сайтом.
Здравствуйте! В последнее время не могу в Одноклассниках открыть и прочитать сообщения. При этом все вроде бы по-прежнему – скорость на компьютере нормальная, так как все остальное прекрасно открывается, страницу не взламывали, антивируса у меня вообще нет. При этом когда открываю Одноклассники, дополнительно всплывают какие-то «левые» окна в браузере. Что делать?
Вполне возможно, что проблема именно в отсутствии антивируса – скорее всего в компьютер попал вирус, который либо не дает открываться сообщениям, либо затормаживает работу компьютера. В этом случае следует выполнить следующие действия:
1. Установить антивирус.
2. Проверить компьютер на наличие вирусов. Если и это не поможет, то переустановить операционную систему.
Если у вас всплывают дополнительные окна с рекламой, то это, скорее всего, говорит о том, что у вас на компьютере имеется какой-то вирус.
В «Одноклассниках» не открываются сообщения: что делать?
Если раздел Сообщения плохо работает, а то и вовсе не открывается, или если некоторые буквы при печати постоянно не пропечатываются, то не стоит волноваться. Это очень легко исправить! Как открыть сообщение в «Одноклассниках»? Прежде всего, необходимо сделать следующее: перезагрузить страницу комбинацией кнопок Ctrl+F5 на вашей клавиатуре; очистить временные данные (кэш) вашего браузера. Как это сделать, вы можете прочитать здесь; обновить свой браузер до новой версии или воспользоваться другим браузером: Opera Mozilla Firefox Google Chrome Яндекс Браузер Вот и всё! Как только вы сделаете всё вышеперечисленное, сообщения снова будут дарить былую радость общения. Другие распространенные причины, по которым в «Одноклассниках» не открываются сообщения: Медленный или нестабильный интернет. При плохом соединении вы сможете открыть сообщение, но придется долго ждать. Проверьте следующее: не скачиваете ли вы большие файлы, не запущены ли обновления в фоновом режиме, не слишком ли много вкладок открыто в браузере – все это потребляет трафик и снижает скорость загрузки страницы. Можно также активировать режим «Турбо» (например, есть в браузере Opera), пересесть ближе к роутеру, если подключены по Wi-Fi. Глобальное решение – смените тариф у провайдера и выберите максимальную скорость интернет-соединения. Проблемы на компьютере – скопление остаточных файлов. Они тоже могут быть причиной того, что не открываются сообщения. Сделайте очистку, например, при помощи программы CCleaner, перезагрузите устройство и зайдите в переписку снова. Вирусы. Они могут вмешиваться в работу компьютера на любом уровне, в том числе не давать пользоваться сайтами. Просканируйте устройство антивирусом и удалите вирусы, если таковые будут обнаружены. После этого перезагрузите ПК и откройте ОК. Установленное ПО, в том числе антивирус. Иногда программы, предназначенные для защиты компьютера, по какой-то причине считают сайт ОК опасным. В таком случае могут не работать сообщения в «Одноклассниках» и другие страницы. Чтобы убедиться, что проблема в антивирусе, отключите его на время и попробуйте зайти в соцсеть. Если подозрение подтвердилось, добавьте сайт в «Исключения». Технические сбои. При неполадках у нас на сайте мы обязательно сообщаем об этом на официальных ресурсах и указываем ориентировочное время решения проблемы. Если проблема не разрешилась, то обратитесь в Службу поддержки, и вам обязательно помогут.
Почему не открываются «Сообщения» в Одноклассниках
К сожалению, социальная сеть Одноклассники не отличается высокой стабильностью работы, поэтому пользователи могут наблюдать различные сбои. Например, невозможность загрузки изображений, медиаконтента, некоторых разделов сайта и т.д. Однако не всегда данные проблемы находятся на стороне сайта, иногда с ними может разобраться и сам пользователь, если знает их причину.
Причины, по которым не открываются «Сообщения» в ОК
Порой случается так, что в перебоях виноват сам сайт, поэтому пользователям остаётся только ждать, когда администрация всё починит. Но могут произойти и подобные неполадки, которые пользователю нужно выявить и исправить самостоятельно, поэтому в данной статье они и будут рассмотрены более подробно.
Причина 1: Медленный интернет
При медленном и/или нестабильном интернет-соединении сайт может загрузиться неправильно, поэтому определенные разделы будут работать некорректно. Как ни странно, проблема в половине случаев решается перезагрузкой Одноклассников, которая делается при помощи нажатия на клавишу F5.
Если же перезагрузка не помогла и сайт всё так же неправильно загружается, то рекомендуется применить эти советы:
Причина 2: Переполненный кэш браузера
Если вы активно используете один и тот же браузер, то со временем его память засорятся различным мусором – записями о посещённых сайтах, логами и т.д. Поэтому, для поддержки корректной работы, необходимо регулярно очищать «Историю» — именно там хранится весь мусор.
Инструкция по удалению «Истории», приведённая ниже, применима только для Google Chrome и Яндекс.Браузера, в других браузерах всё может быть несколько иначе:
Причина 3: Мусор на компьютере
Обычно остаточные файлы влияют на работу программ, установленных на компьютер, однако на сайты их воздействие незначительно. Но в случае, если вы уже давно не очищали от них компьютер, то он может начать некорректно работать с веб-данными.
Для очистки можно использовать специальную программу CCleaner. Давайте изначально рассмотрим, как удалить остаточные фалы Windows с помощью этого ПО:
Иногда проблема с правильным отображением элементов сайта Одноклассники может быть связана с неполадками в реестре, которые тоже появляются со временем и также очищаются при помощи CCleaner. Инструкция в этом случае будет выглядеть так:
Причина 4: Вирусы
Вирусы достаточно редко могут повлиять на работоспособность и правильность отображения веб-сервисов на вашем компьютере. Однако исключение составляет некоторый шпионский и рекламный софт. Первый часто отбирает значительную часть интернет-трафика на отправку данных о вас своему «хозяину», а второй тип добавляет в код сайта и браузера свои рекламные расширение, и это приводит к некорректной работе.
Удалить их можно лишь при помощи специального антивирусного софта, который по умолчанию есть во всех распространённых операционных системах Windows. Называется этот пакет – Защитник Windows. Однако, если вы устанавливали ещё один антивирус, например, Касперский, то в этом случае рекомендуется использовать его.
Давайте рассмотрим работу с Защитником на примере данной инструкции:
Причина 5: Антивирус и другое ПО, установленное на компьютере
Иногда сам антивирус блокирует сайт Одноклассники, по неким причинам считая его опасным. На самом деле, это сбой в настройках ПО, а сама социальная сеть не представляет никакой угрозы. Из-за блокировки сайт может не работать вообще или работать некорректно. В этом случае не нужно удалять или переустанавливать антивирус, достаточно просто внести сайт в «Исключения».
Чтобы узнать, является ли виновником проблемы ваш антивирус, попробуйте отключить его на время, после чего проверьте работу сайта Одноклассники. Если после этого сообщения заработали, необходимо обратиться к настройкам антивируса, чтобы добавить сайт в список исключений.
В зависимости от версии ПО процесс добавления сайта в «Исключения» может различаться. Например, в Защитнике Windows нет возможности добавлять URL-адреса в «Исключения» из-за того, что в этом антивирусе не реализована защита во время сёрфинга в сети.
Читайте также: как настроить «Исключения» в Avast, NOD32, Avira
Обратите внимание на то, что далеко не всегда антивирус может стать причиной возникновения неполадки. Ее может вызвать и иная программа, установленная на вашем компьютере.
Если у вас используются любые программы для фильтрации трафика, в частности, для смены реального IP-адреса, отключения рекламы и т.д., их следует обязательно отключить, после чего проверить работоспособность социальной сети.
Причина 6: Сбой в работе браузера
В результате внесения настроек, установки расширений или применения иных изменений ваш браузер может начать работать некорректно, в результате чего и некоторые веб-ресурсы (зачастую далеко не все) будут неправильно отображаться.
В данном случае вам потребуется выполнить сброс настроек в своем браузере, чтобы полностью очистить его от ранее установленных расширений и параметров.
Обратите внимание на то, если у вас другой браузер, запуск сброса параметров может выполняться по-другому, но, как правило, данный пункт всегда можно найти в настройках веб-обозревателя.
Если это не поможет, рекомендуем выполнить полную переустановку браузера, предварительно удалив текущую версию с компьютера, а затем установив свежую.
Причина 7: Сбой в работе сети
Роутер – техническое устройство, которое, как и любое оборудование, может периодически работать со сбоями. Если вы подозреваете, что проблема именно в нем, решить неполадку с сообщениями очень просто – достаточно лишь перезагрузить модем.
Выполнив данные несложные действия, проверьте работоспособность Одноклассников и, в частности, личных сообщений.
Причина 8: Технические неполадки на сайте
Перепробовав все способы и не найдя ответа на вопрос, почему не открываются сообщения в Одноклассниках, стоит подумать о том, что вина лежит на самом сайте, на котором могут проводиться технические работы или присутствуют неполадки.
В данном случае вы ничего не можете сделать – пока проблема не будет решена на сайте, доступ к сообщениям вы так получить не сможете. Но, учитывая масштаб данной социальной сети, можно предположить, что ждать налаживания работы недолго: как правило, веб-мастера ресурса быстро устраняют все неполадки.
И напоследок
Если ни один способ, приведенный в статье, вам не помог решить неполадку с работоспособностью сообщений в Одноклассниках, но вы уверены, что проблема именно в вашем компьютере (поскольку на других устройствах все работает нормально), рекомендуем выполнить процедуру восстановления системы, которая заключается в полном откате работы системы к выбранной точке, когда проблем с компьютером, в том числе и с сайтом Одноклассники, не наблюдалось.
Как видите, причин неправильной загрузки «Сообщений» или её полного отсутствия в Одноклассниках может быть большое количество. К счастью, часть из них легко решить на стороне пользователя, не обладая при этом никакими навыками взаимодействия с компьютерами.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12458 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Почему не открываются сообщения в Одноклассниках: 9 советов, что делать, если не получается открытьсообщения в ОК
Многие пользователи ОК задают вопрос: «Почему не могу написать сообщение в Одноклассниках, что предпринять?». Одна из самых неприятных проблем, с которым может столкнуться пользователь социальной сети ОК, — в Одноклассниках не читаются сообщения. Что делать в этом случае, мы и расскажем в статье. Приведённые нами рекомендации помогут, если вы не в состоянии открыть текст, просмотреть прилагаемые к сообщению картинки, видеоролики, ссылки, прочий контент.
Сразу отметим: в некоторых случаях неполадки возникают на стороне сайта — в таком случае ничего сделать вы самостоятельно не сможете. Остаётся написать в службу поддержки, получить ответ — и действовать в соответствии с приведёнными рекомендациями; или просто подождать.
Но чаще всего проблемы связаны с вашим персональным компьютером, ноутбуком или телефоном. В такой ситуации вы сами сможете исправить ситуацию — просто аккуратно выполняйте все пункты предлагаемой нами инструкции.
9 способов открыть сообщения в Одноклассниках, если они не открываются
Как мы уже отметили, если невозможность прочитать сообщения в «Одноклассниках» связана с нестабильной работой сайта социальной сети, исправить проблему своими силами у вас не получится. В остальных случаях вы вполне справитесь с задачей, следуя приведённому в статье руководству.
Совет #1: Очистите кэш браузера
Итак, вы зашли в любимую социальную сеть Одноклассники. Не открываются сообщения, что делать? В первую очередь советуем удалить накопленные за время пользования браузером кэш-файлы; когда-то они были необходимы для стабильного просмотра веб-страниц, но теперь от них можно избавиться. Удалять данные, включающие записи о посещённых вами сайтах, историю поисковых запросов, прочую информацию, необходимо регулярно — хотя бы раз в полгода или даже чаще.
Ниже мы приведём подробное руководство по очистке кэш-данных в одном из самых популярных браузеров, Google Chrome, а также в других хромоподобных приложениях:
Справившись с задачей, перезапустите браузер, в котором ранее пытались прочитать сообщения в «Одноклассниках». Если всё получилось, можете приступать к общению в социальной сети — не забывая впредь регулярно чистить кэш.
Совет #2: Сбросьте настройки браузера
Возможно, вы сами стали причиной невозможности прочитать сообщения в ОК, когда выполняли настройки своего браузера. В большинстве случаев все параметры, которые вы можете изменить, безобидны, не ведут к утечке личных данных, логинов и паролей — а вот заблокировать отображение отдельных элементов интерфейса «Одноклассников», как и других социальных сетей, вы вполне в силах. В частности, всё сказанное нами относится к настройкам плагинов.
Чтобы выполнить полный сброс параметров браузера и вновь получить возможность читать сообщения в «Одноклассниках», сделайте следующее (на примере Google Chrome):
Если вы пользуетесь другим браузером, порядок действий для очистки настроек может существенно отличаться от приведённого выше. Как бы то ни было, в списке параметров вы непременно найдёте нужную опцию — воспользуйтесь ею, чтобы привести своё приложение для просмотра веб-страниц в приемлемое состояние.
После этого перезапустите браузер и проверьте, открываются ли теперь сообщения в «Одноклассниках». Если не помогло, советуем для начала полностью удалить браузер и установить его с нуля. После этого, если действия не дали положительного результата, приступайте к следующему пункту инструкции.
Совет #3: Проверьте подключение к интернету
Возможно, вы не можете просмотреть свои сообщения в «Одноклассниках» просто потому, что отсутствует достаточно стабильное подключение к интернету. Ничего страшного в этом нет — просто выполните проверку роутера:
Если получилось, на этом чтение инструкции можете прекращать; если нет, переходите к следующему пункту нашего руководства, также связанному с проверкой интернет-подключения.
Совет #4: Проверьте скорость интернета
Даже если вы благополучно восстановили связь с Глобальной сетью, скорости подключения может не хватать для нормального отображения текста сообщения, не говоря уже о приложенных мультимедийных данных. Для начала попробуйте выполнить перезагрузку страницы социальной сети «Одноклассники», воспользовавшись клавишей F5 или нажав на закруглённую стрелочку рядом с адресной строкой браузера.
Если простая перезагрузка проблемы не решила, советуем попробовать следующие варианты:
Совет #5: На время отключите антивирус
Конечно, совсем отказываться от использования антивирусного ПО не стоит — но нужно помнить, что приложения такого рода могут, вместе с действительно опасным контентом, блокировать и безобидные сайты вроде ОК.
Итак, не загружаются сообщения в Одноклассниках. Что делать? Для начала добавьте страницу любимой социальной сети в список исключений — теперь она должна перестать блокироваться браузером. Посмотрите, есть ли теперь возможность прочитать сообщения в ОК — и, если да, сохраните внесённые изменения.
Отметим, что встроенный инструмент обеспечения безопасности операционной системы, «Защитник Windows», не позволяет создавать белые списки — с другой стороны, и блокировать веб-содержимое он не умеет.
Помимо антивирусного ПО, блокировать чтение сообщений в «Одноклассниках» могут и всевозможные приложения для фильтрации интернет-трафика: от смены реального IP на подставной до отсекания рекламных баннеров или недопуска в сеть отдельных программ. Все подобные приложения необходимо деактивировать, после чего проверить, появилась ли возможность открывать сообщения в ОК. Если помогло, добавьте сайт любимой социальной сети в белый список; если ничего не происходит, продолжайте следовать инструкции.
Совет #6: Проверьте компьютер на вирусы
Выше мы рассказали о необходимости временного отключения антивируса; значительно большую опасность могут представлять всевозможные вредоносные коды, внедрённые в операционную систему. Чтобы ответить на вопрос: не открываются сообщения в ОК, что делать? — проведите полномасштабное сканирование ОС при помощи любого внушающего доверие антивирусного продукта, например, Dr.Web.
Правда, в большинстве случаев вирусы чтение сообщений в социальных сетях, включая и «Одноклассники», не блокируют; но разнообразные шпионские или рекламные вредоносные коды могут затруднить доступ к браузеру в целом, что, конечно, не даст вам возможности пообщаться в ОК.
Для очистки системы от вирусов можете воспользоваться встроенным инструментом операционной системы, «Защитником Windows». Делается это в несколько шагов:
По завершении сканирования на экран будет выведен список всех файлов, представляющих угрозу. Удалите все записи — и, снова открыв браузер, посмотрите, читаются ли теперь сообщения в «Одноклассниках».
Совет #7: Почистите систему от «мусора»
Выше мы уже отмечали, что скопившийся кэш браузера может препятствовать нормальному просмотру веб-страниц, в том числе и чтению сообщений в ОК. Значительно эффективнее будет вместо чистки отдельного браузера удалить все скопившиеся в операционной системе мусорные файлы — благо сделать это совершенно не сложно.
Один из лучших инструментов для избавления от кэш-файлов — бесплатно распространяемое приложение CCleaner. Посмотрим, как выполняется очистка с помощью программы:
После проведённых манипуляций советуем перейти к исправлению ошибок системного реестра — сделать это вы сможете также при помощи CCleaner:
Надеемся, вопрос, почему в ОК не открывается сообщение, на этом этапе уже решён. Убедиться в этом вы сможете, снова запустив браузер и попробовав прочитать письма от друзей из «Одноклассников».
Совет #8: Убедитесь, что это не общая проблема Одноклассников
Серверы социальной сети со временем становятся всё более устойчивы, как к атакам, так и к внезапным падениям напряжения и прочим неприятностям. Это значит, что в конечном счёте ваши сообщения почти наверняка сохранятся и вы сможете просмотреть их позже — но от невозможности открыть письмо прямо сейчас не спасает.
При временной недоступности сервера сайт социальной сети будет полностью или частично закрыт для посещений. В такой ситуации не имеет смысла сидеть перед монитором и обновлять страницу «Одноклассников» — пока специалисты не решат проблему, сообщения вы прочитать не сможете. Другие признаки проблем с серверами — искажения интерфейса соцсети, отсутствие отдельных кнопок, «сползание» блоков в сторону, невозможность загрузить или просмотреть фотографию или видео.
Во всех перечисленных случаях советуем немного отдохнуть от социальной сети: скорее всего, именно сейчас идут работы по устранению неполадок, из-за которых браузер не открывает сообщения в Одноклассниках. Можете обратиться в службу поддержки для выяснения подробностей — однако предварительно рекомендуем подождать хотя бы полчаса.
Совет #9: Что делать, если сообщения в Одноклассниках не открываются на телефоне
Привыкли общаться в ОК посредством телефона или планшета? Скорее всего, с этой целью вы пользуетесь мобильным браузером Google Chrome, который, как и «стационарная» версия, накапливает кэш-файлы. К ним относятся и просматриваемые вами изображения, и история поиска и просмотров, и прочие данные, со временем становящиеся ненужными.
Советуем зайти в настройки мобильной версии браузера и удалить мусорные файлы точно в такой же последовательности, что и в Chrome для ПК. Процесс совершенно безопасен для операционной системы; при правильно сделанном выборе вы не потеряете сохранённые пароли, однако входить на сайты, требующие авторизации, придётся заново.
Также, если вы пользуетесь мобильным приложением Одноклассников, и там не открываются сообщения, нужно:
Заключительные советы
Если предложенные выше советы не помогли, советуем выполнить перезагрузку компьютера, позвонить своему провайдеру (возможно, тот по ошибке заблокировал доступ к ОК), наконец, почитать новости: если не работают сообщения в Одноклассниках не только у вас, остаётся только ждать, пока проблема не будет исправлена.
Остались вопросы или хотите предложить свой способ устранения неполадки? Пишите в комментариях — обсудим и поможем разобраться!