в чем заключается ваша помощь
7 принципов поддержки человека в трудную минуту
Очень часто к психологу обращаются «за поддержкой». И намного чаще вы сами обращаетесь за поддержкой или ищите ее у родных, близких, друзей и знакомых. Чаще вы прямо так и делаете – приходите и говорите – «мне не хватает поддержки». За годы практики я понял следующее – НЕЛЬЗЯ сразу после такого запроса спрашивать: «а какую поддержку вы хотите получить?». Или: «а в чем вас нужно поддержать?» Нельзя потому, что подобные вопросы. Банально ставят человека в тупик.
Именно поэтому, мне кажется, хотя бы один раз в жизни каждому человку (в первую очрередь для себя) стоит разбираться в том, какую поддержку вы можете давать, и какую поддержку вы хотели бы получать. Ведь, если подобный навык у вас в наличии имеется – вы получаете возможность получать потенциально почти неограниченный внешний ресурс и становитесь значимым человеком для своих близких.
Логическая поддержка опирается на причинно-следственную цепочку. Если вы видите, что другому человеку плохо – нужно реализовать в его случае некий социально запрограммированный протокол. Наиболее наглядно это было обыграно в Теории Большого Взрыва Шелодоном Купером, который, когда узнавал, что человеку плохо, предлагал тому горячий напиток. То есть логическая поддержка – это некий шаблонный ритуал, предназначенный не столько для изменения эмоционального состояния другого человека, сколько подтверждающий вашу привычку соблюдать приличия.
Плюс такого рода поддержки в ее простоте и (как правило) доступности, достаточно высокой доле объективности. Проблема такого рода поддержки обычно заключается в том, что человек в ответ на какой-то конкретный социальный шаблон как бы подталкивается к некой стандартной реакции. Типа благодарности и заверения в том, что сам справиться-таки со своей проблемой. В то время как в ситуации нехватки поддержки далеко не всегда хочется следовать неким шаблонам поведения. И, кстати, последние могут изрядно раздражать.
На другом полюсе находится эмоциональная поддержка, которая подразумевает, что вы активно делитесь своими переживаниями относительно жизненной ситуации другого человека. То есть вы транслируете свои чувства словами, жестами, позой, образами, мимикой. Такая поддержка сразу же дает ощущение сопереживания и вовлеченности другого человека в ваше состояние. Тут тоже важно осознавать, что в момент, когда хочется получить поддержку вам, зачастую, приходится контактировать с самыми разными эмоциями. А потому эмоции извне могут только еще больше загрузить вас потоком плохо управляемых переживаний. Кроме того, далеко не все люди в вашем окружении вообще способны на то, чтобы показать вам те или иные чувства «по заказу». Ведь, это подразумевает высокую степень эмоциональной «прокаченности» человека. А потому «требования» к тому, чтобы, например, близкие вам люди поддерживали вас только эмоционально, может привести к недоумению, растерянности с их стороны. И к раздражению, обидам и одиночеству – с вашей.
Образная поддержка – это попытка передать свое состояние через метафору, иносказательно или через цепочку своих ассоциаций. Например.
Я чувствую, что тебе настолько плохо, что ты словно съеживаешься. Мне очень хочется тебя отгородить от проблемы. Чтобы ты почувствовал себя как «в домике».
Мне кажется, что ты сейчас сильно закрылся и ушел в себя. Словно залез в коробку и накрыл себя сверху крышкой. Если позволишь, я попробую помочь тебе открыться.
Если бы я оказался на твоем месте, я бы места себе не находил. Я бы рвал на себе волосы, и бился головой о стенку.
Такого рода поддержка обладает весьма важным преимуществом – она максимально наглядно показывает то, что вы чувствуете или то, как вы хотите помочь. Что весьма важно в тот момент, когда другой человек переживает нересурсные чувства и эмоции, и его сознание в определенной степени сужено.
Контактная поддержка подразумевает. Контакт – то есть любую форму активного вашего тела с телом другого человека, который нуждается в поддержке. При этом стоит понимать контакт в самом широком смысле: взгляд глаза в глаза, объятия, поцелуи, поглаживание по голове или по руке, поддержка рук другого человека в ваших руках, похлопывание по спине и т. п.
Контактная поддержка всегда показывает то, насколько активно вы готовы поддерживать человека. Но у нее есть очевидный минус. Телесность любых двух людей практически всегда различна. А потому о такой поддержке стоит договариваться ЗАРАНЕЕ. И учитывать факт того, что многие люди крайне неблагоприятно относятся к телесному контакту или к телесному контакту в момент переживания определенных эмоций (чаще при злости и обидах – эмоциях направленных на отторжение).
Бесконтактная поддержка подразумевает то, что вы поддерживаете человека, находясь от него на неком расстоянии. Например, посылаете смс, поддерживаете человека по телефону, скайпу (в аудио-режиме) или в социальных сетях. Сюда же относится та поддержка, когда близкий человек просит вас дать ему возможность побыть одному. И, кстати, исповедь (в классической католической традиции) тоже может подойти под формат бесконтактной поддержки. Отдельно стоит упомянуть о том, что к бесконтактной поддержке относится поддержка «за глаза». Когда вы передаете ее через какого-то другого человека.
Предметная поддержка подразумевает том, что, поддерживая, вы концентрируетесь на некой ситуации. И на совместном поиске вариантов ее разрешения. То есть вы моделируете конкретную ситуацию.
Личностная поддержка – это ориентация на человека, его возможности, достоинства, ресурсы и особенности.
Принимающая поддержка направлена на подтверждение ощущения человека (не вашего ощущения, а именно ощущения у человека, которого вы поддерживаете): «Все, что я делаю, я делаю или верно, или правильно, или целесообразно. Или по-своему, но осознанно».
Такого рода поддержка чаще нужна людям с заниженной самооценкой, нуждающихся во внешнем контроле или в ситуациях, в которых нет очевидного правильного выбора или оба выбора, очевидно, принесут некие неприятности (ситуация – «из двух зол выбирается меньшее»).
Вовлекающая поддержка подразумевает то, что вы проявляете активный интерес ко всему тому, что происходит с другим человеком в момент сложной ситуации. Вы задаете вопросы, делитесь своими чувствами, переходите к телесному контакту.
Поддержка, уважающая границы подразумевает два возможных вариант:
Спросить о том, какая поддержка нужна человеку (но помнить о первом абзаце статьи и возможном ступоре, в ответ на подобный вопрос).
Или рассказать о том, как вы можете поддержать человека в эту минуту. То есть предложить варианты. Что, конечно, проще делать, если вы предвариетльно уже говорили с человеком о типах поддержки.
Как однажды сказала моя клиентка: «Так хочется, чтобы муж меня обнял, погладил, потрепал по щеке. Хотя, нет, иногда хочется, чтобы он «просто» подал мне стакан воды и не трогал. ».
Вывод: хотите поддержать другого человека (или чтобы поддержали вас) – говорите о том, какая может быть поддержка в ваших (в самом широком смысле) отношениях.
Помощь от государства: виды помощи, пособия, льготы и условия получения
Практически каждый человек знает про помощь от государства, но не всегда она расценивается так. Часто помощь воспринимается как само собой разумеющееся, а не как государственная поддержка. Начнем с того, что рассмотрим важные моменты. Итак, приступим.
Как выглядит помощь от государства
В нашей стране есть различные льготы, которыми пользуются далеко не все, потому как просто о них не знают. Опять же помощь от государства оказывается лишь по запросу. Кстати, по закону российское правительство не обязано уведомлять людей о предполагаемой государственной поддержке.
Чтобы воспользоваться какой-то дотацией или льготой, необходимо обратиться в государственный орган с заявлением и пакетом документов.
Для того чтобы получить помощь от государства, нужно собрать огромное количество различных справок и выписок. Осложняется это все тем, что, как правило, собирать их нужно по разным инстанциям. Так как времени сбор документов занимает немало, лучше заранее уточнить все моменты, связанные с этим. В таком случае получение помощи от государства не станет тяжелым процессом.
Государственная поддержка развита по нескольким направлениям. В первую очередь она направлена на уравнивание социальных слоев.
Основные виды льгот
Как получить помощь от государства и в какой сфере? Как мы уже писали выше, собрать необходимые документы и подать их в государственный орган. А вот о том, в какой сфере можно получить поддержку, расскажем сейчас.
Итак, государственные льготы предоставляются:
Отдельно рассмотрим субсидии как помощь от государства. Они бывают нескольких видов, таким образом, можно найти именно ту, что поможет в конкретной ситуации.
Виды субсидий
Субсидии делятся на:
Кроме этих вариантов помощи есть еще и различные стимулирующие выплаты.
Как получить помощь от государства? Чтобы рассчитывать на нее, нужно принадлежать к определенной категории граждан. О них мы расскажем отдельно.
Категории для получения дотаций от правительства
Часто люди интересуются тем, какую помощь можно получить от государства. Прежде чем рассчитывать на какую-либо поддержку, нужно убедиться, что вам она положена. Государство оказывает помощь тем, кто в ней нуждается. И только потом доходит очередь до других категорий граждан. К нуждающимся людям можно отнести такие группы:
Это список установлен на федеральном уровне, хотя региональные власти могут дополнять его по своему усмотрению. Сие обусловлено тем, что каждый регион имеет собственный бюджет и возможности.
На категории разделили затем, чтобы было понятно, какую помощь нужно оказать человеку и насколько последний соответствует всем заявленным требованиям.
Например, чтобы подтвердить то, что гражданин является инвалидом, понадобится соответствующая справка. Без подтверждения своего статуса ни один человек не получит помощь от государства, будь то малоимущий гражданин или ветеран военных действий.
Чем регулируется
Какую помощь можно получить от государства, прописано в федеральных законах. Единого регулирующего документа наше законодательство не предусмотрело, зато в локальных нормативных актах все прописано более, чем понятно.
Итак, чем регулируется государственная помощь?
Кроме этих нормативных актов в стране периодически разрабатываются федеральные программы или программы на региональном уровне.
Что положено каждому гражданину?
Как получить социальную помощь от государства? Сначала нужно подготовить пакет бумаг, среди них обязательно должно быть подтверждение социального статуса. После того как основной пакет собран, сотрудник государственного органа обязан проверить документы и при необходимости запросить у гражданина дополнительные бумаги.
Право на землю
Каждый гражданин страны может получить земельный участок под ведение сельского хозяйства или строительство дома. Так прописано в законе, на практике же землю скорее предоставят льготным категориям граждан, чем человеку со средним достатком.
Главной особенностью получения участка является то, что оформить право собственности можно только в отношении никому не принадлежащего участка. Можно пойти двумя путями: арендовать участок у государства или построить что-либо на бесхозной земле с последующим ее оформлением в собственность. Во втором случае возможно такое, что у земли окажется собственник или с оформлением документов возникнут проблемы.
Бесплатное жилье
Государство предусматривает и возможность получения бесплатного жилья, рассчитывать на него могут люди, которые относятся к определенной категории. На бесплатное жилье имеют право граждане, которые проживают в ветхом или аварийном жилье. Им предоставляется квартира в первую очередь. Далее идут те, кто нуждается в жилье. Это могут быть малоимущие граждане или многодетные семьи.
Важно понимать, что жилье предоставляется строго по регламенту. Законом установлена норма (18 квадратных метров на человека), больше которой госслужащие не имеют права предоставить.
Чтобы получить бесплатное жилье, необходимо подтвердить свою принадлежность к какой-то из категорий и встать в очередь. Нельзя четко сказать, через какое время вы получите свое жилье. Процедура может затянуться на несколько лет, ведь в каждом регионе по-разному движется очередь в зависимости от объема выделенных средств.
Чтобы не ждать непонятно сколько, можно принять участие в государственных программах. Материальную помощь от президента могут получить молодые семьи и прочие нуждающиеся граждане, но это уже будет только часть денег, необходимых для приобретения недвижимости. Каждая государственная программа имеет свои требования и оказывает разную помощь.
Поддержка молодых учителей
Материальная помощь от президента оказывается и молодым педагогам. Для этого предусмотрены льготные условия ипотечного кредитования. Чтобы оформить такого рода заем, нужно соответствовать следующим критериям:
Помощь от государства заключается в том, что процентная ставка при оформлении кредита становится ниже, чем та, под которую выдается заем на общих условиях.
Кроме ипотечного кредитования учителям могут предложить участие в следующих программах:
Часто представители этой нужной профессии не могут позволить себе купить квартиру даже в ипотеку, и причиной тому становится низкая заработная плата. Какая помощь государства молодым специалистам оказывается в этом случае? Есть несколько вариантов:
Требования для участников программы отличаются в зависимости от региона, где она работает. Но для всех регионов есть общее условие — нужно подтвердить свой статус и соответствие выбранной программе, обратившись в ответственные за это органы. С имеющимся на руках сертификатом можно обращаться в любую банковскую организацию, которая участвует в ипотечной программе. В случае предоставления ипотеку оформят с учетом льгот.
Поддержка сельских врачей
Денежная помощь от государства полагается сельским врачам. Им выдается подъемный капитал в размере одного миллиона. Делается это для того, чтобы привлечь молодых специалистов в деревни и поселки, где очень не хватает квалифицированных кадров.
Чтобы получить материальную помощь от государства, нужно соответствовать определенным требованиям:
Как оформить помощь? Необходимо обратиться в администрацию населенного пункта. Важно понимать, что программа считается федеральной и действует во всех регионах, а значит, отказать в администрации молодому специалисту не имеют права.
Жилье для молодой семьи
Помощь государства семьям оказывается в виде разработки программ, которые позволяют оформить ипотечный кредит на льготных условиях. Чтобы стать участником такой программы, достаточно соответствовать критериям:
Если люди подходят, то им выдается сертификат, который можно использовать только по определенным направлениям:
Прежде чем узнавать, как получить от государства денежную помощь, нужно четко понимать, что если вы оформите сертификат в определенном регионе, то и реализовывать его придется там же.
Пособие по уходу за ребенком и беременности
Как получить единовременную выплату от государства? Родить ребенка. Правительство поддерживает рождение детей и старается оказать посильную помощь матерям. Трудящиеся женщины могут рассчитывать на декретный отпуск. В этом случае декретные рассчитываются из размера заработка за последние два года. Если женщина не работает в организации столько времени, то размер выплат рассчитывается по МРОТ.
Неважно, устроена женщина на работу или нет, она имеет право на получение пособия по уходу за ребенком. Разница лишь в том, что в первом случае его выплачивает работодатель, а во втором — государство. Оформить его может как мать, так и другой близкий родственник, который взял на себя обязанности по уходу за малышом.
Материнский капитал
Кроме помощи государства многодетным и молодым семьям, правительство поддерживает тех, кто решил рожать второго ребенка. Причем имеет место не только факт рождения, выплата производится и при усыновлении. В 2018 году капитал составляет 453 000 рублей.
Его можно использовать для нескольких целей.
Получить капитал может мать или отец. Последний только в том случае, если мать лишена родительских прав или отсутствует. А также материнский капитал положен усыновителю, если это второй ребенок.
Чтобы воспользоваться положенными средствами, нужно обратиться в Пенсионный фонд нашей страны. Именно с одобрения этого органа и будет переведен материнский капитал. Чтобы избежать всевозможных махинаций, государство предусмотрело только безналичный перевод на счет получателя. То есть непосредственно сам обладатель капитала не получит деньги на руки, а значит, не сможет истратить их не по назначению.
Раньше женщина могла рассчитывать на единовременную помощь от государства в размере 25000 рублей за счет материнского капитала, но в 2018 году это уже отменено.
Если в семье рождается или усыновляется третий ребенок, то в некоторых регионах выплачивают материнский капитал регионального значения. Условия, на которых он предоставлен, а также его размер устанавливают местные власти.
Другие услуги
Какую материальную помощь можно получить от государства многодетным семьям? Им положена субсидия, которая выплачивается каждый месяц, но только в том случае, если доход на одного члена семьи ниже, чем прожиточный минимум, установленный в регионе.
Если граждане относятся к категории многодетных малоимущих граждан, то каждый год от государства им выделяется субсидия на покупку школьной формы и принадлежностей. Им также положено льготное питание в школьных столовых и другие привилегии.
Государство выплачивают компенсацию за вредные условия труда. Человек, который работает в тяжелых условиях, отражающихся на здоровье, получает прибавку к заработной плате.
Налоговые льготы положены всем гражданам. В законе прописано, что для получения необходимо соответствовать определенным требованиям. К налоговым льготам относится имущественный вычет, можно получить вычеты и при получении образования, за лечение.
Какую помощь от государства можно получить безработным? Если человек решил заняться предпринимательской деятельностью, то он может рассчитывать на субсидию от государства. Чтобы ее получить, нужно предоставить в Центр занятости населения подробный бизнес-план. Если сотрудники одобрят идею, то гражданину выплатят сумму в двенадцатикратном размере пособия по безработице.
Все льготы устанавливаются на федеральном уровне, но региональные власти имеют право добавлять свои, когда это необходимо для жителей региона.
Куда идти
Чтобы получить государственную помощь, человек должен обратиться в администрацию того населенного пункта, в котором он проживает. Там он может узнать, на какие пособия и льготы он может претендовать, а также перечень документов, необходимых для оформления. Согласно закону, государственные служащие не обязаны оповещать граждан о положенной им помощи по собственной инициативе, но им надлежит все объяснить и рассказать, если человек обратился за информацией.
Заключение
Хочется сказать, что наше правительство ругают зря. На самом деле оно заботится о гражданах в меру своих сил и возможностей. Сравнивая нашу страну и европейские государства, многие почему-то забывают о разнице в размерах и количестве жителей. Гораздо проще содержать государство небольших размеров, чем огромную территорию. Стоит об этом иногда вспоминать, чтобы не ругать руководство страны зря.
Естественно, что помощь необходима в первую очередь тем, кто не может обеспечить себя самостоятельно. Часто же случается так, что обеспеченные граждане пытаются воспользоваться государственной помощью. Делать этого не стоит хотя бы по этическим соображениям. Ведь для одних эти пятьсот рублей ничего не значат, а у других это окажутся последние деньги, на которые нужно кормить ребенка еще полмесяца. Зачем лишать нуждающихся людей помощи?
Сила поддержки. Как нужно правильно поддерживать и не наделать ошибок
Почему так важно уметь поддерживать человека в трудной для него ситуации? И умеем ли мы правильно поддерживать?
Что такое поддержка и какой она должна быть
И хорошо, если в вашем окружении есть такие люди, которые способны эту поддержку оказать. Но бывают люди, которые добивают или выбивают почву из под ног, обесценивая или критикуя там, где человеку нужна просто поддержка.
Мне в своей жизни приходилось проходить через различные ситуации: и когда мне оказывали очень важную для меня поддержку посторонние люди, и когда её не оказывали очень близкие люди, от которых ты её ожидал. И прочувствовав всё это на себе, пройдя через все возможные ситуации, я теперь могу, говорить о ценности и важности поддержки в нашей жизни и о том, как её оказывать и какие ошибки могут совершать люди в вопросах поддержки.
На своем личном опыте я знаю, что от того, есть поддержка в отношениях или нет, зависят и сами отношения, и их стабильность или разрыв, их единство или возникновение треугольников, когда человек начинает получать поддержку на стороне, а не от своего партнёра.
Поэтому, ниже я делюсь своим видением того, что такое поддержка и какой она должна быть.
Что такое поддержка?
Поддержка – это действие, которое оказывается человеку с целью помочь ему справиться со своими эмоциями, волнением, страхами, сомнениями, неуверенностью, чтобы он стал сильнее и эффективнее справился с какой-то сложной для него ситуацией.
Поддержка – это внешний дополнительный, но не основной ресурс, на который может опираться человек. Основные ресурсы находятся у него внутри, в его личности. Это его сильные стороны, его личные качества, его личный опыт и наработанные навыки.
В каких случаях нужно оказывать поддержку?
Есть целый ряд ситуаций, когда поддержка нужна и очень важна. И если близкий вам человек оказался в одной из таких ситуаций, то окажите ему вашу поддержку. Она будет очень уместна.
Когда нужно оказывать поддержку
Когда человек оказался в трудной для него жизненной ситуации. Это может быть что угодно: потеря близкого человека, развод, крупная ссора или конфликт, потеря денег, увольнение и потеря работы, страшный диагноз или прогрессирующая болезнь, возрастной кризис, обвинение или травля.
Когда предстоит какое-то важное для человека событие: важная деловая встреча, первое свидание, выступление перед аудиторией, дебют, экзамен.
Когда человеку что-то угрожает или надвигается угроза: угроза потери жизни, потери здоровья, денег, работы, карьеры, клиентов.
Когда человеку предстоит сделать важный выбор и он сильно колеблется и не знает, какое решение ему принять: выбор партнера, оставаться в отношениях или идти в новые, оставаться жить в этом городе или переезжать в новый, в какой университет поступать, увольняться с работы и искать новую или оставаться на прежней.
Когда человек совершил ошибку, накосячил, сделал что-то не так, оступился, то ему нужна помощь и поддержка для того, чтобы он мог осознать свои ошибки, признать и исправить их.
Когда целеустремленный человек ставит перед собой большие цели, планы, задачи и у него может не хватать на это каких-либо ресурсов: эмоциональных, материальных, личностных, психологических и т.д. У него также может не хватать уверенности в себе и в своем выборе, ему может быть морально или психологически тяжело, но при этом он занимает проактивную позицию и поддержка в любом виде для него может быть важна.
Однако, нужно чувствовать ситуацию, когда ваша поддержка уместна и нужна, или когда вы только будете отвлекать человека от его действий или видеть, что он прекрасно справляется и сам, без посторонней помощи.
Виды поддержки
Поддержка может быть: моральная, практическая, эмоциональная, физическая, материальная, интеллектуальная и другая. И только вам выбирать, какую именно поддержку вы можете оказать человеку.
Важный момент – поддержка должна быть искренней. Фальшивая поддержка чувствуется и она не вдохновляет. Откупиться от человека деньгами – это тоже не поддержка, это откуп, даже если эти деньги человеку очень нужны.
Как можно помочь человеку и поддержать его, чтобы эта поддержка им ощущалась и была ценной и эффективной для него?
1. Обнять
Обнять человека и просто быть рядом, иногда даже без слов – это самая лучшая поддержка. Объятия дают человеку тепло и наполняют его спокойствием и ощущением, что он не один, и что с ним рядом есть близкий человек, который его поддерживает и разделяет с ним сложность текущей ситуации, переживает за него, на которого можно опереться и довериться ему.
2. Похвалить
Похвалить, когда человек хорошо справился со своим заданием, но он может быть не до конца в этом уверен или считает, что у него что-то не получилось так, как он этого хотел. В этом случае важно найти какие-то положительные моменты в том, что он делал и в том, что у него действительно получилось, а также оценить его старания и намерения. Похвала – это свидетельство ценности действий и намерений человека.
3. Проявить сочувствие и сострадание
Сочувствие и сострадание – очень важная форма поддержки, когда у человека произошла какая-то потеря, горе или неприятность. Сочувствие способно облегчить боль и страдание человека, дать ему надежду на будущее. Здесь важно уметь разделить чувства другого, дать человеку выговориться, проговорить свою боль и выразить свои эмоции, облегчить душу.
4. Обратиться к сильным сторонам
Когда человек находится в стрессовой ситуации или сильно волнуется, он зачастую забывает о своих сильных сторонах, о своих внутренних ресурсах на которые ему нужно в первую очередь опираться. В таком случае ему можно помочь сфокусироваться на своих сильных сторонах, обратиться к его опыту решения данных ситуаций, опереться на свои навыки и умения.
5. Дать грамотный совет
Здесь очень важно не раздавать свои советы налево и направо, и не говорить человеку, что ему нужно делать там, где он это и сам знает. Совет важно давать, когда человек у вас его просит, потому что вы либо мудрее его, либо проходили через подобный опыт, либо у вас знаний больше в данной сфере. Грамотный и своевременный совет, может человеку помочь в принятии им правильных решений.
6. Помочь практически
Можно спросить: «Что я могу для тебя сделать? Чем я могу тебе помочь?». Возможно, что человеку будет нужна физическая помощь, что-то сделать, организовать, выполнить какую-то задачу, принести, достать и т.п. Практическая помощь – это содействие, активные действия, помогающие решить его проблему.
7. Помочь материально
Помочь деньгами, если у человека произошло горе. Инвестировать в человека, если у него не хватает собственных ресурсов для развития бизнеса, проектов, идей.
8. Использовать упражнения и техники
Если вы знаете техники или упражнения, как можно снять тревогу или стресс, как справиться со страхом и волнением, как преодолеть неуверенность в себе, то вы можете поделиться ими с близким для вас человеком и даже помочь их ему выполнить. Это уместно, когда у человека намечается важное для него событие или ему нужно принять какое-то важное решение. Однако, он должен быть готов их выполнять. Если у него нет желания – не навязывайте их ему.
4 типа людей
Существует 4 типа людей, понимая которые, вы можете осознавать, на чью поддержку вы можете рассчитывать, а на чью нет.
1. Эгоисты. Их принцип: «Не хочу и не могу». Они, как правило, думают только о себе и том, что другому человеку нужно оказать поддержку их мысли не посещают. Ожидая поддержки от них, вы будете только напрасно тратить свои нервы и силы.
2. Те, кто не умеет оказывать поддержку, но если их научить, то они её начнут оказывать. Их принцип: «Не могу и не понимаю как». Эти люди не столь эгоистичны, как предыдущие. Они живут так, как их научили. И если их не научили оказывать поддержку или заботиться, то они этого и не делают. Однако, они не безнадежны и они способны этому научиться. Они как пластилин и вы из них можете вылепить то, что хотите, если только такие люди находятся в вашем ближнем кругу.
3. Те, кто хочет оказывать поддержку, но не знает, как её нужно правильно оказывать. Их принцип: «Хочу, но не умею это делать правильно». Эти люди часто совершают ошибки в поддержке и иногда её оказывают неумело. Иногда настолько неумело, что человек даже не ощущает её. В этом случае им нужно просто объяснить их ошибки и рассказать, что от них ожидают и как они могут более правильно оказывать поддержку.
4. Те, кто умеет оказывать поддержку. Их принцип: «Могу и делаю». Этих людей не нужно просить оказать поддержку, они это делают сами. От их поддержки человек наполняется силой и уверенностью, и становится более эффективной личностью.
Посмотрите на ваше окружение. Оно бывает поддерживающее и демотивирующее. Цените тех, кто способен оказывать поддержку в любых ситуациях. Окружайте себя такими людьми и отвечайте им взаимностью.
Ошибки поддержки
Какие ошибки совершают люди, когда оказывают или наоборот, не оказывают поддержку.
1. Поддержку не просят, поддержку оказывают.
Если вы ждете, что близкий человек вас попросит его поддержать – вы совершаете ошибку. Он может и не попросить, но не оказанная ему поддержка, может создать дистанцию между вами.
2. Он сам справится, он взрослый.
Взрослые люди сами решают свои проблемы, а не перекладывают их на других. Но это не значит, что они не нуждаются в поддержке. Здесь можно узнать, какую помощь вы могли бы оказать человеку и чем вы могли бы быть ему полезны. От этого он не перестанет быть взрослым, но быстрее и эффективнее справится со своими задачами.
3. Упреки.
Не упрекайте и не ругайте человека, если он сделал что-то не так, если он вас не послушал. Он сам осознает свои ошибки. Вместо упреков лучше поддержите его и помогите ему исправить свои ошибки.
4. Критика.
Избегайте критики, тем более, если вы не умеете давать конструктивную обратную связь. Она способна ранить человека. Можно корректно и мягко обсудить с человеком допущенные им ошибки, чтобы он их мог исправить, но это не должно переходить в жесткую критику и должно обязательно сопровождаться положительной оценкой того, что у него получилось хорошо.
5. Обесценивание.
Не обесценивайте ту ситуацию, в которой человек оказался. Не обесценивайте старания человека, а также его самого, либо какие-то его навыки или умения. Поддержка – это обращение к ценностям человека. Ищите ценности в нём, а не обесценивайте его.
6. Игнорирование.
Не нужно игнорировать и делать вид, что у человека ничего не произошло, что у него нет никаких сложных ситуаций, что это его опыт и он сам должен пройти через него и наступить на свои грабли, совершить свои ошибки. Всегда найдутся те, кто войдет в его положение и его поддержит. Но если вас среди тех, кто оказал поддержку не окажется, то это вызовет между вами дистанцию, которую потом придется преодолевать другими способами. Поддержка убирает дистанцию между людьми, даже если она ранее была.
7. Подавление эмоций.
Если вы не даете человеку проживать и выражать свои эмоции (злость, обиду, вину, печаль, грусть и т.д) и способствуете их вытеснению или подавлению, то это может со временем для него обернуться в психосоматику или серьезные психологические проблемы. Лучше проявите сострадание или сочувствие и мягко помогите человеку переключиться со своей боли на что-то другое, что его сможет отвлечь.
8. Бесполезные или ненужные советы.
Остерегайтесь бесполезных или ненужных советов, особенно когда человек в них не нуждается. Не навязывайте ему своё мнение. Если ему нужен будет ваш совет, он у вас его спросит. В крайнем случае, вы можете ему мягко сказать, что знаете как ему можно помочь и готовы ему подсказать. И если он захочет, то он спросит вас об этом.
Поддержка должна помогать человеку самому справиться с ситуацией и успешно её преодолеть. Нельзя делать что-то за человека или вместо него.
Сильных людей тоже нужно поддерживать, им тоже бывает трудно и от такой поддержки они становятся ещё сильнее.
Ниже в таблице приведены некоторые выражения и действия, которые являются поддержкой и не являются ей.
Поддержка | Нет поддержки |
Обнять | Стоять напротив и ничего не делать |
Знай, что я мысленно с тобой, я рядом, ты на меня можешь рассчитывать, можешь на меня положиться. | Ты сам(а) всё можешь, ты сам(а) всё знаешь, ты сам(а) всё умеешь. |
Ты молодец, ты очень старался(лась), ты сделал(а) всё, что от тебя зависело, у тебя многое хорошо получилось. | Ты всё делал(а) не так, так было нельзя делать |
Я тебе сочувствую и сожалею, что так произошло. | Ничего страшного не произошло. Ничего, ты справишься, ты сильный(ая). Переживешь, куда денешься. Успокойся, возьми себя в руки. Не надо плакать. Не жалуйся, сам(а) виноват(а). |
Чем я могу тебе помочь? | Я тебя предупреждал. Раньше надо было думать. Ты меня не слушал(а). Теперь сам(а) исправляй ситуацию. |
Поддержка в партнёрских отношениях
Отдельно хочу сказать о поддержке, которая должна быть в паре между партнёрами или супругами.
Поддержка в партнёрских отношениях – один из важных и фундаментальных принципов, который должен быть в гармоничных отношениях. Это та опора, которая свидетельствует о надёжности отношений. Отношения, в которых нет взаимной поддержки, могут со временем прийти к развалу, возникновению треугольников, разрушению целостности семьи. Это как грунтовые воды под фундаментом дома, которые способны разрушить любой фундамент.
Также очень важна поддержка мужчине от любимой женщины. Когда она есть, тогда он наполняется силой и может свернуть горы. В таком состоянии он способен зарабатывать деньги и обеспечивать свою семью, заботиться о любимой женщине и делать её счастливой. Поддержка наполняет его силой и энергией для любых изменений и для любых достижений.
Принципы поддержки в партнёрских отношениях
1. Поддержку не просят, поддержку оказывают из любви и заботы о человеке. Но если вы очень нуждаетесь в поддержке партнёра, а он в силу каких-то причин её вам не оказывает, то вы можете её попросить у него сами.
2. Если вам партнёр не оказал поддержку, не стоит на него обижаться. Нужно просто обсудить эту ситуацию и сказать ему о том, что вы от него ожидали, но не получили. Возможно партнёр просто не знал или не почувствовал, что вам нужна от него поддержка. Либо не знал, как её правильно нужно было оказать.
3. Всегда благодарите партнёра за ту поддержку, которую он вам оказал. Это даёт ему возможность понять ценность той поддержки, которую он вам осуществлял. И создаёт предпосылки для того, что партнёр и дальше будет её вам оказывать.
4. Никогда не обесценивайте поддержку партнёра. Это может его демотивировать и в будущем он перестанет оказывать вам поддержку.
5. Поддерживайте партнёра на всех уровнях: морально, эмоционально, материально, своими действиями, знаниями, навыками и умениями.
И помните, поддержка не освобождает человека от ответственности и прохождения важных для него уроков. Она только помогает эти уроки грамотнее пройти, чтобы стать сильнее и увереннее в себе.